轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)

—轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇1

記得XXX經(jīng)理培訓(xùn)的“XXX1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的專心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從詳情入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證明了自己的力量，也為XXX工作中增加光榮，努力努力，顧客是。當(dāng)然，面客中難免顯現(xiàn)過失，但要學(xué)會客服困難，遇到問題按時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。

四、明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的目光去看待工作，不僅學(xué)好XXX業(yè)務(wù)學(xué)問，嫻熟操作XXX工具和流程，還要更多地了解XXX企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有許多，與客溝通中也可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理，這樣就不會始終只停留在一個階段，從工作的'開頭就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完善的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完善的逗號，由于，這并不是自己所希望的，小小的認(rèn)可將不斷的鼓勵自己前進(jìn)，前進(jìn)。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇2

來到公司工作，擔(dān)任辦公室文員的職位，已經(jīng)有一段時間了，而今轉(zhuǎn)正了，作為一名正式員工，對前段時間試用期的工作，其實(shí)還是有很多需要總結(jié)的。試用期這段時間，我也慢慢熟識了我的崗位應(yīng)當(dāng)做什么，并把工作做好了。

一、日常工作

我認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成，收寄公司的各類文件，和物資快遞，每次會議我都會按時的通知要參與的各個部門同事，然后在會議上做好會議記錄，好讓大家更清楚了解這些會議講了什么，同時也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都認(rèn)真的整理好，在考勤方面，我都會每天統(tǒng)計好，并且遇到異樣的情況，例如遲到啊，或者沒來上班的同事，都按時的詢問是什么原因，需要補(bǔ)的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來。辦公室的各種物品需要選購的時分，我都會上網(wǎng)各種比擬，確定哪些是性價比高的，才進(jìn)行選購。

二、其他工作

除了平常的工作需要每日去做好之外，我也會在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，做其他一些工作，例如幫忙人事聘請的同事在網(wǎng)上篩選，在面試人員過來的時分，倒水，提供紙筆，指引他們面試，或許他們之中的某一個就會在幾天后成為我的'同事。領(lǐng)導(dǎo)有時需要講話或者做培訓(xùn)的時分，都會讓我來做文檔的整理和修改，或者把資料做成PPT的形式，好便利領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用，這些工作很具有臨時性，但同時也讓我學(xué)到了許多東西，對聘請的了解，對公司產(chǎn)品的更加熟識，對制作PPT力量的提高。

三、缺乏之處

在這段時間的工作之中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺乏，也更清楚了我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，在公司的產(chǎn)品方面我并不是特別熟識，所以在做PPT的時分，常常需要請教同事，并在公司產(chǎn)品的文檔里去找資料，在文件擬定方面，一些格式，一些技巧并沒有把握，在和同事相處的地方，可能是由于我太年輕的原因，有時分說話太直，沒有特別照料到同事的感受，像有一次XXX部門的XX同事遲到了，我就直接跑過去問他為什么遲到了，怎么不請假。在辦公室那么多人的情下，卻是沒有考慮到他的感受，后來明白是由于路上看到有人受傷，幫忙他人，所以耽擱了時間。

而今我已經(jīng)是公司的一名正式員工，在今后的工作中要改正自己沒做好的方面，提升自己的職業(yè)力量，在辦公室文員這個位置上，做好，做深，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。對公司的產(chǎn)品要多看資料，了解熟識，在為人處世方面也要多思索，再說話，在文件寫作方面也是要多看范例，多學(xué)習(xí)技巧。日常的工作當(dāng)中，做好該做的，并多向同事學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇3

我有幸成為XX公司營銷部一員，回憶和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫忙下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不管在思想上還是在工作力量上都取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將試用期的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素養(yǎng)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名銷售客服的客服學(xué)問（專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的力量，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。試用期，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名客服人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的客服人員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，如不虛心學(xué)習(xí)，主動求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作力量發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，根本順應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素養(yǎng)和力量才能得以不斷提高。

二、扎實(shí)工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作力量上都有了長足的'進(jìn)步。我不但學(xué)到了從前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，強(qiáng)化對其它工作的了解和把握，盡快順應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時機(jī)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠全力以赴的完成每一項(xiàng)詳細(xì)工作，從而在實(shí)際工作中表達(dá)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài)，主動投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為客服員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從XX電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個集體而感到驕傲，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，主動主動的看法融入到這個集體當(dāng)中。

四、存在問題

一個人有缺點(diǎn)并不行怕，但是假如不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于訂正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)學(xué)問了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇4

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自己、完成自身價值的時機(jī)。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，主動幫助協(xié)作部門其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)力量，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的看法，認(rèn)真地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，工作力量得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)。

一、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深入的認(rèn)知。

第一次接觸這個工作，公司全部的一切對于我來說，既新奇也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，如今能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，熟識后臺系統(tǒng)的`操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營方法，把握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

