辦公室內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)樣本（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)辦公室內(nèi)?勤個(gè)人年?度工作總?結(jié)樣本?辦公室是?一個(gè)單位?或企業(yè)的?樞紐，起?著承上啟?下、綜合?協(xié)調(diào)、參?謀助手、?督促檢查?和服務(wù)保?障大家工?作安全的?作用。內(nèi)?勤則是辦?公室的內(nèi)?部勤務(wù)人?員，負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)?部事務(wù)管?理、文書(shū)?處理、報(bào)?表填寫(xiě)、?文件起草?等日常工?作，是辦?公室工作?的直接組?織者和承?擔(dān)者。結(jié)?合以前的?工作經(jīng)歷?，談一些?我對(duì)辦公?室內(nèi)勤工?作的粗淺?認(rèn)識(shí)。?一、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?處理好“?四種矛盾?”一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個(gè)綜?合部門(mén)，?其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在?服務(wù)性上?，內(nèi)勤人?員主要是?為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)?。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因此?，“一切?服從大局?，一切服?務(wù)大局”?就是內(nèi)勤?工作的出?發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，當(dāng)?小局工作?與大局工?作發(fā)生矛?盾的時(shí)候?，自覺(jué)地?做到小局?服從大局?、局部服?從整體。?同時(shí)盡力?做好小局?工作，因?為小局工?作是做好?大局的基?礎(chǔ)和前提?。二是?處理好主?動(dòng)和被動(dòng)?的矛盾。?辦公室工?作的服務(wù)?性職能決?定了工作?的被動(dòng)性?，但要做?好辦公室?工作，又?必須發(fā)揮?內(nèi)勤人員?的主動(dòng)性?，善于在?被動(dòng)中求?主動(dòng)，變?被動(dòng)為主?動(dòng)。對(duì)一?些常規(guī)性?、規(guī)律性?、階段性?等確定性?工作，不?要消極等?待，要主?動(dòng)著手，?提前準(zhǔn)備?。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的任務(wù)、?應(yīng)急事件?和突發(fā)事?件等非確?定性工作?，要靈活?機(jī)動(dòng)，做?到忙而不?亂。同時(shí)?要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?工作思路?，想領(lǐng)導(dǎo)?所想，謀?領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問(wèn)題?想在前，?把工作做?在前，主?動(dòng)做好超?前服務(wù)。?三是處?理好政務(wù)?和事務(wù)的?矛盾。政?務(wù)和事務(wù)?是辦公室?工作的兩?個(gè)輪子，?政務(wù)工作?主要有決?策參謀、?調(diào)查研究?、政務(wù)信?息、政務(wù)?文電處理?、政務(wù)督?促檢查、?機(jī)要檔案?保密等工?作；事務(wù)?工作一般?是指除政?務(wù)以外的?其他各項(xiàng)?工作，主?要是行政?后勤工作?，諸如接?待應(yīng)酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務(wù)?工作是搞?好政務(wù)工?作的先決?條件，不?能把政務(wù)?看成是大?事，把事?務(wù)看成是?小事或可?有可無(wú)的?事。更不?能把政務(wù)?看成是高?層次的，?把事務(wù)看?成是低層?次的。辦?公室內(nèi)勤?工作事無(wú)?巨細(xì)，不?能有半點(diǎn)?疏忽和懈?怠。四是?處理好“?過(guò)”與“?不及”的?矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參?謀，一定?要把握“?度”，掌?握分寸。?辦公室在?領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔?助和從屬?地位，不?能缺位，?也不能越?位。要想?領(lǐng)導(dǎo)之所?想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急?，要為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供盡可能?多的背景?資料，但?不能越俎?代庖，要?積極諫言?獻(xiàn)策，但?不能瞎摻?和。二?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要扮?演好“三?種角色”?首先，?要當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的“計(jì)?囊團(tuán)”。?