物流系統(tǒng)評價講義課件

2023/7/24物流系統(tǒng)評價講義物流系統(tǒng)評價CH88.1系統(tǒng)評價的基本概念8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用物流系統(tǒng)評價CH88.1系統(tǒng)評價的基本概念8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用8.1系統(tǒng)評價的基本概念8.1.1評價與系統(tǒng)評價8.1.2系統(tǒng)評價的要點(diǎn)8.1.3系統(tǒng)評價的原則和步驟8.1.4硬評價方法與軟評價方法8.1.1評價與系統(tǒng)評價1．評價的基本含義評價的過程是一個對評價對象的判斷過程；評價的過程是包括綜合計算、觀察和咨詢等方法在內(nèi)的一個復(fù)合分析過程。8.1.1評價與系統(tǒng)評價2．系統(tǒng)評價的概念系統(tǒng)評價就是評定系統(tǒng)可行方案的價值。8.1.1評價與系統(tǒng)評價3．系統(tǒng)評價的復(fù)雜性系統(tǒng)的價值是一個綜合的概念，它指的是系統(tǒng)的效果或目標(biāo)能達(dá)到的程度。具有如下兩方面的特點(diǎn)：⑴相對性。⑵可分性。8.1.1評價與系統(tǒng)評價4．系統(tǒng)評價面臨的困難⑴

