中國(guó)醫(yī)科大學(xué)23春“公共事業(yè)管理”《組織行為學(xué)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。中國(guó)醫(yī)科大學(xué)23春“公共事業(yè)管理”《組織行為學(xué)》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.工作生活沖突2.()溝通網(wǎng)絡(luò)是加強(qiáng)組織控制、爭(zhēng)時(shí)間、搶速度的一種有效方法。A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)B.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)3.決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過(guò)程的是()。A.激勵(lì)B.需要C.目標(biāo)D.行為4.跨文化管理(名詞解釋)5.價(jià)值取向(名詞解釋)6.同事、同學(xué)、鄰里常常見(jiàn)面，容易建立較親密的關(guān)系。這符合群體行為的()特征。A.心理相容性B.行為從眾性C.相近相悅性D.相似相輔性7.非正式規(guī)范(名詞解釋)8.()標(biāo)志著科學(xué)管理從此誕生。A.《計(jì)件工資制》B.《工廠管理》C.《科學(xué)管理原理》D.《管理心理學(xué)》9.以下哪項(xiàng)不是自我知覺(jué)的構(gòu)成要素?()A.物質(zhì)自我B.自我評(píng)價(jià)C.社會(huì)自我D.精神自我10.非正式群體的特征有哪些。11.群體決策12.古典小說(shuō)中，林沖、薛寶釵的氣質(zhì)類型為()A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì)13.個(gè)性的特征有哪些?14.以下不是虛擬團(tuán)隊(duì)相對(duì)于傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的是()。A.工作環(huán)境虛擬化、專業(yè)化程度很高B.組織更加靈活、能夠留住知識(shí)型員工C.資源得到更好的利用D.個(gè)性強(qiáng)、富有競(jìng)爭(zhēng)力15.將性格類型分為理智型、情緒型、意志型和中間型，這是按照哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分的?()A.神經(jīng)過(guò)程的特征B.心理活動(dòng)的傾向性C.占優(yōu)勢(shì)的心理機(jī)能D.思想行為的獨(dú)立性第II卷一.綜合考核(共15題)1.影響群體凝聚力的因素有哪些?2.以下屬于影響知覺(jué)的主觀因素的是()。A.個(gè)性特征B.對(duì)象的組合C.刺激物的強(qiáng)度D.對(duì)象與背景的差別3.個(gè)性(名詞解釋)4.以下不是有效溝通的特征的是()A.及時(shí)溝通B.信息充分C.信息不失真D.渠道多樣5.保健因素(名詞解釋)6.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說(shuō)一下在人際交往中，如何開(kāi)發(fā)人際溝通技能。7.當(dāng)知覺(jué)對(duì)象在時(shí)間上、空間上具有連續(xù)性時(shí)，易被感知為一個(gè)整體，這符合知覺(jué)對(duì)象組合的()A.連續(xù)性原則B.相似原則C.周圍條件的影響D.連續(xù)性原則8.團(tuán)隊(duì)9.價(jià)值觀(名詞解釋)10.傳遞信息的速度最快，解決簡(jiǎn)單問(wèn)題效率最高的溝通網(wǎng)絡(luò)是()A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)B.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)11.組織文化是維系企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力之一，這在本質(zhì)上體現(xiàn)出它的()。A.獨(dú)特性B.無(wú)形性C.民族性D.功用性12.馬斯洛認(rèn)為人的最高層次需要是()A.尊重需要B.成就需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要13.喜歡有創(chuàng)造性的工作，善于創(chuàng)新，不喜歡結(jié)構(gòu)性工作環(huán)境，不喜歡遵守規(guī)則，不喜歡身體運(yùn)動(dòng)。這類人的職業(yè)個(gè)性是()。A.現(xiàn)實(shí)型B.研究型C.藝術(shù)型D.社會(huì)型14.“前有懸崖，后有追兵”。這種沖突是()A.雙趨式?jīng)_突B.雙避式?jīng)_突C.趨避式?jīng)_突D.雙重趨避式?jīng)_突15.目前應(yīng)用最廣泛的組織結(jié)構(gòu)模型是()。A.職能型結(jié)構(gòu)B.直線職能型結(jié)構(gòu)C.