個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征培訓(xùn)課件

個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征我國古代著名思想家孔子把人的個性分為五類：

1。庸人見小失大，不知所務(wù)；小處精明，大處糊涂。2。士人心有所定，計有所守，頭腦清醒，做事冷靜。3。君子篤行信道，自強不息，崇德尚仁，積極向上。4。賢人德不逾賢，行中規(guī)繩，很守規(guī)矩。5。圣人明并日月，化行若行，光明磊落。

第四章個別差異第一節(jié)人的個性2個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征

（二）個性的特點

1。獨特性（差異性）2。綜合性3。穩(wěn)定性4?？伤苄?/p>

第四章個別差異第一節(jié)人的個性3個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征（三）個性的形成

1。影響因素（1）遺傳（2）社會生活條件

2。形成過程（1）兒童時期（2）學(xué)生時期（3）走向社會

第四章個別差異第一節(jié)人的個性4個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征一、什么是人的氣質(zhì)

1。概念

是指個人行為的全部動力特點的總和。（1）心理過程的強度（2）心理過程的速度和穩(wěn)定性（3）心理過程的指向性

2。特點（1）天生性（2）穩(wěn)定性

第四章個性差異第二節(jié)人的氣質(zhì)5個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征

二、氣質(zhì)的類型及其特征現(xiàn)代心理學(xué)依據(jù)高級神經(jīng)系統(tǒng)活動的強度、平衡性和靈活性，把高級神經(jīng)系統(tǒng)劃分為：不可抑制型、活潑型、安靜型和弱型。1。膽汁質(zhì)型（性情暴躁、動作迅猛）（1）強興奮，弱抑制，精力充沛，熱情，易激動，反應(yīng)迅速，行動敏捷，暴躁有力。（2）言行上蠢蠢欲動，躍躍欲試。有一股強烈而迅速燃燒的熱情。（3）決策果敢，堅忍不拔，但往往不考慮后果（魯莽）。（4）性急，易被煽動。（5）工作上常有明顯的周期性。

第四章個性差異第二節(jié)人的氣質(zhì)6個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征2。多血質(zhì)（活潑型）（性情活躍，動作靈敏）

（1）強平衡，高靈活。（2）敏捷好動，易適應(yīng)環(huán)境。（3）善交際，不拘束。

（4）富有精力，工作能力強，能從事多樣化、多變性的工作。

（5）在集體中，精神愉快，朝氣蓬勃。（6）興趣廣泛而多變，感情豐富而不專一。浮躁輕率，好大喜功。

第四章個性差異第二節(jié)人的氣質(zhì)7個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征3。黏液質(zhì)（穩(wěn)重性）（性情沉靜，動作遲緩）（1）強平衡，弱靈活。

（2）緘默、沉靜、穩(wěn)重、專一。（3）交際適度，不愛空泛的清談。（4）不易激動，不易發(fā)脾氣，不易流露感情，不故意顯露才能。（5）惰性而不靈活，因循守舊，不善創(chuàng)新。

第四章個性差異第二節(jié)人的氣質(zhì)8個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征4。抑郁質(zhì)（抑制型）（性情脆弱，動作遲鈍）（1）弱興奮，強抑制，不平衡。（2）表情呆板而羞澀。動作遲緩、忸怩、怯懦、靦腆、遲疑、孤僻。（3）性清脆弱，感受能力強。常為微不足道的小事兒動感情。（4）困難面前優(yōu)柔寡斷，危情面前膽小如鼠。（5）心思細密，感情細膩，做事小心謹慎，對人關(guān)懷備至。

第四章個性差異第二節(jié)人的氣質(zhì)9個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征三、氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用1。氣質(zhì)無好壞之分，它不決定一個人的社會價值和成就的高低。2。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可以提高職工的勞動和工作效率。（1）膽汁質(zhì)的人：應(yīng)急性強、冒險性較大的工作。搶險、救護等。（2）多血質(zhì)的人：社交性、多變性的工作，銷售、采購、后勤、公關(guān)、談判。（3）黏液質(zhì)的人：原則性強的工作：人事、調(diào)查、保管等。（4）抑郁質(zhì)的人：平靜的、刻板的、按部就班的工作：會計、統(tǒng)計等。3。氣質(zhì)可以影響人的感情和行為。

第四章個性差異第二節(jié)人的氣質(zhì)10個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征一、什么是性格

1。性格的概念是指一個人在態(tài)度和行為方面的較為穩(wěn)定的心理特征，換句話說就是個體對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣了的行為方式。

