裝修公司公司管理制度

—裝修公司公司管理制度裝修公司公司管理制度1

第一級(jí)、客戶(hù)登記

設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)訪客戶(hù)做具體詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完好、精確。

第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶(hù)認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙精確。

第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`詢(xún)問(wèn)及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開(kāi)工后實(shí)施全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

工程發(fā)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按時(shí)改正。

第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問(wèn)題按時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做肯定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶(hù)訪問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢(xún)客戶(hù)看法，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題快速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理賜予按時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶(hù)做電話抽查回訪，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題賜予按時(shí)解決。

裝修公司公司管理制度2

一、公司司機(jī)必需遵守《道路管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)章，安全駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

二、司機(jī)應(yīng)疼惜公司車(chē)輛，平常要留意車(chē)輛的保養(yǎng)，常常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天的時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。

三、司機(jī)每天抽恰當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔（包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔）。

四、出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立刻加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油缺乏一格時(shí)，應(yīng)立刻加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。

五、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立刻檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立刻報(bào)告行政主管并提出詳細(xì)的修理看法（包括修理工程和大致需要的'經(jīng)費(fèi)等）。未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車(chē)輛送廠修理。

六、出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，肯定要留意選取停放地點(diǎn)和位置，禁止在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)路段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。

七、司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效期應(yīng)常常檢查，出車(chē)時(shí)肯定保證證件齊全。

八、晚間司機(jī)要留意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲憊車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。

九、司機(jī)駕車(chē)肯定要遵守交通規(guī)章，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)（包括高速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車(chē)等）。

十、司機(jī)因有意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

十一、因司機(jī)原因造成甲方責(zé)任，車(chē)輛損壞視情節(jié)必要賠償部分或全部損失。

十二、車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌的制止；公司外的客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司伴隨人員，但不能直接制止。

十三、司機(jī)對(duì)乘車(chē)人要熱忱禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。

十四、接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。

十五、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)等候出車(chē)。有要事確需離開(kāi)時(shí)，要告之行政主管去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)前方可離開(kāi)；出車(chē)回來(lái)應(yīng)立刻到行政主管處報(bào)到。

十六、司機(jī)對(duì)行政主管的工作布置應(yīng)無(wú)條件聽(tīng)從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作布置有看法的，事后可向行政主管反映。

十七、司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特別情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)按時(shí)設(shè)法通知行政主管并說(shuō)明原因。

十八、不管什么時(shí)間，司機(jī)身上必需攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或行政主管的呼叫，應(yīng)盡快接聽(tīng)。情況特別的確不能接聽(tīng)的，事后肯定說(shuō)明原因。

十九、下班后，應(yīng)將車(chē)輛停放恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車(chē)。

二十、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛交給他人駕駛或訓(xùn)練駕駛；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人員不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。

二十一、司機(jī)全年安全行車(chē)，未出交通事故的，賜予嘉獎(jiǎng)500元。

二十二、行政部每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行審核，將審核等級(jí)作為年終考核的依據(jù)。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視詳細(xì)情況賜予嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)惹事故者，視詳細(xì)情況賜予一般、嚴(yán)峻過(guò)失單直至除名處理。

裝修公司公司管理制度3

一、空白錄相帶的申購(gòu)一律由行政部上報(bào)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購(gòu)置。

二、公司全部錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號(hào)。

三、空白錄相帶的領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。

四、拍攝完的.錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不按時(shí)交回的將賜予嚴(yán)峻過(guò)失單一張。

五、需借用錄相帶運(yùn)用時(shí)，寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)批示后，持此批表示見(jiàn)到行政部以借條形式簽字借用并按時(shí)歸還。

六、在借用期間一旦顯現(xiàn)喪失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況，由借用人擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，賜予嚴(yán)峻過(guò)失單一張并視情節(jié)按原價(jià)賠償。

