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文檔簡介
2023年超市盤點(diǎn)工作總結(jié)超市盤點(diǎn)工作總結(jié)1
一、盤點(diǎn)結(jié)果分析:
由于開業(yè)時(shí)人多賣場(chǎng)比較亂,再加上時(shí)間較長,總的盤點(diǎn)盈虧結(jié)果為,盤虧三千多元,總體來說還是比較好的,分析如下:
1、冷藏冷凍品,盤虧比較多。緣由為開業(yè)時(shí)冷凍帶魚、青蝦,有些來到后天氣比較熱簡單化凍數(shù)量削減,在加上顧客換包緣由造成。
2、干貨累虧損,緣由主要是蝦米,一是水分大簡單發(fā)霉,客戶能吻到異味,不去購買。二是有幾箱沒找到什么緣由丟失。
3、洗滌洗化盤虧,緣由是開業(yè)時(shí)丟失嚴(yán)峻,有好多商品都沒來得及貼軟磁,讓顧客鉆空子。
4、其他商品都虧損比較少,也有盤盈的商品。不論是盤盈還是盤虧下一步都仔細(xì)查找緣由。
二、盤點(diǎn)中好的現(xiàn)象:
1、柜組長管理實(shí)力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)有凝合力,盤點(diǎn)效率高,員工聽從指揮,有協(xié)作,當(dāng)有單品數(shù)量有疑問時(shí),員工能相互幫助找緣由,尋商品。
2、盤點(diǎn)前期工作打算充分,盤點(diǎn)卡制作具體,無漏洞,庫存清點(diǎn)清晰,后期錄入過程中有條有序,大大節(jié)約了盤點(diǎn)時(shí)間,各柜組對(duì)自己的商品都心中有數(shù),抽盤時(shí)快速高效。
3、盤點(diǎn)中細(xì)致、細(xì)心,發(fā)覺盤點(diǎn)數(shù)量有出入時(shí),能快速分析出商品是損耗、漏盤還是輸入錯(cuò)誤,并能依據(jù)推斷找出真是緣由。表明平常對(duì)商品的`數(shù)量,庫故意中有數(shù)。
三、盤點(diǎn)中發(fā)覺的問題:
1、有些單子處理不當(dāng),造成肯定的損失。
2、信息員沒有參與培訓(xùn),對(duì)新信息了解不透徹,特殊是打單子簡單造成錯(cuò)誤。
超市盤點(diǎn)工作總結(jié)2
一、盤點(diǎn)分為兩大部分:排面盤點(diǎn)和非排面盤點(diǎn)。
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面
非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨區(qū),及排面上層所堆放整件商品。
二、盤點(diǎn)的工作時(shí)間支配:
1、在盤點(diǎn)日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好全部單據(jù)交到店面核算員處,以保證盤點(diǎn)全部數(shù)據(jù)的精確性。
2、非排面的盤點(diǎn)工作在盤點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成,盤點(diǎn)結(jié)束后,盤點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意,不再拆除上貨。
3、排面盤點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。
三、盤點(diǎn)前的要求
1、各區(qū)、各課在盤點(diǎn)前應(yīng)編排盤點(diǎn)排面號(hào),也就是說,在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上A-1,其次排標(biāo)上A-2,編排依次應(yīng)是從上到下,依次編排。
2、店長負(fù)責(zé)制作盤點(diǎn)區(qū)域布置圖,詳細(xì)包括,劃分人員盤點(diǎn)位置、抽盤、復(fù)盤人員名單,依據(jù)盤點(diǎn)布置圖,店長詳細(xì)調(diào)配人員。收銀課合理支配輸單人員,商管課合理支配班次及盤點(diǎn)人員,人員確定后,再填入布置圖,并張貼出來,讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理,同一單品多處陳設(shè)的要集中在一個(gè)排面陳設(shè),類似商品不同大類,編碼不合理的要盡量剔開,陳設(shè)在不易混浠的地方,倉庫、暫存區(qū)在平常到貨時(shí)就應(yīng)按大類推放排列,盤點(diǎn)時(shí),再次整理歸類,并進(jìn)行一次性盤點(diǎn)。
4、商品歸位,集中清理后,各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì),以達(dá)到三項(xiàng)相符,對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長,并進(jìn)行登記,以便在盤點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。
四、盤點(diǎn)的要求
