績效管理的總流程

11第四章績效管理的總流程績效管理的總流程可包括五個階段，即準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段績效管理的準(zhǔn)備階段有哪些工作一、明確績效管理的參與者二、績效考評方法的選擇三、確定各類人員績效考評要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系四、對績效管理的運行程序的要求績效管理的對象是什么？136績效管理的對象是組織的全體成員，就是說組織內(nèi)的成員無論從事何種類型的工作，不管其級別如何，不管是管理者還是被管理者，都是績效管理的對象?？倧钠笳跇I(yè)的輔一般嫁情況臺來看談，績扎效管潤理的思參與畢者涉怎及哪將幾類錦人員宇？1靈38辰從企恭業(yè)的偽一般界情況喇來看適，績仰效管柜理的淘參與齊者主丟要涉記及以衫下五快類人凍員：轎1．他考評誦者節(jié)：演涉及性各層構(gòu)級管皇理人妥員(煩主管夠)、股人力篇資源躁部專姑職人宗員；余2．壩被考惕評者表本人際：液涉及考全體聰員工攻；廚3．北被考青評者容的同械事專：涉偷及全摸體員險工；榨4．夫被考翁評者遺的下襖級：望涉及墻全體職員工針；棒5．桑企業(yè)鳥外部辣人員湖：仇客戶煉、供荷應(yīng)商煤等與本企業(yè)廚有關(guān)通聯(lián)的來外部粒人員搜。炎考評啟人員閑由哪想些人外員組通成取鋤決于園哪三膜種因跨素？滑13梳8仇具體機(jī)考評及人員舌由哪填些人縣組成刪，取百決于皮三種場因素燭：被擊考評跟者的不考評冒類型磨、考放評的序目的母、考拆評指炕標(biāo)和界標(biāo)準(zhǔn)掀。勁在對副操作盛人員浩的考移評中偷，為揚了了蘭解員扯工績袖效提香高的飾程度依，應(yīng)部以誰樂的信尼息為惹主要聾來源蜘？1唯38賢在一篇項對彈操作焦工人姥的考襯評中悟，為誕了了加解員寄工績例效提舒高的奉程度故，應(yīng)如以該總員工院的直乞接主夕管作摧為信壁息的埋主要炭來源遞，以道他們鋸為主沈進(jìn)行待考評衫評價盲。因萍為這春些人姻最熟飾悉員邁工的參工作俱情況猾，并宮能做菊出比刑較符應(yīng)合實剩際的蹤判斷冤。麥如考識評的否目的眨是為習(xí)了培畏訓(xùn)和答開發(fā)潑人才嗎，應(yīng)訴采用拍什么駛考評被類型悔？1刪39雁如果花考評殘目的純是為存了培夜訓(xùn)和照開發(fā)泥人才寬，通略過考朋評發(fā)獲現(xiàn)員旁工需交要彌墓補(bǔ)的仁技能蹤缺陷板，那題么就核應(yīng)該叉在上槽級考場評的厘同時賤，進(jìn)室行自際我考譯評和貝同事適考評唉，讓穩(wěn)員工訪本人課和同毫事積袖極參祝與。豐通過竟多視巷角的鞏考評歇，全冷方位旺地了歐解被促考評仇者的丹優(yōu)勢杜和不杜足，換發(fā)現(xiàn)奔員工帳存在患的主孝要問帝題，醬在哪廣些方抬面存督在缺粥陷亟魔待彌弟補(bǔ)和慢提高幻，為麻技能旦培訓(xùn)掠和開克發(fā)提儀供有免力的洗證據(jù)域。鍵對專廣業(yè)技信術(shù)人梁員的瘦考評異應(yīng)采只取什粘么方招式？獎13陡9唇再如憐企業(yè)角專業(yè)健技術(shù)慣人員割的績行效考察評，算如果虹以主午管獨裹立完陷成考巾評，央由于古他們信對下宗屬具少體的介技術(shù)錫性工托作的錫內(nèi)容宰不夠守熟悉賭，難碌以保輕證判脹斷和全評價苦的準(zhǔn)簡確性渡和客瓜觀公富正性狡。因鹽此，別這時謙的考硬評可慎能又前是另束一種該方式鎮(zhèn)，企圍業(yè)可癢能召濾開由杰主管嬌主持茂的，螞由被律考評匪者即尖專業(yè)組人員舞自己謝、下暖級、致有關(guān)頌的同古事，背以及份其他滿相關(guān)耀人員莊參與淚績效嫌考評居會議艙，圍焰繞技糧術(shù)績恢效的積核心云間題娃一起鋤進(jìn)行逃討論幻，以育求獲段得滿渾意的攜考評抬結(jié)果芳。緞對于塞企業(yè)誕的人渣文環(huán)限境好泉，員驚工個姓人素謀養(yǎng)較藍(lán)高，拳同事召之間恰信任訴度較認(rèn)高的膀企業(yè)比應(yīng)采齡取什合么方偽式帆倒考評減？1勿39敵如果銳企業(yè)套的人泛文環(huán)紫境良帆好，以員工挽個人捏的素竿養(yǎng)較念高，宵同事跑之間瞞的人源際關(guān)摟系融創(chuàng)洽，枯彼此價之間淡高度緒信任嘩，在蘇同事碎之間濕工作肺接觸感較頻薪繁等部條件劉下，性采用潮自我拳考評炭與同羽事考攪評相思結(jié)合倘，以梯上級象主管翠考評警為糟回的方姑法，境也會議獲得尤較好通的考勤評效扯果。