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PAGE中文摘要隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)日益滲透進(jìn)人們的生活,社會開始踏入網(wǎng)絡(luò)新時代。電子商務(wù)的飛速發(fā)展,使得網(wǎng)上購物逐漸成為一種新的購物方式。與傳統(tǒng)的購物方式相比較,網(wǎng)上購物具有的優(yōu)越性使它越來越受到廣大網(wǎng)民特別是年輕網(wǎng)民的歡迎。與此同時,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)逐漸成為時尚。它具有成本低廉和營銷方便的經(jīng)營優(yōu)勢,是利用各種資源,尋求機(jī)會,努力創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造價值的過程。本文首先通過對國內(nèi)原創(chuàng)潮流品牌服飾進(jìn)行行業(yè),市場,競爭對手等多個方面進(jìn)行分析和研究,提出可行性。然后通過對網(wǎng)站模塊和營銷策略的分析,制定執(zhí)行方針,最后提出財(cái)務(wù)預(yù)測和計(jì)劃,為進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供理論基礎(chǔ)。關(guān)鍵字:電子商務(wù),網(wǎng)上營銷,原創(chuàng)服飾品牌AbstractWiththerapiddevelopmentofthecomputernetworktechnology,networkaccesstopeople’slife.Societystarttoenterintotheneweraofnetwork.Withtherapiddevelopmentofthee-commerce,internetshoppinghasbecomeanewwaytoshop.Comparingtothetraditionalwayofshopping,theconvenienceofinternetshoppingmadeittobemoreandmorepopularbynetizens.Andthen,onlinebusinesshasgraduallybecomefashionable.Ithasadvantagesoflow-costandconvenientmarketingoperation.Anditistheprocesswhattousevariousresources,toexploreopportunities,tostrivetoinnovateandtocreatvalue.Firstofall,wemaketheanalysisandresearchthroughthelocalbrands,includingindustries,markets,andcompetitors,andthenadvancethefeasibility.Andthroughthewebsiteandmarketingstrategyanalysis,wemaketheimplementationguidelines.Finallyweputforwardfinancialprojectionsandplansfortheconductofonlinebusinessandprovideatheoreticalfoundation.KeyWords:e-commerce,onlinemarketing,localclothingbrand引言隨著網(wǎng)絡(luò)的普及以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入,網(wǎng)上購物成為了一種新型的購物方式。與傳統(tǒng)的購物方式相比,它具有自身的特點(diǎn)。越來越多人開始接觸網(wǎng)上購物,選擇網(wǎng)上購物作為日常購物的新方向。商家開始意識到利用網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值,紛紛想在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。這使得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)逐漸成為了時尚。本文通過對國內(nèi)原創(chuàng)品牌服飾多方面的探討分析,同時對競爭對手研究,制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,為進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供理論基礎(chǔ)。1.創(chuàng)業(yè)背景1.1行業(yè)背景和項(xiàng)目的簡述“潮流”的定義就是流行趨勢的動向。潮流的形態(tài)是一個無法定義的詞語,沒有固定的形態(tài)可以形容是否潮流,因?yàn)槌绷骺偸窃谧兓摹K?,我們把它叫做“潮流”。另一種說法是,當(dāng)今社會大眾的口碑很好的物質(zhì),比如:衣服,用品,飾品等等。很多很多,隨著一個人喜歡,別的人看見了,也很喜歡,隨之,大眾就喜歡這個東西或者物,那么,被喜歡的這個東西或者事物就成為了“潮流品”,所以,潮流是無法確切定義的。假如真的要給它下個定義的話,那我們就可以稱它為“流行貨”,就是一些比較受人歡迎的,普遍的人都很喜歡,中意的事物。潮流文化總是容易滲透到年輕人的生活當(dāng)中,他們討論潮流,關(guān)注潮流,研究潮流,但是在中國,我們只能盲目的跟從國外一些國家的風(fēng)格作為一種潮流的指標(biāo)。也許就因?yàn)槲覀儧]有形成一種獨(dú)特的潮流氛圍,所以我們經(jīng)常被國外的品牌牽著鼻子走。許多的那些“潮人”認(rèn)為國外的名牌就是最好的,穿上就是時尚,就是潮流。他們會用600元去買一件日本T恤,會用3000元去買一條美國牛仔褲,但是卻很少會用一百元去買一件國產(chǎn)外套。大家對名牌都趨之若騖。有錢的經(jīng)常光顧專賣店,甚至到香港、國外買些特別版的服飾,或?yàn)閾尩孟蘖堪娴哪晨钍蕉砰L隊(duì)爭購,以得于在他人面前一番眩耀;沒什么錢的上網(wǎng)淘些外貿(mào)尾單的,剪標(biāo)的,殘次的,低于正價很多的處理貨,圖個用正品的心安理得和撿便宜的沾沾自喜。最沒錢的,買假貨,從A級到C級都有。而這一切就為兩個字--名牌!這兩個字在多數(shù)人的心中根深蒂固,以至于往往忘記了服裝除了遮羞保暖外的真正意義--裝飾。其實(shí)中國現(xiàn)在真的有很多非常不錯的原創(chuàng)服裝品牌。所謂原創(chuàng)潮流服飾品牌,顧名思義就是我們中國人自己創(chuàng)立服飾品牌,從服飾的設(shè)計(jì),生產(chǎn)到包裝都由中國人一手包辦,真正屬于中國人的潮流服飾品牌。國內(nèi)的那些年青的設(shè)計(jì)師們,利用他們靈活的思維,敏銳的眼光,時尚的觸覺和潮流的眼光,加上自己的創(chuàng)意和主張,不盲目追隨,敢于表達(dá)也勇于嘗試,創(chuàng)造出一件又一件的潮流服飾。與此同時一些流行于七,八十年代的國貨在國內(nèi)外友人的幫助下,煥發(fā)第二春,重新出現(xiàn)在國人眼前。而作為信息傳播迅速的互聯(lián)網(wǎng)上,卻依然沒有一個完善的平臺為我們的中國優(yōu)秀原創(chuàng)服飾品牌作一個整合和銷售,這不能不說是一個遺憾。