2023年有關(guān)季度工作總結(jié)8篇

2023年有關(guān)季度工作總結(jié)8篇季度工作總結(jié)篇1

一、XX年高校畢業(yè)生就業(yè)的基本狀況

截至XX年10月14日，我鎮(zhèn)共有高校畢業(yè)生469人報(bào)到，其中探討生3人，本科206人，大專260人，已就業(yè)的有469人，就業(yè)率為100%。已報(bào)到畢業(yè)生信息已全部錄入東莞市畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)，圓滿地完成了XX年促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的工作目標(biāo)。

二、高校畢業(yè)生崗前培訓(xùn)狀況

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我鎮(zhèn)高校畢業(yè)生就業(yè)觀念，增加創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)力，切實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，我鎮(zhèn)于7月26日舉辦了高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班，參與培訓(xùn)班的畢業(yè)生有300多人，鎮(zhèn)人才服務(wù)站站長陳樹勛同志作了開班動(dòng)員講話，為廣闊畢業(yè)生分析了當(dāng)前就業(yè)形勢，介紹了市、鎮(zhèn)關(guān)于激勵(lì)高校畢業(yè)生的就業(yè)實(shí)惠政策，并要求畢業(yè)生切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立奮斗目標(biāo)，提高就業(yè)競爭力，爭取早日找到自己志向的工作。培訓(xùn)班課程重點(diǎn)開設(shè)高校生勝利求職技巧、演講口才與職場必備商務(wù)禮儀課程，讓學(xué)生端正就業(yè)心態(tài)，駕馭演講技巧及有效表達(dá)方法，懂得如何應(yīng)對面試過程中的.各種問題及商務(wù)禮儀的技巧，促進(jìn)我鎮(zhèn)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和提高就業(yè)實(shí)力，讓其更深化了解社會，相識自我，樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀，駕馭創(chuàng)業(yè)學(xué)問，提高求職技巧，利于更好地找到心儀的工作。

三、高校畢業(yè)生就業(yè)工作的主要做法

為深化實(shí)施人才強(qiáng)鎮(zhèn)戰(zhàn)略，做好高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，我鎮(zhèn)主要實(shí)行了“三個(gè)加強(qiáng)”促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行到位。

為加強(qiáng)對高校畢業(yè)生就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌全面工作，完善領(lǐng)導(dǎo)小組職能分工，由鎮(zhèn)人事辦和人才服務(wù)站駕馭并督導(dǎo)高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，各司其職，多管齊下，不斷實(shí)現(xiàn)人才工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。同時(shí)，村勞動(dòng)服務(wù)站負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生就業(yè)的詳細(xì)事務(wù),營造全社會各有關(guān)部門關(guān)切高校畢業(yè)生就業(yè)的社會氛圍，為提高畢業(yè)生的就業(yè)率打好組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開特地會議仔細(xì)分析高校畢業(yè)生就業(yè)形勢和畢業(yè)生就業(yè)需求，針對存在的問題，制定相關(guān)工作方法和宣揚(yáng)服務(wù)措施，形成各個(gè)相關(guān)部門普遍重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新機(jī)制，剛好有效實(shí)行市、鎮(zhèn)高校畢業(yè)生就業(yè)政策的相關(guān)要求。

（二）加強(qiáng)宣揚(yáng)，多措并舉。

能否提高高校畢業(yè)生的就業(yè)率，同高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀念和他們是否了解政府激勵(lì)就業(yè)的政策親密相關(guān)。一方面引導(dǎo)他們樹立正確就業(yè)觀。于7月26日舉辦了高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班，300多名本地高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，為高校畢業(yè)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)及就業(yè)技能培訓(xùn)，幫助和引導(dǎo)他們樹立正確的就業(yè)觀，進(jìn)一步正視現(xiàn)實(shí)，擺正心態(tài)，客觀定位，選好目標(biāo)，力戒浮躁，揚(yáng)長避短，合理調(diào)整就業(yè)期望，結(jié)合自身特點(diǎn)，立足現(xiàn)實(shí)找尋適合自己的就業(yè)崗位。另一方面為企業(yè)和人才“牽線搭橋”。于7月26日在鎮(zhèn)影劇院廣場舉辦“高校畢業(yè)生”專場聘請會，設(shè)立了人才政策宣揚(yáng)詢問點(diǎn)，宣揚(yáng)我市人才政策和畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，免費(fèi)為高校畢業(yè)生及待業(yè)人員供應(yīng)求職服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)登記等公共就業(yè)服務(wù)。我鎮(zhèn)電子、五金、電器、印刷等30多家企業(yè)為求職者供應(yīng)了1500多個(gè)就業(yè)崗位，涉及管理類、技術(shù)類、一般類等多方面，有效拓寬本鎮(zhèn)高校畢業(yè)生的就業(yè)渠道，為應(yīng)屆高校畢業(yè)生參與就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班后供應(yīng)了一次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會，進(jìn)一步提高本鎮(zhèn)生源高校畢業(yè)生的就業(yè)、擇業(yè)實(shí)力。

