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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出入院工作制度一、前言鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層醫(yī)療機構(gòu),承擔(dān)著為廣大農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療保健服務(wù)的職責(zé)。在執(zhí)業(yè)過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要嚴格制定出入院工作制度,保障患者的合法權(quán)益,規(guī)范醫(yī)療流程,提高工作效率。本文檔旨在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制定出入院工作制度提供一份參考。二、出入院流程出入院流程主要包含以下環(huán)節(jié):定義醫(yī)療服務(wù)對象:醫(yī)療服務(wù)對象包括住院患者和門診患者。住院患者是指需要住院治療的患者;門診患者是指不需要住院治療,僅需門診診治的患者。住院患者出院手續(xù):住院患者出院前需要完成以下手續(xù):完成治療或者達到治療上線,停留兩日無異常情況,經(jīng)治療醫(yī)生同意出院后,填寫出院申請,交由出入院管理人員審核、批準后出院。住院患者入院手續(xù):住院患者入院需要完成以下手續(xù):患者或家屬向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)約床位和醫(yī)生簽約,持簽約協(xié)議、身份證明件、醫(yī)保卡到衛(wèi)生院住院部登記。登記后轉(zhuǎn)至急診科就診或按指定時間到住院部接受安排的床位。門診患者就醫(yī)流程:門診患者就醫(yī)需要完成以下手續(xù):患者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診科就診,患者需持就診卡、醫(yī)??吧矸葑C明件且已繳費。三、出入院管理出入院管理是衛(wèi)生院管理的基本內(nèi)容之一,主要包括以下方面:住院收治:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)病情和治療需要,給予住院救治。當住院床位不足時,應(yīng)根據(jù)治療的緊急程度和條件,在其他醫(yī)院或衛(wèi)生院協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的床位。出院管理:出院患者需與醫(yī)護人員進行溝通,充分了解自身病情和治療后續(xù)方案,并簽署出院告知書?;颊叱鲈呵暗尼t(yī)療費用應(yīng)全部繳清,患者出院費用應(yīng)經(jīng)出入院管理人員核對后結(jié)算。床位管理:住院治療期間,患者應(yīng)按時、按要求占用床位,當治療結(jié)束或醫(yī)生判定患者可出院時,應(yīng)及時騰出床位。患者已占用床位的時間應(yīng)從住院入院開始計算,出院前已經(jīng)占用的床位費用應(yīng)按規(guī)定結(jié)算??剖野嘟M管理:各科室班組應(yīng)根據(jù)患者數(shù)量、口碑、評價等要素進行合理編制,制定相應(yīng)清晰的班組管理制度。班班之間應(yīng)相互配合、交流、監(jiān)督,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)護人員的工作效率。四、出入院管理人員崗位職責(zé)衛(wèi)生院出入院管理人員是醫(yī)療服務(wù)中不可忽視的重要職責(zé),主要職責(zé)如下:4.1出入院管理人員審核、審批住院出院申請,收取和核算患者醫(yī)療費用,協(xié)調(diào)醫(yī)護人員完成出入院服務(wù)和溝通,保證患者的權(quán)益。協(xié)助醫(yī)療收費人員辦理患者住院費用結(jié)算手續(xù)。在住院期間及時跟進患者的治療情況,協(xié)調(diào)工作人員及時解決相關(guān)問題。掌握住院病人的流向,保證醫(yī)院床位的合理配置,保證醫(yī)院的正常工作。4.2住院醫(yī)生給予住院病人恰當、及時的治療,關(guān)注患者病情進展,制定嚴密有效的治療計劃。協(xié)調(diào)科內(nèi)各項工作的開展,與科內(nèi)相關(guān)人員密切合作,保證住院病人的診療質(zhì)量,為患者的出院創(chuàng)造條件。在患者即將出院時,全面檢查患者病情,解答患者及其家屬的相關(guān)問題,并出具出院申請。4.3護士給予住院病人細致周到的護理,照顧患者的生活,拉近醫(yī)患關(guān)系,讓患者感受到人性化服務(wù)。按照醫(yī)生治療要求給患者注射藥物,協(xié)助醫(yī)生進一步評估患者病情。在患者出院前,負責(zé)床位的消毒以及住院病人出院檢查的工作。五、總結(jié)出入院制度是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理工作的重要組成部分,通過制定出入院流程和出入院管理崗位職責(zé),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程和
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