因此在這樣的大環(huán)境下建立一個聚集部分國內(nèi)優(yōu)秀潮流品牌,集推廣和銷售為一身的多功能網(wǎng)店是大有作為的。我們的網(wǎng)店是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要模塊,同時加入潮流社區(qū)和潮流資訊模塊進(jìn)行國內(nèi)潮流品牌的推廣和宣傳,既為這些品牌打出一片天地,又可以提升自身網(wǎng)店的知名度。1.2行業(yè)發(fā)展前景在國外,時尚潮流已經(jīng)成為了一種生活的態(tài)度,一種認(rèn)知生活的方式,甚至成為了一個文化的領(lǐng)域。當(dāng)我們以哈韓哈日為潮的時候,我們又何嘗想過泱泱大國,為何不能創(chuàng)造和發(fā)展出一種獨(dú)特的群體審美和衣著品味,就像當(dāng)年的中山裝,?;晟?,綠軍裝,解放鞋一統(tǒng)華夏兒女的衣櫥的情況一樣。中國潮流服飾的原創(chuàng)品牌,在數(shù)年間零星起步,發(fā)展至今,已經(jīng)成為一股不可忽視的力量。我們看到令人驚喜的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)如雨后春筍般在人們的視線里冒出。憑借著自身的特點(diǎn)和價格優(yōu)勢,中國潮流原創(chuàng)品牌在此后的幾年,將保持著良好的發(fā)展趨勢。原因在于中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,由于與潮流緊密相連,使得人們對服裝的更新頻率日益頻繁,服裝消費(fèi)已經(jīng)不是僅僅為了當(dāng)初最基本的生理需求,將升華成為心理需求,自我滿足需求,并且反映出自身的品味和性格。因此,服裝行業(yè)被稱之為永恒的朝陽行業(yè)。與此同時,原創(chuàng)品牌這股趨勢似乎越演越烈,越來越多的單位紛紛加入到原創(chuàng)品牌的行列中來,使得國內(nèi)的潮流圈子一下子熱鬧起來。如今越來越多的華人身影站上了國際設(shè)計(jì)舞臺,越來越多的國產(chǎn)品牌登陸世界各地。2005年國內(nèi)原創(chuàng)潮流品牌SIMARK以一件小丑ZIPUP衛(wèi)衣風(fēng)行全球,2006香港原創(chuàng)品牌SILLYTHING登陸日本,這都表明中國的潮流開始在發(fā)展,影響力在擴(kuò)大。中國品牌已經(jīng)不再是價格低廉,質(zhì)量低下和毫無設(shè)計(jì)的代名詞。盡管存在著試穿不便等問題,2004全球服裝在線銷售仍在以兩位數(shù)速度增長。據(jù)統(tǒng)計(jì),利用互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品正逐步成為高級服裝交易的方式之一。一些服裝類別的在線銷售能夠達(dá)到總銷售額的10%,并存在著穩(wěn)步的增長。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示,2005年,我國網(wǎng)上交易的成交額從2004年的3500億元猛增至5531億元,其中個人網(wǎng)上消費(fèi)總額達(dá)到135億元。這都說明網(wǎng)上購物的風(fēng)行,給大大小小的商家?guī)砹烁嗌虣C(jī),開拓網(wǎng)上銷售渠道逐漸成為新的營銷競爭熱點(diǎn)。1.3進(jìn)入該行業(yè)的障礙與困難雖然中國原創(chuàng)服裝品牌在穩(wěn)健的發(fā)展當(dāng)中,但是其中仍然存在著一些例如知名度不夠等的問題。進(jìn)入該行業(yè),如何提高品牌的知名度和影響力,如何與一些國外的品牌去競爭,如何去增加市場份額,如何引起消費(fèi)者的購買欲望都是需要我們迫切去解決的問題。2003之后,越來越多的人選擇在網(wǎng)上交易,伴隨而來的是C2C平臺上的小店瘋狂涌現(xiàn)。在市場競爭激烈的情況下,如何把自己的網(wǎng)站與眾多的C2C平臺上的小網(wǎng)店相競爭,如何與一些相同功能相似的網(wǎng)站爭奪客戶源,打響知名度,都是當(dāng)務(wù)之急。2.國內(nèi)原創(chuàng)品牌服飾環(huán)境分析2.1市場分析2.1.1機(jī)會分析正望咨詢近日發(fā)布2008中國網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告,報(bào)告稱2007年度我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,北京、上海、廣州(京滬穗)這三個全國中心城市網(wǎng)購人數(shù)超900萬。調(diào)查顯示,2007年是中國網(wǎng)上購物迅速發(fā)展的一年,網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率快速增長。同2006年底相比,2007年年底京滬穗三地的網(wǎng)上購物滲透率增加了13.3個百分點(diǎn),達(dá)到44.2%;漢蓉兩地的網(wǎng)上購物滲透率增加了6.1個百分點(diǎn),達(dá)到30.8%。京滬穗三地網(wǎng)上購物人數(shù)超過了900萬,比2006年底增加了122.6%,而武漢和成都兩地的網(wǎng)上購物人數(shù)也達(dá)到了180萬,比上年增加了46.1%。其中,2007年度上海、北京網(wǎng)購消費(fèi)者分別為408萬、340萬,合計(jì)在網(wǎng)上購物消費(fèi)金額分別為118億元、74億元,相當(dāng)于每個上海人、北京人在這一年中分別花了634元、453元在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)。此外,廣州和深圳分別有150萬左右的網(wǎng)購消費(fèi)者,網(wǎng)上購物消費(fèi)金額也分別為31億元。京滬穗深四城市的網(wǎng)購金額合計(jì)為254億元,漢蓉沈西四城市的網(wǎng)購金額合計(jì)為50億元,八城市網(wǎng)上購物金額合計(jì)超過了300億元。這說明在國內(nèi)的一些核心城市,網(wǎng)上購物儼然成為了一種時尚的新型購物方式。而國內(nèi)的原創(chuàng)服裝品牌,主要也是以北京,上海,廣州,香港,這些核心城市的原創(chuàng)品牌為代表,它們與國外的潮流服裝品牌相比,具有多方面的優(yōu)勢,其中包括:一、性價比優(yōu)勢。這是本土原創(chuàng)品牌能夠與國外品牌競爭的最重要的優(yōu)勢。就以最普通不過的T恤為例,一些諸如Supreme和Abathingape的外國貨就要500至600元的價格,如果是一些限量發(fā)售的款式,價格往往可以高達(dá)數(shù)千元。而相比之下,本土潮流品牌的T恤價格一般只是百余元,而一些限量特別款式也基本不會高達(dá)它們的普通款式的價格。然而低廉的價格并不代表本土品牌的服裝質(zhì)量低下,事實(shí)恰恰相反,它們以低價格高質(zhì)量的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者的眼球。就以香港品牌4A為例,它們出產(chǎn)的T恤是用上質(zhì)量上乘的棉料,而印刷圖案的方法不是采取絲印的方法,而是選擇較貴的植絨,總體的感覺與國外大品牌有過之而無不及。