天和銷(xiāo)售公司管理再造咨詢(xún)案課件

天和銷(xiāo)售公司咨詢(xún)案溝通文稿天和銷(xiāo)售公司管理再造咨詢(xún)案天和銷(xiāo)售公司咨詢(xún)案溝通文稿目錄口前言口咨詢(xún)?cè)\斷模型口天和藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀分析口問(wèn)題歸納口原理和原則口建議解決方案口不容回避的三個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題口方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)策略口區(qū)域市場(chǎng)操作步驟口項(xiàng)目工作計(jì)劃口對(duì)“一省一策”的理解口天和銷(xiāo)售公司運(yùn)營(yíng)模型討論口需經(jīng)天和公司決策層明確的關(guān)鍵問(wèn)題口天和銷(xiāo)售公司組織架構(gòu)(討論稿)口銷(xiāo)售考核體系(討論稿)咨詢(xún)?cè)\斷模型(一)業(yè)務(wù)分析國(guó)業(yè)務(wù)方法分析國(guó)業(yè)務(wù)管理方法口價(jià)值創(chuàng)造流程分析口競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手口關(guān)鍵業(yè)務(wù)方法提煉口管理體系重建口關(guān)鍵員工業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)培訓(xùn)口管理機(jī)制重建口關(guān)鍵員工隊(duì)伍建設(shè)表象功能結(jié)構(gòu)口老人吃老本,新人不堪用凡事一事一議,不從一般性的原理和原則入口口口口管理部丫同虛設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力口頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象明顯日?qǐng)龇蒌N(xiāo)對(duì)手蠶食日天性衰減情口缺乏有效的流程和標(biāo)準(zhǔn)支持口"溫水煮青蛙口資源掌握在個(gè)人而不是企業(yè)手中口缺乏有效的退出機(jī)制,你要他讓賢,他找下面就結(jié)合本人的從教經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)如何創(chuàng)新教學(xué)方法讓思想品德課堂更理想的觀點(diǎn)：一、理想的思品課堂應(yīng)是學(xué)生自主探究的課堂以人為本，以人的發(fā)展為本，必然呼喚人的主體精神。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主體行為，沒(méi)有其自身積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，學(xué)生的發(fā)展就無(wú)從談起。所以，構(gòu)建理想課堂，最根本、最關(guān)鍵的一環(huán)就是轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，即由過(guò)去的“被動(dòng)接受式”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤白灾魈骄渴健睂W(xué)習(xí)，這也正是新課標(biāo)所倡導(dǎo)的。為此，我在平時(shí)教學(xué)中，努力從三個(gè)方面去實(shí)踐嘗試：（1），積極引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，創(chuàng)造盡可能多的條件和機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趧?dòng)手、動(dòng)腦中“學(xué)習(xí)”；（2），精心指導(dǎo)學(xué)生自主探究，在提供必要的時(shí)間和空間，放手讓學(xué)生探究的同時(shí)，注重適時(shí)針對(duì)探究中出現(xiàn)的疑難和問(wèn)題，加以有效引領(lǐng)和點(diǎn)撥；（3），認(rèn)真組織學(xué)生合作交流，既注意讓學(xué)生明確“合作什么”和“怎樣合作”，又重視開(kāi)展交流、討論，讓學(xué)生在討論、爭(zhēng)辯中產(chǎn)生思維碰撞，以達(dá)到互啟、互促、共進(jìn)、共贏。二、理想的思品課堂應(yīng)是動(dòng)態(tài)生成的課堂真實(shí)、有效的課堂教學(xué)往往是不確定的，雖可大致預(yù)測(cè)，卻是無(wú)法規(guī)定的。正如葉瀾教授所說(shuō)：課堂教學(xué)過(guò)程的內(nèi)在展開(kāi)邏輯應(yīng)是“多向互動(dòng)、動(dòng)態(tài)生成”。由此可見(jiàn)，動(dòng)態(tài)生成是理想課堂不可缺少的重要因素。因此，在平時(shí)教學(xué)中，除了在課前進(jìn)行精心預(yù)設(shè)外，應(yīng)憑借教學(xué)機(jī)智“不斷捕捉、判斷、重組課堂教學(xué)中從學(xué)生那里涌現(xiàn)出來(lái)的各類(lèi)信息，推動(dòng)教學(xué)過(guò)程在具體情境中的動(dòng)態(tài)生成?！