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文檔簡介
視覺營銷[VMD]1010203概況三點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容整體概況概況一點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容概況二點(diǎn)擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容2一、陳列的概念二、服裝陳列三、陳列的目地四、終端現(xiàn)狀五、終端問題根源六、生命周期中的陳列變化七、數(shù)據(jù)化陳列的努力方向目錄:3VMD的概念:英文名是VisualMerchandising——VMD,是一門綜合性的學(xué)科,它涵蓋了視覺藝術(shù)、營銷學(xué)、心理學(xué)、人體工程學(xué)等多門學(xué)科知識(shí),是賣場終端最有效的營銷手段之一。一、什么是VMD4空間:通過空間立體視覺效果營造品牌氛圍;平面:通過平面視覺以及海報(bào)等來作為一種視覺效應(yīng);傳媒:通過推廣形式來表達(dá)視覺營銷的概念;陳列:完成內(nèi)部的構(gòu)造變化;造型:來完善形象的優(yōu)化整合;視覺營銷包含:通過一系列的視覺傳達(dá)來表現(xiàn)視覺營銷的理念及核心部分5MD:(Merchandising)商品\商品企劃;SD:(StoreDesign)賣場設(shè)計(jì)與布局;MP:(MerchandisePresentation)陳列技法(VP、PP、IP);視覺營銷:6作用:表達(dá)店鋪賣場的整體印象,引導(dǎo)顧客進(jìn)人店內(nèi)賣場,
注重情景氛圍營造,強(qiáng)調(diào)主題;備注:VP是吸引顧客第一視線的重要演示空間;地點(diǎn):櫥窗、賣場入口、中島展臺(tái)、平面展桌等;擔(dān)當(dāng):設(shè)計(jì)師/陳列師;VP(VisualPresentation)視覺陳列7VP視覺陳列8作用:表達(dá)區(qū)域賣場的印象,引導(dǎo)顧客進(jìn)人各專柜賣場深處,展示
商品的特征和搭配,展示與實(shí)際銷售商品的關(guān)聯(lián)性;備注:PP是顧客進(jìn)入店鋪后視線主要集中的區(qū)域,是商品賣點(diǎn)的主
要展示區(qū)域;地點(diǎn):展柜、展架、模特、賣場柱體等;擔(dān)當(dāng):店長/導(dǎo)購員;PP(PointofPresentation)售點(diǎn)陳列9PP售點(diǎn)陳列10作用:將實(shí)際銷售商品的分類、整理,以商品擺放為主。清晰、
易接觸、易選擇、易銷售的陳列;備注:IP是主要的儲(chǔ)存空間,是顧客最后形成消費(fèi)的必要觸及的
空間,也叫做容量區(qū);地點(diǎn):展柜、展架等;擔(dān)當(dāng):店長/導(dǎo)購員;IP(ItemPresentation)單品陳列11IP單品陳列121314傳播品牌文化三、為什么要做陳列?提升品牌形象吸引顧客提高產(chǎn)品檔次促進(jìn)銷售15服裝陳列:
主要是通過對產(chǎn)品、櫥窗、燈光、模特、道具,POP海報(bào)、音樂、貨架通道等一系列賣場元素進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的一種視覺營銷活動(dòng)。二、什么是服裝陳列16賣場陳列手法:Ⅰ.色系陳列Ⅱ.風(fēng)格陳列Ⅲ.面料陳列Ⅳ.價(jià)位陳列賣場陳列:都以色系陳列為基礎(chǔ).
171、色系陳列的原則:一般以一桿貨架以一個(gè)中心色配加兩個(gè)基本色為主;如:米色+咖啡+駝色,其中以米色為中心色咖啡和駝色基本色;但需注意:兩個(gè)基本色為相近色.一、色系陳列:182、色系陳列的方式:漸變式:運(yùn)用同一色系不同深淺的產(chǎn)品組合陳列,富有層次感.如有淺至深,由深至淺.如:白色→米色→咖啡色.