1、盤點(diǎn)前的打算工作:盤點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板,清晰自己的盤點(diǎn)區(qū)域,相識(shí)自己的'盤點(diǎn)伙伴,做好分工,各盤點(diǎn)人員在課特長領(lǐng)走盤點(diǎn)表時(shí)要簽名,以證明領(lǐng)走。交回時(shí)課長在交回欄簽名,以證明交回。
2、盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:盤點(diǎn)起先以后,全部盤點(diǎn)人員應(yīng)面對(duì)貨架,按從左到右,從上到下的依次起先盤點(diǎn),見貨盤貨,不允許運(yùn)用商品作為盤點(diǎn)工具,不允許坐站在商品上,不允許移動(dòng)任何商品的位置,以便復(fù)盤。盤點(diǎn)中留意,按實(shí)物銷售的最小單位進(jìn)行盤點(diǎn),贈(zèng)品不盤,特價(jià)商品按原價(jià)盤點(diǎn),破損、失竊商品按原來實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),并單獨(dú)列在盤底表上。
3、盤點(diǎn)表的填寫要求
(1)盤點(diǎn)表一式兩聯(lián),要求上下對(duì)齊,字跡工整清楚,如要涂改,則劃去另起一行書寫。
(2)排面號(hào)要寫在六位編碼的前面,排面號(hào)按從小到大的依次填寫,不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫。
(3)盤點(diǎn)表有八大要素,八大要素分別是:
A、排面號(hào)
B、六位編碼
C、商品名稱
D、商品規(guī)格
E、商品單位
F、商品單價(jià)
G、商品數(shù)量
H、簽名
(4)商品要按區(qū)填寫,即食品、非食品不能寫在同一張盤底表上。
(5)生鮮區(qū)全部商品一律按進(jìn)價(jià)盤點(diǎn),如不明進(jìn)價(jià),則在備注欄寫明售價(jià)。
五、盤點(diǎn)時(shí)課長的工作
各課課長是本課盤點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,工作中應(yīng)留意幾點(diǎn):
(1)課長對(duì)應(yīng)到人員到崗狀況進(jìn)行檢查,對(duì)未到崗人員剛好上報(bào)店面。
(2)發(fā)放盤點(diǎn)表時(shí),留意發(fā)多少張,回收多少張,確保單據(jù)不遺失,單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過課長,課長登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。
(3)嚴(yán)格檢查回收的盤點(diǎn)表,對(duì)填寫不合格、不完整的盤點(diǎn)表剛好更正、補(bǔ)充。
(4)課長應(yīng)剛好組織人員對(duì)盤點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤,統(tǒng)單后交店面核算員。
(5)盤點(diǎn)后的掃尾工作:盤點(diǎn)結(jié)束后,各課做好排面、地面衛(wèi)生,清理盤點(diǎn)、衛(wèi)生工具,做好其次天營業(yè)的打算工作,經(jīng)各課課長檢查許可后,方可下班。
五、盤點(diǎn)電腦操作要求:
1、店面盤點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單,電腦室在盤點(diǎn)當(dāng)日日結(jié),記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。
2、對(duì)于上次盤點(diǎn)后全部未處理的單據(jù),電腦室必需在本次盤點(diǎn)之前查實(shí)緣由后按正常流程進(jìn)行處理,店面不得在本次盤點(diǎn)后再處理任何本次盤點(diǎn)前應(yīng)當(dāng)處理而未處理的單據(jù),否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行肅穆處理。
3、上次盤點(diǎn)與本次盤點(diǎn)之間發(fā)生的已銷未記帳商品,必需在盤點(diǎn)前仔細(xì)核實(shí)緣由后,進(jìn)行重新記帳處理。
4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對(duì),確保盤點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一樣。
超市盤點(diǎn)工作總結(jié)3
超市盤點(diǎn)分析報(bào)告(模版)
一、盤點(diǎn)流程為序分析盤點(diǎn)中發(fā)覺的問題:
(一)盤點(diǎn)打算不足。
舉例:
(二)非銷售區(qū)盤點(diǎn)工作完成狀況不佳,頂倉商品盤點(diǎn)單據(jù)分箱工作在盤點(diǎn)當(dāng)天下午才完成,盤點(diǎn)當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴(yán)格,可能造成員工補(bǔ)貨。
舉例:
