微機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)教程電子教桉課件

微機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)教程電子教桉微機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)教程電子教桉微機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)教程電子教桉第12章故障分析參考手冊(cè)12.1微機(jī)故障種類及原因12.1.1硬件故障微機(jī)故障的大致可分為為軟件故障和硬件故障兩大類。硬件故障是指因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的硬件系統(tǒng)部件中元器件損壞或性能不穩(wěn)定而引起的微機(jī)故障。造成硬件故障的原因通常會(huì)有以下幾種：元器件故障、機(jī)械故障和存儲(chǔ)器故障。12.1.2軟件故障軟件故障一般是指由于誤操作、使用軟件不當(dāng)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確、病毒引起操作系統(tǒng)出問(wèn)題等方面產(chǎn)生的故障。12.2.3常用的硬件故障查找方法12.2微機(jī)故障的診斷方法常用的微機(jī)硬件故障查找方法如下：（1）清潔法（6）振動(dòng)敲擊法（2）直觀法（7）升溫/降溫法（3）拔插法（8）軟件測(cè)試法（4）替換法（9）測(cè)量法（5）比較法12.2微機(jī)故障的診斷方法一短系統(tǒng)正常啟動(dòng)。兩短常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOSSetup，重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)。一長(zhǎng)一短RAM或主板出錯(cuò)。一長(zhǎng)兩短顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。一長(zhǎng)三短鍵盤控制器錯(cuò)誤。檢查主板。一長(zhǎng)九短主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。不斷地響（長(zhǎng)聲）內(nèi)存條未插緊或損壞。不停地響電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。重復(fù)短響電源問(wèn)題。無(wú)聲音無(wú)顯示電源問(wèn)題。表12.1AWARDBIOS自檢響鈴及其意義

一短系統(tǒng)正常啟動(dòng)。兩短常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOSSetup，重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)。一長(zhǎng)一短RAM或主板出錯(cuò)。一長(zhǎng)兩短顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。一長(zhǎng)三短鍵盤控制器錯(cuò)誤。檢查主板。一長(zhǎng)九短主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。不斷地響（長(zhǎng)聲）內(nèi)存條未插緊或損壞。不停地響電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。重復(fù)短響電源問(wèn)題。無(wú)聲音無(wú)顯示電源問(wèn)題。12.2微機(jī)故障的診斷方法表12.2AMIBIOS自檢響鈴及其意義

一短內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。兩短內(nèi)存ECC較驗(yàn)錯(cuò)誤。三短系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個(gè)64kB）檢查失敗。換內(nèi)存。四短系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。五短中央處理器（CPU）錯(cuò)誤。六短鍵盤控制器錯(cuò)誤。七短系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式。八短顯示內(nèi)存錯(cuò)誤。顯示內(nèi)存有問(wèn)題，更換顯卡試試。九短ROMBIOS檢驗(yàn)和錯(cuò)誤。一長(zhǎng)三短內(nèi)存錯(cuò)誤。內(nèi)存損壞，更換即可。一長(zhǎng)八短顯示測(cè)試錯(cuò)誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒(méi)插好或顯示卡沒(méi)插牢。12.3.1主板故障分析12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．AGP插槽結(jié)垢導(dǎo)致“黑屏”

故障現(xiàn)象:一臺(tái)微機(jī)開(kāi)機(jī)后顯示器“黑屏”，指示燈呈橘紅色，主機(jī)無(wú)報(bào)警聲。故障分析與處理:打開(kāi)機(jī)箱，把顯卡取下后再開(kāi)機(jī)，報(bào)警聲為一長(zhǎng)兩短。在另一臺(tái)微機(jī)的電腦上試一下顯卡，使用正常，判斷問(wèn)題出在AGP槽上。仔細(xì)檢查AGP槽，發(fā)現(xiàn)槽內(nèi)有兩根針腳已變?yōu)楹谏?，針腳結(jié)垢后無(wú)法與顯卡完全接觸導(dǎo)致黑屏，用棉花簽蘸酒精對(duì)針腳進(jìn)行反復(fù)清潔后，安裝顯卡，開(kāi)機(jī)后正常。12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．更換主板后不能識(shí)別硬件

