外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

20ｘｘ年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過(guò)去一年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門親密協(xié)作和支持下，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)全都，本著以患者為中心的服務(wù)宗旨，為患者全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，仔細(xì)完成了20ｘｘ年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

通過(guò)不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改，通過(guò)檢查整改再檢查整改的程序，狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員，使護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)。

1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)訓(xùn)練，發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。堅(jiān)持每天上班下班開(kāi)小會(huì)，每周會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作狀況、月會(huì)傳達(dá)醫(yī)院、護(hù)理部的新精神等，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、住院時(shí)間較長(zhǎng)的病人、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，保證病人得到準(zhǔn)時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象更突出，利于工作人員重點(diǎn)把握、引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如新入科護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，即"客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整'，避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特別性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對(duì)護(hù)理文書(shū)方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家常常犯錯(cuò)的方面，反復(fù)學(xué)習(xí)、考核，引起重視。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，根據(jù)護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

7、依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各"護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)'的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，對(duì)于反復(fù)消失及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本，對(duì)護(hù)士進(jìn)行量化績(jī)效管理。

8、為確愛(ài)護(hù)理平安，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格做到事前有評(píng)估有告知、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查、日日看、周周總結(jié)使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

9、規(guī)范了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康訓(xùn)練，出院指導(dǎo)，病人滿足度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進(jìn)。

二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、樂(lè)觀響應(yīng)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程'創(chuàng)建活動(dòng)，樂(lè)觀組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)住院患者分級(jí)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在護(hù)理工作中制造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿足度。

2、落實(shí)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿足的"三好一滿足'活動(dòng)，堅(jiān)固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求，真正為患者解決難題，滿意患者需求。

3、加大落實(shí)、督促、檢查力度，留意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參加、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)1、培訓(xùn)及帶教工作。按護(hù)理部以及科室方案，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、?？萍寄芘嘤?xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試，做到有方案、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫，準(zhǔn)時(shí)檢查并改正發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、錯(cuò)誤、不斷提高質(zhì)量。

2、每周參與科主任的業(yè)務(wù)大查房?jī)纱?，?duì)較大手術(shù)進(jìn)行術(shù)前爭(zhēng)論，針對(duì)病情制定出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施，以削減術(shù)后并發(fā)癥，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

3、樂(lè)觀鼓舞和支持護(hù)理人員參與"自考'、"網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練'等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。

1、科室感染質(zhì)控小組按方案進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄，對(duì)質(zhì)控結(jié)果定期爭(zhēng)論。

2、做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包等的消毒管理工作。

3、仔細(xì)進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

4、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟識(shí)各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)損害大事的發(fā)生。

5、定期對(duì)科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

五、下一步工作準(zhǔn)備

1、加強(qiáng)?？茖W(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力把握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。

3、強(qiáng)化制度落實(shí)，消退平安隱患，平安工作常抓不懈，加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，以杜絕護(hù)理不良大事的發(fā)生。

4、在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，樂(lè)觀探究新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技能，有制造性的開(kāi)展工作。

5、學(xué)會(huì)管理工具的敏捷應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

總之，一年來(lái)我們?nèi)w外科護(hù)理人員時(shí)刻以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病患供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立"院興我榮，院衰我恥'思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院長(zhǎng)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們肯定能完成各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的繁華發(fā)揮更大的作用。

外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)（2）

20ｘｘ年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)支持下，根據(jù)年初制定的護(hù)理方案，本著"以患者為中心'的服務(wù)宗旨,為患者全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。普外科全體護(hù)理人員在緊急勞碌中圓滿完成了醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)并取得肯定成果?；仡欉^(guò)去一年，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，順當(dāng)通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的驗(yàn)收

20ｘｘ年是我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程初顯成效的一年，護(hù)理工作緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作及年度工作方案，在保障護(hù)理平安，提升護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量、規(guī)范護(hù)理行為和提高人員素養(yǎng)等方面，踏實(shí)、仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作。力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于制造性，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流程，完善保障制度。20ｘｘ年ｘ月ｘ日普外科勝利進(jìn)行分科并順當(dāng)搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，加之我們工作樂(lè)觀性的提高，患者感覺(jué)特別舒適與平安。20ｘｘ年ｘ月順當(dāng)通過(guò)ｘｘ市衛(wèi)生局對(duì)我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的驗(yàn)收工作，極大地鼓舞了我科護(hù)理工的工作熱忱。

