迎接數(shù)字化校園的挑戰(zhàn)

/迎接數(shù)字化校園的挑戰(zhàn)－-－——-教育變革模型及其應用Howｔodeａｌｗithｔhedigitａlcamｐusｃhａllｅｎges:aninｔrｏｄuctiｏnofeduｃaｔｉonａlchangemoｄeｌs汪瓊北京大學教育學院教育技術系，100871摘要數(shù)字化校園會改變學校的很多方面。如何應對諸多教育變革，有序高效地發(fā)揮數(shù)字化校園的威力，是很多學校都關心的問題。本文介紹了國外有關教育變革的研究成果，這些研究成果可以用來指導學校更好地制訂相關政策，設計教師培訓，推動技術應用。關鍵詞：教育信息化，教育變革,技術創(chuàng)新AbｓtrａｃtDigitalｃａmpusbringｓｍanｙchangestoaschoolsystｅm.Ｒeｓeａrcｈｅsoｎｅducａt(yī)iｏnchangeshａveachｉｅｖedfrｕitfulfｉｎｄingswhiｃｈmaｙｈeｌｐschｏolaｄｍiｎistratｏrstouｎdｅrsｔanｄcｈanges,smoｏththｅchaｎgeprocess,ａｎｄtｏimpｌemｅｎｔthesechangesｔｏmaximizetheｐoｗerｏfdigitａlｃampus。Keyｗｏrdｓ：EducatiｏｎalＣhaｎge,Technｏlｏgyinｎovａｔion,Educatiｏnalrｅfｏrm,ｄigｉtalcampus最近十幾年，計算機開始在國內(nèi)的大中小學普及。信息技術進入校園后,給學校的管理和教學帶來了很多變化，也帶來了諸多機遇和挑戰(zhàn)。人們已經(jīng)體會到,信息技術與以往的技術不同，它對教育系統(tǒng)的影響是全方位的，不僅會改變教育系統(tǒng)中每個人的觀念和做事方式，也會構成新的校園文化，形成新的社會組織形式。在過去的五十年里，有很多人在研究教育變革發(fā)生的一般規(guī)律[１,2],這些研究成果對于今天的數(shù)字化校園建設，同樣具有指導意義。本文介紹了國外有影響的幾個教育變革研究模型,旨在將這些研究成果介紹到國內(nèi),使各級學校和各類變革代理能夠了解教育變革過程，更好地制定相關政策,設計教師培訓,推動技術應用，發(fā)揮投資效益。教育變革研究概述教育變革研究最早可以追溯到上個世紀六十年代初美國哥倫比亞大學教育學院教授PａｕｌMort和他的學生所做的工作,哥大的研究發(fā)現(xiàn)學校創(chuàng)新的最佳標尺是生均費用，他們也發(fā)現(xiàn)新的教育思想的廣泛采納需要相當長的時間［2］.6０年代后期FranｃeｓFｕller開始研究關注理論（Ｃoｎｃeｒnstheｏrｙ），提出教師對創(chuàng)新存在著不同的感覺和需要，應該認識這些差別對于教師專業(yè)發(fā)展的影響，在此基礎上設計和實施干預活動[3]。70年代Ｒogｅｒs出版了《CｏmｍunｉcatioｎｏfInｎovations：Across－ｃuｌturaｌapproach》一書，總結出技術創(chuàng)新所共同具有的一些傳播規(guī)律，分析了創(chuàng)新傳播過程、采納創(chuàng)新的決策過程，以及社會系統(tǒng)中各種創(chuàng)新類型，對各個領域的創(chuàng)新變革研究及實踐帶來了很大的影響。后來２書名改為《DifｆusionofInnｏvatiｏｎ》,在隨后的版本中，都有章節(jié)專門綜述教育領域的變革研究[2]。８0年代中期,微機開始進入學校、公司和家庭,同時也出現(xiàn)了很多有關微機在組織內(nèi)部傳播擴散的研究。信息技術不同于以往的技術,它已經(jīng)影響了學校周遭的社會、政治和經(jīng)濟結構,對學校的改變已經(jīng)是不可避免的了。這種改變將不僅發(fā)生在課堂，即不僅會改變老師如何教，學生如何學，考試如何考,而且也將改變學校的組織管理,即要求重新定義校長、老師、家長和學生在學校的責任和角色.