單位營銷文化課件

單位營銷文化單位營銷文化單位營銷文化新時代的營銷管理文化導言隨著壽險業(yè)務的發(fā)展，銷售隊伍也越來越需要倡導心靈改革，以純凈的思想、正確的理念、健康的行銷方式和多元化的服務帶給社會大眾信心和良好的形象?？v觀中國歷史，由于重農輕商的思想積淀，長期缺乏銷售文化氛圍，銷售人應有的社會地位尚未確立；同時，隨著公司的高速發(fā)展和隊伍的成長，越來越需要確立營銷文化來凝聚銷售團隊，支撐業(yè)務發(fā)展，帶動整體成長。銷售的成功是源于思想統(tǒng)一基礎上的行為統(tǒng)一，被一致認同的營銷文化是銷售隊伍的靈魂。沒有文化的隊伍是沒有凝聚力的隊伍，沒有文化的隊伍是沒有戰(zhàn)斗力的隊伍，沒有文化的隊伍是沒有持續(xù)力的隊伍。初中語文新課程標準提倡學生自主、合作、探究的學習方式，提出要培養(yǎng)學生勇于創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新關系到民族的進步。教師要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，實現社會發(fā)展，學生個性的發(fā)展。因此，將創(chuàng)新思維引入初中作文教學是必需的，也給初中作文教學帶來了挑戰(zhàn)。創(chuàng)新的活動離不開思考，思考就要有思維方法，創(chuàng)新思維是創(chuàng)造活動的開始。初中寫作教學中，教師要讓學生充滿創(chuàng)造性地進行心智活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維最好的訓練方式就是寫作文，因此，將創(chuàng)新思維引入作文教學可以大力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。創(chuàng)新思維是對事物間的聯(lián)系進行沒有過的思考，創(chuàng)造出新事物的方法，是嶄新內容思維形式的綜合，有著流暢性、變通性和獨創(chuàng)性的特點。教師在寫作中引進創(chuàng)新思維，就是在原有材料的基礎上進行概括、分析、綜合，借助聯(lián)想和想象，創(chuàng)造出文章的過程。初中作文中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維可以從以下幾方面努力。一、主題思想上追求創(chuàng)新主題在文章中具有靈魂和統(tǒng)帥的功能，是文章的核心和本質。教師要重視廣泛掌握信息，在實踐中產生撞擊獨特感受，發(fā)現別人沒有發(fā)現的觀點。教師應該引導學生從不同角度思考問題，進行主題創(chuàng)新。就像詩句寫到的：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。在命題作文中，同一個題目可以寫成幾個不同的主題，就是這個題目可以從不同角度去分析。例如以《春天》為題，從春天的景色可以體現大自然的美妙、神奇；從春天的寓意可以寫到一年之計在于春，要做到有計劃，有朝氣，有活力；再如《走自己的路，讓別人去說吧》這樣的主題是自信的表現，是一種對科學、真理執(zhí)著追求永不妥協(xié)的精神的體現。還可以寫另外一個方面，有的人拿這句名言“走自己的路，讓別人去說吧”作為擋箭牌，固執(zhí)己見、我行我素，不能科學地聽取別人的建議和批評，這樣是不對的。此外，角度的不同還體現在所涉及的不同知識，例如外國的戰(zhàn)爭時事的作文，就涉及歷史問題、民族問題、宗教問題和軍事問題等，要進行綜合研究才能有創(chuàng)新。此外，選擇主題的角度可以大到國家大事，也可以小到品德修養(yǎng)、理想和前程、學習方法、社會交往等，也可以從社會生活和素材中發(fā)現別人沒有發(fā)現和注意的本質和規(guī)律等。二、選擇材料上追求創(chuàng)新選擇材料的創(chuàng)新是選擇新穎的，別人不在意的，不了解的材料，重視有典型性，準確地為主題服務。我們的生活在逐漸發(fā)生著巨大的變化，我們周圍的新的人、新的事情、新的事物在到處呈現。因此，教師可以選擇生活中新穎的材料，重視用發(fā)現的眼睛尋找生活中的美。教師要引導學生選擇最佳的材料，具備慧眼，精心選擇和運用。選材的創(chuàng)新，要重視材料的新。教師要抓住新的材料的價值，引導學生選擇社會生活中的熱點材料。例如，對待社會生活中眾人關心、議論紛繁的材料和社會現象來談看法、說意見等。教師要引導學生建立強烈的信息觀念，引導學生在作文教學中學習吸收各種豐富的、實用的新信息，要注意沒有人涉及的短缺的材料的運用。此外，教師要教育學生選擇材料可以避開熟悉的內容，避開大家已經感到俗套的內容，當學生所寫的事物已經和過去的同類事物處在一樣的水平、程度和狀態(tài)的時候，人們就會感到似曾相識，就會失去讀文章的興趣。所以，教師要教育學生保持清醒的頭腦，不要人云亦云，要敢于創(chuàng)新。此外，材料的創(chuàng)新是好文章的鮮明特征，但是并不是任何材料都能寫出好文章，這就要看是否能發(fā)揮材料內在的價值。