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文檔簡介

房地產(chǎn)公司商品質(zhì)量保證書本保證書是由[房地產(chǎn)公司名稱](以下簡稱甲方)向購買其所銷售的商品(以下簡稱乙方)所提供的商品質(zhì)量保證書。為保證商品質(zhì)量,甲方在此明確其對商品的保證和服務(wù)承諾:一、商品質(zhì)量保證甲方所出售的商品嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制造和質(zhì)量監(jiān)控,從而保證所銷售的商品品質(zhì)優(yōu)良、性能穩(wěn)定、使用壽命長,達(dá)到或超過國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。在商品交付乙方之前,甲方將對商品進(jìn)行全面檢測,確保商品在所有方面都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,并提供產(chǎn)品檢測報(bào)告給乙方。如乙方在商品使用過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)向甲方提出并提供相關(guān)問題證據(jù)。二、售后服務(wù)承諾甲方在銷售商品的同時(shí),還向乙方提供貼心全面的售后服務(wù)。1.商品售后服務(wù)甲方承諾,在商品售后服務(wù)期內(nèi),對于乙方因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失或影響將提供以下服務(wù):(1)免費(fèi)維修甲方將根據(jù)乙方的問題提供快速、高效的維修服務(wù),避免由于商品質(zhì)量問題帶來的額外損失。維修期限以不影響乙方正常使用為準(zhǔn)。(2)免費(fèi)更換在商品售后服務(wù)期內(nèi),發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題甲方將提供免費(fèi)更換。更換時(shí)將重新進(jìn)行檢測、驗(yàn)收,確保更換后的商品性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。(3)退貨如乙方發(fā)現(xiàn)購買的商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,可以在售后服務(wù)期內(nèi)向甲方提出退貨申請和問題證據(jù),甲方將對商品進(jìn)行核查后協(xié)助乙方辦理退貨手續(xù)。甲方享有相應(yīng)的拒絕退貨的權(quán)利。2.服務(wù)承諾甲方將提供7×24小時(shí)的在線服務(wù)。提供快速、高效的售后解決方案,確保乙方在使用商品時(shí)遇到問題可以及時(shí)解決。對于客戶反映的問題,甲方將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶并提供相應(yīng)的解決方案。三、其他承諾1.信息保密甲方保證,除了本保證書規(guī)定的信息外,將始終保持乙方提供的其他信息的保密性,并采取所有必要的措施以保護(hù)乙方的信息不被泄露。2.延長保修期在商品的正常使用期內(nèi),如有質(zhì)量問題,將免費(fèi)為乙方進(jìn)行維修服務(wù)。若提供維修服務(wù)后,甲方無法將商品質(zhì)量恢復(fù)到正常使用狀態(tài),甲方將向乙方提供全額退款。四、甲方聲明本保證書僅適用于甲方銷售的商品。除本保證書以外,甲方不做任何明示或暗示的陳述或保證。結(jié)束語本保證書自簽字蓋章之日起生效,有效期從

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