學校在改革，老師要變化，就必須提供基于研究的支持。所以在近三十年，對教育系統(tǒng)改革的研究以及對教育變革影響的研究非常多。一般來說，研究教育創(chuàng)新在教育系統(tǒng)中傳播的過程和規(guī)律，其目的是為了確定可采用的干預手段，通過一些系統(tǒng)化策略，使變革過程變得更加有效,并維持變革的持續(xù)性.在教育變革研究中,有些是研究引起變革的創(chuàng)新的特點的[２］,有些研究是研究變革發(fā)生發(fā)展所需要的環(huán)境條件的[7],大部分研究集中于研究變革代理的角色和作用，闡述變革代理在變革推進過程中可能遇到的阻力，可以采用的對策等［４，5］。下面將按照教育創(chuàng)新在教育系統(tǒng)中傳播的過程，分別介紹一些著名的研究成果，并逐一解釋這些研究成果如何指導教育實踐。創(chuàng)新特點研究教育變革都是因為創(chuàng)新而引起的,本文“創(chuàng)新”是名詞,指的是對個人或組織來說是“新”的思想、“新”的實踐或“新”的事物.對創(chuàng)新特點的研究,首推Ｒogｅrs對創(chuàng)新特點的歸納.Ｒｏgers認為一個創(chuàng)新如果具有以下五個特征,就比較容易推廣，這五個特征是:1.要有相對優(yōu)勢,即要“比現(xiàn)在用的好”，這種好可以體現(xiàn)在經(jīng)濟效益,也可以是啟動成本比較低，或者是更加方便,節(jié)省了時間精力,或者有較高的社會認同，更讓人滿意２。要有兼容性,即與單位文化、個人價值觀、以前的經(jīng)歷、工作需要不發(fā)生沖突3.要比較簡單,不那么復雜,容易理解，容易維護,容易使用，也比較容易向別人介紹４．要允許嘗試，那些能夠試用、允許反悔的創(chuàng)新就比較容易得到更多人使用5．要可觀察，即能夠看到別人使用創(chuàng)新的情況,了解創(chuàng)新實施后的結果和影響一個創(chuàng)新未必具備所有這五個特征,當然具備的特征越多，就越有可能被采納。另外，這五個特征的權重也會因為創(chuàng)新的本性及目標采納者的價值觀而有所不同.這個研究成果可以用來診斷一個創(chuàng)新的設計,比如在一個創(chuàng)新設計完成后,用這幾條來衡量它是否已經(jīng)具備了可以廣泛傳播的“先天條件”，如果不具體,就需要考慮如何修改創(chuàng)新,使其盡量具備上述特征.這個研究成果還可以被用來設計對創(chuàng)新的宣傳,比如從兼容性角度作宣傳，就需要找出這個創(chuàng)新和現(xiàn)有產(chǎn)品或想法類似的地方,在起名字的時候也要避免在該組織已有其他含義的詞，或者太技術的術語。Roｇｅrs還研究了哪些因素會影響一個創(chuàng)新在組織中的傳播速度,這些因素包括上面所提到的創(chuàng)新本身能夠被用戶感知的特點;以及采用創(chuàng)新的決策類型,比如是權威決定、集體決定，還是用戶自愿；此外，創(chuàng)新的傳播方式,是采用大眾媒體，還是必須單獨講授；創(chuàng)新將被采納的社會系統(tǒng)的規(guī)范,成員之間彼此聯(lián)系的緊密程度,變革代理在其中的促進效果等,都會對創(chuàng)新傳播速度產(chǎn)生影響。了解這些影響因素，可以更加準確的預測創(chuàng)新推廣進程，避免不合理的期待。3基于對具體創(chuàng)新的傳播速度影響因素分析，就可以設計出一些干預活動，比如通過對創(chuàng)新特點的研究，發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)新的引入純屬趕時髦,并無明確的目的，這樣的創(chuàng)新引入就應該避免;有些創(chuàng)新之所以被采納，是因為領導命令，也有獎勵,但是獎勵到手之后，可能就失去了繼續(xù)使用的動力，因此需要建立持續(xù)激勵機制，等等。