因此，教師要引導學生在作文教學中抓新材料，深入挖掘材料所具備的價值，讓寫的文章避免落入俗套，實現寫作材料的思想性和針對性。三、寫作方法的創(chuàng)新寫作方法是指一篇文章所運用到的表現方法，有對比、象征、襯托、借景抒情等。不同的文體還有不同的寫法，記敘文可以順敘法、倒敘法，也可以補敘法、追敘法等。議論文可以歸納論證法、對比論證法、比喻論證法、舉例論證法等。說明文可以綜合說明法、舉例說明法、比較說明法等。教師在指導學生寫作的時候可以靈活運用，也可以自創(chuàng)新的方法，實現有利于文章表達的好的寫作方法。例如，節(jié)外生枝法。為了增強表達效果，在寫作的時候，可以意外加入一些作者所想不到的因素，改變讀者對文章的內容和發(fā)展趨勢的猜想，得到一種大家意想不到的結果。因此，普通的寫作方法在初中作文課堂教學中已經講解不少，例如象征、對比等，學生在作文訓練中也練習過不少寫作方法，但是怎樣更好地用寫作方法來表現文章的主題，吸引讀者的眼球，更好地實現創(chuàng)新，這樣的探索是沒有邊境的，需要教師和學生共同研究，共同創(chuàng)造。四、文字表達的創(chuàng)新優(yōu)秀的文學作品都是在語言文字上精心錘煉過，下過大的功夫。學生寫作文也是如此，初中作文教學要講究語言文字的創(chuàng)新，有自己的個性和獨特性的語言風格和魅力。教師可以指導學生學習朱自清的散文，婉約清麗、柔順平和，娓娓道來，款款深情，很有情趣，學習作家的語言風格，給我們帶來美好的寫作的境界。教師還要指導學生在進行語言創(chuàng)新的時候首先學習優(yōu)秀的文學作品，反復誦讀，仔細琢磨，向這些優(yōu)秀的語言大師們學習，吸收語言的養(yǎng)料，浸潤心靈。教師要引導學生在生活中也要學習語言，因為生活中許多語言也非常生動形象，簡潔明了，很通俗易懂，教師要指導學生多學習多借鑒，收到好的學習的效果。綜上所述，初中作文教學需要創(chuàng)新，創(chuàng)新思維是個性的充分展現，是人類思維活動的最高形式。教師要將創(chuàng)新思維引入作文教學，全面培養(yǎng)學生的創(chuàng)新品質，挖掘學生寫作的潛能，啟迪學生的心智，讓學生作文開出創(chuàng)新的花朵。所以，教師要充分發(fā)揮學生寫作的積極性，進行開拓創(chuàng)新，全面提高學生寫作的姿態(tài)。漢字是中國文化的重要組成部分，是人們交流思想的工具，要準確地表情達意，就要講究寫字的規(guī)范化?？墒?，隨著科學的發(fā)展，電腦的普及，學生對漢字書寫的認識逐漸淡泊，導致書寫水平較低。因此，寫字訓練仍然應該是初中語文教學的重點之一，作為語文教師就要承擔起這一重任。一、語文教學中寫字訓練不可忽視在語文教學中，學生整天和文字打交道，書寫的缺陷勢必會影響內容的表達和傳播。試想一本亂寫的作業(yè)，一份亂畫的試題，會直接影響老師的視覺和情感。由于字跡潦草往往會造成老師的錯誤評判，特別是語文課的卷面和作文評卷常常會影響自身的分值。高分作文不僅要求語言和內容有獨到之處，同時也要求字體美觀、卷面整潔。其他學科的答題也需要有漂亮的書寫來呈現。因此，語文教學中不能輕視或忽略寫字。二、寫字訓練要滲透在語文教學中語文教師書寫字的好壞對學生具有極大的影響力。我們老師在這方面必須有“字”的修養(yǎng)，首先自己就得練字，這是對一個語文老師基本的要求。教學的開始，展示自己字體的優(yōu)美，給學生好的印象，激發(fā)學生熱情。可以用一些優(yōu)美的字帖讓學生去欣賞，可以講解寫字在現實生活中的優(yōu)勢，激發(fā)學生練字的欲望。讓他們真正認識到寫字在自己以后學習生活中的重要性，使學生愿意練，而且，語文教學中教師用一定的時間講字的知識和技法，對學生的訓練不是盲目無效的，而應做到理論與實踐相結合，全方位指導。三、訓練措施1.教給學生練字方法教師要幫助學生選好自己喜愛的字帖，根據自己的個性對不同風格的字作選擇。選好一本喜愛的字帖，堅持練下去會有效果。開始教字要狠抓姿勢，包括坐的姿勢，執(zhí)筆的姿勢，經常查、經常糾正，直到習慣成自然。初中學生應以實用為主，以臨寫較規(guī)范的硬筆字和名家毛筆字帖為主。2.引導學生領悟寫字技巧要掌握技巧，就要做到筆畫美觀，結構合理，布局整潔，如，基本姿勢、手的輕重、點畫的基本技巧、整篇布局如何規(guī)范等?？梢詮呐R摹開始，吸收前人的精華，減少盲目性，少走彎路，提高效率。教師一定要認真指導，要求學生寫字不能僅是完成篇數，還要講效率。3.培養(yǎng)學生持之以恒的態(tài)度俗話說：“字無百日功?！弊寣W生了解一些古代流傳下來的苦學書法的佳話。如，張芝臨池、池水盡墨、鐘繇入山練字十年等。語文教師必須要求學生鍥而不舍地練習，每周每天可以布置小字，督促學生完成。總之，寫字是一種長期的任務，作為語文教師要重視它，要把它作為語文教學中的重要部分來處理，滲透在教學的各個環(huán)節(jié)中。讓學生在練字中提高書寫能力，增強他們對祖國語言文字的熱愛和民族文化的理解。新時代的營銷管理文化

