公司銷售員工作述職報告7篇

公司銷售員工作述職報告7篇

我們作為珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“公司”)的獨立董事，本著為公司全體股東負責的精神，嚴格依照《公司法》、《證券法》、《關(guān)于加強社會公眾股股東權(quán)益愛護的若干規(guī)定》、《上市公司治理準則》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律、法規(guī)，切實履行獨立董事誠信勤勉職責和義務，努力維護公司整體利益及中小股東的合法權(quán)益。

在20_年度的工作中，我們能獨立勤勉，誠信履職，分別通過和公司高管人員的電話溝通、會晤等多種方式，積極主動了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行狀況，并積極出席公司20_年的董事會會議，仔細審議董事會各項議案，并對相關(guān)議案發(fā)表了獨立意見，為公司穩(wěn)健和長遠進展諫言獻策，維護了公司和全體投資者的利益?，F(xiàn)將20_年度的主要工作狀況報告如下：

一、出席會議狀況

20_年度公司召開的董事會(含通訊表決會議)全部參與;賀小勇、唐國平列席了公司20_年度股東大會。

二、發(fā)表獨立意見狀況

在20_年度任期內(nèi)，作為公司獨立董事，在董事會做出決策前，我們依據(jù)相關(guān)規(guī)定對公司關(guān)聯(lián)方資金占用狀況、聘任亞太會計師事務全部限公司為公司20_年審計機構(gòu)、20_年度利潤安排預案、開展衍生品投資業(yè)務、套期保值業(yè)務、日常關(guān)聯(lián)交易、聘任董事等事項或議案發(fā)表了獨立意見。

三、愛護投資者權(quán)益方面所做的工作

20_年，我們?nèi)华毩⒍?，在召開董事會前主動調(diào)查、獵取做出決議所需要的狀況和資料，了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運作狀況，為董事會的重要決策做了充分的預備工作。會議上仔細審議每個議題，分別運用各自擅長的經(jīng)濟治理、財會、審計、法律、金融方面的專業(yè)學問，積極參加爭論并提出合理化建議。在董事會決策中都能對審議的專項議案發(fā)說明確意見，即：同意、拒絕或提出修正意見。

同時，我們作為公司獨立董事及提名委員會、薪酬與考核委員會或?qū)徲嬑瘑T會成員，對公司關(guān)聯(lián)交易、定期報告、重大事項、內(nèi)部掌握自我評價、聘任會計師事務所所等重大事項提出意見和建議，推動董事會各專業(yè)委員會更有效地發(fā)揮作用。

20_年我們將連續(xù)履行好獨立董事的職責和義務，仔細學習執(zhí)行《公司法》、《上市公司治理準則》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)章》、《企業(yè)內(nèi)部掌握根本標準》等法律法規(guī)和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，更好地維護公司的整體利益，維護全體股東特殊是中小股東的合法權(quán)益不受侵害，以不辜負股東的信任。

四、公司存在的問題及建議

本人認為公司總體上已經(jīng)根據(jù)《公司法》、《證券法》和《上市公司治理準則》等國家的有關(guān)法律、法規(guī)要求，建立起了符合公司自身實際經(jīng)營狀況的現(xiàn)代企業(yè)制度和治理構(gòu)造，公司運作標準，內(nèi)部掌握制度健全。

五、其他工作狀況

1.未有提議召開董事會狀況發(fā)生。

2.未有獨立聘請外部審計機構(gòu)和詢問機構(gòu)的狀況。

3.推動公司法人治理構(gòu)造及公司內(nèi)掌握度建立。20_年度，凡需經(jīng)董事會審議決策的重大事項，我們均仔細審核了公司供應的材料，運用專業(yè)學問，在董事會決策中發(fā)表專業(yè)意見。

以上是我們20_年度履行職責狀況匯報。

述職人：_X

__年_月_日

公司銷售員工作述職報告篇2

銷售是每個行業(yè)都能涉及到的工作，銷售總結(jié)(匯報)是對一段時間的工作做一個具體的回憶，分析取得的成績和需要改善之處，為以后的工作起到一個指導作用。雖然銷售各行業(yè)不同，但是銷售技巧都是想通的，有的做實際的產(chǎn)品的銷售，有的做業(yè)務的交易，這里我們以雜志廣告業(yè)務為例，來講一下銷售工作總結(jié)(匯報)怎么寫?