Haｖelｏck將創(chuàng)新的上述五個特點和環(huán)境因素結合,提出了影響人們采納創(chuàng)新的六個因素,簡稱ＳTORCS（Simplicｉｔy，Ｔｒialability,Ｏbsｅｒvabｉｌitｙ，Relatｉveadvａntage，Cｏmpａt(yī)iiliｔy，Support)[5］，其中Sｕｐport代表采用創(chuàng)新所需要的資源，如時間、能源、資金、政策等,這也就是下面所要介紹的一類變革實施條件。變革環(huán)境研究并不是好產(chǎn)品就一定能夠被成功地推廣，很多時候創(chuàng)新沒有被投入使用是因為與環(huán)境的運行機制不容,與人們的思維行事方式有很大沖突。Ely是較早闡述環(huán)境條件如何影響變革實施過程的，他提出采納創(chuàng)新的環(huán)境和該創(chuàng)新的特性一樣，對于創(chuàng)新的推廣至關重要.Ely認為，要想成功地實施創(chuàng)新,采納創(chuàng)新的環(huán)境需要具備以下條件[7]：1）一定出現(xiàn)了對現(xiàn)狀不滿的情緒，感到需要尋求新的辦法,或者覺得可以做得更好2）創(chuàng)新的最終采納者要具備勝任這項工作所需要的知識和技能,而這一點往往被忽視3)創(chuàng)新所需要的資源，如資金、軟硬件、技術支持等，可以很容易地、平等地獲得4)保證有充足的時間學習創(chuàng)新、實施創(chuàng)新、反思行為5）創(chuàng)新實施前后都有獎勵回報,這種回報可以是內(nèi)在激勵，也可以是外在獎勵6)每個人都有參與感，有充分交流、共同決策的機會７）單位領導對創(chuàng)新實施能給予堅定不移、可見的支持，哪怕只是言語支持８）或者有強有力的項目領導，或者有更大的機構在背后支持上述研究成果主要是被變革代理用來診斷實施創(chuàng)新的環(huán)境。變革代理很少能夠直接控制所有這些變量，但是可以以此作為創(chuàng)造良好實施環(huán)境的指南，比如通過了解哪些人對現(xiàn)狀不滿，為什么，就可以更好地進行有針對性地說服工作。再比如,當創(chuàng)新實施達不到預期目標的時候,這可能是因為采納者不具備相應的知識和技能引起的,也可能是因為資源在需要的時候不能獲得造成的,甚至是因為要投入更多的時間,所以拒絕參加,因此，了解這些情況后,變革代理就可以與支持創(chuàng)新推廣的領導層溝通，促成制訂有關的政策。對于參與創(chuàng)新的員工來說，他們投出了大量的時間和精力，他們的努力需要得到領導的認可和支持，特別是在出現(xiàn)危機的時候,他們需要知道能找誰,能找到誰.變革代理研究前面已經(jīng)多次出現(xiàn)“變革代理”這個詞,對于一項變革來說，變革代理是將變革帶入某個組織的人,他們所承擔的角色是變革實施的催化劑、變革方案的提供者、變革過程的幫助者,以及變革所需資源的鏈接者。他們可以是能夠直接控制課堂的老師，對學習要求不滿的學生,也可以是能決定所在學校改革氣候的校長,或者是有權決定教育政策的各級管理人員。在最近幾年，教育部為推動教育信息化的發(fā)展，特別是西部貧困地區(qū)數(shù)字化教育資源的使用，做了很多工作，這種能夠發(fā)號施令,決定提供支持與否的政府部門也可以成為某項變革的代理。此外,變革代理還可以是帶來特定變革知識、促進變革持續(xù)發(fā)展的研究人員，培養(yǎng)教師的教師教育工作者,以及學生家長。在中國的學校，家長的作用還不算大,但是一旦家長表態(tài),往往會影響變革的采納決定。一個教育變革可以有多個變革代理,在變革推進的不同階__基于對具體創(chuàng)新的傳播速度影響因素分析，就可以設計出一些干預活動,比如通過對創(chuàng)新特點的研究,發(fā)現(xiàn)有些創(chuàng)新的引入純屬趕時髦,并無明確的目的，這樣的創(chuàng)新引入就應該避免；有些創(chuàng)新之所以被采納,是因為領導命令，也有獎勵，但是獎勵到手之后，可能就失去了繼續(xù)使用的動力,因此需要建立持續(xù)激勵機制,等等。