電子商務(wù)助理崗位職責(zé)

電子商務(wù)助理崗位職責(zé)正文第1篇：商務(wù)助理崗位職責(zé)商務(wù)助理崗位職責(zé)【篇1：商務(wù)助理工作職責(zé)】1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)以上水平，讀寫熟練者佳。2.有良好的工作責(zé)任心、勤奮、積極。3.能夠協(xié)助產(chǎn)品線經(jīng)理跟原廠溝通，下訂單、上貨等動(dòng)作，整理客戶資料，完成各類相關(guān)報(bào)告。4.有oracle系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用.5.做事認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心商務(wù)助理職位目的：代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。溝通關(guān)系：內(nèi)部：銷售總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、屬員外部：廠商、運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域代理商職責(zé)項(xiàng)目：合同及單據(jù)制作：依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作需要的各種單據(jù)。商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與廠商、二級(jí)代理商、銷售平臺(tái)、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢。訂單管理：負(fù)責(zé)訂單、合同簽單及時(shí)回傳、跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì)，跟催貨款，跟催發(fā)票回傳單據(jù)等?？蛻艄芾恚褐谱餍驴蛻粜畔⒌怯洷?，記錄與修改客戶資料，并備份給主管部門經(jīng)理。工作計(jì)劃：制定每周工作安排，并制作周報(bào)表，月報(bào)表交由主管部門經(jīng)理審查與考核。售后：完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。其他：執(zhí)行完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作。主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來(lái)電來(lái)函、來(lái)人洽談、信息收集等)和會(huì)務(wù)組織等工作。一般為銷售部門的文員來(lái)?yè)?dān)任。高級(jí)商務(wù)代表、商務(wù)助理的崗位職責(zé)高級(jí)商務(wù)代表崗位描述:1、具備良好的學(xué)習(xí)力。2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)有深入的了解。3、具備網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。4、良好的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通技巧，有豐富的客戶開拓經(jīng)驗(yàn)和成功案例。5、良好的文字功底，能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目方案和計(jì)劃書。職位要求:1.20210歲，男女不限，1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；2.大專及以上學(xué)歷；3.良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧；4.擁有良好的客戶關(guān)系和渠道；5.富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，積極、自信、敬業(yè)；6.了解it行業(yè)基本產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)狀況；7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神；吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。商務(wù)助理崗位描述:1.在商務(wù)部工作，直接上級(jí)商務(wù)經(jīng)理。2.承辦各項(xiàng)商務(wù)工作，代表公司與購(gòu)銷雙方聯(lián)絡(luò)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。5.一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。崗位要求:1.25-35周歲，大專及以上學(xué)歷，熟悉辦公自動(dòng)化。2.善與人溝通，有較強(qiáng)談判能力。3.性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重塌實(shí)，有事業(yè)心。4.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神。總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；9、完成公司人力資源的日常招聘工作；10、完善公司績(jī)效考核制度。總經(jīng)理助理職位名稱總經(jīng)理助理職位代碼所屬部門職系職等職級(jí)直屬上級(jí)總經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職資格:教育背景:◆公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項(xiàng)目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆5年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；◆具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；◆良好的中英文口語(yǔ)、閱讀和寫作能力；◆熟練使用辦公軟件。態(tài)度:◆有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；◆具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位銷售助理職位名稱銷售助理職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級(jí)直屬上級(jí)銷售部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理；依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理；接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。任職資格:教育背景:◆市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解；◆了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:◆坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位計(jì)算機(jī)店面銷售助理的主要崗位職責(zé)是什么？公司中小等規(guī)模懸賞分：5|解決時(shí)間：2021-12-3012:59|提問者：jinxia19最佳答案總經(jīng)理助理職責(zé)[1]1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。編輯本段總經(jīng)理助理崗位職責(zé)一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺”。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。二.要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。三.要長(zhǎng)袖善舞，作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō)，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識(shí)、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。