某大學(xué)2021-2022年《2228物業(yè)信息管理》期末考試真題及答案（共4套）

試卷代號(hào):2228

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

物業(yè)信息管理試題（開(kāi)卷）

2021年1月

ー、選擇題（每小題2分,共16分）

1.物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用不包括（）。

A,存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料B.記錄并處理日常事務(wù)

C.建立物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)D.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化

2.系統(tǒng)測(cè)試中最基本、最初的測(cè)試是（）〇

A.系統(tǒng)測(cè)試B.集成測(cè)試

C.單元測(cè)試D.驗(yàn)收測(cè)試

3.在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)模型通常由（）三部分組成。

A.實(shí)體、屬性和記錄

B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束

C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束

D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束

4.下面哪ー類語(yǔ)言是可以直接在CPU上直接運(yùn)行的。（）

A,機(jī)器語(yǔ)言B.匯編語(yǔ)言

C.高級(jí)語(yǔ)言D.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言

5.對(duì)信息與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系錯(cuò)誤的描述是（）。

A.信息反映數(shù)據(jù)的內(nèi)涵B.數(shù)據(jù)是對(duì)信息加工的結(jié)果

C.信息來(lái)源于數(shù)據(jù)D.信息是數(shù)據(jù)的載體

6.軟件測(cè)試中,白盒法是通過(guò)分析程序的（）來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的。

A.應(yīng)用范圍B.功能

C.內(nèi)部邏輯D.輸入數(shù)據(jù)

7.下面哪項(xiàng)工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段內(nèi)容（）。

A,程序設(shè)計(jì)B.編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

C.輸入設(shè)計(jì)D.代碼設(shè)計(jì)

8.系統(tǒng)的生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)當(dāng)按照以下的過(guò)程逐步按階段進(jìn)行（）。

A.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

B,系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

D,系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

二、判斷題（每小題3分,共18分）

9.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理

人員組成。（）

10.描述數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有層次模型、網(wǎng)狀模型和面向?qū)?/p>

象模型。（）

11.現(xiàn)代微型計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)具有明顯的結(jié)構(gòu)化特征,各功能部件以模塊化的形

式出現(xiàn),部件之間可在主板的總線上進(jìn)行連接。（）

12.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能無(wú)關(guān)緊要,只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性

能好就可以了。（）

13.描述數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)類型有層次模型、網(wǎng)狀模型和面向?qū)?/p>

象模型。（）

14.在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段就應(yīng)制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體進(jìn)度計(jì)劃。（

三、填空題（每空3分,共30分）

15.數(shù)據(jù)保護(hù)主要包括:數(shù)據(jù)的安全性、完整性、并發(fā)控制和〇

16.用于網(wǎng)絡(luò)互連的相關(guān)規(guī)則稱為,它是ー種通信的雙方必須遵守

的規(guī)則,比如,TCP/IP、IPX/SPX協(xié)議等。

17.在物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員的主要任務(wù)是:根據(jù)

,合理進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì),為系統(tǒng)的實(shí)施提供必需的技術(shù)資料。

18.任何程序邏輯結(jié)構(gòu)都可以用、分支和循環(huán)這三種基本結(jié)構(gòu)表示

19.作為ー種信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法先識(shí)別系統(tǒng)目

標(biāo)、識(shí)別企業(yè)過(guò)程、識(shí)別數(shù)據(jù),再______設(shè)計(jì)系統(tǒng),以支持目標(biāo)。

20.soLServer數(shù)據(jù)庫(kù)有兩類數(shù)據(jù)庫(kù):和〇

21.計(jì)算機(jī)是由__和軟件系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)組成的。

22.在系統(tǒng)分析中,通常使用來(lái)形象地表示一個(gè)企業(yè)的組成以及這

些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。

四、應(yīng)用解答題（每小題6分,共36分）

數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下:

stu_info（stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept）

stu_id一學(xué)號(hào)

name-姓名

birthday-出生日期

sex-性別

address一居住地址

mark一成績(jī)

major-專業(yè)

sdept一所在院系

23.寫(xiě)出下面Transact-SQL語(yǔ)句的功能。

DELETEFROMstu_infoWHEREmajor='計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)’

24.寫(xiě)出Transact-SQL語(yǔ)句,查詢所有姓“張”的學(xué)生信息。

25.存儲(chǔ)器是如何分類的?各自的特點(diǎn)如何?