故障現(xiàn)象:一臺(tái)使用Windows系統(tǒng)的微機(jī)，當(dāng)更換主板后出現(xiàn)顯卡驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝，每次按提示安裝驅(qū)動(dòng)程序并重新啟動(dòng)系統(tǒng)后，依然提示顯卡安裝不正常，只能設(shè)置16色。故障分析與處理:引起這種故障主要是因?yàn)楦鼡Q主板造成Windows系統(tǒng)設(shè)置沖突，造成總線控制設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝，其解決辦法是在“控制面板”窗口中打開(kāi)“系統(tǒng)”對(duì)話框，然后在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡中刪除帶有黃色嘆號(hào)“！”的項(xiàng)。重新啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示找到各種硬件，按照提示安裝各種設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序后即可排除故障。

12.3.2CPU及其風(fēng)扇故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．CPU溫度過(guò)高引起自動(dòng)熱啟動(dòng)

故障現(xiàn)象:一臺(tái)微機(jī)，經(jīng)常在開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后自行熱啟動(dòng)，有時(shí)甚至一連數(shù)次不停，關(guān)機(jī)片刻后重新開(kāi)機(jī)，恢復(fù)正常，但數(shù)分鐘后又出現(xiàn)上述現(xiàn)象。故障分析與處理:打開(kāi)機(jī)箱，加電后仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)CPU上的風(fēng)扇沒(méi)有轉(zhuǎn)，斷電后用手觸摸小風(fēng)扇和CPU，感覺(jué)很燙，從而斷定故障原因是CPU散熱不暢，溫度過(guò)高所致。小心拆下風(fēng)扇，發(fā)現(xiàn)一端的接線插頭松脫，將其插緊后加電運(yùn)行，一切正常。

12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．CPU風(fēng)扇導(dǎo)致的死機(jī)

故障現(xiàn)象:一臺(tái)微機(jī)的CPU風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)忽快忽慢，在進(jìn)行微機(jī)操作時(shí)會(huì)死機(jī)。

故障分析與處理:死機(jī)的原因是由于CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速降低或不穩(wěn)定所導(dǎo)致，大部分CPU風(fēng)扇的滾珠與軸承之間會(huì)使用潤(rùn)滑油，隨著潤(rùn)滑油的老化，其潤(rùn)滑效果就越來(lái)越差，導(dǎo)致滾珠與軸承之間摩擦力變大，這就會(huì)導(dǎo)致風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)而正常時(shí)而緩慢?？筛鼡Q質(zhì)量較好的風(fēng)扇，或卸下原來(lái)的風(fēng)扇并拆開(kāi)，將里面已經(jīng)老化的潤(rùn)滑油擦除，然后再加入新的潤(rùn)滑油即可。12.3.3內(nèi)存故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．內(nèi)存條接觸不良引起死機(jī)

故障現(xiàn)象:一臺(tái)微機(jī)將兩條32MB內(nèi)存條升級(jí)為兩條128MB內(nèi)存條后，啟動(dòng)時(shí)發(fā)出蜂鳴聲，并且顯示器黑屏。故障分析與處理:根據(jù)機(jī)器發(fā)出的蜂鳴聲已可以判斷出是內(nèi)存條引起的黑屏現(xiàn)象。關(guān)機(jī)后檢查內(nèi)存條安裝情況，發(fā)現(xiàn)2條內(nèi)存中有一條內(nèi)存的插孔未與插槽的引腳完全接觸，有單側(cè)懸空的現(xiàn)象，重新將內(nèi)存條安裝好后開(kāi)機(jī)，故障消失。

12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．不同內(nèi)存混插出錯(cuò)

故障現(xiàn)象：一臺(tái)裝有一條32MB內(nèi)存的微機(jī)，增加一條64MB的內(nèi)存后，系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。故障分析與處理：此現(xiàn)象的問(wèn)題出在內(nèi)存的混合使用上，在添加內(nèi)存前應(yīng)先檢查以下，要混合使用的內(nèi)存速度是否一致。不同速度的內(nèi)存混合使用時(shí)，最好把CMOS中有關(guān)內(nèi)存速度設(shè)置設(shè)得低一些。如果還不能解決死機(jī)現(xiàn)象，可以試著交換內(nèi)存的插槽，如果問(wèn)題沒(méi)有解決，只有將其中的32MB內(nèi)存條取下，或者再用與增加的內(nèi)存條型號(hào)相同的內(nèi)存條替換原來(lái)的32MB內(nèi)存。