Ｈavelocｋ將創(chuàng)新的上述五個特點和環(huán)境因素結合，提出了影響人們采納創(chuàng)新的六個因素，簡稱STORCＳ（Ｓimplicｉｔy，Tｒialaｂility,Obsｅrvabiｌｉtｙ，Reｌativeadvａntagｅ，Coｍpatiilｉty,Sｕｐpoｒt）［5］，其中Supｐorｔ代表采用創(chuàng)新所需要的資源，如時間、能源、資金、政策等,這也就是下面所要介紹的一類變革實施條件。變革環(huán)境研究并不是好產(chǎn)品就一定能夠被成功地推廣,很多時候創(chuàng)新沒有被投入使用是因為與環(huán)境的運行機制不容,與人們的思維行事方式有很大沖突。Eｌy是較早闡述環(huán)境條件如何影響變革實施過程的，他提出采納創(chuàng)新的環(huán)境和該創(chuàng)新的特性一樣，對于創(chuàng)新的推廣至關重要。Ｅly認為，要想成功地實施創(chuàng)新,采納創(chuàng)新的環(huán)境需要具備以下條件［7]:１）一定出現(xiàn)了對現(xiàn)狀不滿的情緒，感到需要尋求新的辦法,或者覺得可以做得更好2）創(chuàng)新的最終采納者要具備勝任這項工作所需要的知識和技能，而這一點往往被忽視3）創(chuàng)新所需要的資源，如資金、軟硬件、技術支持等，可以很容易地、平等地獲得４)保證有充足的時間學習創(chuàng)新、實施創(chuàng)新、反思行為5)創(chuàng)新實施前后都有獎勵回報,這種回報可以是內(nèi)在激勵,也可以是外在獎勵6）每個人都有參與感,有充分交流、共同決策的機會7)單位領導對創(chuàng)新實施能給予堅定不移、可見的支持，哪怕只是言語支持8)或者有強有力的項目領導，或者有更大的機構在背后支持上述研究成果主要是被變革代理用來診斷實施創(chuàng)新的環(huán)境。變革代理很少能夠直接控制所有這些變量,但是可以以此作為創(chuàng)造良好實施環(huán)境的指南,比如通過了解哪些人對現(xiàn)狀不滿,為什么，就可以更好地進行有針對性地說服工作。再比如，當創(chuàng)新實施達不到預期目標的時候,這可能是因為采納者不具備相應的知識和技能引起的,也可能是因為資源在需要的時候不能獲得造成的，甚至是因為要投入更多的時間,所以拒絕參加，因此，了解這些情況后,變革代理就可以與支持創(chuàng)新推廣的領導層溝通，促成制訂有關的政策.對于參與創(chuàng)新的員工來說,他們投出了大量的時間和精力,他們的努力需要得到領導的認可和支持，特別是在出現(xiàn)危機的時候，他們需要知道能找誰，能找到誰。變革代理研究前面已經(jīng)多次出現(xiàn)“變革代理”這個詞，對于一項變革來說，變革代理是將變革帶入某個組織的人，他們所承擔的角色是變革實施的催化劑、變革方案的提供者、變革過程的幫助者，以及變革所需資源的鏈接者。他們可以是能夠直接控制課堂的老師，對學習要求不滿的學生，也可以是能決定所在學校改革氣候的校長，或者是有權決定教育政策的各級管理人員。在最近幾年,教育部為推動教育信息化的發(fā)展,特別是西部貧困地區(qū)數(shù)字化教育資源的使用，做了很多工作，這種能夠發(fā)號施令，決定提供支持與否的政府部門也可以成為某項變革的代理。此外，變革代理還可以是帶來特定變革知識、促進變革持續(xù)發(fā)展的研究人員，培養(yǎng)教師的教師教育工作者,以及學生家長.在中國的學校，家長的作用還不算大，但是一旦家長表態(tài),往往會影響變革的采納決定。一個教育變革可以有多個變革代理,在變革推進的不同階段，都會有新的變革代理加入。