裝修公司公司管理制度4

公司創(chuàng)業(yè)以來(lái)，建立了質(zhì)保金管理制度，依據(jù)實(shí)踐證明，為推動(dòng)保證質(zhì)量起到了肯定的效果，但我公司伴著形勢(shì)的發(fā)展，各地分公司紛紛建立了員工隊(duì)伍，迅猛發(fā)展，調(diào)動(dòng)也較為頻繁，為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總公司現(xiàn)下達(dá)質(zhì)保金管理制度，希遵照?qǐng)?zhí)行如下：

一、整頓清理

每個(gè)分公司立刻組織員工填寫(xiě)職工登記表，然而自行按職工登記表人員名冊(cè)、分類(lèi)，對(duì)質(zhì)保金金額進(jìn)行清理，并列出明細(xì)表，張榜公布，進(jìn)行核對(duì)，并列出將要扣除的金額，互相監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行。

二、扣除金額方法及數(shù)量

1、員工在分公司之間互相調(diào)動(dòng)的，可由原分公司財(cái)務(wù)出具帳目存款清單及質(zhì)保金清單（需收回質(zhì)保金收據(jù)），轉(zhuǎn)入新工作地點(diǎn)的財(cái)務(wù)。員工憑調(diào)動(dòng)單、財(cái)務(wù)單到新工作地報(bào)到，到財(cái)務(wù)換取扣款憑證，嚴(yán)禁原地退取質(zhì)保金，進(jìn)入新的工作地點(diǎn)重新扣取，全部退、轉(zhuǎn)帳務(wù)均由總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，劃帳處理。

2、原已離開(kāi)分公司飾并已退取質(zhì)保金員工，如重新參加分公司飾必需一次性將已退質(zhì)保金，交入工作所在分公司財(cái)務(wù)。交足后，由財(cái)務(wù)簽字，工程部方能按排工作，誰(shuí)違章，誰(shuí)負(fù)責(zé)。

3、分公司財(cái)務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報(bào)表一份報(bào)總公司進(jìn)行核對(duì)。并在每月上交總公司財(cái)務(wù)款中，注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金，核對(duì)無(wú)誤?？偣締为?dú)帳戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用。分公司財(cái)務(wù)應(yīng)按時(shí)將本月修理需扣除的質(zhì)保金金額一同會(huì)交總公司財(cái)務(wù)辦理劃帳手續(xù)，嚴(yán)禁現(xiàn)金支付。

三、質(zhì)保金金額

1、設(shè)計(jì)師3000元/人

2、施工員XXX00元/人

3、經(jīng)理、總監(jiān)以上級(jí)別3000元/人

4、工班20XX元/人

5、辦公室其他員工20XX元/人

四、退款方法：

1、工班需離開(kāi)公司時(shí)，按公司規(guī)定離職流程辦理，在完成離職手續(xù)后，按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字，注明離開(kāi)日期，到期后（憑注明日期為準(zhǔn)）方可辦理，清賬簽字，退取質(zhì)保金，如離開(kāi)時(shí)，單據(jù)未經(jīng)簽字，按手續(xù)未全重新補(bǔ)辦處理。

2、其他員工因提前解除合同或正常離職，完成流程手續(xù)后，憑離職交接單至財(cái)務(wù)部辦理退款辦理。

3、質(zhì)保金退取時(shí)間

a、施工員按離開(kāi)公司之日起二年后退?。醋罱K一只施工工程竣工滿(mǎn)二年后退回，并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費(fèi)、人工費(fèi)及其它費(fèi)用）

b、班組員工按離開(kāi)公司之日起壹年后退取

c、其它員工自批精確性離職之日起退款。

d、到期退款，須先由財(cái)務(wù)查帳并注明賬面經(jīng)過(guò)扣除修理質(zhì)保金后的實(shí)際金額，財(cái)務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取，不準(zhǔn)遵章操作，誰(shuí)違章，誰(shuí)負(fù)責(zé)。