26.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容和步驟是什么?

27.數(shù)據(jù)字典包括哪些內(nèi)容?數(shù)據(jù)字典的作用是什么?

28.請(qǐng)簡(jiǎn)述威脅網(wǎng)絡(luò)安全的原因和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)的基本功能?26.物業(yè)

管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容和步驟是什么?

27.數(shù)據(jù)字典包括哪些內(nèi)容?數(shù)據(jù)字典的作用是什么?

28.請(qǐng)簡(jiǎn)述威脅網(wǎng)絡(luò)安全的原因和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)的基本功能?

試卷代號(hào):2228

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2021年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

物業(yè)信息管理試題（開(kāi)卷）

2021年7月

ー、選擇題（每題2分,共16分）

1.（）屬于邏輯運(yùn)算符。

A.notB.or

C.andD,以上都是

2.物業(yè)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)主體是（

A.物業(yè)信息B,所管的物業(yè)

C,企業(yè)的決策者D.物業(yè)管理信息系統(tǒng)

3.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須按照工程項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理,包括計(jì)劃管理

、（）、質(zhì)量管理和資源管理四個(gè)方面的管理內(nèi)容。

A.材料管理B,人員管理

C.資金管理D,技術(shù)管理

4.哪個(gè)屬于微型計(jì)算機(jī)上的輸出設(shè)備?（）

A.繪圖儀B.觸摸屏

C,條形碼讀人器D.圖形掃描儀

5.系統(tǒng)的生命周期法的開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)當(dāng)按照以下的過(guò)程逐步按階段進(jìn)行（）。

A,系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

B.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

D.系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

6.32位計(jì)算機(jī)在ー個(gè)主存儲(chǔ)器單元中存放的數(shù)是（）位的。

A.2B.4

C.6D.8

7.物業(yè)管理信息系統(tǒng)屬于哪種類型的軟件?（）

A.應(yīng)用軟件B.工具軟件

C.系統(tǒng)軟件D.操作系統(tǒng)

8.物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用不包括（）。

A.存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料

B.記錄并處理日常事務(wù)

C,建立物業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

D.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化

二、判斷題（每題3分,共18分）

9.在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段就應(yīng)制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體進(jìn)度計(jì)劃。（）

10.內(nèi)部存儲(chǔ)器就是CPU能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器,用來(lái)長(zhǎng)期存放大量信息,

其特點(diǎn)是容量大、速度快。（）

ll.Transact-SOL語(yǔ)言程序中,注釋多了會(huì)影響程序的執(zhí)行速度。（）

12.硬件和軟件在計(jì)算機(jī)中是相互依存和相互作用的。（）

13.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)人員根據(jù)系統(tǒng)分析提出的邏輯模型進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)

計(jì),最終給出程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。（）

14.現(xiàn)代微型計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)具有明顯的結(jié)構(gòu)化特征,各功能部件以模塊化的形式出

現(xiàn),部件之間可在主板的總線上進(jìn)行連接。()

三、填空題(每空3分,共30分)

15.在用戶需求分析的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)設(shè)計(jì)員可以建立起數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型。建立

概念模型常用的工具為〇

16.微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,外部數(shù)據(jù)的傳送是通過(guò)總線進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)