勞碌而充實的一年又接近尾聲了，這一年是收獲的一年，進步的一年，我傲慢的看到，在經(jīng)過自己堅持不懈的努力下，我的工作業(yè)績?nèi)〉昧肆钊伺d奮的進步。下面我跟各位領(lǐng)導共享一下我這一年來的工作成績。

這是我到這個公司工作的其次年。還記得第一年年末盤點，在廣告部7個人的業(yè)績排名中，我是最終一名。至今還清楚的記得當時慚愧、懊喪、無奈的簡單心情，幾乎要放棄了這份工作。但是經(jīng)理的一番話讓我重新振作起來，她說：廣告銷售不是產(chǎn)品銷售，它需要一個階段來積存客戶，摸索閱歷。誰都要經(jīng)受這個階段，對你真正的考驗是在明年，給自己加把勁，我覺得你行。沖著經(jīng)理的這份信任，我鼓起士氣投入到了今年的工作中。

我給自己制訂了很具體的規(guī)劃，嚴格根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行每天的工作。比方我規(guī)定自己每天必需電話聯(lián)系5個新客戶，讓自己的客戶范圍不斷的擴大;再電話回訪5個老客戶，保持跟他們的親密聯(lián)系。每天我都會做出其次天需要訪問客戶的名單，并進展預約，其次天跟他們見面，送樣刊，介紹雜志的新狀況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特殊日子，并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物。久而久之，我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關(guān)系，有的會找時機跟我合作，有臨時不能合作的，也把他們的朋友介紹給我。很快我的業(yè)務量就有了明顯的提升。

我比擬擅長動腦，在工作過程中，我發(fā)覺由于地域的影響，許多客戶都沒有權(quán)限做打算，而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當?shù)胤止镜娜苏业娇偣镜呢撠熑耍娫捖?lián)系。熟識了之后，我跟社里提出申請，每隔斷時間就出差到這些城市去訪問幾個客戶，跟他們拉近關(guān)系，取得他們的信任。通過這種方式，我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關(guān)系，由他們代理我們的廣告，給我們帶來了巨大的業(yè)務量。

這一年的努力沒有白費，我的業(yè)績一躍成為第一名，固然這也是領(lǐng)導的鼓舞和同事們無私幫忙的結(jié)果。我同時也看到了自己的許多缺乏，比方比擬簡單有壓力，急躁缺乏等，在今后的工作中我會更加完善自己，爭取取得更好的成績。

公司銷售員工作述職報告篇3

光陰似箭，20_年又過去了?；貞涍^去一年里，在總經(jīng)理正確的指導下，我和全部員工親密協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同全部員工，團結(jié)全都，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20_年各項醫(yī)藥銷售任務。

在商品的來貨驗收時，做好商品的品質(zhì)，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀況、產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并做好紀錄，有特別狀況，準時請示領(lǐng)導。

一、實習目的或討論目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣?，投入到自己的工作中?/p>

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育學生的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會，不僅要回理論學問，實踐閱歷也必不行少。實際體會一般公司職員的根本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

實習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內(nèi)容

實習的內(nèi)容主要是銷售保健品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的學問。靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務。

三、實習總結(jié)或體會

20_年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進展了為期一個月的實習。這期間公司的同事賜予了我熱忱的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的學問加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。

經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的力量。

首先簡潔介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和安康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與效勞。我們企業(yè)的宗旨是“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”，在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優(yōu)良的工作環(huán)境中，構(gòu)建了一支治理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及效勞的精英團隊，為東方紅公司將來的進展奠定了堅實的根底。

對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

總之：20_年馬上成為過去，在20_年的工作中，我們特約經(jīng)銷中心將以效勞各銷售戶為主要任務，力爭做到讓客戶滿足，讓堯柏集團放心。

公司非常注意人才的培育及團隊建立，“廣納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氣氛，為每一位員工供應了抱負的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動，充分表達了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和效勞是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加效勞，本公司已建立了良好的業(yè)務關(guān)系。

學生和已工作的人最大的不同就在于，學生學到的只是理論學問，沒有實戰(zhàn)的閱歷，不會詳細操作。難得的實習時機，我想把它做好。在這段時間學會了一些比擬瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)學問嚴峻缺乏，不能適應劇烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去。

感謝您的閱讀，祝您生活開心。

公司銷售員工作述職報告篇4

時間飛逝，不經(jīng)意間，已是__年的二月份，我心中布滿著感慨，記得__年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚。

轉(zhuǎn)瞬間，一年過去了，回憶這一年，我收獲確實頗多，現(xiàn)在和大家簡潔共享下我個人的歷程。

生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。

會議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進展了總結(jié)，并對__年的工作規(guī)劃做了具體而布滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素養(yǎng)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣闊的銷售人員闡述了公司__年的員工培訓規(guī)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部__年度的工作規(guī)劃和重大學術(shù)專項活動做了具體的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的根底。

本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己勝利的閱歷，同時也向公司說明堅決完成__年的工作規(guī)劃，來年再來拿獎!

此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在仔細地傾聽著獲獎辦事處經(jīng)理的珍貴閱歷，不時還在低聲地爭論，看著他們堅強的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們肯定有理由信任，來年，他們肯定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克制困難，為公司，為自己交上一份滿足的答卷!

毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理仔細地分析今年存在的問題和缺乏，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去，“暖春”馬上降臨，在總結(jié)閱歷和教訓的根底上，利用手中有利的資源和條件，__年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年!

會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就__年的銷售規(guī)劃進展詳細溝通，本著實事求是，詳細問題詳細分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進展良好的溝通和溝通，為明年的銷售鋪平了道路。

可以確定的說，本次會議取得了圓滿的勝利，到達了預期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析爭論，反復論證，確定了__年的工作規(guī)劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的根底!這次會議也是一次發(fā)動和鼓舞大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力氣，紛紛表示__年肯定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新頂峰!