4、質(zhì)保金扣除

a、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個(gè)月，班組員工質(zhì)保期為12個(gè)月。

b、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的一般質(zhì)量修理5000元以下，都由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)，并依據(jù)情節(jié)由工程部按比例，可分?jǐn)偟绞┕T及班組員工的質(zhì)保金帳戶(hù)扣除，全部修理的材料發(fā)票，工資單據(jù)，都由當(dāng)事人簽字認(rèn)可，并再由工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，交財(cái)務(wù)扣除，如當(dāng)事人已離開(kāi)公司，全部修理的費(fèi)用單據(jù)，應(yīng)由修理詳細(xì)經(jīng)辦人，修理工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認(rèn)可報(bào)銷(xiāo)，并特別強(qiáng)調(diào)任何各類(lèi)修理完畢都應(yīng)有客戶(hù)的`簽字，認(rèn)同工作內(nèi)容、時(shí)間，在上達(dá)基礎(chǔ)上，才能報(bào)銷(xiāo)修理費(fèi)用，并存檔備查，手續(xù)不齊，日后發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

c、發(fā)生重大質(zhì)量事故，修理費(fèi)用在5000元以上，可酌情面定，由施工員、員工按比例公攤處理。

d、其他員工因工作失誤而對(duì)公司造成重大損失，經(jīng)公司批準(zhǔn)扣除質(zhì)保金。

e、具備扣除質(zhì)保金的員工，每次扣除不少于500元，工作部在審批工資中不注明扣除、財(cái)務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導(dǎo)不同意扣除，萬(wàn)一顯現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)責(zé)任，除該扣人員擔(dān)心排工作外，還將追究的責(zé)任。

五、上述質(zhì)保金管理?xiàng)l例，即日起執(zhí)行，并將執(zhí)行過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題按時(shí)匯報(bào)總公司外理。

六、解釋權(quán)歸屬總公司財(cái)務(wù)部，凡本制度未列明事項(xiàng)一律不行操作。

裝修公司公司管理制度5

一、團(tuán)隊(duì)成員必需聽(tīng)從公司的領(lǐng)導(dǎo)和布置。

二、團(tuán)隊(duì)成員必需遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的'一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

四、客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，按時(shí)溝通工作體會(huì)，傳達(dá)工作信息，保持團(tuán)隊(duì)成員的親密合作、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)全部成員必需參與。

五、團(tuán)隊(duì)成員必需相互協(xié)作，相互支持，顯現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)按時(shí)檢討和分析，不得互相猜疑、指責(zé)，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

六、對(duì)客戶(hù)投訴和發(fā)生重大大事應(yīng)按時(shí)作出反應(yīng)，主動(dòng)研討對(duì)策作出處理，并總結(jié)照實(shí)上報(bào)，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。

七、常常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。

裝修公司公司管理制度6

1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。穿著干凈，儀表端正；

2.對(duì)客戶(hù)文明、禮貌，不講臟話；

3.人員電腦應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不答應(yīng)利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

4.不答應(yīng)無(wú)故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款XXX00元；

5.遵守與客戶(hù)商定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；

6.按時(shí)參與公司的例會(huì)及各類(lèi)活動(dòng)，不答應(yīng)遲到或無(wú)故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需相互監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；

7.未經(jīng)公司答應(yīng)，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)責(zé)任；并擔(dān)當(dāng)連帶罰金

8.私下不答應(yīng)收取客戶(hù)設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不答應(yīng)設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不答應(yīng)設(shè)計(jì)師代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者，擔(dān)當(dāng)懲罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

9.上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理方法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條；

10.每月休息3天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫(xiě)請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無(wú)效；

11.每天定時(shí)整理各自辦公區(qū)域，做到干凈光明。如未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開(kāi)；

12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不答應(yīng)私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款，違反者嚴(yán)格懲罰；

13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程幫助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未到達(dá)公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)懲罰，提成減半；

14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的`損失，設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)責(zé)任；

15.不管任何原因、任何情況，在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭(zhēng)吵，擔(dān)當(dāng)懲罰；

16.以上日常工作行為標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，依據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；

裝修公司公司管理制度7

一、辦公家具購(gòu)置須先寫(xiě)申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批示后統(tǒng)一由行政部購(gòu)置。

二、各部門(mén)、分公司/部所保管的辦公家具，負(fù)責(zé)人須在行政部建立的.家具清單上簽字。

三、如有辦公家具增加、損壞、更換