二、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，按時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出詳細(xì)分析。

三、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計劃，依據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定

期的營銷，協(xié)作當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，按時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

四、觀看競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚(yáng)長避短，按時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和缺乏，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫忙，我對工作有較強(qiáng)的處理力量，熟識各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位合適我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦究焖侔l(fā)展，我深感驕傲，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，完成自己的奮斗目標(biāo)，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇5

在三個多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了肯定的認(rèn)識；對于自己的銷售崗位的工作也有了肯定的了解，下面是我這幾個月的一點(diǎn)工作心得，缺乏之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

由于手頭上有點(diǎn)客戶資料，剛開頭做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必需要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)當(dāng)怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐煩，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要常常和客戶照個面讓他記做你。由于客戶每天會見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你。對此我感到非?？鞓?，由于我一去客戶就明白我是誰。

一、首先要了解工作流程

對于不同品種的銷售，初次面對這項(xiàng)工作時我覺得摸不到頭腦，個人簡歷不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深化的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會帶我一起去拜見一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認(rèn)真地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫忙作用。

二、其次，就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)

作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯失時機(jī)，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

三、經(jīng)過這幾個月的錘煉，我將目前的銷售工作歸納

首先肯定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些工程信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以到達(dá)以后合作的目的.。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門X，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通力量。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品學(xué)問，充足利用廠家資源將被動銷售模式漸漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問，對銷售這個崗位的工作有了肯定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇6

回憶這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)工作，把握專業(yè)技能。

我于20XX年X月份開頭參與公司工作。這也是參與工作以來走上的第一個工作崗位。工作資料是以通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為主的，還包括傳輸，基站，裝備，無線等的綜合設(shè)計工作。在綜合設(shè)計工作中，一直堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，實(shí)行內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時間是極為有限的'。幾年來，我一向堅(jiān)持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都賜予了認(rèn)可，同時也指出了缺乏。對此，我認(rèn)真總結(jié)并按時完成了整改。我有時感覺壓力很大，感覺到學(xué)問不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的學(xué)問，伴著學(xué)問與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來能夠游刃有余了。

二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本領(lǐng)和閱歷與其任職都有必需的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我半年來還是有了必需的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比擬沉著地處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，在組織管理本領(lǐng)、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)和文字言語表達(dá)本領(lǐng)等方面，經(jīng)過半年的錘煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自我的理論水平還不太順應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，奉獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)方面學(xué)問。強(qiáng)化對行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，強(qiáng)化四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)；第二，本著腳踏實(shí)地的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氣氛。

就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營造構(gòu)成我們局特有的“企業(yè)文化”氣氛給了我工作的信念。

雖然，距離成為一名通信設(shè)計師的要求來說，還有很大的差距?？墒?，我相信持續(xù)的努力總會有成效的。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇7

試用期的時間就像是一場漫長的培訓(xùn)。盡管的身處其中要嚴(yán)格的遵守的公司的紀(jì)律和規(guī)定，但同時，也要認(rèn)真的學(xué)習(xí)好工作中的“一舉一動”。作為一名試用期的文員，在這段試用期的時間里，我從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，由于是邊學(xué)邊做，所以在實(shí)戰(zhàn)方面我也有很大的進(jìn)步。

但說到文員，作為公司中各部門的橋梁，我們不僅要處理好公司的大小事務(wù)，更要溝通好各個部門，調(diào)整好公司的`運(yùn)轉(zhuǎn)情況。但作為新人，我在這方面面還不太嫻熟。為此，對我目前的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)和提升

作為一名文員來說，在工作方面對公司有充足的了解無疑是非常必要的。在這的幾個月的試用期中，我也充足的認(rèn)識到了這個道理。

回想起剛開頭工作的時分，由于對公司場地的不熟識，我常常會犯錯或遺漏什么事情沒做完。而再看如今，在領(lǐng)導(dǎo)的主動教導(dǎo)下，我充實(shí)了自己對公司各方面的了解。對部門領(lǐng)導(dǎo)也有了更深的認(rèn)識。所以在如今的工作中，不僅效率有了大大的提升，而且也不會再容易犯下錯誤，給公司帶來了很大的幫忙。

除了在工作中的錘煉之外，我自己在的工作中也通過對自己的反省總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)學(xué)問。這些都給我的工作帶來了更多的提升。

二、工作的情況

在這段試用期的工作中，我認(rèn)真嚴(yán)格的根據(jù)規(guī)定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中由于大意和力量缺乏導(dǎo)致顯現(xiàn)了工作問題，但好在有領(lǐng)導(dǎo)的按時處理，沒有讓錯誤釀成大禍。但這些的錯誤卻深入的影響了我，并讓我在后來的工作中更加認(rèn)真的對待工作事物，并認(rèn)真的處理好自己負(fù)責(zé)的工作。