導言隨著壽險業(yè)務的發(fā)展，銷售隊伍也越來越需要倡導心靈改革，以純凈的思想、正確的理念、健康的行銷方式和多元化的服務帶給社會大眾信心和良好的形象?？v觀中國歷史，由于重農輕商的思想積淀，長期缺乏銷售文化氛圍，銷售人應有的社會地位尚未確立；同時，隨著公司的高速發(fā)展和隊伍的成長，越來越需要確立營銷文化來凝聚銷售團隊，支撐業(yè)務發(fā)展，帶動整體成長。銷售的成功是源于思想統(tǒng)一基礎上的行為統(tǒng)一，被一致認同的營銷文化是銷售隊伍的靈魂。沒有文化的隊伍是沒有凝聚力的隊伍，沒有文化的隊伍是沒有戰(zhàn)斗力的隊伍，沒有文化的隊伍是沒有持續(xù)力的隊伍。大家共同探討：什么是文化？什么是企業(yè)文化？現代壽險營銷管理文化一、文化是什么？解讀文化何謂文化

羅威勒（A.LawrenceLowell）坦率地說：“我被托付一項困難的工作，就是談文化。但是，在這個世界上，沒有別的東西比文化更難琢磨。我們不能分析它，因為它的成分無窮無盡，我們不能敘述它，因為它沒有固定形狀。我們想用文字來規(guī)范它的意義，這正是像把空氣抓在手里似的：當著我們去尋找文化時，它除了不在我們手里以外，無處不在?！倍?、企業(yè)文化

