2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案_第1頁
2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案_第2頁
2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案_第3頁
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文檔簡介

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案(圖片大小可自由調(diào)整)答案解析附后第1卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.針對咨詢市場行情并有意在近期購房的試探型客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是()。A.幫助客戶制定購房方案B.提供最符合客戶要求的房源C.提供專業(yè)咨詢以便建立長期聯(lián)系D.展示不同房源以便引導(dǎo)客戶意向2.采用新聞發(fā)布會(huì)來擴(kuò)大影響,房地產(chǎn)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期中的()。A.成長期B.成熟期C.衰退期D.引入期3.與其他市場促銷方式相比,人員促銷的缺點(diǎn)是()。A.針對性差B.時(shí)間成本高C.信息表達(dá)不暢D.互動(dòng)性差4.下列行為中屬于經(jīng)紀(jì)人的道德風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.經(jīng)紀(jì)人向客戶收取超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用,引起客戶投訴B.經(jīng)紀(jì)人將業(yè)主交給的房源鑰匙丟失,致使房屋失竊C.經(jīng)紀(jì)人承諾客戶提前交付房屋D.經(jīng)紀(jì)人將房源和客戶資料外泄5.樓盤品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),成功的樓盤品牌策略可以增加該項(xiàng)目的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度和()。A.可行性B.概念性C.時(shí)效性D.附加值6.下列客戶中,對自己的選擇較自信,朋友的影響較為關(guān)鍵的客戶屬于()。A.小戶型客戶B.中大戶型客戶C.投資客戶D.大戶型及別墅客戶7.下列不屬于挖掘賣點(diǎn)階段的工作是()。A.片區(qū)市場研究B.消費(fèi)者構(gòu)成及購買行為研究C.提煉推廣主題D.對手動(dòng)態(tài)跟蹤8.一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽訂B.房地產(chǎn)交易合同的簽訂C.委托人支付服務(wù)費(fèi)用D.客戶實(shí)地看房9.房地產(chǎn)開發(fā)商在各種媒體上宣傳推廣企業(yè)新項(xiàng)目,這是()。A.差別市場廣告策略B.無差別市場廣告策略C.集中市場廣告策略D.分散市場廣告策略10.根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以對客戶進(jìn)行分析分類,對于急迫購房的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須馬上跟進(jìn)并在()個(gè)月內(nèi)成交。A.1B.2C.3D.611.在房地產(chǎn)市場調(diào)研時(shí),處于未促成供求雙方一致意愿階段所搜集的資料是()。A.交易資料B.準(zhǔn)交易資料C.初級(jí)資料D.次級(jí)資料12.任何商業(yè)地產(chǎn)都不能忽略當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地域特色,因此商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位要()。A.與城市發(fā)展方向一致B.適合本土化C.適合商業(yè)模式發(fā)展態(tài)勢D.堅(jiān)持差異化原則13.為實(shí)現(xiàn)良好的銷售業(yè)績,甲公司針對該住宅項(xiàng)目采取的恰當(dāng)促銷方式是()。A.在E市市區(qū)繁華路段派發(fā)DM宣傳單B.在E市高速公路旁設(shè)立戶外大型廣告牌C.在高爾夫雜志上刊發(fā)廣告D.在高檔俱樂部舉辦酒會(huì)14.房源的初始委托價(jià)格是由()決定的。A.業(yè)主B.購買方C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.代理人15.商品房銷售中,如遇到兩個(gè)以上客戶對同一套房屋有意向時(shí),銷售人員應(yīng)該()后確定哪位客戶有優(yōu)先購買權(quán)。A.請示房號(hào)管理員B.請示銷售經(jīng)理C.請示公司總經(jīng)理D.向銷售經(jīng)理提出,由銷售經(jīng)理請示后確定二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.下列屬于建筑劃方法中的內(nèi)部條件調(diào)查的內(nèi)容是()。A.使用方法B.空間形式C.場地條件D.功能要求E.用途2.按照經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的不同分類,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可開展的房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)可分為()。