跳躍式:適用于商品系列化.組合性較強(qiáng)的品牌.可以運(yùn)用產(chǎn)品的深→淺→
深→淺間隔陳列。
彩虹式:適用用顏色較多,風(fēng)格活潑,年輕的品牌,可以將貨品依照彩
虹的顏色組合陳列。
193、配色技巧:
相近色:即兩個(gè)顏色之間比較相配,
如米色和白色,紅色與橙色等。(較柔和);
對比色:即兩色之間有強(qiáng)烈的對比,此陳列手法會(huì)產(chǎn)生較大的視覺沖擊,
如白+黑,紅+綠等;同類色:即兩色屬于同一類顏色,只是深淺.明暗不同,
如枚紅與深紅;
強(qiáng)烈色配合:即兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色的相配,
如黃和紫等;
20二:風(fēng)格陳列:
同一品位的服裝為一組陳列,如都市,旅行,約會(huì)等;
三:面料陳列
即同一成分的服裝為一組,如棉質(zhì)為一組,皮質(zhì)為一組等;
四:價(jià)位陳列
同一價(jià)位為一組;21產(chǎn)品陳列22色調(diào):以玫紅為主色調(diào)黑色、白色為輔助色寶石藍(lán)做點(diǎn)綴色。側(cè)掛中要有單穿、內(nèi)搭、外套、下裝形成上下里外搭配促進(jìn)連帶銷售,方便導(dǎo)購引導(dǎo)顧客選購。點(diǎn)掛出樣,通過不同搭配方式來展示長西裝外套,有長西裝搭配小衫和短褲、長外套搭配襯衫和花褲來展現(xiàn)貨品類別的豐富性,搭配配飾增添吸引點(diǎn)。陳列技巧:產(chǎn)品陳列23陳列技巧:色調(diào):以水藍(lán)為主色調(diào)
杏色為配色白色和蜜桃粉為點(diǎn)綴色點(diǎn)掛出樣如圖所示長外套搭配襯衫和短褲、西裝搭配小衫和格子褲來展現(xiàn)貨品類別的豐富性,搭配圍巾增添吸引點(diǎn),適合這個(gè)早春的氣候。側(cè)掛中要有單穿、內(nèi)搭、外套、下裝形成上下里外搭配促進(jìn)連帶銷售,方便導(dǎo)購引導(dǎo)顧客選購。產(chǎn)品陳列24
掛裝
正掛:1、以服裝的款式來吸引顧客的注意;
2、一般是1-2件,1件為宜;
3、尺碼前后:M-S;
4、同系列上裝和下裝搭配;陳列細(xì)節(jié):25側(cè)掛:1、以顏色的明暗度變化和款式層次來吸引顧客;
2、同一系列款式的貨品陳列在一起;
3、顏色由前到后,由明到暗;
4、尺碼由前到后,由大到?。?/p>
5、相對最后一件衣服到面對顧客;
6、貨品之間的距離應(yīng)該在3—6厘米;
7、面料及款式的厚薄,長短,一般是由前到后,由薄到厚,由長到短;26注意細(xì)節(jié):
1、用于陳列的貨品(小配件除外)一律拆除包裝袋,并保持干凈整潔;
2、陳列的小配飾要把印有英文LOGO的圖案正面展示給顧客;
3、貨量豐滿,規(guī)格齊全;
4、掛裝出樣的貨品應(yīng)熨燙平整,且出樣整齊大方;
5、服飾吊牌要隱藏起來,不要外露;
6、疊裝的基數(shù)要保持一致,切忌高低不平;
7、衣架的朝向要一致;
8、服飾折疊整齊,從上到下由小到大,并保證規(guī)格齊全;
9、側(cè)掛的最后一件應(yīng)反轉(zhuǎn)掛,使之正面朝向顧客;
10、時(shí)刻保持貨場干凈清潔,道具,鏡面,玻璃等處無污漬;
11、宣傳品使用準(zhǔn)確到位,并保持整齊干凈;27櫥窗28打折季櫥窗291、服裝系列:模特著裝應(yīng)該齊色齊碼,衣服的展示要和背景POP的展示要和諧呼應(yīng),
和道具的顏色也要有呼應(yīng)統(tǒng)一;2、色彩:色彩整體化,同一色系的櫥窗模特組給人強(qiáng)大的視覺沖擊力從而能有效地提
高進(jìn)店率;3、配飾:運(yùn)用飾品道具增強(qiáng)服飾展示的整體感,首飾、絲巾、腰帶、皮包、鞋等,
