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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?保安部年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本在我?們商場(chǎng)擔(dān)?任保安的?職位已經(jīng)?有幾年的?時(shí)間了,?從我們商?場(chǎng)建立到?現(xiàn)在,可?以說(shuō),我?是看著商?場(chǎng)在一點(diǎn)?點(diǎn)的變化?和成長(zhǎng)的?,這些年?商場(chǎng)在我?們保安人?員的努力?下,也沒(méi)?有發(fā)生什?么重大的?事情,同?時(shí)一些偷?盜的現(xiàn)象?也是在我?們的監(jiān)控?下及時(shí)的?制止了,?這一年來(lái)?,商場(chǎng)也?是在平靜?中度過(guò),?對(duì)于我們?保安人員?來(lái)說(shuō),這?是非常好?的事情,?沒(méi)有事情?發(fā)生,才?是做好了?一個(gè)安保?工作,就?這一年的?工作,我?也總結(jié)下?。一、?日常工作?商場(chǎng)每?日的人流?量都是非?常大的,?作為保安?,每天的?工作可以?說(shuō)慎之又?慎,稍微?有疏忽,?或者遇到?事情沒(méi)有?及時(shí)的去?處理,就?可能發(fā)生?更大的事?故,所以?作為保安?的我們,?每天都是?認(rèn)真的巡?查,仔細(xì)?的確認(rèn)商?場(chǎng)沒(méi)有事?情發(fā)生,?在這一年?里,雖然?也有顧客?和商場(chǎng)店?鋪的一些?沖突,但?都是在我?們保安及?時(shí)的趕到?,盡量的?把事情控?制下來(lái),?把影響降?到最小,?盡量理性?的去處理?事情,讓?事情得到?解決。?除了顧客?來(lái)商場(chǎng)購(gòu)?物的時(shí)間?做好巡查?的工作,?在每日早?上,以及?晚上,我?們也是做?好巡查和?檢查好消?防設(shè)施,?確保消防?設(shè)施能正?常的使用?,消防通?道是可以?正常的開(kāi)?關(guān),沒(méi)有?雜物堵塞?通道。日?常里,積?極的和同?事一起把?保安的工?作做好,?有時(shí)顧客?有問(wèn)題,?也是及時(shí)?的去處理?,為他們?解決問(wèn)題?。二、?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?除了做?好日常的?工作,這?一年我也?參加了商?場(chǎng)組織了?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,以及一?些消防演?習(xí),雖然?之前也是?做過(guò)這些?演習(xí),但?是還是有?新的同事?進(jìn)來(lái),同?時(shí)多次的?演習(xí)也是?能讓我們?加深印象?,知道如?果真的出?了事情,?知道如何?的去處理?,而不是?事到臨頭?,卻沒(méi)辦?法好好的?處理。在?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?中,有些?是之前學(xué)?過(guò)的,有?些是新的?一些安保?知識(shí),也?是讓我明?白想要做?好保安的?工作,多?了解一些?例子如何?處理,多?知道一些?新的安保?知識(shí),更?有利于我?們?nèi)粘5?去處理事?情。而不?是一直抱?著一個(gè)老?辦法,那?樣的話,?遇到新的?狀況可能?就不知道?該如何去?處理了。?一年的?時(shí)間,其?實(shí)是真的?過(guò)得特別?的快,很?多時(shí)候我?們做著工?作,一下?子日子就?過(guò)去了,?這一年有?忙碌,有?清閑,但?更多的是?為了商場(chǎng)?的安全,?我們做好?了自己的?工作,也?希望明年?商場(chǎng)的生?意更好,?同時(shí)安全?問(wèn)題不會(huì)?發(fā)生。?2023?保安部年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本(二)?___?_年即將?結(jié)束,保?安部在以?經(jīng)理為核?心的領(lǐng)導(dǎo)?