1、結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，將護(hù)理質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂、更新，突出"以病人為中心'的整體護(hù)理質(zhì)量，側(cè)重責(zé)任分工方式、排班模式、患者的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置、分級(jí)護(hù)理等方面，從病人、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)涉及的各個(gè)角度、層面、方位進(jìn)行全面的護(hù)理質(zhì)控。

2、科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，搞服務(wù)創(chuàng)新、展現(xiàn)亮點(diǎn)。如：為住院患者術(shù)前、術(shù)后健康指導(dǎo)；術(shù)前溫馨提示告知；發(fā)放疾病健康訓(xùn)練宣揚(yáng)卡；提高便民服務(wù)箱等。ｘ月起對(duì)乳癌患者、胃癌患者進(jìn)行電話回訪，并受到了患者的歡迎與對(duì)我們工作的確定。

3、科室實(shí)現(xiàn)彈性排班模式，責(zé)任護(hù)士分管肯定數(shù)量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒(méi)有陪護(hù)者訂餐，解決了患者吃不上飯的問(wèn)題，等等，受到患者的全都認(rèn)可與好評(píng)。護(hù)理部每月集中滿足度測(cè)評(píng)1次，科內(nèi)對(duì)出院患者進(jìn)行滿足度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：護(hù)理滿足度比去年明顯提高。每月評(píng)比1名患者最滿足的護(hù)士，1名優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范標(biāo)兵。5.ｘｘ護(hù)士節(jié)評(píng)比十佳護(hù)士1名。

二、嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量掌握管理

護(hù)理質(zhì)量掌握是護(hù)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護(hù)理質(zhì)量掌握人員每周對(duì)護(hù)理人員工作進(jìn)行全程質(zhì)量掌握，查找出管理上、人員上、培訓(xùn)上等薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)消失問(wèn)題的癥結(jié)，進(jìn)行緣由分析，提出針對(duì)性的整改措施并落實(shí)，保障護(hù)理各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量掌握。

1、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實(shí)到人，削減差錯(cuò)事故發(fā)生。2）.狠抓核心制度執(zhí)行力度，以及各類上報(bào)制度和監(jiān)管措施。3.仔細(xì)落實(shí)普外護(hù)理常規(guī)及外科護(hù)理常規(guī)。

2、根據(jù)每日工作任務(wù)進(jìn)行臨床護(hù)理工作的督導(dǎo)與質(zhì)控工作，注意對(duì)護(hù)理工作的流程質(zhì)量、平安質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等的管理，對(duì)質(zhì)控存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、爭(zhēng)論、制定科學(xué)的可行性的整改措施。完成每天護(hù)理查房、嚴(yán)格交接班、危重病人訪視、護(hù)理質(zhì)量檢查督導(dǎo)工作，保障各項(xiàng)護(hù)理工作平安運(yùn)行。

3、工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先掌握上，樹(shù)立預(yù)防為主的工作方針，依據(jù)實(shí)際修正了護(hù)理文件簡(jiǎn)化書(shū)寫規(guī)范，進(jìn)一步完善了護(hù)士站、治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規(guī)范管理，確定了護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容，使各項(xiàng)工作有章可循。

4、規(guī)范了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，健康訓(xùn)練，出院指導(dǎo)，病人滿足度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進(jìn)。

5、接受二級(jí)質(zhì)量掌握檢查、督導(dǎo)工作。

護(hù)理部質(zhì)量掌握小組每月深化科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查，每周不定時(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房，監(jiān)督科室護(hù)理人員各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章和常規(guī)的執(zhí)行狀況，做好日常監(jiān)控和隨機(jī)抽查、考核和評(píng)價(jià)工作，判定工作完成狀況，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部每月組織對(duì)歸檔病歷的評(píng)審工作，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫。

6、按方案完成三基訓(xùn)練的培訓(xùn)考核工作。準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì)、疑難病例爭(zhēng)論、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理睬診、護(hù)理不良大事科室分析會(huì)等。三、護(hù)理平安管理

護(hù)理工作以平安為管理第一要?jiǎng)?wù)，護(hù)士進(jìn)步行日常護(hù)理周方案、周支配、日督促工作，每月分析、總結(jié)，詳細(xì)落實(shí)狀況，合理支配、督查。

1、對(duì)重點(diǎn)人群、高危時(shí)段護(hù)理工作的質(zhì)控管理。

①、參加科室護(hù)理管理工作的全過(guò)程，從中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，達(dá)到質(zhì)量的提高。

②、對(duì)輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)的護(hù)士建立了護(hù)理訓(xùn)練檔案，由科室護(hù)士長(zhǎng)或年資高的護(hù)士負(fù)責(zé)帶教管理，有訓(xùn)練方式、培訓(xùn)內(nèi)容、及考試、考核等，并督導(dǎo)檢查落實(shí)狀況。