二、文化優(yōu)勢。古人云:近水樓臺先得月。沒錯,本土品牌更靠近市場,更加了解中國的年輕人需要的是什么。中國擁有引以為傲的5000多年歷史,它所蘊(yùn)涵的文化底蘊(yùn)不是任何一個國家和地區(qū)能夠與之相比的。國外與國內(nèi)畢竟存在著許多文化上的差異,最能夠了解中國人的,還是我們自己,所以說本土品牌更加能夠創(chuàng)造出適合我們中國人自己的設(shè)計(jì)。2.1.2市場現(xiàn)狀綜述中國原創(chuàng)服飾品牌,從無到有,從萌芽到發(fā)展,在不知不覺中,其實(shí)已有十年多,經(jīng)過了多年的發(fā)展,中國的潮流氛圍越來越濃厚,越來越多的原創(chuàng)品牌開始走紅全國,甚至進(jìn)入國際。它們以優(yōu)良的質(zhì)量,獨(dú)特的設(shè)計(jì),合理的價格與國外大牌競爭。但是對名牌的崇拜以及對媒體發(fā)放潮流指引信號的依賴,似乎已經(jīng)令一些人喪失了對美的判斷。他們寧愿花大價錢去幫名牌的廣告費(fèi)買單,而不愿去支持那些華而不貴的本土品牌。根據(jù)鴻業(yè)資訊公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,百分之五十三點(diǎn)三的消費(fèi)者傾向與國外的服裝品牌,而傾向于國內(nèi)服裝品牌的僅占百分之十六點(diǎn)七。造成這種現(xiàn)象的部分原因在于民族的自信心不夠。對于一個以民族文化為基礎(chǔ)的原創(chuàng)品牌來說,身處一個什么樣的環(huán)境來發(fā)展,是十分重要的,從國家政策到城市發(fā)展、再到服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體環(huán)境,民族性,都應(yīng)該建立在民族的自信心上。只有民族的,才能成為世界的。買衣服的目的不過是為了穿得舒服且有自己的風(fēng)格罷了?這又不是只有名牌才能達(dá)到的效果,然而事實(shí)證明,那些國內(nèi)原創(chuàng)品牌的衣服質(zhì)量一點(diǎn)也不比名牌差到哪,而價格又是普羅大眾都可以接受的。當(dāng)今社會計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活必不可少的重要組成部分。恰好我國又正處于電子商務(wù)時代的開拓之年,以電子商務(wù)為平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷在未來幾年內(nèi)將會逐漸成為現(xiàn)代商務(wù)活動的重要方式,網(wǎng)上購物相比傳統(tǒng)的購物模式,它具有更強(qiáng)便利性。顧客可以足不出戶,便可以購買到自己喜歡的產(chǎn)品。根據(jù)2005年7月21日中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的《第16次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》分析,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1億,目前網(wǎng)上購物的人數(shù)達(dá)到2000萬人,通過網(wǎng)上支付購物款的比例近50%,網(wǎng)上購物者半年內(nèi)累計(jì)購物金額達(dá)到100億元。由此可見,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了新時代的一種購物方式,是一種大勢所趨。2.1.3市場需求預(yù)測近年來,我國的本土潮流服飾的市場發(fā)展迅速,在短短幾年里,從不被人認(rèn)識,到現(xiàn)在慢慢被人熟知和關(guān)注。根據(jù)非正式的統(tǒng)計(jì),在2007年到2008年期間,在北京,上海,廣州等地區(qū),本土潮流服裝品牌的市場占有率有穩(wěn)步提高的趨勢,這表明了本土潮流服裝的發(fā)展越趨成熟。人們常說“衣,食,住,行”,服裝一直是人們生活消費(fèi)的重要投資方向。無論是在發(fā)達(dá)國家,還是在發(fā)展中國家,服裝市場的需求一直呈現(xiàn)強(qiáng)勁的勢頭。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,從1998年到2007年我國的城鎮(zhèn)居民人均衣著支出年均增加至少9%。與此同時,通過中金公司的研究表明,我國服裝消費(fèi)仍有較大的發(fā)展空間,服裝消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)下行周期中具有較好的防御性。由此可見,服裝市場的需求總量將繼續(xù)增長,具有很大的發(fā)展?jié)摿?。生活水平的提高使人們的消費(fèi)心理日趨成熟,崇尚名牌的現(xiàn)象有所改觀。越來越多的消費(fèi)者更加留意那些擁有優(yōu)良的質(zhì)量,合理的價格和獨(dú)特的設(shè)計(jì)等特點(diǎn)的本土原創(chuàng)品牌。其中以八十年代以后出生的年輕人對原創(chuàng)品牌服飾的需求最為明顯。隨著本土原創(chuàng)品牌的受關(guān)注度越趨提高,預(yù)測在我國潮流服裝市場中,原創(chuàng)品牌的占有率會在5年內(nèi)提高到50%。2.1.4目標(biāo)消費(fèi)者分析我們主要以16至26歲的年輕小伙子作為主要的消費(fèi)群體。他們愛好時尚,追求個性,崇尚潮流,有良好家庭經(jīng)濟(jì)供給,擁有不錯的消費(fèi)能力,服飾更新率快,周期短,可以形成比較集中的客戶群。與此同時,這些年輕人的上網(wǎng)時間普遍都比較高,接受新鮮事物的能力強(qiáng)。對我們推廣網(wǎng)站和推廣品牌有很大的幫助。2.2競爭分析2.2.1競爭對手分析目前國內(nèi)各大潮流門戶網(wǎng)站的潮流資訊幾乎都被各大國外潮流品牌占據(jù)著,與此同時,它們紛紛開始加入售賣潮流品牌服飾。再加上私人網(wǎng)上店鋪的應(yīng)運(yùn)而生,使得潮流品牌服飾行業(yè)空前的熱鬧。由于地域的限制,使得從網(wǎng)上購買潮流服飾成為了年輕人追逐潮流的重要方式。網(wǎng)絡(luò)營銷將為潮流服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)這兩個朝陽行業(yè)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響,它不但折射出潮流服飾行業(yè)品牌的營銷推廣戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,而且在網(wǎng)絡(luò)營銷方興未艾之時,為中國的原創(chuàng)潮流服飾品牌的營銷之路帶來新的突破。但是縱觀所有售賣潮流品牌服飾的網(wǎng)店,幾乎所有都是以售賣國外潮流品牌為主,只是偶爾加入一些國內(nèi)優(yōu)秀的潮流服飾品牌。國內(nèi)幾乎沒有存在專門代銷國內(nèi)優(yōu)秀原創(chuàng)潮流服飾的網(wǎng)店。由于我們?nèi)鄙倥c自身業(yè)務(wù)相同的競爭對手,所以我們在開展網(wǎng)上營銷的過程當(dāng)中,會顯得相對輕松,主要的競爭還是在于國內(nèi)潮流服飾品牌與國外相同類型品牌之間的競爭。