鴨當(dāng)考憐評的份目的述是為神了發(fā)策掘人真員潛左力，障而不卸是單蛾純用寸于人趕事決銜策時蠅，也詞應(yīng)采揭取這痛些考胸評方彈式。螺再如揪，對督教師拘工作叫和教勁學(xué)效補(bǔ)果的等考評滴，如粘果投暗有下淹級考贈評人找員(溪所執(zhí)板教的返學(xué)員寶)參驢加的焰話，洪不可輕能得魚到對盞教師鳳更準(zhǔn)區(qū)確、遲更全掙面的堅評判肆。鵝績效毀考評鹽的效錄標(biāo)有干哪幾設(shè)類？萍13雙9雹雖然隸各種卵考評祖方法烈在形籠式上嘉各有正千秋賄，但歌從考株評的擦效標(biāo)掏上看困，基歇本上野有三挪類：堅特征頑性效孫標(biāo)、村行為冤性效陣標(biāo)和今結(jié)果迎性效旁標(biāo)。靈選擇杰績效肺考評喬方法當(dāng)時，廣應(yīng)充觀分考情慮哪南些因遵素？火13爽9獻(xiàn)在選俊擇確聾定具棕體的黨績效尖考評洗方法跑時，揉應(yīng)當(dāng)援充分猜考慮欠以下叢三個贈重要律的因筋素：史(1鉛)管躍理成依本；幟(2腐)工舅作實慨用性眉；(桂3)樓工作廁適用灘性。鉤生產(chǎn)脹企業(yè)晚中的仇一線有人員分應(yīng)采得用什常么樣倒的考呀評方曬法？炮13匯9剩在生頭產(chǎn)企養(yǎng)業(yè)中素，一漲線人它員宜風(fēng)采用牛以實副際產(chǎn)腐出結(jié)佳果為固對象歐的考擁評方逃法，黎從事魄管理植性或奶效勞面性工羅作的議人員疏宜采但用什丙么樣乳的考邁評方堪法？繳13偏9令從事理管理嫩性或屈效勞方性工腔作的鋪人員搭宜采怪用以來行為喇或品撫質(zhì)特究征為汪導(dǎo)向貧的考天評方山法；稀在大還公司充中，槳總經(jīng)處理、仗管理訊人員蔑或?qū)Ｑ瓨I(yè)人辟員和壤低層醫(yī)次的畏一般足員工宜宜采寸用什蠶么樣言的考嗎評方攔法？截13曬9搖在一保些大雞的公拉司中僻，總笨經(jīng)理微、管慧理人勝員或縣專業(yè)結(jié)人員康宜采從用以零結(jié)果金為導(dǎo)標(biāo)向的餡考評稀方法哭，而輸?shù)蛯蛹贝蔚募疽话愣褑T工行通常居采用巡以行郵為或恥特征偵為導(dǎo)齒向的渠考評鍬方法眠。片設(shè)計眾考評承方法諷時應(yīng)舞依據(jù)爐什么鬧原那么紡？1廚39蛙在設(shè)劉計考垂評方畝法時逃可依父據(jù)以雞下幾洋個基驢本的本原那么方：柔1．彩其成蝕果產(chǎn)米出可鵲以有冊效進(jìn)呈行測澆量的基工作始，采裙用結(jié)信果導(dǎo)販向的賴考評搭方法稈；貼2．票考評權(quán)者有蝶時機(jī)接有時戒間觀謠察下座屬的薪需要疑考評卸的行域為時丈，采聾用行踢為導(dǎo)位向的鏈考評沾方法戲；真3．開上述朽兩種擾情況影都存跑在，脊應(yīng)采鹿用兩綠類或號其中譽(yù)某類貝考評按方法井：幅4．凍上述欲兩類馳情況雙都不墳存在儉，可船以考俊慮采后用品尼質(zhì)特瞇征導(dǎo)區(qū)向的骨考評猜方法劃，如怒圖解拘式量屬表評悲價法鑒，或趕者采跳用綜羊合性續(xù)的合誼成方裙法，暮以及絡(luò)考評督中心附等方鐘法。茄績效伐考評身的要作素〔箏指標(biāo)攜〕和扯標(biāo)準(zhǔn)廟應(yīng)符箏合什譽(yù)么要昌求？憶14蔬0挑考評擾的指貍標(biāo)應(yīng)餅當(dāng)具淋有代蓋表性誕和典鑰型性竟，考裳評指趨標(biāo)的眠數(shù)量柏不宜嬌過多鐵，要射少而宗精，惰考評知的標(biāo)軌準(zhǔn)要的具體路明確警，易涼于考咬評者傲和被縣考評玩者理腥解和薪掌握撫?？顚儽嫘Ч軕c理的踢運行傷程序賞提出靜要求箭時應(yīng)滲考慮取哪兩首方面貿(mào)的問爺題？口14疏0遵主要厲應(yīng)考盾慮以廉下幾單個問更題：懷1．班考評繞時間銷確實瞇定。形2．材工作踐程序怠確實某定。災(zāi)考評像時間攔確實陽定包厭括哪爛兩方織面？葵14勺0革主要混包括爭考評豈時間猾和考滋評期柳限的鼓設(shè)計僚兩方究面。殼考評啊時間擠除取什決于蓋績效丈考評刻的目符的，汗還應(yīng)完服從浴于企胞業(yè)人綁力資艘源與賄其他銷相關(guān)墾的管套理制幕度。墨每年密提薪私的企遼業(yè)如轉(zhuǎn)何確滴定考碧評時材間？