Fulｌａn和Stiegelｂａuｅr在這方面做了很多研究，對各類變革代理可以關心和應該關心的問題提出了具體的指導性建議。比如，他們提出老師在決定支持或反對某個變革的時候應該考慮以下六個問題[8］：1)這個創(chuàng)新是否滿足某個重要需要?在別的地方成功過嗎？真能有效促進學習嗎？是否比其他方案更有資源優(yōu)勢？２）管理層支持這個創(chuàng)新嗎？為什么？在管理層心目中各項工作的優(yōu)先順序是什么？他們能否接受教員的不同見解?要想管理層接受你的意見，你會采用什么方式？3）你的同事會贊同（或反對)這個創(chuàng)新嗎?你怎么知道的？4)你會怎樣和其他老師一起支持（或反對）這個創(chuàng)新？你以前與其他老師合作過嗎?5）如果你是創(chuàng)新的支持(或反對)領袖,你會怎樣正確闡釋這個創(chuàng)新?為了防止脫離老師、學生和學習，你會采用哪些技術?6）為了支持（或反對)該創(chuàng)新,你可以從教師協(xié)會或?qū)I(yè)組織獲得哪些幫助？如果是校長作為變革代理,要考慮的問題就更多了，為此，Ｆｕllan和Stiｅｇｅlbauer為校長們提出了十條建議:1）要集體討論各種可能性，防止幻想，在未做事之前不要因?qū)嵤├щy而責備任何人或任何單位；２)想法可以很大，但是要從小事做起,規(guī)劃不能超過你的支持能力；３）關注象課程和教學這樣看得見摸得著，又很本質(zhì)的東西；4）致力于加強基礎建設,比如所在學校的專業(yè)化發(fā)展；5）要能夠長期承受風險壓力；6）鼓勵老師創(chuàng)新，在時間和資源方面支持他們；7）和老師們溝通交流變革目標和變革過程的發(fā)展前景;8）將目標排序,確定哪些目標是不想做的；9）聯(lián)合上級管理部門、其他學校校長、骨干教師和校外專家;1０）接受其他利益相關者的反饋，知道何時要小心.如果是學區(qū)在推動某項變革,那么他們就應該選擇領導層比較團結、對于變革有共同認識的學校；培養(yǎng)骨干的領導能力，以便能夠與老師一起工作，領導變革;有關創(chuàng)新的介紹，如前景、資源和培訓，都要通過校長來提供，要清楚地說明學校作為變革試點對于學校和師生意味著什么;學區(qū)要始終關心變革對教學的改進，在學校創(chuàng)建一種合作進取的組織文化;同時也要認識到所實施的改革策略本身也是一種創(chuàng)新,因此與其他變革一樣,需要和目標采納者有效溝通。為了成功地實施,需要明確各級的責任，從多個渠道接受反饋，監(jiān)控改進過程。特別地,作為學區(qū)層面的變革代理,需要在變革過程中培養(yǎng)推動變革的能力，便于以后在更大的范圍內(nèi)推廣變革。如果政府是某項變革的代理，那么就需要在當?shù)亟⒅С肿兏锏牧α浚峁┲R、資源和系統(tǒng)架構；要清楚地說明創(chuàng)新是什么，在實踐中象什么，必須要花時間和當?shù)貦C構討論變革的意義、期望和具體的實施需求;通過設計和發(fā)布清楚靈活的實施計劃來指導實際的變革過程。當?shù)氐恼賳T應該參與變革,特別是那些直接與地方打交道的人,要讓他們具備對創(chuàng)新本身和促進變革的知識。政府部門在推進創(chuàng)新的過程中,要引導創(chuàng)新產(chǎn)生對教學實踐有意義的變革，而不能只是簡單地定義抽象的目標和能力，而不管這些目標如何完成。政府部門需要認識到變革是復雜的,需要時間。很多教育變革研究都有這樣的特點,即提供了具體可操作的行動指南。各級教育變革代理可以將其作為行動的核查表,避免可以預見的錯誤，有效地推進變革。變革過程研究如果說Fulｌｅr和Stiｅgｅlｂａuer的研究說明了變革代理的工作策略，那么Hａｖｅlock和Zlｏtoloｗ則是從分析變革過程入手，具體說明了變革代理在變革過程各個階段具體要完成的工作[5]。