蘇寧電器信息系統(tǒng)設(shè)計畢業(yè)論文建議書

蘇寧電器信息系統(tǒng)實施建議書PAGE PAGE120 蘇寧電器信息系統(tǒng)實施建議書 蘇寧電器股份有限公司信息系統(tǒng)實施建議書敬告：敬告：本文件內(nèi)容涉及蘇寧及漢得雙方關(guān)于商務(wù)、人事、知識產(chǎn)權(quán)等各項信息或機密，僅供蘇寧相關(guān)人員參考，除非法律原因，請勿向其它機構(gòu)或無關(guān)人員出示、披露、復(fù)制。以免在無意中損害雙方的利益。上海全富漢得軟件技術(shù)有限公司地址：上海市淮海中路381號1339室電話真錄TOC\o"1-3"\h\z目錄 20前言 41項目背景 52系統(tǒng)目標 63實施目標與實施方案 10整體實施目標 10ERP系統(tǒng)功能需求分析 13財務(wù)系統(tǒng)實施目標 30財務(wù)管理解決方案 34分銷系統(tǒng)實施目標 38分銷管理解決方案 39制造系統(tǒng)實施目標 43制造系統(tǒng)解決方案 454結(jié)合ORACLE電子商務(wù)模塊提出的詳細解決方案 49工程管理系統(tǒng) 49物料清單管理系統(tǒng) 50生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng) 52能力需求管理系統(tǒng) 55車間管理系統(tǒng) 56成本管理系統(tǒng) 59質(zhì)量管理系統(tǒng) 65銷售管理 71庫存管理系統(tǒng) 78采購管理系統(tǒng) 85總帳管理系統(tǒng) 91應(yīng)收管理系統(tǒng) 98應(yīng)付管理系統(tǒng) 101固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 105現(xiàn)金管理系統(tǒng) 110項目會計 115數(shù)據(jù)分析 1165實施策略 1185.1實施范圍 1185.2實施步驟 1185.3實施過程介紹 1195.4技術(shù)轉(zhuǎn)移 1226實施方法 1246.1項目前期準備 1256.2業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計 1256.3系統(tǒng)實現(xiàn) 1266.4系統(tǒng)切換上線 1266.5系統(tǒng)運行后續(xù)支持 1267項目管理 1287.1實施約定 1287.2管理組織 1297.3計劃管理 1307.4質(zhì)量管理 1317.5文檔管理 1317.6風險管理 1327.7范圍控制 1368系統(tǒng)配置 1389項目組織 1409．1項目組織機構(gòu) 1419．2蘇寧電器項目實施角色與職責 1439．3漢得項目實施顧問的角色和職責 14410項目計劃及費用估算 14710.1項目人天費用估算 14710.2估計大致實施計劃 14910.3培訓計劃 15010.4管理計劃 15110.5工作文檔 15311關(guān)于漢得 155HYPERLINK12顧問簡歷……………160HYPERLINK\l"_13__項目介紹"13項目介紹 1610前言首先感謝蘇寧電器惠予漢得公司這次機會。對蘇寧電器的初步調(diào)研及討論，豐富了我們的第一手資料，使我們對蘇寧電器實施E信息系統(tǒng)的需求有了進一步的認識。在此基礎(chǔ)上及基于我們對ERP實施的理解和認識，我們?yōu)橘F公司的ERP項目規(guī)劃了這份實施建議書。本建議書內(nèi)容如有不當之處，誠請批評指正。我們誠懇地希望雙方能在推行信息系統(tǒng)的E路上合作成功。 多蒙指教，甚表感謝。上海全富漢得軟件技術(shù)有限公司1項目背景蘇寧電器現(xiàn)為中國最大的家電專營連鎖企業(yè)之一。2004年在深圳成功上市，成為國內(nèi)首家首發(fā)上市的專業(yè)電器連鎖企業(yè)。蘇寧電器主要銷售家用電器品種包括傳統(tǒng)家電和現(xiàn)代信息家電，如：白色家電、黑色家電、小家電、電腦產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品以及數(shù)碼產(chǎn)品。主要有：家用空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視機、攝像機、音響、DVD/VCD、個人電腦、打印機、復(fù)印機、移動電話等商品品類，總計約300多個品牌，十萬個規(guī)格型號。蘇寧電器目前與數(shù)百家國內(nèi)外名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。近幾年來，蘇寧電器連鎖經(jīng)營成績斐然，連續(xù)數(shù)年實現(xiàn)銷售收入（直營店）在全國家用電器零售業(yè)名列前茅。為了適應(yīng)企業(yè)日常業(yè)務(wù)運作及企業(yè)超常規(guī)、跨區(qū)域連鎖發(fā)展的需要，為了能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)及組織架構(gòu)的變化，為今后企業(yè)深度信息化應(yīng)用和業(yè)務(wù)管理的持續(xù)優(yōu)化，我們希望通過信息化的手段達到業(yè)務(wù)管理的科學性和高效性，增強企業(yè)競爭力，提高客戶服務(wù)水平，業(yè)務(wù)運作的效率進一步優(yōu)化，降低業(yè)務(wù)運作成本與能力的提高，增強信息共享和傳遞的有效性，充分反映過程控制中的真實信息，為提高決策的準確性和企業(yè)效率提供輔助手段，同時形成各階段的知識管理系統(tǒng)和全公司的績效考核體系，從而在競爭中提高客戶響應(yīng)速度和整體企業(yè)運營效率。而漢得公司作為多年實施ERP的專業(yè)公司，有豐富的系統(tǒng)實施經(jīng)驗，希望雙方在未來可以有良好的合作。2系統(tǒng)目標為了進一步提升蘇寧電器的行業(yè)管理和經(jīng)營管理水平，蘇寧電器準備進一步優(yōu)化企業(yè)信息化系統(tǒng)。其總目標是：通過升級實施蘇寧電器企業(yè)信息化系統(tǒng)，進一步提高蘇寧電器的企業(yè)競爭力，整合、優(yōu)化蘇寧電器的供應(yīng)鏈資源，獲取高質(zhì)量的企業(yè)信息，提高對市場的靈敏反應(yīng)及宏觀決策能力。實施目標為：引進和推廣國際先進的管理系統(tǒng)，提高整體管理水平。構(gòu)建先進的信息系統(tǒng)平臺，加強信息共享，使企業(yè)內(nèi)部的物流、資金流和信息流的順暢，提高宏觀調(diào)控和科學決策水平。規(guī)范基礎(chǔ)管理。通過實施信息管理系統(tǒng),對企業(yè)內(nèi)部各種流程、活動、崗位與制度等作系統(tǒng)的梳理與明確，以規(guī)范企業(yè)管理。整合企業(yè)各種資源,提高資源運作效率,有助于形成合力。培養(yǎng)一批蘇寧電器自己的信息管理專家，滿足公司未發(fā)的進一步發(fā)展。在設(shè)計和實施蘇寧電器信息系統(tǒng)時，應(yīng)針對蘇寧電器管理的特點，本著我們所倡導(dǎo)的總體規(guī)劃、重點突破，分步實施，效益驅(qū)動的ERP實施策略，同時兼顧蘇寧電器目前的信息化現(xiàn)狀來規(guī)劃蘇寧的信息管理項目，以達到蘇寧管理中來自決策層、管理層和操作層三個層面的要求：決策層：提供面向企業(yè)內(nèi)部組織和外部市場的盈利分析、預(yù)測等決策支持數(shù)據(jù)管理層：通過計劃、預(yù)算、監(jiān)控、考核、實時準確的運作報告等手段強化市場、銷售和財務(wù)的管理職能，保持企業(yè)的業(yè)務(wù)運作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一致操作層：通過合理、高效的流程，以及與計算機系統(tǒng)的緊密配合，增強部門間的溝通、提高運作效率、減少差錯，以進行準確的市場預(yù)測、銷售管理和財務(wù)核算。蘇寧信息系統(tǒng)將是一個連鎖企業(yè)發(fā)展需要的、集中統(tǒng)一的、先進適用以及務(wù)實的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)的實施，以期達到以下目標：在公司內(nèi)形成一個信息規(guī)范、資源共享、集中式的管理模式在公司內(nèi)強化信息管理，通過一級生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)處理，便便于合理地利用資源，減少重復(fù)資源利用，提高企業(yè)效率在公司內(nèi)部貫徹統(tǒng)一的會計科目，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，便于對公司整體營運狀況進行統(tǒng)計、分析。全面、準確、及時、高效地進行會計核算，提高財務(wù)工作效率，縮短集團合并報表地編制周期。強化信息管理功能，實現(xiàn)對各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時查詢與控制，及時掌握其經(jīng)營動態(tài)，全面加強企業(yè)管理。提供強大的生產(chǎn)、銷售和財務(wù)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供企業(yè)信息支持，提高公司整體財務(wù)管理水平。引進國際先進的大型管理系統(tǒng)，只是第一步，只有通過成功的實施才能充分發(fā)揮其功能。針對我們對蘇寧電器的了解，本建議書將討論漢得是如何高效率、高質(zhì)量、低風險地實現(xiàn)這個目標的。為了滿足蘇寧電器強化內(nèi)部管理的目標，我們建議以美國Oracle公司的新版本（版本11i）電子商務(wù)套件為基礎(chǔ)，建立蘇寧電器自己的企業(yè)信息化系統(tǒng)。