（三）加強(qiáng)管理，整合資源。

我鎮(zhèn)依據(jù)新形勢下高校畢業(yè)生求職特點(diǎn)，主動(dòng)開展了對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，并活用市“人才東莞”專項(xiàng)資金主動(dòng)籌建“人才驛站”，促使市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、全方位人才服務(wù)體系早日形成，更好地為我鎮(zhèn)創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)人才供應(yīng)高效便捷的“一站式”服務(wù)，充分發(fā)揮“人才驛站”政策宣揚(yáng)、政策詢問、服務(wù)項(xiàng)目對接等作用，實(shí)現(xiàn)一室多用，資源共享，完善柔性引才機(jī)制，搭建溝通合作平臺，剛好為各類人才供應(yīng)日常詢問服務(wù)，吸引更多優(yōu)秀人才來我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實(shí)施人才強(qiáng)鎮(zhèn)戰(zhàn)略，打造發(fā)展強(qiáng)力新引擎。

季度工作總結(jié)篇2

我從3月24日起先接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學(xué)習(xí)車型資料，熟識長遠(yuǎn)系統(tǒng)基本操作等等，到后來的長遠(yuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加更新，簡潔的客戶電話回訪，系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。

一、關(guān)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新

1、在這項(xiàng)工作中遇到的主要問題有：1、現(xiàn)有的資料不太精確，所以往系統(tǒng)添加的過程中會有一些出入；2、現(xiàn)有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質(zhì)量，也要講究效率…留意！

2、解決方法：

1）求助于同事

2）求助于百度及新浪汽車

二、關(guān)于電話回訪

1、客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到：

A、產(chǎn)品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產(chǎn)品我們有沒有；

B、投訴某個(gè)門店處理問題的看法不太令人滿足。

（1）關(guān)于A問題，有許多產(chǎn)品學(xué)問我不是很了解，首先想到的是查系統(tǒng)資料，無果后問清對方的聯(lián)系方式及所屬門店后，告知對方當(dāng)?shù)亻T店的聯(lián)系方式，讓客戶干脆和門店聯(lián)系。

但有一部分客戶不情愿跟門店聯(lián)系，只是想通過客服電話得到一個(gè)答案，這樣就算告知他們門店的聯(lián)系方式了也沒用，這時(shí)我只能向選購 求救了，條件允許的話，干脆問一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在QQ上問，然后靜待回復(fù)，這中間就要奢侈一部分時(shí)間了。在此檢討一下自己：關(guān)于每個(gè)選購 負(fù)責(zé)的產(chǎn)品品類不是太熟識…留意！

（2）關(guān)于B問題，許多狀況下，我還是不能像個(gè)專業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無法揣測出投訴者說話時(shí)的種種思想，也不能推斷從對方嘴里吐出來的字哪個(gè)假的哪個(gè)是真的。于是乎我仔細(xì)的記錄下投訴者的號碼、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等，然后再跟門店確認(rèn)。這時(shí)候聽到有客戶投訴他們門店就有點(diǎn)不太興奮了，說：你不了解狀況……在此就遇到一個(gè)問題：我不了解狀況，對于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看，無非就是客戶名稱、聯(lián)系人、手機(jī)號碼、地址等等。

2、客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導(dǎo)出來的客戶，總體感覺是一塌糊涂，成果平平。我在這部分的工作，做得太令人悲觀了，我也對自己有點(diǎn)悲觀了，對于我來說要量變才能達(dá)到質(zhì)變，可是我連最基本的量變都沒達(dá)到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！

或許是在這個(gè)過程中得到了一些微乎其微的建議和看法，比如說客戶反映的常常缺貨斷貨、保修時(shí)間較長、售后服務(wù)跟不上，價(jià)格較高等等，這些看法和建議我也能隨口說出，對于這些看法，價(jià)格問題我們無能為力，別的能改進(jìn)的都在改進(jìn)中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶突然說出一個(gè)我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的`角落來，客戶回訪工作并沒有深化人心，許多人只是例行公事的你問我答，這樣就會有部分假冒信息流入。

三、關(guān)于客戶資料整理

1、新添客戶資料的審核：據(jù)我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認(rèn)的客戶資料假如不完整，我會提示前臺讓她補(bǔ)充的，但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨意填個(gè)電話號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨意填個(gè)也了事了。

2、客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，須要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復(fù)我一個(gè)，這事也算是不了了之了?？赡艽蠹叶颊J(rèn)為客戶資料亂著就亂著唄，反正平常又不礙我事。

3、關(guān)于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個(gè)是開票客戶，資料不完整沒關(guān)系，我還在那跟前臺說：這個(gè)資料補(bǔ)充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料一塌糊涂的又一緣由。在此提示自己：主動(dòng)主動(dòng)了解公司各種動(dòng)態(tài)，政策及措施！不要總是等著別人來提示你！