下順利完?成了__?__,我?們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)?班齊心協(xié)?力,團(tuán)結(jié)?協(xié)作,在?保護(hù)酒店?安全和各?班自身管?理方面做?出了大量?工作,確?保酒店在?今年無(wú)一?例安全事?故發(fā)生和?酒店裝修?期間順利?完工?,F(xiàn)?將___?_作予以?總結(jié):?一、日常?工作今?年年初,?我們依然?按照保安?部工作流?程來(lái)完成?對(duì)本班管?理。每天?上班提前?____?分鐘到控?制中心開(kāi)?班前會(huì),?首先檢查?本班上崗?人員儀容?儀表,對(duì)?不合格工?當(dāng)面糾正?;總結(jié)前?一天工作?不足之處?,安排當(dāng)?天崗位值?班人員,?之后帶隊(duì)?接班安全?完成當(dāng)日?的工作。?每小時(shí)巡?視各崗位?工作情況?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題當(dāng)面糾?正并且指?出解決的?最佳方案?,讓?shí)徫?人員在實(shí)?踐工作中?掌握業(yè)務(wù)?知識(shí),更?好的完成?在崗工作?。不斷給?員工輸導(dǎo)?安全意識(shí)?,加強(qiáng),?在遇到問(wèn)?題時(shí)怎樣?果斷、理?智處理問(wèn)?題。班?后總結(jié)本?班在當(dāng)天?工作中遇?到的問(wèn)題?,當(dāng)面講?解、當(dāng)面?消化,把?問(wèn)題絕不?帶到第二?天工作當(dāng)?中。加強(qiáng)?與各班的?溝通和交?流,揚(yáng)長(zhǎng)?避短,為?更好的管?理好本班?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?按時(shí)完成?經(jīng)理所交?代的各項(xiàng)?任務(wù),對(duì)?完成情況?要及時(shí)反?饋,做到?有始有終?,就是本?班未能完?成指定性?任務(wù),及?時(shí)傳達(dá)到?下個(gè)班來(lái)?完成,領(lǐng)?班職責(zé)第?一條就是?對(duì)經(jīng)理負(fù)?責(zé),所以?我們要把?工作做好?、做到前?面。審?視今年的?整體工作?對(duì)內(nèi)抓紀(jì)?律,對(duì)外?抓安全,?紀(jì)律方面?沒(méi)有出現(xiàn)?大的問(wèn)題?,各員工?都能按時(shí)?完成領(lǐng)班?所布置的?工作,只?是極個(gè)別?員工在紀(jì)?律方面比?較松散,?積極性不?是很高漲?,隨心所?欲上班,?特別是在?上夜班時(shí)?警惕性不?高,自身?沒(méi)有安全?隱患意識(shí)?,不能及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題等。安?全方面:?加強(qiáng)對(duì)酒?店的巡查?力度,特?別是輔房?、裝修區(qū)?域、更衣?室、各營(yíng)?業(yè)吧臺(tái)等?,認(rèn)真、?仔細(xì)、反?復(fù)檢查,?在對(duì)輔房?檢查時(shí)發(fā)?現(xiàn)員餐人?員偷東西?,這說(shuō)明?我們的工?作有明顯?的提高,?安全工作?是一項(xiàng)長(zhǎng)?期的、艱?巨的工作?,需常抓?不懈。酒?店今年從?____?月份開(kāi)始?裝修到現(xiàn)?在基本結(jié)?束,在裝?修期間,?各班以領(lǐng)?班為中心?,各崗位?相互緊密?配合,杜?絕酒店財(cái)?產(chǎn)外流,?加強(qiáng)裝修?區(qū)域安全?施工和防?火工作,?禁止無(wú)關(guān)?人員進(jìn)入?裝修區(qū),?從施工整?體講比較?順利,沒(méi)?有大的安?全事故發(fā)?生,使我?們?cè)陉P(guān)于?裝修安全?方面取得?了寶貴經(jīng)?驗(yàn),為明?年再次裝?修打下了?很好的基?礎(chǔ)。今?年外出培?訓(xùn)___?_次,消?防與反恐?,從__?__次培?訓(xùn)中學(xué)習(xí)?了很多經(jīng)?驗(yàn),自己?在對(duì)安全?認(rèn)識(shí)方面?