企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用，這個作用不是促進，而是直接提高.美國知名管理行為和領導權威約翰·科特教授與其研究小組，用了11年的時間，就企業(yè)文化對經營業(yè)績的影響力進行研究，結果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費者、股東、員工)的的公司，其經營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。11年的考查結論！??！

重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率682%166%員工增長282%36%公司股票價格901%74%公司凈收入756%1%

1、企業(yè)文化究竟是什么？企業(yè)文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習慣。企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。）

——美國麻省理工學院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN）的觀點2、企業(yè)文化的構成企業(yè)文化由四個層次構成：

表層的物質文化淺層的行為文化中層的制度文化深層的精神文化物質文化行為文化制度文化精神文化淺層：人際交往、教育活動。表層：產品結構、款式、工作環(huán)境。中層：規(guī)章制度、行為規(guī)范。深層：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀。企業(yè)文化的層次組織行為表現形式核心價值與目標基本假定顯見的組織現象（口號、擺設、結構、程序）用以解釋現象的工具（目標、策略、價值、哲學）無意識的信念想法感覺（視為理所當然的）容易改變不容易改變企業(yè)核心價值觀企業(yè)的使命與追求使命——企業(yè)存在的理由和價值，即回答企業(yè)是什么。愿景——企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。價值排序價值立場——確定處理與股東、客戶、社會、員工關系的基本準則與是非標準。企業(yè)文化到底是什么？

----企業(yè)的宗教、道----沒有制度的幅射----是凝聚企業(yè)大廈的沙石、水泥

社會主義市場經濟體制的建立對壽險企業(yè)的經營活動提出了新的要求。隨著社會主義市場經濟體制的建立和國有企業(yè)改革的深化，保險競爭主體的增多，我國保險企業(yè)的經營環(huán)境和社會環(huán)境發(fā)生了很大的變化，保險市場的競爭日趨激烈，各保險公司只有加強市場營銷，轉變經營觀念和經營手段，樹立現代市場營銷觀念，而營銷管理文化的是否形成與發(fā)展水平將直接影響市場營銷的成??！

未來的競爭是：營銷管理文化的競爭！

三、現代壽險營銷管理文化走近壽險營銷管理文化行業(yè)篇團隊篇成功篇行業(yè)篇充滿愛心的行業(yè)世紀朝陽的行業(yè)自我經營的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)充滿愛心的行業(yè)愛是無微不至的關懷愛是重于泰山的責任愛是崇高偉大的奉獻愛是樂觀包容的胸懷充滿愛心的行業(yè)永遠的燈光：一位壽險從業(yè)人員賣了一件保險給同村的朋友。某一天，這位朋友因工作上的意外，不幸喪生。噩耗傳來，他悲痛不已。辦妥理賠后事以后，這一家重新面對一個失去重心的生活。有一天，他因事晚歸，經過這戶人家。當他透過窗口的燈光，看到小孩依然書聲朗朗，琴聲悠揚，他突然感到無比溫馨和籍慰。正是由于保險計劃提供的足夠保障，使他的朋友能夠讓家人得以繼續(xù)過著正常的生活——他們窗口的燈光，永不消失。仁者愛人，獻愛心給社會就是獻愛心給我們的未來。我們的愛心敦促我們?yōu)榭蛻籼峁└晟聘艿降姆?；我們的愛心使我們胸襟寬廣，樂觀向上，推動我們的人格升華；我們的愛心必能喚醒更多的愛心，使我們的社會更具友愛，更加美好。充滿愛心的行業(yè)世紀朝陽的行業(yè)自我經營的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)行業(yè)篇世紀朝陽的行業(yè)世界保險業(yè)地位——不可替代世界壽險業(yè)地位——舉足輕重中國壽險業(yè)潛力——空間廣闊世界保險業(yè)地位——不可替代2006年，保險業(yè)為世界提供了上千萬億美元的人身和財產保障；2006年，世界總保費收入31842億美元，占全球總產值的6.8%；2006年，根據世界500強年會發(fā)布的消息：世界500強企業(yè)中，保險業(yè)數量位居第三位；保險業(yè)是進入500強最快的行業(yè)之一；在500強行業(yè)利潤率排行榜上，保險業(yè)同樣位居第三位。500強企業(yè)數銀行批發(fā)保險500強利潤最高行業(yè)金融保險煙草制藥保險保險證券通訊進入500強最快行業(yè)