A.房地產(chǎn)租賃法律咨詢B.房地產(chǎn)抵押法律咨詢C.商品房交易法律咨詢D.存量房地產(chǎn)交易法律咨詢E.土地交易法律咨詢3.房地產(chǎn)銷售過程中接待客戶的技巧主要有()。A.掌握客戶需求B.對客戶適時(shí)招呼C.恰當(dāng)使用推薦用語D.推薦房屋從低檔開始E.緊追客戶推薦房屋4.下列關(guān)于房源信息共享形式的表述中,正確的有()。A.房源信息的共享形式一旦設(shè)定下來,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不可以進(jìn)行調(diào)整B.私盤制下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一般不會(huì)存在“留盤行為”C.相對公盤制,私盤制下的工作效率較低D.房源信息共享形式有私盤制、公盤制和混合制等E.混合制是公盤制和私盤制的混合使用,有一種是限定區(qū)域公盤5.寫字樓運(yùn)作與住宅的不同之處重點(diǎn)體現(xiàn)在()。A.項(xiàng)目資源利用的程度明顯不同B.項(xiàng)目資源屬性判斷指標(biāo)的差異C.市場分析的宏觀經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)性判斷D.市場分析的技術(shù)水平顯著不同E.具體的辦公物業(yè)類型界定的顯著不同6.獨(dú)家委托對業(yè)主方的意義表現(xiàn)在()。A.避免多家中介公司為達(dá)成交易而迫使業(yè)主降價(jià)出售B.更好地保護(hù)業(yè)主房產(chǎn)資料的隱私C.最大限度調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人的積極性D.不利于增加房屋曝光度E.不利于加快房產(chǎn)銷售的速度7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)二級(jí)市場上從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括()。A.房地產(chǎn)銷售B.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓C.房地產(chǎn)租賃D.房地產(chǎn)策劃E.房地產(chǎn)投資8.下列對房地產(chǎn)市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述中,正確的有()。A.具有促進(jìn)交易行為的作用B.在市場上十分活躍C.對全國市場十分了解D.一般情況下不參加交易行為E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可依法接受委托從事代理活動(dòng)9.房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品定位的方法有()。A.房地產(chǎn)項(xiàng)目市場分析方法B.目標(biāo)客戶需求定位法C.建筑策劃方法D.競爭導(dǎo)向定位法E.項(xiàng)目SWOT分析方法10.下列屬于存量房銷售的特點(diǎn)有()。A.待售房屋實(shí)體差異大B.價(jià)格浮動(dòng)小C.主要為現(xiàn)房銷售D.銷售對象分散E.產(chǎn)權(quán)關(guān)系復(fù)雜11.下列關(guān)于市場占有率的表述中,正確的有()。A.企業(yè)銷售額的絕對值并不能說明企業(yè)與競爭對手相比的市場地位B.企業(yè)銷售額的上升并不能說明企業(yè)競爭力上升C.企業(yè)市場占有率的上升決定了銷售量必然上升D.企業(yè)銷售額的上升就意味著企業(yè)競爭力上升E.企業(yè)市場占有率上升,說明企業(yè)的競爭地位上升12.客源開拓的策略主要有()。A.將精力集中于市場營銷B.致力于發(fā)展與客戶之間的關(guān)系C.培養(yǎng)正確的判斷力和敏銳的觀察力D.搜尋服務(wù)供應(yīng)商E.以直接回應(yīng)的拓展方法吸引最有價(jià)值的客戶13.關(guān)于賣點(diǎn)表述正確的是()。A.賣點(diǎn)必須是可以展示的,否則就無法在市場推廣中發(fā)揮作用B.賣點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是樓盤自身所優(yōu)越的,并且不容易被競爭對手所抄襲的個(gè)性化特點(diǎn)C.賣點(diǎn)應(yīng)當(dāng)能夠被目標(biāo)客戶所認(rèn)同,否則賣點(diǎn)就無實(shí)際的市場意義D.在樓盤的銷售階段必須堅(jiān)持在項(xiàng)目定位階段所建立的賣點(diǎn),保持賣點(diǎn)的一致性E.挖掘賣點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意研究競爭對手14.存量房商業(yè)抵押貸款年限應(yīng)付的條件有()。A.房齡+貸款年限≤50B.房齡+貸款年限≤47(磚混)C.年齡+貸款年限≤70D.房齡+貸款年限≤47(鋼混)E.年齡+貸款年限≤6515.在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.收取租賃首付B.協(xié)助租賃雙方辦理租賃合同登記備案C.核實(shí)租賃雙方身份證件D.在有涂改的房屋租賃合同上單方簽字E.保存一份房屋租賃合同三.不定項(xiàng)選擇題(共10題)1.