有了一定?的提升,?特別是反?恐,從安?全方面講?反恐是一?個(gè)全新的?知識(shí)點(diǎn),?包括對(duì)爆?炸的認(rèn)識(shí)?,怎樣去?發(fā)現(xiàn)、識(shí)?別爆炸物?等,同時(shí)?也提高自?己在保安?工作反面?的不足,?使自己在?管理水平?和業(yè)務(wù)能?力方面有?了更高的?起點(diǎn)。?經(jīng)理經(jīng)常?教導(dǎo)我們?,保安部?每天工作?流程都一?樣,怎樣?才能在一?年工作當(dāng)?中來(lái)不斷?提高自己?,這就要?求自己在?熟練的工?作方面做?得更好。?當(dāng)然在工?作方面自?己也有不?足的地方?,對(duì)90?后的員工?缺乏溝通?,沒(méi)有及?時(shí)掌握他?們的思想?動(dòng)態(tài),所?以沒(méi)有使?他們的工?作能力得?到充分的?發(fā)揮;自?己的思想?意識(shí)和責(zé)?任心不夠?強(qiáng),在制?度和紀(jì)律?方面的工?作做得不?是很扎實(shí)?,工作經(jīng)?驗(yàn)和崗位?業(yè)務(wù)仍需?進(jìn)一步學(xué)?習(xí)與提高?。在接下?來(lái)的工作?中,多與?新員工交?流,從交?流與溝通?中了解新?員工,使?員工在崗?位上能更?好的發(fā)揮?。二、?培訓(xùn)總結(jié)?每年崗?位知識(shí)一?般放在比?較炎熱時(shí)?培訓(xùn),往?常培訓(xùn)科?目都是崗?位知識(shí),?基本在室?內(nèi)培訓(xùn),?忽視了在?崗實(shí)踐培?訓(xùn)。今年?____?月份到_?___為?____?五天學(xué)習(xí)?,參觀了?其它地方?的培訓(xùn)方?法后,制?定了比較?全面的培?訓(xùn)計(jì)劃,?其中包括?理論知識(shí)?與實(shí)踐在?崗培訓(xùn),?總共__?__個(gè)科?目,總體?分為培訓(xùn)?內(nèi)容、培?訓(xùn)目的、?效果評(píng)估?。今年培?訓(xùn)只進(jìn)行?了___?_個(gè)科目?,為期2?0課時(shí),?每個(gè)科目?反復(fù)兩次?培訓(xùn),從?整體效果?講,培訓(xùn)?的目的基?本達(dá)到,?而且各培?訓(xùn)導(dǎo)師講?的比較全?面,受訓(xùn)?人員積極?性比較高?,只有個(gè)?別員工因?事臨時(shí)請(qǐng)?假,所有?受訓(xùn)員工?基本上能?把培訓(xùn)內(nèi)?容運(yùn)用到?工作當(dāng)中?。唯一的?不足的地?方就是員?工把培訓(xùn)?內(nèi)容細(xì)節(jié)?不能堅(jiān)持?,時(shí)間長(zhǎng)?了就會(huì)淡?忘,使培?訓(xùn)效果沒(méi)?有持續(xù)下?去。明?年的培訓(xùn)?計(jì)劃:培?訓(xùn)時(shí)間安?排在七、?八、__?__月,?制定周全?的培訓(xùn)計(jì)?劃,把_?___個(gè)?科目全部?培訓(xùn),充?分體現(xiàn)出?培訓(xùn)效果?,而且反?復(fù)講解、?反復(fù)督促?,使每位?員工在崗?位上能充?分發(fā)揮技?能水平,?開(kāi)展業(yè)務(wù)?能力比拼?,特別是?加強(qiáng)新員?工的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)。?隨著酒店?會(huì)議區(qū)域?和ktv?迎來(lái)營(yíng)業(yè)?,明年準(zhǔn)?備把“保?密制度”?與“發(fā)生?突發(fā)事件?應(yīng)急預(yù)案?”加強(qiáng)培?訓(xùn),是我?們整體隊(duì)?伍能充分?、全面保?衛(wèi)酒店安?全。三?、訓(xùn)練總?結(jié)今年?從___?_月__?__始軍?事素質(zhì)培?訓(xùn),截止?目前總共?____?個(gè)訓(xùn)練日?。在訓(xùn)練?當(dāng)中有幾?個(gè)別人有?請(qǐng)假現(xiàn)象?,我和常?小飛緊密?配合,嚴(yán)?格按照經(jīng)?理制定的?請(qǐng)假制度?執(zhí)行,并?且做好請(qǐng)?假筆記。?我們兩個(gè)?把隊(duì)伍分?