方中物業(yè)度管理評審報告

方中物業(yè)度管理評審報告概述本次方中物業(yè)度管理評審的目的是為了評定方中物業(yè)在物業(yè)管理方面的表現(xiàn)以及提出改善意見。此次評審的對象為方中物業(yè)的物業(yè)管理工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。評審范圍本次評審覆蓋了方中物業(yè)所管理的所有物業(yè)項目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)項目。評審時間跨度為最近一年時間段，即從前一年的今天起算至今。評審標準根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評定標準》、《小區(qū)（苑）物業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)和標準，本次評審主要考核以下方面：1.運營管理主要關(guān)注物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量、效率等各方面表現(xiàn)。服務(wù)態(tài)度：工作人員服務(wù)態(tài)度是否熱情、周到等。管理流程：公司的管理流程是否規(guī)范、有條不紊等。銷售服務(wù)：公司的銷售服務(wù)是否周到、專業(yè)等。2.財務(wù)管理主要考核公司的財務(wù)狀況以及資金使用管理情況。資金規(guī)劃：公司是否有有效的資金規(guī)劃，是否合理使用資金等。財務(wù)狀況：公司的財務(wù)狀況是否良好，是否有償付能力等。3.周邊環(huán)境主要關(guān)注公司所在周邊環(huán)境的清潔、安全等情況。環(huán)境衛(wèi)生：公司周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況是否良好，是否定期清理等。安全管理：公司是否定期進行安全檢查、維修等。4.建筑設(shè)施管理主要關(guān)注公司所管理建筑設(shè)施的安全、穩(wěn)定性等情況。設(shè)施設(shè)備維護：公司是否定期進行設(shè)施設(shè)備維護，是否存在常見的故障等。設(shè)施安全：公司所管理建筑設(shè)施的安全情況如何，是否有風險等。評審結(jié)果經(jīng)過對方中物業(yè)的評審，我們得出如下的評審結(jié)果：1.運營管理方中物業(yè)公司服務(wù)態(tài)度良好，工作人員耐心熱情，能夠及時解決業(yè)主提出的問題。公司的管理流程規(guī)范，有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，能夠保障業(yè)主權(quán)益。公司的銷售服務(wù)也到位，和業(yè)主建立了良好的溝通渠道。2.財務(wù)管理方中物業(yè)公司的財務(wù)狀況良好，有較強的資金實力。公司有科學合理的資金規(guī)劃，有能力保障項目的正常運行。3.周邊環(huán)境方中物業(yè)公司周邊環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，管理精細，有良好的供應(yīng)鏈管理。公司的安全管理也到位，能夠及時做好安全隱患排查工作。4.建筑設(shè)施管理方中物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護及時，設(shè)施安全符合相關(guān)安全標準，但是仍存在設(shè)施功能不足等問題。綜上所述，方中物業(yè)在物業(yè)管理方面表現(xiàn)較好，但是在設(shè)施功能方面仍有改善的空間。改善意見為了進一步提高方中物業(yè)的物業(yè)管理水平，我們提出以下改善意見：加強設(shè)施設(shè)備的功能改進，使得設(shè)施功能更加完善。建立健全的機器設(shè)備保養(yǎng)和維護保養(yǎng)制度，保障機器設(shè)施的安全。建立突發(fā)情況處理機制，應(yīng)對各種突發(fā)情況，增強公司的應(yīng)急處置能力。增加培訓投入，提高工作人員的素質(zhì)，增強服務(wù)水平。結(jié)論綜上所述，方中物業(yè)在物業(yè)管理方面表現(xiàn)較好，