由于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)各不相同，且系統(tǒng)的目的也不相同，因此評價的因素與方法也不可能相同，這給系統(tǒng)的評價帶來了很大的困難；⑵要評價一個系統(tǒng)或某一方案的優(yōu)劣，要從很多利弊的評價因素綜合考慮，評價因素的選擇方式直接關(guān)系到系統(tǒng)評價的結(jié)果。⑶一旦確定了系統(tǒng)的評價因素之后，由于許多評價因素是無法進(jìn)行定量分析的，把定性的因素與定量的因素統(tǒng)一到同一個評價的尺度上，這是系統(tǒng)評價成功的關(guān)鍵。⑷不同的方案可能各有利弊，需要仔細(xì)權(quán)衡。而且指標(biāo)越多，問題就越復(fù)雜，方案也就越難確定。8.1.2系統(tǒng)評價的要點(diǎn)（1）正確、合理地選擇評價因素（2）系統(tǒng)評價指標(biāo)的“價值”化8.1.3系統(tǒng)評價的原則和步驟1．系統(tǒng)評價的原則保證評價的客觀性保證方案的可比性評價指標(biāo)要成體系評價方法和手段的綜合性8.1.3系統(tǒng)評價的原則和步驟2．系統(tǒng)評價的步驟⑴評價系統(tǒng)分析⑵評價資料的搜集⑶評價指標(biāo)選擇⑷評價函數(shù)的確定⑸評價指標(biāo)價值的計算⑹綜合評價8.1.3系統(tǒng)評價的原則和步驟3．系統(tǒng)評價的類型事前評價中間評價事后評價跟蹤評價8.1.3系統(tǒng)評價的原則和步驟4．系統(tǒng)評價方法的分類專家評估技術(shù)經(jīng)濟(jì)評估模型評估系統(tǒng)分析8.1.4硬評價方法與軟評價方法1．硬評價方法硬評價方法是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為主要評價信息，建立評價數(shù)學(xué)模型，以數(shù)學(xué)手段，求得評價結(jié)果，并以數(shù)量表示出來。8.1.4硬評價方法與軟評價方法2．軟評價方法軟評價方法也稱專家評價，是利用專家的知識和經(jīng)驗(yàn)對評價對象做出判斷和評價，主觀因素占主導(dǎo)地位，判斷結(jié)果往往是模糊的，很難精確做出判定的結(jié)果。物流系統(tǒng)評價CH88.1系統(tǒng)評價的基本概念8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.2.1物流系統(tǒng)評價的重要性8.2.2物流系統(tǒng)主要的特征值8.2.3物流系統(tǒng)評價的關(guān)鍵步驟8.2.1物流系統(tǒng)評價的重要性系統(tǒng)評價的任務(wù)就是圍繞系統(tǒng)的目標(biāo)，根據(jù)評價尺度，采取合適的方法對評價主體進(jìn)行價值測定，以獲得對多數(shù)人來說均可接受的評價結(jié)果，為正確決策提供所需的信息。系統(tǒng)評價是系統(tǒng)決策的重要依據(jù)，沒有正確的評價也就不可能有正確的決策。8.2.2物流系統(tǒng)主要的特征值物流系統(tǒng)最主要的兩個特征值為：⑴物流生產(chǎn)率⑵物流質(zhì)量8.2.3物流系統(tǒng)評價的關(guān)鍵步驟（1）確定評價目的（2）建立評價指標(biāo)體系（3）選擇評價方法和模型物流系統(tǒng)評價CH88.1系統(tǒng)評價的基本概念8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.3.1評價指標(biāo)及評價指標(biāo)體系8.3.2物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)類型8.3.3評價指標(biāo)的數(shù)量化方法8.3.4評價指標(biāo)綜合的主要方法1．評價指標(biāo)物流系統(tǒng)評價指標(biāo)是用來度量一個物流系統(tǒng)某一方面特性的一種尺度，它是度量、分析物流系統(tǒng)優(yōu)劣的重要工具。相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充，從各個不同的方面、不同范圍、不同層次來全面衡量、評價物流系統(tǒng)方案的一整套指標(biāo)，就叫物流系統(tǒng)評價指標(biāo)體系。8.3.1評價指標(biāo)及評價指標(biāo)體系8.3.1評價指標(biāo)及評價指標(biāo)體系2．評價指標(biāo)體系建立的原則（1）要保證指標(biāo)的科學(xué)性；（2）要有嚴(yán)密的邏輯性、層次性；（3）要保證指標(biāo)的獨(dú)立性；（4）確保指標(biāo)數(shù)量得當(dāng)；（5）要有可操作性；（6）要與特定的評價對象和評價要求相結(jié)合。8.3.1評價指標(biāo)及評價指標(biāo)體系3．指標(biāo)的權(quán)重分析系統(tǒng)由多個要素組成。每一個元素就是一個價值因素，它們之間的相互聯(lián)系共同決定著總的價值。系統(tǒng)的評價因素通常有：性能、進(jìn)度、成本、可靠性、實(shí)用性（安裝、維修）、壽命、質(zhì)量、體積、兼容性、適應(yīng)性、生存能力、技術(shù)水平、競爭能力、組織生產(chǎn)的連續(xù)性、外觀，以及能量消耗等。根據(jù)相對價值的概念，它們是一個有序的集合，可根據(jù)每一個價值因素在系統(tǒng)所處的地位和重要程度來評定它們的順序（序值），以不同的權(quán)重加以量化。8.3.2物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)類別1．政策性指標(biāo)2．技術(shù)性指標(biāo)3．經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)4．社會性指標(biāo)5．資源性指標(biāo)6．時間性指標(biāo)8.3.3評價指標(biāo)的數(shù)量化方法1．排隊(duì)打分法2．體操評分法3．專家評分法4．兩兩比較法5．連環(huán)比率法6．判斷矩陣法8.3.4評價指標(biāo)綜合的主要方法1．加權(quán)平均法⑴加法規(guī)則⑵乘法規(guī)則⑶乘法規(guī)則與加法規(guī)則的區(qū)別2．主次兼顧法3．效益成本法4．分層系列法物流系統(tǒng)評價CH88.1系統(tǒng)評價的基本概念8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.4.1單目標(biāo)評價方法8.4.2多目標(biāo)評價方法8.4.3交叉影響評分法8.4.4層次分析法8.4.5模糊綜合評價8.4.1單目標(biāo)評價方法1．模糊評分法①給出明確的單目標(biāo)。②有一組確定的待評方案。③請20名以上有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家背靠背模糊打分。④將評分結(jié)果集中起來，并根據(jù)下式求出每個方案的平均得分：⑤根據(jù)di大小給出方案優(yōu)劣排序。8.4.1單目標(biāo)評價方法2．0-1累計評分法①首先在黑板上畫出0-1累計評分矩陣表。②請10名專家集體進(jìn)行0-1評分，并且只進(jìn)行右上角評分。8.4.1單目標(biāo)評價方法3．相對系數(shù)評分法①對極大化（maxf）問題，按下式計算各方案得分：②對極小化（minf）問題，按下式計算各方案得分：8.4.1單目標(biāo)評價方法4．區(qū)間映射法①對極大化（maxf）問題，按下式計算各方案得分：②對極小化（minf）問題，按下式計算各方案得分：

