小區(qū)門衛(wèi)管理制度

小區(qū)門衛(wèi)管理制度

小區(qū)門衛(wèi)管理制度范文一：

一、門衛(wèi)平安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。

二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，仔細(xì)負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，仔細(xì)填寫各類門崗工作記錄。

四、對(duì)流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。

五、保持門崗四周環(huán)境的干凈及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。

六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛惜、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

七、執(zhí)行工作和客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語(yǔ)。

八、值班電話為工作電話，非工作緣由不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好記錄并準(zhǔn)時(shí)賜予處理或急躁解釋。

九、發(fā)生突發(fā)大事和發(fā)覺重大問題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并幫助有關(guān)部門處理問題，無(wú)論發(fā)生任何狀況，門衛(wèi)都必需保證有人留守。

十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼敏捷處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避開進(jìn)出小區(qū)車輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。

十、協(xié)作巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，協(xié)作做好公司支配的其它工作。

十一、對(duì)因客戶緣由損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。

十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。

小區(qū)門衛(wèi)管理制度范文二：

一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴(yán)格交接班手續(xù)，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、仔細(xì)做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)難為重點(diǎn)的"四防'工作。

三、按規(guī)定時(shí)間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢。

四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，準(zhǔn)時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。

六、仔細(xì)做好難以投遞的報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收件登記，準(zhǔn)時(shí)處理。

七、制止廢品收購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。

九、盡力為住戶排憂解難，樂觀參與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

小區(qū)門衛(wèi)管理制度范文三：

1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。

2、幫助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的平安防范工作，幫助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)難事故工作，發(fā)覺擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)報(bào)告提出整改意見。

3、消防平安的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)治安、消防平安宣揚(yáng)工作，收集相關(guān)信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防學(xué)問學(xué)習(xí)和消防演練。

5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。

6、會(huì)同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施年度修理保養(yǎng)方案并協(xié)作工程部及外判單位實(shí)施。

7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。

8、二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工，對(duì)違章裝修予以處理、訂正違章行為。

9、出入小區(qū)訪客、車輛的登記（如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時(shí)雇工、外判商工作人員），對(duì)可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。

1）憑物品出閘條核時(shí)帶出物品；

2）檢查時(shí)按章行使權(quán)力(如先敬禮);

3）外判工作人員在管理部沒人伴隨進(jìn)入業(yè)戶家中修理時(shí),伴隨進(jìn)屋。

10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤查的權(quán)力,但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力；有搶救傷員和愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力，但沒有勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。

11、對(duì)違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批判、訓(xùn)練。

12、對(duì)可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤查（不得打罵和污辱人格）、監(jiān)視，把握事態(tài)進(jìn)展，不輕易實(shí)行行動(dòng)，以免打草驚蛇，并報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T處理。

13、遇到下列狀況時(shí)，按培訓(xùn)時(shí)要求實(shí)行正確的行動(dòng)并向上級(jí)報(bào)告；發(fā)覺工程、清潔問題要準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告知會(huì)，通知工程人員、管理處人員，親密協(xié)作其他部門工作。

a)暴力侵害大事

b)斗毆

c)人身及其它騷擾大事

d)火警

e)災(zāi)難性天氣

f)水浸

g)違章裝修

h)設(shè)施損壞

i)煤氣泄

j)保安系統(tǒng)、可視對(duì)講等消失故障

k)停水停電

l)人員受傷

m)燈泡壞了、缺損

n)不潔凈的地方

o)發(fā)霉、青苔

p)設(shè)施的跑、冒、漏

q)公共設(shè)施損壞

r)其他緊急大事

14、對(duì)違反小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定的行為予以勸阻、批判、訓(xùn)練、制止。

a)噪音

b)損壞公共設(shè)施、消防設(shè)施

c)違章使用公共場(chǎng)地、占用消防通道

d)環(huán)境衛(wèi)生管理（如亂扔垃圾）

e)工作證、出入證、加班事務(wù)的清場(chǎng)

f)治安、消防制度

小區(qū)門衛(wèi)管理制度范文四：

為進(jìn)一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制，增加工作責(zé)任感，維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)平安，特制定本制度。

一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局支配專人擔(dān)當(dāng)。

二、小區(qū)門房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門房管理人員要嚴(yán)厲?值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性和工作責(zé)任心，仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)難為重點(diǎn)的平安防范工作。要不定時(shí)地巡察小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位，發(fā)覺擔(dān)心全因素要準(zhǔn)時(shí)向局辦公室報(bào)告。

三、門房值班室要做到"三表'（來(lái)訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機(jī)動(dòng)車輛登記表）齊備，管理人員對(duì)院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本狀況要熟識(shí)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記制度，對(duì)生疏可疑人員要進(jìn)行盤問，行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入，非院內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車輛外出，必需嚴(yán)格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證明無(wú)誤后方可放行，發(fā)覺可疑現(xiàn)象要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，遇緊急狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)警，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，準(zhǔn)時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi)，臨時(shí)停放要進(jìn)行登記，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。

六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。擔(dān)當(dāng)抽水、抄電表等工作。

七、按規(guī)定時(shí)間表開啟、關(guān)閉大門，小區(qū)大門晚上關(guān)門時(shí)間一般為11：30，早上開門時(shí)間為6：00。

八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意派人頂崗。

九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治，樂觀協(xié)作做好以下工作：

（一）樂觀協(xié)作門房值班人員對(duì)家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。

（二）凡有機(jī)動(dòng)車輛的住戶必需到門房進(jìn)行登記，車輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告門房值班人員。停放入庫(kù)的摩托車要自行鎖好掛鉤。

（三）遵守作息時(shí)間，無(wú)特別狀況晚11：30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對(duì)院內(nèi)平安負(fù)責(zé)，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特別狀況晚歸者請(qǐng)自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)鎖門。

（四）發(fā)覺可疑現(xiàn)象或人員，應(yīng)提高警惕，準(zhǔn)時(shí)向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（五）對(duì)外出租房屋者要弄清租房戶基本狀況，并在門房管理人員處進(jìn)行登記，協(xié)作管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。

（六）強(qiáng)化防范意識(shí)，自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它平安防范工作。

小區(qū)門衛(wèi)管理制度范文五：

一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，仔細(xì)履行職責(zé)，并仔細(xì)做好值班記錄和交接班記錄。

二、按