由于Oracle應(yīng)用程序的功能模塊非常多，蘇寧電器應(yīng)該選擇自己目前需要的模塊，我們建議蘇寧電器采用以下的Oracle應(yīng)用程序：財務(wù)管理系統(tǒng)GLGeneralLedgerOracle總帳管理APPayableOracle應(yīng)付款管理ARReceivableOracle應(yīng)收款管理FAAssetsManagementOracle資產(chǎn)管理CECashManagementOracle現(xiàn)金管理PAProjectAccountOracle項目會計分銷管理系統(tǒng)OMOrderManagementOracle訂單管理POPurchasingOracle采購管理INVInventoryOracle庫存管理人力管理系統(tǒng)HRHumanResoursesOracle人事管理SSHRSelf-serviesHumanResoursesOracle自助管理TATrainingManagementOracle培訓管理i-RecruitmentOracle網(wǎng)絡(luò)招聘i-LearningOracle網(wǎng)上學習管理PayrollOracle薪酬管理TLTimeandLaborOracle考勤管理客戶關(guān)系管理OracleTelesalesOracle電話銷售OraclesalesOracle銷售管理OracleMarkingOracle市場管理OracleSevricesOracle服務(wù)管理同時，考慮蘇寧電器目前信息化建設(shè)中的整體部署，還需要進行以下的集成：與前臺業(yè)務(wù)的集成；與Portal的集成；與分析系統(tǒng)的集成；與OA系統(tǒng)的集成3實施目標與實施方案結(jié)合蘇寧電器的現(xiàn)狀,便于有效快速地在蘇寧電器實施OracleERP系統(tǒng)，我們建議總體規(guī)劃和分階段逐步推進。基于對蘇寧電器業(yè)務(wù)的初步調(diào)研，制定整個蘇寧電器的Oracle應(yīng)用系統(tǒng)的總體實施規(guī)劃和集成的系統(tǒng)設(shè)計方案（初步），本方案在實施階段中將根據(jù)對蘇寧電器深入業(yè)務(wù)調(diào)研和需求分析的基礎(chǔ)上做出必要的修訂和完整的規(guī)劃。整體實施目標蘇寧電器信息系統(tǒng)的實施，總體上要達到以下幾個目標：在組織管理上強調(diào)協(xié)調(diào)，各業(yè)務(wù)實體上統(tǒng)一管理ORACLE系統(tǒng)具有多組織支持功能，各個組織根據(jù)本身業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理需要可以分成法人實體，經(jīng)營單位和庫存組織等不同組織形式，從而具有不同的核算特點和管理辦法，而對于同一組織層次則可以實行統(tǒng)一的管理，在公司整體達到統(tǒng)一核算的目的。這對于蘇寧電器的業(yè)務(wù)擴展具有尤其重要。各種管理數(shù)據(jù)收集的及時性和準確性、并結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具幫助決策由于ERP系統(tǒng)具有集成、完整的特點。每個部門提供的數(shù)據(jù)，均能夠通過系統(tǒng)實時地反饋到相關(guān)的部門和高級管理人員，因此，可以保證數(shù)據(jù)收集的及時性。由于一個集成的系統(tǒng)，能夠?qū)Ω鱾€操作人員錄入的數(shù)據(jù)進行更嚴密的驗證，因此，保證所有的人員集中在一個系統(tǒng)平臺上進行操作，將可以在更高層度上保證數(shù)據(jù)的準確性。另外，由于系統(tǒng)中每個數(shù)據(jù)的錄入均可以跟蹤錄入人、錄入日期、修改人、修改日期等追溯信息，為可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)查錯、責任跟蹤也提供了必要的技術(shù)手段。ERP系統(tǒng)整體上線后，蘇寧電器將擁有一個完整的管理數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上，可以適時導(dǎo)入OLAP分析工具。建立企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)倉庫，進行基于各種實際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)多維分析，如庫存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，為決策層提供更深入的決策支持信息。建立嚴密的組織體系和信息系統(tǒng)、進行明確的崗位職責分工ORACLE管理信息系統(tǒng)具有高度的安全性。ORACLE系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)分工和主要功能分成各個相對獨立的模塊，各個模塊之間既保證相互之間數(shù)據(jù)共享的需要，又能夠做到數(shù)據(jù)的相互隔離和安全保密。而各個模塊分別和企業(yè)管理中的各個職能部門相對應(yīng)，一個部門可以負責幾個模塊，同時也可以幾個部門協(xié)同負責一個模塊。例如財務(wù)管理方面的總帳管理系統(tǒng)，應(yīng)付款管理系統(tǒng)，應(yīng)收款管理系統(tǒng)可以都由財務(wù)部門負責，而控制業(yè)務(wù)部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的訪問僅限于部分查詢和報表功能。在同一個模塊內(nèi)部，則可以進行明確的職責分工。ORACLE用戶對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問，是依據(jù)于他所具有的職責菜單來確定的，每一個具體的職責菜單都決定了所能訪問的表單，所能進行的數(shù)據(jù)查詢和能夠提交的報表。例如，同樣對于應(yīng)付款模塊，需要明確會計和出納的權(quán)限，則可以分別為會計人員和出納人員制定相應(yīng)的職責菜單為：發(fā)票管理和付款管理。那么雖然是同一個功能模塊的數(shù)據(jù)，會計人員只可以進行發(fā)票管理（包括付款查詢），而出納人員只可以進行付款管理（包括發(fā)票查詢）。并且菜單的定義和更改可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需要靈活的處理，對于人員的崗位調(diào)整和職責更新，可以及時的在系統(tǒng)中進行維護，從而反映業(yè)務(wù)的變化情況。ORACLE系統(tǒng)的用戶可以僅有一個職責，也可以對應(yīng)多個職責，即可以一人身兼多個崗位，同一個職責也可以分配給各個不同的用戶。每一個用戶在系統(tǒng)中所進行的任何操作，都會留下有關(guān)的操作人員，操作時間等記錄。這樣在出現(xiàn)責任事故的時候，能夠方便快捷的查找出有關(guān)責任人，從而保證了分工明確，責任清晰。實現(xiàn)資金流、物流和信息流的順暢協(xié)調(diào)ORACLE系統(tǒng)是一個高度集成的管理信息系統(tǒng)，包括財務(wù)管理系統(tǒng)，分銷管理系統(tǒng)和制造管理系統(tǒng)在內(nèi)的各個模塊之間數(shù)據(jù)可以共享。業(yè)務(wù)部門進行的業(yè)務(wù)處理，會在各個業(yè)務(wù)模塊中形成會計分錄，再將這部分財務(wù)信息傳送到有關(guān)財務(wù)模塊的接口表中，然后再在財務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生財務(wù)憑證，最后集中在總帳模塊中進行過帳，更新有關(guān)科目余額。利用系統(tǒng)高度集成的特征，財務(wù)部門可以根據(jù)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)操作自動形成財務(wù)記錄，既減少財務(wù)部門重復(fù)的數(shù)據(jù)輸入，也避免了手工輸入憑證出錯的風險，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)一致。業(yè)務(wù)操作對于財務(wù)信息的影響通過系統(tǒng)確定的規(guī)則來反映，而財務(wù)信息可以追溯到有關(guān)業(yè)務(wù)處理。ORACLE系統(tǒng)提供的集成功能，改變了信息系統(tǒng)各自分割的弊端，有效的避免了在企業(yè)內(nèi)部形成一個個的信息孤島，改變了依靠報表層層匯總反映財務(wù)信息的狀況，建立起一套完整統(tǒng)一的信息倉庫。便于蘇寧電器總部及時了解各個分廠的經(jīng)營狀況，可以明確各個產(chǎn)品或者各個品牌的效益，及時了解市場動態(tài)，從而保證戰(zhàn)略決策的正確性，及時性，實行長期的集約化經(jīng)營，確保蘇寧電器在市場競爭中的主動。靈活的數(shù)據(jù)接口設(shè)計可與外圍系統(tǒng)進行良好的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移OracleERP系統(tǒng)也提供眾多的,非常靈活的接口設(shè)計。它可以通過其他系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，也可輸出數(shù)據(jù)到其他系統(tǒng)。這樣即可發(fā)揮信息系統(tǒng)信息平臺作用，起到信息共享。也可以發(fā)揮其他作業(yè)系統(tǒng)的好處。與如業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳入到ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)中。