四、關(guān)于信息傳遞

1、促銷信息通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般狀況下，我都是采納短信方式告知。

2、公司活動(dòng)與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，須要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作溝通較少，往往在QQ上發(fā)的信息，前臺收到了卻傳達(dá)不到店長或者業(yè)務(wù)員那里。一般狀況下電話溝通，二般狀況下再選擇QQ。

到目前為止時(shí)間已經(jīng)過去將近6個(gè)月，在這6個(gè)月當(dāng)中，特別感謝各位同事的耐性幫助。

問題，主要表現(xiàn)在：

1）最基本的客戶回訪量太少了。

2）溝通不夠深化，在與客戶的溝通過程中，不能把信息非常清楚的傳達(dá)給客戶，不能

了解客戶的真正想法和意圖，

3）自己的工作沒有一個(gè)具體的安排和明確的目標(biāo)，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而

引發(fā)自身工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

工作安排

1）詳細(xì)問題詳細(xì)分析，首先突破自己的懶散、固執(zhí)和恐驚心理，主動(dòng)主動(dòng)的綻開工作。

2）制定一個(gè)具體的安排和明確的目標(biāo)。

3）不斷充溢自己，提高工作效率。

許多事情，只有做了，才會有很深的體會。假如只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。

實(shí)踐出真知。通過這次總結(jié)深刻的體會到了寫工作日記的重要性，假如事先寫了工作日記，這個(gè)時(shí)候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。

季度總結(jié)算是寫完了，短暫能想到的就只有這些了。

季度工作總結(jié)篇3

20xx年，公司上下堅(jiān)固樹立平安“紅線”意識，以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣貫新《平安生產(chǎn)法》為主線，以強(qiáng)化平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn)，以開展“五查五反五整治”、“平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)月”和“平安生產(chǎn)月”和活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持“命”字在心，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“實(shí)”字落地，努力克服了生產(chǎn)壓力大、節(jié)假日多、季節(jié)改變等不利因素影響，嚴(yán)細(xì)新實(shí)抓平安，履職盡責(zé)強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)了平安生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年平安工作總結(jié)及20xx年平安工作準(zhǔn)備匯報(bào)如下：

一、20xx年平安工作開展?fàn)顩r

1、提高相識，強(qiáng)化管控，平安生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

今年以來，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢與困難挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)固樹立“越是困難越要抓好平安”的理念，教化員工認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，做好打硬仗的打算，樹立艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的思想，堅(jiān)決知難而進(jìn)、堅(jiān)韌拼搏的信念，履行大張旗鼓、執(zhí)行到位的作風(fēng)，以時(shí)不我待只爭朝夕的精神，確保全年平安目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。仔細(xì)實(shí)行1月6日全國和全省平安生產(chǎn)電視電話會議精神，結(jié)合上級文件指示精神，制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年平安工作的看法》等一系列平安文件。嚴(yán)格執(zhí)行公司平安辦公會制度，共組織召開了32次平安辦公會議，對平安生產(chǎn)中遇到的問題進(jìn)行探討，對下步工作進(jìn)行部署。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、平安活動(dòng)日、班前會等載體，仔細(xì)學(xué)習(xí)宣貫企業(yè)平安生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實(shí)五到位規(guī)定”、企業(yè)平安生產(chǎn)應(yīng)急管理“九條規(guī)定”、用人單位職業(yè)病危害防治“八條規(guī)定”等系列法規(guī)、規(guī)定，并依據(jù)新《平安生產(chǎn)法》及現(xiàn)場實(shí)際，修改完善了公司平安管理制度及操作規(guī)程，依據(jù)國標(biāo)《化學(xué)品生產(chǎn)單位特別作業(yè)平安規(guī)范》要求，對特別作業(yè)證進(jìn)行了更新，從制度上進(jìn)一步促進(jìn)員工正確處理平安與生產(chǎn)的關(guān)系，把“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，為全公司20xx年平安目標(biāo)開好頭、起好步供應(yīng)了制度保障。

2、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化考核，平安責(zé)隨意識不斷深化。

責(zé)任是平安之魂，世間萬事成于嚴(yán)、作于實(shí)。根據(jù)《企業(yè)平安生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》，進(jìn)一步完善了平安生產(chǎn)責(zé)任制度，年初依據(jù)上級工作支配，公司主要負(fù)責(zé)人簽訂了企業(yè)平安生產(chǎn)承諾書，各層級簽訂了平安責(zé)任狀，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)，縱向究竟、橫向到邊的平安生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。下半年，在全公司上下開展了平安責(zé)任重溫活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)年初簽訂的平安責(zé)任狀條款，重新明確了各層級管理人員的責(zé)任，將各級管理人員制止“三違”指標(biāo)、罰款指標(biāo)及值班帶班制度落實(shí)狀況與工資掛鉤，真正發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)整作用，各級管理人員的履責(zé)意識得到了進(jìn)一步提升。

