綜合文化站工作制度

綜合文化站工作制度一、總則為規(guī)范綜合文化站的工作流程，提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制定本工作制度。二、工作職責(zé)1.綜合文化站管理員綜合文化站管理員是綜合文化站的負(fù)責(zé)人，主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)綜合文化站的日常管理工作；組織開展社區(qū)文化活動和宣傳工作；監(jiān)督和管理文化設(shè)施和設(shè)備的使用；組織和管理志愿者參與服務(wù)等。2.工作人員工作人員主要負(fù)責(zé)以下工作：指導(dǎo)社區(qū)居民使用文化設(shè)施和設(shè)備；維護(hù)和管理文化設(shè)施和設(shè)備的正常運行；協(xié)助管理員組織開展社區(qū)文化活動和宣傳工作；接待社區(qū)居民的咨詢和建議。三、服務(wù)內(nèi)容1.文化設(shè)施和設(shè)備的使用綜合文化站面向社區(qū)居民提供文化設(shè)施和設(shè)備的使用服務(wù)，包括：圖書借閱和閱讀室使用；音樂、電影、電視劇等多媒體設(shè)備的使用；手工、繪畫、書法等文藝愛好者的提供專業(yè)設(shè)備和工具。2.社區(qū)文化活動和宣傳綜合文化站負(fù)責(zé)組織和開展社區(qū)文化活動和宣傳，包括：班級聯(lián)誼、文藝演出、文藝展覽等；輔導(dǎo)社區(qū)居民文化課程；組織志愿者參與文化活動；宣傳社區(qū)文化信息和新聞。3.咨詢和建議綜合文化站為社區(qū)居民提供咨詢和建議服務(wù)，包括：文藝學(xué)術(shù)咨詢；健康養(yǎng)生建議；社區(qū)文化政策咨詢。四、工作流程1.文化設(shè)施和設(shè)備的使用社區(qū)居民前往綜合文化站預(yù)約使用，提供有效身份證件和借閱證件，完成使用登記并遵守設(shè)備使用規(guī)定。2.社區(qū)文化活動和宣傳管理員制定文化活動計劃并安排工作人員，提前宣傳并組織社區(qū)居民參與。3.咨詢和建議工作人員提供指導(dǎo)和建議，并記錄意見和建議，及時反饋并做好回復(fù)。五、服務(wù)質(zhì)量保障綜合文化站始終以提高服務(wù)質(zhì)量為第一要務(wù)，貫徹以人為本的服務(wù)理念，堅持“便民、惠民、利民”的宗旨。六、工作時間和休息日綜合文化站的開放時間為每周一至周五，上午8:30-12:00，下午1:30-5:30，周六、周日閉館。但在特殊情況下，綜合文化站管理員有權(quán)提前關(guān)閉館內(nèi)設(shè)施，提供相應(yīng)的通知服務(wù)。七、處罰規(guī)定任何人不得破壞綜合文化站設(shè)施和設(shè)備的正常使用，不得擾亂綜合文化站的正常秩序。如有違反，將根據(jù)相關(guān)制定的處罰規(guī)定進(jìn)行處理。八、附則本工作制度由綜合文化站管理員負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。如有工作操作上的不當(dāng)或規(guī)定需要調(diào)整，應(yīng)