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)出售其房屋,甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn),該房屋所在區(qū)域治安良好,周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館,音樂廳,體育館,但該房屋室內(nèi)裝修陳舊,戶型布局不合理,結(jié)合有關(guān)因素,向張某提出了該房屋的出售建議。李某給出該房屋出售價(jià)格的建議時(shí),應(yīng)考慮的因素有()。A.房屋室內(nèi)裝修狀況B.房屋所在區(qū)域治安狀況C.張某向甲公司支付傭金的高低D.甲公司掌握的客源信息情況2.某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為商業(yè)的熟地,甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)準(zhǔn)備參與競標(biāo)。甲公司進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)研時(shí),應(yīng)首先搜集競標(biāo)熟地商圈內(nèi)現(xiàn)有寫字樓的()等需求信息。A.空置率B.建筑面積C.用戶行業(yè)D.企業(yè)規(guī)模3.張某擁有一間商鋪,并用該商鋪向銀行抵押貸款,抵押合同約定:張某如欲出售、出租該商鋪,應(yīng)征得銀行的書面同意。張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某出租該商鋪,并答應(yīng)該業(yè)務(wù)完成后給李某“好處費(fèi)”。李某為了隱瞞這筆業(yè)務(wù),便用偷蓋了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章的空白合同與張某訂立了委托合同,委托合同約定的傭金為每年2個(gè)月的租金收入。后來李某找到王某,游說王某委托李某個(gè)人為其承租商鋪,李某代表王某與張某訂立了房屋租賃合同,該合同的租賃雙方均有李某的簽名,出租方有張某的簽名,李某向張某出具了王某的授權(quán)委托書,委托書載明王某委托李某全權(quán)代理承租商鋪事宜(合同期限不長于10年)。若王某在承租期內(nèi),因張某不能歸還銀行到期的抵押貸款,銀行依法行使抵押權(quán),處分該商鋪,則下列表述中正確的有()。A.王某的裝修損失由張某承擔(dān)B.李某如果告知王某該商鋪已抵押,王某仍然委托李某訂立租賃合同,李某不對王某的裝修損失承擔(dān)責(zé)任,A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也不承擔(dān)責(zé)任C.銀行不承擔(dān)王某的裝修損失D.該租賃合同因未經(jīng)銀行書面同意而無效,A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和李某因此不對王某的裝修損失承擔(dān)責(zé)任4.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式,2013年2月,與6家房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了合同,以某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的名義負(fù)責(zé)銷售商品房,并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式已經(jīng)越來越被大家所接受,下列屬于房源外部營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷的有()。A.DM宣傳單B.趕集網(wǎng)C.鏈家網(wǎng)D.地產(chǎn)高峰論壇E.微信5.共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán),經(jīng)過市場調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案:方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對銷售前景進(jìn)行了預(yù)測:高檔住宅銷路好的概率為60%,可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%,將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%,可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%,將會(huì)虧損1000萬元。A.時(shí)間序列法B.回歸分析法C.特爾菲法D.銷售人員意見綜合6.甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司,缺乏知名度,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚,競爭能力較弱。乙公司在E市遠(yuǎn)郊區(qū)購買了一宗面積不大的土地,準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)規(guī)模較小的住宅項(xiàng)目。乙公司找到甲公司,委托其營銷策劃并獨(dú)家代理銷售該住宅項(xiàng)目。經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后,根據(jù)乙公司的資源狀況和市場形勢,將該住宅項(xiàng)目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。1.為營銷乙公司的住宅項(xiàng)目,甲公司可以通過創(chuàng)造()來建立樓盤品牌。A.生活概念B.交通概念C.品質(zhì)概念D.競爭概念7.