3、統(tǒng)籌規(guī)劃，細(xì)化措施，平安系列活動(dòng)成效顯著。

細(xì)心打造企業(yè)平安文化，是搞好平安生產(chǎn)的必要前提。在平安生產(chǎn)實(shí)踐中，我們把平安文化建設(shè)滲透到生產(chǎn)的全過程，達(dá)到了“物化于行、內(nèi)化于心、外化于形”的效果，營造了“人人講平安、時(shí)時(shí)講遵章、到處有提示、層層有關(guān)懷”的平安文化氛圍。一是依據(jù)上級《關(guān)于全面開展“五查五反五整治”活動(dòng)的`通知》要求，重新諦視我們面臨的嚴(yán)峻形勢，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作思路，開展了系列平安檢查活動(dòng)，切實(shí)增加了憂患意識、“紅線”意識和責(zé)隨意識。二是仔細(xì)落實(shí)市安委會工作支配，于三月份開展了“平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)月”活動(dòng)，組織了“生命至上、平安為天”征文競賽，進(jìn)一步深厚了平安生產(chǎn)氛圍。三是大力開展了“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)，提前制訂了活動(dòng)方案，先后舉辦了“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式、主題簽名、平安征文及“平安生產(chǎn)有獎(jiǎng)學(xué)問現(xiàn)場問答”等活動(dòng)，主動(dòng)選派人員參與市舉辦的平安生產(chǎn)法律法規(guī)電視學(xué)問競賽，進(jìn)一步深厚了平安氛圍。

4、多措并舉，強(qiáng)化執(zhí)行，平安管理水平逐步提升。

一是實(shí)施平安檢查不斷線。我們在平安檢查上始終堅(jiān)持走動(dòng)查、突擊查、回頭查、交叉查，

不搞形式、不走過場，截至目前，共組織平安綜合檢查31次，查出的問題均根據(jù)“五落實(shí)”要求進(jìn)行了整改驗(yàn)收，確保了問題整改不留死角。二是治理平安隱患不手軟。緊緊圍繞“人、機(jī)、物、環(huán)、管、法”六個(gè)方面，執(zhí)行好“班組一班一排查、車間一周一排查、公司一月一排查”措施，剛好排查出與季節(jié)、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境改變相關(guān)的隱患，確保做到“五落實(shí)”，把各項(xiàng)隱患?xì)灉缭诿妊繝顟B(tài)。三是突出抓好班組建設(shè)不放松。強(qiáng)力推動(dòng)班組建設(shè)的基礎(chǔ)工程和“基因”工程，把班組制度建設(shè)放在更加突出的位置，全面推行班組自治，突出抓好班組長選拔、班組長培訓(xùn)、班組成員素養(yǎng)提高三項(xiàng)工作，勝利舉辦了班組長論壇活動(dòng)，邀請優(yōu)秀班組長共享自己的管理閱歷和心得體會，提高了班組長整體素養(yǎng)，夯實(shí)了平安發(fā)展根基。四是完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控舉措不懈怠。將“一想二看三改四干”真正融入到日常工作中去，加強(qiáng)對崗前、崗中風(fēng)險(xiǎn)排查，實(shí)行現(xiàn)場交接班，告知平安留意事項(xiàng)，確保了員工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。

5、制定措施，強(qiáng)化落實(shí)，特別時(shí)期秩序持續(xù)穩(wěn)定。為扎實(shí)做好雨季“三防”和冬季“四防”工作，我們實(shí)施了惡劣天氣領(lǐng)導(dǎo)干部雙崗值班制度，要求各單位在大雪、大雨等惡劣天氣盡量停止用電作業(yè)、登高作業(yè)、高空巡檢等工作。加強(qiáng)了節(jié)假日和抗戰(zhàn)成功70周年大閱兵等政治敏感期的平安管控力度，嚴(yán)格落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，重點(diǎn)加強(qiáng)崗前排查和中夜班薄弱時(shí)段管理，做好酒精檢測工作，親密關(guān)注當(dāng)班人員精神狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕“三類人”上崗。系統(tǒng)檢修的平安、順當(dāng)開展與否，關(guān)系到下一循環(huán)的生產(chǎn)狀況好壞，肯定不能掉以輕心、麻痹大意。為此，我們嚴(yán)把檢修項(xiàng)目平安技術(shù)措施的制定、審核、學(xué)習(xí)、落實(shí)等各個(gè)關(guān)口，對作業(yè)人員、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員進(jìn)行了檢修專項(xiàng)培訓(xùn)和考試，作業(yè)前對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)格根據(jù)“四個(gè)必需”要求對外委施工隊(duì)伍進(jìn)行管理，查資質(zhì)、簽協(xié)議、細(xì)培訓(xùn)、嚴(yán)監(jiān)護(hù)，特殊是加強(qiáng)了屬地管理，施工隊(duì)伍在誰的責(zé)任范圍施工，責(zé)任區(qū)單位必需指派技術(shù)員以上的管理人員現(xiàn)場盯靠。系統(tǒng)開汽前成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了《平安條件確認(rèn)表》并逐項(xiàng)進(jìn)行檢查確認(rèn)，迎接了市安監(jiān)局及專家檢查，剛好報(bào)送了《企業(yè)開車報(bào)告》，最終圓滿完成了檢修任務(wù)。