但是我們還是不可避免的會與那些售賣國外品牌的網(wǎng)店進(jìn)行某方面的競爭,例如PRO-KICKS和COSIZE。所以,研究對手,做到取長補(bǔ)短,是在競爭中制勝最好的方法。圖1網(wǎng)站原創(chuàng)潮流PRO-KICKSCOSIZE商業(yè)模式網(wǎng)上經(jīng)營網(wǎng)上經(jīng)營與實(shí)體店鋪網(wǎng)上經(jīng)營銷售品牌國內(nèi)優(yōu)秀原創(chuàng)服飾品牌國內(nèi)外潮流服飾國內(nèi)外潮流服飾網(wǎng)站功能網(wǎng)店,搭配意見,潮流訊息,論壇社區(qū),網(wǎng)店,潮流訊息網(wǎng)店,潮流訊息成立時間2009年2005年2007年促銷方式定額折扣,滿額包郵,換季促銷,VIP制度VIP制度,換季促銷折扣促銷,包郵促銷支付方式支付寶,銀行匯款,貨到付款銀行匯款支付寶,銀行匯款,貨到付款與競爭對手網(wǎng)站的比較2.2.2SWOT分析一、競爭優(yōu)勢。我們網(wǎng)站是一個24小時的,專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)站,相比擁有實(shí)體店的網(wǎng)站,我們擁有更多的時間和精力去滿足顧客的需要,解決顧客的問題;我們網(wǎng)站經(jīng)營的全部都是國內(nèi)優(yōu)秀的原創(chuàng)品牌服飾,品種比較齊全,對于那些熱愛本土原創(chuàng)潮流的顧客來說,是一個比較全面的整合;由于我們網(wǎng)站進(jìn)行的是網(wǎng)絡(luò)代銷的運(yùn)營模式,而且以薄利多銷的宗旨,推出各種各樣的促銷優(yōu)惠,所以我們擁有較實(shí)惠的價格優(yōu)勢;我們網(wǎng)站還具有潮流資訊,搭配意見和論壇社區(qū)多個模塊,能夠?yàn)轭櫩吞峁┮粋€信息和交流的平臺。二、競爭劣勢。對于比較喜愛國外潮流品牌服飾的顧客來說,我們網(wǎng)站所銷售的品牌則顯得單一和不足;作為建立初期的網(wǎng)站,信譽(yù)度不高,還沒有建立起網(wǎng)站品牌;知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他功能相似網(wǎng)站。三、潛在機(jī)會。正望咨詢發(fā)布的2008中國網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告顯示,網(wǎng)上購物對網(wǎng)民的日常生活的滲透不斷加深,而服飾類商品的銷售額連續(xù)三年穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)著網(wǎng)上銷售商品總額的第一位。由于地域差異化,網(wǎng)上購買成為了網(wǎng)民追逐其他地區(qū)服飾的最主要的方法。四、外部威脅。隨著網(wǎng)上代銷的門檻降低和C2C市場的小店瘋狂涌現(xiàn),使得市場的競爭越發(fā)激烈。由與此同時,明星效應(yīng)和崇洋媚外的現(xiàn)象使得一部分年輕人熱衷于購買一些名牌的仿制品。通過對國內(nèi)原創(chuàng)潮流服飾網(wǎng)站的優(yōu)勢,劣勢,機(jī)會和威脅多方面的分析,在現(xiàn)有的內(nèi)部環(huán)境下,我們應(yīng)該發(fā)揮自身的優(yōu)勢,思考如何填補(bǔ)劣勢,利用面前的機(jī)會,認(rèn)識外部威脅,研究推廣營銷方法,打響名堂,增加訪問量,提高知名度。2.2.3部分競爭網(wǎng)站的概述作為國內(nèi)南方地區(qū)最大的潮流網(wǎng)站和實(shí)體店結(jié)合體,成立于2005年,作為國內(nèi)資深潮流達(dá)人的站長吹水健立志于給大陸的同胞帶來最新最全的潮流咨詢以及和全球接軌的潮流單品。pro-kicks已經(jīng)經(jīng)歷過3年的風(fēng)風(fēng)雨雨,期間經(jīng)過3次重大的改版,更換更快的服務(wù)器以及更全的潮流信息。圖2資料來源:廣州WWW.PRO-KICKS.COM私人網(wǎng)店展示酷噻網(wǎng)潮流電子商務(wù)網(wǎng)站是由華仕企業(yè)投資建設(shè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,于2007年5月正式運(yùn)營??徉缇W(wǎng)立足于B2C電子商務(wù)領(lǐng)域,定位于“做中國最受歡迎的潮流電子商務(wù)網(wǎng)站”,目前主營知名國際潮流品牌和本地原創(chuàng)品牌的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),是目前國內(nèi)時尚潮流電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者圖3資料來源:酷噻網(wǎng)潮流網(wǎng)站展示3.國內(nèi)潮流服飾網(wǎng)站介紹3.1網(wǎng)站概述圖4我們網(wǎng)站是以銷售和推廣本土原創(chuàng)潮流服飾為方向,以推動我國本土潮流文化為宗旨的,集銷售,資訊和虛擬社區(qū)多個功能模塊為一身的網(wǎng)站。我們堅(jiān)持服務(wù)為人為本,為那些熱愛潮流的朋友提供優(yōu)質(zhì)的潮流商品,全面的潮流資訊和廣闊的交流平臺。告訴全世界,我們中國人也能擁有屬于自己的潮流文化,也能擁有屬于自己的潮流品牌。3.2網(wǎng)站模塊的介紹3.2.1商城模塊圖5商城模塊的主要功能是銷售,網(wǎng)站提供的各個品牌的本土原創(chuàng)潮流服飾,同時提供在線客服功能,幫助客戶能夠更加放心的在我們網(wǎng)站進(jìn)行購物。3.2.2社區(qū)模塊圖6社區(qū)模塊是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)交互社區(qū)。為熱愛潮流的朋友提供一個交流的平臺。在這里大家可以暢所欲言,討論一切與潮流有關(guān)的話題,展示自身的興趣愛好和個性生活。3.2.3資訊模塊圖7資訊模塊是從“潮友”真正的需求出發(fā),為大家提供最為關(guān)心的全方位流行資訊和潮流信息。3.2.4搭配模塊圖8搭配模塊是為了幫助購買了或者將要購買我們網(wǎng)站商品的客戶能夠穿出風(fēng)格和時尚而提供的搭配參考,大家可以通過該模塊更加了解商品的特點(diǎn),同時可以向我們網(wǎng)站提供自我穿衣的風(fēng)格,豐富模塊的內(nèi)容。4.產(chǎn)品與服務(wù)介紹4.1原創(chuàng)潮流服飾商業(yè)運(yùn)營模式如今網(wǎng)上購物可以說是如火如荼的進(jìn)行著,大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站火速興起。PPG、ks可膚、凡客誠品,當(dāng)然還有淘寶、易趣、拍拍等等都是很好例子。而作為一名大學(xué)生,由于投入資金的限制,網(wǎng)絡(luò)代銷成為最適合我們進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的一種運(yùn)營模式。網(wǎng)絡(luò)代銷的利潤并非是提成方式,而是差價的方式。代銷的優(yōu)勢可能就僅僅局限于更高的回報(bào)/投入比和回報(bào)/風(fēng)險比,如果實(shí)體批發(fā)商也降低批發(fā)的門檻并提高自身的供應(yīng)鏈位置,則網(wǎng)店代銷的優(yōu)勢將不復(fù)存在。