以確保蘇寧電器始終掌握先進的信息化技術(shù)。4ERP系統(tǒng)功能需求分析財務(wù)系統(tǒng)需求分析及方案需求需求實現(xiàn)方法4.1總賬和報表本地化實施4.1.1會計核算要求滿足日常財務(wù)核算要求，應(yīng)能編制符合多種財稅規(guī)定的各種憑證、余額表、匯總表、帳冊、報表、其他相關(guān)表格及各種管理報表本地化實施帳套設(shè)置：能按協(xié)鑫組織架構(gòu)進行帳套設(shè)置，形成完整的帳套體系，體現(xiàn)帳套之間的關(guān)系，并能根據(jù)需要靈活調(diào)整單位歸屬，滿足財務(wù)核算和管理的需要Oracle獨特的多組織和彈性域結(jié)構(gòu)將財務(wù)核算和管理會計融為一體。公司組織的結(jié)構(gòu)重組也將在這一體系上，以最為規(guī)范和最小工作量的調(diào)整得以實現(xiàn)?？颇吭O(shè)置：能夠設(shè)置不同的會計科目體系，并能分發(fā)給下屬單位。下屬單位也可以進行會計科目的靈活組合實現(xiàn)按需查詢，并在集團的統(tǒng)一的會計科目的基礎(chǔ)上根據(jù)經(jīng)營范圍設(shè)置各獨立核算單位的會計科目，滿足自動報表合并的需求不同行業(yè)板塊可以應(yīng)用不同帳套和科目。財務(wù)報表合并將在同一帳套和不同帳套之間使用不同步驟實現(xiàn)。會計期間：應(yīng)保證正常的會計期間，并可針對國內(nèi)企業(yè)會計制度的不同自定義特別會計期間，并可靈活設(shè)置記帳期間憑證模板：可選擇或自定義要生成的記帳憑證的格式及有關(guān)信息憑證制作：建立與業(yè)務(wù)部門管理模塊的接口，自動獲取相關(guān)數(shù)據(jù)并生成憑證。能夠?qū)ξ赐瓿蓱{證進行管理，能夠?qū)崿F(xiàn)憑證分錄的單筆、整體復(fù)制、負數(shù)沖回等，對內(nèi)部往來在憑證上有標識財務(wù)模塊與業(yè)務(wù)管理模塊天然集成，對各種憑證按類別管理憑證審核：對現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳等各類憑證有審核功能可對各種憑證具有審核功能試算平衡：自動校驗財務(wù)過帳的準確性，按任意期間生成科目借貸累計發(fā)生額及余額表自動結(jié)轉(zhuǎn)功能：每一會計期間開始時可根據(jù)自定義的需清零的科目進行自動清零或轉(zhuǎn)余額工作，便于新會計期間進行核算對于損益表科目可以定義自動結(jié)轉(zhuǎn)0帳務(wù)核對：實現(xiàn)實時與集團內(nèi)部各往來單位的自動對帳，以及與銀行、客戶、供應(yīng)商等的對帳接口（條件允許）需要銀行等提供接口表。集團內(nèi)部各往來單位在業(yè)務(wù)發(fā)生時已經(jīng)確保自動帳務(wù)平衡，事后也可以自動對帳；1往來帳核銷：具有往來會計科目核銷功能2自動計提準備：根據(jù)管理需要設(shè)定自動計提準備滿足中國財政部要求的各項自動計提準備3多幣種管理：支持各獨立公司設(shè)置多個幣種、滿足多幣種核算的需要，實現(xiàn)原幣、結(jié)算幣和記帳本位幣的多重記帳4匯率管理：根據(jù)與集團各單位及供應(yīng)商、客戶等內(nèi)外部的結(jié)算需要及政府外匯管理部門規(guī)定要求，滿足入帳所需不同匯率要求可以滿足多種期間、時點匯率要求、5匯兌損益：系統(tǒng)對于按非記帳本位幣結(jié)算的科目、帳戶，可以在期末按指定匯率計算匯兌損益，并自動生成相應(yīng)憑證6預(yù)警提示功能：對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的異常、超預(yù)算、應(yīng)收應(yīng)付帳款逾期等進行報警提示7財務(wù)信息查詢：按會計科目的靈活搭配進行查詢，按期間范圍、幣別、科目范圍、帳戶范圍、金額范圍、借貸方、制單人等各種業(yè)務(wù)要素的組合進行綜合帳務(wù)查詢，可跨年度跨帳套查詢，可追溯查詢到原始單據(jù)8報表模板功能：根據(jù)國家規(guī)定定制固定格式報表模板，根據(jù)集團內(nèi)部管理需要定制各種內(nèi)部報表模板9自動生成報表：實現(xiàn)在會計期末自動生成對外報送的固定格式報表，自動生成合并報表；根據(jù)自定義的內(nèi)部報表模板隨時生成內(nèi)部管理報表系統(tǒng)提供多種報表編制方式、財務(wù)報表生成器自定義對外報送的固定格式報表和內(nèi)部管理報表、合并系統(tǒng)將理順并自動出具合并報表0內(nèi)部審計功能：能按審計人員設(shè)置的不同的權(quán)限進行追溯查詢報表、帳簿及單據(jù)1同一核算實體允許基于一套數(shù)據(jù)源設(shè)立多種帳套，在各帳套體系之間建立映射關(guān)系，保證一張憑證可同時反映在多帳目之中可以從集團合并帳套一直追源到核算實體的原始憑證2具備先進的數(shù)據(jù)標準代碼維護功能，保證整個公司使用的組織機構(gòu)、會計科目、資產(chǎn)、客戶等關(guān)鍵代碼信息統(tǒng)一規(guī)范。提供系統(tǒng)初始化功能，具備導(dǎo)入原財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)功能3.1.2具體功能要求制單過程既可手工錄入，也可拷貝模板和手工雙重生成，也可通過設(shè)置公式自動生成部分常用憑證，如計提折舊憑證，結(jié)轉(zhuǎn)成本憑證等，對手工錄入的各種信息，如存在明顯錯誤（如借貸不平、業(yè)務(wù)與財務(wù)不對應(yīng)、誤操作等），系統(tǒng)應(yīng)進行提示，并能提供追溯調(diào)整功能。針對已經(jīng)錄入單據(jù)（如付款單、入庫單等）可通過設(shè)定、調(diào)整生成相關(guān)憑證。具有取消記帳、取消結(jié)帳功能，已經(jīng)制單、審核的憑證可自動生成各種帳冊，對未記帳的憑證，也可預(yù)先生成帳冊、報表方便查詢滿足多種平整管理方式但是對未記帳的憑證，標準功能和國際會計實踐均不支持預(yù)先生成帳冊、報表憑證、帳表的格式及錄入信息可根據(jù)協(xié)鑫集團需要由協(xié)鑫集團方便的自行設(shè)置、調(diào)整可以使用描述性彈性域定義需增加的信息，或者對form結(jié)構(gòu)進行編程調(diào)整軟件系統(tǒng)可對各核算單位、核算科目可進行分項目、部門、客戶、供應(yīng)商、人員等類別進行核算，并可多種輔助核算項目相結(jié)合進行核算對已使用科目如核算需要可在當年增加下級科目，改變輔助核算方式對記帳、制單過程中錄入、生成的各種信息，如憑證摘要、核算部門、核算項目、客戶名稱、日期、金額等信息可進行模糊查詢，對數(shù)據(jù)型、日期型信息應(yīng)可自行設(shè)定進行分段查詢會計科目及編碼、摘要、客戶、供應(yīng)商等可預(yù)設(shè)常用內(nèi)容，參照錄入，制單或查詢時可進行選擇，以方便操作。具有多帳套操作權(quán)限的操作員在各核算帳套間進行切換時方便迅速，而不需要重新登錄報表公式、格式設(shè)置可自動導(dǎo)入、導(dǎo)出，可設(shè)置表內(nèi)、表間的平衡審核公式，用戶能進行自定義（軟件公司要承諾幫助培訓后實現(xiàn)）財務(wù)軟件系統(tǒng)可對協(xié)鑫集團的各核算單位分別設(shè)置帳套單獨核算，生成各自帳表，又可滿足協(xié)鑫集團管理需要，使具有權(quán)限的操作員能方便實現(xiàn)多帳套間任意組合查詢及財務(wù)分析（查詢及財務(wù)分析內(nèi)容與手段和單帳套類似）。如多帳套的設(shè)置不同，應(yīng)具備合理解決方法同一用戶可以同時擁有多帳套的職責和權(quán)限各核算單位的報表、會計科目及其他初始設(shè)置可實現(xiàn)由集團統(tǒng)一設(shè)置控制，分不同的會計科目核算需要，集團可分別控制到不同的級數(shù)，下級單位權(quán)限由集團通過授權(quán)控制。具有取消記帳、取消結(jié)帳功能須通過授權(quán)實現(xiàn)。對報表及其格式、公式的生成、修改、查詢可進行分別授權(quán)0稅務(wù)管理：-總部和分公司各級的稅務(wù)調(diào)整分錄可以在輔助賬套稅務(wù)賬套中進行維護，各級的稅務(wù)調(diào)整分錄清單隨時可供查詢系統(tǒng)記錄每季度、年中要求披露所得稅信息；-提供編制納稅申報表所必需的各種數(shù)據(jù)；-當國家稅務(wù)政策變更時，可以進行更改、調(diào)整各級的稅務(wù)調(diào)整分錄可以專門憑證批體現(xiàn)，可以編制納稅申報表，每月自動生成，政策變更時，可以進行更改、調(diào)整3.2固定資產(chǎn)管理能夠按照企業(yè)會計制度和會計準則對固定資產(chǎn)進行日常管理及帳務(wù)處理的要求，對集團總部以及下屬分（子）公司固定資產(chǎn)的購建、折舊、維修、報損、報廢、清理以及盤盈、盤虧等進行記錄，并相應(yīng)生成固定資產(chǎn)卡片、憑證、明細帳和總帳，做到帳卡相符、帳證相符。對固定資產(chǎn)的原值增減、維修、報廢等事項可進行查詢、統(tǒng)計3.2.1可支持多種折舊方法的自動計算（包括直線法、年數(shù)總和法、雙倍余額遞減法等），支持折舊憑證的自動生成，可對不同的帳套設(shè)置不同的折舊方法3.2.2由于不同國家和地區(qū)對同一資產(chǎn)所規(guī)定的折舊年限可能不同，可通過配置實現(xiàn)折舊年限的調(diào)整和計提，并能據(jù)此出具不同的會計報表3.2.3在確定了某種折舊計提方法之后，仍能夠采用其他折舊方法進行折舊模擬，以便在會計折舊與稅法折舊出現(xiàn)差異時進行計稅調(diào)整。