有三組總線:、地址總線AB和0

17.物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式基本有:、ー_、合

作開(kāi)發(fā)和二次開(kāi)發(fā)等。

18.進(jìn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)性、ー、、啟

發(fā)性四個(gè)原則。

19.網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有:性能管理、、計(jì)費(fèi)管理、、

安全管理。

20.物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在：存儲(chǔ)并管理相關(guān)資料、

記錄并處理日常事務(wù)、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化、、實(shí)現(xiàn)

規(guī)范高效的管理、為科學(xué)決策提供支持。

四、應(yīng)用解答題(每小題9分,共36分)

數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：

stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)

stu_id-----學(xué)號(hào)

name-----姓名

birthday-----出生日期

sex-----性別

address-----居住地址

mark-----成績(jī)

major-----專業(yè)

sdept-----所在院系

21.寫(xiě)出下面Transact-soL語(yǔ)句的功能。

SELECTsex,COUNT(*)AS人數(shù),AVG(mark)as平均成績(jī)FROMstu_info

GROUPBYsex

22.寫(xiě)出Transact-SQL語(yǔ)句,查詢所有姓“王”的學(xué)生信息。

23.比較模擬通信方式和數(shù)字通信方式的特點(diǎn)?

24.代碼設(shè)計(jì)的方法與步驟是什么?

試卷代號(hào):2228

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

物業(yè)信息管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（開(kāi)卷）

（供參考）

2021年1月

ー、選擇題（每題2分,共16分）

1.C2.C3.D4.A5.B

6.C7.A8.D

二、判斷題（每題3分,共18分）

9.對(duì)10.錯(cuò)!1.對(duì)12.錯(cuò)13.錯(cuò)

14.對(duì)

三、填空題（每空3分,共30分）

15.數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)

16.網(wǎng)絡(luò)互連協(xié)議

17.邏輯模型

18.順序

19.自上而下自下而上

20.系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)

21.硬件系統(tǒng)

22.組織結(jié)構(gòu)圖

四、應(yīng)用解答題（每小題6分,共36分）

23.寫(xiě)出下面Transact-SQL語(yǔ)句的功能。

DELETEFROMstuinfoWHEREmajorア計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)’

答:將學(xué)生信息表stu_info中的所有“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”專業(yè)的學(xué)生信息刪除。

24.寫(xiě)出Transact-SQL語(yǔ)句,查詢所有姓“張”的學(xué)生信息。

答:SELECT*FROMstu_infoWHERENameLIKE,張％'

25.存儲(chǔ)器是如何分類的?各自的特點(diǎn)如何?

答:存儲(chǔ)器分為內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器。

內(nèi)部存儲(chǔ)器:就是CPU

能用地址直接尋址的存儲(chǔ)器,用來(lái)存放將要運(yùn)行的程序和有關(guān)指令。目前計(jì)算機(jī)上安裝的內(nèi)部存儲(chǔ)器

都是采用超大規(guī)模集成電路工藝制成的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。這種存儲(chǔ)器具有集成度高、體積小、重量輕

、存取速度快待優(yōu)點(diǎn)。

外部存儲(chǔ)器:又稱輔助存儲(chǔ)器,外部存儲(chǔ)器用來(lái)長(zhǎng)期存放大量信息,其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)

格低。外部存儲(chǔ)器不能直接與CPU或I/O

設(shè)備交換信息,它只能和內(nèi)部存儲(chǔ)器進(jìn)行信息交換,通過(guò)內(nèi)部存儲(chǔ)器再與CPL:或I/O設(shè)備交換信息。

26.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容和步驟是什么?