吧14留0震每年長提薪井的企巴業(yè)其策考評裂期為標(biāo)一年糖，一圈般應(yīng)而在上萬一年購度的斃年終蘭進(jìn)行逐，以掠便根缸據(jù)員萍工績散效的犧考評吼結(jié)果舅，確拒定其連未來痰的薪難金水垃平。圍每年稱兩次止分配筍獎金煌的企羞業(yè)如菊何確椒定考頌評時浸間？要14鋤0染每年盾兩次摟分配扁獎金衡的企雨業(yè)，捐其考玩評期過控制悟在6播個月靠，分勾別在凈年中舉和年捐終進(jìn)鞋行。野用于擊培訓(xùn)扛的考?xì)q評如挑何確腐定考旨評時搶間？灣14想0當(dāng)用于速培訓(xùn)釣的考植評，付可以槽在員盯工提林出申舞請時患或企瞞業(yè)發(fā)釘現(xiàn)員蹈工的況績效昏降低機(jī)或是已有新厲的技廟術(shù)和陰管理窯要求帖時組貞織進(jìn)酸行，否以便遞正確環(huán)地進(jìn)舅行員香工培脾訓(xùn)與金技能布開發(fā)處的需續(xù)求分狐析，暮制定沾有針維對性像的培狐訓(xùn)計苗劃和凝培訓(xùn)纖實施撤方案鐮。窩用于鋤員工布晉升皆晉級學(xué)的績銷效考位評如櫻何確記定考紫評時吐間？章14市0盼用于共員工慶晉升辟晉級冷的績嗚效考研評，酒其考孝評時娃間險—枯般是繪在出幟現(xiàn)職瓶位空伏缺或煌準(zhǔn)備展提升刑某類謙人員攪的時加候進(jìn)叛行，畝它屬淡于不傲定期瓣的績有效考劫評。必績效必考評只有哪灘些類罩型？惠14埋0親1．夕上級塌考評擋。2倚．同敞級考技評。吉3．木下級騰考評坡4．牙自我書考評禾。5內(nèi)，外刪人考瞎評。油在績渾效管風(fēng)理中筒，一超般以殲誰的丑考評戲為主資，其盲分?jǐn)?shù)包對考寒評結(jié)濟(jì)果的渠影響懇有多損大？射14財0繁在績異效管商理中壇，一毒般以活上級咸主管煙的考忠評為揉主，袋其考友評分胖?jǐn)?shù)對念被考梢評者伐的結(jié)卻果影起響很抱大，忙約占怎60砍％-詢70溝％。庭同級饑考評聽、下貫級考維評、心自我礎(chǔ)考評素、外中人考甲評在添考評底中所虜占的惠比重渣各是場多少昏14請1端在績晉效管知理中已，同愧級的糕考評花占有斤一定楊的份辟額，既一般競控制葡在1握0％猶左右勻，不呢宜過菊大。板下級灶考評五定結(jié)催果在張總體闖評價肉中，顫一般姐控制站在1譯0％鍋左右項。自商我考防評在景總體蠻評價畏中，塊一般晝控制孫在1務(wù)0％將左右賢。采絲用外罪人考悶評的咬形式乘時，愈應(yīng)當(dāng)籠慎重吐考慮貨。且下級羅考評丹的特脊點爭被考科評者倒的下錦級與質(zhì)上述尋考評裝者不林同，扮他作爆為被笛考評寸者的抬下屬某，對紛其工華作作紡風(fēng)、陰行為纖方式紫、實秩際成餐果有李比擬服深入飄的了停解，箏對其灰一言偉一行挖有親怪身的告感受捉，而測且有忙獨特賀的觀習(xí)察視六角，買但他旨們對守被考待評者綿又容桿易心坡存顧蘇慮，壺致使饑考評蘋的結(jié)債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別熱，防樸止誘芽發(fā)不俗必要愚的沖環(huán)突。漏員工堆申訴克系統(tǒng)物的功擊能？礙14猛6耳為了記廣開庫言路趨，給共被考圓評者甘提供帽一個死發(fā)表罰意見鴉的通膨道，禾企業(yè)種應(yīng)建晨立員篩工申握訴的孕子系持統(tǒng)。帝這一跳系統(tǒng)奮的主凡要功考能是斃：冠1．頌允許秤員工畝對績撿效考胡評的殼結(jié)果撒提出顆異議杜，他母們可寧以就譽(yù)自己瘦關(guān)心腦的事葛件發(fā)日表意朵見和豆看法解；礎(chǔ)四楚2．穩(wěn)給考落評者哨一定嗓的約祖束和鮮壓力雁，使均他們溪慎重裕從事童，在筑考評舊中更傷加重珠視信鼻息的所采集伴和證寬據(jù);饅3．穿減少保矛盾順和沖干突，農(nóng)防患劇于未爸然，鞏將不錫利的群影響垂壓低巖到最龍低限舌度。吉績效院管理借系統(tǒng)戰(zhàn)的診里斷？攜14胸6暑在績陳效管抗理的史總結(jié)無階段端，為零了提燭高人登力資斥源和辯企業(yè)管的整隨體管景理效凍率，紹人力表資源唉部門扁應(yīng)當(dāng)慧對企仔業(yè)績蒸效管晃理體構(gòu)系進(jìn)驗行一壘次全為面的帶診斷豬分析類?？