由于特殊業(yè)務(wù)發(fā)生和管理需要，可在會計期間更改折舊方法3.2.4對固定資產(chǎn)可分部門、分類別、分使用人、分狀況（如已使用、未使用、出租、出借等）等分別進行管理或聯(lián)合管理，并能滿足查詢需要3.2.5可對固定資產(chǎn)管理中的各種信息如名稱、金額、使用人、所屬部門、購置日期、報廢日期、折舊情況等進行錄入，并可進行自定義模糊查詢。能輸出固定資產(chǎn)分類統(tǒng)計表、固定資產(chǎn)臺帳、固定資產(chǎn)明細表、固定資產(chǎn)增減變動明細表等所需報表3.2.6針對不同的會計準則對固定資產(chǎn)計提減值準備的規(guī)定，能夠分類別、分項目乃至按每件固定資產(chǎn)進行固定資產(chǎn)減值準備的核算，并可根據(jù)計提的減值準備自動調(diào)整折舊的計提數(shù)可以以描述性彈性域保存減值準備的信息，以報表形式反映所有計提的減值準備和調(diào)整折舊的計提數(shù)，在總帳中憑證處理3.2.7系統(tǒng)應(yīng)能通過對資產(chǎn)編號、部門或資產(chǎn)類別做實時查詢得到固定資產(chǎn)全面信息：―資產(chǎn)編號－規(guī)格－型號―資產(chǎn)歸屬專業(yè)―資產(chǎn)代碼―資產(chǎn)使用年限―資產(chǎn)剩余使用年限―資產(chǎn)殘值―采購訂單編號―發(fā)票編號―資產(chǎn)說明―供應(yīng)商名稱―采購日期―采購貨幣（現(xiàn)均采用人民幣）―按采購貨幣的資產(chǎn)值―資產(chǎn)原值（重估/調(diào)整之前）―資產(chǎn)市值―資產(chǎn)現(xiàn)值―資產(chǎn)重置值―資產(chǎn)評估值―資產(chǎn)數(shù)量―數(shù)量單位―內(nèi)部轉(zhuǎn)移日期―內(nèi)部轉(zhuǎn)移單位―先前地點―資產(chǎn)處置日期―處置價值（出售收入）―處置成本值（按變賣時計）―購買資產(chǎn)的部門名稱―變賣時累計折舊―資產(chǎn)變賣損益―存放地點3.3合并報表功能3.3.1能支持協(xié)鑫多級，多性質(zhì)的單位體系報表合并，能按股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)分別進行逐層合并和總合并，可以支持虛擬的、自定義的架構(gòu)體系合并報表3.3.2對內(nèi)部往來能提供自動對賬功能，并可通過定義金額、比例值的誤差范圍來確定對賬的數(shù)據(jù)準確程度。自動對賬后，對賬成功的自動生成抵銷分錄公司間內(nèi)部往來在業(yè)務(wù)發(fā)生時已經(jīng)確保自動平衡和對賬。如果在同一帳套，可以自動抵銷，如果在不同帳套，可以定義抵銷分錄模板3.3.3自動生成工作底稿、合并報表，在合并報表處理周期上，滿足年報、半年報、季報、月報需要可以自動生成抵銷分錄，在oracle的全球合并平臺上出具合并報表和其他分析3.3.4能按照設(shè)定好的數(shù)據(jù)源采集數(shù)據(jù)生成標準合并報表工作底稿的匯總表，并可對匯總表進行保留、打印、修改、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作3.3.5可根據(jù)初始設(shè)置自動生成抵消分錄，對內(nèi)部單位對帳不符的數(shù)據(jù)可由操作人員初始設(shè)定統(tǒng)一處理方法或由操作人員手工調(diào)整。對發(fā)生的內(nèi)部交易能進行查詢并打印出核對明細單可以定義抵銷分錄模板，也可以人工干預(yù)調(diào)整3.3.6對使用其他軟件的核算單位，可通過下發(fā)報表模板（支持常用的EXCEL、DBF等格式）或網(wǎng)上手工錄入報表等方式進行數(shù)據(jù)采集，加入?yún)R總表的生成，對內(nèi)部交易事項可通過錄入內(nèi)部交易核對表或類似手段進行內(nèi)部交易的自動核對，并自動生成抵銷分錄可以對使用其它軟件的單位進行表結(jié)方式的合并，支持EXCEL、DBF等格式3.3.7在自動生成抵銷分錄的同時允許手工添加抵銷分錄，并可對自動抵銷分錄進行手動調(diào)整3.3.8可根據(jù)抵銷分錄、匯總表自動生成合并報表，操作人員可對合并報表進行手工調(diào)整3.3.9在合并報表編制過程中生成的主要中間表格及各種抵銷分錄應(yīng)能夠在數(shù)據(jù)庫中進行保存，并可提供查詢、打印和導(dǎo)出EXCEL方式等功能各種中間表格和抵消憑證分錄可以通過報表方式打印輸出3.4資金管理3.4.1整體需求與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)集成的資金管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)天然集成銀行帳戶的管理，包括法人公司的開戶行管理提供現(xiàn)金銀行日記賬、現(xiàn)金銀行日報表、庫存現(xiàn)金對賬單，幫助出納員做到現(xiàn)金銀行賬日清月結(jié)提供現(xiàn)金對帳功能，可以定義符合中國格式的報表輸出銀行票據(jù)管理：與應(yīng)收、應(yīng)付及會計總賬等連接，提供各類銀行票據(jù)收票、開票、托收、兌現(xiàn)、貼現(xiàn)、質(zhì)押、抽票、退票等異動處理及各項異動明細查詢。提供庫存票據(jù)明細，以便適時委交銀行托收。按銀行類別提供托收票據(jù)明細，以掌握資金的托收及兌現(xiàn)情況。按銀行類別提供應(yīng)付票據(jù)明細，以掌握資金的支付兌現(xiàn)情況票據(jù)管理部分在應(yīng)收、應(yīng)付中完成，部分在理財模塊中完成。差異化開發(fā)中國格式的票據(jù)管理模板通過網(wǎng)上銀行與銀行數(shù)據(jù)庫連接，實現(xiàn)自動銀行對帳功能提供網(wǎng)銀實現(xiàn)方案，需要與銀行系統(tǒng)做相應(yīng)的接口開發(fā)生成現(xiàn)金存量表、貸款情況表等分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并與集團授信額度關(guān)聯(lián)，反映各公司授信額度使用情況。公司債務(wù)分機構(gòu)、分幣種、分種類的統(tǒng)計；能夠按照貸款合同實現(xiàn)債權(quán)債務(wù)到期自動計提利息及還本付息的賬務(wù)處理，并支持現(xiàn)金流量分析自由定義現(xiàn)金存量表、貸款情況表等報表?？墒褂每値ぶ貜?fù)性憑證模板對相關(guān)帳戶、分幣種自動計提利息及還本付息的賬務(wù)對擔保、抵押等或有負債事項的審批、監(jiān)控、撤銷在系統(tǒng)中進行統(tǒng)計，跟蹤相關(guān)項目的進展情況并形成報告擔保、抵押等或有負債事項屬于不產(chǎn)生財務(wù)憑證的表外事項披露，可以以變通方式實施和記錄，以工作流方式實現(xiàn)審批、監(jiān)控貸款合同的管理，自動對貸款利息進行計算，對貸款的到期情況進行統(tǒng)計、提示和報警。授信額度統(tǒng)計應(yīng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，使管理部門能夠?qū)崟r統(tǒng)計分析授信額度使用情況差異化開發(fā)部分3.4.2現(xiàn)金管理實現(xiàn)以帳戶為單位的現(xiàn)金管理現(xiàn)金預(yù)測：以天為單位的現(xiàn)金預(yù)測，該預(yù)測基于集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時預(yù)留手工調(diào)整的功能（即可根據(jù)集成系統(tǒng)的銷售、應(yīng)收帳款、采購、應(yīng)付帳款及預(yù)收、預(yù)付款情況實現(xiàn)按天的現(xiàn)金頭寸預(yù)測）流動性預(yù)測：以財務(wù)現(xiàn)金預(yù)算為基礎(chǔ)的流動性預(yù)測，一般為月度預(yù)測和年度預(yù)測，因此，流動性預(yù)測需要與預(yù)算管理數(shù)據(jù)集成3.4.3資金預(yù)算靈活設(shè)置資金預(yù)算的層次以預(yù)算模型為基礎(chǔ)的資金預(yù)算，可按用戶的設(shè)置根據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)自動生成資金預(yù)算可自動生成預(yù)算模型預(yù)測和數(shù)據(jù)，允許人工確認調(diào)整資金預(yù)算的追加、調(diào)整功能支持多版本全面預(yù)算實時的實用和預(yù)算差異分析報表，并有預(yù)算預(yù)警功能資金審批流程設(shè)置，應(yīng)考慮相應(yīng)的靈活性，以便在人員發(fā)生變更時可適時調(diào)整，對審批流程的審批人員個數(shù)，審批人員審批金額權(quán)限設(shè)置可進行調(diào)整，權(quán)限不足者審批后需由具有權(quán)限的人員追加審批，依審批流程，前一審批人員未審批，后一審批人員無法查閱此付款單；另對一審批程序，可平行設(shè)置多名審批人員支持關(guān)鍵路線多級審批，也支持會審工作流3.5預(yù)算管理3.5.1預(yù)算編制集成的、靈活的預(yù)算功能，提供多種預(yù)算編制方法，支持彈性和滾動預(yù)算；可以做到一線數(shù)據(jù)的預(yù)算：如班組預(yù)算、大修理預(yù)算、項目預(yù)算等經(jīng)營預(yù)算數(shù)據(jù)可以取自業(yè)務(wù)計劃，并且在預(yù)算管理中做適當調(diào)整系統(tǒng)系統(tǒng)多種預(yù)算預(yù)測數(shù)據(jù)模型，人工可以后續(xù)調(diào)整根據(jù)經(jīng)營預(yù)算和特定的預(yù)算模型通過設(shè)置表間關(guān)聯(lián)關(guān)系自動生成財務(wù)預(yù)算資產(chǎn)負債表預(yù)算、利潤表預(yù)算和現(xiàn)金流量表預(yù)算，并可在手工調(diào)整基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，自動進行更新可以根據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)定義財務(wù)預(yù)算資產(chǎn)負債表預(yù)算、利潤表預(yù)算和現(xiàn)金流量表預(yù)算，也可在導(dǎo)出到excel后定義不同報表之間的關(guān)系3.5.1留有與其他軟件的接口，可以從如EXCLE等工具中直接讀取預(yù)算數(shù)據(jù)（導(dǎo)入）和EXCLE自動集成自動按公司組織結(jié)構(gòu)層次匯總預(yù)算，自動按設(shè)定的分配公式由上而下分解預(yù)算的功能可以按層次自動匯總預(yù)算，按公式分配預(yù)算帳戶3.5.1預(yù)算的版本管理功能，預(yù)算的追加、調(diào)整功能、預(yù)警功能提供靈活的預(yù)算報表，如實際/預(yù)算、實際/歷史數(shù)據(jù)比較表等可以自由定義多種預(yù)算報表預(yù)算的編制方式既可采用自上而下的分解預(yù)算，也可采用自下而上的匯總預(yù)算，或兩者的結(jié)合。