答:為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù),系統(tǒng)架構(gòu)師基于UML的設(shè)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)按照以下步驟完成各項(xiàng)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容。

（1）高層設(shè)計(jì)

高層設(shè)計(jì)就是構(gòu)架設(shè)計(jì),目的是確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和風(fēng)格,以用例模型為輸入,構(gòu)造系統(tǒng)的物理

模型,將系統(tǒng)劃分成不同的子系統(tǒng)。

(2)中層設(shè)計(jì)

中層設(shè)計(jì)主要是進(jìn)ー步細(xì)化用例,對(duì)每個(gè)用例進(jìn)行設(shè)計(jì),規(guī)劃實(shí)現(xiàn)用例功能的關(guān)鍵類,確定類之間

的關(guān)系。

(3)底層設(shè)計(jì)

底層設(shè)計(jì)主要是詳細(xì)設(shè)計(jì)類,對(duì)每個(gè)類進(jìn)行詳細(xì)定義,設(shè)計(jì)類的具體屬性和操作,優(yōu)化類之間的關(guān)

系。

(4)補(bǔ)充設(shè)計(jì)

實(shí)現(xiàn)非功能性需求所需要的類。

(5)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)

根據(jù)新系統(tǒng)模型中有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的初步設(shè)計(jì)，以及已選用的軟硬件和使用要求,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)模式,

保證數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和安全性,完成數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。

(6)用戶界面設(shè)計(jì)

如果需求分析階段已經(jīng)給出界面類的原型,可以進(jìn)ー步設(shè)計(jì)用戶界面。

(7)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)并提交審查

一旦系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告被審查批準(zhǔn)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。

27.數(shù)據(jù)字典包括哪些內(nèi)容?數(shù)據(jù)字典的作用是什么?

答:數(shù)據(jù)字典主要包括以下內(nèi)容:數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義、數(shù)據(jù)流的定義、

處理過(guò)程的定義。

數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典共同構(gòu)成系統(tǒng)的邏輯模型。數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)的大框架,反映數(shù)據(jù)在系統(tǒng)

中的流向以及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,而數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分的精確描述。沒(méi)有數(shù)據(jù)字典，

數(shù)據(jù)流程圖就不嚴(yán)格;沒(méi)有數(shù)據(jù)流程圖，數(shù)據(jù)字典也難于發(fā)揮作用。

數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和

外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典,就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系

統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。

28.請(qǐng)簡(jiǎn)述威脅網(wǎng)絡(luò)安全的原因和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)的基本功能?

答:網(wǎng)絡(luò)安全的威脅來(lái)自于:一是人為的無(wú)意失誤;二是人為的惡意攻擊;三是網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞所

造成的網(wǎng)絡(luò)缺陷。

安全管理就是將網(wǎng)絡(luò)資源劃分為授權(quán)和未授權(quán)兩種類型,并對(duì)用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)控,以保

證網(wǎng)絡(luò)不被侵害。網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)具有以下功能：

標(biāo)識(shí)重要的網(wǎng)絡(luò)資源;

確定網(wǎng)絡(luò)資源和用戶之間的映射關(guān)系(劃分訪問(wèn)權(quán)限)；

監(jiān)視用戶對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn);

記錄對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)資源的非法訪問(wèn)。

試卷代號(hào):2196

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2021年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

社會(huì)調(diào)查研究與方法試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（供參考）

2021年7月

ー、單項(xiàng)選擇題（每小題2分,共20分,每小題僅有一項(xiàng)答案正確）

1.A2.D3.A4.B5.C

6.B7.A8.D9.C10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分,共15分,多選、少選均不給分）

11.AC12.ABCD13.ABCD14.ABD15.ABCD

三、名詞解釋題（每小題5分,共15分）

16.結(jié)構(gòu)式訪談

結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)址Q為標(biāo)準(zhǔn)化訪談、問(wèn)卷訪談,是按照統(tǒng)ー設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的

問(wèn)卷所進(jìn)行

的訪談。這種訪談的特點(diǎn)是:整個(gè)訪談是嚴(yán)格控制和標(biāo)準(zhǔn)化的。

17.非參與觀察

非參與觀察也稱局外觀察,就是觀察者不加入觀察對(duì)象的群體,不參與他們的

活動(dòng),完全

以局外人或旁觀者的身份進(jìn)行觀察。

18.定量分析

定量分析也叫統(tǒng)計(jì)分析,是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理對(duì)資料進(jìn)行定量的研究、判斷和推

測(cè),以揭示

事物內(nèi)部數(shù)量關(guān)系及其變化規(guī)律的分析方法。

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分,共30分）

19.社會(huì)調(diào)查研究必須遵循哪些基本原則?