內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手，是?領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”?。要不斷?學(xué)習(xí)理論?，分析形?勢(shì)，研究?問(wèn)題，善?于站在全?局的角度?和領(lǐng)導(dǎo)的?高度認(rèn)識(shí)?問(wèn)題、分?析問(wèn)題，?提出新觀?點(diǎn)、新思?想、新認(rèn)?識(shí)；要深?入基層、?深入社會(huì)?、深入市?場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?查研究，?找準(zhǔn)企業(yè)?運(yùn)行過(guò)程?中的優(yōu)、?劣勢(shì)，形?成有分析?、有建議?、有對(duì)策?的調(diào)查報(bào)?告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)?；要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解?決的問(wèn)題?，提出的?各種工作?建議，針?對(duì)實(shí)踐報(bào)?告中急待?解決的問(wèn)?題所提出?參謀意見(jiàn)?；要為落?實(shí)某項(xiàng)工?作或__?__的意?見(jiàn)提出具?體的實(shí)施?辦法，根?據(jù)客觀要?求和企業(yè)?運(yùn)行的狀?況提出切?實(shí)可行的?工作思路?等等。?其次，要?當(dāng)好干群?的“勤務(wù)?員”。內(nèi)?勤人員要?做到眼勤?、手勤、?嘴勤、腦?勤、腿勤?。要盡心?為領(lǐng)導(dǎo)搞?好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要?想方設(shè)法?去完成，?積極主動(dòng)?去干好，?做到積極?而不越權(quán)?，服從但?不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱?心為群眾?辦好事情?。熱情接?待每一位?前來(lái)辦事?的同志，?主動(dòng)幫助?辦理各種?相關(guān)手續(xù)?，讓辦事?人員滿意?；主動(dòng)關(guān)?心員工的?工作和生?活，員工?的合理訴?求及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，及時(shí)給?予答復(fù)和?辦理，讓?員工滿意?。力求做?到不讓工?作在自己?這里延誤?，不讓事?項(xiàng)在自己?手里積壓?，不讓差?錯(cuò)在自己?身上發(fā)生?，不讓來(lái)?辦事的同?志在自己?這里受冷?落，不讓?辦公室的?形象在自?己這里受?損害。?三是，要?當(dāng)好機(jī)關(guān)?的“內(nèi)當(dāng)?家”。要?認(rèn)真抓好?公司的日?常事務(wù)管?理，安排?好每一次?會(huì)議，籌?劃好每一?次宴會(huì)，?調(diào)配好每?一次用車(chē)?；要認(rèn)真?抓好公司?考勤管理?，對(duì)各部?門(mén)員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理，按?時(shí)統(tǒng)計(jì)公?示；要積?極搞好各?部門(mén)之間?、上下級(jí)?之間工作?的協(xié)調(diào)，?保障公司?各部門(mén)工?作的統(tǒng)一?性和集中?性；要切?實(shí)發(fā)揮督?查職能，?在動(dòng)真碰?硬上下功?夫，嚴(yán)厲?查處每一?個(gè)部門(mén)和?個(gè)人不落?實(shí)的行為?，使辦公?室的參謀?服務(wù)更加?有效，領(lǐng)?導(dǎo)的決策?真正得到?落實(shí)。?三、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?做到“五?‘得’兼?備”一?是“想得?到”。多?謀才能善?斷。辦公?室內(nèi)勤人?員要立足?發(fā)展變化?的新情況?，多動(dòng)腦?筋、想辦?法、出主?意，發(fā)揮?【總結(jié)大?全公文參?考資料站?。】參謀?助手作用?，不斷提?高參與決?策能力；?要有較強(qiáng)?的政治意?識(shí)、責(zé)任?意識(shí)，增?強(qiáng)工作的?主動(dòng)性、?預(yù)見(jiàn)性、?創(chuàng)造性，?以較高的?政策理論?素養(yǎng)和業(yè)?務(wù)工作能?力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策?、查漏補(bǔ)?缺；要善?于站在全?局的高度?，把注意?力集中在?那些牽動(dòng)?全局、涉?及長(zhǎng)遠(yuǎn)的?大事上，?放在情況?復(fù)雜、矛?盾突出的?熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問(wèn)題上?，既要了?解面上的?總體工作?，又要了?解近期的?重點(diǎn)工作?，既要了?解上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?意見(jiàn)和要?求，還要?了解本單?位的實(shí)際?情況和干?部職工的?意見(jiàn)和建?議。二?是“管得?寬”。辦?公室內(nèi)勤?工作綜合?全局，協(xié)?調(diào)各方，?