六.要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表【篇2：商務(wù)專員崗位職責(zé)】匯報(bào)對(duì)象：市場(chǎng)經(jīng)理商務(wù)專員崗位職責(zé)：1.擬定月工作計(jì)劃，定期匯報(bào)給市場(chǎng)經(jīng)理（每月第三個(gè)工作日前）；2.做好公司企業(yè)文化宣傳；3.公司市場(chǎng)部禮品和樣本冊(cè)集中管理；4.通過各種途徑做好信息收集工作，相關(guān)行業(yè)展會(huì)的搜集工作，經(jīng)銷商，設(shè)計(jì)師，業(yè)主項(xiàng)目信息等，并進(jìn)行分析整理；5.軟文攥寫，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；6.公司市場(chǎng)活動(dòng)的參與與配合，如公司銷售會(huì)議，設(shè)計(jì)院推廣，公司展會(huì)等；7.協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排，客人到訪及時(shí)做好接洽工作，及時(shí)上報(bào)；8.處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作；9.及時(shí)反饋有關(guān)工作流程的修改意見；10.公司相關(guān)文件的編排、打印、傳送、整理歸檔等；11.針對(duì)市場(chǎng)部的聯(lián)絡(luò)情況進(jìn)行跟蹤，過程的反饋等；12.協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排；13.支持企劃專員產(chǎn)假期間的部分工作；14.完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：?商務(wù)專員要求營(yíng)銷類、經(jīng)貿(mào)管理類大專以上學(xué)歷；?受過商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)合同起草等方面的培訓(xùn)；?在工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及談判能力；?擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力；具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識(shí)，?熟悉office等常用辦公軟件的操作等；?活潑熱情的性格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)勤奮的作風(fēng)也是必不可少的基本素質(zhì)。?正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；?高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力；?較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力?！酒?：商務(wù)專員工作內(nèi)容及職責(zé)】市場(chǎng)部商務(wù)專員工作職責(zé)一.崗位定義所謂“商務(wù)”是指商業(yè)事務(wù)，實(shí)際工作是協(xié)助品牌專員做好合作談判以及合作合同簽定的前后跟蹤事宜。1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的管理，以及部門內(nèi)部周、月報(bào)告、計(jì)劃的催繳；2.負(fù)責(zé)將部門的項(xiàng)目信息及時(shí)傳達(dá)到其余部門的各主要領(lǐng)導(dǎo)；3.協(xié)助品牌專員做好核保前的準(zhǔn)備工作；4.協(xié)助品牌專員做好合同的打印、蓋章、郵寄以及監(jiān)管費(fèi)的收??；5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解除后的相關(guān)工作；6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的管理，以及部門內(nèi)部周、月報(bào)告、計(jì)劃的催繳；在項(xiàng)目考察完成之后，協(xié)助品牌專員收集企業(yè)的各項(xiàng)基本資料，通過審閱企業(yè)資料，對(duì)企業(yè)的資質(zhì)做出初步判斷，作為開展業(yè)務(wù)的依據(jù)；項(xiàng)目進(jìn)駐后，將收集齊全的企業(yè)資料裝訂存檔，轉(zhuǎn)交給管理檔案的相關(guān)人員，同時(shí)做好電子檔案的錄入。每周五提醒部門經(jīng)理制作部門周報(bào)表；每月25號(hào)之前提醒部門經(jīng)理制作部門月報(bào)表和月工作計(jì)劃；商務(wù)專員收到報(bào)表之后，及時(shí)用郵箱發(fā)送至各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.負(fù)責(zé)將部門的項(xiàng)目信息及時(shí)傳達(dá)到其余部門的各主要領(lǐng)導(dǎo)；商務(wù)專員將部門項(xiàng)目的最新信息，每天以短信和日?qǐng)?bào)的形式，報(bào)送至各部門主要領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)項(xiàng)目信息發(fā)生變化時(shí)，對(duì)工作表格進(jìn)行及時(shí)修改和更正。3.協(xié)助品牌專員做好核保前的準(zhǔn)備工作；在品牌專員發(fā)送進(jìn)駐通知之后，商務(wù)專員制作《監(jiān)管費(fèi)收取通知書》、《監(jiān)管員承諾書》、《企業(yè)承諾書》、《核保手冊(cè)》，交由核保人員帶至核保現(xiàn)場(chǎng)；核保完成后，核保人員返還給商務(wù)專員存檔。14.協(xié)助品牌專員做好合同的打印、蓋章、郵寄以及監(jiān)管費(fèi)的收取；新項(xiàng)目進(jìn)駐后，商務(wù)專員應(yīng)積極跟進(jìn)企業(yè)繳監(jiān)管費(fèi)的進(jìn)展；在確認(rèn)收到監(jiān)管費(fèi)的情況下，聯(lián)系銀行客戶經(jīng)理郵寄協(xié)議；協(xié)議郵寄之前，檢查公章、業(yè)務(wù)章是否加蓋齊全，倉(cāng)庫(kù)地址、監(jiān)管費(fèi)是否寫明，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)是否簽字。5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解除后的相關(guān)工作；項(xiàng)目解除合作之后，如果該項(xiàng)目一直未放款，商務(wù)專員聯(lián)系銀行客戶經(jīng)理將已郵寄出的協(xié)議收回；如果該項(xiàng)目需要退款，則由品牌專員制作退款申請(qǐng)確認(rèn)書。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，交由商務(wù)專員帶至總部辦理相應(yīng)的退款手續(xù)。商務(wù)專員返回后，需將相應(yīng)手續(xù)轉(zhuǎn)還給品牌專員。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在日常工作中，商務(wù)專員需要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)整理、打印相關(guān)資料；積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)完成力所能及的工作；重要的事情需時(shí)刻提醒主管領(lǐng)導(dǎo)。2第2篇：商務(wù)助理崗位職責(zé)2021年4月19日1商務(wù)助理崗位職責(zé)文檔僅供參考商務(wù)助理崗位職責(zé)【篇1：商務(wù)助理工作職責(zé)】1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)以上水平，讀寫熟練者佳。2.有良好的工作責(zé)任心、勤奮、積極。3.能夠協(xié)助產(chǎn)品線經(jīng)理跟原廠溝通，下訂單、上貨等動(dòng)作，整理客戶資料，完成各類相關(guān)報(bào)告。4.有oracle系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用.5.