三、缺乏的方面

假如說到缺乏的問題，如今我最大的缺乏還是在公司器材的管理上。作為文員在許多小事上都要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。而面對眾多的器材管理和保養(yǎng)，我到如今都并不是的非常嫻熟。經(jīng)常還需要前輩的提點(diǎn)才能做好。這實(shí)在給我的工作帶來了不小的影響。

如今，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束，我即將成為一名正式的員工。為此，我也會在工作中更加的努力。并主動的改進(jìn)自身的問題，讓自己能成為一名合格的文員。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇8

自從X月份以來，我這段時間具體的研討了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：

（1）公司的銷售額從X月份的XX萬左右到X月份的XX萬左右到X月份的近XX萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；

（2）從經(jīng)銷商數(shù)量來看，XX范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，XX比擬有實(shí)力的如XX、XXX、XX，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比擬大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于XX之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言。

從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損

從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的本錢已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人情愿把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，舍命的降低售價或付出更大的銷售本錢來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售本錢的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

第二、有關(guān)客戶的管理和掌握的問題

一流企業(yè)做規(guī)章，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于XX市場，包括除XX和XX之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在XX、XXX兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有方法完全籠絡(luò)和掌握這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以XX鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于XX和X的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有肯定優(yōu)勢的XX鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并屢次告知我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司（當(dāng)時我們公司的售貨價為含稅價XX元/kg），而XX調(diào)整為含稅價為XX元/kg，XX的價格對于這些需求量比擬大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是肯定具有誘惑力的，更不要談XX賜予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比方：XX、XX在XX、XX具有肯定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以XX為主，不僅是XX賜予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有肯定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比擬具有誘惑力的是：①、X噸半噸都會送貨上門；②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售本錢，都可以說是在虧損經(jīng)營。

第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題

縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售始終是XXX系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到X月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：

1、貨源協(xié)作不按時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不情愿做比擬大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比擬大的倉儲力量，對他們來說可以起到一個倉儲的.作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從X月XX號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（XX鉻酐、硫酸鎳）始終缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會在肯定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；

2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在肯定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從X月份以來產(chǎn)品的價格始終都改變，比方：以XX鉻酸為例，X月份到X月XX號前不含稅售價為XX元/kg，X月X號到X月底不含稅售價為XX元/kg，X月X號至今增長至XX元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時分，X總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯！這句話是做貿(mào)易公司的根本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里我們到底拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的，其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價格，銷售仍然無人問津，這些又說明了什么呢

綜合以上幾個方面，我個人認(rèn)為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有漸漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象假如不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇9

不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月的試用期了，這兩個月中有不少辛苦，更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比擬明確，我負(fù)責(zé)公司內(nèi)部物品的維護(hù)管理，加之有的工作觸及不到，所以到公司之后全部的工作都由我一個人來做，剛開頭的時分有點(diǎn)不順應(yīng)，通過X老師的指導(dǎo)我很快進(jìn)入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏，但總體我還是比擬滿意的?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：

一、行政方面

1、首先對公司全部的固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類、編號，并注明由誰運(yùn)用。辦公用品入庫盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有問題按時提出來，決不隱瞞，并主動解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消逝。

2、考勤統(tǒng)計。每天將請假、調(diào)休員工的請假、調(diào)休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務(wù)。

3、公司信件的收發(fā)、登記、分遞。

4、接待來訪客人。

5、每周會議進(jìn)行記錄并完成紀(jì)要交X老師審核無誤后再發(fā)至X總、X總郵箱。

6、公司供應(yīng)商賬單結(jié)算。

7、X總、X總出差機(jī)票、火車票的預(yù)定并跟蹤積分累計。

8、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，遇到不能上網(wǎng)會按時與供應(yīng)商聯(lián)系，保證公司網(wǎng)絡(luò)正常。

二、人事方面

1、聘請工作

根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作布置，我與——網(wǎng)站簽訂了為期一個月的聘請合同，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分聘請、面試工作交給我，雖然到目前我完成的不是很好，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點(diǎn)我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應(yīng)聘前臺的人員不是許多，我根據(jù)部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應(yīng)聘者，并對此次聘請工作做了簡潔的分析。

2、社保工作

之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數(shù)未核定，這造成的后果將是公司在本錢方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲，我一遍遍向社保中心老師、向四周的同學(xué)、好友打聽未核定基數(shù)還有什么方法可以解決，功夫不負(fù)有心人，我終于在X月X日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我買了特地的實(shí)操手冊來學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為——取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布，我本月也根據(jù)新的繳費(fèi)基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。

3、公司培訓(xùn)

