新產(chǎn)品開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)流程深圳市東大博彥企業(yè)管理咨詢公司1主要內(nèi)容1新產(chǎn)品開發(fā)流程是關(guān)鍵流程新產(chǎn)品流程介紹新產(chǎn)品流程簡介新產(chǎn)品開發(fā)流程詳解概況主要的子流程硬件開發(fā)流程軟件開發(fā)流程質(zhì)量控制流程文件控制流程項目管理流程2主要內(nèi)容2組織結(jié)構(gòu)介紹項目管理方法開發(fā)人員的管理和考核詞匯表參考資源3新產(chǎn)品開發(fā)流程是關(guān)鍵流程第一部分4新產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)實情況新產(chǎn)品代表企業(yè)60%的年銷售額和50%利潤80年代中期：33%和22%90年代中期：50%和40%當(dāng)今成功的企業(yè)有大量的新產(chǎn)品在產(chǎn)品開發(fā)上的革新增加企業(yè)對投資者的回報新產(chǎn)品是企業(yè)未來成長的新鮮血液5新產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)實狀況企業(yè)46%的資源流失七個概念只有一個的成功50%的新產(chǎn)品失敗66%的CEO對他們的公司在新產(chǎn)品的開發(fā)上的表現(xiàn)感到失望來源：PDMAandBooz-Allen&HamiltonSurveys98年6IT企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)面對的挑戰(zhàn)需求增長速度加快產(chǎn)品生命周期縮短日益激烈的競爭和變化的市場產(chǎn)品設(shè)計日益復(fù)雜企業(yè)要求更短的開發(fā)周期其他7新產(chǎn)品開發(fā)流程可以保證產(chǎn)品開發(fā)具有穩(wěn)定的重復(fù)性可以對開發(fā)的進程進行有效的控制保證產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量為提高產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量提供依據(jù)預(yù)見并縮短產(chǎn)品開發(fā)時間8新產(chǎn)品流程的三個相關(guān)流程戰(zhàn)略計劃流程產(chǎn)品管理流程新產(chǎn)品流程產(chǎn)品管理流程戰(zhàn)略計劃流程新產(chǎn)品流程新產(chǎn)品開發(fā)流程9戰(zhàn)略計劃流程企業(yè)高層使用該流程基于以下信息決定主攻商業(yè)領(lǐng)域和未來的行動當(dāng)前用戶和潛在用戶當(dāng)前產(chǎn)品和潛在的產(chǎn)品主要趨勢(工業(yè)，競爭，經(jīng)濟等)企業(yè)核心能力企業(yè)的使命和形象每個機會的相對價值產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量資源10產(chǎn)品管理流程產(chǎn)品管理流程確保計劃和管理一個或一相關(guān)產(chǎn)品系列以滿足財政目標(biāo)和客戶需求每一個產(chǎn)品從生到死的使命在生命周期中給予每個產(chǎn)品適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持對產(chǎn)品改進，產(chǎn)品線擴展和新產(chǎn)品的開發(fā)和計劃有足夠的管理有足夠的能力或技術(shù)研究，監(jiān)視，開發(fā)或?qū)嵺`獲取來保證產(chǎn)品線的未來競爭力對當(dāng)前的和未來的競爭因素或其他重要影響有足夠的了解，并有詳細的對策對產(chǎn)品的有效推廣和展示11新產(chǎn)品流程----定義多層次的，規(guī)范的和系統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)方法在有限的資源下用最短的時間開發(fā)出高價值的，唯一的，超級的和高利潤的產(chǎn)品的方法需要大多數(shù)層次上所有關(guān)鍵職能部門的輸入(Inputs)和觀點(Viewpoints)-市場 -銷售 -工程(Engineering) -生產(chǎn)-質(zhì)量 -法律 -財務(wù) -人力資源-合同 -現(xiàn)場支持 -主供應(yīng)商 -等12新產(chǎn)品開發(fā)流程是新產(chǎn)品流程的一個子流程，通常以市場需求文件就緒作為開始，交付生產(chǎn)為結(jié)束新產(chǎn)品開發(fā)流程一般只包含開發(fā)及開發(fā)相關(guān)活動概念建立商業(yè)評估集成產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品測試和試運行產(chǎn)品批量生產(chǎn)產(chǎn)品投放Phase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase613新產(chǎn)品-----10主要成功因素#1唯一的出眾的產(chǎn)品(P1)#2面向市場和客戶為中心的新產(chǎn)品開發(fā)流程(T3)(P2)#3面向國際的設(shè)計和市場定位#4良好的調(diào)研(T2)#5準確的產(chǎn)品定義(T5)(P3)#6適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和氣氛(T1)#7準確的項目挑選和項目優(yōu)先級別#8一致的，完整的和高質(zhì)量的運作#9速度#10多層的，多級的，規(guī)范的和系統(tǒng)的流程來源：Cooper&Klelnschnmott14新產(chǎn)品開發(fā)流程介紹第二部分15新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)流程簡介16產(chǎn)品開發(fā)流程它是包含一系列步驟把一組需求和思想轉(zhuǎn)化為市場上成功的產(chǎn)品的流程IdeaPhase1Gate1Phase2Gate2問題需求Phase3Gate3$17流程的屬性為團隊提供職責(zé)和輸出的路標(biāo)(roadmap)流程對所有人是可見的(visible),可認知的(known)和可以理解的(understood)支持質(zhì)量運作以完美為目標(biāo)多功能的(multi-functional)提供并行任務(wù)18階段(Phase)的屬性每個階段包含一系列的指定的并行活動(activities)每個階段是多功能的每個階段一般比上一階段花費高每個階段之前有(入口)GATE19閘口(Gate)的屬性幫助維護焦點，保護資源質(zhì)量控制點20通用的7階段參考模型概念建立商業(yè)評估集成產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品測試和試運行產(chǎn)品批量生產(chǎn)產(chǎn)品投放Phase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase6Phase0問題概念定義產(chǎn)品授權(quán)生產(chǎn)$開發(fā)$21新產(chǎn)品開發(fā)流程產(chǎn)品開發(fā)流程---詳細介紹22產(chǎn)品開發(fā)流程框圖-概況立項系統(tǒng)定義系統(tǒng)設(shè)計子系統(tǒng)模塊定義子系統(tǒng)/模塊設(shè)計及測試系統(tǒng)定義子系統(tǒng)/模塊認證及測試系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)認證和測試系統(tǒng)認證試生產(chǎn)(Pilot-run)完成技術(shù)評審1技術(shù)評審1技術(shù)評審1技術(shù)評審1技術(shù)評審1技術(shù)評審1phase1phase2phase3phase4phase5phase623主要的子流程硬件設(shè)計流程軟件設(shè)計流程文件控制流程質(zhì)量控制的Gate流程項目管理流程錯誤報告及糾正流程系統(tǒng)工程流程24新產(chǎn)品開發(fā)流程組織結(jié)構(gòu)管理25組織結(jié)構(gòu)行政組織結(jié)構(gòu)項目組織結(jié)構(gòu)26開發(fā)的行政組織結(jié)構(gòu)開發(fā)部門硬件設(shè)計組軟件組文檔控制機械設(shè)計組系統(tǒng)設(shè)計組開發(fā)支持組設(shè)計更改控制射頻設(shè)計組數(shù)字設(shè)計組技術(shù)文檔編寫系統(tǒng)測試組信號完整設(shè)計組軟件系統(tǒng)設(shè)計組軟件設(shè)計組軟件系統(tǒng)測試組27行政組織結(jié)構(gòu)按職能劃分部門穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)有利于資源在項目間的共享知識和經(jīng)驗共享知識管理人員管理28開發(fā)的項目組織結(jié)構(gòu)決策委員會項目經(jīng)理項目協(xié)調(diào)員階段4組長階段3組長文檔控制員階段5組長硬件設(shè)計硬件定義階段6組長階段1組長軟件設(shè)計組階段2組長硬件測試29項目管理組織結(jié)構(gòu)按當(dāng)前任務(wù)組織是暫時的組織結(jié)構(gòu)項目的單一管理30新產(chǎn)品開發(fā)流程硬件開發(fā)流程31硬件設(shè)計流程立項系統(tǒng)定義系統(tǒng)設(shè)計子系統(tǒng)模塊定義子系統(tǒng)/模塊設(shè)計及測試系統(tǒng)定義子系統(tǒng)/模塊認證及測試系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)認證和測試系統(tǒng)認證試生產(chǎn)(Pilot-run)完成硬件子系統(tǒng)定義硬件子系統(tǒng)設(shè)計硬件子系統(tǒng)測試單元說明(US)單元設(shè)計測試計劃(DTP)，單元生產(chǎn)測試程序(TP)，原理圖(SD)，PCB，BOM等設(shè)計測試結(jié)果(DTR)設(shè)計輸出phase1phase2phase3phase4phase5phase632新產(chǎn)品開發(fā)流程軟件開發(fā)流程33軟件設(shè)計流程-mapping立項系統(tǒng)定義系統(tǒng)設(shè)計子系統(tǒng)模塊定義子系統(tǒng)/模塊設(shè)計及測試系統(tǒng)定義子系統(tǒng)/模塊認證及測試系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)認證和測試系統(tǒng)認證試生產(chǎn)(Pilot-run)完成軟件系統(tǒng)需求說明軟件模塊開發(fā)：定義/設(shè)計/編碼/測試軟件系統(tǒng)定義軟件集成測試系統(tǒng)集成測試phase1phase2phase3phase4phase5phase6設(shè)計輸出軟件系統(tǒng)需求分析報告SSRAR軟件系統(tǒng)需求說明書，軟件系統(tǒng)測試描述文檔，軟件系統(tǒng)測試計劃，軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計文檔SSP/GSTD/GSTP/GSRS模塊軟件需求說明書(SRS)，模塊軟件設(shè)計文檔(SDD)，模塊軟件測試計劃(STP)，源代碼(Code)，實施測試計劃(STP),測試結(jié)果(STR)軟件(load),軟件系統(tǒng)測試結(jié)果報告(GSTR)系統(tǒng)測試結(jié)果報告(軟件部分)(SVR)34軟件設(shè)計流程-組織結(jié)構(gòu)軟件經(jīng)理/主管系統(tǒng)測試組組長系統(tǒng)設(shè)計組組長軟件設(shè)計組組長軟件質(zhì)量保證SQA軟件配置管理組系統(tǒng)工程師1系統(tǒng)工程師2系統(tǒng)測試工程師。。。。系統(tǒng)測試工程師。。。。軟件結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計工程師。。。。軟件配置工程師軟件文檔工程師。。。。35軟件設(shè)計階段系統(tǒng)需求說明模塊1軟件需求說明(SRS)軟件系統(tǒng)需求分析模塊1設(shè)計編碼系統(tǒng)集成及測試模塊n軟件需求說明(SRS)軟件模塊1測試計劃模塊測試系統(tǒng)測試計劃軟件結(jié)構(gòu)模塊n設(shè)計編碼軟件模塊n測試計劃模塊測試系統(tǒng)認證測試相關(guān)工作量人員數(shù)目項目管理，評審，狀態(tài)報告文檔管理用戶培訓(xùn)36CMM的五個成長層次美國軟件工程研究所的CMM#1原始層次#2重復(fù)#3定義#4管理#5優(yōu)化37CMM原始重復(fù)定義管理優(yōu)化規(guī)范的流程標(biāo)準的，一致的流程預(yù)言的流程連續(xù)的提高流程38最易遭老板“炒”的15種員工廣東韋邦集團李雙華有人在工作中出了問題，于是首先想到的是換一家企業(yè)去工作，考慮的只是換一個環(huán)境而已，根本沒有反思自身的問題?？墒牵瑩Q了工作環(huán)境問題卻依然存在??！老板雖然換了，但他們考慮“炒魷魚”的因素是一致的。那么，老板眼中什么樣的人會被炒掉呢？這類對象一般是剛剛參加工作不久的職場新鮮人，對突發(fā)事件往往措手不及，結(jié)果行動常過分急躁，更甚者每次遇事每次如此，給老板留下不可調(diào)教的印象。01：不夠穩(wěn)重沉著喜歡夸夸其談，一旦需要實際操作時，往往發(fā)生許多困難，卻又找不出原因何在。02：理論與實際不能配合不能具體地評斷工作價值，往往分不清工作的目的是什么，是為了賺錢？還是為了立名？或是為了樂趣。給老板一種整個人渾渾噩噩的感覺。03：不夠成熟一旦出現(xiàn)失誤就無法釋懷，更無法從中領(lǐng)悟出正確的方法。04：對所犯的錯誤耿耿于懷只看重眼前區(qū)區(qū)小事，無法透過現(xiàn)象去把握實質(zhì)，沒有主次之分，往往怡誤很多機會。05：斤斤計較，分不清主次自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就極度缺乏自信心。06：過高評估自己的能力對工作匆忙做出決定，但朝令夕改，例如今天要求執(zhí)行A計劃，明天卻又把B計劃列為優(yōu)先。07：考慮問題不夠嚴謹、全面總是自己獨立執(zhí)行，不能與同事、領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。08：與周圍環(huán)境不能相融需要獨自處理的事情，常常猶豫不決，不能當(dāng)機立斷而影響工作效率。09：遇事猶豫不決讓你定時完成的工作，總是找借口拖后，不能按時保質(zhì)完成，而且?guī)状沃罂偛灰姼倪M。10：辦事拖沓不守時自認為在某一方面有別人無法比擬的特長，便對其他任何人視而不見，一副“除我之外誰也不行”的態(tài)度。11：恃才傲物無論在什么人面前，都有一種自我貶低的傾向，做起事來畏畏縮縮，在領(lǐng)導(dǎo)面前更是覺得自己相形見絀。12：過分謙虛自認卑微工作中總是重復(fù)同一種方式，缺乏自我獨立創(chuàng)造的能力，不能出新。13：缺乏創(chuàng)造力，因循守舊不能聽取別人的建議，自以為是，對別人