第五章求職中的書面溝通-課件

第五章求職中的書面溝通教學(xué)目的掌握求職信的撰寫要點(diǎn)學(xué)會正確制作個人簡歷了解電子簡歷寫作提供相關(guān)證明材料2023/7/202教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)求職信的撰寫要點(diǎn)制作個人簡歷的注意事項(xiàng)2023/7/203一、求職信的撰寫

求職信是畢業(yè)生給用人單位的第一印象。求職信能不能給用人單位留下深刻印象，在一定程度上決定了畢業(yè)生的前途和命運(yùn)。一封好的求職信是叩開就業(yè)之門的“敲門磚”。2023/7/2041.撰寫求職信的程序第一步：讀懂職位介紹，了解職位要求第二步：針對性地列出自己的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)和經(jīng)歷第三步：錦上添花：寫出你對應(yīng)聘公司職位的興趣第四步：奪寶奇兵：寫出你自己與應(yīng)聘崗位的相關(guān)的最為耀眼的能力2023/7/205第一、二、三步職位要求（職位所需素質(zhì)）你所具備的素質(zhì)（你的相關(guān)經(jīng)歷與能力）112233潛在的職位要求你的相關(guān)經(jīng)歷和能力11222023/7/2062.求職信應(yīng)展現(xiàn)的內(nèi)容求職的動機(jī)與目的展現(xiàn)魅力自我推薦簡歷中不便陳述的2023/7/207求職的動機(jī)和目的√貴公司知名度高×貴公司福利待遇好√貴公司能夠給員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會×通過在貴公司的工作來積累工作經(jīng)驗(yàn)√在貴公司能夠?qū)W以所用,發(fā)揮個人能力2023/7/208展現(xiàn)魅力的自我推薦基本情況介紹姓名性別年齡學(xué)歷就讀學(xué)校專業(yè)畢業(yè)時間業(yè)務(wù)情況介紹所修專業(yè)知識介紹相關(guān)知識介紹有關(guān)技能掌握情況2023/7/2093.求職信撰寫中常見的問題沒有注明求職職位撰寫中過于浮夸表述時過分謙虛在文字、排版、格式上的錯誤對薪水隨意開價(jià)2023/7/20104.撰寫求職信需的注意事項(xiàng)：格式規(guī)范，言簡意賅富于個性，針對性強(qiáng)樸實(shí)誠懇，以情動人傳遞有效信息，爭取面試機(jī)會二、個人簡歷的制作

