南開(kāi)大學(xué)23春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。南開(kāi)大學(xué)23春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理包括()。A.安全管理B.組織管理C.物流管理D.突發(fā)事件管理2.基礎(chǔ)租金是業(yè)主獲取的，與租戶經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不相關(guān)的一個(gè)最低收入。()A.錯(cuò)誤B.正確3.當(dāng)收取百分比租金時(shí)，業(yè)主分享了零售商的經(jīng)營(yíng)成果。()A.錯(cuò)誤B.正確4.酒店設(shè)備操作人員應(yīng)達(dá)到()“四會(huì)”。A.會(huì)使用和維護(hù)B.會(huì)檢查C.會(huì)排出一般故障D.會(huì)管理5.寫(xiě)字樓租金確定有()等方式。A.商品租金B(yǎng).成本租金C.基礎(chǔ)租金D.市場(chǎng)租金6.假日酒店的經(jīng)營(yíng)模式屬于()。A.業(yè)主自己物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)B.租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)C.委托物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)D.聯(lián)號(hào)經(jīng)營(yíng)7.凈租約是客戶除了支付租金外，還要承擔(dān)其他的費(fèi)用。()A.錯(cuò)誤B.正確8.市級(jí)購(gòu)物中心一般建筑面規(guī)模在()A.3萬(wàn)㎡以上B.5萬(wàn)㎡C.10萬(wàn)㎡以上D.3~10萬(wàn)㎡以上9.商場(chǎng)物業(yè)室內(nèi)花卉的選擇應(yīng)突出線條美和層次美。()A.錯(cuò)誤B.正確10.在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費(fèi)中公共能耗費(fèi)約占總費(fèi)用的()。A.30%～35%B.8%～12%C.3%～5%D.40%11.廣義的商業(yè)物業(yè)包括()等。A.購(gòu)物中心B.商業(yè)街C.酒店D.批發(fā)市場(chǎng)12.招商必須面對(duì)()的變化A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化B.目標(biāo)消費(fèi)群的變化C.招商業(yè)態(tài)的變化D.招商目標(biāo)開(kāi)店計(jì)劃的變化13.會(huì)展物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要體現(xiàn)()。A.個(gè)性B.好看C.會(huì)展的主體和氣氛D.經(jīng)濟(jì)實(shí)用14.學(xué)校物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)體現(xiàn)在()A.管理時(shí)段性強(qiáng)B.安全服務(wù)要求高C.管理具有互動(dòng)性D.服務(wù)人性化15.寫(xiě)字樓物業(yè)的特性和使用要求決定了寫(xiě)字樓日常管理工作與工作重點(diǎn)在()幾保潔服務(wù)方面。A.商務(wù)中心的管理與經(jīng)營(yíng)B.前臺(tái)服務(wù)C.設(shè)備設(shè)施管理D.安全服務(wù)與消防管理第II卷一.綜合考核(共15題)1.招商的主要渠道有()以及專業(yè)人員進(jìn)行的招商。A.新聞和大眾媒體B.中介機(jī)構(gòu)和各類商會(huì)C.互聯(lián)網(wǎng)D.招商活動(dòng)2.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制()部分A.費(fèi)用測(cè)算和依據(jù)B.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.工作流程D.規(guī)章制度3.商業(yè)物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要()有特色A.精心規(guī)劃B.設(shè)計(jì)合理C.新穎別致D.用途廣泛4.酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)除一般管理要求外，應(yīng)由其鮮明的特性，表現(xiàn)在()幾方面。A.溫馨的前廳服務(wù)和客房服務(wù)B.熱情周到的餐飲服務(wù)C.較齊全的服務(wù)設(shè)施D.個(gè)性化的延伸服務(wù)5.酒店只銷售一種東西，就是服務(wù)。()A.錯(cuò)誤B.正確6.一個(gè)商業(yè)地場(chǎng)項(xiàng)目運(yùn)作成功與否就看是否能按計(jì)劃成功招商。()A.錯(cuò)誤B.正確7.市級(jí)購(gòu)物中心一般建筑面規(guī)模在()。A.3萬(wàn)m2以上B.5萬(wàn)m2C.10m2以上D.3～10萬(wàn)m2以上8.工業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)表現(xiàn)在()等方面A.水、點(diǎn)、煤氣等資源要確保供應(yīng)B.保證道路暢通，綠化有序C.重點(diǎn)設(shè)備必須維護(hù)到位D.制度嚴(yán)格，保證實(shí)施9.酒店保潔衛(wèi)生工作的好壞體現(xiàn)了酒店管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。()A.錯(cuò)誤B.正確10.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制()部分。A.費(fèi)用測(cè)算和依據(jù)B.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.工作流程D.規(guī)章制度11.國(guó)外的會(huì)所也稱為俱樂(lè)部。()A.錯(cuò)誤B.正確12.零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)工作，共分為()、物業(yè)維護(hù)、營(yíng)銷六大模塊A.招商及承租戶選擇B.零售技術(shù)C.財(cái)務(wù)管理D.保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理13.某零售商基礎(chǔ)租金為10萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)額的5%作為百分比租金，某月其營(yíng)業(yè)額為250萬(wàn)元，則該零售商應(yīng)支付的租金為()A.10萬(wàn)元B.12.5萬(wàn)元C.12.75萬(wàn)元D.15萬(wàn)元14.現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)可具體化為()和統(tǒng)一的物價(jià)質(zhì)檢管理A.統(tǒng)一的店面形象管理B.統(tǒng)一的員工管理C.統(tǒng)一的安全服務(wù)D.統(tǒng)一的承接租賃15.工業(yè)園區(qū)物業(yè)的類型分為()A.無(wú)污染工業(yè)園區(qū)B.輕污染工業(yè)園區(qū)C.一般工業(yè)園區(qū)D.特殊工業(yè)園區(qū)第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：ABCD2.參考答案：B3.參考答案：A4.參考答案：ABC5.參考答案：ABCD6.參考答案：D7.參考答案：B8.參考答案：D9.參考答案：B10.參考答案：D11.參考答案：ABCD12.參考答案：ABD13.參考答案：C14.參考答案：ABC15.參考答案：ABCD第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：ABCD2.參考答案：ABCD3.參考答案：C4.參考答案：ACD5.參考