社會(huì)調(diào)查研究必須遵循的原則概括起來(lái)主要有客觀性原則、（2分）科學(xué)性原則

ヽ（2分）系

統(tǒng)性原則、（2分）理論與實(shí)踐相結(jié)合原則、（2分）倫理道德原則。（2分）

20.什么是文獻(xiàn)法?文獻(xiàn)法的基本特點(diǎn)是什么?

文獻(xiàn)法也稱歷史文獻(xiàn)法,就是搜集和分析研究各種現(xiàn)存的有關(guān)文獻(xiàn)資料,從中

選取信息,

以達(dá)到某種調(diào)查研究目的的方法。它所要解決的是如何在浩如煙海的文獻(xiàn)群中

選取適用于課

題的資料,并對(duì)這些資料做出恰當(dāng)分析和使用的問(wèn)題。（5分）

文獻(xiàn)法有三個(gè)顯著特點(diǎn):ー是歷史性。（2分）二是間接性。（2分）三是無(wú)反

應(yīng)性。（1分）

21.什么是實(shí)驗(yàn)法?它有哪些基本要素?

實(shí)驗(yàn)法也稱試驗(yàn)調(diào)查法,是實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識(shí)地通過(guò)改變某些社會(huì)環(huán)境的

實(shí)踐活動(dòng)來(lái)認(rèn)

識(shí)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的本質(zhì)特征及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。（5分）

實(shí)驗(yàn)法有幾個(gè)基本要素:ー是實(shí)驗(yàn)主體,即有目的、有意識(shí)地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查的

實(shí)驗(yàn)

者。（2分）二是實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境,即實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要認(rèn)識(shí)的客體及其所處的

各種社會(huì)條

件。（1分）三是實(shí)驗(yàn)活動(dòng),即改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng),它們有一

個(gè)專門稱謂是“實(shí)驗(yàn)

激發(fā)”。（1分）四是實(shí)驗(yàn)檢測(cè),即在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象所作的檢查和測(cè)定

〇（1分）

五、應(yīng)用題（共20分）

22.如果讓你對(duì)你所在城市（地區(qū)）某生活小區(qū)的社會(huì)治安狀況做ー調(diào)查,你將

如何進(jìn)行?

答題要點(diǎn):

（1）調(diào)查對(duì)象應(yīng)包括上級(jí)部門（例如派出所、街道辦等）、小區(qū)居委會(huì)、物業(yè)管

理公司有關(guān)人

員、小區(qū)居民等。（4分）

（2）調(diào)查類型是個(gè)案調(diào)查,也可以是抽樣調(diào)查。（4分）

（3）調(diào)查方法應(yīng)綜合采用文獻(xiàn)法、問(wèn)卷法、觀察法、訪談法,既可以以問(wèn)卷法為

主,也可以以

訪談法為主。（4分）

（4）具體實(shí)施過(guò)程大致為:先做前期準(zhǔn)備（制定方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、其他準(zhǔn)備等）

,采用文獻(xiàn)法

搜集關(guān)于小區(qū)概況和有關(guān)小區(qū)社會(huì)治安的資料（如小區(qū)介紹、相關(guān)管理文件、

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等）;采

用問(wèn)卷法則要抽樣、發(fā)放和回收問(wèn)卷;采用觀察法實(shí)地觀察現(xiàn)狀（最好以普通

居民身份在小區(qū)

住一段時(shí)間）;采用訪談法（個(gè)別訪談和集體訪談）對(duì)上級(jí)部門（例如派出所

、街道辦等）、小區(qū)居

委會(huì)、物業(yè)管理公司有關(guān)人員、小區(qū)居民等進(jìn)行訪談;然后對(duì)所搜集的各類資

料進(jìn)行整理和分

析;最后根據(jù)資料分析結(jié)果撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。（8分）

試卷代號(hào):2228

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2021年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