使顧客更容易聯(lián)想到產(chǎn)品的穿著效果;4、穿著方法:造型人性化,人性化的造型會(huì)顯得服裝搭配的效果更加自然,使整個(gè)櫥
窗的場景更加有生機(jī)。櫥窗陳列注意事項(xiàng):30櫥窗31櫥窗32櫥窗日常維護(hù)一、要展示應(yīng)季的、主打的體現(xiàn)品牌形象優(yōu)勢的產(chǎn)品對于櫥窗展示的產(chǎn)品;二、櫥窗模特搭配、站位要有一定的故事情節(jié);三、要講究模特穿衣的風(fēng)格、色彩與背景POP的主題、色彩的搭配和統(tǒng)一,飾品搭配和統(tǒng)一;四、要注意櫥窗的燈光應(yīng)用方法和照明強(qiáng)度;五、要掌握更換櫥窗陳列服裝的時(shí)間和頻率(一般周期為一周);六、要注意節(jié)日和促銷的櫥窗展示;七、日常要對櫥窗進(jìn)行清潔,保持整齊;八、櫥窗內(nèi)不能有和主題、應(yīng)季櫥窗無關(guān)的雜物堆放;33【燈光】34外部照明可以美化環(huán)境,引導(dǎo)顧客進(jìn)入店鋪營業(yè)場所照明使店堂內(nèi)形成柔和的愉快的氣氛柜臺(tái)照明使商品變得五光十色,光彩奪目照明可以激發(fā)顧客的購買欲望35
燈光照明技巧店鋪燈光要求都集中到家具.海報(bào).貨品.道具.上,盡可能避免直接照射在地面。掛通照明位置為正面出樣貨品及側(cè)掛貨品衣架外端處。36A:采用雙交叉的方式設(shè)計(jì)要點(diǎn):照亮主題,突出重點(diǎn)。此照明方式也是最常見的方式。
照明優(yōu)點(diǎn):突出表達(dá)主題,使顧客更能清楚接受櫥窗陳列所想表達(dá)給顧客的感官意識(shí)和理念,使顧客能留下更深的印象。B:多面雙交叉的照明方式設(shè)計(jì)要點(diǎn):此照明方式在側(cè)面采用了兩盞射燈進(jìn)行左右側(cè)面照明,將A方式進(jìn)行了優(yōu)化,光源左右平均分布,由左到右進(jìn)行投光照明,照亮整個(gè)櫥窗內(nèi)部空間,達(dá)到均勻通透的燈光效果。照明優(yōu)點(diǎn):高照度的燈光及大面積的燈光亮面更能吸引遠(yuǎn)處顧客的視線。C:采用雙側(cè)面重點(diǎn)照明方式設(shè)計(jì)要點(diǎn):此方式即能表達(dá)重點(diǎn)照明對象也可讓櫥窗整體亮度豐滿.平衡,是在A方案和B方案基礎(chǔ)上再次進(jìn)行優(yōu)化的方式,會(huì)將櫥窗主題的氛圍在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行再次提升,能有效的烘托渲染櫥窗整體的設(shè)計(jì)理念。照明優(yōu)點(diǎn):突出主題,能非常有效的烘托氛圍,吸引遠(yuǎn)近顧客的視線。不同燈光數(shù)量相應(yīng)的燈光照明方式ABC371.陰影太多細(xì)節(jié)不清照射效果差2.亮部面積大
細(xì)節(jié)清楚
立體感一般3.亮部和暗部比例協(xié)調(diào)立體感強(qiáng)最佳照射角度為35°38【模特陳列】39內(nèi)容簡介一、模特展示的重要性二、模特著裝要求三、模特色彩組合方式,配件搭配技巧及陳列細(xì)節(jié)四、模特與服裝墻的陳列關(guān)系五、模特陳列位置擺放40·模特陳列是營造吸引顧客購物的焦點(diǎn)
·創(chuàng)建一個(gè)有趣的可以吸引顧客的模特陳列,可以避免顧客在店內(nèi)長時(shí)間逗留的視覺疲勞·可以提供給顧客一個(gè)簡單自然的直觀感受并
且為顧客的選擇提供了指引·模特陳列應(yīng)該盡量突出焦點(diǎn)及熱銷產(chǎn)品,這
