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文檔簡(jiǎn)介

銀行員工工作總結(jié)熱門12篇銀行員工工作總結(jié)篇1

20xx上半年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

首先,在思想與工作上。

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次,在技能方面。

我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三,在日常的工作生活中。

我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

第四,服務(wù)方面。

銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。

最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。

銀行員工工作總結(jié)篇2

為貫徹落實(shí)省聯(lián)社臨汾審計(jì)中心“三項(xiàng)整頓”活動(dòng),激發(fā)員工打好打贏四大戰(zhàn)役的決心和信心,構(gòu)建起銀行、員工、家庭“三位一體”的監(jiān)督管理機(jī)制。近日,浮山農(nóng)商銀行堅(jiān)持“三到位”全面做好員工家訪工作。

01家訪內(nèi)容精準(zhǔn)到位

總行召開“三項(xiàng)整頓”活動(dòng)安排部署會(huì),對(duì)家訪工作,進(jìn)行了專項(xiàng)部署,成立家訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,精心準(zhǔn)備家訪內(nèi)容,以采取進(jìn)入員工家庭面對(duì)面訪問為主,電話、微信等為輔。一方面,感謝員工家屬對(duì)我行工作的理解支持,了解員工家庭基本情況,介紹員工在單位的工作表現(xiàn),真實(shí)的了解員工思想動(dòng)態(tài)和八小時(shí)工作時(shí)間以外的生活情況;另一方面,宣傳介紹農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)管理基本情況,聽取員工家屬對(duì)農(nóng)商銀行發(fā)展的意見建議,真正實(shí)現(xiàn)與員工及員工家屬心貼心溝通交流的家訪目標(biāo)。

02溝通交流全面到位

家訪實(shí)行層層家訪制,由總行黨委書記、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)家訪班子成員,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)家訪分管部室經(jīng)理和支行行長(zhǎng),部室經(jīng)理、支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)家訪每個(gè)員工。在家訪我行一對(duì)“雙職工”時(shí),兩人表示:“很榮幸自己成為浮山農(nóng)商銀行大家庭的一員,是農(nóng)商銀行培育了我們愛行如家的集體主義情操,我們才能夠盡職盡責(zé)地愉快工作;是農(nóng)商銀行用真情關(guān)愛溫暖著我們的員工,我們才能心懷對(duì)未來生活的美好憧憬;是總行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng),鼓舞了我們戰(zhàn)勝困難和開拓進(jìn)取的勇氣,使我們面臨的困難得以及時(shí)解決。作為農(nóng)商銀行“雙職工”,我們深知銀行崗位工作的重要性。在未來的日子里,我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)照顧好家庭,齊心協(xié)力為建設(shè)浮山農(nóng)商銀行的美好明天共同奮斗?!?/p>

03分析總結(jié)細(xì)致到位

每位員工的家訪活動(dòng)結(jié)束后,家訪人都要對(duì)被家訪人的工作進(jìn)行分析總結(jié),認(rèn)真填寫員工家訪情況記錄表,梳理家訪中出現(xiàn)的問題,形成工作底稿,建立員工家訪檔案。

此次家訪活動(dòng)不但成為加強(qiáng)溝通交流、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的有效方式,也是深化員工管理和建立健全隊(duì)伍管理機(jī)制的重要手段。浮山農(nóng)商銀行將持續(xù)深入做好員工家訪活動(dòng),提升員工的歸屬感、凝聚力、幸福感,傳遞農(nóng)商銀行溫度與情懷。

銀行員工工作總結(jié)篇3

剛?cè)マr(nóng)商銀行筆試,回來發(fā)個(gè)筆經(jīng)攢攢RP,

下午13:30開始,考到15:00,就單選和多選,大概110道單選(貌似,記不清了),30道多選。我考的是公司職員的,考管培的還有主觀題應(yīng)該。

綜合題不是很多啊,大多數(shù)都是銀行從業(yè)方面的題目。。都靠蒙的。

綜合題就記得有一道破釜沉舟來自哪個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng),我好像猜錯(cuò)了。。還有一道好像和去年一樣的北京正午太陽(yáng)方向的,一道化學(xué)的溶液濃度的題,一道古文里年齡排序的,一首詩(shī)寫的是什么節(jié)日的.等等記不清了。。

有蠻多數(shù)學(xué)方面題目的,概率啊什么的,數(shù)字推斷,圖形推斷什么的,還有邏輯類行測(cè)什么的也挺多的。

還有一部分政策、法律類的題目,經(jīng)??催@方面新聞的應(yīng)該比較得心應(yīng)手,

有幾道英文的貨幣銀行的題目,相關(guān)專業(yè)的應(yīng)該沒太大問題(上課不認(rèn)真的哭了TAT。。。)