物業(yè)信息管理試題（開(kāi)卷）

2022年1月

ー、選擇題（每題2分.共16分）

1.在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)模型通常由（）三部分組成。

A.實(shí)體、屬性和記錄

B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)詞典和完整性約束

C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作規(guī)程和完整性約束

D.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)屬性和完整性約束

2.在物業(yè)管理信息系統(tǒng)的原型法開(kāi)發(fā)方法中,（）不是原型法的優(yōu)點(diǎn)。

A,開(kāi)發(fā)工具要求高

B.遵循人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律,容易被人們接受

C.降低了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本

I）.改變了用戶與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員之間的信息交流方式,易于溝通

3.（）既是算術(shù)運(yùn)算符,也是字符串運(yùn)算符。

A.*B./

C.—D.+

4.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須按照工程項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理,包括計(jì)劃管理、技術(shù)管理、

（）和資源管理四個(gè)方面的管理內(nèi)容。

A.質(zhì)量管理B.人員管理

C,資金管理1）,材料管理

5.實(shí)體ーー聯(lián)系圖中,實(shí)體型通常以寫(xiě)明實(shí)體名的（）來(lái)表示;實(shí)體間的聯(lián)系則以表

明聯(lián)系名的菱形來(lái)表示。

A.橢圓形B.圓形

C.圓柱形D.長(zhǎng)方形

6.對(duì)于ー些大型的物業(yè)管理信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時(shí)采用（）轉(zhuǎn)換方式可以降低風(fēng)險(xiǎn),

但人力和費(fèi)用消耗較大。

A.平行轉(zhuǎn)換B,功能轉(zhuǎn)換

C.分段轉(zhuǎn)換D.直接轉(zhuǎn)換

7.以下不屬于微型計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備是（）。

A.光筆B.圖形掃描儀

C.鼠標(biāo)D.繪圖儀

8.下面哪ー個(gè)選項(xiàng)是指''信息具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)，一切活的信息均隨時(shí)間而變化”？（）

A.傳遞性B.時(shí)效性

C.變換性D.相對(duì)性

二、判斷題（每題3分,共18分）

9.在系統(tǒng)測(cè)試中,測(cè)試人員應(yīng)當(dāng)避免測(cè)試自己設(shè)計(jì)的程序。（）

10.計(jì)算機(jī)硬件體系結(jié)構(gòu)的五大部件是指:主機(jī)、硬盤、顯示器、打印機(jī)和鍵盤等五大

部分組成。（）

11.對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它們的資源只是網(wǎng)絡(luò)資源。（）

12.外部存儲(chǔ)器用來(lái)長(zhǎng)期存放大量信息,其特點(diǎn)是容量大、速度慢、價(jià)格低。CPU可以

直接與外部存儲(chǔ)器交換信息。（）

13.soLServer2000是一個(gè)客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

（）

14.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通常由硬件支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件支持系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員組成。

（）

三、填空題（每空3分,共30分）

15.業(yè)務(wù)流程圖是ー種描述管理系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理

信息流向的圖表。業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號(hào)有個(gè)。

16.物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式基本有:自行開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、和

等。

17.結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法也稱新生命周期法，是與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想的結(jié)合。

18.微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,外部數(shù)據(jù)的傳送是通過(guò)總線進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)有三組

總線：數(shù)據(jù)總線DB、和〇

19.網(wǎng)絡(luò)管理程序基本功能有:性能管理、配置管理、計(jì)費(fèi)管理、

20.計(jì)算機(jī)是由和兩個(gè)子系統(tǒng)組成的。

四、應(yīng)用解答題（每小題9分,共36分）

數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下：

stuinfo（stuid,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept）

stu_id---學(xué)號(hào)

name----姓名

birthday----出生日期

sex---性別

address---居住地址

mark----成績(jī)

major----專業(yè)

sdept---所在院系

21.寫(xiě)出下面Transact-SQL語(yǔ)句的功能。

SELECTtop10Stu_id9Name,markFROMstu_info

22.寫(xiě)出Transact-SQL語(yǔ)句,查詢成績(jī)高于590分的男生信息。

23.CPU由哪兒部分組成?它們各自的功能是什么?