比?、理想的思品課堂應(yīng)是愉悅和諧的課堂蘇霍姆林斯基說(shuō)得好：“學(xué)習(xí)不是毫無(wú)熱情地把知識(shí)從一個(gè)頭腦里裝進(jìn)另一個(gè)頭腦里，而是師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行的心靈的接觸。”這清楚的表明，課堂教學(xué)既是認(rèn)知活動(dòng)過(guò)程，同時(shí)又是師生情感交流過(guò)程。從這個(gè)意義上說(shuō)，愉悅和諧、富有情趣味的教學(xué)氛圍是構(gòu)建理想課堂的有力保證。為此，教師應(yīng)在關(guān)注知識(shí)與技能、過(guò)程與方法的同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的情感、態(tài)度與價(jià)值觀，從建立民主、平等的師生關(guān)系入手，努力營(yíng)造愉悅和諧的教學(xué)氛圍，實(shí)現(xiàn)師生之間、生生之間的平等對(duì)話(huà)。在課堂教學(xué)行為特別是評(píng)價(jià)用語(yǔ)上堅(jiān)持多用寬容方式，多用商量口氣，多用鼓勵(lì)語(yǔ)言，既曉之以理，又動(dòng)之以情，不斷激發(fā)同學(xué)們參與教學(xué)活動(dòng)的熱情，讓學(xué)困生也能“抬起頭來(lái)走路”。從而，讓課堂真正成為每個(gè)學(xué)生展示自我、張揚(yáng)個(gè)性的舞臺(tái)，人人都有機(jī)會(huì)享受成功的喜悅，人人都能得到應(yīng)有的發(fā)展。四、理想的思品課堂應(yīng)是激發(fā)學(xué)生興趣，挖掘?qū)W生潛能的課堂興趣是最好的教師，是創(chuàng)新的源泉。為此，教師要大膽創(chuàng)新教學(xué)方法，關(guān)注學(xué)生興趣，讓學(xué)生主動(dòng)探究，在探究中體驗(yàn)成功與快樂(lè)。我在教學(xué)過(guò)程中注意運(yùn)用了以下方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣：（1）一字激活。在教學(xué)中，巧用漢字，有時(shí)再賦予漢字一些新的時(shí)代內(nèi)容，就能起到啟發(fā)誘導(dǎo)、深化提高的作用。如：在講“自尊自信”時(shí)，我板書(shū)了一個(gè)“臭”字，解釋為“自大多一點(diǎn)”即為“臭”，教育學(xué)生“人不可有傲氣，但不可無(wú)傲骨”，從而使學(xué)生樹(shù)立了正確的自尊心和自信心。（2）課堂模擬。為學(xué)生創(chuàng)立社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)空間，舉辦模擬活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)社會(huì)生活基本知識(shí)加深了理解，也體會(huì)到了掙錢(qián)之艱辛，鍛煉了交際交往能力，培養(yǎng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)造思維能力?！保?）法庭辯論。即學(xué)生扮演各種角色，進(jìn)行模擬法庭辯論，既有利于鍛煉學(xué)生的思維能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，又有利于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)的能力，充分發(fā)揮自己的才能。（4）猜迷語(yǔ)。把所學(xué)內(nèi)容變成為迷語(yǔ)，難度較大，要求較高，但學(xué)生參與的積極性高，興趣濃厚。如：“逛市場(chǎng)”，打一消費(fèi)者的權(quán)利（謎底為自主選擇權(quán)，因?yàn)槌惺亲赃x場(chǎng)）。（5）留有余地。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，還學(xué)生主體地位，不僅要還學(xué)生以自由支配的時(shí)間，更要讓學(xué)生有思維的過(guò)程，讓學(xué)生去感受、理解知識(shí)是怎樣產(chǎn)生和發(fā)展的。五、理想的思品課堂應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段的功能的課堂多媒體教學(xué)可充分利用其形、聲去創(chuàng)建與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情景和意境，激發(fā)學(xué)生感情的參與，誘發(fā)他們的好奇心，提高他們的學(xué)習(xí)熱情。六、理想的思品課堂應(yīng)是及時(shí)撲捉教育契機(jī)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生的課堂教育契機(jī)，就是教育者一種可求而不可遇的機(jī)會(huì)來(lái)臨之際，及時(shí)抓住這種稍縱即逝的機(jī)會(huì)對(duì)受教育者實(shí)施的教育。如國(guó)內(nèi)外重大事件、社會(huì)熱點(diǎn)等，很可能就孕育著教育之機(jī)。