系統(tǒng)應(yīng)提供常用的預(yù)測模型或可自定義計算預(yù)算指標，也可手工錄入預(yù)算數(shù)據(jù)經(jīng)過審批的預(yù)算，遇到情況變化可以進行調(diào)整，并可按照調(diào)整后的預(yù)算進行控制。支持多版本預(yù)算3.5.2預(yù)算控制在預(yù)算的執(zhí)行過程中，系統(tǒng)應(yīng)提供多樣的控制方式：如剛性預(yù)算控制和柔性預(yù)算控制；總額控制和分項控制?？刂频钠陂g可以按照年、季、月設(shè)定。通過預(yù)警機制對預(yù)算的執(zhí)行進行實時監(jiān)控可靈活設(shè)置預(yù)警金額，對超預(yù)算項目可實現(xiàn)從付款申請開始的自動控制能夠隨時對預(yù)算執(zhí)行情況分部門、分項目或在部門間、項目間進行比較、分析。部門間、項目間可進行預(yù)算及執(zhí)行情況的分析比較預(yù)算的上報、審批、調(diào)整、下發(fā)可以通過網(wǎng)上工作流的方式實現(xiàn)Oracle的財務(wù)分析和升級的EPB（企業(yè)計劃和預(yù)算）模塊是目前預(yù)算工作流支持最為完全的軟件3.6項目管理3.6.1可以針對企業(yè)的特定項目進行管理，如收支核算、項目利潤考核、項目消耗的預(yù)算控制、項目的階段控制等3.6.2全面支持各種行業(yè)進行專項成本核算，如高科技企業(yè)的研發(fā)項目、科研院所的課題項目、房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)項目、施工企業(yè)的工程項目、企業(yè)的在建工程項目項目管理專門有項目預(yù)算，并且可以總帳中全面預(yù)算集成3.6.3可完成項目的間接成本分配以及項目數(shù)據(jù)的結(jié)轉(zhuǎn)，對項目的收入、成本、利潤進行全過程的統(tǒng)計分析，為企事業(yè)單位全面核算項目的收入、成本、利潤情況提供了準確、及時的數(shù)據(jù)3.6.4可以把項目按成本中心、收入中心、利潤中心等進行責任劃分，并按照各責任中心的目標進行控制和考核，有利于考核成本利潤指標成本中心、收入中心、利潤中心可以統(tǒng)一體現(xiàn)在整個多組織的定義和多結(jié)構(gòu)會計彈性域中3.7財務(wù)分析3.7.1軟件應(yīng)具有普通財務(wù)分析功能。如流動性分析、經(jīng)營效果分析等3.7.2財務(wù)分析應(yīng)可對任意時間段多個帳套的總賬、明細帳中全部或部分數(shù)據(jù)進行分析，并可進行多期財務(wù)分析的比較3.7.3可通過自行編寫公式，生成特殊需要的分析結(jié)果3.7.4有關(guān)財務(wù)分析生成的各種表格可進行格式的更改，及按需要的格式實施打印3.7.5有關(guān)財務(wù)分析功能應(yīng)滿足授權(quán)控制需要，不具權(quán)限的操作員不得進行財務(wù)分析及對分析結(jié)果進行查詢3.7.6支持多維度、多樣化的適時財務(wù)分析3.8網(wǎng)銀系統(tǒng)3.8.1網(wǎng)上銀行接口：軟件供應(yīng)商須提供與銀行系統(tǒng)相匹配的軟件，以實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的方便性和安全性。實時迅速的與多家商業(yè)銀行系統(tǒng)進行連接和數(shù)據(jù)交換，完成資金轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢、余額同步等功能。以此基本功能為基礎(chǔ)，利用多家商業(yè)銀行的系統(tǒng)連接建立起內(nèi)部資金的集中管理體系，將多家商業(yè)銀行網(wǎng)點作為企業(yè)集團內(nèi)部資金管理體系的外延。對整個集團的資金進行集中監(jiān)督與控制，同時集團成員單位也可利用此體系完成資金對外支付、查詢等業(yè)務(wù)，提高工作效率提供網(wǎng)銀系統(tǒng)接口解決方案Oracle提供了最為開放和標準的接口平臺，很多銀行數(shù)據(jù)本身也是基于Oracle平臺。同步資金轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢、余額同步等需與銀行有接口開發(fā)工作3.9應(yīng)付帳款3.9.1主要提供采購發(fā)票和應(yīng)付單的錄入、向供應(yīng)商付款的處理、單據(jù)核銷處理等業(yè)務(wù)處理功能采購發(fā)票可以自動匹配生成3.9.2可以支持靈活的帳齡分析及科學的付款預(yù)測，對付款業(yè)務(wù)審批控制3.9.3可以支持外幣應(yīng)付業(yè)務(wù)，并處理相關(guān)匯兌損益自動生成外匯匯兌損益帳戶憑證3.9.4可以支持應(yīng)付票據(jù)業(yè)務(wù)，處理票據(jù)貼現(xiàn)、背書、轉(zhuǎn)讓及結(jié)算業(yè)務(wù)差異化開發(fā)實現(xiàn)，通過描述段或者參考段紀錄3.9.5財務(wù)需要加強對供應(yīng)商的財務(wù)控制與管理，系統(tǒng)應(yīng)能夠根據(jù)財務(wù)對于供應(yīng)商的掌握信息定義收款方式、供應(yīng)商的信用等級、付款條件、信貸限額、默認付款方式等信息，同時對供應(yīng)商進行多地點的管理3.9.6系統(tǒng)提供在線付款審批功能，而且可以設(shè)定多個審批路徑3.9.7同一供應(yīng)商因發(fā)生不同的業(yè)務(wù)，會在不同的科目中出現(xiàn)，包括預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、其它應(yīng)收款、其它應(yīng)付款等，為方便與供應(yīng)商對賬，系統(tǒng)能夠提供該供應(yīng)商匯總各科目的賬戶余額3.10應(yīng)收帳款3.10.1能對大客戶等各種類型的客戶信息以及信用情況進行集中管理3.10.2可以規(guī)范信息處理流程，及時獲得業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)收帳款和資金回籠核銷信息，可以便利查詢客戶付款信息，可自動生成催款函和客戶對帳單3.10.3可以按客戶的帳齡進行應(yīng)收帳款分析，可自動計提壞帳準備和減值準備，可以根據(jù)客戶付款條件進行現(xiàn)金流預(yù)測利用應(yīng)收和現(xiàn)金管理的結(jié)合來現(xiàn)金流預(yù)測3.10.4能對用戶進行信用管理，預(yù)定信用限額3.10.5對明細帳實行核消、清帳管理，支持部分收款，能處理預(yù)收款3.11基于數(shù)據(jù)倉庫的財務(wù)管理報告系統(tǒng)3.11.1財務(wù)信息系統(tǒng)具有在線處理財務(wù)信息的財務(wù)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)和財務(wù)會計、管理會計、資金管理等實時集成可以靈活定義信息系統(tǒng)、報表和報表樹可以出具標準的財務(wù)報表具有方便靈活的報表工具標準報表、自定義財務(wù)報銷生成器、集成Excel報表、多維分析報表、門戶報表等具有實時多方向的鉆取功能，可以在報表－報表，維度－維度，報表－憑證，會計憑證－業(yè)務(wù)憑證之間做任意方式的鉆取分析3.11.2戰(zhàn)略集團管理具有基于數(shù)據(jù)倉庫的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)能提供管理層、決策層所需相關(guān)信息可以綜合收集和分析財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)可以綜合收集和分析多種數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)分銷系統(tǒng)需求分析及方案需求符合條件說明最關(guān)注的問題店面切換：當前蘇寧大約180多家店面，年底約發(fā)展到240家，這些系統(tǒng)組合在店面如何切換符合OracleERP軟件實施有一套標準的AIM實施方法，漢得有一套更加符合中國的QUICKHAND實施方法，以確保實施質(zhì)量。