世界壽險業(yè)地位——舉足輕重2006年，世界壽險業(yè)保費收入為19024億美元，占世界總保費的61%，在世界保險業(yè)乃至世界金融業(yè)中都占有舉足輕重的地位，其激活了資金市場，推動了經濟增長，更撫慰著一顆顆受傷的心靈，為千家萬戶帶來了愛心和保障……世界總保費19204億美元（壽險）31842億美元中國壽險業(yè)潛力——空間廣闊20世紀80年代，人壽保險在中國大陸孕育發(fā)展，1992年，友邦公司進駐上海，拉開了壽險營銷的帷幕，1994年，中國平安保險公司開辦個人營銷業(yè)務，在國內同業(yè)中開創(chuàng)先河。相對世界壽險業(yè)幾百年的歷史，中國壽險如同蹣跚學步的嬰兒，但她身處的是波瀾壯闊的中國經濟大潮，沐浴的是新世紀的曙光，她必將茁壯成長……2006年，中國壽險總保費收入為880億美元，占世界總壽險保費收入的1.5%，與21%的人口比例相比，極不協(xié)調；從保險深度與密度指標來看，中國壽險業(yè)空間巨大；10.3%9.8%7.3%6.3%5.0%0.9%0%2%4%6%8%10%12%南非韓國英國日本瑞士中國中國保險市場成長的巨大空間19021692114278231170200400600800100012001400160018002000日本瑞士英國韓國南非中國在未來的20年中，中國將是世界上最大的保險市場－摘自法國安盛《中國保險市場調查報告》30%22%22%21%19%16%16%15%14%0%5%10%15%20%25%30%彩電人壽保險洗衣機電冰箱VCD摩托車財產保險家庭影院空調根據美國蓋洛普公司市場調查顯示，壽險業(yè)在未來將是更加熱門的行業(yè)，她必將為我們帶來機遇無限?？蛻魸撛谫徺I力隨著生產力的進步和生活水平的提高，人類更加關注環(huán)境，更加關注健康，更加關注對風險的防范——人們對生活有了更多的愿望和憧憬，保險越來越受到青睞……中國壽險業(yè)潛力——空間廣闊