教師應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，巧妙地及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的啟發(fā)引導(dǎo)?？傊?，創(chuàng)新是素質(zhì)教育的靈魂，唯有不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，才能讓我們的思想品德課堂更理想，才能讓學(xué)生更樂(lè)于參與課堂學(xué)習(xí)，更能感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，應(yīng)用“創(chuàng)新”的教學(xué)方法點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，給予學(xué)生創(chuàng)造的自由空間，挖掘每位學(xué)生的潛能，發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，變潛在的創(chuàng)造力為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造力，使學(xué)生成為自我創(chuàng)造的新人，讓學(xué)生擁有快樂(lè)幸福的學(xué)習(xí)生活、擁有更快樂(lè)幸福的人生！隨著我國(guó)社會(huì)的逐漸發(fā)展和時(shí)代的不斷變化，教育教學(xué)方法也處理不斷變革發(fā)展的時(shí)期。而初中思想品的教學(xué)課程，也需要在培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力與創(chuàng)新意識(shí)上發(fā)揮其應(yīng)有效用。同時(shí)，由于當(dāng)今時(shí)代初中學(xué)生自我意識(shí)在一定程度上增強(qiáng)，因而對(duì)思想品德教學(xué)方法的改革情況也提出相應(yīng)要求?；顒?dòng)討論法即在教學(xué)模式變化與課程改革要求中應(yīng)運(yùn)而生?；顒?dòng)討論法不僅充分保護(hù)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體意識(shí)與自主性，還可有效提升初中思想品德課程教學(xué)的教學(xué)效率。1.在初中思想品德磕磣教學(xué)中活動(dòng)討論法的特征與優(yōu)點(diǎn)1.1活動(dòng)討論法的概念與特征活動(dòng)討論法，指的是在教師帶領(lǐng)與引導(dǎo)之下，學(xué)生圍繞某一社會(huì)現(xiàn)象或者具體問(wèn)題作為主題進(jìn)行討論、并在最終解決所討論問(wèn)題的一種教學(xué)方法。學(xué)生在討論時(shí)，可以班級(jí)或者小組為一個(gè)單位進(jìn)行，學(xué)生之間通過(guò)互相啟發(fā)、共同討論而了解問(wèn)題，最后共同解決問(wèn)題。活動(dòng)討論法可促使學(xué)生積極主動(dòng)的參加到課程教學(xué)過(guò)程中，不僅能夠使學(xué)生在這一學(xué)習(xí)過(guò)程中得到知識(shí)，增加對(duì)于新事物的理解，還能從中得到深刻印象。1.2活動(dòng)討論法在初中思想品德課程教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)點(diǎn)首先，在初中思想品德課程教學(xué)中應(yīng)用活動(dòng)討論法，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生自主思維意識(shí)。由于活動(dòng)討論法所采取的是平等交流方式，因而能幫助學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮其主體意識(shí)和自主性。同時(shí)，活動(dòng)討論法可促使學(xué)生在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，能夠獨(dú)立的理解、思考與解決，從而提高學(xué)生對(duì)于知識(shí)及事物現(xiàn)象的自主探索能力。此外，初中思想品德教學(xué)課堂上應(yīng)用活動(dòng)討論法，可為學(xué)生營(yíng)造出輕松活潑的學(xué)習(xí)氛圍，有利于調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)主動(dòng)性，獲得良好教學(xué)效果。其次，活動(dòng)討論法與初中學(xué)生教學(xué)模式和學(xué)習(xí)特點(diǎn)相符合。初中的思想品德課教學(xué)的理論性強(qiáng)，且抽象概念比較多。而初中學(xué)生的思維活躍，且正處于價(jià)值觀、世界觀的形成階段，對(duì)于新事物有著強(qiáng)烈的求知欲望和好奇心。然而，傳統(tǒng)課程教學(xué)方法，容易使師生陷入枯燥、乏味而單一的抽象概念解釋教學(xué)模式中，從而扼殺初中學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。而相比之下，活動(dòng)討論法風(fēng)格活潑、形式多樣，更為尊重學(xué)生思維方式，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。