例如：一位管理者在各種場合都表現(xiàn)得熱情忠厚、與人為善、虛心謙遜、嚴于律己、遇事堅毅果敢、深謀遠慮。（1）穩(wěn)定而不是偶爾的（2）有好壞之分

第四章個性差異第三節(jié)人的性格11個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征

2。性格的特點（1）復(fù)雜性（2）獨特性（差異性）（3）整體性（4）持續(xù)性

第四章個性差異第三節(jié)人的性格12個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征二、人的性格特征

1。對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征

指一個人的性格在處理各種社會關(guān)系方面的表現(xiàn)。像有的人善于交際，主持正義、不畏強暴、誠實、正直、富于同情心，或相反。對自己不卑不亢、嚴于律己、自信、自尊、謙虛，或相反；對工作勤奮、認真、細心、節(jié)儉、有創(chuàng)造性，或相反。

2。性格的意志特征指人為了達到既定目的，自覺的調(diào)節(jié)自己的行為，千方百計的克服前進道路上的困難時，人的性格在意志方面的個性差異。性格的意志特征具體表現(xiàn)：①意志的自覺性②意志的堅定性③意志的果斷性④意志的自制力

第四章個性差異第三節(jié)人的性格13個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征

3。性格的情緒特征指在情緒影響人們活動行為或控制情緒時所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定特征。

①強度特征②穩(wěn)定性特征③持久性特征④主導(dǎo)心境特征4。性格的理智特征:指性格在人的感覺、知覺、抽象和思維的認識過程中所表現(xiàn)出來的個性差異。譬如：①在感知上,有人主動感知,有人被動感知;②在想象上,有人是幻想家,有人是冷靜的現(xiàn)實主義者;③在思維上有人主動思維，有人被動思維14個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征三、性格的類型

每一個體身上所共同具有的性格特征的獨特組合，稱為性格的類型。

1。機能類型說

（1）理智型（2）情緒型（3）意志型

2。向性說（1）內(nèi)向型（2）外向型

3。獨立順從說（1）獨立型（2）依賴型

第四章個性差異第三節(jié)人的性格15個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征4。管理者的性格分類（1）積極剛勇型：活潑，有堅強的信念；積極做正當(dāng)?shù)氖拢鍪虏豁樢膊换倚?，有斗爭性。行為伴隨愉快，強化了行為。（2）消極怯懦型：縮手縮腳，對社會活動不感興趣，生活單調(diào)；話題少，依賴性強，一切聽別人指揮；消極但很敏感，自卑強烈。（3）折衷型：積極與消極相折衷，做事無條理，有緊張情緒；令人感到任性而不誠實，有時冒險，有時逃避；辦事不利索。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格16個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征四、性格的發(fā)展

1。性格發(fā)展的影響因素（1）生理性因素包括遺傳、體格、體形、性別以及肌肉與神經(jīng)系統(tǒng)、體內(nèi)各腺體的發(fā)育水平。例如：體格健壯者，性格外向，較活躍，有進取心；體格弱小者，性格內(nèi)向，沉靜，膽小。男性好強，爭勝，有表現(xiàn)欲；女的溫柔、體貼、心思細密。過渡補償：為克服自卑心理而做出的過渡反應(yīng)。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格17個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征（2）環(huán)境因素：

①家庭是培育個體性格的搖籃。兒童期、青春期、成人期；離婚、獨生子女、父母因工作長期不在家；家庭成員的價值取向；偶然的情景因素等等。

②學(xué)校是個體嘗試和選擇性格發(fā)展的時期。本我、自我、超我

③社會文化決定性格發(fā)展的大方向。

④職業(yè)醫(yī)生的鎮(zhèn)靜和不動聲色；政治家的不怕挫折；科學(xué)家的好奇喜研究；律師的重視公平；會計的謹慎、嚴謹、刻板等。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格18個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征3。感情型感情豐富且懂得如何對待人，照顧人家的情緒；喜歡融洽和諧，愛用贊揚語氣，不愿將不愉快的事情告訴人家。對人表示同情，和多數(shù)人相處很好，能附和和迎合別人。會做出別人贊同的決定。4。思考型重思考不重感情，喜歡分析問題；有時會訓(xùn)斥員工，顯出一副鐵石心腸，按照外界情況和不受人的感情影響的準則做出決策。為達一目標，會不顧健康狀況，不顧財力和家庭，也不顧他人認為至關(guān)重要的利益而一意孤行。

思考和感情型的不同之處在于：前者依賴認識過程，即以概括性的正誤判斷，或以正規(guī)的推理系統(tǒng)為依據(jù)；后者則依賴感情作用，按好與壞，愉快不愉快，喜愛不喜愛的個人看法來評價事物。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格20個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征六、性格與管理

