母嬰連鎖店管理制度

母嬰連鎖店管理制度此文檔建議按照以下標(biāo)準(zhǔn)撰寫母嬰連鎖店的管理制度。本制度可用于管理員工以及店面，以確保連鎖店的正常運(yùn)營。職責(zé)分工連鎖店總經(jīng)理負(fù)責(zé)店面的運(yùn)營、管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)等，確保店面正常運(yùn)作維護(hù)公司形象和聲譽(yù)督促子公司遵守企業(yè)政策、規(guī)章制度、考核辦法等規(guī)定管理公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)各部門溝通、解決問題監(jiān)督所有員工的工作，并進(jìn)行考核管理員工給予員工必要的工作指導(dǎo)和培訓(xùn)督促員工按照制度規(guī)定完成工作監(jiān)督員工做好店面的衛(wèi)生清潔工作，保障零售環(huán)境審查并記錄店員銷售業(yè)績情況，做好工作考核和獎(jiǎng)罰管理店面督促員工按照制度要求做好店面布局和陳設(shè)做好考核銷售情況的記錄和分析督促員工維護(hù)好店面設(shè)備和設(shè)施，確保店面物資的整齊有序維護(hù)顧客、員工和公司的正常關(guān)系店面管理產(chǎn)品銷售與預(yù)訂店內(nèi)的產(chǎn)品展示必須與公司下發(fā)的產(chǎn)品目錄一致，并按照目錄標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行展示店內(nèi)不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品或非質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品店員不得挪用貨款或把消費(fèi)者的貨款變成自己的收入店員不得以任何方式向消費(fèi)者販賣所謂的維權(quán)或者是其他的各項(xiàng)服務(wù)顧客服務(wù)店員必須做到禮貌待人、服務(wù)周到、給顧客留下良好的印象與顧客溝通時(shí)，店員必須承諾的話必須履行店員必須防止顧客的困惑與不滿店員不得將服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息泄露給其它人店面衛(wèi)生店面必須保持整潔、干凈、無異味，確保良好的營銷環(huán)境店面必須經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生消毒，確保消費(fèi)者的使用安全店面必須進(jìn)行良好的貨物管理與分布，方便消費(fèi)者進(jìn)行購買員工制度工作時(shí)間店員的工作時(shí)間為8小時(shí)店員必須在店開門前到達(dá)店內(nèi)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職責(zé)，并做好現(xiàn)場布置工作店員必須在店內(nèi)的工作期間按照制度要求完成各項(xiàng)工作，不能私自離開門店福利待遇店員應(yīng)當(dāng)享有正常的社會(huì)福利保障班級(jí)，包括退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)等店員應(yīng)當(dāng)享有帶薪假期和獎(jiǎng)金制度店員應(yīng)當(dāng)享有培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)交通與車資店員負(fù)責(zé)自己上下班的交通及各項(xiàng)通勤意外事故的安全保障店員到外地拓展市場工作時(shí)，周轉(zhuǎn)款必須由配給專人報(bào)銷或者是公司統(tǒng)一結(jié)算報(bào)銷總結(jié)對(duì)于母嬰連鎖店來說，制定一套詳細(xì)的管理制度是非常有必要的，可以方便管理永續(xù)和工作效率的提升，提高員工的工作積極性和企業(yè)的生存能力。以上管理