6、強(qiáng)化培訓(xùn)，務(wù)求實(shí)效，全員平安素養(yǎng)穩(wěn)步提升。

我公司始終堅(jiān)持“培訓(xùn)、管理、裝備”并重的原則，堅(jiān)持把平安培訓(xùn)工作當(dāng)成建立平安生產(chǎn)長效機(jī)制的重要措施之一來抓，全員、全方位地開展好平安培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)全員教化培訓(xùn)。截至目前，共計(jì)培訓(xùn)員工4552人次，其中組織開展了廠級平安法律法規(guī)、消防、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急等15期培訓(xùn)，培訓(xùn)員工2775人次；組織車間級培訓(xùn)41次，培訓(xùn)員工1739人次；完成二級培訓(xùn)38人次（其中復(fù)訓(xùn)24人次，初訓(xùn)14人次）。上述培訓(xùn)均根據(jù)“一期一檔”制度要求進(jìn)行了存檔管理，并建立了員工平安教化培訓(xùn)記錄臺賬。二是提高平安意識和技能。各車間利用班前會、平安活動(dòng)日時(shí)間，將上級政策、文件精神、詳細(xì)要求傳達(dá)到每位員工，并充分利用以師帶徒、現(xiàn)場確認(rèn)等方式，進(jìn)一步做實(shí)“手指口述”工作，切實(shí)提高了員工操作技能。三是開展案例警示教化。根據(jù)“一廠出事故，萬廠受教化；一地有隱患，全國受警示”的要求，仔細(xì)吸取了天津瑞?！?.12”事故教訓(xùn)，組織觀看了《違章作業(yè)害人害己》事故警示片，并利用平安辦公會、平安活動(dòng)日、班前會等載體，反復(fù)為員工講解事故帶來的慘痛教訓(xùn)，讓員工談感受，使案例警示教化活動(dòng)成為一次震撼心靈的思想洗禮。

7、源頭管理，防患未然，應(yīng)急處置實(shí)力不斷提升。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支快速、高效、高質(zhì)的應(yīng)急救援隊(duì)伍是應(yīng)急工作的根本，我們在成員選取上實(shí)行了精英化策略，選擇了一些專業(yè)較強(qiáng)的人員組建了公司兼職應(yīng)急隊(duì)伍，邀請救援大隊(duì)專業(yè)人士進(jìn)行了緊急處置培訓(xùn)，應(yīng)急隊(duì)員24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，應(yīng)急響應(yīng)隨叫隨到。二是加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練。針對公司生產(chǎn)實(shí)際，組織了消防、雨季“三防”及緊急撤人應(yīng)急演練，提高了全員應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的剛好、即時(shí)處理實(shí)力。各車間組織員工學(xué)習(xí)了緊急停電、火災(zāi)、風(fēng)暴潮專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并以班組為單位，不定期開展了應(yīng)急演練活動(dòng)。三是加強(qiáng)消防管理。聘請市電氣檢測機(jī)構(gòu)對廠區(qū)協(xié)助用房電氣設(shè)施進(jìn)行了檢測，并與專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂了消防自動(dòng)報(bào)警

系統(tǒng)維保合同，每月對消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)。同時(shí)，我們每月組織各車間、部室對廠區(qū)建筑消防設(shè)施進(jìn)行自檢，并組織消防專項(xiàng)檢查，對發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行整改，防患于未然。

季度工作總結(jié)篇4

1.一月份院感科對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了院感學(xué)問講座培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了手衛(wèi)生制度、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的規(guī)范處置、醫(yī)院感染限制措施，提高了大家對院感學(xué)問的相識。

2.每月對全院重點(diǎn)科室進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測，以保證工作環(huán)境的平安，防止交叉感染的發(fā)生。

3.每月對全院全部出院病例進(jìn)行抗生素統(tǒng)計(jì)，對抗生素運(yùn)用狀況剛好上報(bào)，指導(dǎo)臨床合理用藥。

4.針對手術(shù)室層流凈化環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測不合格狀況，深化科室查找緣由，剛好向分管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，加快對手術(shù)室層流凈化的.修理。

5.為防止重癥監(jiān)護(hù)室病人發(fā)生交叉感染，降低醫(yī)院感染率，聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部深化科室對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場指導(dǎo)，實(shí)行限制措施，提高大家對醫(yī)院感染的相識。

6.一季度有10名醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露，分別對其傷口進(jìn)行規(guī)范消毒處置，并注射乙肝免疫球蛋白，剛好進(jìn)行跟蹤隨訪。