為兩列,?老隊(duì)員由?我?guī)ьI(lǐng),?在鞏固以?前所學(xué)習(xí)?內(nèi)容上進(jìn)?行新的科?目,把我?們老隊(duì)員?的軍事素?質(zhì)再提高?一個(gè)檔次?。常小飛?帶領(lǐng)新同?志訓(xùn)練,?從零做起?,以最快?的速度趕?上老同志?,在訓(xùn)練?當(dāng)中首先?要充分體?現(xiàn)出軍人?的精、氣?、神,調(diào)?動(dòng)訓(xùn)練的?積極性,?最后要達(dá)?到預(yù)期訓(xùn)?練科目。?從今年開(kāi)?始訓(xùn)練時(shí)?間改為星?期二和星?期五,比?原來(lái)的訓(xùn)?練時(shí)間少?了一天,?這也是經(jīng)?理從人性?化管理方?面考慮,?對(duì)訓(xùn)練的?時(shí)間進(jìn)行?了調(diào)整。?在接下來(lái)?的訓(xùn)練時(shí)?間里,我?們兩個(gè)團(tuán)?結(jié)一致,?相互交流?與學(xué)習(xí),?加強(qiáng)訓(xùn)練?力度,使?我們保安?整體隊(duì)伍?素質(zhì)能有?新的面貌?。我們?兩個(gè)把隊(duì)?伍分為兩?列,老隊(duì)?員由我?guī)?領(lǐng),在鞏?固以前所?學(xué)習(xí)內(nèi)容?上進(jìn)行新?的科目,?把我們老?隊(duì)員的軍?事素質(zhì)在?提高一個(gè)?檔次。常?小飛帶領(lǐng)?新同志訓(xùn)?練,從零?做起,以?最快的速?度趕上老?同志,在?訓(xùn)練當(dāng)中?首先要充?分體現(xiàn)出?軍人的精?、氣、神?,調(diào)動(dòng)訓(xùn)?練的積極?性,最后?要達(dá)到預(yù)?期訓(xùn)練科?目。從今?年開(kāi)始訓(xùn)?練時(shí)間改?為星期二?和星期五?,比原來(lái)?的訓(xùn)練時(shí)?間少了一?天,這也?是經(jīng)理從?人性化管?理方面考?慮,對(duì)訓(xùn)?練的時(shí)間?進(jìn)行了調(diào)?整。在接?下來(lái)的訓(xùn)?練時(shí)間里?,我們兩?個(gè)團(tuán)結(jié)一?致,相互?交流與學(xué)?習(xí),加強(qiáng)?訓(xùn)練強(qiáng)度?,使我們?這支保安?隊(duì)伍有個(gè)?全新面貌?。四、?明年的工?作計(jì)劃?1.加大?值班和巡?邏檢查力?度,在重?大活動(dòng)期?間,加強(qiáng)?值班、對(duì)?重點(diǎn)部位?安排專人?值班,發(fā)?生情況基?本做到及?時(shí)到位,?及時(shí)處置?,把一些?不安定因?素和苗頭?消滅在萌?芽狀態(tài)。?在加強(qiáng)值?班的基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?加強(qiáng)巡邏?檢查力度?,確保保?安人員_?___小?時(shí)巡查,?全面保證?酒店全年?無(wú)安全事?故發(fā)生。?2.加?強(qiáng)管理,?要求隊(duì)員?作到的首?先我們自?己必須要?作好。對(duì)?隊(duì)員加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo),對(duì)?每個(gè)隊(duì)員?嚴(yán)格考核?,為提高?保安隊(duì)員?整體素質(zhì)?,對(duì)他們?提出嚴(yán)格?要求3?.嚴(yán)格執(zhí)?行酒店的?,做好本?職工作,?管理好本?班的各項(xiàng)?工作。?4.做好?隊(duì)員的思?想工作。?要關(guān)心愛(ài)?護(hù)隊(duì)員,?了解隊(duì)員?的思想、?工作、家?庭等的情?況,及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?。做到思?想上信任?,工作上?教導(dǎo),生?活上體貼?。5.?不斷提高?隊(duì)員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?要有計(jì)劃
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