直線型結(jié)構(gòu)D.官僚組織結(jié)構(gòu)第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：?jiǎn)T工在來(lái)自工作和生活的不同需求中掙扎的一種不穩(wěn)定狀態(tài)。2.參考答案：C3.參考答案：A4.參考答案：跨文化管理指把當(dāng)?shù)鼗虮就廖幕砟钊诤显谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，使企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的資源整合、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)立、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面更加本土化。5.參考答案：價(jià)值觀與人的行為關(guān)系密切，當(dāng)一種價(jià)值觀內(nèi)化為人的行為導(dǎo)向時(shí)，就被稱為價(jià)值取向。6.參考答案：C7.參考答案：指群體自發(fā)形成的，為成員所遵守，但并未明文規(guī)定的規(guī)范，如風(fēng)俗、輿論等。8.參考答案：C9.參考答案：B10.參考答案：(1)非正式群體是自發(fā)形成的。(2)非正式群體是以滿足成員個(gè)人需要為目的，以相互之間的情感為紐帶的。(3)非正式群體有自然形成的領(lǐng)袖人物。(4)非正式群體有高效的信息傳遞渠道。(5)非正式群體成員有很強(qiáng)的群體意識(shí)。(6)非正式群體具有較強(qiáng)的凝聚力。11.參考答案：決策，就是人們?yōu)檫_(dá)到預(yù)期目的，從若干行動(dòng)方案中，經(jīng)過(guò)比較篩選，選定最優(yōu)方案的過(guò)程，也即人們常說(shuō)的對(duì)某一件事情拿主意、想辦法，做出合理選擇的過(guò)程。12.參考答案：C13.參考答案：(1)組合性與整體性;(2)獨(dú)特性與共同性;(3)穩(wěn)定性與可變性;(4)受動(dòng)性與能動(dòng)性。14.參考答案：D15.參考答案：C第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：(1)態(tài)度和目標(biāo)的一致性。當(dāng)群體成員擁有相似的態(tài)度時(shí)，群體的凝聚力強(qiáng)。(2)外部的威脅。外部威脅的存在可以增加凝聚力。(3)群體規(guī)模。小群體比大群體有更高的凝聚力。(4)獎(jiǎng)酬體制。以群體為單位獎(jiǎng)酬比以個(gè)人為單位獎(jiǎng)酬，會(huì)導(dǎo)致更高的凝聚力。(5)班組的組合。\r\n以人際吸引、價(jià)值觀和目標(biāo)的一致為基礎(chǔ)組成的班組有較高的凝聚力。(6)與外界的關(guān)系。與外界隔離的群體有更高的凝聚力。(7)群體的績(jī)效。一個(gè)成功的群體更易發(fā)展凝聚力。(8)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)者具有民主作風(fēng)的群體有較高的凝聚力。2.參考答案：A3.參考答案：個(gè)性是指?jìng)€(gè)體獨(dú)特而又穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性傾向性與個(gè)性心理特征的總和，即個(gè)體對(duì)他人的反應(yīng)方式和交往方式的總和，它常常是通過(guò)個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)的可以測(cè)量的人格特質(zhì)進(jìn)行描述。4.參考答案：D5.參考答案：促使人們產(chǎn)生不滿意的因素。指與工作環(huán)境相關(guān)的因素，這類因素的滿足會(huì)使員工沒(méi)有不滿意，如得不到改善，則會(huì)引起員工對(duì)工作的不滿。6.參考答案：（1）傾聽(tīng)技能開(kāi)發(fā)。使用目光接觸；避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)；提問(wèn)與復(fù)述；不要多說(shuō)；使聽(tīng)者與說(shuō)者的角色順利轉(zhuǎn)換（2）反饋技能開(kāi)發(fā)。強(qiáng)調(diào)具體行為；把握反饋的良機(jī)；使反饋指向目標(biāo)；使反饋對(duì)事不對(duì)人；使消極反饋指向接收者可控制的行為（3）授權(quán)技能開(kāi)發(fā)。分工明確；具體指明下屬的權(quán)限范圍；通知其他人授權(quán)已經(jīng)發(fā)生；允許下屬參與；建立反饋控制機(jī)制7.參考答案：D8.參考答案：團(tuán)隊(duì)是介于組織和個(gè)人之間的，人數(shù)較少，成員之間相互作用相互依賴，有共同的目標(biāo)和責(zé)任，有一定程度授權(quán)，成員角色多元化并不斷學(xué)習(xí)的新型群體。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效應(yīng)