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文檔簡(jiǎn)介

2023年入司新人年終工作總結(jié)入司新人年終工作總結(jié)

時(shí)間似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)切支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。

一、年度工作狀況

1、熟識(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于xx年2月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟識(shí)公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟識(shí),我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟識(shí)了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分打算。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我漸漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了很多專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)問(wèn),也懂得了很多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,很多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏溝通,不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不夠扎實(shí),又存在肯定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不主動(dòng)向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。

2、缺乏安排性

在工作過(guò)程中,由于缺乏安排性,工作目的不夠明確,主次沖突不清,經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要仔細(xì)制訂工作安排,做事加強(qiáng)目的相識(shí),分清主次沖突,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果

3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)當(dāng)是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)其它專(zhuān)業(yè)的基本相識(shí)都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

三、xx年目標(biāo)安排

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)微環(huán)節(jié)考慮,仔細(xì)做好本職工作,主動(dòng)協(xié)作同事工作項(xiàng)目。接著加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深化的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

2、主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作實(shí)力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末,要感謝全部的同事,感謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感暖和和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?2年越走越好。

入司新人年終工作總結(jié)

在離校的那幾天滿校內(nèi)都穿透著我的將來(lái)不是夢(mèng),我會(huì)仔細(xì)的度過(guò)每一分鐘的韻律,讓只有理論學(xué)問(wèn)沒(méi)有社會(huì)閱歷的我對(duì)將來(lái)增長(zhǎng)了幾分信念。帶著無(wú)限的向往和憧憬,我義無(wú)反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車(chē)。我滿載著幻想,希望在漂亮的首都實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。

咆哮的北風(fēng),飄舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來(lái)了自這個(gè)漂亮大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),我起先懷疑起自己的選擇,我的安家之處在何方。來(lái)到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),人們都說(shuō)偶然成就輝煌,我沒(méi)有把握去確定,但我有信念去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地——云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的支配了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒(méi)有暖氣,便馬上打電話給修理師傅,給我們帶來(lái)了一片暖和的天地。霎時(shí),感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來(lái)了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。

在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無(wú)理的業(yè)主,有初到無(wú)閱歷的客服人員,有閱歷深厚的修理師傅,有仔細(xì)負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不憐憫況下客服人員的應(yīng)變實(shí)力。通過(guò)實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變實(shí)力和處理方法,各項(xiàng)事務(wù)的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,我的學(xué)問(wèn)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會(huì)多多。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我安排到了云趣園管理處,并在一區(qū)開(kāi)展自己的實(shí)習(xí)工作。來(lái)到客服服務(wù)中心,發(fā)覺(jué)自己實(shí)際駕馭得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,激勵(lì)我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事多賜予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來(lái)到客服中心的天,我便學(xué)會(huì)了開(kāi)收據(jù)、入流程單、開(kāi)采暖證明、接聽(tīng)電話等基本的服務(wù)工作。記得次接電話,心中充溢了恐驚感,很機(jī)械的回答業(yè)主的`一些簡(jiǎn)潔問(wèn)題,同事聽(tīng)到后,指出了我說(shuō)話的機(jī)械,告知我這樣說(shuō)話不簡(jiǎn)單與業(yè)主拉近關(guān)系甚至簡(jiǎn)單得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)峻性,我時(shí)刻提示自己,放松自己,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的確定。

在接下來(lái)的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車(chē)位、續(xù)卡、以及在辦理車(chē)位過(guò)程中的留意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi)、年費(fèi),地下車(chē)庫(kù)又分東西地庫(kù),業(yè)主車(chē)位的選擇、車(chē)卡的辦理等。專(zhuān)心對(duì)與業(yè)主休戚相關(guān)的多種問(wèn)題的了解和駕馭,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),常常和同事一起下小區(qū)巡查,剛好的發(fā)覺(jué)問(wèn)題,處理問(wèn)題。

今日,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,雖然有些工作還不太嫻熟,有些學(xué)問(wèn)還是駕馭的不夠全面,有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)覺(jué),但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問(wèn),以此來(lái)削減自己工作的失誤量,與此同時(shí)來(lái)豐富自己的工作閱歷的積累。

在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,做一行愛(ài)一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)的支配,仔細(xì)的完成各項(xiàng)工作。

1、從微小的工作入手,主動(dòng)調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境改變很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特殊作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問(wèn)題多且亂,我必需規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。

2、對(duì)于小區(qū),自己還是不夠熟識(shí),在即將到來(lái)的日子,我會(huì)多下小區(qū),多發(fā)覺(jué)問(wèn)題,剛好解決,隨時(shí)跟蹤。

3、對(duì)接觸業(yè)主,熟識(shí)和了解業(yè)主。在服務(wù)和實(shí)力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿足和放心。

4、加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作閱歷缺乏,許多東西都是靠想象來(lái)理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,所以必需虛心仔細(xì)的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必需處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,相互幫助,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭?,他們的關(guān)切,他們的支持,他們的激勵(lì),我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),還記得國(guó)優(yōu)復(fù)檢,自己被支配負(fù)責(zé)宣揚(yáng)欄,當(dāng)時(shí)真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)下,自己樹(shù)立了信念,最終圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和驕傲,自己能夠?yàn)閲?guó)優(yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力氣。在以后的日子里我會(huì)滿懷信念,仔細(xì)學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,不斷積累,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。

入司新人年終工作總結(jié)

剛走出高校校門(mén),我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美妙的希望和從零起先的心態(tài),起先了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日起先對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

起先培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很具體,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今日,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們具體地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到許多的學(xué)問(wèn)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并歡樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿意。

其次,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與相識(shí)。

我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案學(xué)問(wèn),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的學(xué)問(wèn),真是受益不少,學(xué)到了許多新的學(xué)問(wèn)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),也許分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,終于不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的學(xué)問(wèn)

用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的學(xué)問(wèn)與公司管理體系方面的學(xué)問(wèn)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較生疏的學(xué)問(wèn)。我認(rèn)為其目的就是為了保證平安生產(chǎn);提高工作效率;提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有許多理論的學(xué)問(wèn)與制度,這還須要我們?cè)谄匠5墓ぷ髦芯土粢猓热缙桨?,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特殊是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電平安、人員平安等。這些在實(shí)際工作之后可能才能留意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是平安管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際狀況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(安排)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。細(xì)致看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)閱歷積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我信任,這個(gè)簡(jiǎn)潔而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的學(xué)問(wèn)

最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟識(shí)。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人須要資料的時(shí)候,能快速剛好地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。

公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地駕馭理論學(xué)問(wèn)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有特地的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能剛好了解新規(guī)范駕馭行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)切的一個(gè)話題。李主任介紹得很具體,分別介紹了各部門(mén)的工資狀況,我也覺(jué)得越透亮越公允,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)切職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在起先就應(yīng)當(dāng)抓住專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最終,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)當(dāng)多了解了解勘察、測(cè)量等方面的學(xué)問(wèn),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,終歸已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月

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