(三)盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)稍顯混亂,有挪用盤點(diǎn)商品(如梯子)的現(xiàn)象,還有運(yùn)用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點(diǎn)結(jié)果,這些可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理來改進(jìn)。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)駕馭盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援并巡察各部門盤點(diǎn)區(qū)域,發(fā)覺死角以及遺漏區(qū)域。舉例:
(四)盤點(diǎn)差異查找時(shí)不夠主動(dòng),不能剛好有效地供應(yīng)相關(guān)證據(jù)。超市盤點(diǎn)要明確目的,要通過盤點(diǎn)反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)覺問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。
舉例:
(五)差異緣由有較多是盤點(diǎn)錯(cuò)誤、漏盤。說明超市部門經(jīng)理對(duì)盤點(diǎn)工作不重視,協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。
舉例:
(六)超市沒有全年的庫存管理安排,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點(diǎn)安排,使全部差異均反
映在季度、年度盤點(diǎn)上,不利于庫存的管理。
(七)超市的部門經(jīng)理、員工對(duì)流程、商品的移動(dòng)緣由代碼不了解,商品的流淌走向不清晰。對(duì)西聯(lián)的操作不熟識(shí)。
舉例:
(八)沒有嚴(yán)格駕馭商品進(jìn)出原則,即“商品如何進(jìn),就如何出”。要做到這一點(diǎn)必需全員培訓(xùn)、了解、駕馭,確保店內(nèi)商品的精確性。
二、盤點(diǎn)結(jié)果分析
總的盤點(diǎn)盈虧結(jié)果為,盤盈(虧)**元,課類分析如下:
1、休閑食品課,盤盈**元,緣由為散稱食品稱重含包裝,其次散稱包裝中部分含防腐劑袋。
2、糧油調(diào)料課,盤虧**元,緣由為高價(jià)大米賣串到低價(jià)新潮大米中,其次其次找到一桶油。
3、沖調(diào)食品課,盤盈**元,緣由為少兩袋嬰兒米粉,但上次盤點(diǎn)少盤一提東阿阿膠。
4、日配課,盤盈**元,緣由為上次盤點(diǎn)做特價(jià)火腿腸是將一捆盤為一根,這次更正。
5、日用洗化課,盤虧**元,緣由為被盜損耗嚴(yán)峻。
6、針紡課,盤虧**元,緣由為上次盤點(diǎn)多盤一床空調(diào)被,這次更正。
7、服飾課,盤盈**元,緣由為自采低價(jià)的褲子賣串到高價(jià)的自采服裝中。
三、針對(duì)盤盈盤虧所反映出的管理工作中的疏漏應(yīng)實(shí)行的措施:
四、對(duì)盤點(diǎn)工作提高效率的建議:
(一)技術(shù)面
1、盤點(diǎn)事前做好培訓(xùn),確保效果。弄清盤點(diǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,加以留意。
2、做好安排,將盤點(diǎn)所須要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來。支配全部參與庫存區(qū)盤點(diǎn)、陳設(shè)區(qū)盤點(diǎn)的人員,以及盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和盤點(diǎn)資料處理小組的人員。
3、完整:全部盤點(diǎn)過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料等,都必需完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
4、清晰:盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以全部資料必需清晰,人員的書寫必需清晰,貨物的整理必需清晰,才能使盤點(diǎn)順當(dāng)進(jìn)行。
(二)管理面
1、現(xiàn)場(chǎng)管理:現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有秩序,包括控單發(fā)放、回收,盤點(diǎn)進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)駕馭盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援并巡察各部門盤點(diǎn)區(qū)域,剛好處理各種突發(fā)事務(wù),保證盤點(diǎn)工作順當(dāng)進(jìn)行。