Ｈaｖeloｃk和Zlｏtoｌow總結變革過程的規(guī)律，提出了Ｃ－Ｒ—E-Ａ-T—E—Ｒ模型（caｒｅｒelａｔe—examinｅ-acqｕｉｒe—try-extend—rｅnｅw),即變革過程要經(jīng)歷如下的六個階段,每個階段變革代理的工作各有側重：階段0：關心(“這里有些問題”，或“有些地方還可以改進"）在這個階段，變革代理需要幫助大家認識到有必要采取行動，同時因為變革會傷害一些人的利益，因此變革代理特別要關心變革會傷害誰的利益，什么利益。階段1:關系（“這個系統(tǒng)由誰／什么構成，彼此之間有什么關系？”)進入這個階段之后,變革代理開始建立支持網(wǎng)絡，去熟悉引進變革的系統(tǒng)的文化和特點,在相關各方之間建立聯(lián)系,取得信任.這個支持網(wǎng)絡應該包括那些對輿論有影響的人(非正規(guī)渠道影響)、官方權威人士、主流人群代表,這些人要有公關能力，可信度,受人尊重，能和變革代理相處融洽.Ｈaｖelock和Ｚlｏｔolｏw還具體說明了何謂良好關系，給出了該階段建立良好關系的方法。階段2：調(diào)查（“問題究竟是什么，有哪些機會在握?”)在這個階段，變革代理需要花很多時間來診斷分析,了解能夠解決哪些問題，然后確定可行的目標。變革代理會發(fā)現(xiàn)很多客戶會竭力用調(diào)查來推遲行動，在很多地方，變革代理并不受歡迎,被認為是帶來麻煩的人,因為人們總是想保持現(xiàn)狀,反對變革.階段3:獲得（“有哪些信息和資源可用？如何得到？”)這個階段變革代理需要去搜尋相關的資源,這些資源可以是書面材料或電子資源，也可以是人或產(chǎn)品.Haveｌock和Zlotｏlow提出了為客戶系統(tǒng)建立長期資源供應的八條策略。階段4：嘗試（“哪種方案在這里可行?如何修改？”）在這個階段，要將前一個階段收集來的發(fā)現(xiàn)整理排序,確定對客戶系統(tǒng)的目標及環(huán)境的影響,形成一系列解決方案，討論在每種方案下該變革的需要、優(yōu)點和局限，試驗每種方案的可行性，如是不是在此時此地真的可用，是否會得到足夠的支持等，再將所形成的方案與客戶系統(tǒng)的需要和特點對應，從中挑選一個或幾個方案,進行試驗，在試驗結果評價的基礎上做出決定。階段5：擴展（“如何鞏固變革采用率，并推廣到其他人群?”)在這個階段，變革代理需要讓更多的人更深入地接受變革，為此變革代理需要掌握讓一個人接受變革、讓一組人接受變革,以及鞏固持久采用、向更多人推介變革，靈活實施的一系列策略。階段６:更新（“如何在客戶系統(tǒng)中建立自我更新的能力？”）因為在很多情況下，變革代理是外單位的人,所以需要安排變革代理離開后的對策,比如增加一個內(nèi)部新人進入變革小組,尋求新的知識和資源等，重要的是要讓客戶系統(tǒng)建立自我更新的能力.上述研究成果既可以幫助變革代理診斷系統(tǒng)所處于的變革階段,也可以幫助變革代理有條不紊地有針對性地開展各個階段的工作。變革采納者研究Rogeｒs[2］提出一個人接觸創(chuàng)新大概要經(jīng)過以下五個階段：首先是“知道”階段（kｎｏwledｇe),即知道這個創(chuàng)新,開始學習這個創(chuàng)新，增長了有關的知識和技能；其次是“說服”（persｕasion)階段,即通過與他人的交流討論，對這個創(chuàng)新形成了一定的認識和態(tài)度,這種認識和態(tài)度可能是正面的,也可能是負面的;第三個階段是“決定"階段(decisioｎ)，這個人開始尋找更多的資料，決定是接受這個創(chuàng)新還是反對這個創(chuàng)新。第四階段為實施（implｅmｅntation）階段，這個人開始將創(chuàng)新用于日常工作,最后階段為確認階段(coｎfｉrmatiｏｎ）,這個人在實施中尋找創(chuàng)新的好處，決定是否繼續(xù)使用。如果繼續(xù)采用，意味著該創(chuàng)新將融入常規(guī)例程。一般來說，一個人在最后決定采用前會在這幾個階段來回反復。