2.初中思想品德教學(xué)中活動(dòng)討論法具體應(yīng)用方法2.1思想品德教師應(yīng)在活動(dòng)討論法教學(xué)中發(fā)揮其主導(dǎo)作用雖然在活動(dòng)討論法教學(xué)模式中學(xué)生占據(jù)主體地位，但教師應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮其主導(dǎo)作用。活動(dòng)討論法教學(xué)模式具有靈活多變的教學(xué)風(fēng)格，但不能根據(jù)學(xué)生思維方向而任其發(fā)展。教師對(duì)于學(xué)生思維方向應(yīng)給予啟發(fā)，依據(jù)具體討論的內(nèi)容，由淺而深的提出相應(yīng)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生圍繞課堂主題進(jìn)行討論。同時(shí)，教學(xué)還需促使學(xué)生在討論過(guò)程中培養(yǎng)多角度思考問(wèn)題的思維方式，并注意開(kāi)闊學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域，收集新思想，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)的全面把握程度。2.2教師與學(xué)生需在活動(dòng)討論課堂上做好相應(yīng)準(zhǔn)備在初中思想品德課程教學(xué)中應(yīng)用活動(dòng)討論法這一教學(xué)模式，要求學(xué)生與教師各自做好課前準(zhǔn)備，以充實(shí)其教學(xué)內(nèi)容，避免其討論偏離了課程教學(xué)目的。因此，教師在上課前，要告知學(xué)生活動(dòng)討論課堂的主題，同時(shí)為學(xué)生布置相應(yīng)任務(wù)，使得學(xué)生有足夠時(shí)間做課前準(zhǔn)備。選擇討論主題，是組織活動(dòng)討論課的關(guān)鍵。教師在制定討論題目時(shí)，要注意將學(xué)生現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)感受與教材內(nèi)容相結(jié)合，偏離了教材內(nèi)容，會(huì)失去思想品德課程的教學(xué)意義，偏離學(xué)生實(shí)際，會(huì)使得學(xué)生在討論過(guò)程中無(wú)話(huà)可說(shuō)，兩者均無(wú)法獲得預(yù)期教學(xué)成效。因此教師在制定討論主題時(shí)，要結(jié)合學(xué)生實(shí)際和教材主題內(nèi)容，比如蘇人版七年級(jí)的《思想品德》上冊(cè)第三課，其課程主題為“知恥近乎勇”，教師需在課程教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生明白何為自尊、何為知恥，了解自尊、虛榮之間的不同，并能夠采用正確方法對(duì)待羞恥感，因“記恥”而奮發(fā)向上，從而發(fā)揮其“知恥”的積極作用。教師在設(shè)置討論主題時(shí)，可聯(lián)系學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活實(shí)際，比如將主題制定為“知恥之心在避免考試作弊中的作用”，學(xué)生能夠通過(guò)對(duì)考試作弊現(xiàn)象負(fù)面意義的討論，了解考試作弊是一種羞恥行為，其反應(yīng)了作弊者不良道德品質(zhì)和虛榮心。因此學(xué)生在考試時(shí)需避免這類(lèi)行為，培養(yǎng)正確的自尊心態(tài)。學(xué)生在對(duì)這一主題討論時(shí)，不僅能明白何為知恥之心，還有助于其在心中建立是非、善惡標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人自律。3.結(jié)語(yǔ)綜上所述，在初中思想品的教學(xué)中應(yīng)用活動(dòng)討論法教學(xué)方式，不僅能尊重學(xué)生的課堂中的主體地位，增加學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的信息交流，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，還能使得學(xué)生在掌握基本原理與知識(shí)概念的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身收集信息、獨(dú)立思考、推理分析和主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，活動(dòng)討論法還能增加學(xué)生之間合作機(jī)會(huì)，使得每個(gè)學(xué)生都有表達(dá)自身看法，從而提高學(xué)生的組織能力與表達(dá)能力?；顒?dòng)討論法有助于實(shí)現(xiàn)當(dāng)今培養(yǎng)高素質(zhì)人才的教育目標(biāo)，滿(mǎn)足當(dāng)今及未來(lái)社會(huì)對(duì)于人才的需求，應(yīng)強(qiáng)加其在初中思想品德教學(xué)中的應(yīng)用。