根據(jù)調(diào)研的結(jié)果制定實施方案，分步走，先實施總部及典型分店制定實施模板，然后再推廣到各個門店采購與分銷體系流程：介紹相關(guān)企業(yè)的先進經(jīng)驗或針對蘇寧提供相關(guān)建議符合漢得在上海永樂家居實施過Oracle軟件，有相關(guān)的實施經(jīng)驗零售變價、促銷、會員卡管理系統(tǒng)的功能建議部分滿足建議放在前臺系統(tǒng)中實現(xiàn)，不要放在Oracle系統(tǒng)中實現(xiàn)前臺開票系統(tǒng)的選擇：POS系統(tǒng)或直接開票，并且提供相應(yīng)的可行性分析，主要考慮其效率和速度問題部分滿足處于效率考慮，建議放在前臺系統(tǒng)中實現(xiàn)，不要放在Oracle系統(tǒng)中實現(xiàn)前臺系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的接口方式：與Oracle系統(tǒng)如何連接符合Oralce是一個開放的系統(tǒng)，可以通過客戶化開發(fā)來實現(xiàn)和其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)：蘇寧當前的組織架構(gòu)大致如下：總部；大區(qū)：對于省會城市的分公司來說，兼任雙重身份，一是大區(qū)，另外也是子公司；子公司：獨立核算單位，其流轉(zhuǎn)稅和所得稅都在當?shù)?，只有極少部分的子公司在總部進行所得稅匯繳。大區(qū)不是獨立法人，但是出于大區(qū)管理的需要，希望在大區(qū)層次也進行相應(yīng)的信息披露，待系統(tǒng)完善后，將來總部會直接大區(qū)標準功能Oracle提供的定義組織和組織層次結(jié)構(gòu)能滿足該需求。不同的組織層次有相關(guān)的業(yè)務(wù)屏蔽、統(tǒng)計匯總作用結(jié)算管理中心組織架構(gòu)：合同管理組：負責合同簽訂、返利費用結(jié)算、業(yè)務(wù)指標跟進；貨款結(jié)算組：根據(jù)貨物流轉(zhuǎn)情況進行帳務(wù)結(jié)算；數(shù)據(jù)分析組：對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)匯總、分析，提供給數(shù)據(jù)需求部門；供應(yīng)鏈管理組：對總部、大區(qū)、門店之間的垂直管理進行銜接；總部統(tǒng)購品牌組；對統(tǒng)購品牌進行管理，目前，蘇寧統(tǒng)購的品牌較少，大約占了所有品牌的30%，其量大約占了總量的70%。這個組相對獨立，有對自己簽訂的合同進行管理和貨款結(jié)算的權(quán)力。在大區(qū)結(jié)算中心中，沒有數(shù)據(jù)分析組，而供應(yīng)鏈管理組則等同于其中的商務(wù)部標準功能Oracle提供的強大的責任定義、權(quán)限定義功能，能非常清楚的界定出哪些人有哪些功能，做哪些范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)操作財務(wù)中心組織架構(gòu)：財務(wù)中心主要分三個部門：預(yù)算部：負責資金、成本費用預(yù)算編制和控制；資金部：負責資金流入流出、融資等管理；會計部：進行業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理；標準功能Oracle提供的強大的責任定義、權(quán)限定義功能，能非常清楚的界定出哪些人有哪些功能，做哪些范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)操作財務(wù)管理返利：目前的返利只是核算到供應(yīng)商，沒有核算到品類。結(jié)算管理中心按照供應(yīng)商計算返利，計算完畢將匯總數(shù)據(jù)交給財務(wù)，財務(wù)進行做帳。在這個過程中，結(jié)算中心不清楚返利對應(yīng)的財務(wù)信息，而財務(wù)部不清楚返利對應(yīng)的供應(yīng)商，雙方信息不全，出現(xiàn)差錯時，只能手工進行核對。返利的方式主要有：返現(xiàn)金：蘇寧開發(fā)票給供應(yīng)商，記賬時反映在主營業(yè)務(wù)收入或其他業(yè)務(wù)收入科目；沖貨款：供應(yīng)商開紅字發(fā)票給蘇寧，記賬時抵減主營業(yè)務(wù)成本科目；對于廣告費、上架費等費用，也是包含在返利中，而且這塊費用不允許每月計提。由于這種費用供應(yīng)商分時零散地付給蘇寧，導(dǎo)致蘇寧結(jié)算管理中心在計算這部分返利時，難以與結(jié)算中心內(nèi)部管理相關(guān)聯(lián)標準功能加客戶化開發(fā)漢得公司在實施永樂家居項目時就客戶化了一套返利管理模塊返利的各種財務(wù)處理方式在Oracle中都可以解決商品管理品類管理：當前，蘇寧對所有產(chǎn)品分為八大品類進行管理：冰洗彩電空調(diào)小家電手機數(shù)碼電腦音響在八大品類之下，分品牌進行管理，核算時也僅僅核算到品牌，而不能核算到單品。品牌毛利由財務(wù)負責提供，將數(shù)據(jù)提供給HR，用以考核采購人員標準功能Oracle對物品的分類管理提供強大的支持。各種查詢、調(diào)價操作時都可以按照品類進行分批操作。品牌管理：品牌分為兩種：全國性品牌：由總部營銷部確定，全國性的品牌在所有門店必須銷售，并且總部會規(guī)定其中某些型號需要在門店進行銷售，其他該品牌下的型號則可以自行選擇；地方性品牌：由地方報批，總部進行審批。當前系統(tǒng)中會自動根據(jù)品牌計算每個品牌的庫存周轉(zhuǎn)率，若某品牌庫存周轉(zhuǎn)率超過了30天，則系統(tǒng)不允許該品牌再入庫。這是由于商品沒有管理到單品，導(dǎo)致了同樣的品牌下即使有銷售得非常好的商品，卻會由于其品牌下銷量不佳的型號而整體無法入庫標準功能可以通過管理物品的屬性來控制全國品牌或地方品牌?？梢酝ㄟ^物品組織分配來管理物品在多門店間屏蔽、調(diào)撥、銷售等情況?？梢酝ㄟ^客戶化報表來分析物品庫存周轉(zhuǎn)率信息有些商品有條形碼，但是各個供應(yīng)商不統(tǒng)一，所以在目前沒有進行條形碼管理。未來應(yīng)當有這個需求標準功能Oracle提供200多個物品屬性，另外還可以新增描述性彈性域用于存儲客戶自己特殊的信息?？梢栽贓RP系統(tǒng)中存儲物品的條碼信息采購管理供應(yīng)商管理：供應(yīng)商管理以及所有與供應(yīng)商關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，需要在營銷管理中心進行。在當前的系統(tǒng)中，沒有供應(yīng)商等級評定以及送貨及時性評定標準功能Oracle提供的功能強大的供應(yīng)商管理?？梢葬槍嶋H供應(yīng)商發(fā)貨情況通過客戶化報表來實現(xiàn)供應(yīng)商等級評定和送貨及時性評定等。進價管理：進價管理有兩種形式：統(tǒng)購統(tǒng)銷：總部統(tǒng)一定價；統(tǒng)購分銷：總部談定一個價格范圍，具體價格由子公司自行在該范圍內(nèi)定價。采購時，允許在地區(qū)間存在采購差價，廠家負責送貨，送貨成本在廠家。標準功能Oracle提供多種采購合同（訂單）管理形式，可以使用采購協(xié)議限定采購單價是否允許修改銷售、物流管理商品配送：目前，配送交由外部公司進行，在帳務(wù)上計銷售成本。在商品銷售后，客戶填寫送貨單，手工錄入ERP系統(tǒng)，該送貨信息會自動傳遞到物流部，供物流部安排送貨?？蛻艋_發(fā)商品的配送需要根據(jù)實際情況做相應(yīng)客戶化開發(fā)實現(xiàn)商品調(diào)撥：商品調(diào)撥可能會涉及到子公司之間調(diào)撥、總部向子公司調(diào)貨等情況，其遵循的原則是：統(tǒng)購品牌必須通過總部來進行調(diào)撥；對所有購銷品牌，總部必須對所有的采購和調(diào)撥進行審批標準功能Oracle提供庫存組織之間、子庫存之間物品的各種信息的調(diào)撥，相應(yīng)上財務(wù)信息也自動產(chǎn)生補貨：在當前的ERP系統(tǒng)中，根據(jù)子公司庫存的實際庫存量，出現(xiàn)補貨需求時，通過在系統(tǒng)中選擇相應(yīng)的合同下訂單實現(xiàn)補貨。門店補貨需要通過子公司來進行，統(tǒng)購品牌需要總部代下訂單。當前，由于總部與子公司之間系統(tǒng)沒有實時聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致了雙方對帳的困難標準功能Oracle系統(tǒng)提供多種形式的補貨，可以設(shè)定物品的最大最小庫存數(shù)，由子公司相應(yīng)職位人員定期運行，產(chǎn)生補貨需求，然后由相同人或其他職位人員根據(jù)該需求產(chǎn)生采購訂單增品：當前，對所有的贈品都視同為銷售，這與返利的扣點不一樣。目前贈品主要有如下形式：廠家隨機贈送的贈品：由結(jié)算中心結(jié)算；批量采購的贈品：由行政部門管理，計管理費用。這類贈品品類單一，數(shù)量大，希望以后能納入庫存管理；將自用商品轉(zhuǎn)為贈品：與供應(yīng)商先單獨核算，后來性質(zhì)可能轉(zhuǎn)變?yōu)橘浧?；廠家臨時提供的免費贈品標準功能根據(jù)贈品的性質(zhì)不同，可采用的處理方式也有多種形式：批量采購的贈品，可以在單獨的特殊倉庫中進行管理，這樣數(shù)量上、財務(wù)科目上都自動分開；自用商品轉(zhuǎn)贈品，在出庫時進行區(qū)分，這樣財務(wù)科目上自動分開；廠家臨時提供的贈品，如果僅僅管理數(shù)量，則可以在特殊費用子庫存中進行管理數(shù)量即可銷售變價：銷售變價主要會有以下形式：促銷：總部在一定時間下發(fā)優(yōu)惠機型、價格、數(shù)量、時間段，門店進行相應(yīng)的變價。對于這種變價，目前在系統(tǒng)中通過優(yōu)惠單進行處理；設(shè)定銷售限價（即最低價格），在銷售時，只要銷售單價不低于銷售限價，就允許出售，也就是說，銷售單價并不唯一；銷售折扣：都是用返券形式，在返券是用的時候，再沖減原返券品牌商品的毛利。當前總部無法掌握所以門店銷售變價的具體情況，希望能在總部層面有相應(yīng)的變價分析數(shù)據(jù)客戶化開發(fā)銷售變價建議在前臺系統(tǒng)中實現(xiàn)。