完美的簡歷就是能達(dá)到面試這一目標(biāo)的簡歷，僅此而已。當(dāng)簡歷能使你的大名被收入面試候選人的名單時，就已大功告成。1.簡歷的目的：

申請人可以用簡歷申請工作、院?；蛘擢剬W(xué)金。有時還可用來申請抵押貸款。如何讓你的簡歷與HR一見鐘情傳達(dá)出職業(yè)精神不要一篇簡歷打天下（量職打造，根據(jù)企業(yè)、職位特點(diǎn)）充分表達(dá)自己的獨(dú)特之處關(guān)鍵詞說話（KeyWords）——抓住HR掃描式閱讀特點(diǎn)動詞說話（ActionWords）——例如：負(fù)責(zé)、開發(fā)、安排、設(shè)計(jì)數(shù)字說話（Numbers’Saying）——充分展現(xiàn)取得成績結(jié)果說話（Results’Saying）——展現(xiàn)個人業(yè)績142023/7/202.簡歷制作基本原則要圍繞一個求職目標(biāo)把簡歷看作一份推銷你自己的廣告陳述有利信息，爭取成功機(jī)會以誠信為本，不可“注水”152023/7/203.優(yōu)秀簡歷的“十要點(diǎn)”1）內(nèi)容簡潔2）避免錯誤3）惜墨如金4）措辭明確5）誠實(shí)自信6）強(qiáng)調(diào)成就7）文如其人8）賞心悅目9）制作精致10）目標(biāo)、目標(biāo)、目標(biāo)162023/7/204.簡歷寫作基本結(jié)構(gòu)基本信息（個人概況）求職意向（求職目標(biāo)）教育經(jīng)歷（學(xué)校、專業(yè)、起始時間）所學(xué)課程（核心的專業(yè)課，羅列不超過5門）校園活動（團(tuán)體名稱、職務(wù)、表現(xiàn)要用數(shù)字說話）社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)經(jīng)歷（公司名稱，崗位職責(zé)）個人技能：英語水平/計(jì)算機(jī)水平/專業(yè)技能證書所獲獎勵（獲獎情況）興趣愛好（特長、愛好是你的優(yōu)勢）自我評價(jià)（100字左右，突出特點(diǎn)，與職位匹配）172023/7/20外文簡歷項(xiàng)目NameCommunicationaddressTel:E-mail：Object:Education:WorkExperiences:Honorandachievements:Personal：182023/7/205.簡歷制作中的常用技巧：描述自己的教育背景——注意特殊細(xì)節(jié)班級中的名次；榮譽(yù)和獎勵；獎學(xué)金；校內(nèi)和校際體育比賽；俱樂部和特殊社團(tuán)；與目標(biāo)職位相關(guān)的文章或論文；實(shí)習(xí)情況；研究項(xiàng)目；課外活動（家教、自愿服務(wù)工作、學(xué)生活動、校報(bào)工作）；在校期間參與的與目標(biāo)職位相關(guān)的工作和活動。描述自己的能力——通用的能力素質(zhì)技術(shù)才干/計(jì)算機(jī)技能各類培訓(xùn)證書、技能證書及有關(guān)的資格證書語言其它的基本技能

其它的基本技能，如：善于學(xué)習(xí)；在學(xué)?；菊莆盏淖x寫、算能力；良好的交流能力，包括聽說能力；有創(chuàng)造性思維和解決問題的能力；自尊積極，有奮斗目標(biāo)；有個人和事業(yè)開拓能力；有交際、談判能力及推廣團(tuán)體精神的能力；有很好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。請注意，這些不是適應(yīng)性技能，就是可轉(zhuǎn)換性技能。

如何將個性特征融入你的簡歷中

簡歷的紙張應(yīng)選用比較規(guī)格化的尺寸大??；簡歷的排版打印要精心設(shè)計(jì)；簡歷的用詞盡可能精煉，通俗易懂；簡歷中要強(qiáng)調(diào)成就以及獲得理想成果的技能；突出姓名，聯(lián)系地址電話等放在前面；語言流露出愉快的個性如何處理簡歷中的個人弱項(xiàng)經(jīng)歷中的間隙，可省去月份；應(yīng)屆畢業(yè)生，強(qiáng)調(diào)教育背景；缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，用有關(guān)的經(jīng)歷來彌補(bǔ)。畢業(yè)生簡歷須注意的幾點(diǎn)

強(qiáng)調(diào)最近的教育與培訓(xùn)，尤其是與正在申請的工作最直接相關(guān)的課程或?qū)嵺`活動。將你所了解和熟悉的這一工作領(lǐng)域的最新知識與工作技能寫入簡歷，這些經(jīng)驗(yàn)也可以成為你的簡歷的有力支持。如何處理獲獎情況？要補(bǔ)充說明獲得該獎勵/證書的難度2019－2019學(xué)年第一學(xué)期校級三好學(xué)生例：該獎學(xué)金的獲獎比例僅為5%除學(xué)業(yè)成績外，該獎學(xué)金獲得者還要求是社團(tuán)活動優(yōu)秀分子252023/7/20如何寫實(shí)踐經(jīng)歷？STAR原則Stiuation：寫明問題情況、如何解決Task：描寫完成項(xiàng)目Action:執(zhí)行的政策、自己在其中的想法Result：你的貢獻(xiàn)例如：在促銷活動中完成的比例、要描寫你做了什么、得到什么、擅長什么？用關(guān)鍵詞、動詞、結(jié)果、數(shù)字說話262023/7/20HR不喜歡看到的內(nèi)容過多的個人信息（例：身高、體重等）對自己評價(jià)不客觀與申請職位無關(guān)的信息內(nèi)容空洞（例如：用100字說自己具有領(lǐng)導(dǎo)能力，不如用50字來舉一個例子，要用事實(shí)和數(shù)字說話）272023/7/20跨專業(yè)求職應(yīng)注意什么？突出輔修專業(yè)突出自學(xué)能力突出相關(guān)社會實(shí)踐善于展示自己282023/7/206.簡歷制作應(yīng)注意的方面：言簡意賅成功經(jīng)驗(yàn)坦率真誠重點(diǎn)突出準(zhǔn)確規(guī)范適當(dāng)引用專業(yè)術(shù)語揚(yáng)長避短7.簡歷的后期制作