共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)公司給某項(xiàng)目定位單身門領(lǐng)公寓,考慮到項(xiàng)目規(guī)模較小,并且所處片區(qū)不屬于當(dāng)前的熱賣區(qū),公司準(zhǔn)備大力宣傳規(guī)劃即將建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并希望通過強(qiáng)勁的營銷迅速打開局面,定價(jià)策略擬采用低開高走的策略。項(xiàng)目推廣以后,銷售情況良好,但是一個(gè)月后銷售量急劇下降,公司管理層馬上召開緊急會(huì)議,研究原因及對策。試分析:A.競爭樓盤出現(xiàn)B.廣告支現(xiàn)減少C.市場定位不準(zhǔn)D.利潤下調(diào)8.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目,并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積l0000m2,固定總成本2000萬元,單位變動(dòng)成本2500元/m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。乙公司針對該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn),準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計(jì)劃通過賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。2.若項(xiàng)目的銷售費(fèi)率為15%,甲公司要求以成本為基礎(chǔ)的目標(biāo)利潤率為20%,則乙公司為該項(xiàng)目確定的目標(biāo)銷售價(jià)格為()元/m2。A.4590B.5294C.5765D.63539.甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司,缺乏知名度,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚,競爭能力較弱。乙公司在E市遠(yuǎn)郊區(qū)購買了一宗面積不大的土地,準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)規(guī)模較小的住宅項(xiàng)目。乙公司找到甲公司,委托其營銷策劃并獨(dú)家代理銷售該住宅項(xiàng)目。經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后,根據(jù)乙公司的資源狀況和市場形勢,將該住宅項(xiàng)目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。為營銷乙公司的住宅項(xiàng)目,甲公司可以通過創(chuàng)造()來建立樓盤品牌。A.生活概念B.交通概念C.品質(zhì)概念D.競爭概念10.劉某希望購買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以作為追蹤及服務(wù)的對象。3.作為甲公司的客源,劉某的特征通常為()。A.購房需求強(qiáng)烈B.購買能力較強(qiáng)C.購房條件特別苛刻D.購房目的比較模糊第2卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.房源信息采用一般推薦方式的,賣方代理經(jīng)紀(jì)人一般獲得該筆業(yè)務(wù)成交總傭金的()。A.10%B.15%C.20%D.30%2.確認(rèn)產(chǎn)權(quán)最有效的方式是到()核實(shí)。A.派出所B.開發(fā)公司C.物業(yè)管理公司D.房地產(chǎn)權(quán)屬登記部門3.住宅可分為普通住宅、高檔住宅及()。A.別墅B.辦公樓C.商鋪D.市場4.關(guān)于市場需求的組成,下列說法錯(cuò)誤的是()A.購買者是需求的主體B.購買欲望是需求行為的物質(zhì)保障C.購買欲望是需求的動(dòng)力D.購買能力是需求的實(shí)現(xiàn)條件5.客源管理能力和狀態(tài)直接決定房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的()。A.市場占有率B.成本節(jié)約率C.利潤率D.成交率6.下列調(diào)查項(xiàng)目中,屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是()。A.地段要求B.購買意向C.戶型要求D.經(jīng)濟(jì)收入水平7.房地產(chǎn)分銷渠道的起點(diǎn)是()。A.消費(fèi)者B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.開發(fā)商、房屋出售者D.零售商、代理商8.二手房交易經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的最后一個(gè)步驟一般是()。A.買賣配對B.物業(yè)交驗(yàn)C.交易撮合D.實(shí)地看房9.客源利用秘決中的“四十五規(guī)則”的含義是()。A.45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意B.45%的潛在客戶一定會(huì)與本房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做生意C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要花45%的時(shí)間做客戶維護(hù)工作D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要花45%的時(shí)問做客源開拓的工作10.