24.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?

試卷代號(hào):2228

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2021年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

物業(yè)信息管理試題（開(kāi)卷）

2022年7月

ー、選擇題（每題2分,共16分）

1.以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件?（）

A.DB2

B.MSPROJECT2010

C.ORACLE

D.MSsoLSERVER

2.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理通常具有兩種形式:ー是文件方式,二是（）。

A,數(shù)據(jù)庫(kù)方式B.壓縮方式

C.網(wǎng)絡(luò)方式D1層次方式

3.實(shí)體一聯(lián)系圖中,實(shí)體型通常以寫(xiě)明實(shí)體名的長(zhǎng)方形來(lái)表示;實(shí)體間的聯(lián)系則以表明

聯(lián)系名的（）來(lái)表示。

A.菱形B.橢圓形

C.圓形D.圓柱形

4.以下哪種不屬于編碼設(shè)計(jì)規(guī)范?（）

A.匈牙利命名法B.Camel命名法

C.IUPAC命名法D.Pascal命名法

5.下列說(shuō)法哪一種是錯(cuò)誤的?（）

A.計(jì)算機(jī)是由硬件和軟件兩大部分組成的

B,操作系統(tǒng)以硬件為基礎(chǔ)運(yùn)行，應(yīng)用軟件也直接在硬件上運(yùn)行

C.計(jì)算機(jī)的工作原理就是不停的取指令和執(zhí)行指令

I）,計(jì)算機(jī)內(nèi)部,所有的信息都是以二進(jìn)制形式表達(dá)并處理的

6.系統(tǒng)測(cè)試中最基本、最初的測(cè)試是（兀

A.系統(tǒng)測(cè)試B,集成測(cè)試

C,驗(yàn)收測(cè)試D.單元測(cè)試

7.（）是邏輯運(yùn)算符。

A.*B1〇

C.AndD.以上都不是

8.哪個(gè)屬于微型計(jì)算機(jī)上的輸出設(shè)備?（）

A.繪圖儀B.觸摸屏

C.圖形掃描儀D,條形碼讀入器

二、判斷題（每題3分,共18分）

9.Transact-soL語(yǔ)言程序中，注釋多了會(huì)影響程序的執(zhí)行速度。（）

10.在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,涉及到各級(jí)各類的開(kāi)發(fā)人員和企業(yè)管理人員，如何做好組織

管理工作,使全體人員各盡所能,相互配合,是保證物業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵

因素。（）

11.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)功能的好壞對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能無(wú)關(guān)緊要，只要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能好就可以

了。（）

12.在軟件系統(tǒng)理論中，程序是沒(méi)有正確這ー說(shuō)法的，程序在通過(guò)測(cè)試后只能被認(rèn)為是

無(wú)錯(cuò)而不能認(rèn)為是完全正確的。（）

13.計(jì)算機(jī)硬件體系結(jié)構(gòu)的五大部件是指:主機(jī)、硬盤、顯示器、打印機(jī)和鍵盤等五大

部分組成。()

14.對(duì)于輸入方式的選擇通常遵循“因地制宜”的原則,根據(jù)輸入信息產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)

間、周期和信息量來(lái)確定。()

三、填空題(每空3分,共30分)

15.衡量一個(gè)系統(tǒng)模型好壞的標(biāo)準(zhǔn)包括、安全可靠、可操作性、、可

發(fā)展性。

16.用Tansact-SQL語(yǔ)句實(shí)現(xiàn)添加、刪除、修改表中數(shù)據(jù)記錄的命令分別是、

UPDATE、____。

17.是指具有一定建設(shè)規(guī)模的建筑群或住宅區(qū)域,也可以泛指工業(yè)或科技園區(qū),

甚至是城鎮(zhèn)。

18.從一般意義上講,數(shù)據(jù)(Data)是指?

