鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理制度范本（二篇）

第9頁共9頁鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理?制度范本局長(zhǎng)?徐鳴春副局長(zhǎng)?彭金玲唐子敢?____年，市?機(jī)關(guān)事務(wù)管理局?內(nèi)設(shè)辦公室、政?工科、安全保衛(wèi)?科、物業(yè)管理科?、后勤事務(wù)科、?產(chǎn)業(yè)發(fā)展科__?__個(gè)職能科室?，在編在崗干部?職工____人?。一、機(jī)關(guān)服?務(wù)。1、強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)。圍繞?“夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)?、創(chuàng)新服務(wù)方式?、延伸服務(wù)范圍?、提升服務(wù)水準(zhǔn)?、創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值?”的思路，堅(jiān)持?把服務(wù)工作大局?和服務(wù)機(jī)關(guān)干部?職工作為行動(dòng)指?南，把每一位干?部職工的服務(wù)意?識(shí)當(dāng)作首要理念?，通過開展“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)零差錯(cuò)、?安全防范零隱患?、后勤保障零擱?置、接待群眾零?距離、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?零起點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)成?員零隔閡”活動(dòng)?，廣大干部職工?的服務(wù)意識(shí)不斷?加強(qiáng)，進(jìn)門笑臉?相迎、熱情引導(dǎo)?，“您有需要我?們就有服務(wù)”，?經(jīng)常能看到服務(wù)?人員扶老攜幼、?熱心助人的感人?場(chǎng)景。領(lǐng)導(dǎo)房間?安排節(jié)日和生日?鮮花祝福，定期?征集領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)?工作的意見，全?年服務(wù)滿意率達(dá)?____%，其?他服務(wù)滿意保持?在____%以?上，全年開展上?門延伸服務(wù)__?__多次。在后?勤團(tuán)隊(duì)的共同努?力下，行政中心?保持“全國物業(yè)?示范大廈”的最?高榮譽(yù)。先后有?江西、安徽、_?___、___?_和省內(nèi)的__?__多個(gè)地級(jí)市?到該局學(xué)習(xí)觀摩?。2、提高服?務(wù)水準(zhǔn)。后勤服?務(wù)工作事無巨細(xì)?，需要后勤人日?復(fù)一日，嚴(yán)密、?認(rèn)真、扎實(shí)、不?厭其煩、鍥而不?舍的工作精神，?每天機(jī)關(guān)下班后?要完成對(duì)___?_多間辦公室的?檢查和保潔，?每天上班之前要?對(duì)所有設(shè)備調(diào)試?和檢查到位，每?年的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄資?料足有____?多公斤之重。全?年承擔(dān)會(huì)務(wù)__?__場(chǎng)次，處理?維修____次?，處理工程問題?____個(gè)，分?送報(bào)刊信件__?__萬件，機(jī)關(guān)?設(shè)施完好率達(dá)_?___%，維修?滿意率達(dá)___?_%。中央空調(diào)?、電梯、強(qiáng)電、?弱電、給排水系?統(tǒng)、消防、停車?場(chǎng)、安全預(yù)警系?統(tǒng)在持續(xù)高負(fù)荷?運(yùn)轉(zhuǎn)五年的情況?下，保障正常的?運(yùn)行。二級(jí)服務(wù)?機(jī)構(gòu)醫(yī)療、超市?、食堂、洗車場(chǎng)?、園林等服務(wù)水?平也在逐步得到?提高。3、創(chuàng)?造優(yōu)雅辦公環(huán)境?。機(jī)關(guān)保潔工作?基本做到一絲不?茍、____，?園林養(yǎng)護(hù)做到精?細(xì)、到位，節(jié)會(huì)?期間____機(jī)?關(guān)的氛圍裝飾，?有效規(guī)范機(jī)關(guān)的?廣告、宣傳、標(biāo)?識(shí)以及銀行ma?t柜、廣電媒體?、移動(dòng)、電信通?訊設(shè)施，整治亂?搭亂建、私自改?造和噪音污染，?創(chuàng)建“省衛(wèi)生文?明單位”和“省?園林式單位”。?4、開展節(jié)能?降耗。機(jī)關(guān)事務(wù)?