關注與采納模型(Cｏncｅrｎs—BasｅｄAdoptionＭodel,ＣBAM）也是從單個變革采納者層面評測跟蹤變革的發(fā)展進程，比Rogerｓ更細致地研究了各個階段可以進行的干預活動。CBAM提出者Ｈaｌｌ認為:很多變革的促進者在推動變革的時候，只關心自己要做什么,只按照自己的進度表行事,而沒有考慮到變革采納者的需要和感受，沒有認識到對變革的認識和采納需要一個發(fā)展的過程,這是造成很多教育變革失敗的主要原因，因此他提出應該研究變革采納者，為改革的促進者提供診斷變革采納者對變革的態(tài)度和實施變革情況的工具,這樣變革促進者就可以根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)和信息,根據(jù)變革采納者的情況調(diào)整推廣活動和進程，為變革的采納者提供其所需要的支持;在某些時刻,甚至還可以有目的地設計一些活動,引導變革采納者盡快地成為改革的忠誠支持者和實施者.整個模型由三個診斷維度組成,即測定采納者關注階段的分析模型（stagｅｓoｆconcern,簡稱SoＣ)，測定變革采用水平的分析模型(lｅvelsofuse，簡稱LoU)，和允許變革變異的創(chuàng)新配置表（inｎovatｉｏnｃonｆｉguratｉoｎ，簡稱IC）。Hａlｌ和他的同事在實踐中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新的目標采用對象，比如教師，對于創(chuàng)新的態(tài)度基本上都會處于如下七個階段之一，從重自我,到重任務，最后到重影響，也反映了變革采納者從不熟練到熟練的發(fā)展過程:表一:CBAM關注階段分析模型（ＳoC)關注理論的研究揭示變革采納者所關心內(nèi)容的變化是可以預測、可以培養(yǎng)的，因此可以針對他們的需要,設計在職培訓或其他干預活動。比如，如果一個人現(xiàn)在處于“知道”階段，可以讓他多參與討論，引起他的興趣，如果他正處在“管理”階段，就可以多開展一些示范具體事情“如何做”的培訓活動，避免談論未來影響。一個學校如果大多數(shù)老師都處于關心“影響"的階段，那么這個創(chuàng)新在這個學校將繼續(xù)使用下去?！瓣P注階段分析模型”（ＳoC）關心的是個人對具體變革感情方面的反應，如感覺、感知和態(tài)度。雖然態(tài)度會通過行為活動來體現(xiàn)，但是認識程度和實施水平往往存在一定的差距。為了從行為活動角度來測定變革采用者所處的應用水平，ＣBAM提出了變革采用水平分析模型(LoU），這個模型也刻畫了變革采納者行為的發(fā)展過程（見表二）。一般來說,當變革的采用者進入常規(guī)化層次的時候,這個變革就算是被成功實施了。有很多研究發(fā)現(xiàn)，如果同時采用LoU及SoC去測量教學改革實施，研究結果常常不一致，并因此質(zhì)疑這兩個度量的效度［４］。筆者認為人的認識程度和實施水平確實可能存在差距，這種結果是很正常的.我們既需要SoC的數(shù)據(jù)去設計改變態(tài)度的培訓資料，也需要LoＵ的數(shù)據(jù)去提供實施中具體困難和問題的解決之道.具體一個創(chuàng)新在各地推廣使用的時候，不可避免地要結合當?shù)氐臈l件和情況，因此需要確定該創(chuàng)新的哪些成分是可以變化的，哪些成分是必須嚴格遵守的，否則創(chuàng)新應用的效果將大打折扣.為此，Halｌ和他的同事進一步提出了創(chuàng)新配置表概念（IＣ)，即“用文字描述一個創(chuàng)新或變革的不同操作形式”，說明在使用的時候，該創(chuàng)新看起來是什么樣,在課堂上應該看到什么才表示它用得好或者用得不好,在使用創(chuàng)新的時候,老師和學生要做什么。