2、執(zhí)行力:保證相關(guān)人員明確工作安排及目標(biāo),不私自由操作中變通更改,留意各時(shí)間節(jié)點(diǎn),保證各環(huán)節(jié)順當(dāng)進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉庫管理,登高梯運(yùn)用等),以便剛好調(diào)整,避開差異增大。
3、團(tuán)隊(duì)精神:盤點(diǎn)是全店人員都參與的營運(yùn)過程。為削減停業(yè)的損失,加快盤點(diǎn)的時(shí)間,超市各個(gè)部門必需有良好的協(xié)作協(xié)調(diào)意識(shí),以大局為重,使整個(gè)盤點(diǎn)按安排進(jìn)行。
(三)營運(yùn)面
加強(qiáng)庫存管理,商品部最好建立循環(huán)盤點(diǎn)安排,以便駕馭庫存狀況,剛好做出調(diào)整。
可能由于超市近期事情繁多,分散了對(duì)盤點(diǎn)工作的留意,沒有引起管理層對(duì)這項(xiàng)工作足夠的重視,希望各部門能從盤點(diǎn)結(jié)果中發(fā)覺問題,以求改進(jìn)。
超市盤點(diǎn)分析報(bào)告工作總結(jié)
一、盤點(diǎn)分為兩大部分:排面盤點(diǎn)和非排面盤點(diǎn)。
排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面
非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨區(qū),及排面上層所堆放整件商品。
二、盤點(diǎn)的工作時(shí)間支配:
1、在盤點(diǎn)日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好全部單據(jù)交到店面核算員處,以保證盤點(diǎn)全部數(shù)據(jù)的精確性。
2、非排面的盤點(diǎn)工作在盤點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成,盤點(diǎn)結(jié)束后,盤點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意,不再拆除上貨。
3、排面盤點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。
三、盤點(diǎn)前的要求
1、各區(qū)、各課在盤點(diǎn)前應(yīng)編排盤點(diǎn)排面號(hào),也就是說,在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上A-1,其次排標(biāo)上A-2,編排依次應(yīng)是從上到下,依次編排。
2、店長負(fù)責(zé)制作盤點(diǎn)區(qū)域布置圖,詳細(xì)包括,劃分人員盤點(diǎn)位置、抽盤、復(fù)盤人員名單,依據(jù)盤點(diǎn)布置圖,店長詳細(xì)調(diào)配人員。收銀課合理支配輸單人員,商管課合理支配班次及盤點(diǎn)人員,人員確定后,再填入布置圖,并張貼出來,讓各位員工了解自己的位置。
3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理,同一單品多處陳設(shè)的要集中在一個(gè)排面陳設(shè),類似商品不同大類,編碼不合理的要盡量剔開,陳設(shè)在不易混浠的地方,倉庫、暫存區(qū)在平常到貨時(shí)就應(yīng)按大類推放排列,盤點(diǎn)時(shí),再次整理歸類,并進(jìn)行一次性盤點(diǎn)。
4、商品歸位,集中清理后,各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì),以達(dá)到三項(xiàng)相符,對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長,并進(jìn)行登記,以便在盤點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。
四、盤點(diǎn)的要求
1、盤點(diǎn)前的打算工作
盤點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板,清晰自己的盤點(diǎn)區(qū)域,相識(shí)自己的盤點(diǎn)伙伴,做好分工,各盤點(diǎn)人員在課特長領(lǐng)走盤點(diǎn)表時(shí)要簽名,以證明領(lǐng)走。交回時(shí)課長在交回欄簽名,以證明交回。
2、盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:
盤點(diǎn)起先以后,全部盤點(diǎn)人員應(yīng)面對(duì)貨架,按從左到右,從上到下的依次起先盤點(diǎn),見貨盤貨,不允許運(yùn)用商品作為盤點(diǎn)工具,不允許坐站在商品上,不允許移動(dòng)任何商品的位置,以便復(fù)盤。盤點(diǎn)中留意,按實(shí)物銷售的最小單位進(jìn)行盤點(diǎn),贈(zèng)品不盤,特價(jià)商品按原價(jià)盤點(diǎn),破損、失竊商品按原來實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),并單獨(dú)列在盤底表上。