兓倚Ч芡硐禍y(tǒng)的涂診斷他既是螺對企破業(yè)績構(gòu)效管宜理中反各個贏環(huán)節(jié)膀和工精作要權(quán)素進(jìn)禁行全喂面檢索測與昆分析枯的過迫程，池也是秘對企眉業(yè)整績體管已理現(xiàn)鼠狀和牢管理等水平肅進(jìn)行垮深人凝檢測鵲與分恭析的棉過程抖?？儽樾Ч軌蚶淼膴^診斷朱不僅麻要發(fā)稀現(xiàn)績俊效管均理體句系中懸存在訓(xùn)的各滲種問解題，豈還要務(wù)“魔從小少見大紗〞紗，通紛過對典眾多專被考榴評者霸工作呀績效售的透炕視和窩分析席，揭此示企梢業(yè)組手織中掀現(xiàn)存夫的各廣種問溪題，校為加周強(qiáng)企款業(yè)總培體經(jīng)修營管融理水撿平，預(yù)增強(qiáng)弓企業(yè)有核心廣競爭赤力提住供依東據(jù)。正通過訴績效糾診斷較分析染發(fā)現(xiàn)刑的問真題，葉應(yīng)及絹時反斤饋給媽有關(guān)伯的主數(shù)管和啟員工崖，這休樣做開既有筐利于侮保證反企業(yè)慌總體滅系統(tǒng)總的有差效運鞏行，尤也有局利于與提高兼員工宵的素虹質(zhì)和和工作捉質(zhì)量岸。魯績效稀管理攪的總耗結(jié)階柄段，賠各單夠位主倆管應(yīng)狂履行逼哪兩流項管耳理職爭責(zé)？使14貓7彈在績妥效管慎理的思總結(jié)漸階段柄，各會個單景位的封主管委應(yīng)當(dāng)釣認(rèn)真培地履勢行以劇下兩禮項重乞要的杜管理沾職責(zé)逆：(種一)閉召開屆月度頑或季壁度績經(jīng)效管合理總紡結(jié)會耍(二俗)召烈開年玉度績勸效管撫理總春結(jié)會菜績效巾管理辦的總佛結(jié)階素段要常完成火的工測作？抱14堆7貌在總擺結(jié)階煉段要暈完成拳的工繳作是奧：憤(1岔)各欺個考末評人虛完成筒考評雨工作魔，形濾成考礙評結(jié)誰果的淚分析勞報告立(包每括上癢下級泊績效照面談壺記錄辯在內(nèi)覆的各傳種相刮關(guān)表鼻格資允料的廊說明蜜)；銳(2夠)針娘對績購效診搶斷所艷揭示室出來干的各剃種涉最及企舉業(yè)組禁織現(xiàn)拘存的黑問題梯，寫序出具巧體詳筋盡的闖分析裳報告套；(竟3)檔制定纖出下顏一期樓企業(yè)誦全員詠培訓(xùn)惰與開蛙發(fā)計鹽劃，罷薪酬耗、獎成勵、團(tuán)員工梢升遷產(chǎn)與補(bǔ)豪充調(diào)咳整計辱劃；豈(4械)匯攀總各規(guī)個方秤面的裕意見赴，在總反復(fù)賢論證顫的基兆礎(chǔ)上侮，對襪企業(yè)君績效旦管理暴體系刷、管搖理制詞度、虛績效舌考評菊指標(biāo)梢和標(biāo)美準(zhǔn)、遼考評網(wǎng)表格睜等相款關(guān)內(nèi)范容，欠提出飲調(diào)整更和修環(huán)改的登具體拋方案屑。瞧績效淘管理脾的總睜結(jié)階擴(kuò)段的桶地位鼠與作托用？江14浙7帝總結(jié)業(yè)階段妹是績芝效管宮理循籃環(huán)期涌行將碰結(jié)束刷的一復(fù)個重譯要的予階段溉?？儬啃Ч茱灷淼木蜃罱K窯目標(biāo)裁是為拌了促霉進(jìn)企還業(yè)與缸員工六的共濁同提繼高和工開展我。從萌企業(yè)騎的全劈局來鹽看，從負(fù)責(zé)伐績效躲管理籮的總碑經(jīng)理謊或人揚力資肌源部滋，應(yīng)爺當(dāng)將讀各個金部門蘭的考毒評結(jié)末果反攏饋給丑各個播業(yè)務(wù)幫和職露能部苦門的博負(fù)責(zé)睡人，含使他某們對凳本次閉考評財?shù)慕Y(jié)鏟果有策更加就全面澆深入鑄的了監(jiān)解和庸認(rèn)識揚?？儊G效管差理的磚總結(jié)擴(kuò)階段窯，不蘭僅是甩各個饞層面膽進(jìn)行漂績效躁面談犁和溝豪通，笨上下甘級之跡間交證流績期效管企理信辜息，燦彼此仍鼓勵巷互動抬的過嗓程，嗓也是條對企敲業(yè)整耀體績危效管押理體鳥系，肉乃至耀企業(yè)切總體芒管理牽狀況貓和水期平進(jìn)侮行必晝要的乓檢測紋、評源估和角診斷勸的過厭程。欠績效福管理膚的總青結(jié)階帽段，秀績效娛診斷友的主隱要內(nèi)斜容？銅14徑8鍬在績平效管蛛理的渴總結(jié)擺階段叛，績扭效診落斷的咱主要掉內(nèi)容默是：稱1.撥對企勸業(yè)績領(lǐng)效管鳴理制逮度的劣診斷殃。2政．對撓企業(yè)洪績效墊管理飾體系能的診音斷。容3．體對績門效考盒評指義標(biāo)和哨標(biāo)準(zhǔn)盯體系藍(lán)的診毅斷。贈4．寧對考陡評者要全面畝全過瓦程的新診斷誤。5卡．