最好制作成一份掃描儀可識別簡歷；紙張和字體的注意事項(xiàng)；紙質(zhì)、圖表、印刷、字體變化以及有創(chuàng)意的表達(dá)方式與靈感都是簡歷包裝過程的重要組成部分。多準(zhǔn)備幾套求職簡歷來應(yīng)對不同職位

（英語國家：遵循嚴(yán)格的方式、歐洲國家：慎談年齡、日本：切記“循規(guī)蹈矩”、多多為對方考慮）8.撰寫簡歷的常用語簡歷中人格特征描述用語例：形象好，氣質(zhì)佳，愛好廣泛，文字基礎(chǔ)功底好，口頭表達(dá)能力強(qiáng)；工作認(rèn)真務(wù)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有很強(qiáng)的拼搏進(jìn)取精神；富有濃厚的團(tuán)隊(duì)意識，與人相處和諧、融洽，擅長與人合作，能和諧處理好上下級關(guān)系；具有良好的適應(yīng)能力，組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)管理和心理承受能力。計(jì)算機(jī)能力描述用語例：2019年6月通過計(jì)算機(jī)一級考試并以上機(jī)100分、筆試96的成績獲得優(yōu)秀。掌握了計(jì)算機(jī)的一些基礎(chǔ)知識和基本工作原理。能熟練使用、組裝及維修電腦能快速地進(jìn)行中英文輸入。在此基礎(chǔ)上還進(jìn)一步學(xué)習(xí)了C＋＋等編程語言，以及計(jì)算機(jī)的硬件原理和接口技術(shù)；掌握了MFC匯編語言，2009年12月通過了計(jì)算機(jī)三級考試。在校期間作為網(wǎng)絡(luò)管理員，參與學(xué)院計(jì)算機(jī)中心局域網(wǎng)建設(shè)并主管機(jī)房運(yùn)作，負(fù)責(zé)機(jī)電工程系網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、制作和維護(hù)，對TCP/IP有深入研究。除此之外，能熟練地操作Word編輯軟件、Windows和Dos操作系統(tǒng)，AutoCAD和Photoshop等圖形操作軟件，能運(yùn)用Protel對電路進(jìn)行SCH和PCB處理，能運(yùn)用ElectronicWorkbench和orCADPspice軟件對電路進(jìn)行仿真和設(shè)計(jì)分析，能在工作中迅速掌握各種應(yīng)用軟件，熟練使用Internet，能在Internet中發(fā)布及查閱信息。外國語能力描述用語例：通過大學(xué)英語四級、六級考試；英語口語課學(xué)期成績?nèi)珒?yōu)；專業(yè)英語課成績?yōu)閮?yōu)；具有雄厚的基礎(chǔ)和實(shí)力，有良好的英文聽、說、讀、寫能力；注重專業(yè)與英語相結(jié)合，多次幫教授翻譯專業(yè)著作和文章，為國內(nèi)外企業(yè)公司翻譯資料。專項(xiàng)能力描述用語