有一題很長(zhǎng)的,給了很多資料圖表什么的,關(guān)于老年人養(yǎng)老,然后根據(jù)材料,有幾道單選。

就一道跟農(nóng)商銀行有關(guān)的題目,答案是金融便利店。

主要還是銀行從業(yè)的題目最多,金融類,貨幣政策財(cái)政政策啥的,利率,存款準(zhǔn)備金啥的。。挺專業(yè)的,我學(xué)國(guó)貿(mào)的,有些是學(xué)過的,英語(yǔ)的那些貨銀的題目都是學(xué)過的,但是都還給老師了。。

不過農(nóng)商銀行筆試很好的一點(diǎn)是可以標(biāo)記,很煩的先空著,或者先猜一個(gè),有時(shí)間再返回去認(rèn)真考慮。不知道別的筆試是不是這樣,這是我第一個(gè)銀行的筆試。

時(shí)間總體還是滿充裕的,我算是做題比較慢的類型了,最后還剩了20多分鐘可以再去看看那些不確定的題目(不過反復(fù)考慮也沒用,不會(huì)做就是不會(huì)。。還是第一感覺好些。。)

俺之前沒怎么準(zhǔn)備過,也不知道該怎么準(zhǔn)備,大多數(shù)都是猜的,只能來發(fā)發(fā)筆經(jīng)攢攢RP了,求RP大爆發(fā)!!

大家求職都加油吧!

銀行員工工作總結(jié)篇4

我于xxxx年xx月有幸來到XX銀行信用卡中心這個(gè)大家庭,回顧這些年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。于xxxx年xx月份至xxxx年xx月份,很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。

一、XX歷程

xxxx年xx月份,我也和大家一樣只是一名普通的征信員,工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核,每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成xx萬(wàn)張信用卡,信審部門招了許多新同事,我在xx月份開始支援復(fù)核,幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件,剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的,每個(gè)人的做件思維也不一樣,每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同,經(jīng)過一段時(shí)間的摸索開始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的,做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé),而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé),責(zé)任心也更加大了。在看件的過程中還需要總結(jié)每個(gè)人經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤,怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量,讓他們的回退率低,提升他們的KPI。

在xxxx年xx月份部門經(jīng)歷了重新分組,我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的,有些是相對(duì)熟悉的老征信員,還有一些都是xxxx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記,剛開始還會(huì)出現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的情況,經(jīng)過一段時(shí)間的磨合與交流,終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣,對(duì)于這個(gè)全新的小組來說,剛開始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問題,改怎么去輔導(dǎo)他們,經(jīng)過兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)他們漸漸有了了解,對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解,知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來說會(huì)有一點(diǎn)比較特殊,那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負(fù)責(zé),我除了平時(shí)看件也會(huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù),這對(duì)自己的能力也是一種鍛煉。

二、帶教,是管理崗的模擬

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題及努力方向

本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,復(fù)核崗對(duì)于我來說是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作做的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí),第二,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化工作流程,加強(qiáng)信用管理,降低風(fēng)險(xiǎn)及損失,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的利益。

銀行員工工作總結(jié)篇5

1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。

2、在思想方面,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏暎瑔栍写鹇?,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

銀行員工工作總結(jié)篇6

xx年來,中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文中國(guó)光大銀行員工年終工作總結(jié)。

不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營(yíng),公司銀行業(yè)務(wù),國(guó)際業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。

截止20xx年12月末,我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117.8億元,較年初增長(zhǎng)58.9億元,增長(zhǎng)率100。二實(shí)習(xí)內(nèi)容我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機(jī)械貸款,現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報(bào)總行審批?!翱倢?duì)總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)。

貸款額度:貸款金額最高不超過工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬(wàn)元。貸款期限:?jiǎn)喂P貸款期限最長(zhǎng)不超過3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),懸挖鉆機(jī),攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年)。貸款人在確定貸款期限時(shí),應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得過60周歲。貸款利率:貸款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實(shí)行合同利率,不分段計(jì)息;貸款期限在一年以上的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的貸款利率。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整,則下一年度利率與上年度利率相同。

對(duì)借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的,貸款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本貸款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開始還款,每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,均按月計(jì)收利息。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。貸款擔(dān)保方式:所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保制造商全額回購(gòu)擔(dān)保一定比例保證金。