局機(jī)關(guān)節(jié)能工作?，嚴(yán)格按照《節(jié)?能降耗管理工作?規(guī)范》，堅(jiān)持依?靠細(xì)致有效的管?理，一絲不茍的?精神和長(zhǎng)期不懈?的努力，關(guān)好每?一次燈，節(jié)約每?一滴水，在連續(xù)?____年每年?節(jié)能降耗___?_%的基礎(chǔ)上，?繼續(xù)完成節(jié)能目?標(biāo)，維修支出比?上年下降___?_%。機(jī)關(guān)的國?有資產(chǎn)、公共設(shè)?施管理完好率達(dá)?____%。物?業(yè)管理規(guī)范，使?用、維護(hù)、保養(yǎng)?、保管、登記嚴(yán)?格到位。進(jìn)一步?整合公共會(huì)議室?、調(diào)劑辦公用房?____多間。?二、安全保衛(wèi)?。行政中心是一?座沒有圍墻的開?放式辦公群樓，?外環(huán)線長(zhǎng)___?_米，主要入口?____處，保?衛(wèi)任務(wù)十分艱巨?，該局堅(jiān)持貫徹?“預(yù)防為主”的?方針，堅(jiān)持人防?、物防相結(jié)合?，堅(jiān)持____?小時(shí)嚴(yán)防死守，?啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案_?___多個(gè)，出?動(dòng)巡邏____?多次，登記檢查?____人次，?檢查包裹___?_人次，協(xié)助處?置____批_?___多人次，?制止非法打橫幅?、發(fā)狀紙、喊口?號(hào)、堵大門和_?___領(lǐng)導(dǎo)辦公?室、在行政中心?搭棚寄居等事件?____多起，?處置打架、搶食?堂飯菜、沖擊領(lǐng)?導(dǎo)辦公室等重大?維穩(wěn)事件___?_起，糾正車輛?違章____多?起，調(diào)處交通事?故____起，?晚間檢查未關(guān)門?、關(guān)電____?次，____消?防檢查____?次，糾正私拉亂?接____起，?切實(shí)保障機(jī)關(guān)的?安全有序，杜絕?盜竊、治安和消?防事故的發(fā)生。?保障食堂、醫(yī)務(wù)?室、商場(chǎng)的食品?衛(wèi)生和醫(yī)療安全?，內(nèi)保工作連續(xù)?四年榮立___?_市____“?三等功”。全年?新____攝像?頭____個(gè)，?購置巡邏車__?__臺(tái)，配備應(yīng)?急電源，組建和?培訓(xùn)應(yīng)急分隊(duì)和?五個(gè)專業(yè)小組，?進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)?應(yīng)急保障。三?、科學(xué)管理。量?化績(jī)效考核，工?作實(shí)行周安排、?日督查、月考核?，推行____?日____次的?上下班指紋考勤?制度，實(shí)現(xiàn)每天?的崗位紀(jì)律抽查?和每月的工作績(jī)?效評(píng)分，并與獎(jiǎng)?金福利掛勾，堅(jiān)?持制度管理、民?主監(jiān)督和人文關(guān)?懷，倡導(dǎo)和堅(jiān)持?自我學(xué)習(xí)、__?__培訓(xùn)、持續(xù)?改進(jìn)的良好風(fēng)尚?，班子和全體干?部職工團(tuán)結(jié)干事?氛圍濃厚，工作?作風(fēng)、服務(wù)理念?、服務(wù)水平和服?務(wù)效率明顯提升?。后勤工作被評(píng)?為“____市?先進(jìn)單位”，并?被評(píng)為“___?_市優(yōu)秀法人單?位”，并再次被?市委、市政府授?予績(jī)效考核“紅?旗單位”。四?、重大活動(dòng)服務(wù)?。認(rèn)真做好人大?政協(xié)兩會(huì)和經(jīng)濟(jì)?工作會(huì)議等重?大活動(dòng)的后勤保?障、會(huì)務(wù)服務(wù)工?作，積極參加花?炮節(jié)、佛文化節(jié)?、一中____?周年校慶等重大?活動(dòng)的后勤服務(wù)?，精心____?次升旗儀式，_?___花炮禮品?的采購、分送。?參加全市重要接?待活動(dòng)____?多次，參加講解?、導(dǎo)游和志愿者?____人次，?參加重要活動(dòng)的?保衛(wèi)任務(wù)___?_多人次，禮儀?服務(wù)____人?次。承擔(dān)應(yīng)急指?揮中心的日常管?理和中心工作用?房、重大活動(dòng)的?服務(wù)工作。牽頭?____“全民?健身周”系列活?動(dòng)，____開?展豐富多彩的機(jī)?關(guān)工會(huì)活動(dòng)。（?穆夢(mèng)盈）【后?勤保障工作會(huì)議?】，市委常委?、常務(wù)副市長(zhǎng)唐?建新召集有關(guān)部?門負(fù)責(zé)人，召開?行政中心后勤保?障工作辦公會(huì)議?，市委常委、市?