③、對(duì)所轄科室的住院病人的高峰時(shí)段、危重病人的高峰時(shí)段、手術(shù)病人的高峰時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)質(zhì)控管理，依據(jù)危重病人、大手術(shù)病人的特點(diǎn)對(duì)護(hù)理工作中易發(fā)生的問(wèn)題上，依據(jù)每個(gè)護(hù)士的力量、技術(shù)等變化特點(diǎn)，對(duì)易發(fā)生問(wèn)題的人和事上基本能做到心中有數(shù)。對(duì)個(gè)別環(huán)節(jié)項(xiàng)目實(shí)行不定期的突擊檢查方式進(jìn)行質(zhì)控、督導(dǎo)。保障管理通暢、信息通暢、平安通暢，工作到位。

2、加強(qiáng)輸血、導(dǎo)管管理、嚴(yán)格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應(yīng)、不良大事等上報(bào)制度和監(jiān)管措施的落實(shí)。

3、定期召開(kāi)工休座談會(huì)、護(hù)士例會(huì)，傳達(dá)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議內(nèi)容，對(duì)科室存在的問(wèn)題和患者反映的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。

4、加強(qiáng)護(hù)理人員整體素養(yǎng)的培育，每月進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行在崗訓(xùn)練，鼓舞護(hù)士外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。鼓舞護(hù)士撰寫論文，提高科研力量。加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)力量培育。四、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理

1.嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2.加強(qiáng)對(duì)病區(qū)治療室消毒、空氣培育和醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性監(jiān)控。3.科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、特別感染和燒傷病房進(jìn)行消毒機(jī)消毒，并記錄.

4.一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，醫(yī)療垃圾的正確處置等。

5、定期對(duì)工作人員進(jìn)行院感學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和考核，提高院感防控學(xué)問(wèn)及力量。

五、存在的不足：

1、護(hù)理人員流淌性較大，科室年輕人居多,技能方面還需熬煉提高，尤其是溝通和應(yīng)急處理力量方面存在不足。護(hù)士整體素養(yǎng)還有待提高。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，基礎(chǔ)護(hù)理工作加強(qiáng)，但護(hù)理之外的一些工作仍需護(hù)士完成，讓護(hù)士的精力不能集中。

3、績(jī)效考核制度尚未完善，影響著護(hù)理人員工作的樂(lè)觀性和?？谱o(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

4、護(hù)士人員主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠，護(hù)理科研工作進(jìn)展較慢。

5、護(hù)理管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，獎(jiǎng)懲措施落實(shí)要到位。

6、許多工作離二甲復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)還有很大距離。

7、電子病歷系統(tǒng)還存在許多需要磨合、更新、適應(yīng)的地方。

回顧20ｘｘ年，我們有太多的收獲和感動(dòng)：新病房大樓投入使用；優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的順當(dāng)驗(yàn)收；電子病歷的啟用使我們布滿了信念。在確定成果的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)糊涂地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對(duì)存在的問(wèn)題加以整改和落實(shí)，為新的一年普外科的護(hù)理工作穩(wěn)步快速進(jìn)展而不懈努力!為二甲復(fù)審工作順當(dāng)通過(guò)而加倍奮進(jìn)!

外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)（3）

20ｘｘ年是不平凡的一年，我院遷入新址一年來(lái)，干凈、溫馨的住院環(huán)境，一流的硬件設(shè)施，省級(jí)專家的技術(shù)指導(dǎo)，讓老百姓受益，我也提高了許多。

首先，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門親密協(xié)作和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作方案和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)全都、以二甲復(fù)審為工作重點(diǎn)，仔細(xì)完成了20ｘｘ年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理力量等綜合力量方面都有很大提高。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不斷向閱歷豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作閱歷及方法，學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護(hù)理病人700余人，手術(shù)500多例，搶救病人20余人，無(wú)一例投訴，病人滿足度達(dá)95%以上。在科內(nèi)我依據(jù)《二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部組織下全科護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。

不斷強(qiáng)化平安意識(shí)訓(xùn)練，發(fā)覺(jué)工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，保證病人得到準(zhǔn)時(shí)有效的護(hù)理。對(duì)重點(diǎn)員工的管理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)訓(xùn)練，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到"四定'準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。完善護(hù)理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄。依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各"護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)'的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，對(duì)于反復(fù)消失及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，并隨時(shí)予以監(jiān)督。為確愛(ài)護(hù)理平安，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度