銀行員工工作總結(jié)篇7

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行當(dāng)時(shí)算起已經(jīng)滿了第xx年。兩年時(shí)候說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短。時(shí)候讓我對(duì)付xx銀行有了更加深切的明白,也讓我經(jīng)過議定本身的進(jìn)修、帶領(lǐng)和同事的教誨救助,提拔本身的交易技巧,更加勝任本身從事過和正在從事的崗?fù)すぷ鳌?/p>

近來這一年,我作為一名xx銀行員工,切身感覺了xx銀行股改給我們的平常工作、糊口生涯帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等見解的引入,使策劃部分的策劃理念真正從過去只珍視量的膨脹變化為珍視質(zhì)的提拔,以及由此帶來的崗?fù)し止ず褪找娣峙傻拿黠@變化。各種規(guī)章軌制的出臺(tái),對(duì)付我們XX銀行“典范策劃”發(fā)起了很多更加明了和細(xì)化的要求,工作中珍視細(xì)節(jié)辦理、高雅化辦理,針對(duì)違法違規(guī)行動(dòng),也有了的防備和懲戒辦法,特別是行內(nèi)展開的“違法違規(guī)行動(dòng)專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ鞑坏龅谩昂谩薄ⅰ翱臁边€要“合法”、“合規(guī)”,不但要明白“亡羊補(bǔ)牢”,緊張的還在于“未雨纏綿”。

20xx年底,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被變動(dòng)至xx地審批組擔(dān)當(dāng)合規(guī)性檢察崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中間的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到本來從未兵戈過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸交易為主的審批配合規(guī)性檢察崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但帶領(lǐng)的教誨關(guān)心、同事的救助教導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)竭力下,經(jīng)過議定涉獵相干冊(cè)本、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),敏捷地融入到如今的崗?fù)そ巧小?/p>

從200xx年初至20xx年xx月末,我總計(jì)結(jié)束了xx筆公司類貸款、xx筆公司類授信交易的合規(guī)性檢察工作,合計(jì)金額xx元;結(jié)束了xx筆公司類名譽(yù)等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性檢察,此中AA級(jí)xx筆、A級(jí)xx筆、BBB級(jí)xx筆;結(jié)束xx筆個(gè)人類貸款的接管、送審、下發(fā)決議計(jì)劃定見工作,合計(jì)金額xx元。較好地結(jié)束了本崗?fù)さ墓ぷ魅蝿?wù)要求。XX地審批組屬于行內(nèi)審批部分,面對(duì)的都是行內(nèi)的策劃部分,受理審批XX銀行信貸策劃部分報(bào)送的各種信貸交易。是以,建立內(nèi)部客戶理念,把策劃部分作為我們所辦事的客戶,為客戶供給優(yōu)良、高效、典范的辦事,是我作為一名審批配合規(guī)性檢察人員最根本的要求。在平常交易中,我老是盡本身的最大竭力救助策劃部分工作,耐煩解答他們對(duì)付審批中存在的各種疑問,并經(jīng)常經(jīng)過議定各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行雷同,明白策劃部分的實(shí)際環(huán)境和題目,及時(shí)向帶領(lǐng)、專審進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教,盡大略救助辦理審批與策劃因?yàn)樾畔⒉铄e(cuò)稱釀成的矛盾,為行帶領(lǐng)與專審的有效決議計(jì)劃供給根據(jù),兌現(xiàn)xx銀行長(zhǎng)處的最大化。

xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)平常工作量較大、工作較為忙碌的一個(gè)部分。如何進(jìn)步工作效果,更好地結(jié)束工作要求,是我凡是思慮的題目。我在工作中發(fā)覺,大量工作時(shí)候都是消耗在一些相對(duì)機(jī)器的大略反復(fù)工作中,如在合規(guī)性檢察工作中對(duì)報(bào)告單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,謀劃比較大略,但要查抄多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要耗費(fèi)合規(guī)性檢察人員相稱多的時(shí)候和精神。我經(jīng)過議定自學(xué),應(yīng)用我們經(jīng)常使用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數(shù)式樣了一張表格,只必要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,響應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、滾動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保險(xiǎn)倍數(shù)、典質(zhì)率、包管率等數(shù)據(jù)就可以自動(dòng)謀劃生成,極大地便利了工作、進(jìn)步了效果。我還把這張表格與四周的同事、策劃部分的同事共享,力求大家都能更高效的工作。

我還將部分內(nèi)部很多相干的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)干系共享,彼此獲得所需數(shù)據(jù),清除了很多反復(fù)工作,也使很大都據(jù)更加精確;把一些經(jīng)常使用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著大略、易用的計(jì)劃,在法則的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就可以自動(dòng)生成響應(yīng)的典范頁(yè)面供利用了。別的,我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章軌制的前提下簡(jiǎn)化流程、進(jìn)步效果,更好地結(jié)束工作要求。