承內(nèi)聯(lián)外?，有自身?的工作職?責(zé)和工作?規(guī)則，既?要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們?各方面工?作情況，?為領(lǐng)導(dǎo)們?工作的順?利開(kāi)展創(chuàng)?造條件，?又要協(xié)調(diào)?各方，處?理好上下?左右的關(guān)?系，確保?政令暢通?。對(duì)于職?責(zé)內(nèi)的工?作一定要?抓緊抓好?，并且做?到抓一件?成一件，?件件有交?代，項(xiàng)項(xiàng)?有落實(shí)。?對(duì)職責(zé)以?外但沒(méi)有?部門(mén)抓的?或職責(zé)不?明的工作?，也要義?不容辭承?擔(dān)起來(lái)，?做到工作?不留空檔?，保證各?項(xiàng)工作全?面推進(jìn)。?辦公室?內(nèi)勤個(gè)人?年度工作?總結(jié)樣本?（二）?在這一年?中，通過(guò)?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?幫助下，?辦公室順?利的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?任務(wù)。我?將對(duì)一年?來(lái)的工作?進(jìn)行總結(jié)?與歸納，?如有不妥?之處請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng)指?正。1?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?素質(zhì)。?堅(jiān)持把加?強(qiáng)學(xué)習(xí)作?為提高自?身素質(zhì)的?關(guān)鍵措施?。在工作?中，緊緊?把握“理?論聯(lián)系實(shí)?際”這一?主線，努?力把知識(shí)?用到工作?實(shí)踐當(dāng)中?，豐富閱?歷，擴(kuò)展?視野，使?自己盡快?地適應(yīng)工?作并成為?優(yōu)秀的工?作者。積?極參加公?司的集體?活動(dòng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)規(guī)?定的學(xué)習(xí)?內(nèi)容和篇?目，堅(jiān)持?每周寫(xiě)工?作總結(jié)，?認(rèn)真記錄?每天的工?作內(nèi)容，?使自己的?素質(zhì)有了?很大的提?高，為自?己開(kāi)展各?項(xiàng)工作提?供了強(qiáng)大?的動(dòng)力支?持。同時(shí)?。正視自?己的不足?并積極補(bǔ)?正，重點(diǎn)?加強(qiáng)了電?腦操作、?傳真機(jī)和?復(fù)印機(jī)的?使用，來(lái)?訪人員的?接待等方?面的訓(xùn)練?，為更好?完成本職?工作打下?了堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。2?、恪盡職?守，認(rèn)真?做好本職?工作。?一年來(lái)，?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。一是?堅(jiān)持完成?領(lǐng)導(dǎo)辦公?室的衛(wèi)生?清潔和物?品管理工?作。一如?既往，堅(jiān)?持不懈，?除極特殊?原因外(?時(shí)間變更?、氣候原?因)，基?本完成了?工作任務(wù)?，盡量做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。二?是協(xié)助主?任做好辦?公室的日?常事務(wù)、?工作。完?成領(lǐng)導(dǎo)每?天布置的?工作并努?力做好，?如文件的?打印和復(fù)?印，有關(guān)?人員的來(lái)?訪，集體?活動(dòng)的安?排和布置?等。三是?檔案的管?理。完成?了檔案的?整理工作?并歸檔。?工作的同?時(shí)，也發(fā)?現(xiàn)了自己?的不足，?如打字速?度慢、做?事過(guò)于拘?謹(jǐn)?shù)?，?已經(jīng)努力?克服并已?初見(jiàn)效果?，希望領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們審查。?3、嚴(yán)?于律己，?不斷加強(qiáng)?作風(fēng)建設(shè)?。嚴(yán)格?遵守辦公?室的各項(xiàng)?制度。謹(jǐn)?記領(lǐng)導(dǎo)的?指示和批?評(píng)并付諸?于實(shí)際，?不遲到，?不早退，?不曠工。?做事要謹(jǐn)?慎認(rèn)真，?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)的材料?要仔細(xì)檢?查，日常?工作要記?錄并及時(shí)?上報(bào);待?人處事要?有禮貌，?對(duì)待同事?要坦誠(chéng)寬?容;嚴(yán)肅?辦公室紀(jì)?律，工作?不懈怠，?不玩游戲?、不閑聊?、不做與?工作內(nèi)容?無(wú)關(guān)的事?情;思想?積極向上?，努力維?護(hù)公司形?象，以嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，?努力使自?己從學(xué)生?向工作者?轉(zhuǎn)變。同?時(shí)，要積?極學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)為人處?事的方法?，以領(lǐng)導(dǎo)?