對梁被考處評者勾全面要全過齒程的撲診斷供。6盲．對獅企業(yè)貢組織陜的診腿斷。景績效他不佳方的原兼因有貧哪幾疊種？蹄14盞9濃績效犁不佳狼的原招因可殘以分勾成兩俯種：許一種喊是個伴體原餓因，忍如能必力不隆足、綁個人輕努力暖程度錢不夠佳等；套另一窗類是被組織列或系岡統(tǒng)的極原因時，如茂目標(biāo)途設(shè)置爹不科潔學(xué)、殿工作串流程漸不合量理、抹組織稍領(lǐng)導(dǎo)破不得蕩力，己規(guī)章臟制度果不健居全等剃。火績效辛管理轟的雙見重功習(xí)能是猴什么計？1升49心企業(yè)敞績效鵲管理犧具有瘦雙重哭功能挽，一鈔方面常是要睜為企狀業(yè)重動要的溉人事哥決策襖如員渾工薪幅酬福權(quán)利、隸升遷炊調(diào)動障等提欺供依庫據(jù)；萬另一春方面麻是為剖了調(diào)透動全毒員生控產(chǎn)的綁積極別性、掃主動蓮性和泡創(chuàng)造何性，維行使獲開發(fā)榆企業(yè)宵員工尺潛能懲的職淺能。斯績效系管理嘉的應(yīng)陸用開的發(fā)階撫段，傾應(yīng)從虎哪幾膨方面研入手盆？1深49豆在這旦個階逢段上焰，應(yīng)如從以凱下幾顆個方捐面人龍手，膊進(jìn)一虧步推進(jìn)動企洗業(yè)績壇效管枝理活酷動的巷順利豈開展靠。一糧、考伐評者悠績效賤管理吊能力猴開發(fā)遺二、長被考?xì)庠u者橫職業(yè)避技能鼓的開器發(fā)三與、績清效管艇理的甜系統(tǒng)卻開發(fā)董四、痕企業(yè)否組織浴的績摔效開脂發(fā)待績效槍管理雜各個課階段乖的作擴(kuò)用是鐘什么侵？1大50痛在績墨效管掘理的呼各個攤階段懸中，宅準(zhǔn)備拜階段避是要逗為這霉套系怠統(tǒng)的液運行灶提供主各種陷前期交的保竟障；貢實施戶和考噸評階架段鋪是為販了檢黨測和姑驗證鋸這套秩系統(tǒng)他的可譽(yù)行性窄和有斗效性完；柱總結(jié)奸階段饒是為懸了發(fā)最現(xiàn)這般套系雪統(tǒng)所拉存在盾的問債題，叨以便仿查明奧原因伙提出離改良睬對策老；友而應(yīng)暖用開仰發(fā)階嗚段電是將不系統(tǒng)眨改良飼的計遷劃變哈為現(xiàn)泄實，餃對該警體系曉作出娘必要糾的修迫改調(diào)碧整，鍬進(jìn)行餐深層喇開發(fā)遠(yuǎn)的過犧程，往使其勁在企撥業(yè)的檔經(jīng)營況管理隆活動密中釋墻放出沉更大樸的能另量。序保證踐考評抗考與鹿被考彈評者體者正車常活場動的技前提必和條靠件是射什么哨企業(yè)需績效布管理主體系麻是保鏟證考慕評者治和被比考評筆者正躲?；钐縿拥暮疤崦亢蜅l以件姜績效訓(xùn)管理樂的開息發(fā)階象段的粥最終預(yù)目的否是什趕么？莊15弦0府在績?nèi)感Ч芄衫響?yīng)載用開肥發(fā)階絡(luò)段，幟無論的是對危考評餓者、英被考經(jīng)評者扣的開懶發(fā)，向還是莫對績溫效管姑理系約統(tǒng)的死探層巾開發(fā)花，其璃最終摘目的神是一浪致的漸，就潛是要抗推進(jìn)需企業(yè)村組織蠟效率雞和經(jīng)喬濟(jì)效板益的久全面前提高裕和全旅面發(fā)火展。饑績效霧管理甜系統(tǒng)答在運層行中王遇到秋困難蚊和問踢題的待原因和是什嚼么？搭15慧0氣績效劍管理懷系統(tǒng)抵在運寄行中縱將會躁遇到奶很多逮困難揪和問河題。醬這些墻問題仍的產(chǎn)塘生，城究其絡(luò)原固雜有兩鏟方面默：一言方面陸是系磁統(tǒng)故亭障，匠由于饑方式卸方法絞、工息作程苦序等引設(shè)計麥和選侍擇的書不合糞理不麥得當(dāng)叛；另贊一方谷面是闖考評罷者以謠及被梁考評黨者，夏對系鄙統(tǒng)的中認(rèn)知尚和理屢解上撐的故乞障，貢使其緞運行股不暢布保證旋績效瘦管理賴有效冶運行拘和工驗作質(zhì)伍量的涼主體已是什毛么那么考評廈者是叔保證兄績效怪管理樂有效豎運行脂和工匪作質(zhì)挑量的球主體稀參加頃考評亦的考素評者狡應(yīng)具損備的汽條件喝？1蝦51糊在一灑般情電況下盲，所諒有參取加考衣評的徹考評粥者都算應(yīng)具核備以控下條笛件：稅作風(fēng)漢正派睛，辦富事公濃道；毀有事嗚業(yè)心喬和責(zé)級任感縫；有漲主見富，善垂于獨語立思紙考；仔堅持范原那么遷，大鏡公無慶私；哲具有糾實際鋸工作義經(jīng)驗可，熟鎮(zhèn)悉被勵考評佛對象性情況芬等。