審批組的工作,是一項(xiàng)周全而細(xì)致的工作,必要對(duì)全行的各項(xiàng)交易都有深切的明白。加強(qiáng)對(duì)各種文件和軌制的進(jìn)修,是我履崗最根本的要求;自動(dòng)參加行內(nèi)、部分內(nèi)構(gòu)造的各種按期不按期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、進(jìn)修會(huì),則是對(duì)我交易本質(zhì)的周全進(jìn)步。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司互助進(jìn)行的“盈向?qū)怼笨蛻艚?jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了很多營(yíng)銷的技巧、與人雷同的方法,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的相稱緊張;在由XX地分行構(gòu)造、省分行有關(guān)部分帶領(lǐng)與相干交易人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)付XX銀行的各種信貸交易有了明了而富裕的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)向客戶保舉的,哪些是正在開辟并出力推行的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不敷;在省分行構(gòu)造的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)付本來工作中一貫存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的明白,如對(duì)付企業(yè)集體應(yīng)當(dāng)在哪些處所加強(qiáng)存眷,對(duì)付一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)覺企業(yè)的真正狀況,公道判別,認(rèn)識(shí)到本身的工作與崗?fù)さ木o張性與任務(wù)的艱巨性必要經(jīng)過議定我們結(jié)壯有效的工作來當(dāng)好“zz銀行資產(chǎn)的看門人”。

我構(gòu)造匯集各種優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行符合的排版、粉飾,套上高雅的插畫與底紋,最終上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,獲得了廣大團(tuán)員的好評(píng)。此中大量杰作被省分行《西湖周刊》拔取上掛,為全省的zz銀行系統(tǒng)所明白。系統(tǒng)團(tuán)委構(gòu)造的“典范化陽(yáng)光辦事演示”,我自動(dòng)參加了多份演示文稿的編寫工作,發(fā)起的一些發(fā)起與定見也為帶領(lǐng)與同事認(rèn)同和采納。期間在變、環(huán)境在變,銀行的工作也不時(shí)變化著,每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的環(huán)境產(chǎn)生,這都必要我跟著局勢(shì)而變化。進(jìn)修新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,進(jìn)步本身的履崗本領(lǐng),把本身培養(yǎng)成為一個(gè)交易周全的XX銀行員工,更好地籌劃本身的職業(yè)生活,使我所竭力的目標(biāo)。

固然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操縱上我還存在必定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、進(jìn)修中考驗(yàn)本身,在帶領(lǐng)和同事的教導(dǎo)救助中進(jìn)步本身,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,補(bǔ)充不敷。

銀行員工工作總結(jié)篇8

時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到此刻的xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。

新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

銀行員工工作總結(jié)篇9

在20__年,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們突破了這一年中的困難和阻礙,解決了各種在工作上的困難和麻煩。這一切努力和拼搏,都讓我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧烁嗟某煽?jī)和收獲,在工作上收獲了出色的成績(jī)!

如今,20__年的時(shí)間很快結(jié)束了,作為__銀行的一員,在這一年來,我在工作中嚴(yán)格加強(qiáng)個(gè)人管理,在自身的工作經(jīng)驗(yàn)之上,還積極的學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn),較好的完成了這一年的工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)個(gè)人做總結(jié)如下:

一、個(gè)人情況

作為__銀行的一員,我于20__年_月加入銀行,至今為止,已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了_年的時(shí)間了!當(dāng)然,比起身邊很多的前輩和領(lǐng)導(dǎo)來說,我還算是來的比較遲的。但對(duì)比大家在工作方面的情況,我可是一點(diǎn)也不落后與人!

在工作上,我嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定,每天盡量提早到銀行,不遲到、不早退,并嚴(yán)格執(zhí)行每一個(gè)規(guī)定條例,保證工作能嚴(yán)格的按照銀行規(guī)定完成。

而在工作方面,我通過自身的經(jīng)驗(yàn),積極的為自己在每個(gè)階段的工作做好計(jì)劃和方向。能較好的處理自己的工作任務(wù),并不斷從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)改進(jìn)自身的不足。

當(dāng)然,在長(zhǎng)久以來的工作中,我也一直保持著較好的自學(xué)習(xí)觀。在空閑中,我會(huì)積極利閱讀網(wǎng)絡(luò)和書籍的資料,提高自身對(duì)工作的了解并擴(kuò)展自己的知識(shí)面。大大的提升了我在工作方面的自我改進(jìn)能力。