所以,要發(fā)揚(yáng)網(wǎng)店代銷的優(yōu)勢,必須突出“網(wǎng)”字。我們需要利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,提高網(wǎng)店的知名度,與此同時,增加供應(yīng)商品牌產(chǎn)品的影響力,一方面能夠提高供應(yīng)商品牌的市場占有率,另一方面可以增加網(wǎng)店的盈利,達(dá)到雙贏的局面。網(wǎng)絡(luò)代銷屬于輕資產(chǎn)的商業(yè)模式,由于我們一無廠房,二無設(shè)備,三無門店,所有的交易都是通過客服熱線和網(wǎng)絡(luò)來確認(rèn),最后通過物流公司將產(chǎn)品送到客戶手中的過程。不過有別于別的網(wǎng)絡(luò)代銷模式,一般的網(wǎng)絡(luò)代銷試零庫存,代銷商是直接讓商品從供應(yīng)商發(fā)貨給消費(fèi)者。而我們的這種網(wǎng)絡(luò)代銷可以說我們網(wǎng)站與供應(yīng)商是合作的關(guān)系。供應(yīng)商給與我們一個相對優(yōu)惠的代銷價格,讓我們購入商品,而我們就幫它們提供推廣和宣傳的服務(wù)。我們主要的資金會投放在貨物的購買,服務(wù)器的租用和網(wǎng)站的維護(hù)上面。4.2產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃作為一家以網(wǎng)絡(luò)代銷為經(jīng)營模式的網(wǎng)店,選擇哪些品牌的供應(yīng)商并且如何說服供應(yīng)商提供產(chǎn)品成為了我們創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是否能成功的最重要的問題。由于我們網(wǎng)店正處于萌芽階段,所以我們應(yīng)該選擇一些已經(jīng)在國內(nèi)原創(chuàng)潮流服飾的行業(yè)中擁有一定知名度同時又需要繼續(xù)擴(kuò)大影響力的品牌和一些剛創(chuàng)立不久,但是質(zhì)量和設(shè)計(jì)都具有一定水準(zhǔn)的品牌作為供應(yīng)商。這兩種類型的品牌的組合,既可以獲得某些品牌的忠實(shí)顧客,又可以為顧客提供更多的消費(fèi)選擇。我們會通過多方面的營銷手段為網(wǎng)店和所售賣的品牌做營銷推廣,目的是提高網(wǎng)店的知名度,與此同時增加所售品牌的市場占有率和行業(yè)影響力,從而說服供應(yīng)商提供商品。下面是一部分供應(yīng)商品牌的介紹。NY:CREW全稱NationYellowCrew,中文名稱“炎皇軍團(tuán)”,LOGO為鉆石形狀,因?yàn)殂@石跟NY:CREW的精神一樣代表著“堅(jiān)固,華麗,獨(dú)有”的特征。NY:CREW一直以LIFESTYLE概念為主題,將至HIT的潮流元素與牌子本身的獨(dú)有風(fēng)格融合,單品由最簡單的T-shirt發(fā)展到現(xiàn)在的N2B軍裝外套與一系列眼鏡,鞋,手表,帽子等等周邊產(chǎn)品加上國內(nèi)各大雜志的介紹和訪問,在市場中已經(jīng)有一定的占有率與影響力。VISIBLE著重牛仔褲優(yōu)質(zhì)生產(chǎn),品牌主概念為“質(zhì)量”,全系列牛仔褲均以14.5OZ的赤耳單寧布制作。制作工藝一絲不茍,即使是車線部分亦采用頂級的特質(zhì)棉線,撞釘及主鈕均為自家特別定制,耐用度大大提升。洗水系列以自家研發(fā)的洗衣技術(shù)制作。洗水以自然為主,務(wù)求令各用家有自然著舊的感覺。SIXVISION于2007年在深圳創(chuàng)立,一個致力于產(chǎn)出具有高級質(zhì)感,豐富且深刻的思想寓意的潮流品牌。一直以來,SIXVISION都盡量在品牌的藝術(shù)設(shè)計(jì)性與商業(yè)性之間找到平衡點(diǎn),把每件產(chǎn)品都當(dāng)作是藝術(shù)品來創(chuàng)作,這是設(shè)計(jì)者對自己的承諾,也是對品牌的承諾。質(zhì)量只是對生產(chǎn)的硬性要求,而品牌真正的靈魂,是創(chuàng)立者們的思想理念所賦予的,希望人們能在SIXVISION今后的出品中,感受到這點(diǎn)。成立于05年的獨(dú)立設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)a&Bstudio.在07年第一次推出了其同名品牌a&Bstuido.并更改全稱為:a&Bstudio.+anbforyoustyle-Lab.低調(diào)幽默是這一品牌的精神,不著邊界的設(shè)計(jì)風(fēng)格是一直追求并努力的方向,同時,不斷嘗試新的領(lǐng)域和方式為大家?guī)聿煌纳钣哪?!在五年前,有一群?jiān)持穿著高水準(zhǔn)牛仔制品的年輕人,為了制作出有專業(yè)品質(zhì)的牛仔褲,走遍各地找尋具有牛仔褲發(fā)展史代表的出品,更把傳統(tǒng)的牛仔褲制作工序、工具及技術(shù)帶回中國,不斷進(jìn)行制作牛仔褲的研究,將美國的經(jīng)典制牛技術(shù),混合日本傳統(tǒng)的染制工序,加上一群以中國為首的服裝設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生設(shè)計(jì)作品為主題,變成先進(jìn)人氣的中國制品牌HARDLYEVER'S牛仔褲出品。HARDLYEVER'S牛仔褲之所以能夠得到大家的認(rèn)同,除了因?yàn)槠涑銎反蟛糠菥耆勒諅鹘y(tǒng)經(jīng)典牛仔看剪裁及細(xì)節(jié)去制作外,其有著傳統(tǒng)本藍(lán)染技術(shù)所染制的DENIM(紅邊單寧布牛仔褲)素材,才是真正的皇牌。4.3儲運(yùn)一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)過程一般都包括信息流,資金流和物流。物流是信息流和資金流最終實(shí)現(xiàn)的根本保證,如果物流傳遞速度跟不上信息流,資金流速度,電子商務(wù)的優(yōu)勢是體現(xiàn)不出來的。我們作為一家網(wǎng)店,我們沒有實(shí)實(shí)在在的店面,所有的交易都需要借助網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,從進(jìn)貨到把貨送到消費(fèi)者手里,統(tǒng)統(tǒng)需要物流企業(yè)的幫助。由此可見,物流對于我們經(jīng)營網(wǎng)上店鋪是十分重要的。我們經(jīng)營的網(wǎng)站規(guī)模小,投入資金少,同時我們需要更多時間投入到網(wǎng)站的管理身上,因此我們選擇借助第三方物流企業(yè)的現(xiàn)代化新型配送中心完成商品配送業(yè)務(wù)。這樣可以不必自己建設(shè)和管理倉庫,從而節(jié)約部分資金和避免因不熟悉倉儲管理帶來的磨合成本;其次,我們也不必雇傭大批的送貨人員。但是我們必須對物流企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選。只有選擇信譽(yù)好,規(guī)模大,設(shè)備先進(jìn)的物流企業(yè)才能使我們和顧客都感到安全和滿意。下面我們從進(jìn)貨和發(fā)貨兩個方面去研究一下它們各自應(yīng)該采用得減少物流成本的措施。