打開人類發(fā)展的歷史，就是一部與災難、與疾病、與自然的斗爭史。人類珍惜生命，渴望和平，保險的起源與發(fā)展就是真正的體現。20世紀的一百多年以來，世界經濟的巨輪已經駛入了輝煌的時代，人類歷史已翻開了嶄新的篇章，伴隨經濟的高速發(fā)展，保險業(yè)在世界經濟領域中抵御風險、防范風險的地位和作用日益凸現，如同東方欲曉，旭日初升，輝映著世紀的光明，顯現著無窮的生機。今天，保險已深深地滲透到社會經濟生活的方方面面，她抹平了滿目的創(chuàng)痍，擦亮了一雙雙帶著憂郁和迷惑的眼睛，更推動了世界經濟發(fā)展不斷走向前方……行業(yè)篇充滿愛心的行業(yè)世紀朝陽的行業(yè)自我經營的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)自我經營的行業(yè)自我規(guī)劃——實現心中夢想自我超越——勇攀成長高峰磨煉意志——不斷激發(fā)潛能這是一個機遇無限的行業(yè)，你有什么樣的夢想就可以達成什么樣的成長，無論是銷售高手或管理精英。夢想是打開成功之門的鑰匙，而規(guī)劃和行動是緊握鑰匙的手。播種就有收獲，行動就有結果，你的命運是自己把握，而非他人主宰。我想交往什么樣的朋友，我想享受什么樣的生活，我想取得什么樣的成功，我想擁有什么樣的未來，——這將完全取決于你自己！行業(yè)篇充滿愛心的行業(yè)世紀朝陽的行業(yè)自我經營的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)與社會經濟發(fā)展息息相關與管理理念革新緊密相連與科學技術發(fā)展關系密切保險業(yè)發(fā)展體現宏觀經濟發(fā)展水平，經濟發(fā)展的水平決定保險業(yè)成長空間，保險業(yè)與社會發(fā)展休戚相關，保險產品的創(chuàng)新特性如同IT芯片不斷改變著人類的生活營銷是人性的經營和人性的管理，她溶入了人的情感、人的精神，她管理人、經營人、創(chuàng)造人，透過他人感悟人生的真諦。科技決定生產力水平，電腦、網絡、通訊為保險業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀。行業(yè)篇充滿愛心的行業(yè)世紀朝陽的行業(yè)自我經營的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)客戶成為客戶，客戶介紹客戶，這是一個源源不斷的行業(yè)；員工增進員工，組織育成組織，這是一個生生不息的行業(yè)；成長帶動成長，成功復制成功，這是一個人才輩出的行業(yè)；信心激發(fā)信心，勇氣倍增勇氣，這是一個充滿激情的行業(yè)；達成心中理想，實現品質生活，這是一個演繹精彩的行業(yè)。在這里，公司和機制給你發(fā)展空間；在這里，團隊和同事是你成長基礎；在這里，懦弱和膽怯都已成為過去；在這里，成功因你的付出而更精彩；在這里，理想和現實僅是一步之遙；在這里，一份專注，一份投入，你都會有意想不到的收獲。行業(yè)篇充滿愛心的行業(yè)世紀朝陽的行業(yè)自我經營的行業(yè)時代脈搏的行業(yè)倍增發(fā)展的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的行業(yè)文化環(huán)境的挑戰(zhàn)；外部變革的挑戰(zhàn)；內部運作的挑戰(zhàn)；員工自身的挑戰(zhàn)。5000多年的中國歷史，形成了濃郁的中國傳統(tǒng)文化氛圍：官本位主義，重思想輕落實，重農輕商，注重個人修養(yǎng)，輕視團隊協(xié)作等，再加上缺乏商品經濟過渡的現代經濟，人們對銷售不夠理解認同，擁有5000萬之眾的中國銷售行業(yè)沒有被社會廣泛認同，銷售人缺乏應有的社會地位。伴隨中國經濟體制改革的進一步深化和加入WTO以后所面臨的機遇和挑戰(zhàn)！作為中國保險業(yè)的從業(yè)者，堅定行業(yè)信念，強化從業(yè)意愿，提高自身素質，革新服務流程，用我們的努力捍衛(wèi)民族保險業(yè)的旗幟，用我們的言行改變公眾觀念——樹立銷售人的社會地位，是我們無可推卸的歷史使命。為了創(chuàng)造美好生長環(huán)境，迎接中國壽險業(yè)燦爛明天，我們應該義無返顧地承擔起屬于自己一份責任。行業(yè)篇團隊篇成功篇團隊篇統(tǒng)一的專業(yè)形象統(tǒng)一的專業(yè)思想統(tǒng)一的專業(yè)行為統(tǒng)一的專業(yè)形象

儀表不僅代表個人的基本素質和內涵，而且象征著公司的企業(yè)文化形象，也蘊涵著營銷團隊的專業(yè)精神，是一種外在的魅力統(tǒng)一的專業(yè)思想

觀念是思想的核心，專業(yè)思想的核心是專業(yè)的營銷觀念。因此，統(tǒng)一思想的前提是統(tǒng)一觀念。沒有變革就沒有發(fā)展，沒有觀念的更新，也就沒有思想的先進。

思想的落后在于：觀念的陳舊與保守

世界在日新月異地變化。既使你每天改變你的主張，也跟不上它的變化，成長總是伴隨著變革，變革總會使人感到別扭，但是如果你每天不做你感到別扭的事，就意味著正在失去你的地盤。