3、盤點(diǎn)表的填寫要求
(1)盤點(diǎn)表一式兩聯(lián),要求上下對(duì)齊,字跡工整清楚,如要涂改,則劃去另起一行書寫。
(2)排面號(hào)要寫在六位編碼的前面,排面號(hào)按從小到大的依次填寫,不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫。
(3)盤點(diǎn)表有八大要素,八大要素分別是:
A、排面號(hào)B、六位編碼C、商品名稱D、商品規(guī)格E、商品單位F、商品單價(jià)G、商品數(shù)量H、簽名
(4)商品要按區(qū)填寫,即食品、非食品不能寫在同一張盤底
表上。
(5)生鮮區(qū)全部商品一律按進(jìn)價(jià)盤點(diǎn),如不明進(jìn)價(jià),則在備注欄寫明售價(jià)。
五、盤點(diǎn)時(shí)課長的工作
各課課長是本課盤點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,工作中應(yīng)留意幾點(diǎn):
(1)課長對(duì)應(yīng)到人員到崗狀況進(jìn)行檢查,對(duì)未到崗人員剛好上報(bào)店面。
(2)發(fā)放盤點(diǎn)表時(shí),留意發(fā)多少張,回收多少張,確保單據(jù)不遺失,單據(jù)流轉(zhuǎn)的'每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過課長,課長登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。
(3)嚴(yán)格檢查回收的盤點(diǎn)表,對(duì)填寫不合格、不完整的盤點(diǎn)表剛好更正、補(bǔ)充。
(4)課長應(yīng)剛好組織人員對(duì)盤點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤,統(tǒng)單后交店面核算員。
(5)盤點(diǎn)后的掃尾工作
盤點(diǎn)結(jié)束后,各課做好排面、地面衛(wèi)生,清理盤點(diǎn)、衛(wèi)生工具,做好其次天營業(yè)的打算工作,經(jīng)各課課長檢查許可后,方可下班。
六、盤點(diǎn)電腦操作要求:
1、店面盤點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單,電腦室在盤點(diǎn)當(dāng)日日結(jié),記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。
2、對(duì)于上次盤點(diǎn)后全部未處理的單據(jù),電腦室必需在本次盤點(diǎn)之前查實(shí)緣由后按正常流程進(jìn)行處理,店面不得在本次盤點(diǎn)后再處理任何本次盤點(diǎn)前應(yīng)當(dāng)處理而未處理的單據(jù),否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行肅穆處理。
3、上次盤點(diǎn)與本次盤點(diǎn)之間發(fā)生的已銷未記帳商品,必需在盤點(diǎn)前仔細(xì)核實(shí)緣由后,進(jìn)行重新記帳處理。
4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對(duì),確保盤點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一樣。
超市盤點(diǎn)總結(jié)
4月30日的月盤點(diǎn)電料中,文體休閑課的盤虧主要在高單價(jià)的商品丟失,體現(xiàn)在高單價(jià)的轉(zhuǎn)換插頭,高單價(jià)的插座上。
總結(jié):
1.這次盤點(diǎn)反映出員工對(duì)高單價(jià)商品不敏感,上貨后沒有關(guān)注,假如在上貨時(shí)加以防盜盒,小的轉(zhuǎn)換插頭就不會(huì)有丟失。這也是以后工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)高單價(jià)商品的道具防盜以及員工的防盜意識(shí)。
2.高單價(jià)的插排丟失,高單價(jià)的插排庫存數(shù)量一般,都集中陳設(shè)于賣場(chǎng),應(yīng)加強(qiáng)每日對(duì)高單價(jià)的插排巡查,發(fā)覺少貨剛好查核是銷售還是別的緣由并剛好同安管聯(lián)系。
3.加強(qiáng)第一通道的人員在崗狀況。保證第一通道的人員對(duì)此區(qū)域的巡察,共同防損。
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作,使員工更加熟識(shí)賣場(chǎng)的作業(yè),加強(qiáng)其工作的責(zé)任心。
超市盤點(diǎn)工作總結(jié)4