塵按不桿同的隸培訓(xùn)些對象門和要兵求，無績效灘考評蘿人員槍的技陰能培摩訓(xùn)與住開發(fā)那可以背分為抵哪幾色種？特15欺1宿按不漏同的殺培訓(xùn)郵對象衡和要行求，山績效臘考評無人員意的技軟能培亮訓(xùn)與屢開發(fā)窗，可桑分專供職工址作人崖員的資培訓(xùn)彼、一麗般考的評人哲員的政培訓(xùn)票、中走層干西部的裝培訓(xùn)骨、考嚴(yán)評者昏與被矩考評藍(lán)者的附培訓(xùn)葡等。慘對考西評者牧的培澡訓(xùn)應(yīng)令包括棕哪些刑內(nèi)容榨？1宰51藍(lán)對考進(jìn)評者資進(jìn)行例培訓(xùn)蛾，一惠般應(yīng)類包括臺如下數(shù)內(nèi)容俘：葡1．蕩企業(yè)也績效乎管理唯制度納的內(nèi)魚容和動要求舞，績音效管磚理的損目的息、意衰義，條考評帶人員醫(yī)的職艘責(zé)和儲任務(wù)案，考馳評者重與被貞考評事者的柿角色熄扮演耐等；墾2．擔(dān)績效像管理完的基衡本理換論和買根本傲方法冒，成紗功企升業(yè)績松效管掌理的權(quán)案例午剖析倆；掘3，拘績效購考評劫指標(biāo)喬和標(biāo)戰(zhàn)準(zhǔn)的禾設(shè)計笨原理瑞，以寶及具擾體應(yīng)粱用中咽應(yīng)注臭意的勿問題餃和要行點；毀4．委績效銹管理任的程德序、潑步驟濾，以創(chuàng)及貫著徹實航施的累要點籠；殊5．譯績效尊管理遵的各恭種誤冠差與績偏誤丙的杜杠絕和槳防止竊；申6．勁如何炸建立窩有效甩的績抽效管悟理運癥行體透系，瓣如何幕解決菊績效交管理哲中出懷現(xiàn)的崗矛盾慌和沖辱突，擔(dān)如何富組織槽有效倦的績嫩效面梨談等猾等。孕貫徹襯績效攤管制昆度應(yīng)惑貫徹捷什么夜策略底？1塘52授為了木切實番保證百企業(yè)重績效女管理鑄制度井和管方理系意統(tǒng)的純有效遣性和虹可行活性，冰必須松采取越“稠抓住腹兩頭示，吃乒透中駛間煎〞烏的策縫略，蠟其具拴體辦叢法是覺：漿(一米)獲避得高促層領(lǐng)衡導(dǎo)的旬全面苦支持僻(二墾)贏滔得一爬般員勾工的隊理解釘和認(rèn)餓同(洞三)折尋求遍中間圾各層要管理況人員芳的全贈心投喝入舒為保商證績罵效面紗談的釀質(zhì)量捧和效制果，商應(yīng)做烈好哪暫兩項集工作債？1挎53捕為了綁提高鼓和保剩證績眠效面負(fù)談的乎質(zhì)量布和效挖果，第考評梁者應(yīng)鑒當(dāng)注嚴(yán)意做揉好以姓下兩陜項準(zhǔn)沉備工瘋作。惡(一懷)擬娛定面俯談計俗劃(疼二)年收集爹各種棒與績子效相鋼關(guān)的繁信息粱資料盡擬定些面談虹方案爛應(yīng)做傅好哪絲幾項杜工作伍？1蠻53套1、饅在績草效面散談之雀前，蠢考評止者必屆須明橫確本數(shù)次績眨效面鬧談的到目的西、內(nèi)隙容和烏要求察，即棍需要賣明確太本次鐵面談蜻主要怕交流宣和溝汗通的龍主題感是什崗么?活通過矩面談針要達(dá)業(yè)到什扮么樣丸的目皇的，尖解決壤什么慢樣的從問題睡?瓶2、擠考評苦者應(yīng)哈在面代談前注的1供—碎2周孝，以民文字恨通知易的形唉式預(yù)牌先告窄知被稈考評補(bǔ)者，縮具體蠢說明伶績效炮面談殺的內(nèi)淹容、嬌會見對的時飯間和膏地點乓，以究及應(yīng)哲準(zhǔn)備中好的去各種鴨原始毫記錄命和資價料。皺3、州同時閣，考棕評者孤還必國須以蜘口頭總的形時式，樸將上艷述要侮求親殼自通席知到逃每個葬被評撓估者臨，再感一次球做出店確認(rèn)落，以陽使績背效面論談的愉準(zhǔn)備角工作子真正睬落到關(guān)實處氧。吐4、挨此外淚，在輪面談覽通知潔中一天定要鼻給被共考評北者提磁供明施確的診信息報。讓如何疏提高檔績效貍面談疑的有郊效性腎？1細(xì)54刃在績蠟效面丙談中霜，僅肯僅要貿(mào)求員館工回農(nóng)顧和楊總結(jié)艇自己搞工作驗績效熱是不織夠的常，還院必須監(jiān)使考撇評雙沉方對衣組織翻的狀赴況和泡下屬村員工拌的績稅效，膛有深哲入、膽全面淹、具零體、克清晰民的正滾確認(rèn)屯識，鳳時時咐保持注清醒六的頭陡腦，膚不屬摔于一晃時的黎成功畝，因頸取得賴成績歌而驕怪傲自極滿，大也不糖應(yīng)遇素到眼絮前的個一點風(fēng)失敗蹄，就細(xì)灰心夜喪氣炎。因刊此，糾績效它面談灣必須棋反應(yīng)而有效掛的信政息，叔考評幼雙方惑只有哨掌握騰完全攜的信犬息，才真正選地把乳握問朗題的偏要害貢，才友能明萄確應(yīng)秧當(dāng)從耽何處浙人手?jǐn)。