警鐘?。。∮H情營銷觀念整體形象觀念善于競爭觀念系統(tǒng)思維觀念注重長遠發(fā)展觀念正確的觀念漫談索尼企業(yè)文化變革

日本索尼公司創(chuàng)建于1946年，原名為東京通訊株式會社“，當時只有20名工人，500美元資產。50年代，公司創(chuàng)始人井深和盛田昭夫把它改名為”東京通信工業(yè)“?，F在，索尼公司有72家子公司，4萬多員工，在7個國家開設了30多個工廠，在1999年《財富》500強排行榜上，索尼公司排名第31位，營業(yè)收入額531.567億美元，利潤14億美元，資產額531.829億美元。公司主要生產電視機、攝像機、游戲機等1萬多種聲像器材和家用電器，其產品營銷100多個國家。80年代末，索尼公司遭受重創(chuàng)，當時公司從電子娛樂業(yè)的硬件領域轉向軟件領域，分別以20多億美元和34億美元并購了美國CBS和哥倫比亞電影公司，但由于購買不當、管理不善和文化沖突等原因，使公司一度陷入困境，經過營銷戰(zhàn)略和營銷文化的變革，使公司重整旗鼓。行業(yè)篇團隊篇成功篇成功篇什么是成功如何能成功做人的成功品德高尚，相處融洽朋友懷之，家人愛之做事的成功事業(yè)有成，創(chuàng)造價值回饋社會，品質生活=做人的成功+做事的成功真正的成功真正成功的人是品德高尚而有價值的人。真正的成功=個人和團隊一起成功沒有良好的團隊環(huán)境，個人的高績效是短暫的沒有默契團隊的協(xié)作，個人的成長是有限度的沒有團隊的相互依存，個人的情感將沒有歸屬個人成功匯聚成團隊的成功，團隊成功帶動個人成長。我們只有依存于團隊、融于團隊，在團隊中與同伴相互協(xié)作，才能一同飛得更高，更快，更遠。心手相連，共創(chuàng)未來科學家在風洞實驗中發(fā)現，成群的大雁以“V”字形飛行，比一只大雁單獨飛行能多飛12%的距離。大雁的故事：真正的成功=自我和同事一起成功你贏我也贏成功篇什么是成功如何能成功目標設定正確心態(tài)持續(xù)努力創(chuàng)新工作品德修煉成功篇目標設定目標是生命的靈魂目標是理想的翅膀目標是努力的方向目標是前進的力量目標是成長的階梯小站的故事在一座較為繁華的小鎮(zhèn)上，有一個火車站，湯姆就在這家車站上做扳道工。一天，湯姆走在路邊，一輛漂亮的凱迪拉克他身邊停下，站長探出頭，非常熱情地邀請他上車，并聊了很長時間。站長走后，別的同事很奇怪地問湯姆和站長為什么這么熟悉，湯姆說：五年前，我和他一起到站上工作，他說他要當站長，我當時還嘲笑了他，我只想干好本職工作，按時上下班，養(yǎng)家糊口。后來，沒想到他竟然真的當上了站長……因為有了目標，所以我們有了自信，有了力量；因為有了目標，所以我們有了靈魂，有了信仰；因為有了目標，所以我們有了希望，有了夢想；因為有了目標，所以我們有了熱忱，不再迷惘；因為有了目標，即使青春年華隨著歲月流逝，但我們永遠年輕向上。目標設定正確心態(tài)持續(xù)努力創(chuàng)新工作品德修煉成功篇正確心態(tài)堅定信念積極心態(tài)感恩的心堅定信念為自己的工作而驕傲，不管我們的行業(yè)是什么，我們都應該相信自己，相信有能力可以成為我們想成為的任何人。擁有信念必備的兩個條件：1、我堅信我一定可以辦得到2、我愿意做任何必要的改變美國有兩位年屆七十的老太太，對未來也因為有了不同的信仰而有了不同的人生。一位因為認為自己到了這個年紀，已是人生盡頭，于是便開始料理后事，另一位卻認為一個人能做什么事，不在于年齡的大小，而在于自己的想法。于是她給自己定下更高的期許，在七十歲高齡之際，開始學登山，隨后的二十五年里，她一直冒險攀登高山，其中幾座還是世界上有名的。就在最近她于95歲時登上了富士山，打破此山攀登此山年齡最高的紀錄。