國美電器實(shí)習(xí)心得體會

國美電器實(shí)習(xí)心得體會國美電器實(shí)習(xí)心得體會

國美電器實(shí)習(xí)心得體會

今年9月底來到了國美，當(dāng)時的工作是sap網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，雖然覺得自己大學(xué)畢業(yè)做一個監(jiān)控人員不好承受，但當(dāng)時覺得剛進(jìn)入社會，承受根底崗位的熬煉是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｔ陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我漸漸地把握了公司的企業(yè)文化和根本狀況以及工作的詳細(xì)流程。在11月份，我參與了公司進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我對公司有了更深入更系統(tǒng)的了解，對公司的根底治理工作也有了更全面的熟悉。在這段時間通過實(shí)際的工作，使自己對sap監(jiān)控的工作有了進(jìn)一步的了解，但也就在這一段時間我發(fā)覺自己的性格的確不適合做監(jiān)控，但我不是一個輕言放棄的人，但經(jīng)過慎重的思索，我最終覺得打算留下來努力學(xué)習(xí)sap系統(tǒng)的學(xué)問。

沒有他們的熱忱關(guān)心，我的實(shí)習(xí)工作不會那么豐富多彩，有意義的。

實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了，可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中，我對自己的說，我還是需要連續(xù)不斷的進(jìn)步，我信任我能夠做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步，我信任在今后的工作中，我能夠做的更好，信任我自己的力量，我肯定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的珍貴財寶，我會始終記住這次實(shí)習(xí)的！

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，我感謝國美能給我一次這么好的實(shí)習(xí)時機(jī)。國美電器作為中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實(shí)習(xí)，是非常的榮幸和榮耀的。真盼望在畢業(yè)之后也能夠在國美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有許多，我信任在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的學(xué)問。

很榮幸能夠在國美實(shí)習(xí)，在這一年的實(shí)習(xí)工作中不僅熟識SAP監(jiān)控的學(xué)問同時還學(xué)習(xí)到了許多課本以外的學(xué)問，獲得了閱歷，更重要的是感受到了國美電器所提倡的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多，感受頗深。

對國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的熟悉。踏入國美之前，對他的熟悉僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中，劇烈感受到其“創(chuàng)新，開放，合作，競爭”的經(jīng)營之道，也逐步熟悉到經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的根本指導(dǎo)原則，是對過去勝利閱歷的總結(jié)，是對企業(yè)將來生存必備條件的系統(tǒng)熟悉。國美的經(jīng)營的勝利與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新力量，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否與上海廠家的親密合作，是否能夠在競爭中不斷獵取競爭優(yōu)勢。

對SAP監(jiān)控工作有了切身的體會。每天八個小時的工作，使自己對sap監(jiān)控的工作有了進(jìn)一步的了解，但也就在這一段時間我發(fā)覺自己的性格的確不適合做監(jiān)控，但我不是一個輕言放棄的人，但經(jīng)過自己慎重的思索，我最終覺得打算留下來努力學(xué)習(xí)sap系統(tǒng)的學(xué)問。使我熟悉到SAP系統(tǒng)是一種“雙贏的藝術(shù)”。對自我在新的熟悉，明確今后的職業(yè)生涯。在國美實(shí)習(xí)中，我所使用的SAP系統(tǒng)中有許多英文界面。在工作中熬煉自己英語力量的同時，也意識到自己的力量的缺乏，所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)英語的力量，補(bǔ)缺自己的缺乏，使自己能在職場中更具有競爭力。通過在國美的實(shí)踐閱歷中我更深入地意識到自己的所學(xué)缺乏，但是我會運(yùn)用自己的學(xué)問和不斷進(jìn)取不斷探究的心態(tài)去努力工作。我信任能在以后的治理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。

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國美電器實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時間：201*年2月03日至201*年5月2日(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣州國美電器有限公司(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)目的及意義

實(shí)習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個不行缺少的重要組成局部和不行替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的，我們可以在實(shí)習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實(shí)習(xí)是通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬我們的學(xué)問面，增加感性熟悉，把所學(xué)學(xué)問條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)學(xué)問。

通過理論聯(lián)系實(shí)際，穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問，提高處理實(shí)際問題的力量，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順當(dāng)進(jìn)展做好充分的預(yù)備，并為自己能順當(dāng)與社會環(huán)境接軌做預(yù)備。

三、實(shí)習(xí)單位簡介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。

廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于201*年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市，主要負(fù)責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年的進(jìn)展，已擁有130多家門店，成為羊城家電的領(lǐng)頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、海口、三亞等10多個城市內(nèi)開設(shè)80多家商場，現(xiàn)有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個重要分部，它下設(shè)兩

個中心，八個部門和130多家門店。

作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極提倡總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、效勞領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價格、效勞、環(huán)境四大核心競爭力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品，經(jīng)銷的商品幾乎囊括全部消費(fèi)類電子產(chǎn)品。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)是在廣州國美玉秀廣場店進(jìn)展的，主要是做3C一線銷售，雖然與物流治理專業(yè)并不對口，但究竟也是經(jīng)濟(jì)類的。每天早上八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論學(xué)問就略顯蒼白了，由于前來詢問，購置的顧客形形色色，簡單程度遠(yuǎn)不是你課本上能學(xué)到的。你想要為顧客很好的推舉自己的產(chǎn)品，為顧客更好的買到自己喜愛，滿足的產(chǎn)品，這一切的前提條件就是你必需對自己的產(chǎn)品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然沉著。由于我是學(xué)物流治理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝，新機(jī)裝載等根本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經(jīng)過一段時間的努力使得我能根本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個與顧客溝通呈現(xiàn)自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿足自己的產(chǎn)品并承受自己的產(chǎn)品的過程，所以把握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個勝利促銷員必需的。剛進(jìn)國美時，究竟剛從學(xué)校出來，要對進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑，溝通對我來說還是有點(diǎn)青澀的，但是這也是你必需去適應(yīng)的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推舉了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要漸漸學(xué)，漸漸積存的。所以我說銷售應(yīng)當(dāng)是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”，而我只是初出茅廬，要學(xué)的太多太多。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟識。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

國美電器作為大企業(yè)無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展現(xiàn)自己的平臺。對此次實(shí)習(xí)，我有意外也有感受，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業(yè)的時機(jī)很難得，真的很有收獲。

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此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積存了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。通過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作力量，提升了自己