4.3.1進(jìn)貨階段一開始我們選擇進(jìn)貨商品種類應(yīng)該多,因?yàn)槲覀冃枰o顧客各個種類產(chǎn)品的選擇,當(dāng)對顧客有了一定的了解的時候,我們就可以鎖定一定種類的產(chǎn)品了,因?yàn)橘Y金是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類中,我們才可能提高單個產(chǎn)品進(jìn)貨量,要求供應(yīng)商給予我們更低的批發(fā)價格。當(dāng)某一件商品出現(xiàn)了熱銷,我們就需要為這個商品單獨(dú)補(bǔ)貨,這時候無論從所花費(fèi)的時間和資金上看,都是得不償失的。然而不補(bǔ)貨,就只好眼睜睜看著顧客失望地離開。這個時候我們就應(yīng)該進(jìn)行一個選擇,如果需要該件產(chǎn)品的客人較多,我們可以組織一次集體補(bǔ)貨。或者當(dāng)我們有其他產(chǎn)品需要補(bǔ)貨的時候,我們可以集合其他需要補(bǔ)貨的產(chǎn)品一起進(jìn)行補(bǔ)貨,這樣可以節(jié)約許多運(yùn)輸上的成本。4.3.2發(fā)貨階段我們每周指定三天為發(fā)貨日,在規(guī)定的日期整理和統(tǒng)一需要發(fā)貨的商品和發(fā)送的目的地,并進(jìn)行分類,然后通知物流企業(yè)上門收取需要發(fā)送的貨物,并且通知收貨人貨物已發(fā)出注意簽收。同時提供貨物追蹤功能,使得消費(fèi)者能清楚得知道自己得貨物到達(dá)了什么地方。4.4支付方式作為以電子商務(wù)為平臺的網(wǎng)絡(luò)店鋪,如何進(jìn)行交易,采用何種支付方式也是我們必須研究的問題。借鑒于其他同類型的網(wǎng)上店鋪,我們將使用三種支付方式。第一種是貨到付款的支付方式。即當(dāng)收到訂購商品的時候,將商品貨款直接交付給配送人員的支付方式。第二種是銀行匯款的支付方式。即通過銀行或者網(wǎng)上銀行將商品的貨款存入或轉(zhuǎn)帳到我們網(wǎng)站的帳戶當(dāng)中。第三種是使用支付寶的支付方式。即借助獨(dú)立第三方支付平臺支付寶進(jìn)行在線支付。5.營銷策劃5.1營銷目標(biāo)“網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人要認(rèn)識到,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)時代是不需要營銷的,這個說法雖然會讓人沮喪失望、大跌眼鏡,但是這其實(shí)才是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的根本出發(fā)點(diǎn),就是我們的首要目標(biāo)是讓網(wǎng)絡(luò)營銷‘失業(yè)’,但是有時候我們還很難達(dá)到這樣的境界,這時候,我們所做的一切工作,都是為了拋棄營銷而努力,我們拋棄營銷的投入,但不是拋棄營銷的目的。”——國內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃網(wǎng)站“天梯網(wǎng)”負(fù)責(zé)人王義輝。因此我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目標(biāo),是喚醒并推動用戶網(wǎng)絡(luò)營銷的主體地位,并引導(dǎo)其向著我們的預(yù)定方向發(fā)展,說得明白點(diǎn)就是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃目標(biāo)就是為顧客提供更好的商品和服務(wù),使顧客們感到滿意和稱心。讓更加多的顧客光臨我們網(wǎng)站,這樣才能達(dá)到營銷的最終目的——盈利。5.2營銷渠道的選擇營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略,價格策略,促銷策略一樣,也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場,實(shí)現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標(biāo)的重要手段。營銷渠道包括以下幾個特征:1起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者。2參與者是商品流通過程中的各種類型的中間商。3前提是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。我們作為商品流通過程中的參與者屬于中間商。所以我們應(yīng)該選擇間接渠道的營銷渠道策略。其基本模式為“生產(chǎn)者-中間商-消費(fèi)者”。它是指生產(chǎn)者通過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)把商品銷售給消費(fèi)者的渠道。這種營銷渠道策略是社會分工的結(jié)果,通過專業(yè)化分工使得商品的銷售工作簡單化。由于我們這些中間商的介入,分擔(dān)了生產(chǎn)者的經(jīng)營風(fēng)險。借助于中間環(huán)節(jié),可增加商品銷售的覆蓋面,有利于擴(kuò)大商品的市場占有率。不過由于我們是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的網(wǎng)上店鋪,因此無論是在生產(chǎn)者到中間商這個過程還是是在中間商到消費(fèi)者這個過程,我們都需要借助第三方物流企業(yè)作為載體進(jìn)行物流配送。5.3網(wǎng)站推廣網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的陣地。網(wǎng)站是否能夠吸引廣大消費(fèi)者的注意,被廣大消費(fèi)者認(rèn)可是我們建立網(wǎng)上品牌,獲得網(wǎng)上經(jīng)營成功的關(guān)鍵,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站推廣是指利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,吸引廣大用戶的訪問,達(dá)到宣傳和推廣網(wǎng)站及產(chǎn)品的效果。5.3.1搜索引擎推廣方法搜索引擎注冊是最常用的網(wǎng)站推廣方法之一。根據(jù)2005年1月份中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,互聯(lián)網(wǎng)用戶得知新網(wǎng)站的途徑中,選擇搜索引擎的為86.6%,這表明,搜索引擎已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑。與其他的網(wǎng)站推廣方法相比,搜索引擎注冊具有經(jīng)濟(jì),便捷,相對穩(wěn)定的特點(diǎn)。我們將會在一些著名的搜索引擎上注冊,為方便目標(biāo)客戶打開和進(jìn)入我們的網(wǎng)站。5.3.2電子郵件推廣方法電子郵件是最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2005年1月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止到2004年12月31日,中國的上網(wǎng)人口為9400萬人,用戶最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為電子郵箱,使用率為85.6,平均每位用戶擁有1.5個E-mail賬號,其中免費(fèi)E-mail賬號為1.4個。