[目錄口前言口咨詢(xún)?cè)\斷模型口天和藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀分析口問(wèn)題歸納口原理和原則口建議解決方案口不容回避的三個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題口方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)策略口區(qū)域市場(chǎng)操作步驟口項(xiàng)目工作計(jì)劃口對(duì)“一省一策”的理解口天和銷(xiāo)售公司運(yùn)營(yíng)模型討論口需經(jīng)天和公司決策層明確的關(guān)鍵問(wèn)題口天和銷(xiāo)售公司組織架構(gòu)(討論稿)口銷(xiāo)售考核體系(討論稿)咨詢(xún)?cè)\斷模型(一)業(yè)務(wù)分析國(guó)業(yè)務(wù)方法分析國(guó)業(yè)務(wù)管理方法口價(jià)值創(chuàng)造流程分析口競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手口關(guān)鍵業(yè)務(wù)方法提煉口管理體系重建口關(guān)鍵員工業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)培訓(xùn)口管理機(jī)制重建口關(guān)鍵員工隊(duì)伍建設(shè)表象功能結(jié)構(gòu)口老人吃老本,新人不堪用凡事一事一議,不從一般性的原理和原則入口口口口管理部丫同虛設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力口頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳現(xiàn)象明顯日?qǐng)龇蒌N(xiāo)對(duì)手蠶食日天性衰減情口缺乏有效的流程和標(biāo)準(zhǔn)支持口"溫水煮青蛙口資源掌握在個(gè)人而不是企業(yè)手中口缺乏有效的退出機(jī)制,你要他讓賢,他找咨詢(xún)?cè)\斷模型(二)目標(biāo)改變或完善銷(xiāo)售管理模式問(wèn)題卩有現(xiàn)成的、有效管理模式些局部問(wèn)題影響了現(xiàn)有模式的有效性現(xiàn)有模式完全不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)特點(diǎn)策略口暫停、改變口改善提高總結(jié)推廣任務(wù)口發(fā)現(xiàn)制約業(yè)績(jī)提升的管理瓶頸,提出解決方案口找到實(shí)施變革的突破口口設(shè)計(jì)目標(biāo)模式合作口深度訪談,駐點(diǎn)診斷,尋找解決間題的有效方法口針對(duì)瓶頸問(wèn)題,制定具體解決方案,協(xié)助實(shí)施口標(biāo)準(zhǔn)化:業(yè)務(wù)方法整理、原理培訓(xùn)、原則制定天和藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀分析(一)◎口天和藥業(yè)銷(xiāo)售公司當(dāng)前組織架構(gòu)銷(xiāo)售公司市場(chǎng)部商務(wù)部銷(xiāo)售一部銷(xiāo)售二部銷(xiāo)售三部銷(xiāo)售四部銷(xiāo)售五部北京上海天和藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀分析(二)◎口省級(jí)機(jī)構(gòu)管理模式各部分管一些省份的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)心不同省份,因市場(chǎng)成熟度和當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人能力不同,實(shí)施著不同的管理方式管理模式管理方式省份市場(chǎng)環(huán)境突出問(wèn)題商務(wù)和終☆省經(jīng)理負(fù)責(zé)制市場(chǎng)基礎(chǔ)好☆商務(wù)和終端分開(kāi)端分開(kāi)今商務(wù)和終端分開(kāi)管理省經(jīng)理?xiàng)l件到位后,缺乏有效協(xié)作省經(jīng)理負(fù)☆省經(jīng)理負(fù)責(zé)制ψ湖南、山冷市場(chǎng)潛力很大,今市場(chǎng)開(kāi)拓力唐和責(zé)制÷-省被分成若千區(qū)域,東、黑龍江」有待進(jìn)一步開(kāi)果有待提高每個(gè)區(qū)域由一名業(yè)務(wù)員負(fù)北京、天津湖北、河北業(yè)務(wù)員分÷一省被劃分成若干區(qū)域,江蘇、四☆市場(chǎng)基礎(chǔ)一般今缺乏區(qū)域經(jīng)營(yíng)管區(qū)制每個(gè)區(qū)域由一名業(yè)務(wù)員負(fù)|川、重慶◆缺乏合適的省經(jīng)|理人才☆無(wú)人統(tǒng)管全省各區(qū)域省一區(qū)÷全省市場(chǎng)不被細(xì)分市場(chǎng)基礎(chǔ)差☆需要重新認(rèn)識(shí)市人或兩人搭檔負(fù)責(zé)全場(chǎng)基礎(chǔ),尋找合適天和藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀分析(三)◎口省級(jí)機(jī)構(gòu)管理模式連續(xù)譜業(yè)務(wù)員分區(qū)