當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)市場需求不足、銷售下降、成本上升等情況時(shí),管理者在資源配置、職能部門決策權(quán)重等方面應(yīng)向()部門傾斜。A.生產(chǎn)技能B.財(cái)務(wù)技能C.營銷技能D.人事技能11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房屋出租獨(dú)家代理活動(dòng)中,錯(cuò)誤的做法是()。A.爭取盡可能高的房屋租金B(yǎng).爭取盡可能短的成交時(shí)間C.向承租人隱瞞房屋質(zhì)量問題D.向承租人詳細(xì)介紹房屋優(yōu)點(diǎn)12.為提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性和配對的工作效率,適合采用的房源信息共享形式是()。A.私盤制B.公盤制C.分區(qū)公盤制D.分類公盤制13.房地產(chǎn)開發(fā)商或二手房所有權(quán)人采用直銷這一銷售方式,所能體現(xiàn)出的優(yōu)勢是()。A.擴(kuò)大了銷售半徑B.及時(shí)獲得市場對產(chǎn)品的反饋C.銷售方可以根據(jù)收益情況控制銷售價(jià)格、銷售進(jìn)度D.幫助其快速回籠資金14.下列關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的要求,錯(cuò)誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由委托人簽名或者蓋章C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章D.不需要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過耐心地詢問,可以獲得客戶對某個(gè)事項(xiàng)的態(tài)度和偏好,這種問題的類型是()。A.指引性問題B.試探性問題C.鏡像性問題D.封閉性問題二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.習(xí)慣上說,一個(gè)樓盤的均價(jià)代表了市場對樓盤素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià),下列關(guān)于樓盤均價(jià)的說法中,正確的有()。A.均價(jià)的制定和房地產(chǎn)價(jià)格本身的成本沒有任何關(guān)系B.整體均價(jià)能說明某一幢樓的檔次C.均價(jià)表現(xiàn)為開發(fā)商對項(xiàng)目總體銷售額的預(yù)期D.均價(jià)確定表示該樓盤的質(zhì)量水平E.必須先制定出分幢(組)價(jià)格,再定出整體均價(jià)2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買賣雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.繼續(xù)扣留房屋交驗(yàn)押金B(yǎng).檢查電表是否正常運(yùn)行C.核實(shí)水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否結(jié)清D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)E.協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)3.根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員存在以下情形()的,應(yīng)當(dāng)回避或如實(shí)披露并征得另一方當(dāng)事人同意。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以“炒房”為目的B.與房屋出賣人提前商量好C.與房屋出賣人或者出租人有利害關(guān)系D.與房屋的承購人或者承租人有利害關(guān)系E.若房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作為買主,購買業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)也應(yīng)該如實(shí)告知4.關(guān)于商業(yè)項(xiàng)目營銷策略的說法,正確的有()。A.先租后售策略適合于老城區(qū)B.售后返租策略可以吸引普通投資者C.分層與分散出租策略適用于大型購物中心D.拍賣銷售策略適合于開發(fā)企業(yè)試探商鋪價(jià)格E.整體出租策略適合于商業(yè)價(jià)值低的商鋪5.一般來說,在握手的時(shí)候,先伸手者為()。A.長輩B.晚輩C.上級(jí)D.下級(jí)E.女士6.獨(dú)家委托與普通委托的差異性表現(xiàn)在()。A.業(yè)主優(yōu)先次序B.銷售方式C.委托形式D.委托代理關(guān)系E.成功率7.在對房地產(chǎn)進(jìn)行地區(qū)經(jīng)濟(jì)分析時(shí),主要的變量是()。A.環(huán)境B.人口C.住戶數(shù)D.就業(yè)E.收入8.尋找房地產(chǎn)推廣主題的方法主要有()。A.從需求定位尋找B.從產(chǎn)品定位尋找C.從客戶定位尋找D.從形象定位尋找E.從區(qū)位定位尋找9.早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有()。A.年齡較大B.較高的社會(huì)地位C.良好的教育背景D.較高的經(jīng)濟(jì)收入E.獲取信息能力較強(qiáng)10.