因此,通過使用電子郵件向用戶發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)等有價值的促銷信息,我們可以達(dá)到宣傳自己網(wǎng)站的目的。5.3.3博客推廣方法博客是以網(wǎng)絡(luò)作為載體,簡易迅速便捷地發(fā)布自己的心得,及時有效輕松地與他人進(jìn)行交流,再集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2007年中國博客市場調(diào)查報(bào)告》中顯示中國博客作者數(shù)量已達(dá)4698.2萬人,擁有博客空間7282.2萬個,平均每人1.55個。因此我們應(yīng)該好好的利用博客這個平臺去進(jìn)行我們的網(wǎng)站推廣。我們可以在一些國內(nèi)知名博客網(wǎng)站上面建立我們網(wǎng)站的博客,并建立起與本土潮流有關(guān)的博客圈子,拉攏一些熱愛潮流的用戶加入,并在博客和圈子中發(fā)布一些網(wǎng)站訊息和潮流資訊。這樣對我們網(wǎng)站增加知名度也是很有幫助的。5.3.4論壇社區(qū)推廣方法論壇,俗稱BBS,英文全名叫做BulletinBoardSystem,是網(wǎng)絡(luò)上相互交流思想信息的平臺。論壇社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬社區(qū),里面聚集著許許多多有著相同興趣的人。我們可以通過在國內(nèi)的一些知名的潮流論壇社區(qū)里發(fā)布一些有關(guān)于我們網(wǎng)站的介紹,或者在發(fā)布一些國內(nèi)原創(chuàng)潮流服裝品牌的資訊的時候附加一些關(guān)于我們網(wǎng)站的介紹,這樣就可以在無形中讓更多的網(wǎng)友對我們網(wǎng)站有一些認(rèn)識。5.3.5友情鏈接推廣方法所謂鏈接是指從一個網(wǎng)頁指向另一個目標(biāo)的連接關(guān)系。友情鏈接的好處不在于可以給我們的網(wǎng)站帶來多少直接的訪問量,而在于它會讓搜索引擎更多的收錄我們的網(wǎng)頁。居權(quán)威調(diào)查顯示,全球80%的網(wǎng)站,他們的訪問量70%-90%都是來自搜索引擎,因此,讓搜索引擎收錄更多的網(wǎng)頁,就是提高網(wǎng)站訪問量的最有效辦法。我們可以在一些潮流資訊網(wǎng)站上加入能夠連接我們網(wǎng)站的友情鏈接圖標(biāo),方便顧客訪問我們網(wǎng)站的同時,可以讓搜索引擎更多的收錄我們的網(wǎng)站。5.3.6病毒性營銷推廣方法病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。我們可以通過“注冊論壇社區(qū)會員,就可領(lǐng)取消費(fèi)卷”的方式對我們網(wǎng)站進(jìn)行推廣,增加訪問量。只要在我們網(wǎng)站的論壇社區(qū)模塊進(jìn)行注冊成為會員,就可以自動獲得一張50元的消費(fèi)卷,在我們網(wǎng)站的銷售模塊進(jìn)行購物,可享受立即減免50元的優(yōu)惠。5.4促銷計(jì)劃5.4.1廣告策略當(dāng)今的社會廣告現(xiàn)象十分嚴(yán)重,生活中充斥著形形色色的廣告,無論我們是打開電視機(jī),還是翻開報(bào)紙,或是上網(wǎng)瀏覽新聞,甚至走在街頭都會被各種各樣的廣告包圍著。大到汽車,小至礦泉水都需要利用廣告去進(jìn)行宣傳。由此可見,廣告的威力是多么的巨大,我們要想增加知名度,擴(kuò)大影響力,就必須利用廣告。但是作為小本經(jīng)營的網(wǎng)店,我們不可能像淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)那些大型網(wǎng)站那樣進(jìn)行大規(guī)模的廣告攻勢。所以,選擇哪種適合我們的廣告策略成為我們必須先解決的重要問題。作為以網(wǎng)絡(luò)營銷為銷售方式的網(wǎng)絡(luò)店鋪,我們采用的廣告措施包括:一、潮流資訊廣告策略。我們通過在自身網(wǎng)站的資訊模塊,潮流網(wǎng)站和潮流報(bào)刊雜志等各種媒體上面進(jìn)行相關(guān)潮流信息的發(fā)布,通過發(fā)布的訊息令到消費(fèi)者注意到本土潮流品牌的一些情況,從中獲得一些了解和認(rèn)識。二、塑造網(wǎng)站形象廣告策略。為了在消費(fèi)者心目中樹立良好的形象,我們必須先塑造自身網(wǎng)站的形象。首先我們必須美化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,定期進(jìn)行資料整合和更新,提供在線客服解答疑問功能,及時處理客戶投訴時間,及時進(jìn)行意見的匯總。三、象征廣告策略。為了調(diào)動消費(fèi)者的心理效應(yīng),我們設(shè)計(jì)了網(wǎng)站的吉祥物熊貓,熊貓是中國的國寶,更是著名的“外交家”,因此它能夠代表我們中國,代表我們中國的原創(chuàng)品牌。我們會以可愛的熊貓圖案作為網(wǎng)站的圖標(biāo),使得瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)友會對我們留下深刻的印象。以此種形式來塑造網(wǎng)站的形象,給予人們以情感上的感染,喚起人們對我們網(wǎng)站的聯(lián)想。5.4.2公共關(guān)系策略公共關(guān)系是指利用各種傳播手段喚起人們對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的好感、興趣和信賴,爭取人們對企業(yè)經(jīng)營理念的理解,樹立企業(yè)形象的一種營銷工具。通過實(shí)施公共關(guān)系策略,我們網(wǎng)站可以培養(yǎng)消費(fèi)者對網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的信任和忠誠,提升網(wǎng)站在社會公眾和消費(fèi)者心目中的形象,為網(wǎng)站營造出良好的經(jīng)營環(huán)境。一、首先,我們需要與一些媒體合作來進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳和產(chǎn)品的推廣,其中包括潮流資訊網(wǎng)站和潮流雜志報(bào)刊。我們通過這些媒體發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息和一些對本土潮流的看法,從中擴(kuò)大本土潮流的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。二、其次,我們會集合各大潮流品牌的門店,潮流網(wǎng)站,潮流雜志報(bào)刊這些單位來建立一個名叫“本土潮流聯(lián)盟”的組織,并且利用它來進(jìn)行本土潮流品牌的宣傳和推廣。這個組織是一個互惠互利的組織,組織內(nèi)部的成員各自為了本土潮流品牌的發(fā)展而努力,同時他們需要為聯(lián)盟內(nèi)部的各個單位進(jìn)行宣傳。