輸液室工作計劃

輸液室工作計劃輸液室工作方案

輸液室工作方案

201*年輸液室護(hù)理工作方案

門診輸液室是醫(yī)院的一個窗口，也是門診病人治療的落腳點，醫(yī)生

的治療方案在這里得到落實。門診護(hù)理必需作為護(hù)理管理工作的一個重要內(nèi)容來做。一、護(hù)理隊伍配備

護(hù)理隊伍配備必需合理，才能保證護(hù)理質(zhì)量，必需提高靜脈穿刺一針見血率，達(dá)到病人滿足；要老中青搭配，彌補(bǔ)年輕護(hù)士閱歷不足、學(xué)問缺乏等，制造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。二、狠抓業(yè)務(wù)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

1、必需落實“三查八對”加強(qiáng)三基訓(xùn)練，正規(guī)操作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)校盡量削減差錯，杜絕事故的發(fā)生;

2、執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)常規(guī)，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生;

3、如發(fā)覺差錯事故及注射反應(yīng)，要馬上向醫(yī)生報告并實行有效措施，事后要進(jìn)行檢查緣由，吸取教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生;

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障患者平安。

1、護(hù)理人員明確本科室各種中醫(yī)護(hù)理工作制度、職責(zé)。成立科內(nèi)中醫(yī)質(zhì)量掌握小組、教學(xué)小組，明確各組成員的職責(zé)。護(hù)士長定期或不定期督導(dǎo)各組成員發(fā)揮自己的職責(zé)。

2、遵照護(hù)理部的操作標(biāo)準(zhǔn)，制定本科室的操作常規(guī)及工作流程，讓護(hù)士工作有章可循，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，以確保中醫(yī)護(hù)理工作的平安。3、落實消毒隔離制度。定期檢查護(hù)士執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理等狀況及嚴(yán)格預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。4、全面履行護(hù)士義務(wù)，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期對護(hù)士進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)的訓(xùn)練。做到嚴(yán)格履行護(hù)士職責(zé)，確?；颊叩臋?quán)益。

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種評估、報告制度，仔細(xì)落實防范性護(hù)理措施，謹(jǐn)遵三甲醫(yī)院的護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵循“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。6、完善和落實“護(hù)士禮儀規(guī)范”，提高護(hù)士自身素養(yǎng)，做到文明服務(wù)。四、削減職業(yè)損害護(hù)士因其職業(yè)的特別關(guān)系,在工作中與之親密接觸的莫過于注射器、針頭等鋒利器械,因而極易導(dǎo)致針刺傷的發(fā)生。針刺傷是一種皮膚深部足以使受傷者出血的意外損害,是護(hù)理工作中最常見的一種職業(yè)損害。護(hù)士在工作中一旦發(fā)生針刺傷,將面臨著經(jīng)血液傳播疾病的危急,如艾滋并乙肝、丙肝等。了解輸液室護(hù)士被針刺傷的相關(guān)因素,定出有效的防護(hù)措施,對預(yù)防護(hù)理人員被針刺傷,削減職業(yè)損害有重要的意義。201*.12.4

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輸液室201*年工作方案

201*年度，我們將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo)，本著以“關(guān)愛生命,專心工作”的護(hù)理理念，以全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題，從加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級護(hù)士技能水平，保障患者護(hù)理平安，開展?jié)M足意溫馨服務(wù)等方面進(jìn)行工作，現(xiàn)方案如下：一、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障患者平安。

1、完善的規(guī)章制度是團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)，是建立新的護(hù)理管理模式的保證，今年將對原有的護(hù)理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化，依據(jù)護(hù)理平安檢查標(biāo)準(zhǔn)，完善平安制度，提高護(hù)理人員對患者治療的精確?????性和提高用藥平安性，保障患者護(hù)理平安。

2、加強(qiáng)重點時段的管理，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，兼顧技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，最大程度的取得患者滿足。3、擴(kuò)大和加強(qiáng)護(hù)理平安小組職能，監(jiān)督各項護(hù)理平安制度的落實。如：對藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額，定期核查進(jìn)行督查，特殊是大輸液的管理，指定專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長定期檢查，確保萬無一失。4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險訓(xùn)練與培訓(xùn)。針對護(hù)理隊伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不嫻熟、解釋問題不到位、?？茖W(xué)問不足，缺乏自我愛護(hù)意識等，嚴(yán)格落實培訓(xùn)和考核，從法律法規(guī)、儀容儀表、行為舉止、溝通技巧、專業(yè)技術(shù)和職業(yè)防護(hù)等進(jìn)行全面培訓(xùn)，增加風(fēng)險意識，提高護(hù)士法制責(zé)任，鼓舞無懲罰報告不良大事。

5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、加強(qiáng)在職訓(xùn)練，提高學(xué)問技能水平

1、落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等），提高護(hù)士三基理論與操作水平。2、按崗位需求參與各種護(hù)理技能培訓(xùn)，如護(hù)理急救、導(dǎo)管護(hù)理、動脈采血、危重病人的觀看等。

3、每周一次早會提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問、核心制度等。

4、依據(jù)在職連續(xù)訓(xùn)練要求的內(nèi)容，鼓舞本科人員連續(xù)參與學(xué)習(xí)，使護(hù)士完成年度內(nèi)在職連續(xù)訓(xùn)練任務(wù)。

5、增加科研意識，提高護(hù)士的寫作熱忱，對能在省級雜志以上發(fā)表文章的人員賜予肯定嘉獎。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、熱忱接待患者，主動向病者及家屬做入院宣教及健康訓(xùn)練。2、加強(qiáng)和患者的溝通，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、保持輸液大廳的寧靜、干凈，為患者制造一個舒適的輸液環(huán)境。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士賜予表揚(yáng)鼓舞，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判訓(xùn)練。四、結(jié)合科室實際狀況開展以下溫馨服務(wù)活動：

1、為病人多做一點：多巡察、多觀看、多關(guān)懷、多照看、多為病人解決實際問題。

2、為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康訓(xùn)練、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的力量，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康訓(xùn)練力量。

3、讓病人便利一點：滿意病人的基本需求，供應(yīng)病人便捷的服務(wù)。4、讓病人滿足一點：通過開展專科特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，扭轉(zhuǎn)患者對護(hù)士的熟悉，當(dāng)他們有困難、有問題時找護(hù)士，也讓護(hù)士體會到病人對她們的敬重和愛戴，體驗到了轉(zhuǎn)變護(hù)理理念帶來的效果。五、醫(yī)院感染工作的方案

1、對全科護(hù)理人員分層進(jìn)行院感學(xué)問的培訓(xùn)，內(nèi)容包括消毒隔離學(xué)問、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、醫(yī)院內(nèi)感染的