12.3.4硬盤故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．硬盤跳線錯(cuò)誤引起的故障故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)原裝硬盤只有8.4GB，想再加一個(gè)40GB的硬盤，因微機(jī)本身用的是雙硬盤線，于是將40GB的硬盤接在雙硬盤線的第2個(gè)接口上，接好硬盤電源。重新設(shè)置CMOS后通電，屏幕顯示：“NooperationsystemOrdiskerror”。故障分析與處理：用CMOS自動(dòng)檢測(cè)硬盤參數(shù)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)硬盤一個(gè)也沒(méi)有檢測(cè)到，當(dāng)去掉40G的硬盤后又恢復(fù)正常，于是確認(rèn)是第2個(gè)硬盤的問(wèn)題。拆下第2個(gè)硬盤后發(fā)現(xiàn)其跳線處在“Master”（主硬盤）狀態(tài)，而原裝硬盤也是處于“Master”狀態(tài)，因?yàn)槲C(jī)不能同時(shí)默認(rèn)兩個(gè)主硬盤。將第2個(gè)硬盤的跳線設(shè)為“Slave”（從硬盤）狀態(tài)，通電后再用CMOS檢測(cè)，一切正常。

12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．硬盤控制器出錯(cuò)

故障現(xiàn)象：微機(jī)啟動(dòng)時(shí)提示“HDDControllerFailure（硬盤驅(qū)動(dòng)器控制失?。?。故障分析與處理：造成該故障的原因一般是硬盤線接口接觸不良或接線錯(cuò)誤。先檢查硬盤電源線與硬盤的連接，再檢查硬盤數(shù)據(jù)信號(hào)線與多功能卡或硬盤的連接，如果連接松動(dòng)或連線接反都會(huì)有上述提示。故障也可能是因?yàn)橛脖P的類型設(shè)置參數(shù)與原格式化時(shí)所用的參數(shù)不符。由于IDE硬盤的設(shè)置參數(shù)是邏輯參數(shù)，所以多數(shù)情況下由軟盤啟動(dòng)后，C盤能夠正常讀寫，只是不能啟動(dòng)。將硬盤的類型設(shè)置參數(shù)與原格式化時(shí)所用的參數(shù)設(shè)置一致即可消除故障。

12.3.5顯卡與顯示器故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．顯示卡能自檢但黑屏故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)開(kāi)機(jī)后屏幕無(wú)任何顯示，但有自檢聲。故障分析與處理：觀察顯示器指示燈發(fā)現(xiàn)燈為桔黃色，顯然是顯示控制信號(hào)未能正常傳輸至顯示器，檢查顯示器與顯示卡的連接情況，未發(fā)現(xiàn)接觸不良現(xiàn)象。檢查顯示卡與主板插槽之間的接觸，發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象，重新安裝顯示卡并擰緊螺絲后開(kāi)機(jī)測(cè)試，顯示正常。2．顯示器偏色故障現(xiàn)象：顯示器左邊發(fā)紅，右邊發(fā)青。故障分析與處理：顯示器偏色一般是因?yàn)轱@像管被磁化，可以使顯示器自身的消磁功能或用“消磁棒”之類的設(shè)備消磁，如果無(wú)效，可能就是顯示器的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)盡快更換或送專業(yè)維修點(diǎn)維修。

12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理3．顯示器開(kāi)機(jī)后缺綠色故障現(xiàn)象：顯示器顯示畫面缺綠色故障分析與處理：顯示器缺少某種顏色可能是由于RGB三種信號(hào)的輸入端缺少某種顏色信號(hào)，或從RGB輸入端到顯像管之間的三個(gè)陰極的通道某個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)生故障。這個(gè)通道包括信號(hào)處理電路、視頻放大電路、保護(hù)和顯像電路。這是顯示器的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)盡快更換或送專業(yè)維修點(diǎn)維修。4．分辨率設(shè)置引起顯示器花屏