樣可以將顧客的注意力吸引到店內(nèi)的指定區(qū)域模特展示的重要性41內(nèi)容簡介一、模特展示的重要性二、模特著裝要求三、模特色彩組合方式,配件搭配技巧及陳列細(xì)節(jié)四、模特與服裝墻的陳列關(guān)系五、模特陳列位置擺放42·海報(bào)款、推廣款、定量大的產(chǎn)品;·選擇同一系列的服裝;·選擇新貨和有特色的服裝,避免穿著基礎(chǔ)款;·結(jié)合故事包配件出樣,模特穿著人性化;·成組出樣,并且不要象士兵般的擺放;·模特展示的產(chǎn)品需陳列在附近區(qū)域,
顧客很容易找到;模特著裝要求43內(nèi)容簡介一、模特展示的重要性二、模特著裝要求三、模特色彩組合方式,配件搭配技巧及陳列細(xì)節(jié)四、模特陳列位置擺放44
1.色彩組合方式:B:重點(diǎn)推廣產(chǎn)品模特穿著可完全保持一致,以突出主題該方式不要頻繁使用,僅用于重點(diǎn)推廣產(chǎn)品A:模特成組陳列時(shí)統(tǒng)一保持上裝同一色彩明度,下裝同一色彩明度(即上淺下深或上深下淺)45C.模特上下裝搭配成X式色彩交叉
(交叉對稱法)462.配件搭配技巧及陳列細(xì)節(jié):
A.模特不應(yīng)單獨(dú)陳列服裝,可搭配與服裝色彩成組的各種配件,即可以達(dá)到整體色彩的最佳組合效果,也達(dá)到了最終的附加銷售或幫助顧客成套購買的目的,強(qiáng)調(diào)相同系列及色彩協(xié)調(diào)(盡量為對比色);B.配件需靈活的搭配在模特身上,盡量自然,避免死板,保持生活化的真人著裝效果;C.出現(xiàn)在模特身上的各種配件需為風(fēng)笛賣場銷售產(chǎn)品,其他品牌貨品即使色彩上能夠滿足整體效果也不容許展示,因?yàn)槲覀兊淖罱K目的是為了售賣;47D.注意陳列細(xì)節(jié)的處理以及模特服裝尺碼的標(biāo)準(zhǔn)出樣。483、模特、物料陳列基本手法:“三角形”陳列法
對稱陳列法注意:不要絕對對稱突出重點(diǎn)推廣產(chǎn)品相對對稱的兩個(gè)部分各自形成“三角形”
AB49小櫥窗陳列
模特、物料、展桌組合大致形成三角形CDD.擺位陳列法注意:不要絕對對稱突出重點(diǎn)推廣產(chǎn)品50內(nèi)容簡介一、模特展示的重要性二、模特著裝要求三、模特色彩組合方式,配件搭配技巧及陳列細(xì)節(jié)四、模特陳列位置擺放51無論在櫥窗、入口還是店鋪內(nèi)部的模特都要成組出現(xiàn),避免單獨(dú)進(jìn)行陳列,模特群組陳列注意:需照顧到客流方向,考慮擺位的角度,無論顧客從哪個(gè)方向走近都可以清晰看到模特展示的服裝或者配件的焦點(diǎn)模特成組出現(xiàn)盡量做到高低、前后錯(cuò)落,增加層次感和故事性3.挑出主要模特,重點(diǎn)突出52海報(bào)架擺放位置注意事項(xiàng):1.不得放置在櫥窗2.不得放置在門口處,以免造成進(jìn)出通道阻礙POP海報(bào)53POP海報(bào)54【賣場音樂】55其實(shí)賣場音樂是店鋪的一張臉,直接體現(xiàn)品牌文化和內(nèi)涵56(平均一首音樂4.5分鐘,營業(yè)時(shí)間15小時(shí),200首滿足一天的需求)音樂的種類要與商店及商品的風(fēng)格相同;樂曲數(shù)量充足,在連續(xù)播放時(shí)不會(huì)使人感到重復(fù);音樂的播放時(shí)段與播放音量合理;57時(shí)間音樂風(fēng)格環(huán)境氛圍音樂類型9:00-10:00活力激勵(lì)、信心、蓬勃朝氣、生機(jī)歌曲10:00-12:00動(dòng)感活力、積極、急促走秀曲12:
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