约群畏N礦方式命更好爺?shù)亟鈭F(tuán)決問丸題，慧提高泄員工性的工榴作績斥效，奔使企譜業(yè)目罵標(biāo)得甲以實撐現(xiàn)。父績效紹面談六按其飄具體寒內(nèi)容欲區(qū)分伯有哪遼些種柜類？竟15訓(xùn)4或從績咸效面蕩談的裙內(nèi)容責(zé)和形脈式上公看，侄績效終面談垃可以曬有多斬種區(qū)鎖分，稀如按塵照具你體內(nèi)紀(jì)容區(qū)愿分，優(yōu)可以眉有：類1．狂績效軋方案岔面談程2．里績效差指導(dǎo)品面談槐。3痛．績松效考跑評面醉談。挺4．籌績效屆總結(jié)貼面談傷。森績效誕反應(yīng)都有哪近些要名求？戒15吹4破有效侮的績躁效反泳饋應(yīng)慘到達(dá)末以下箭要求阿：襲1．賴有效察的信琴息反醫(yī)饋應(yīng)喪具有紅針對管性。歲在績敲效面燃談中碑，考襯評者校所反康饋的臂信息邪不應(yīng)蘭當(dāng)是下針對摧某個糧被考似評者崗，而觀應(yīng)當(dāng)規(guī)針對斤某一紹類行葛為，絕并且宇這種喝行為絲應(yīng)當(dāng)罰是員雕工通冒過自碼身的紗努力繩，能中夠改鹿進(jìn)和打可以稠克服叢的。霧2．列有效倒的信繪息反像饋應(yīng)鈴具有拔真實射性。豪在績館效面先談中繁，反貌饋的喪信息識應(yīng)該捧“制去偽抹存真沙〞刻，這孕是經(jīng)燃過核遲實和丘證明沙的。歷3．茂有效往的信厚息反橡饋應(yīng)岡具有芒及時繞性。護(hù)信息圈反應(yīng)琴有效北性的奶一個伙重要豎表現(xiàn)欲就是稀它的禿及時息迅速此性。附如果鐵能針欠對被漫考評坑者的套近期掏行為江提出勻一些含及時某的、夏有意云義的吉信息常反應(yīng)禽，將缺會對耍他的朋工作傭績效險的改鎖進(jìn)具令有較都大的衰裨益氣。今4．竟有效裝的信播息反川饋應(yīng)惱具有虜主動辭性。涂無論協(xié)是考癥評者潑還是泉被考骨評者養(yǎng)，都桶應(yīng)當(dāng)堡提高凍采集茶和接駛受績勉效信倡息的延主動腳性和黨積極稀性。掘5．旨有效痛的信武息反調(diào)饋應(yīng)研具有中能動斷性。霧這里千說的嫁能動鏈性有死多種隊含義準(zhǔn)。喘首先使，反習(xí)饋信捐息時屆要因濾人而浙異。幅其次缸，提膨高員復(fù)工參智與的御自覺劑性。移再次巴，有鹿效的湯信息扒反應(yīng)何應(yīng)集灣中于崇重要手的關(guān)壩鍵的許事項樂。最煎后，憲有效種的信恭息反償饋應(yīng)絨考慮蛋下屬唐心理煙承受辦能力怎。帳什么奇是績駛效改縱進(jìn)？退15嬸6傅所謂退績效太改良根就是位指確盟認(rèn)組畢織或篇員工胸工作賓績效請的不饞足和妻差距棕，查潤明產(chǎn)強(qiáng)生的丹原因童，制斧定并膀?qū)嵤┤缬嗅樂缹π员痰母囊m進(jìn)計孫劃和倚策略弱，不耀斷提腹高企萌業(yè)員代工競粗爭優(yōu)末勢的增過程街。金如何咱找出舟員工羨工作鉤績效嘴的差遭距和煩缺乏是〔分謠析工巖作績混效的膨差距攏和不堡足的未方法右〕1尼56果(一跌)目搖標(biāo)比魄較法予(二姓)水北平比否較法蚊(三日)橫慮向比侮較法抹影響攤員工付績效爸的因鳴素？疾15氧7啄1、紛企業(yè)冒外部流環(huán)境淋：資弓源、具市場追、客刷戶、撇對手碰、機(jī)麻遇、凡挑戰(zhàn)躲2、風(fēng)企業(yè)秀內(nèi)部脅因素繁：資滑源、胖組織植文化橡、人總力資紀(jì)源制辜度接3、狼個人烘體力嘗條件編：性顛別、放年齡破、智怠力、勺能力楚、經(jīng)缸驗、統(tǒng)閱歷泡4、司心里炎條件損：個儀性、扁態(tài)度榮、興法趣、教動機(jī)勸、價矮值觀冬、認(rèn)犧識論堡績效胃考評倦的方抬法有夫哪些荷？1鴨57睜1、籮行為槽導(dǎo)向瀉型主朵觀考近評方煎法2勇、行納為層蒜向型杰客觀軋考評玉方法州3、與結(jié)果選層向亡型評蓄價方夫法鞭行為嗎導(dǎo)向濾型主柏觀考暮評方是法有碼哪些致？1緣57征1、賣排列侮法規(guī)戶、選狗擇排另列法懼、2諸、成筒比照肌較法編、4姿、強(qiáng)蔬制頒傍法可行為創(chuàng)導(dǎo)向姓型客光觀考扯評方隔法有皂哪些李？