二、思想和態(tài)度方面

作為一名銀行員工,在思想上,我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?,不僅深刻了解了銀行的思想理念,還通過網(wǎng)絡(luò)和媒體,積極關(guān)注著國(guó)家在各方面政策的發(fā)展,讓自己塑造了較好的價(jià)值觀和個(gè)人品德。

此外,在工作的態(tài)度上,我堅(jiān)持以積極和熱情去面對(duì)工作,買對(duì)客戶。工作以來,我一直保持著高昂的熱情態(tài)度,努力與的客戶交流溝通,拓展跟多的客戶,并維持好老客戶群體。

三、自我的不足

通過對(duì)自我的積極反省,我意識(shí)到自身在團(tuán)隊(duì)方面有著很大的問題。__銀行是一個(gè)大團(tuán)體,我們的部門又是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),但在過去的工作中,我卻一直沒能重視起團(tuán)隊(duì)的重要性!與同事們交流的不佳,導(dǎo)致我在工作中也出現(xiàn)過很多的問題,這是不應(yīng)該的。

為此,在今后的工作上,我要更加積極的與大家溝通、討論,融入團(tuán)隊(duì),并未團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

銀行員工工作總結(jié)篇10

說起這一年,還是有很多辛酸,因?yàn)檫@是我出校園的第一年,沒有任何社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),也沒有很多人脈資源。所以當(dāng)我孤身一人來到銀行時(shí),我就是很無(wú)助很害怕的一個(gè)狀態(tài)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)少,所以在我一開始經(jīng)手辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候,總是很慢,所以有一些顧客總是會(huì)等的不耐煩,時(shí)不時(shí)還會(huì)抱怨一兩句。因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò),導(dǎo)致我更容易出錯(cuò),所以在那個(gè)時(shí)候,我犯了不少錯(cuò)誤。因?yàn)槲易约旱倪^失,而讓前來辦理銀行業(yè)務(wù)的客戶等上了幾個(gè)小時(shí),也因此挨了不少罵。所以我有很多委屈都沒有人說,我的自信心也受到了嚴(yán)重的打擊,開始陷入了一種自我懷疑的狀態(tài)里。我甚至有想過要辭職,但是又沒有這個(gè)勇氣。所以那段日子,是我這一年來最難熬的日子。

幸運(yùn)的是我遇到了我們銀行的這群小伙伴,他們?cè)诘弥宋业臓顟B(tài)和困擾后,開始齊心協(xié)力的幫助我。為我一個(gè)人進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);借給了我很多有關(guān)銀行知識(shí)的書籍,還給我畫出了重點(diǎn)內(nèi)容;他們還教給了我最重要的一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)安撫客戶的情緒,耐心的和客戶進(jìn)行一個(gè)溝通。除了這些以外,在實(shí)際操作的時(shí)候,他們還親自過來給我指導(dǎo),告訴我很多需要注意的事項(xiàng);所以慢慢的,我就很少犯錯(cuò)了。現(xiàn)在在工作中,我已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面了,處理一些簡(jiǎn)單的銀行業(yè)務(wù)更是不在話下。

所以我要感謝在這一年里,陪我一起度過我人生艱難時(shí)刻的同事,感謝他們陪我一起走出困境,感謝他們?cè)谖也恢氲臅r(shí)候伸給我的一只手,感謝他們?cè)谖曳稿e(cuò)的時(shí)候?qū)ξ疫M(jìn)行的指導(dǎo)。如果沒有他們的鼓勵(lì)和幫助,我也許現(xiàn)在都已經(jīng)不在銀行工作了。他們沒有任何義務(wù)幫我,但是他們還是選擇了幫我,所以這是我這一年里感受到的最大的溫暖。我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持在__銀行奮斗下去,繼續(xù)和我這群可愛善良又的同事們并肩作戰(zhàn)。

銀行員工工作總結(jié)篇11

20xx年是工行成長(zhǎng)史上濃墨重彩的一年,工行告成邁出了股分制改革的第一步。20xx年對(duì)支行來講,是辛苦耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開辟立異的一年,也是理清思路、加快成長(zhǎng)的一年。在這一年里,各支行及部屬分理處機(jī)構(gòu)交易整合安穩(wěn)成長(zhǎng),綜合交易系統(tǒng)周全促成并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,構(gòu)造和帶領(lǐng)賜與了我很多進(jìn)修和鍛練的機(jī)遇。

1、強(qiáng)化交易進(jìn)修,進(jìn)步本身綜合本質(zhì),適應(yīng)新局勢(shì)的必要。

我從事儲(chǔ)蓄

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