1。組織的設(shè)計應(yīng)力求使組織成員趨向性格成熟

（1）以X理論為基礎(chǔ)設(shè)計先天抑制人的成熟的功能。人們受著這種管理方式的束縛而成為被動的、依賴的和附屬的人。

（2）以Y理論為基礎(chǔ)設(shè)計給職工提供一種可以使其成長與成熟的環(huán)境。使其能在致力于組織成功的過程中也可以獲得個人需要的滿足。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格21個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征2。管理者應(yīng)正確認識自己的性格并積極調(diào)適向積極剛勇型方向發(fā)展。消極型管理者在實踐中應(yīng)增加剛勇性；折衷型管理者可通過增加交往，在親密程度的增進中完成向剛勇型的轉(zhuǎn)化。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格22個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征3。針對性格差異，實施有效管理不僅要從文化層次上著眼，還要從培養(yǎng)性格上入手。培養(yǎng)自信、自強、樂觀、進取、百折不撓的性格。這同樣是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑。4。提高性格類型與職業(yè)的適應(yīng)度（1）提高管理者與職業(yè)的性格適應(yīng)度（2）千方百計使員工的性格、愛好與所從事的職業(yè)相適應(yīng)。

第四章個性差異第三節(jié)人的性格23個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征一、什么是能力1。定義：是指個體順利的完成某項活動所必需的，并直接影響活動績效的個性心理特征。其含義：

（1）智力：個體的一般基本能力，也即人的資質(zhì)水平。觀察力、記憶力、邏輯思維力、分析判斷力等。

（2）性向：個體可以發(fā)展的潛在的能力。特別是指人的可以發(fā)展的特殊的能力。數(shù)學(xué)能力、音樂能力、繪畫能力等。

（3）成就：個人通過教育和訓(xùn)練對學(xué)識、知識和技能方面所達到的較高水平。經(jīng)濟師、會計師、教授等。

第四章個性差異第四節(jié)人的能力24個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征2。能力的作用

（1）是個體順利完成某項活動所必備的心理條件。（2）是影響組織成員行為績效水平的關(guān)鍵因素。（3）能力是一個綜合的概念。要完成一項工作僅靠一方面的能力是不夠的。（4）能力總存在于人的活動之中，只有通過人的活動才能表現(xiàn)出其作用來。

第四章個性差異第四節(jié)人的能力25個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征二、影響能力發(fā)展的因素

1。素質(zhì)（自然基礎(chǔ)）

是有機體天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神經(jīng)系統(tǒng)、腦的特征以及感官和運動器官的特性。智力和體力素質(zhì)。2。知識和技能（體現(xiàn)和源泉）

知識是人腦的經(jīng)驗系統(tǒng)，以思想內(nèi)容的方式為人所掌握；技能是操作的技術(shù)，是對具體動作的掌握，以行為方式的形式為人掌握。知識是能力形成的理論基礎(chǔ)，技能是能力形成的實踐基礎(chǔ)。智慧裝在中國人的腦袋里，財富裝在猶太人的口袋里。

第四章個性差異第四節(jié)人的能力26個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征3。教育（途徑和方法）

是掌握知識和技能的具體途徑，也是有效的開發(fā)人的潛能的重要方法。4。社會實踐（檢驗、豐富和提高）

是教育的一種替代方式，它能促進與復(fù)雜性的工作相關(guān)的能力的全面發(fā)展與完善。5。勤奮（動力）勤能補拙、天道酬勤6。興趣（催化劑）是人們力求認識某種事物或愛好某種活動的傾向。注意認識它，熱情而有耐心的對待它。

第四章個性差異第四節(jié)人的能力27個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征三、能力與管理1。能力水平要與工作要求相適應(yīng)2。能力類型要與工作性質(zhì)相適應(yīng)3。善于用人之長4。注重知識、技能和潛能的結(jié)合

第四章個性差異第四節(jié)人的能力28個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征四、21世紀人才的能力結(jié)構(gòu)

1。知識能力

（1）生存體驗知人、做人

（2）專業(yè)技術(shù)（3）哲學(xué)頭腦是突破人的思維狹隘性的關(guān)鍵。

2。行為能力

（1）知識吸納能力知識雜交知識整合（2）創(chuàng)造能力提出新問題，改造老問題（3）思維能力切超思維

3。角色能力

（1）政治角色（2）職業(yè)角色（3）交往角色（4）生活角色

第四章個性差異第四節(jié)人的能力29個別差異個性的心理特征和氣質(zhì)的類型及其特征如何做個好下屬五、在企業(yè)或組織中應(yīng)注意的事項

第四章