來到公司后公司進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一是辦公軟件ppt的學(xué)習(xí)，一是公司情況介紹，對這兩部分內(nèi)容的培訓(xùn)我認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同事更加深入的`學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，我在以后的工作也會根據(jù)公司的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己很快能融入公司，面對客戶我能精確答復(fù)出公司的業(yè)務(wù)范圍等等。

剛來公司的時分對公司重大資產(chǎn)盤點(diǎn)不夠精確、按時，細(xì)心方面還應(yīng)強(qiáng)化，通過這兩個月對公司的了解，公司在管理方面比擬細(xì)致，值得我去更加認(rèn)真對待這項(xiàng)工作，人事工作經(jīng)驗(yàn)略有欠缺，在以后的工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。

三、建議

1、每個崗位職責(zé)上墻，明確責(zé)任。

2、每周例會上每個部門通報部門的情況，如本部門的工作計劃、工作進(jìn)度及本部門需要別的部門協(xié)調(diào)、幫忙的事項(xiàng)。

3、公司每個部門、每個部門堅(jiān)持運(yùn)用PDCA循環(huán)法。以上是我試用期的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氣氛中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇10

在X學(xué)校試用的時間就像是一陣風(fēng)咆哮而過，一睜開眼它就結(jié)束了。回憶我在這一學(xué)期里作為一名試用期老師的表現(xiàn)，有做的比擬好的地方，也有做的差強(qiáng)人意的地方，但是總的來說，是要比我在進(jìn)學(xué)校之前成長和進(jìn)步了許多。面對我在X學(xué)校試用期里的成長，我寫下了這篇轉(zhuǎn)正自我鑒定。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和肯定。

在試用期里，我作為一名新來的小學(xué)數(shù)學(xué)老師，剛來到學(xué)校的時分，由于我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，所以我就被布置到X老師的班里，在X老師的手下當(dāng)助教老師。X老師既是一班級X班的班主任，又是他們班的數(shù)學(xué)老師，而我應(yīng)聘的崗位正好是數(shù)學(xué)老師的崗位，所以我就可以在X老師手下，學(xué)習(xí)怎么去備課，怎么去上課，怎么寫教案和管理班級等等。在當(dāng)X老師助教的期間，我在他身上學(xué)習(xí)到了許多東西，比方，在上課的時分，如何快速的讓同學(xué)們進(jìn)入到課堂上的狀態(tài)來。比方，在課堂上，如何和同學(xué)們進(jìn)行有效的互動和溝通，才能引起他們對要講解學(xué)問的愛好，全心的投入到課堂上來。還比方，在講解題目的時分，要用怎樣的方式才能讓同學(xué)們聽的更清晰和更明白。

雖然這些，我在當(dāng)時看著好像是挺簡單和輕松的樣子，但是等自己真正的獨(dú)立上課，進(jìn)行的實(shí)際操作時又是另外一個樣子。一班級的數(shù)學(xué)題對我們大人來說是再簡潔不過的學(xué)問，但是對于還處于幼小兒童階段的一班級同學(xué)來講，卻是非常冗雜和特別難懂的內(nèi)容。所以我在上課給他們講解題目的時分，總是講到一半就卡殼了。就是由于題目太過于簡潔，導(dǎo)致我不明白怎么拆分了跟他們講，才能講的明白。

后來，我慢慢的把握好的自己的教學(xué)風(fēng)格，不再嘗試著去模擬X老師，當(dāng)一道題有多種解法的.時分，我通常都是只講最簡單接受的一種，讓我的數(shù)學(xué)解題模式形成一個特有的風(fēng)格，也讓同學(xué)能夠?qū)W得更好，把握的更快。一學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)下來，不僅我自己的教學(xué)力量得到了增加，連X班級同學(xué)的數(shù)學(xué)成果也提高了不少，所以我感到萬分的榮幸和快樂。

對于我的這篇試用期自我鑒定，也請領(lǐng)導(dǎo)對我在試用期里優(yōu)秀的表現(xiàn)加以主動的肯定，對我在試用期里做的不夠好的地方進(jìn)行指正，加以批判。我會虛心接受，爭取進(jìn)步，變得越來越好。

轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)篇11

我于20XXX年XX月起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a工程正式啟動第一日。雖然對沒能參與此工程的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從工程正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a工程由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的驕傲。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)。

作為公司的一名新員工，能與a這個新工程共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中顯現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的幫助下，根本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作閱歷，使我清晰的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我力量的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20XXX年XX月正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a工程從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的`沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到工程的穩(wěn)固、擴(kuò)展工作中；反之，假如這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及名譽(yù)，也會鋪張很多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司a工程的順當(dāng)發(fā)展造本錢可防止的延緩。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向標(biāo)準(zhǔn)化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、學(xué)問及應(yīng)對技巧，賜予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中觸及到公司其他部門或個人的，為了防止今后顯現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真催促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著很多缺點(diǎn)和缺乏，比方處理投訴的經(jīng)