故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)屏幕的分辨率設(shè)置為800*600增強(qiáng)色（16位）時(shí)使用正常，當(dāng)把分辨率設(shè)為1024*768、真彩色（24位）時(shí)，屏幕出現(xiàn)花屏。故障分析與處理：出現(xiàn)這種故障的原因是顯示器不支持高分辨率，需要恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)，可通過(guò)啟動(dòng)安全模式來(lái)處理，其方法如下：（1）重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，按“F8”鍵后選擇“SafeMode”進(jìn)入安全模式，在安全模式下打開(kāi)“顯示屬性”對(duì)話框，選擇“設(shè)置”選項(xiàng)。

12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理（2）單擊“高級(jí)／適配器”命令，把“刷新速度”由“未知”改為“默認(rèn)的適配器”，確定后系統(tǒng)會(huì)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，單擊“確定”。5．不能顯示某種顏色或顯示不正確故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)的顯示器不能顯示某種顏色或顯示不正確。故障分析與處理：顯示器通過(guò)將紅色、綠色和藍(lán)色組合起來(lái)形成屏幕上顯示的多種顏色。3束不同的電子槍以3種不同的顏色將畫面顯示在屏幕上，然后顯示器將這3種顏色混合起來(lái)形成一幅完整的畫面。如果其中的一束電子槍不能正常工作，畫面看上去就會(huì)像少一種顏色。此時(shí)可以先檢查顯示器與微機(jī)之間的電纜，如果電纜有異常或被不正常拉伸，它就會(huì)阻礙這3種顏色中的某一種顏色信號(hào)。要保證電纜上針的數(shù)量和分布與連接孔匹配，一旦不匹配，顯示器就不會(huì)接收到正確的信號(hào)。有時(shí)顯示器內(nèi)部顯示卡與電路板之間的連接松動(dòng)會(huì)導(dǎo)致某種顏色消失，如果出現(xiàn)這種情況最好送到專業(yè)修理部進(jìn)行維修。12.3.6聲卡與音箱故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．找不到已安裝的聲卡故障現(xiàn)象：一塊集成聲卡的主板不能發(fā)聲，重裝聲卡后Windows仍然不能找到已安裝的聲卡。故障分析與處理：可能板載的聲卡在BIOS中被禁用了，只需在BIOS的“AdvancedChipsetFeatures”設(shè)置中將“OnchipSound”選項(xiàng)由“Disabled”改為“Auto”即可。2．系統(tǒng)顯示聲卡正常，但聲卡無(wú)聲故障現(xiàn)象：系統(tǒng)顯示聲卡正常運(yùn)行，但聲卡沒(méi)有聲音。故障分析與處理：出現(xiàn)這種情況通常是聲卡的驅(qū)動(dòng)程序被損壞所引起，刪除該聲卡的驅(qū)動(dòng)程序，然后重新安裝即可排除故障。12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理3．音箱與聲卡連接不當(dāng)產(chǎn)生噪音故障現(xiàn)象：在使用音箱中發(fā)出的聲音時(shí)總是帶有噪音。故障分析與處理：首先要檢查音箱是有源音箱還是無(wú)源音箱，有源音箱上帶有電源線，使用音箱時(shí)要把電源線接在外接電源上。無(wú)源音箱上無(wú)電源線，使用音箱時(shí)直接把音箱與聲卡相連接即可。其次，要檢查聲卡上是否帶有SpeakerOut接口和LineOut接口，如果使用的是無(wú)源音箱，使用時(shí)最好把音箱接在SpeakerOut接口上。如果使用的是有源音箱，使用時(shí)最好把音箱接在LineOut接口上。如果把無(wú)源音箱連接在LineOut接口上，則音量太小，而如果把有源音箱連接在SpeakerOut上，使用時(shí)就可能出現(xiàn)聲音帶有噪音。因?yàn)橛性匆粝鋬?nèi)置了功率放大器，而無(wú)源音箱不帶功率放大器。聲卡的LineOut接口不帶功率放大器，而SpeakerOut接口帶有功率放大器。

12.3.7光驅(qū)故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．光驅(qū)無(wú)法使用故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)安裝光驅(qū)后光驅(qū)無(wú)法使用。故障分析與處理：對(duì)于光驅(qū)無(wú)法使用的情況，可從以下幾方面來(lái)處理：檢查驅(qū)動(dòng)程序及系統(tǒng)設(shè)置

