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論“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)微信營(yíng)銷的必要性
互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì),借助互聯(lián)網(wǎng)與相關(guān)技術(shù),企業(yè)可以更加高效地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將傳統(tǒng)市場(chǎng)推向數(shù)字化、可視化。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)微信營(yíng)銷成為了一種必要的手段,可以幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)微信營(yíng)銷的必要性
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,社交媒體的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,都帶來(lái)了改變傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的機(jī)會(huì)。伴隨著這種機(jī)會(huì),企業(yè)微信營(yíng)銷作為一種基于微信平臺(tái)的營(yíng)銷手段,正在得到越來(lái)越多的重視。主要原因有以下幾點(diǎn):
1.互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線支付、社交媒體營(yíng)銷等已經(jīng)成為市場(chǎng)的主流模式,直接面向客戶的企業(yè)營(yíng)銷需要在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,借助數(shù)字化的工具去加強(qiáng)品牌形象和客戶關(guān)系。
2.微信成為主流社交媒體
微信已成為全球主流的社交媒體平臺(tái)之一,擁有近11億的日活用戶,成為了企業(yè)開(kāi)展宣傳營(yíng)銷、客戶維護(hù)等必不可少的平臺(tái)之一。
3.營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變
隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求,消費(fèi)者更加趨向于在社交媒體平臺(tái)上獲取到更多的信息。借助微信,企業(yè)可以降低傳統(tǒng)營(yíng)銷方式所需要的成本,更加精確地鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。
4.微信平臺(tái)廣告形式的多樣化
微信平臺(tái)不斷完善了廣告形式,比如小程序推廣、公眾號(hào)廣告和群發(fā)等多種形式,已經(jīng)成為了企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方式之一。
二、企業(yè)微信營(yíng)銷的重要作用
企業(yè)微信營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有獨(dú)特的作用。它可以使企業(yè)從多個(gè)維度最大化地發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)影響力。
1.加強(qiáng)品牌形象的推廣
企業(yè)微信營(yíng)銷可以通過(guò)個(gè)性化的推廣方式,塑造企業(yè)的品牌形象。通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)的建設(shè),可以發(fā)布正面信息、有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,增加用戶依賴度和用戶粘性,提高品牌知名度。
2.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
借助微信,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的客戶管理??梢詼?zhǔn)確地把握使用微信的客戶群體意圖,采用精準(zhǔn)推廣的策略,增加目標(biāo)客戶的互動(dòng)和參與,提高用戶轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而擴(kuò)大銷售量。
3.降低營(yíng)銷成本
企業(yè)微信營(yíng)銷相對(duì)于那些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),相對(duì)成本要低很多。不需要印刷廣告,沒(méi)有光費(fèi),也不需要投入電視或廣播等傳媒,降低營(yíng)銷的成本,提高企業(yè)的效益。
4.增強(qiáng)客戶維護(hù)能力
企業(yè)在開(kāi)展微信營(yíng)銷的同時(shí),可以通過(guò)公眾號(hào)等形式,建立穩(wěn)定的客戶維護(hù)渠道,建立持續(xù)性的互動(dòng)。這種互動(dòng)方式可以不斷提高客戶回訪率和忠誠(chéng)度,增加客戶的滿意度,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)地位。
三、企業(yè)微信營(yíng)銷策略
企業(yè)微信營(yíng)銷的實(shí)施要依靠一定的策略,以確保企業(yè)的營(yíng)銷效益。優(yōu)秀的企業(yè)微信營(yíng)銷策略需要具備以下特點(diǎn):
1.定位準(zhǔn)確
企業(yè)需要對(duì)自身品牌、產(chǎn)品做出清晰的定位,了解目標(biāo)客戶群體,制定正確的營(yíng)銷方向。營(yíng)銷策略需要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì),把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)特點(diǎn),制定出有針對(duì)性的推廣方案。
2.精準(zhǔn)推廣
通過(guò)微信營(yíng)銷擴(kuò)大目標(biāo)客戶范圍,建立客戶聯(lián)系的渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣,創(chuàng)造波瀾壯闊的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。需要通過(guò)選用合適的營(yíng)銷手段,最大限度地提高企業(yè)有效營(yíng)銷的效益。
3.持續(xù)互動(dòng)
微信平臺(tái)具有強(qiáng)大的互動(dòng)性,企業(yè)需要在微信營(yíng)銷中及時(shí)的響應(yīng)用戶的反饋信息,通過(guò)更好的互動(dòng),有效地加強(qiáng)用戶的粘性,為穩(wěn)定的客戶群體打下更好的基礎(chǔ)。
4.引導(dǎo)用戶
企業(yè)需要在微信平臺(tái)上,引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化行為,比如關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)、下單購(gòu)買等,增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任感,進(jìn)而打造出一個(gè)更加穩(wěn)定的用戶主體。
四、企業(yè)微信營(yíng)銷存在問(wèn)題及對(duì)策
1.內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量不高
企業(yè)微信營(yíng)銷的時(shí)候,要注意及時(shí)提升內(nèi)容和產(chǎn)品的質(zhì)量,這是維護(hù)企業(yè)品牌形象、擴(kuò)大市場(chǎng)業(yè)務(wù)的先決條件。
2.發(fā)送頻率不科學(xué)
企業(yè)需要在微信營(yíng)銷中切忌短促出擊,頻繁的發(fā)送信息會(huì)打擾到用戶,導(dǎo)致用戶的離開(kāi)和降低用戶互動(dòng)的效用。因此企業(yè)應(yīng)該設(shè)定一定的營(yíng)銷時(shí)期,確定合理的推廣頻率,做到加強(qiáng)專業(yè)的計(jì)劃。
3.可操作性較差
有些中小企業(yè)在微信營(yíng)銷中掌握有效的資源和經(jīng)驗(yàn)較少,缺乏專業(yè)的人員來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),這就導(dǎo)致了在企業(yè)微信營(yíng)銷中,可操作性不足,推廣難度較大。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)人員的技能培訓(xùn),結(jié)合不斷完善的電子商務(wù)推廣方案,提高營(yíng)銷的可操作性。
結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)微信營(yíng)銷也逐漸成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段。借助微信平臺(tái),企業(yè)可以更加高效地開(kāi)展生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,建立
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