盤點(diǎn)是衡量門店?duì)I運(yùn)業(yè)績的重要指標(biāo),也是對(duì)一年的營運(yùn)管理的綜合考核和回顧。因?yàn)楸P點(diǎn)的數(shù)據(jù)干脆反映的是損耗,所以門店年度盈利在盤點(diǎn)結(jié)束后才可以確定。超市在營運(yùn)過程中存在各種損耗,有的損耗是可以望見和限制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的,如偷盜、賬面錯(cuò)誤等。因此須要通過年度盤點(diǎn)來得知超市的盈虧狀況。通過盤點(diǎn),可以達(dá)到如下目標(biāo):
1.超市在本盤點(diǎn)周期內(nèi)的虧盈狀況。
2.超市最精確的目前的庫存金額,將全部商品的電腦庫存數(shù)據(jù)復(fù)原正確。
3.得知損耗較大的營運(yùn)部門、商品大組以及個(gè)別單品,以便在下一個(gè)營運(yùn)年度加強(qiáng)管理,限制損耗。
4.發(fā)掘并清除滯銷品、接近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。
5.反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)覺問題,改善管理,降低損耗。
下面以盤點(diǎn)流程為序分析盤點(diǎn)中發(fā)覺的問題:
(一)盤點(diǎn)打算不足。盤點(diǎn)用表數(shù)量預(yù)估不精確,盤點(diǎn)表不夠用,說明對(duì)商店貨架數(shù)據(jù)駕馭不精確;漏盤、漏預(yù)列狀況較多,盤點(diǎn)工作安排不充分。
建議用倒計(jì)時(shí)的方式將盤點(diǎn)所須要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來,支配全部參與庫存區(qū)盤點(diǎn)、陳設(shè)區(qū)盤點(diǎn)的人員,以及盤點(diǎn)指揮中心和盤點(diǎn)資料處理中心的人員。具體到如工作時(shí)間、就餐時(shí)間、報(bào)道地點(diǎn)等,并告知全部相關(guān)人員。
(二)非銷售區(qū)盤點(diǎn)工作完成狀況不佳,頂倉商品盤點(diǎn)單據(jù)分箱工作在盤點(diǎn)當(dāng)天下午才完成,盤點(diǎn)當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴(yán)格,可能造成員工補(bǔ)貨。
非銷售區(qū)共抽查了35個(gè)貨架的353種商品,有13種商品盤點(diǎn)錯(cuò)誤,占總抽查商品種類的
3.68%,這個(gè)比例是比較大的。錯(cuò)誤主要集中在衛(wèi)浴、五金部門,這些部門的商品型號(hào)困難,體積較小,簡單出錯(cuò),要求員工特別細(xì)心并且要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
(三)盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)稍顯混亂,有挪用盤點(diǎn)商品(如梯子)的現(xiàn)象,還有運(yùn)用堆放疑問商品的購物車用來登高,都有可能影響盤點(diǎn)結(jié)果,這些可以通過加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理來改進(jìn)。盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)駕馭盤點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動(dòng)調(diào)動(dòng)人員支援并巡察各部門盤點(diǎn)區(qū)域,發(fā)覺死角以及遺漏區(qū)域。
(四)數(shù)據(jù)錄入效率不高,各部門協(xié)作協(xié)調(diào)狀況不佳。錄入當(dāng)天安排8:00起先,實(shí)際9:30人員到齊,起先錄入。盤點(diǎn)是全店人員都參與的營運(yùn)過程,為削減對(duì)營運(yùn)的影響,提高盤點(diǎn)工作的效率,各個(gè)部門必需有良好的協(xié)作協(xié)調(diào)意識(shí),以大局為重,使整個(gè)盤點(diǎn)按安排進(jìn)行。
(五)盤點(diǎn)差異查找時(shí)不夠主動(dòng),不能剛好有效地供應(yīng)相關(guān)證據(jù)。商店盤點(diǎn)要明確目的,要通過盤點(diǎn)反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞,發(fā)覺問題,改善管理,降低損耗,不是例行公事。
(六)差異緣由有較多是盤點(diǎn)錯(cuò)誤、漏盤。說明商店部門經(jīng)理對(duì)盤點(diǎn)工作不重視,協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位,責(zé)任心不強(qiáng)。包括建材的140萬就是這樣造成的。
(七)商店沒有全年的庫存管理安排,部門沒有制定商品的循環(huán)盤點(diǎn)安排,使全部差異均反映在年終盤點(diǎn)上,不利于庫存的管理。
(八)商店的部門經(jīng)理、員工對(duì)流程、商品的移動(dòng)緣由代碼部了解,商
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