例：本人有會計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)穩(wěn)重的工作作風(fēng)。能夠熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件和各類辦公軟件。在中國世紀(jì)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)公司工作期間，對市場風(fēng)險(xiǎn)管理理論有一定理解，對企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制工作有較深刻的認(rèn)識，對客戶辨別、應(yīng)收賬款回收有豐富經(jīng)驗(yàn)。綜合能力描述用語例：有較強(qiáng)的組織能力、活動策劃能力和公關(guān)能力，如：在大學(xué)和研究生期間領(lǐng)導(dǎo)組織過多次文藝晚會及體育比賽，并取得良好效果。有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，如：從小學(xué)至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動中發(fā)言。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系；在同學(xué)中享有較高的威信；善于協(xié)同“作戰(zhàn)”。郵局寄簡歷選擇大號信封，不要折疊簡歷信封字體工整大方信封上注明“申請****職位”申請材料不宜過多不要主動夾帶生活照362023/7/20招聘會上投簡歷選擇適合自己的招聘會充分?jǐn)?shù)量的簡歷不要把簡歷丟下就走，爭取時間和HR溝通一下372023/7/20三、電子簡歷寫作明確目標(biāo)知己知彼積累網(wǎng)站擇時而動留意首頁關(guān)心政策隨時下載注意保密訂閱郵件及時聯(lián)系友情網(wǎng)站整理信息保持聯(lián)絡(luò)建立主頁1.電子郵件方式主題開門見山：收信地址，郵件主題，在郵件主題上注明申請職位。把握郵件正文：求職信+純文本簡歷。求職信，要像一封正式的商務(wù)信函。純文本簡歷：防止被公司郵件系統(tǒng)屏蔽慎重處理附件：發(fā)送多個求職文件要打包，不宜過大最后檢查：收信地址正確嗎？（確保一次只有一個）主題寫了嗎？稱呼對嗎？郵件正文有無錯別字？自己是否署名？HR是否很容易找到你的聯(lián)系方式？發(fā)送的簡歷是否串行？可以發(fā)附件嗎？附件有多大，下載許多長時間？所有材料都在郵件中么？2023/7/20392.直接在公司網(wǎng)站上填寫簡歷大型企業(yè)：有自己的招聘系統(tǒng)尋找到公司簡歷的填寫入口熟悉簡歷填寫系統(tǒng)重視填寫開放性問題注意記得自己的用戶名和密碼注意根據(jù)公司文化和職位要求填寫簡歷2023/7/20403.在公共招聘網(wǎng)站上寫簡歷如：中華英才網(wǎng)chinahr/

前程無憂51job/

(1)態(tài)度要認(rèn)真：雖然是在公共網(wǎng)站注冊簡歷，但你發(fā)送的簡歷是針對各個企業(yè)。(2)認(rèn)真了解目標(biāo)企業(yè)，發(fā)送簡歷要有針對性2023/7/2041四、相關(guān)證明材料推薦表專業(yè)學(xué)習(xí)資料相關(guān)技能資料獎勵評論性資料社會實(shí)踐材料推薦信個案分析簡歷個人概況：姓名：李某某性別：女民族：漢年齡：25政治面貌：中共黨員學(xué)歷：碩士研究生畢業(yè)院校：某某大學(xué)專業(yè)：馬克思主義哲學(xué)手機(jī)：*********聯(lián)系電話：**********Email:***********個人能力：以優(yōu)秀成績通過國家英語四、六級考試，具備流利的英語表達(dá)與寫作能力；具有一定的德語閱讀、寫作能力；參加TOEFL、GRE等外國語考試，并取得優(yōu)異成績；能夠熟練操作電腦，精通DOS、WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE、WPS等文字處理軟件，熟練掌握中英文打字；擅長寫作，曾有散文及專業(yè)文章發(fā)表并獲獎，具有相當(dāng)?shù)奈淖止Φ缀驼Z言表達(dá)能力；具有較強(qiáng)的社交能力，樂于與人交往，有良好的人際關(guān)系；熱愛體育運(yùn)動，喜歡籃球、足球、網(wǎng)球、游泳、乒乓球、羽毛球及體育舞蹈。個案分析學(xué)術(shù)成果：發(fā)