查看計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)信息

查看連線及跳線設(shè)置12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．光驅(qū)讀光盤時(shí)提示錯(cuò)誤信息故障現(xiàn)象：當(dāng)使用光驅(qū)時(shí)提示出錯(cuò)信息且不能使用。

故障分析與處理：對(duì)于不同的常見(jiàn)錯(cuò)誤信息要采取不同的處理方法：未安裝驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確光驅(qū)的夾盤裝置夾盤不緊光盤沒(méi)有就位光驅(qū)部件故障主機(jī)電源負(fù)載能力差光驅(qū)緩存太小環(huán)境溫度影響光驅(qū)讀盤光驅(qū)激光頭染上了灰塵光盤質(zhì)量問(wèn)題12.3.8軟驅(qū)故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．軟驅(qū)使用中不認(rèn)軟盤故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)在使用過(guò)程中對(duì)軟盤進(jìn)行讀寫操作時(shí)，出現(xiàn)以下提示：“GeneralFailureReadingDriveA：Abort，Retry，F(xiàn)ail?”故障分析與處理：引起上述錯(cuò)誤的原因主要有以下幾種：軟盤與軟驅(qū)容量不兼容

軟盤的引導(dǎo)扇區(qū)損壞軟驅(qū)中的軟盤沒(méi)有進(jìn)行格式化CMOS中軟驅(qū)類型設(shè)置不當(dāng)12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．軟驅(qū)數(shù)據(jù)線導(dǎo)致啟動(dòng)故障故障現(xiàn)象：?jiǎn)?dòng)時(shí)軟驅(qū)燈常亮不熄，即使沒(méi)有讀盤，軟驅(qū)燈也長(zhǎng)亮不止，取出軟盤后，軟驅(qū)燈熄滅。故障分析與處理：首先檢查BIOS設(shè)置，是否正確。軟驅(qū)燈亮，說(shuō)明電源線連接正確。如數(shù)據(jù)線接反，軟驅(qū)燈從開(kāi)機(jī)起就會(huì)長(zhǎng)亮不熄。前面的現(xiàn)象是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線的FDD接口處沒(méi)插正，有幾針露在外面，重新插好數(shù)據(jù)線后故障排除。

12.3.9鼠標(biāo)與鍵盤故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．鼠標(biāo)指針?biāo)梨i故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)開(kāi)機(jī)自檢后，鼠標(biāo)指針出現(xiàn)停滯不動(dòng)的現(xiàn)象。故障分析處理：鼠標(biāo)指針?biāo)梨i是一種常見(jiàn)故障，其原因和處理方法分別如下：插頭接觸不良模式設(shè)置開(kāi)關(guān)有誤存在設(shè)置沖突驅(qū)動(dòng)程序不兼容鼠標(biāo)類型不相符12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．機(jī)械鼠標(biāo)移動(dòng)不靈敏故障現(xiàn)象：機(jī)械鼠標(biāo)在使用中發(fā)現(xiàn)移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)屏幕上光標(biāo)不動(dòng)或不靈活。故障分析與處理：鼠標(biāo)由于長(zhǎng)時(shí)間使用，使鼠標(biāo)小球、光柵計(jì)數(shù)器X、Y軸粘上臟物，從而出現(xiàn)鼠標(biāo)移動(dòng)不靈敏、跳動(dòng)等現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)此現(xiàn)象，只要打開(kāi)鼠標(biāo)底部的小圓孔塑料板，對(duì)鼠標(biāo)小球、光柵計(jì)數(shù)器X、Y軸進(jìn)行清理即可。3．開(kāi)機(jī)時(shí)提示“Keyboarderror”故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)屏幕提示“Keyboarderror”。故障分析與處理：鍵盤自檢出錯(cuò)是一種很常見(jiàn)的故障，可能的原因有：鍵盤接口接觸不良、鍵盤硬件故障、鍵盤軟件故障、病毒破壞和主板故障等。當(dāng)出現(xiàn)自檢錯(cuò)誤時(shí)可關(guān)機(jī)后拔插鍵盤與主機(jī)接口的插頭，檢查是否接觸良好后再重新啟動(dòng)系統(tǒng)。如果故障仍然存在，可用替換法換用一個(gè)正常的鍵盤與主機(jī)相連，再開(kāi)機(jī)試驗(yàn)。如果故障消失，則說(shuō)明鍵盤自身存在硬件問(wèn)題，可對(duì)其進(jìn)行檢修；如果故障依舊，則說(shuō)明是主板接口問(wèn)題，必須檢修或更換主板。