我們有共同的抱負，共同的事業(yè)，共同的盼望，我們都信任“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是盼望大家肯定要有一顆進取心，上進心，永不滿意，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的進展做好充分的預備。做好銷售當然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互溝通，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同進展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率特別重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷，深有體會。

最終：我真心祝福各位同事__身體安康，工作順心，心想事成，祝福公司生意興隆，財源滾滾。

公司銷售員工作述職報告篇5

一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析：

(一)業(yè)績統(tǒng)計

1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2、_別墅截止十二月份完成銷售n套，剩余n套。

3、逸園小區(qū)尾房銷售n套，剩余兩套。

4、那日_美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。

(二)業(yè)績分析

從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不抱負。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。

1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開頭客戶訪問量急劇削減。

2、工程沒有進展專業(yè)的籌劃;

3、_別墅工程本身在本地區(qū)的高價位因素

4、工程廣告投入空白，客戶訪問量少;

5、售樓中心(對外窗口)的建立空白;

6、_工程銷售許可證辦理滯后，造成局部客戶流失。

7、樣板間建立滯后錯過本年度銷售時間，等因素。

二、人為因素

銷售團隊人員自身素養(yǎng)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最根本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大承受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。

三、市場分析

_別墅工程為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅工程，從功能上比擬，我公司工程存在肯定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。

四、銷售團隊的精簡化

隨著公司各地區(qū)工程不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進展優(yōu)劣淘汰，進展人才儲藏，專業(yè)性強，素養(yǎng)高的銷售員從銷售本錢方面稍加考慮，我認為在影響銷售的根底上可再進展聘請，我們的隊伍需要有效整合。

五、總結(jié)建議

從以上總結(jié)分析除硬件的建立。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門連接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的治理，其次銷售目標銷售規(guī)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)治理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡潔文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一治理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能準時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同治理，各類許可證證件的治理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)準時進展統(tǒng)一電子化專人治理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲藏治理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各工程各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。

六、年初工作規(guī)劃

在年初的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理方法。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫忙銷售人員在業(yè)務力量提高上到達一個新的檔次。

4、銷售目標：今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司專業(yè)團隊的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

以上是我年終總結(jié)與年初工作規(guī)劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導及同仁指正。

公司銷售員工作述職報告篇6

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20_年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫忙，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20_年工作狀況匯報如下：

一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩

對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美妙祝愿準時送給顧客;

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購置首飾后的第三天準時撥打電話，詢問顧客購置的項鏈戴上長短是否適宜，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利效勞如此貼心。

3、每天晚上收集當天購置顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責

我治理鉆石貨品已有兩年多的時間。在治理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品準時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品準時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，準時打出庫，新增貨品準時打入庫。月底盤貨時保證月月順當盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比擬到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結(jié)如下：

1、接待過程中，充分展現(xiàn)珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對于珠寶學問缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話根本說完，再遞給顧客，這樣顧客會仿照我的動作去觀看鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進展講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式消失挑花眼的狀況時，我準時推舉兩件款式反差比擬大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在選擇價位時，遵循猛上慢下的原則選擇。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住時機介紹珠寶學問

顧客所了解的珠寶學問越多，其實后期感受就會得到更多的滿意。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是盼望引起同事們的留意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石學問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿足的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其四周的人”因此，在銷售過程中抓住時機，當顧客提出質(zhì)疑時，奇妙講解珠寶學問。

3、引導消費者走出購置誤區(qū)，揚長避短奇妙的解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導，使很多消費者購置鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先確定的說有，告知顧客“實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利采納的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，把握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

4、準時總結(jié)銷售過程和閱歷

對于顧客進展分析歸類，對于特殊問題準時向上反映，與同事溝通閱歷，查找缺乏，相互幫忙，共同提高。努力把銷售做好，給顧客供應一個輕松的購物環(huán)境。

5、查找客源

除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點完貨后，準時翻閱生日本，看當天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進店，抓住時機，刺激再次消費。

四、工作中的缺乏：

1、激情縮減，缺乏活力

2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識

3、社交范圍小，學問面窄，缺乏重大顧客。

4、說話動聽程度不夠

對于上述缺乏，在20_年新的一年里我要準時轉(zhuǎn)變它。

將20_年工作目標及方向匯報如下：

1、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時尚的學問，并與大家共享。多看有益成長的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的學問的同時，也讓大家了解的更多。

2、加強溝通，提高自己。多與同事及四周的人群溝通學習，為人處事，接人待物。當自己心中有懷疑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類狀況如何更好處理，加強提升自己。

3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對于之前維護的顧客要準時發(fā)送祝愿信息及天氣變化提示。對于進店先過來看看的顧客，想方法留下顧客聯(lián)系方式，進展為潛在顧客準時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。

公司銷售員工作述職報告篇7

敬重的領(lǐng)導：

您好!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在公司領(lǐng)導的幫助指導下，我開頭對房地