她就是大大有名的胡達·克魯斯。老嫗登山的故事堅定信念正確心態(tài)堅定信念積極心態(tài)感恩的心人窮不該志短，一個容易滿足的人是一個不容易進步的人，一個自暴自棄的人是無法邁上成功階梯的，事業(yè)中遇到困難時，不為失敗找借口，保持一個樂觀健康的心態(tài)，努力為成功找出路，才能突破命運的束縛，創(chuàng)造豐盛的人生。積極心態(tài)樂觀與悲觀的故事一個父親有兩個兒子，一個兒子叫悲觀，一個兒子叫樂觀。在一個圣誕節(jié)的前夜，父親分別送給兩個兒子不同的禮物，他在悲觀的房子里放了一堆玩具，而在樂觀的房子里放了一堆馬糞。積極心態(tài)樂觀與悲觀的故事第二天，父親首先來到悲觀的房間，卻看見悲觀坐在一堆玩具中哭泣，爸爸感到很奇怪，于是關心地問其原因，兒子說：“爸爸，玩具雖然多，但是我怕玩壞了?！卑职謸u搖頭，又來到樂觀的房間，卻看見樂觀在馬糞中玩得很高興，爸爸更是驚奇，只聽兒子高興地對爸爸說：“爸爸，我知道這馬糞堆里面一定會有小馬駒！“積極心態(tài)正確心態(tài)堅定信念積極心態(tài)感恩的心正確心態(tài)堅定信念積極心態(tài)感恩的心越戰(zhàn)期間，美國太平洋艦隊的一艘巡洋艦上生活著上千名官兵，長期的海上生活，枯燥、乏味，他們抽煙、酗酒、衣裝不整，艦長想盡辦法也無濟于事。一次，孤兒院長請求艦長收養(yǎng)他們已無力撫養(yǎng)的一名戰(zhàn)爭孤兒，雖然美國法律不允許，但艦長還是給予了通融……可愛的生命激發(fā)了官兵們愛的火花，他們用炮彈殼為小孩搭了一個搖籃，用子彈殼裝飾房間，說話小聲小氣，不再抽煙喝酒，每日衣裝整齊——因為他們覺得自己是一個長者和父親。戰(zhàn)爭結束后，他們聯(lián)名為小孩申請了美國國籍…..多年以后，當年的小孩攜妻帶子來感謝艦長和官兵的時候，艦長微笑地說：我們還要感謝你，因為你，我的戰(zhàn)士們變得溫文爾雅，循規(guī)蹈矩，他們是那么有愛心和有責任感，以致于他們在以后的工作中都很出類拔萃，取得了巨大成長。感恩的心越戰(zhàn)的故事以感恩的心，能夠化解很多困惑我們已久的管理難題，因為感恩，所以沒有埋怨，沒有借口，沒有斗爭，只有良好的溝通與互動，管理才能落地生根。感恩的心感謝上蒼給我心靈的翅膀感謝父母給我生命的雛樣感謝國家給我生存的土壤感謝公司給我鍛煉的職場感謝家人給我前進的力量感謝同事給我成功的夢想感恩的心人與人之間的差別是很小的，又是很大的，這很小的差別就是心態(tài)，是用積極的態(tài)度還是用消極的態(tài)度看待事物，而由此造成很大的差異是成功與失敗。目標設定正確心態(tài)持續(xù)努力創(chuàng)新工作品德修煉成功篇成功的關鍵在于持續(xù)目標的實現在于持續(xù)高績效達成在于持續(xù)持續(xù)努力許多年前，美國有一位青年，他渴望成功，渴望事業(yè)有成。然而，服完兵役歸來，他當了工人，工作一直沒有起色。后來，他結了婚。就在婚后的第一天上班，他失業(yè)了。他不斷努力尋找其它謀生之道，做過推銷員，當過貨車司機，后來在一家餐館當廚師和洗瓶師，要不是一條公路正好通過那里，相信他肯定會做的不錯。又一次失業(yè)了，就在他滿懷疲憊回到家里的時候，發(fā)現只有空對四壁——他的妻子變賣了家產逃回了娘家。之后，他不斷奮斗，卻不斷失敗，他很不甘心，決心討回幸福，他預謀了一次綁架，然而也失敗了——那個小女孩——他的女兒每天都會到小樹下玩耍，可那天偏偏沒有來。40歲，他一無所獲……50歲，他一事無成……65歲，他收到了美國政府第一筆105美圓退休金，仿佛告訴他不要再折騰了，也該歇歇了，然而他拿到這筆錢，又辦起了自己都記不清的第多少家公司。這個人在美國被稱為山德士上校，他最后辦的公司叫肯德基……持續(xù)努力簡單