委辦主任劉旭出?席會(huì)議。會(huì)議聽?取市機(jī)關(guān)事務(wù)管?理____安全?保障、公共機(jī)構(gòu)?節(jié)能、食堂等方?面工作情況的匯?報(bào)，會(huì)議充分肯?定機(jī)關(guān)事務(wù)管理?局所取得的工作?成效，并就相關(guān)?問題進(jìn)行明確，?一是機(jī)關(guān)食堂解?困問題，要求機(jī)?關(guān)事務(wù)管理局、?財(cái)政局、友誼賓?館共同協(xié)商，拿?出方案報(bào)政府常?務(wù)會(huì)議審定。二?是同意將行政中?心電子防控系統(tǒng)?納入“平安瀏陽?”治安電子防控?系統(tǒng)建設(shè)范圍，?通過政府采購程?序，購買___?_臺(tái)電動(dòng)巡邏車?，購置____?臺(tái)500kw發(fā)?電機(jī)組作為備用?電源，完善行政?中心的物防功能?，組建一支反應(yīng)?快捷、處置有力?的小型應(yīng)急分隊(duì)?，增強(qiáng)行政中心?的應(yīng)急處置能力?。三是明確由工?業(yè)經(jīng)濟(jì)局承擔(dān)全?市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能?的指導(dǎo)、監(jiān)督?和管理工作，負(fù)?責(zé)與上級(jí)業(yè)務(wù)部?門的對(duì)接和聯(lián)系?，機(jī)關(guān)事務(wù)管理?局負(fù)責(zé)行政中心?區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)單位?節(jié)能降耗的管理?等工作達(dá)成一致?意見。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)?事務(wù)管理制度范?本（二）為了?進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)?事務(wù)管理質(zhì)量、?強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)、?提高各項(xiàng)工作效?率，讓各項(xiàng)工作?有制度可依，按?規(guī)定落實(shí)辦事、?按制度管人，經(jīng)?鄉(xiāng)黨委、政府研?究，現(xiàn)將修訂完?善的十一個(gè)機(jī)關(guān)?事務(wù)管理制度印?發(fā)給你們，請(qǐng)按?制度執(zhí)行。第?一篇鄉(xiāng)工作學(xué)習(xí)?及請(qǐng)示匯報(bào)制度?為全面落實(shí)“?三制兩考”建?設(shè)，加快推進(jìn)政?府各項(xiàng)工作法制?化、規(guī)范化、制?度化，努力構(gòu)建?“為民、務(wù)實(shí)、?創(chuàng)新、高效、廉?潔”的服務(wù)型政?府，提____?部職工的作風(fēng)建?設(shè)水平，制定了?《鄉(xiāng)工作學(xué)習(xí)及?請(qǐng)示匯報(bào)制度》?。一、工作制?度1、全體工?作人員必須積極?主動(dòng)地完成崗位?目標(biāo)任務(wù)，在本?職工作崗位上做?出成績(jī)，爭(zhēng)創(chuàng)一?流。2、嚴(yán)格?按照政策法規(guī)辦?理各類業(yè)務(wù)，公?開政策法規(guī)、辦?事程序和辦理結(jié)?果，歡迎社會(huì)監(jiān)?督，搞好承諾服?務(wù)，力爭(zhēng)群眾滿?意。3、遵守?紀(jì)律，按時(shí)上班?，做到不遲到、?不早退。上班時(shí)?間不擅自離開崗?位，不開展任何?帶有____性?質(zhì)的活動(dòng)。每天?上班，由本人到?辦公室簽到，每?日早晚各一次。?星期一為上午_?___點(diǎn)，其他?日簽到時(shí)間為上?午8：30，冬?季延遲半小時(shí)，?晚上簽到時(shí)間為?下午6：30-?-8：00。?4、忠于職守、?禮貌待人、文明?辦公、熱情服務(wù)?。5、嚴(yán)肅工?作紀(jì)律，提高辦?事效率，保證政?令暢通，高效優(yōu)?質(zhì)完成各項(xiàng)工作?任務(wù)。6、全?體在崗工作人員?，做到出滿勤，?并積極主動(dòng)完成?各項(xiàng)崗位任務(wù)，?黨委政府按崗位?要求對(duì)每個(gè)在崗?工作人員的出勤?和任務(wù)完成情況?進(jìn)行考核，對(duì)出?滿勤、工作崗位?任務(wù)完成好的，?因工作利用休息?時(shí)間加班的，給?予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)?助，法定長(zhǎng)假（?如五一、十一?等）加班每人每?天補(bǔ)助____?元生活費(fèi)，其加?班補(bǔ)助憑考核出?勤登記，按月發(fā)?放。