數(shù)據(jù)的分析可以通過Discover等工具進行分析退貨：退貨主要會涉及到如下情況：到貨時倉庫拒收：這種情況由于沒有入庫，不進行帳務(wù)處理；門店退貨：退到倉庫，倉庫設(shè)立了專門的庫區(qū)進行管理，對于可修理的商品，由售后部門進行修理后，內(nèi)部使用；對于不可修理的商品，直接退回廠家；銷售到客戶家中退貨對于大區(qū)調(diào)撥后的退貨，需要通過總部來進行標準功能Oracle提供各種退貨流程：客戶退給賣場的退貨；門店退給倉庫的退貨；倉庫退給供應(yīng)商的退貨；盤點：主要由財務(wù)發(fā)起來進行盤點，一般能保證帳實相符。由于某些因素，例如發(fā)貨了，但是在系統(tǒng)中沒有銷單，可能形成未達帳標準功能Oracle提供多種形式的盤點：物理盤點（全盤）循環(huán)盤點在盤點時系統(tǒng)會考慮各種發(fā)貨因素，以確保數(shù)據(jù)準確性團購：團購業(yè)務(wù)將會逐漸展開，在蘇寧，團購主要是針對工程而來，由于工程一般根據(jù)進度來供貨，所以團購的帳期不大確定標準功能可以使用Oracle提供的銷售協(xié)議來實現(xiàn)團購會員制：現(xiàn)有的會員制僅僅停留在原始的積分管理上，分區(qū)域在當前的ERP系統(tǒng)中進行了部分管理，但是沒有真正實現(xiàn)客戶管理客戶化開發(fā)建議在前臺系統(tǒng)中實現(xiàn)會員制管理庫存管理庫齡管理：沒有庫齡管理，系統(tǒng)中按照先進先出的規(guī)則出庫，實物操作中沒有按照先進先出得規(guī)則，管理庫存周轉(zhuǎn)周期標準功能某些具有批號、保質(zhì)期的商品可以采用Oracle的批號管理，利用系統(tǒng)管理起他的庫齡及有效期商品調(diào)配：子公司之間的調(diào)配流程與從供應(yīng)商處取貨流程相同標準功能根據(jù)子公司之間的關(guān)系不同，子公司之間調(diào)配商品可以采用銷售、組織內(nèi)調(diào)撥等多種形式來實現(xiàn)安全庫存：沒有安全庫存的概念標準功能Oracle提供安全庫存功能，可以在需要時使用庫存結(jié)構(gòu)：設(shè)定庫存價值的上限管理，產(chǎn)品型號由結(jié)算中心進行監(jiān)控管理標準功能對于庫存價值，可以按照單品來設(shè)置上限管理。結(jié)算中心可以通過報表或預(yù)警來控制庫存價值保質(zhì)期管理：沒有保質(zhì)期的概念。對于滯銷商品或由總公司攤派到各分公司銷售，或按照與供應(yīng)商的協(xié)議退還給供應(yīng)商標準功能Oracle可以提供保質(zhì)期管理，如果不用，可以暫時關(guān)閉。庫存盤點：倉庫每天進行1-2次實物盤點。盤點只計算到商品型號，不涉及到商品的批號，對于盤點差異，首先查找原因，目前發(fā)現(xiàn)的差異原因可能有記賬錯誤，失竊，接收/發(fā)貨差錯等，發(fā)現(xiàn)差異后，找到原因后，然后由財務(wù)進行報損或調(diào)整或者由責任人進行相應(yīng)的補償標準功能可以使用Oracle的標準盤點功能。其他問題不能銷售的商品送到“綜合庫”，最終退還給供應(yīng)商標準功能可以將不能銷售的物品先轉(zhuǎn)移到“綜合庫”，然后根據(jù)需要及時退給供應(yīng)商樣機由門店管理，與倉庫無關(guān)標準功能可以在Oracle中建立一個無財務(wù)信息的倉庫，每個門店都是一個子庫存或貨位，然后用來存儲樣機信息手機無法進行顏色管理標準功能可以對手機進行批號控制，將手機的顏色作為批號隨時與手機進行綁定，這樣就可以進行顏色管理對于無庫存的商品不能打出發(fā)票，進行“負賣”：把已經(jīng)賣給其他客戶但未交付的商品先交付給現(xiàn)在要貨的客戶。對原來的客戶進行手工記錄跟蹤，系統(tǒng)上無法顯示。目前當發(fā)生原客戶交付延遲并導(dǎo)致投訴后，只能對責任人進行處罰標準功能通過Oracle系統(tǒng)控制，對于已經(jīng)賣出未交付的物品進行保留控制。同時不允許負庫存存在分體空調(diào)產(chǎn)品可能只調(diào)換其中一件，造成庫存管理困難標準功能是否可以將可以調(diào)換部分的商品定義成套件，然后對套件進行管理人力資源系統(tǒng)需求分析及方案需求符合條件說明人力資源規(guī)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標細分各業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，制定相關(guān)人力資源匹配計劃，并進行靈活管理。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle提供的員工能力管理是基于資質(zhì)管理的先進思想，能根據(jù)既定計劃設(shè)置能力，使組織內(nèi)使用統(tǒng)一的績效語言溝通，進行評估、培訓和招聘可在線管理與查詢?nèi)肆Y源相關(guān)規(guī)章制度與政策。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle的開發(fā)能滿足該需求，可在自助頁面發(fā)布組織機構(gòu)管理根據(jù)總公司擬定的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展方向，規(guī)范企業(yè)總體組織結(jié)構(gòu)的原則和標準。標準功能Oracle提供的定義組織和組織層次結(jié)構(gòu)能滿足該需求在符合以上的原則和標準下，靈活定義各省公司和單位個別不同的組織結(jié)構(gòu)標準功能Oracle提供的定義組織、組織分類和組織層次結(jié)構(gòu)能滿足該需求支持自定義和無限級的組織結(jié)構(gòu)。標準功能Oracle提供的定義組織和組織層次結(jié)構(gòu)能滿足該需求支持同時定義多種的組織結(jié)構(gòu)和其有效的時間段。標準功能Oracle提供的組織有效期、時間跟蹤和多組織結(jié)構(gòu)版本能滿足該需求提供簡單易用的模板/編輯器，靈活構(gòu)建和更新組織結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)本身的改變和收購、兼并或拆分的調(diào)整。標準功能Oracle提供的組織和組織層次結(jié)構(gòu)定義，組織結(jié)構(gòu)圖形生成器及圖形生成器的拖拉功能能滿足該需求能上下在線鉆取從組織（如總公司、分公司、部門等）、崗位到崗位員工的匯總和明細信息。標準功能Oracle提供的組織結(jié)構(gòu)圖形生成器及圖形生成器的鉆取功能，加上標準的詳細資料報表能滿足該需求崗位設(shè)置管理支持自定義的崗位設(shè)置和無限級的崗位級別。標準功能Oracle提供的定義職位和職位層次結(jié)構(gòu)能滿足該需求支持定義各崗位的有效時間段標準功能Oracle提供的定義職位和職位層次結(jié)構(gòu)的有效期能滿足該需求支持一人或多人可同時分配到一個或多個崗位標準功能Oracle提供的每個員工擁有單個主分配+多個次要分配能滿足該需求定義各崗位的職責、任職資格和需要的能力，并與招聘、培訓、績效考核和薪酬福利管理掛鉤。標準功能Oracle提供定義職位同時，還提供職位能力需求、特殊信息要求和職責的定義；能力匹配功能可根據(jù)個人能力配置文件和職位能力需求的匹配程度，提供分析報告和圖象分析結(jié)果，能滿足該需求提供簡單易用的模板/編輯器，靈活定義和調(diào)整崗位的內(nèi)容；系統(tǒng)應(yīng)提供崗位編制辦法，可得到清晰的崗位編制圖。此模塊應(yīng)與機構(gòu)編制相關(guān)聯(lián)。標準功能Oracle提供的定義職位、職位層次結(jié)構(gòu)和職位結(jié)構(gòu)圖形編輯器能滿足該需求，同時可提供職位層次結(jié)構(gòu)標準報表提供按崗位分類的統(tǒng)計分析，例如：管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員等標準功能Oracle提供強大的查詢工具、報表功能及靈活的報表開發(fā)功能可滿足該需求當員工調(diào)職到其他部門/單位，能處理員工檔案及其相關(guān)信息的轉(zhuǎn)換。標準功能Oracle提供的定義和更改員工分配（調(diào)崗和升職）功能能滿足該需求支持全公司統(tǒng)一的崗位編碼標準功能Oracle提供的定義職位及其詳細信息能滿足該需求職務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)提供職務(wù)級別、職務(wù)名稱、任職時間、任職單位、兼職情況等指標項標準功能Oracle提供的自定義職務(wù)結(jié)構(gòu)和職務(wù)功能滿足該需求支持自定義職務(wù)級別設(shè)置標準功能Oracle提供的自定義的職務(wù)級別能滿足該需求對職務(wù)名稱指標內(nèi)容應(yīng)與組織機構(gòu)的單位編碼所設(shè)置的名稱相關(guān)聯(lián)標準功能Oracle提供的自定義的職務(wù)彈性域設(shè)置能滿足該需求靈活定義和調(diào)整兼職情況指標項的內(nèi)容標準功能Oracle提供的員工兼職定義功能職務(wù)應(yīng)與崗位相關(guān)聯(lián)，提供各種靈活的綜合查詢標準功能Oracle在定義職位時必須與組織和職務(wù)掛鉤該功能能滿足該需求可導(dǎo)入第三方工資福利，調(diào)查結(jié)果按職務(wù)分類比較標準功能Oracle提供的職位映射調(diào)查能滿足該需求，或使用應(yīng)用程序接口招聘管理提供崗位空缺分析（如把員工和空缺與業(yè)務(wù)和財務(wù)指標掛鉤，從而發(fā)現(xiàn)空缺和分析空缺是否合理）。標準功能Oracle提供的預(yù)算功能能滿足該需求.