8.4.2多目標(biāo)評價方法1．簡單綜合法①直接求和法②算術(shù)平均值法③幾何平均值法8.4.2多目標(biāo)評價方法關(guān)聯(lián)矩陣法是用矩陣形式來表示各備選方案有關(guān)評價項(xiàng)目的數(shù)據(jù)值，計算各方案評價值的加權(quán)和，再通過分析比較，評價值加權(quán)和最大的方案即為最優(yōu)方案。2．關(guān)聯(lián)矩陣法8.4.2多目標(biāo)評價方法3．模糊評價法①確定評價因素集合U②確定評語集合V③建立模糊評價矩陣④確定評價因素的權(quán)重⑤進(jìn)行模糊變換8.4.3交叉影響評分法在項(xiàng)目實(shí)踐中，當(dāng)某一方案被采用后，可能會影響到其他方案的價值，各方案之間互相依賴又互相約束。交叉影響評分法是在前述各種方法（如：加權(quán)評分法）的應(yīng)用中，考慮不同方案之間存在相互影響的可能性，在求出每一個方案自身的價值Vi之后，確定各方案之間的影響系數(shù)，表明第j個方案對第i個方案的影響程度。8.4.4層次分析法8.4.4.1層次分析法的特點(diǎn)與作用層次分析法的特點(diǎn)是在對復(fù)雜的決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學(xué)化，從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問題提供簡便的決策方法，尤其適合于對決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計量的場合。8.4.2層次分析法8.4.4.2層次分析法的基本原理應(yīng)用層次分析法進(jìn)行系統(tǒng)評價的主要步驟如下：⑴建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型；⑵構(gòu)造各層次中所有的判斷矩陣；⑶計算判斷矩陣的特征向量以確定各要素的相對重要度；⑷對判斷矩陣作一致性檢驗(yàn)；⑸最后通過綜合重要度的計算，對各種方案要素進(jìn)行排序，從而為決策提供依據(jù)。8.4.2層次分析法8.4.4.3多級遞階的層次結(jié)構(gòu)用層次分析法進(jìn)行系統(tǒng)分析，首先要把問題層次化。根據(jù)問題的性質(zhì)和想要達(dá)到的總目標(biāo)，將問題分解為不同的組成因素，并按照因素間的相互關(guān)聯(lián)影響以及隸屬關(guān)系，將因素按不同層次聚集組合，形成一個多層次的分析結(jié)構(gòu)模型。8.4.2層次分析法8.4.4.4判斷矩陣判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進(jìn)行權(quán)重計算的重要依據(jù)。如上所述，判斷矩陣A中元素aij表示要素i與要素j相對重要度之比，且有下述關(guān)系：aij=1/aji

aii=1；i，j=1，2，…，n顯然，比值越大，則要素i的重要度就越高。8.4.2層次分析法8.4.4.5相對重要程度（即權(quán)重）的計算1.求和法⑴將判斷矩陣A按列歸一化（即列元素之和為1）：⑵按行求和：⑶歸一化：即為A的征向量的近似值。；i=1,2,…,n8.4.2層次分析法8.4.4.5相對重要程度（即權(quán)重）的計算2.求根法⑴計算判斷矩陣各行元素的成績mi

⑶歸一化：；i=1,2,…,⑵求其n次方根vi=8.4.2層次分析法8.4.4.6判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)根據(jù)層次法原理，利用A的理論最大特征值max與n之差檢驗(yàn)一致性。一致性指標(biāo)：CI=

max=8.4.2層次分析法8.4.4.7綜合重要度計算設(shè)P級共有m個要素P1,P2,…,Pm，它們對總值的重要度為w1,w2,…,wm；下一層次Q級有Q1,Q2,…,Qn共n個要素，令要素Qi對Pj的重要度為vij，則Q級要素Qi的綜合重要度為：依據(jù)各方案綜合重要度的大小，可對方案進(jìn)行排序、決策。8.4.5模糊綜合評價模糊綜合評價可對具有多種屬性的事物，或者說其總體優(yōu)劣受多種因素影響的事物，作出一個能合理地綜合這些屬性或因素的總體評判。模糊綜合評價應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)變化原理，考慮與評價對象相關(guān)的各種因素，進(jìn)行綜合的評價。模糊綜合評價具有模糊性、定量性和層次性的特點(diǎn)。物流系統(tǒng)評價CH88.1系統(tǒng)評價的基本概念8.2物流系統(tǒng)評價的基本概念8.3物流系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系8.4常用的物流系統(tǒng)評價方法8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用案例模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用模糊綜合評判方法是一種適合于物流中心選址的建模方法。它是一種定性與定量相結(jié)合的方法，有良好的理論基礎(chǔ)。特別是多層次模糊綜合評判方法，其通過研究各因素之間的關(guān)系，可以得到合理的物流中心位置。模型⑴單級評價模型①將因素集U按屬性的類型劃分為k個子集，或者說影響U的k個指標(biāo)，記為且應(yīng)滿足：②權(quán)重A的確定方法有：層次分析法、Delphi法、專家調(diào)查法、加權(quán)平均法。③通過專家打分或?qū)崪y數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，求得歸一化指標(biāo)關(guān)于等級的隸屬度，從而得到單因素評判矩陣。④單級綜合評判B=A?R。8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用⑵多層次綜合評價模型一般來說，在考慮的因素較多時會帶來兩個問題：一方面，權(quán)重分配很難確定；另一方面，即使確定了權(quán)重分配，由于要滿足歸一性，每一因素分得的權(quán)重必然很小。無論采用哪種算子，經(jīng)過模糊運(yùn)算后都會“淹沒”許多信息，有時甚至得不出任何結(jié)果。所以，需采用分層的辦法來解決問題。8.5案例分析：模糊綜合評價方法在物流中心選址的應(yīng)用應(yīng)用模糊綜合評價方法進(jìn)行物流中心選址，