7.選派兩名護(hù)士參與了高壓蒸汽滅菌鍋的培訓(xùn)，并取得了上崗資格。

8針對我院醫(yī)務(wù)人員發(fā)生的職業(yè)暴露，院感科制定了職業(yè)暴露的工作流程，并下發(fā)給各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的自我愛護(hù)意識，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)問院感工作，并為臨床一線人員購置了護(hù)目鏡。

9.6月1日迎接了濟(jì)南市衛(wèi)生監(jiān)督所的監(jiān)督檢查，

下一步院感科將嚴(yán)格根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題剛好反饋處理；逐步落實(shí)抗生素運(yùn)用原則，合理運(yùn)用抗生素；定期進(jìn)行院感學(xué)問培訓(xùn)，提高大家對醫(yī)院感染的相識；剛好做好重點(diǎn)科室的監(jiān)測，確保醫(yī)療平安。

季度工作總結(jié)篇5

一季度以來，區(qū)殘聯(lián)主動(dòng)探討部署20xx年殘疾人工作，以加強(qiáng)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，把握機(jī)遇，不斷創(chuàng)新工作思路，抓住重點(diǎn)穩(wěn)步推動(dòng)，各項(xiàng)工作有序開展。

一、主動(dòng)部署20xx年工作，啟動(dòng)區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入XX區(qū)20xx年十大民生項(xiàng)目。

在區(qū)殘聯(lián)主動(dòng)推動(dòng)和區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，啟動(dòng)區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心建設(shè)納入XX區(qū)20xx年十大民生項(xiàng)目。中心建成后將可為殘疾人供應(yīng)康復(fù)理療、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、協(xié)助器具適配、文化體育等多方面服務(wù)，大幅提升服務(wù)殘疾人的實(shí)力和水平。

二、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，健全殘疾人工作機(jī)制。

新招用的區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）殘疾人專職委員經(jīng)過培訓(xùn)已全部到崗，且制定了《XX區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）殘疾人專職委員管理方法（暫定）》，對專職委員實(shí)行制度化管理。一季度以來，專職委員主動(dòng)到殘疾人家庭走訪，關(guān)切殘疾人生活，傾聽殘疾人心聲，入戶和電話探訪殘疾人近xxx次。

三、開展送暖和、送祝愿活動(dòng)，助殘疾人抵擋寒潮，迎接新年。

（一）在1月份寒潮來臨之前，區(qū)、鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員和專職委員深化殘疾人家庭，囑托殘疾人及其家屬做好防寒抗寒打算，為困難殘疾人送上棉被、外套等防寒物資。

（二）在春節(jié)前夕，副區(qū)長XX帶領(lǐng)區(qū)鎮(zhèn)兩級殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員開展春節(jié)慰問活動(dòng)，慰問在珠海慈祥托養(yǎng)中心托養(yǎng)的XX籍殘疾人和兩鎮(zhèn)困難殘疾人家庭，為他們送上新年的祝愿和慰問金、慰問品。區(qū)殘聯(lián)為全區(qū)持證殘疾人發(fā)放春節(jié)慰問金共計(jì)xxx萬元。

四、實(shí)行“普惠+特惠”政策，保障殘疾人基本生活和護(hù)理需求。

（一）仔細(xì)落實(shí)殘疾人生活津貼制度，第一季度為我區(qū)殘疾人根據(jù)每月xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活津貼，為xxxx名殘疾人發(fā)放生活津貼xxxx元。

（二）落實(shí)《xx市XX區(qū)重度中度殘疾人基本生活補(bǔ)助實(shí)施方法》，為我區(qū)重、中度殘疾人根據(jù)每月xxx元、xx元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補(bǔ)助，為xxxx名殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)助xxxx元。

（三）落實(shí)重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度，為我區(qū)重度殘疾人根據(jù)每月xx元的.標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，為xxx名殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼xxxxx元。

五、全面推動(dòng)殘疾人康復(fù)工作，效果明顯。

（一）三灶、XX兩鎮(zhèn)殘疾人xx工療站接著為社區(qū)成年精神病康復(fù)者、智力殘障人士和肢體殘障人士供應(yīng)日間托管、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)、協(xié)助性就業(yè)等多方面的服務(wù)，第一季度共服務(wù)殘疾人xxxx人次。

（二）仔細(xì)做好精神病人免費(fèi)服藥和住院補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)工作，第一季度為xxxx人次供應(yīng)精神病免費(fèi)服藥；為xx名住院治療的精神病患者發(fā)放住院補(bǔ)貼xxxx元，全區(qū)未出現(xiàn)精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)聞?wù)。

（三）接著做好0-6歲兒童搶救性康復(fù)，審批通過3名自閉癥兒童康復(fù)申請，現(xiàn)3名兒童均在珠海市婦幼保健院接受康復(fù)訓(xùn)練，區(qū)殘聯(lián)為每名兒童每年資助xxxxx元。