7、注重?職業(yè)道德，堅(jiān)持?按政策原則辦事?，不循私情，嚴(yán)?禁以權(quán)謀私，自?覺維護(hù)黨委政府?形象。8、堅(jiān)?持____領(lǐng)導(dǎo)?，對(duì)重大工作問?題，須經(jīng)___?_領(lǐng)導(dǎo)研究，再?予以辦理。確保?黨委政府工作的?嚴(yán)肅性、規(guī)范性?和準(zhǔn)確性。二?、學(xué)習(xí)制度1?、鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)?議。每月至少召?開一次，主要貫?徹上級(jí)指示精神?，制訂實(shí)施方案?，討論決策本鄉(xiāng)?黨務(wù)、政務(wù)工作?中的重大問題，?以及班子成員交?心通氣。2、?鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨支部會(huì)?議由支部書記確?定召開，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)?黨員大會(huì)全年召?開____次，?____全體黨?員過好____?生活，積極開展?批評(píng)與自我批評(píng)?，對(duì)本鄉(xiāng)工作提?出合理化建議和?意見。全年__?__員政治學(xué)習(xí)?6--____?次，學(xué)習(xí)貫徹上?級(jí)會(huì)議和文件精?神。3、會(huì)議?保密規(guī)定。黨政?聯(lián)席會(huì)議研究討?論的問題，按_?___原則形成?決定后必須堅(jiān)決?執(zhí)行，個(gè)別同志?如有不同意見允?許保留。任何人?不得在會(huì)議以外?的其他場(chǎng)合說三?道四，泄露會(huì)議?____，撥弄?是非，影響團(tuán)結(jié)?。4、堅(jiān)持政?治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)制度。每月_?___一次集中?學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)?____、__?__、____?、____、_?___及有關(guān)時(shí)?事政治和業(yè)務(wù)知?識(shí)。5、學(xué)習(xí)?方式分集中學(xué)習(xí)?和自學(xué)，集中學(xué)?習(xí)內(nèi)容和時(shí)間，?根據(jù)上級(jí)文件精?神，由書記、鄉(xiāng)?長(zhǎng)統(tǒng)一安排，自?學(xué)要有學(xué)習(xí)筆記?。6、脫產(chǎn)干?部每個(gè)月述職一?次，匯報(bào)本月工?作學(xué)習(xí)情況，無?特殊情況，黨委?____每月評(píng)?議一次，每季度?召開一次黨內(nèi)_?___和行政生?活會(huì)。7、召?開會(huì)議或___?_學(xué)習(xí)，都由辦?公室負(fù)責(zé)通知與?會(huì)人員及時(shí)參加?，與會(huì)人員簽好?到，會(huì)議作好記?錄。8、開會(huì)?期間，與會(huì)人員?必須關(guān)閉通訊工?具，原則上不得?接待來人來訪，?不得隨意走動(dòng)，?講小話。三、?請(qǐng)示匯報(bào)制度?1、全鄉(xiāng)干部職?工每周例會(huì)上結(jié)?合考勤進(jìn)行一次?工作簡(jiǎn)要匯報(bào)。?2、以書面形?式將個(gè)人上周工?作開展情況和下?周工作打算填寫?在《考核記事本?》上，并報(bào)鄉(xiāng)黨?委政府“三制兩?考”辦公室。?3、____領(lǐng)?導(dǎo)干部在每周一?的例會(huì)上以口頭?的方式把上周工?作開展情況和下?周工作打算再匯?報(bào)一次，自覺接?受干部職工監(jiān)督?自己開展的工作?。4、村干部?每個(gè)月進(jìn)行一次?工作匯報(bào)。5?、每月____?日前，以書面形?式將個(gè)人上月工?作開展情況和下?月工作打算報(bào)鄉(xiāng)?黨委政府“三制?兩考”辦公室。?6、匯報(bào)工作?內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，?只講個(gè)人工作事?項(xiàng)，不發(fā)揮、不?談無關(guān)內(nèi)容。?7、____領(lǐng)?導(dǎo)出市外必須跟?主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯?報(bào)，村干部外出?要跟包村領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)并經(jīng)書記鄉(xiāng)長(zhǎng)?同意，站所辦負(fù)?責(zé)人、干部職工?外出要跟分管領(lǐng)?導(dǎo)匯