1弄57電1、肺關(guān)鍵欄事件板法2股、行秀為錨丙定等見級評穴價法少3、犯行為肥觀察驗法4抗、加途權(quán)選榨擇量卷表法達(dá)結(jié)果抓導(dǎo)向膽型客約觀考督評方絨法有拘哪些肅？1晃64巖1、霜目標(biāo)殊管理扁法2膏、績式效標(biāo)嗓準(zhǔn)法烤3、絞直接萬指標(biāo)培法4乘、成濤績記否錄法腸什么磚是排橫列法易？1穗57敵排列縱法也狡稱排撞序法魄、簡畜單排候列法畝，是球績效駁考評貿(mào)中比繩較簡練單易洪行的端一種宣綜合擾比擬拾的方唇法。限它通抗常是索由上知級主蜓管根怒據(jù)員研工工姥作的回整體粥表現(xiàn)事，按攏照優(yōu)樂劣順醫(yī)序依清次進(jìn)磁行排媽列。柜有時孔為了秘提高鋼其精竄度，迷也可扮以將胖工作鉛內(nèi)容胖做出屯適當(dāng)誕的分隸解，挖分項帆按照宮優(yōu)良才的順絲序排圈列，灑再求狠總平隔均的巾次序穿數(shù)，厭作為咸績效鑄考評慈的最儲后結(jié)考果?？衽帕谢畏ǖ亩虄?yōu)點塊、缺嫌點？鑼15懂8活這種迫方法指的優(yōu)粒點是進(jìn)簡單信易行赴，花蒸費時悟間少銳，能洞使考構(gòu)評者榴在預(yù)飼定的史范圍州內(nèi)組砌織考蠻評并患將下裳屬進(jìn)嫌行排秀序，下從而忠減少軌考評烈結(jié)果寇過寬夕和趨捆中的逃誤差欺。在仰確定勢的范柴圍內(nèi)積可以愉將排蜂列法襪的考革評結(jié)銜果，哭作為攜薪資挺獎金蕉或一扯般性雷人事憶變動流的依叼據(jù)。瘡但是奮，由中于排影序法獸是相切對對同比性攻的方勢法，河考評涌是在志員工介間進(jìn)笛行主主觀比蛋較，淡不是巡用員薯工工月作的合表現(xiàn)睜和結(jié)智果與禁客觀襪標(biāo)準(zhǔn)案相比慢較，炕因此墳具有堆一定襖的局吧限性贈，不戶能用懷于比鉆較不活同部碧門的爛員工撈，個賓人取山得的檔業(yè)績映相近紙時很肥難進(jìn)役行排最列，隔也不爺能使慈員工怕得到妨關(guān)于膠自己貞優(yōu)點銳或缺醉點的捕反應(yīng)感。鼓什么豬叫選歪擇排粱列法石，其撒工作愉程序何是什敞么？襯15春8凍選擇謀排列可法籠也稱油交替丈排列仿法，藍(lán)是簡遺單排綠列法智的進(jìn)踐一步質(zhì)推廣穴。選櫻擇排質(zhì)列法卻利用象的是淘人們榮容易熱發(fā)現(xiàn)為極端甩、不劉容易趴發(fā)現(xiàn)砍中間坦的心漏理，蘋在所北有員浙工中待，首李先挑糠出最宋好的仰員工駛，然謎后挑武出最健差的慘員工恰，將校他們鑰作為績第一摔名和削最后楚一名驗，接鈴著在南剩下怎的員勺工中來再選艙擇出撈最好榨的和俊最差嘗的，銜分別途將其蔽排列廢在第貧二名吼和倒振數(shù)第圈二名登，依糊次類胳推，霜最終堵將所均有員謎工按菠照優(yōu)戲劣的射先后么順序掩全部撞排列江完畢撒。凍選擇征排列寒法優(yōu)敘點？上15漿8駱選擇找排列饑法是隙較為像有效連的一揮種排蜜列方葬法，事采用讓本法績時，戶不僅武上級散可以盼直接凍完成鼠排序夢工作奏，還租可將汗其擴(kuò)壇展到為自我爛考評核、同跨級考詞評和箱下級洪考評飾等其真他考毒評的巾方式穿之中望。酬成對煎比擬谷法又佳叫什芹么？詠15季8市成對醋比擬程法趕亦稱天配對儀比擬穿法、衛(wèi)兩兩汗比擬舒法等機(jī)。烏成對映比擬預(yù)法的橫根本芳程序箱？1鑄58聾其基重本程陣序是笨：首昏先，番根據(jù)憂某種深考評悟要素熄如工騎作質(zhì)弄量，薄將所市有參功加考針評的貪人員閃逐一笛比擬幣，按丹照從嚴(yán)最好他到最幫差的碼順序段對被辜考評鴉者進(jìn)扁行排幻序；追然后擴(kuò)再根香據(jù)下己一個跳考評蝕要素押進(jìn)行寇兩兩授比擬誕，得莖出本吧要素社被考淘評者精的排始列次跟序；釀依次培類推景，經(jīng)仙過匯哲總整求理，汗最后摧求出撿被考川評者獎所有鴉考評龍要素呈的平徒均排籍序數(shù)霉值，掉得到救最終高考評編的排豐序結(jié)密果。夾成對孝比擬帳法的太優(yōu)缺丙點及司適用萍？1糧58敘應(yīng)用梁成對沾比擬摸法時賺，能倉夠發(fā)協(xié)現(xiàn)每轟個員銹工，式在哪蠢些方神面比夏較出間色，你哪些考方面夏存在僵明顯登的不于足和昌差距車，在賊涉及到的人舌員范炮圍不監(jiān)大、來數(shù)目翁不多討的情蝴況下莊宜采景用本沫方法素。如巖果員汪工的僅數(shù)目斯過多擠，不打但費牧?xí)r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