（四）仔細(xì)開展殘疾人協(xié)助器具適配工作，第一季度共為xx名殘疾人適配相應(yīng)的協(xié)助器具。

六、主動(dòng)推動(dòng)殘疾人就業(yè)，殘疾人就業(yè)穩(wěn)中有升。

（一）組織有意愿的殘疾人參與專場聘請會，努力推動(dòng)殘疾人就業(yè)。1月7日上午，以“就業(yè)幫扶、真情相助”為主題的珠海市20xx年就業(yè)救濟(jì)月殘疾人就業(yè)專場聘請會在珠海市人力資源中心實(shí)行。XX區(qū)殘聯(lián)組織全區(qū)近60名有就業(yè)愿望、生活能自理的殘疾人參與了此次聘請會。區(qū)殘聯(lián)工作人員依據(jù)殘疾人職業(yè)技能的需求，幫助殘疾人選擇就業(yè)崗位，幫助殘疾人向用人單位投簡歷。當(dāng)場有xx名殘疾人向意向企業(yè)投遞了個(gè)人簡歷。第一季度有2名殘疾人與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同。

（二）大力扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和個(gè)體就業(yè)。第一季度扶助我區(qū)殘疾人種養(yǎng)戶1名，發(fā)放個(gè)體經(jīng)營創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)扶持資金xxxx元。

（三）激勵(lì)企業(yè)招用殘疾人，為安置殘疾人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放新招用殘疾人崗位補(bǔ)貼。第一季度為新安置xx名殘疾人的x家企業(yè)發(fā)放崗位補(bǔ)貼xxxx元。

七、開展形式多樣的殘疾人文體活動(dòng)，豐富殘疾人精神文化生活。

（一）xx村全民助殘健身示范點(diǎn)為殘疾人供應(yīng)站點(diǎn)和上門健身指導(dǎo)，一季度累計(jì)供應(yīng)站點(diǎn)健身服務(wù)xxx人次，供應(yīng)上門指導(dǎo)服務(wù)xx人次。

（二）x月x日，舉辦“寒冬送暖，墨筆揮春”公益拍賣會，拍賣的藝術(shù)品由xxxx書畫苑供應(yīng)，思想?yún)R報(bào)專題由知名書畫家xxxx創(chuàng)作。拍賣會共拍出xxx件書畫作品（x件書法作品，xx件繪畫作品），募得善款xxxx元。

（三）3月x日，“華蜜XX”首屆XX區(qū)殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨“關(guān)注兒童聽力健康”全國愛耳日主題宣揚(yáng)活動(dòng)，邀請XX醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士為居民供應(yīng)醫(yī)療保健學(xué)問詢問、測量血壓，向群眾發(fā)放愛耳護(hù)耳和殘聯(lián)政策宣揚(yáng)資料。活動(dòng)現(xiàn)場還設(shè)置了“嬉戲體驗(yàn)”區(qū)，居民們可以在“嬉戲體驗(yàn)”區(qū)通過小嬉戲贏取心儀的禮品。

（四）xx月xx日，xx鎮(zhèn)殘疾人xx工療站組織學(xué)員參觀了xx鎮(zhèn)知名企業(yè)湯臣倍健透亮工廠，增加學(xué)員與外界溝通溝通的機(jī)會，讓學(xué)員們感受社會的“共融、共建、共享”的成果，激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)進(jìn)行康復(fù)早日重返社會。

（五）xx月xx日，在XX文化廣場舉辦“世界唐氏綜合征日”聯(lián)歡活動(dòng)和“世界孤獨(dú)癥日”兒童創(chuàng)意畫競賽兩場活動(dòng)?；顒?dòng)讓更多的群眾了解到了孤獨(dú)癥和唐氏綜合癥的相關(guān)學(xué)問，使這一群體獲得更加廣泛的社會接納度，同時(shí)也將他們自強(qiáng)不息、英勇面對的精神面貌呈現(xiàn)給大家，為他們增加了融入社會的機(jī)會。

季度工作總結(jié)篇6

20xx年第一季度，縣水利局深化實(shí)行縣委十二屆五次全會和全縣經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村工作會議精神，根據(jù)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合水利部門實(shí)際，主要抓了年度建設(shè)工程的前期打算工作，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

1、規(guī)劃總投資1.3億元，解決飲水擔(dān)心全人口24.2萬人；編制的《**縣20xx年農(nóng)村飲水平安工程設(shè)實(shí)施方案》，經(jīng)市發(fā)改委、市水利局批復(fù)，批復(fù)投資5000萬元。

3、松城灌區(qū)改造工程。在泵站更新改造部分設(shè)備完成招標(biāo)的.基礎(chǔ)上，正在主動(dòng)協(xié)調(diào)省水利廳和國家水利部，抓緊《吉林省**松城灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程項(xiàng)目可行性探討報(bào)告》的批復(fù)工作，力爭《可研》早批復(fù)、工程早建設(shè)。

