社會工作概論9課件

9社會工作行政郭美美炫富事件紅十字危機(jī)啟示財務(wù)管理充分公開透明化對每一分善款做到公示可查理清與商業(yè)盈利機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系降低捐款成本，減少中間損耗如何來提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率與服務(wù)品質(zhì)呢？社會工作行政社會工作行政是一個“綜合體”，它不僅是一個重要的間接實(shí)物領(lǐng)域，還是現(xiàn)代公共行政的重要部門；它不僅是微觀的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理活動，還是宏觀政策的制定執(zhí)行；它不僅是具體的管理實(shí)踐，還是系統(tǒng)的知識體系；它不僅是科學(xué)，更是藝術(shù)。社會工作行政社會工作行政的概念社會工作行政的特征社會工作行政的主要功能社會工作行政的基本原則社會工作行政的一般內(nèi)容一、社會工作行政的概念1、行政中國：《史記周本紀(jì)》中記載：“成王少，周初定天下，周公恐諸侯畔周，公乃攝行政當(dāng)國”——“行政”是指行使國家的管理事務(wù)權(quán)一、社會工作行政的概念1、行政西方：若干人為達(dá)到共同目的而進(jìn)行合作的集體行動?！髅神R克思：國家的職能——統(tǒng)治、管理

代表國家統(tǒng)治階級的意志；執(zhí)行對整個社會的公共管理職能一、社會工作行政的概念1、行政

為適應(yīng)國家和社會需要，依法設(shè)立的國家機(jī)關(guān)依法對國家和社會事務(wù)實(shí)施組織、管理的活動或過程。一、社會工作行政的概念2、社會工作行政（1）西方學(xué)者的理解（P134）基德內(nèi)：社會工作行政可稱為轉(zhuǎn)化社會政策為社會工作行政的過程。斯賓塞：社會工作行政是促成社區(qū)資源轉(zhuǎn)化為社區(qū)服務(wù)的過程。崔克爾：社會工作行政是一個連續(xù)行動的過程。

一、社會工作行政的概念2、社會工作行政（2）中國港澳臺學(xué)者的理解江亮演等：社會工作行政是指政府推行有關(guān)社會福利工作的行政事務(wù)，屬于內(nèi)政的范圍。柏秀雄：社會工作行政一方面是政府公共行政的一個部門；另一方面作為社會工作的一種間接方法。一、社會工作行政的概念2、社會工作行政（3）中國大陸學(xué)者的理解王思斌等：社會工作行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實(shí)現(xiàn)社會政策，向有需要者提供社會服務(wù)的活動。李迎生等：社會工作行政是依照行政程序，通過協(xié)調(diào)運(yùn)用各種資源，將社會福利政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)政府或機(jī)構(gòu)特定社會福利目標(biāo)的過程。一、社會工作行政的概念2、社會工作行政把社會的要求轉(zhuǎn)化為可以運(yùn)作的政策一把社會政策轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)過程二提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率和服務(wù)品質(zhì)三一、社會工作行政的概念社會工作行政主體制定、實(shí)施社會福利政策，把社會要求通過社會服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化為具體的社會服務(wù)的過程。二、社會工作行政的特征形式多樣區(qū)別于社會管理、公共行政非營利性專業(yè)性三、社會工作行政的歷史淵源思想淵源：行政思想：古羅馬的“責(zé)任觀”、古希臘的“幸福觀”、中國的“大同思想”、“保息六政”、“九惠之教”等。制度層面：《濟(jì)貧法》、《漢堡制》、“常平倉”、“義倉”等。慈善組織會社、睦鄰組織運(yùn)動——政府機(jī)構(gòu)介入——國家承擔(dān)社會保障與社會福利——社會工作行政成為社會工作的一種工作方法四、社會工作行政的主要功能與基本原則1、社會工作行政的主要功能（P137）四、社會工作行政的主要功能與基本原則2、社會工作行政的原則案例分析唐老師是某老年人社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)社工部主任，該機(jī)構(gòu)以社區(qū)化的服務(wù)模式為空巢老人提供日間照料、社區(qū)活動、上門服務(wù)等服務(wù)。自成立至今，該機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)是靠社會募捐、基金會支持以及服務(wù)收費(fèi)。最近由于基金會支持項目完結(jié)及社會募捐的不穩(wěn)定，下半年該機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)將縮減50%。以目前現(xiàn)有的工作人員及其經(jīng)費(fèi)，能夠得到服務(wù)的人數(shù)將減少，但實(shí)際需求在逐年增加。去年該機(jī)構(gòu)服務(wù)老人約100人，如今，保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，只能服務(wù)50人。如果，您是唐老師，您將會如何分配稀少的資源？平等原則

結(jié)果平等——平分，所有符合資格的人們都可分配到相同的資源；

程序平等——誰先申請誰先受益

機(jī)會平等——隨機(jī)選取案主補(bǔ)償原則

適當(dāng)保障弱勢群體的需求貢獻(xiàn)多寡原則

有限的資源將依據(jù)案主已有的或可能的貢獻(xiàn)來分配。（比如家屬提供社會捐贈）五、社會工作行政的一般內(nèi)容六、社會工作督導(dǎo)六、社會工作督導(dǎo)社會工作督導(dǎo)是一種專門的社會工作方法或程序，通過督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者的指導(dǎo)、督促，使被督導(dǎo)者能夠更有效的運(yùn)用專業(yè)知識和技能并按照專業(yè)倫理開展工作，以提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)取得預(yù)期的效果。六、社會工作督導(dǎo)督導(dǎo)者

社會工作機(jī)構(gòu)中從事督導(dǎo)工作的人員。被督導(dǎo)者

社會工作機(jī)構(gòu)中接受督導(dǎo)訓(xùn)練的人員。包括機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線初級工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生、志愿者等。社會工作督導(dǎo)的類型六、社會工作督導(dǎo)社會工作督導(dǎo)是一種專門的社會工作方法或程序，通過督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者的指導(dǎo)、督促，使被督導(dǎo)者能夠更有效的運(yùn)用專業(yè)知識和技能并按照專業(yè)倫理開展工作，以提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)取得預(yù)期的效果。六、社會工作督導(dǎo)社會工作督導(dǎo)的方法經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí),你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量StudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe寫在最后Thank