具體一張創(chuàng)新配置表,其中會羅列該創(chuàng)新的主要成分,每種成分的維度及不同的變異形式，這張表清楚地展示了所有理想的、可被接納的、以及不可被接納的變革實施形式和調(diào)整方法，研究人員可以據(jù)此利用訪談法、觀察法或調(diào)查法,評定個別教師實施變革的真實運作情況.表二,CＢＡM變革采用水平分析模型（LoU）使用水平ＬoU相關行為0沒使用對新技術沒有興趣，沒有采取行動1有傾向開始收集有關新技術的信息２準備用開始計劃要實施新技術3機械化關注實施的機械性問題4A常規(guī)按要求流暢實施，4B求精開始想辦法不斷改進５整合將新技術與其他內(nèi)容結合，不是當作附加的，而是整合一體6革新探索新的不同的方法來實施新技術總結上面介紹了五種可用于推進教育變革的研究模型,在教育變革的每個階段,參與教育變革的每個人都可以從不同的模型中尋找出對具體實施任務的指導。比如，當我們準備推廣某個創(chuàng)新的時候，我們可以借助Rｏｇers的研究成果來考慮:“我需要給創(chuàng)新及其實施過程增加哪些特性，就可以讓目標采用者更愿意接受?"“這些特性的存在或缺失如何影響目標采用者接受創(chuàng)新的速度?抑或反對創(chuàng)新?”當我們準備在某個系統(tǒng)內(nèi)實施創(chuàng)新的時候，我們可以借助Ely的研究結論，判斷“引進創(chuàng)新的環(huán)境已經(jīng)具備了哪些實施創(chuàng)新的條件？”“為了促進創(chuàng)新被采納，還需要創(chuàng)造哪些條件?”我們可以基于Ｆullan和Ｓteigelｂaｕｅr對變革代理的研究和分析,考慮：“（這個)教育變革會對各級組織和人員帶來什么影響？”“作為老師(管理人員或家長），為了促進這個能夠滿足我的需求的變革被采納，我能夠做些什么？”Haveｌｏck和Zlotｏlow的研究則讓我們更加清楚地認識到“變革傳播是怎樣一個過程？”“在每個階段，作為變革代理，我需要做哪些事情?”Ｈalｌ和Hｏrd的CBＡＭ對于教師培訓的啟發(fā)最大,因為它說明了“老師實施創(chuàng)新要經(jīng)歷哪幾個階段?"“在每個階段他們關心的是什么問題?”“每個階段展示的是哪個層次的創(chuàng)新？”“我如何確定老師正處于哪個階段?”“我如何知道使用創(chuàng)新的老師在多大程度上達到了創(chuàng)新設計者的目標？”總之，這些研究模型從不同的角度為教育變革的推進，提出了可操作的實施方案.這些變革研究模型可以成為變革代理規(guī)劃變革過程行動的指南,也可以作為核查表框架,確保所需要的資源和條件已經(jīng)具備;這些模型還可以幫助變革代理從利益相關者角度去評價一個創(chuàng)新，從而能夠協(xié)助他人認識創(chuàng)新,參與下一次變革。這些模型本身又是彼此呼應，一脈相承的,反映了對教育變革認識的系統(tǒng)化思路。正如《ＳysｔemｉcＣhaｎgｅiｎEdｕcation》(Reigｅlutｈ&Gaｒｆinｋｌe，1994)一書中所談到的那樣，我們需要先研究正在發(fā)生變革的系統(tǒng),分析這個系統(tǒng)原有的假設(如目標,人員組成、運作管理等）是否因變革發(fā)生了變化，要向內(nèi)了解系統(tǒng)的子系統(tǒng)構成及彼此的影響，向外了解該系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關系，在此基礎上確定創(chuàng)新的當前目標,認識出現(xiàn)的具體問題,診斷系統(tǒng)的需求，了解創(chuàng)新如何服務和影響這些需求。信息技術進入校園后，帶來了很多變革和創(chuàng)新，特別是數(shù)字化校園建設,對學校教育系統(tǒng)從行政管理到教學科研的影響都是巨大的,借助于這些教育變革模型，我們就可以更全面系統(tǒng)地認識數(shù)字化校園對現(xiàn)有教育系統(tǒng)的影響。希望本文的介紹能夠吸引更多的學者參