處理從下而上及從上而下，從分公司上報到省公司和總公司及從總公司和省公司分配到分公司的增員計劃（包括空缺的部門、崗位和數(shù)目的明細）。標準功能Oracle提供的預(yù)算功能能詳細到組織及職位，定義詳細到職位的空缺和招聘活動能滿足該需求允許增員計劃以外的新增崗位和招聘，但必須規(guī)范有關(guān)審批和發(fā)出警告通知。標準功能Oracle提供的自定義預(yù)警功能滿足該需求提供和支持優(yōu)化的內(nèi)部和外部招聘流程標準功能Oracle提供的招聘流程和最新提供的網(wǎng)上招聘功能滿足該需求提供網(wǎng)上招聘發(fā)布和申請功能，并與企業(yè)網(wǎng)站和外部招聘網(wǎng)站連接，方便招聘發(fā)布和直接把招聘申請人信息導(dǎo)入系統(tǒng)。標準功能加客戶化Oracle最新提供的網(wǎng)上招聘功能和應(yīng)用程序接口功能滿足該需求提供網(wǎng)上招聘審批功能。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle提供的可開發(fā)的工作流功能滿足該需求按員工需求分析資料完成員工招聘工作文件、資料信息。標準功能Oracle提供的能力匹配功能、申請人狀態(tài)更改和招聘信件生成可滿足該需求處理、存儲招聘考試相關(guān)數(shù)據(jù)資料。標準功能Oracle提供的招聘事件維護、面試情況維護功能和能力配置文件定義滿足該需求提供圖形化界面，分析申請人和空缺要求的契合程度標準功能Oracle提供的能力匹配，生成申請人的能力配置文件和職位能力需求匹配圖能滿足該需求提供篩選打分表及記錄篩選各部分的評分結(jié)果。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle提供的用戶自定義的問卷表加開發(fā)能滿足該需求提供與題庫的接口，整理和輸出招聘答題的結(jié)果。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle提供的用戶自定義的問卷表加開發(fā)能滿足該需求定義各崗位的聘請條件，與薪酬福利結(jié)構(gòu)掛鉤，并保留彈性處理談判的工資和聘請條件。標準功能Oracle提供的職位有效級別（和薪資掛鉤）定義和個別薪資靈活調(diào)整的功能能滿足該需求可直接把錄用的申請人信息改變?yōu)閱T工檔案，完成崗位人員職務(wù)聘任報告信息。標準功能Oracle提供的聘用申請人功能能滿足該需求及時、準確反映和補充員工崗位調(diào)動及職位變化狀況相關(guān)信息。標準功能Oracle提供的BIS和員工組織移動、員工工作詳細資料等標準報告可滿足該需求根據(jù)崗位職責、任務(wù)和員工實際情況，提出員工職業(yè)生涯定義建議。標準功能Oracle提供的職業(yè)生涯定義及員工自助方式查看職業(yè)生涯建議能滿足該需求反饋業(yè)務(wù)工單所需相關(guān)匹配信息。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle提供的自定義人員特殊信息，通過接口導(dǎo)入滿足該功能合同檔案管理完成移動公司（或授權(quán)機構(gòu)）與員工勞動合同訂立、變更、中止等相關(guān)管理流程、文檔資料信息的生成、查詢及傳遞。標準功能加客戶化開發(fā)Oracle提供的員工合同管理和自定義的工作流管理加開發(fā)能滿足該需求，并且可自定義附加員工信息對各員工提供綜合和唯一的員工檔案，包括員工的個人信息、履歷和聘用歷史、技能和素質(zhì)、收入和福利情況等。標準功能Oracle提供的標準員工信息、能力、分配管理和查詢能滿足該需求確保員工信息的不重復(fù)（如透過定義員工編碼）。標準功能Oracle員工編號可設(shè)置為自動或手工生成,都是唯一標示支持多種文件格式的員工信息附件。標準功能Oracle的附件格式不限,能滿足該需求記錄員工信息的補充、更新情況。標準功能Oracle提供在信息修改時有更新和更正功能該功能滿足該需求能定義不同的人員類型（員工、離退休、應(yīng)聘申請者等），并有效進行分類歸檔。標準功能Oracle提供自定義的人員類型功能，控制數(shù)據(jù)庫中“一人一檔”的狀態(tài)，能滿足該需求提供各種結(jié)構(gòu)圖，方便、直觀地根據(jù)組織機構(gòu)、所在崗位進行員工情況的瀏覽。標準功能Oracle提供的組織結(jié)構(gòu)和職位結(jié)構(gòu)生成器圖象通過鉆取能滿足該需求隨時能對員工基本信息進行統(tǒng)計分析。標準功能可以通過Oracle的查詢、報表等分析工具來能滿足該需求員工退休到齡提示。標準功能可以通過Oracle的預(yù)警功能滿足該需求在崗與不在崗人員管理；保留不在崗人員的歷史記錄。標準功能可以通過Oracle的人員類型來區(qū)分在崗與不在崗，信息可隨時查詢，同時由時間跟蹤和歷史記錄功能來滿足該功能出國（出境）管理增加因公及因私出國情況記錄，能夠自動生成各類出國臺帳。設(shè)以下指標項：出國（出境）時間、出國（出境）目的、所去國家（地區(qū)）、所去單位、派出單位、團組名稱、經(jīng)費來源、審批單位、審批時間、審批文號、回國時間、異常情況、回國鑒定。支持自定義和調(diào)整以上各個指標項及所錄入的內(nèi)容，并提供強大的查詢、統(tǒng)計功能。職業(yè)技能鑒定管理系統(tǒng)應(yīng)提供工人技術(shù)等級、工人技術(shù)職務(wù)名稱、工種名稱、通過日期、取得說明指標項。提供工人技術(shù)等級、工種名稱指標項的相關(guān)編碼。支持自動查詢、修改、錄入、統(tǒng)計功能。標準功能Oracle提供的自定義人員特殊信息，并可根據(jù)其生成人員匹配報表和其它查詢能滿足該需求語言能力管理提供掌握語種、語言熟練程度、掌握語種級別等指標項。提供掌握語種、語言熟練程度、掌握語種級別指標項可選擇的全公司統(tǒng)一編碼。支持自動查詢、修改、錄入、統(tǒng)計功能。標準功能Oracle提供的員工能力配置文件、資格（證書）管理和自定義特殊信息能滿足該需求，并可根據(jù)其進行人員匹配或提供查詢、報表職業(yè)技能鑒定管理標準功能Oracle提供的員工能力配置文件、資格（證書）管理和自定義特殊信息能滿足該需求，并可根據(jù)其進行人員匹配或提供查詢、報表技能素質(zhì)管理規(guī)范標準以描述和評估在各單位同級同職位員工的技能和素質(zhì)，從而有效總結(jié)評估企業(yè)的技能差距。標準功能Oracle提供的定義職務(wù)職位能力需求、個人能力配置文件及適應(yīng)性匹配功能來滿足該需求能記錄員工各方面和綜合的技能和素質(zhì)測試結(jié)果和支持有關(guān)的分析。標準功能Oracle提供的定義個人能力配置文件及適應(yīng)性匹配功能來滿足該需求建立員工技能和素質(zhì)測試的題庫。標準功能可以利用Oracle提供的自定義問卷來實現(xiàn)該需求績效考核及員工潛能開發(fā)信息管理增加支持在線提交年終工作總結(jié)功能。標準功能Oracle提供的員工自評和經(jīng)理考評管理能滿足該需求支持個人和部門/單位的績效考核管理。標準功能Oracle提供的考評管理、個人表現(xiàn)記錄和職位評價能滿足該需求對于部門/單位的無法量化的績效考核指標，執(zhí)行互考評分，由內(nèi)部客戶針對部門/單位的有關(guān)指標評分，作為考核手段。標準功能Oracle提供的員工自評、經(jīng)理考評管理及360度反饋等多種方式的績效考核方式能滿足該需求支持按目標的績效考核管理。標準功能Oracle提供的鑒定、評估模板靈活定義能滿足該需求根據(jù)崗位任務(wù)要求和員工工作績效(信息來源為工單所載工作量和工作質(zhì)量)完成對員工的評價；根據(jù)用戶定義的績效考核規(guī)定完成對員工的年度（月度）網(wǎng)上測評等信息處理與自動匯總反饋測評結(jié)果。標準功能Oracle提供的能力及能力類型詳細定義，能力配置文件及適應(yīng)性匹配功能來滿足該需求根據(jù)考核結(jié)果提出對員工的獎懲、培訓、調(diào)整、開發(fā)等建議信息。標準功能加客戶化開發(fā)可以利用Oracle提供的報表,分析工具和BIS,經(jīng)過開發(fā)來滿足該需求支持員工以自助方式在線進行自我評估和填報工作取向，也支持經(jīng)理人員在線進行其下屬的績效考核。標準功能Oracle提供的自評,上級評估和360度評估能滿足該需求定期總結(jié)和分析完成考核目標的情況（如月、季、半年、年、按百分比和正態(tài)分布的情況等）。標準功能加客戶化開發(fā)可以利用Oracle提供的報表,分析工具和BIS,經(jīng)過開發(fā)來滿足該需求提供強制性員工排名的功能。標準功能加客戶化開發(fā)可以利用Oracle提供的報表,分析工具和BIS,經(jīng)過開發(fā)來滿足該需求支持從其他系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)（如MIS系統(tǒng)/ERP系統(tǒng)其他模塊），執(zhí)行績效考核。標準功能加客戶化開發(fā)可以利用Oracle提供的報表,分析工具和BIS,經(jīng)過開發(fā)來滿足該需求對以下情況提出預(yù)警/警告提示：績效超出預(yù)估的差異；不穩(wěn)定或異常變化的績效表現(xiàn)；部門互考評分超出打分范圍。標準功能可以利用Oracle提供的可定義的預(yù)警功能來滿足該需求利用在線途徑，隨時隨地通知或讓員工查看績效評估結(jié)果。標準功能Oracle提供的公布評估、發(fā)送審核人、查看更新評估等功能能滿足該需求記錄到海外或其他單位交流的員工的績效考核信息。標準功能Oracle提供的績效評估方式能通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),該功能能滿足該需求反饋與勞動合同、薪酬、檔案等管理系統(tǒng)以及與財務(wù)、工單等