12.3.10電源故障12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理1．開(kāi)機(jī)電源產(chǎn)生噪音故障現(xiàn)象：微機(jī)在每天第一次啟動(dòng)時(shí)總會(huì)發(fā)出“嗡嗡”的噪音，好像是從電源盒中發(fā)出來(lái)的，重復(fù)幾次冷啟動(dòng)之后就變得正常。故障分析與處理：微機(jī)電源盒中發(fā)出“嗡嗡”的聲音是電源盒內(nèi)的散熱風(fēng)扇所致，具體原因可能有以下幾種：

電機(jī)軸承中使用了劣質(zhì)潤(rùn)滑油，在環(huán)境溫度較低時(shí)凝結(jié)。風(fēng)扇電機(jī)軸承松動(dòng)，使得在旋轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出“嗡嗡”的聲音。電機(jī)軸承潤(rùn)滑不好，造成啟動(dòng)時(shí)阻力增加，發(fā)出聲音。12.3微機(jī)常見(jiàn)硬件故障的分析處理2．電源引起不能自舉故障現(xiàn)象：微機(jī)不能自檢，在BIOS中發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)數(shù)只有100轉(zhuǎn)，正常應(yīng)該是4000轉(zhuǎn)左右。

故障分析與處理：測(cè)量系統(tǒng)電壓，本來(lái)為+5V的電壓只有4V左右，-12V電壓只有-10V左右，+12V電壓也有偏低，問(wèn)題一定出在電源上。換一個(gè)好的電源后開(kāi)機(jī)自檢，觀察CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速穩(wěn)定，系統(tǒng)電壓恢復(fù)正常。12.4.1CMOS故障12.4微機(jī)常見(jiàn)軟件故障的分析處理1．主板電池失效引起CMOS設(shè)置中硬盤Type值錯(cuò)誤故障現(xiàn)象：?jiǎn)?dòng)微機(jī)后上電自檢失敗，硬盤指示燈熄滅，“嘟嘟”兩聲喇叭響，屏幕出現(xiàn)：“RAMBatteryLow”等出錯(cuò)信息后死機(jī)。故障分析與處理：這是主板上的電池失效，引起CMOS參數(shù)紊亂而產(chǎn)生的故障。主板電池用來(lái)為CMOS供電，在CMOS中存放了機(jī)器時(shí)鐘、日期、軟盤驅(qū)動(dòng)器個(gè)數(shù)、類型，硬盤個(gè)數(shù)、類型，顯示器方式，內(nèi)存容量，擴(kuò)展容量等參數(shù)。當(dāng)開(kāi)機(jī)上電自檢時(shí)，BIOS自動(dòng)檢查CMOS中的參數(shù)，如果不匹配，則自動(dòng)鎖機(jī)。鈕扣電池的工作電壓為+3V~+6V，如果電池電壓不足+3或電池失效，則設(shè)置的參數(shù)消失。關(guān)掉電源后，撥掉所有的外部連線，打開(kāi)主機(jī)蓋，用萬(wàn)用表測(cè)量電池兩端電壓，發(fā)現(xiàn)不足+3V，更換一新電池即可。12.4微機(jī)常見(jiàn)軟件故障的分析處理2．忘記CMOS中設(shè)置的口令故障現(xiàn)象：一臺(tái)微機(jī)在CMOS中設(shè)置了啟動(dòng)口令，可是在啟動(dòng)時(shí)忘記了密碼，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。

故障分析與處理：如果忘記了在CMOS中所設(shè)置的系統(tǒng)口令，可以采用以下幾種方法來(lái)解除系統(tǒng)的口令。

跳線法放電法關(guān)閉計(jì)算機(jī)“Debug”命令清除法12.4.2操作系統(tǒng)故障12.4微機(jī)常見(jiàn)軟件故障的分析處理1．微機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，提