下列關(guān)于項(xiàng)目均價(jià)的表述中,正確的有()。A.均價(jià)的制定和房地產(chǎn)的成本有直接關(guān)系B.均價(jià)制定考慮項(xiàng)目的市場供求關(guān)系和市場接受程度C.均價(jià)代表了市場對項(xiàng)目素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)D.在本質(zhì)上,均價(jià)表現(xiàn)為開發(fā)商對項(xiàng)目總體銷售額的預(yù)期E.整體均價(jià)可以說明某一幢樓的檔次11.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)購買位于市中心的一套房屋。甲公司通知張某看房時(shí),張某約朋友李某一同前往;在看房過程中,甲公司未要求李某履行任何手續(xù)??捶亢螅瑥埬硨υ撎追课莶粷M意,但是李某比較滿意。李某找到乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)要求低傭金成交。乙公司的經(jīng)紀(jì)人趙某從甲公司經(jīng)紀(jì)人錢某處了解到該套房屋業(yè)主電話。李某與該套房屋業(yè)主隨后在乙公司順利成交。甲公司將張某和李某告上法庭。甲公司敗訴,可能的原因?yàn)椋ǎ?。A.張某看房時(shí)未與甲公司簽訂看房委托協(xié)議書B.李某陪同張某看房時(shí),甲公司未要求履行任何手續(xù)C.甲公司經(jīng)紀(jì)人錢某泄密D.甲、乙公司均有該套房屋的資料12.構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時(shí)應(yīng)考慮的因素主要有()。A.要盡可能地收集更多的客戶資料,以便整理分析B.要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來C.要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性,確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫安全地運(yùn)行D.要及時(shí)地對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新E.要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來13.為實(shí)現(xiàn)房源與客源成功配對,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.全面掌握客戶需求B.適度掩蓋推薦房源缺陷C.掌握大量真實(shí)的房源信息D.營造房地產(chǎn)市場成交活躍的氛圍E.盡量縮短房源與客源配對的時(shí)間14.房地產(chǎn)銷售宣傳資料通常由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)委托專業(yè)的廣告公司設(shè)計(jì)和制作,以()等形式呈現(xiàn)給客戶。A.項(xiàng)目樓書B.戶型手冊C.折頁D.宣傳單張E.廣告15.2009年3月,王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司),擬以總價(jià)100萬元在中心城區(qū)購買一套三室一廳的住房。因王某的委托價(jià)格明顯低于市場行情,甲公司委派的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某一直未能為王某買到他所想要的住房,但張某也并未放棄與王某的聯(lián)系。2010年5月,張某通過與王某多次溝通,最終使王某同意以總價(jià)120萬元的價(jià)格購買客戶陳某的住房。隨后,王某、陳某和甲公司簽署了三方買賣合同,并約定王某和陳某各負(fù)擔(dān)一半傭金,甲公司承諾在15天內(nèi)完成所有交易過戶手續(xù),否則將取消此項(xiàng)交易。針對王某,張某采取的客源信息開發(fā)策略做到了()。

A.使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲目蛻鬊.建立與客戶的長期聯(lián)系C.精力集中于市場營銷D.吸引最有價(jià)值的客戶三.不定項(xiàng)選擇題(共10題)1.某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅,與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2,而該新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2,屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。1.該房地產(chǎn)開發(fā)公司對新型住宅定價(jià)時(shí),采用的定價(jià)策略是()。A.折扣定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.低開高走定價(jià)策略D.穩(wěn)定定價(jià)策略2.共用題干李先生有一處已出租的住房欲出售,委托新興房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司居間銷售,雙方簽訂了《居間合同》。試分析下列各題。A.向購買方介紹清楚,在同等條件下,承租方有優(yōu)先購買權(quán)B.應(yīng)提前一個(gè)月通知承租方,征求其意見C.告知承租方,如放棄購買,則租賃關(guān)系終止D.要求出售方(李先生)與承租人協(xié)商處理善后事宜,辦理轉(zhuǎn)讓當(dāng)日前結(jié)算租金3.