4、江河險(xiǎn)段治理工程。編制完成了《**縣新凱河堤防加固工程設(shè)計(jì)》，經(jīng)省水利廳批復(fù)，批復(fù)投資2912.8萬元。同時(shí)，協(xié)調(diào)省水利廳完成了伊通河3處險(xiǎn)段的現(xiàn)場勘查工作，安排今年汛前開工進(jìn)行除險(xiǎn)。

5、水庫除險(xiǎn)加固工程。編制完成了《**縣三八水庫除險(xiǎn)加固工程初步設(shè)計(jì)》，概算投資450萬元，并呈報(bào)省水利廳批復(fù)。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)省水利廳對共青團(tuán)、頭道崗水庫除險(xiǎn)加固工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

季度工作總結(jié)篇7

一季度，我縣財(cái)政工作嚴(yán)格根據(jù)縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作要求，堅(jiān)決“促增長、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”，實(shí)現(xiàn)了開門紅。

一、20xx年一季度所做主要工作

1、大力組織財(cái)政收入。一季度，累計(jì)完成財(cái)政總收入10783萬元，比上年同期增加2918萬元，增長37.10%。其中：國稅部門完成1871萬元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)2880萬元的64.97%，尚有收入缺口1011萬元；地稅部門完成8875萬元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)8758萬元101.34%，已完成序時(shí)進(jìn)度；財(cái)政部門完成37萬元。財(cái)政總收入中，稅收收入完成10589萬元，占財(cái)政總收入的比重為98.20%。

2、發(fā)揮財(cái)政職能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預(yù)算股在三月探討了中心和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點(diǎn)，特殊盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專項(xiàng)資金、津補(bǔ)貼專項(xiàng)補(bǔ)助、農(nóng)貿(mào)市場升級改造項(xiàng)目等各類項(xiàng)目，在三月份會同各相關(guān)科局主動(dòng)爭資爭項(xiàng)15個(gè)，拉動(dòng)了財(cái)政收入的增長。

3、加強(qiáng)政策探討，想方設(shè)法組織收入。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收作為經(jīng)濟(jì)工作的動(dòng)身點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)稅收政策，大力組織收入，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐。一是在一季度深化分析我縣多年來財(cái)稅收入增長改變的趨勢和規(guī)律，根據(jù)20xx年縣政府確定的財(cái)政收入任務(wù)，抓緊、抓早、抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)，強(qiáng)化目標(biāo)考核。二是督促稅務(wù)部門仔細(xì)探討稅源結(jié)構(gòu)改變狀況，挖掘稅收潛力，加強(qiáng)稅收征管，確保應(yīng)收盡收。

4、接著推動(dòng)財(cái)政改革工作。立足精細(xì)化管理，在三個(gè)方面加大改革力度，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國有資產(chǎn)管理出實(shí)招。財(cái)政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為對全縣全部行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)綜合管理的部門，擬定出臺《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理方法》，全縣國有資產(chǎn)根據(jù)“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費(fèi)統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個(gè)統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣公共資源。全部行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置收入，包括出售收入、報(bào)廢、報(bào)損殘值變價(jià)收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶；納入綜合預(yù)算管理。二是國庫集中支付實(shí)現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延長到全縣二層單位，實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無特別，即：“一無特別單位，二無特別資金，三無特別支付，四無特別賬戶”。三是實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度。為進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目資金管理，20xx年我縣實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度，凡30萬元以上的.設(shè)備選購 及基本建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)前必需報(bào)分管副縣長、常務(wù)副縣長審批。對符合條件但未實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度的項(xiàng)目，縣財(cái)政不探討項(xiàng)目資金方案，不撥付項(xiàng)目資金。

二、后段工作思路

（一）優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，增加財(cái)政保障實(shí)力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教化的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。二是完善民生財(cái)政建設(shè)的保障機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，完善社會救助制度，推行社會養(yǎng)老體系建設(shè)，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。三是加大財(cái)政支農(nóng)投入。仔細(xì)落實(shí)惠農(nóng)政策，加大水利建設(shè)力度，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高新農(nóng)村建設(shè)水平，提高村級補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境愛護(hù)和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排，大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。

（二）著力推動(dòng)財(cái)政改革，不斷提高管理質(zhì)效。一是接著推行縣直預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算改革，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政資金管理。二是做好預(yù)算績效評估工作。主動(dòng)構(gòu)建預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局，擴(kuò)大重點(diǎn)績效評價(jià)范圍，提高財(cái)政資金運(yùn)用效益。

（三）堅(jiān)持依法監(jiān)管，努力提高為民理財(cái)實(shí)力。堅(jiān)持依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)，推行陽光財(cái)政，確保財(cái)政資金平安規(guī)范運(yùn)行。自覺接受人大監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)、審批、資金撥付的公開化，增加理財(cái)透亮度。

季度工作總結(jié)篇8

在XX年的第一個(gè)季度，x