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文檔簡介

小區(qū)業(yè)主入住管理制度一、引言小區(qū)作為城市中的重要組成部分,是人們生活和工作的重要場所,其管理必須做到精細化、人性化和科學(xué)化,以達到最佳管理效果。而小區(qū)業(yè)主入住管理是小區(qū)管理中的重要環(huán)節(jié),對于確保小區(qū)安全、維護小區(qū)和諧穩(wěn)定、提升業(yè)主生活質(zhì)量等方面都發(fā)揮著重要作用。為此,制定一套科學(xué)合理的小區(qū)業(yè)主入住管理制度,對于小區(qū)的良性運營和管理至關(guān)重要。二、管理范圍小區(qū)業(yè)主入住管理制度適用于小區(qū)內(nèi)準備入住新居室的業(yè)主。管理范圍包括:住房保障房屋出租的業(yè)主入住管理商品房業(yè)主入住管理二手房業(yè)主次新業(yè)主入住管理三、管理內(nèi)容1.業(yè)主收樓業(yè)主收樓前需要檢查房屋交付的完整性,包括但不限于水電氣、門鎖、門窗、墻壁、地面等方面的基礎(chǔ)設(shè)施是否完好、是否有明顯的破損以及衛(wèi)生間是否清潔。在檢查過程中,業(yè)主有權(quán)拍照、錄音并保存證據(jù)。業(yè)主收樓后,如果發(fā)現(xiàn)存在問題需要向開發(fā)公司提出整改意見,開發(fā)公司應(yīng)盡快把問題解決。2.業(yè)主入住業(yè)主收到房屋交付通知后,可到小區(qū)物業(yè)管理處或物業(yè)客服中心領(lǐng)取項目交付確認書等相關(guān)文件,憑借文件進行入住手續(xù)辦理。辦理入住時,需要提交一下材料:個人身份證、戶口簿等證件(原件和復(fù)印件)業(yè)主姓名、性別、年齡、職業(yè)等相關(guān)信息房屋各項設(shè)施使用說明書和質(zhì)保證書房屋裝修圖紙及驗收報告3.業(yè)主入住登記業(yè)主入住后,需在一個月內(nèi)到物業(yè)管理處填寫業(yè)主入住登記表,提供以下信息:業(yè)主姓名、性別、年齡、電話等基本情況;家庭成員情況;車輛情況(車牌號、車型)等。4.裝修管理業(yè)主進行裝修前,需向物業(yè)管理處提出裝修申請,審批通過后方可進行裝修。裝修管理的相關(guān)事宜需符合國家建筑法及相關(guān)管理規(guī)定。具體主要包括以下方面:符合安全、環(huán)保、居民健康等方面的標準嚴格執(zhí)行施工規(guī)范,避免施工對附近住戶造成噪聲、污染等影響在裝修過程中及時清理垃圾,保持衛(wèi)生5.公共設(shè)施管理公共設(shè)施使用需遵守以下規(guī)定:保持公共設(shè)施生態(tài)環(huán)境整潔衛(wèi)生,不能隨意亂扔垃圾;不得私拉亂接、篡改改造公共設(shè)施;不得占用公共設(shè)施用于非公共設(shè)施功能如發(fā)現(xiàn)業(yè)主占用、損壞公共設(shè)施的,物業(yè)公司應(yīng)及時處理,并對有關(guān)責(zé)任人予以處罰。四、后勤保障1.環(huán)境衛(wèi)生在保持公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境清潔的前提下,業(yè)主也需積極配合保持樓道、陽臺等其它共用空間的清潔衛(wèi)生。2.安全管理業(yè)主在入住的同時,應(yīng)加強自身安全意識,保證家庭安全。如發(fā)生安全事件,業(yè)主要及時向物業(yè)管理處報告,并配合有關(guān)部門的處理。3.人員管理業(yè)主應(yīng)保證自己、家庭成員和訪客行為規(guī)范,不得在公共區(qū)域隨意聚集,不得無證經(jīng)營,不得違法亂拉電纜等。五、制度責(zé)任及實施1.建立制度責(zé)任小區(qū)業(yè)主入住管理制度由物業(yè)公司負責(zé)制定和監(jiān)督實施,開發(fā)公司要做好業(yè)主管家服務(wù),業(yè)主也要配合做好入住管理。同時,居民委員會可以依法負責(zé)協(xié)調(diào)居民權(quán)益,積極為物業(yè)和業(yè)主搭建溝通橋梁。2.實施方式物業(yè)公司可以向業(yè)主提供入住指導(dǎo)手冊等相關(guān)文件資料,宣傳入住管理的法律法規(guī),加強人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,提高業(yè)主入住管理意識。同時,物業(yè)公司要加強對小區(qū)入口、衛(wèi)生、治安等方面的管理,及時排除可能存在的問題,落實小區(qū)安全和諧穩(wěn)定的目標。六、結(jié)論小區(qū)業(yè)主入住管理制度在切實維護業(yè)主權(quán)益、提升居住環(huán)境質(zhì)量、

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