19.SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理可分為三個(gè)層次,分別是、權(quán)限管理和

20.數(shù)據(jù)處理中臨時(shí)保存的數(shù)據(jù)和處理后永久保存的數(shù)據(jù)在應(yīng)用上有不同的實(shí)際意義，

大致可分為和歷史數(shù)據(jù)處理。

21.對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它們的資源既是本地資源,同時(shí)也應(yīng)該是，，

四、應(yīng)用解答題(每小題9分,共36分)

數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如下:

stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)

stu_id一學(xué)號(hào)

name-姓名

birthday-出生日期

sex-性別

address一居住地址

mark一成績(jī)

major-專業(yè)

sdept一所在院系

22.寫(xiě)出下面Transact-soL語(yǔ)句的功能。SELECTSEX,COUNT(*)AS人數(shù),AVG(mark)

as平均成績(jī)FROMstu_infoGROUPBYSEX

23.寫(xiě)出Transact-soL語(yǔ)句,將學(xué)生信息表stu_info中的軟件學(xué)院的學(xué)生存儲(chǔ)到軟件

學(xué)院的學(xué)生信息表stu_computer_info中。

24.請(qǐng)簡(jiǎn)述威脅網(wǎng)絡(luò)安全的原因和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)的基本功能?

25.面向?qū)ο笮枨蠓治鲆?guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?

試卷代號(hào):2228

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2021年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試

物業(yè)信息管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（開(kāi)卷）

（供參考）

2022年1月

ー、選擇題（每題2分,共16分）

1.C2.A3.D4.A5.D

6.A7.D8.B

二、判斷題（每題3分,共18分）

9.對(duì)10.錯(cuò)11.錯(cuò)12.錯(cuò)13.對(duì)

14.對(duì)

三、填空題（每空3分,共30分）

15.6

16.合作開(kāi)發(fā)二次開(kāi)發(fā)

17.生命周期法

1&地址總線AB控制總線CB

19.失效管理安全管理

20.硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)

四、應(yīng)用解答題（每小題9分,共36分）

21.寫(xiě)出下面Transact—SQし語(yǔ)句的功能。

SELECTtop10Stu_id,Name,markFROMstu_info

答:查詢前10位同學(xué)的學(xué)號(hào),姓名和成績(jī)信息。

22.寫(xiě)出Transact—SQし語(yǔ)句,查詢成績(jī)高于590分的男生信息。

答:SELECTStu_id.Name,markFROMstu_infoWHERESex=，男,andmark>590

23.CPU由哪兒部分組成?它們各自的功能是什么?

答:CPU由三個(gè)方面組成:

（1）控制器:主要由程序計(jì)數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序部件、操作控制部件和中斷機(jī)構(gòu)組成?？?/p>

制器是微型計(jì)算機(jī)的指揮和控制中心。

（2228號(hào)）物業(yè)信息管理答案第1頁(yè)（共2頁(yè)）

（2）運(yùn)算器:運(yùn)算器也即累加器和算術(shù)/邏輯部件。CPU內(nèi)部有一個(gè)ALU部件.即算術(shù)/邏輯部件。對(duì)

數(shù)據(jù)的實(shí)際處理是在ALU中進(jìn)行的.ALU以加法器為核心.加上輸入/輸出選擇邏輯.通過(guò)對(duì)輸入的選擇

控制實(shí)現(xiàn)多種功能,通過(guò)輸出控制邏輯可控制直接傳輸和移位。ALU的功能是執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。

由于大量的數(shù)據(jù)處理都是數(shù)值計(jì)算和邏輯判斷.所以計(jì)算機(jī)的性能在很大程度上依賴于