通過這種結(jié)盟的方法,可以使得原本相對獨(dú)立的各個單位的規(guī)模變大,并且達(dá)到共同宣傳的目的。5.4.3營業(yè)推廣策略營業(yè)推廣是一種能夠迅速刺激需求和購買的促銷策略,它包含多種推廣形式,是企業(yè)常用的促銷手段。我們可以利用營業(yè)推廣來鼓勵購買的積極性。而我們選擇的營業(yè)推廣策略包括:一、換季促銷活動,一年四季,冷暖不一,在每一年換季的時候,許多店鋪都會出現(xiàn)上一季節(jié)的庫存商品囤積的情況,當(dāng)然我們網(wǎng)站也很有可能出現(xiàn)這種狀況,所以為了能夠盡快的處理剩余的庫存商品同時加快資金的回籠,我們可以根據(jù)情況進(jìn)行一些大規(guī)模的換季促銷活動,以十分優(yōu)越的折扣去吸引消費(fèi)者,刺激他們的購買欲望和購買積極性。二、銷售促銷活動,為了鼓勵消費(fèi)者一次性購買更多的商品,我們將進(jìn)行銷售促銷活動,也可稱之為多買多折扣促銷活動,也就是消費(fèi)者一次性購買的商品金額達(dá)到了一定數(shù)額的時候,我們將會給予顧客一定的折扣回贈,這樣就可以誘導(dǎo)消費(fèi)者選購更多的商品。三、滿額包郵活動,對于網(wǎng)上購物這種新型的購物方式,郵件的費(fèi)用也是必須計(jì)算在內(nèi)的。同樣是為了鼓勵顧客一次性購買更多的商品,我們除了進(jìn)行銷售促銷活動之外,我們還將進(jìn)行滿額包郵活動,也就是當(dāng)顧客消費(fèi)滿一定金額的商品之后,我們將免去顧客的郵費(fèi),使得顧客不必為多付郵費(fèi)而感到煩惱。四、VIP會員制度活動,作為在網(wǎng)上經(jīng)營的店鋪,擁有長期消費(fèi)的顧客是十分重要的,我們希望通過VIP會員制度可以吸納穩(wěn)定的顧客經(jīng)常到我們網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)。顧客通過一次性購買指定金額的商品或累積購買指定金額的物品后可以申請成為網(wǎng)站會員,獲得積分。我們會通過會員的資料和所獲的積分定期贈送一些禮物給會員,同時對于正在銷售的物品我們將給予會員優(yōu)惠的價格和折扣,同時給會員提供免費(fèi)預(yù)留商品的服務(wù)。通過這種會員制度的方法,可以使得我們積累到一些長期的客戶。5.5價格決策價格決策指的是從可供選擇的幾種價格行動方案中確定最有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方案的行為。作為以銷售為主的網(wǎng)站,我們的目標(biāo)就是盈利,如何取得最大的盈利,重點(diǎn)取決與我們?nèi)绾稳ミx擇價格方案。由于我們銷售的產(chǎn)品的品牌屬于影響力較小,影響范圍較窄的一些本土原創(chuàng)品牌,因此我們應(yīng)該合理的利用價格的優(yōu)勢去吸引消費(fèi)者的目光。但是另一方面,過于低廉的價格又會使我們的產(chǎn)品被歸入到那些粗制濫造的隊(duì)伍當(dāng)中去,同時產(chǎn)品的成本也是我們不能夠不考慮的問題。所以如何平衡這兩種情況,也就是如何掌握這個“度”成為了我們選擇何種價格方案的關(guān)鍵。我們不宜把產(chǎn)品的價格定得太高,同時我們要考慮到成本因素,因此,薄利多銷成為我們最具競爭力的手段。在剛開始的時候,我們會在扣除了一些基本的成本之后,以最優(yōu)惠的價格把產(chǎn)品銷售給客戶。在我們網(wǎng)站和本土潮流品牌逐漸的打開知名度之后,我們會稍微的提高一點(diǎn)產(chǎn)品的價格,原因在于我們需要給客戶提供更全面的服務(wù)來完善網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。6.財(cái)務(wù)預(yù)測和計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)測是根據(jù)財(cái)務(wù)活動的歷史資料,考慮現(xiàn)實(shí)的要求和條件,對企業(yè)未來的財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)成果做出科學(xué)可預(yù)計(jì)和測算。進(jìn)行預(yù)測的目的,是為了體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的事先性,即幫助財(cái)務(wù)人員認(rèn)識和控制未來的不確定性,使對未來的無知降到最低限度,使財(cái)務(wù)計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)同可能變化的周圍環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件保持一致,并對財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施效果做到心中有數(shù)。由于我們是小額經(jīng)營,如何對資金進(jìn)行安排和計(jì)劃是我們能否獲得更大利潤的關(guān)鍵。在整個經(jīng)營的過程中,搜購商品的成本約占據(jù)我們經(jīng)營資金的八成,而商品的利潤大概只是商品售價的十分之一點(diǎn)五。簡單的說,在我們網(wǎng)站售價一百元的商品,我們大概只能夠平均獲得15元的利潤。也就是說如果我們投入五萬元的運(yùn)營資金,搜購一次商品,并且全部售完,我們將得到4705元左右的收益。利潤只是投入成本的百分之九點(diǎn)五,如果再加上換季因素影響,利潤就大概只能夠是成本的百分之七左右。由此可見,我們要減少網(wǎng)站運(yùn)營成本,同時加快資金的回籠,這樣才能夠把更多得資金投入到商品搜購方面,才能獲得更多的利潤。目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章項(xiàng)目的意義和必要性 11.1項(xiàng)目名稱及承辦單位 11.2項(xiàng)目編制的依據(jù) 11.3肺寧系列產(chǎn)品的國內(nèi)外現(xiàn)狀 21.4產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度分析 31.5項(xiàng)目的市場分析 4第二章項(xiàng)目前期的技術(shù)基礎(chǔ) 82.1成果來源及知識產(chǎn)權(quán)情況,已完成的研發(fā)工作 82.3產(chǎn)品臨床試驗(yàn)的安全性和有效性 8第三章建設(shè)方案 233.1建設(shè)規(guī)模 233.2建設(shè)內(nèi)容 233.3產(chǎn)品工藝技術(shù) 233.5產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 293.6土建工程 373.7主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 39第四章建設(shè)內(nèi)容、地點(diǎn) 414.1建設(shè)內(nèi)容及建設(shè)規(guī)模 414.2建設(shè)地點(diǎn) 414.3外部配套情況 44第五章環(huán)境保護(hù)、消防、節(jié)能 465.1環(huán)境保護(hù) PAGEREF
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