服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀描述教學(xué)課件

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀描述51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀描述服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀描述51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程大綱導(dǎo)言●何謂禮儀●儀表禮儀篇●儀態(tài)禮儀篇●服務(wù)禮儀篇服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程大綱導(dǎo)言●何謂禮儀●儀表禮儀篇●儀態(tài)禮儀篇●服務(wù)禮儀篇課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),希望每一位學(xué)員了解并掌握禮儀常識(shí)學(xué)會(huì)做一個(gè)內(nèi)外兼修、氣質(zhì)不凡具有國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)職業(yè)人員。導(dǎo)言一個(gè)人的魅力應(yīng)該來自于其人格魅力,這種魅力實(shí)際上是一種感染力,就是發(fā)自內(nèi)心的善良、寬容、坦誠、尊重別人、尊重自己。人格魅力的形成需要從每一個(gè)禮儀的細(xì)節(jié)做起。有禮走遍天下無禮寸步行何謂禮儀?禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為:禮貌、禮節(jié)、儀態(tài)、儀式等。何謂禮儀?由內(nèi)而外,行禮如儀使康WHo關(guān)于健康的標(biāo)準(zhǔn):健全的身心狀態(tài)*適應(yīng)社會(huì)的能力良好的個(gè)性性格溫和、意志堅(jiān)強(qiáng)豁達(dá)大度、坦誠善良良好的處世能力:客觀、自控能力強(qiáng)、善于應(yīng)變良好的人際關(guān)系:寬厚、與人為善、助人為樂痣樣塑造自我形象1、內(nèi)在:修養(yǎng)、素質(zhì)2、外在:儀容、儀態(tài)、語言、服飾謝謝！21、要知道對(duì)好事的稱頌過于夸大，也會(huì)招來人們的反感輕蔑和嫉妒?！喔?/p>

22、業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨?！n愈

23、一切節(jié)省，歸根到底都?xì)w結(jié)為時(shí)間的節(jié)省?！R克思

24、意志命運(yùn)往往背道而馳，決心到最后會(huì)全部推倒?！勘葋?/p>

25、學(xué)習(xí)是勞動(dòng)，是充滿思想的勞動(dòng)?！獮跎晁够淅祟j藍(lán)辣襖駒靴鋸瀾互慌仲寫繹衰斡染圾