共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)公司計(jì)劃在某城市進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),通過市場調(diào)查顯示:該城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展不很活躍,公民中高收入人群較少,多為中等收入階層;目前該市平均每戶居民的居住面積為75㎡,商業(yè)物業(yè)和寫字樓的平均月租金額分別為20元/㎡·月和35元/㎡·月。該開發(fā)公司對城市某地塊有開發(fā)意向,該地塊離城市中心商務(wù)區(qū)較遠(yuǎn),配套設(shè)施不很完善,但周邊環(huán)境優(yōu)美,交通便利。于是該房地產(chǎn)開發(fā)公司委托該市某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司對該項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目定位。根據(jù)上述描述,請分析回答下列問題:A.高開低走定價(jià)策略B.低開高走定價(jià)策略C.撇脂定價(jià)策略D.折扣定價(jià)策略4.共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)公司給某項(xiàng)目定位單身門領(lǐng)公寓,考慮到項(xiàng)目規(guī)模較小,并且所處片區(qū)不屬于當(dāng)前的熱賣區(qū),公司準(zhǔn)備大力宣傳規(guī)劃即將建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并希望通過強(qiáng)勁的營銷迅速打開局面,定價(jià)策略擬采用低開高走的策略。項(xiàng)目推廣以后,銷售情況良好,但是一個(gè)月后銷售量急劇下降,公司管理層馬上召開緊急會(huì)議,研究原因及對策。試分析:A.大幅遞增B.小幅遞減C.小幅遞增D.大幅遞減5.共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)獲得一宗居住用地的開發(fā)權(quán),經(jīng)過市場調(diào)研后擬定了兩個(gè)開發(fā)方案:方案一為投入2億元開發(fā)高檔住宅建筑面積80000m2;方案二為投入1.8億元開發(fā)普通住宅建筑面積100000m2。甲公司對銷售前景進(jìn)行了預(yù)測:高檔住宅銷路好的概率為60%,可獲收益5000萬元;銷路差的概率為40%,將會(huì)虧損3000萬元。普通住宅銷路好的概率為80%,可獲收益3000萬元;銷路差的概率為20%,將會(huì)虧損1000萬元。A.銷售價(jià)格B.位置與環(huán)境C.住房政策D.客戶狀況6.甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房,并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司,主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性,該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對所有房源進(jìn)行了分類,并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。該分公司采用了()的客源開拓方法。A.廣告法B.門店接待法C.客戶介紹法D.人際關(guān)系法7.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目,并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積l0000m2,固定總成本2000萬元,單位變動(dòng)成本2500元/m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。乙公司針對該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn),準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計(jì)劃通過賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。3.乙公司挖掘該項(xiàng)目賣點(diǎn)的做法為()。A.進(jìn)行片區(qū)研究B.跟蹤競爭性樓盤情況C.研究消費(fèi)者購買行為D.開展廣告宣傳8.某新建商業(yè)用房的完全成本為2500元/m2,開發(fā)商希望的目標(biāo)利潤率是完全成本的20%,銷售稅金為200元/m2,周邊同檔次物業(yè)的市場價(jià)格水平為3500元/m2,預(yù)計(jì)該物業(yè)的年總收益為400元/m2,總收益倍數(shù)為10。2.確定該商業(yè)用房均價(jià)后,制定每個(gè)商業(yè)單元價(jià)目表時(shí),應(yīng)考慮的主要因素有()。A.景觀B.單元面積C.單元平面布局D.單元所處位置9.甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司,主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性,該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對所有房源進(jìn)行了分類,并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。3.該公司發(fā)現(xiàn)該小區(qū)內(nèi)還有部分

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