做事認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心商務(wù)助理職位目的：代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。溝通關(guān)系：內(nèi)部：銷售總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、屬員外部：廠商、運(yùn)營(yíng)商、區(qū)域代理商職責(zé)項(xiàng)目：合同及單據(jù)制作：依據(jù)公司實(shí)際情況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作需要的各種單據(jù)。商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與廠商、二級(jí)代理商、銷售平臺(tái)、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢。22021年4月19日文檔僅供參考訂單管理：負(fù)責(zé)訂單、合同簽單及時(shí)回傳、跟進(jìn)、發(fā)貨。銷售明細(xì)帳及時(shí)核對(duì)，跟催貨款，跟催發(fā)票回傳單據(jù)等?？蛻艄芾恚褐谱餍驴蛻粜畔⒌怯洷?，記錄與修改客戶資料，并備份給主管部門經(jīng)理。工作計(jì)劃：制定每周工作安排，并制作周報(bào)表，月報(bào)表交由主管部門經(jīng)理審查與考核。售后：完成對(duì)公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。其她：執(zhí)行完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)性工作。主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來(lái)電來(lái)函、來(lái)人洽談、信息收集等)和會(huì)務(wù)組織等工作。一般為銷售部門的文員來(lái)?yè)?dān)任。高級(jí)商務(wù)代表、商務(wù)助理的崗位職責(zé)高級(jí)商務(wù)代表崗位描述:1、具備良好的學(xué)習(xí)力。2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)有深入的了解。3、具備網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。4、良好的業(yè)務(wù)洽談能力和溝通技巧，有豐富的客戶開拓經(jīng)驗(yàn)和成功案例。32021年4月19日文檔僅供參考5、良好的文字功底，能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目方案和計(jì)劃書。職位要求:1.20210歲，男女不限，1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；2.大專及以上學(xué)歷；3.良好的口頭表示能力和溝通技巧；4.擁有良好的客戶關(guān)系和渠道；5.富有協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，積極、自信、敬業(yè)；6.了解it行業(yè)基本產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)狀況；7.須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神；吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。商務(wù)助理崗位描述:1.在商務(wù)部工作，直接上級(jí)商務(wù)經(jīng)理。2.承辦各項(xiàng)商務(wù)工作，代表公司與購(gòu)銷雙方聯(lián)絡(luò)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓寬現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品渠道，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容。4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續(xù)跟蹤事宜。5.一人跟單到底，把合同執(zhí)行到最后。崗位要求:1.25-35周歲，大專及以上學(xué)歷，熟悉辦公自動(dòng)化。2.善與人溝通，有較強(qiáng)談判能力。42021年4月19日文檔僅供參考3.性格細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重塌實(shí)，有事業(yè)心。4.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神?？偨?jīng)理助理的工作職責(zé)：1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其它工作；7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；9、完成公司人力資源的日常招聘工作；10、完善公司績(jī)效考核制度。總經(jīng)理助理職位名稱總經(jīng)理助理職位代碼所屬部門職系職等職級(jí)直屬上級(jí)總經(jīng)理2021年4月19日5文檔僅供參考薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解；起草公司各階段工作總結(jié)和其它正式文件；協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，特別是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議；配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議；在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作；完成其它臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職資格:62021年4月19日文檔僅供參考教育背景:◆公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項(xiàng)目管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆5年以上相關(guān)行業(yè)企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆知識(shí)面寬，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；◆具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；◆良好的中英文口語(yǔ)、閱讀和寫作能力；◆熟練使用辦公軟件。態(tài)度:◆有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出眾的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；◆具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；72021年4月19日文檔僅供參考工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位銷售助理職位名稱銷售助理職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級(jí)直屬上級(jí)銷售部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理；依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；82021年4月19日文檔僅供參考整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理；接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。任職資格:教育背景:◆市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解；◆了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:2021年4月19日9文檔僅供參考◆坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位計(jì)算機(jī)店面銷售助理的主要崗位職責(zé)是什么？公司中小等規(guī)模懸賞分：5|解決時(shí)間：-12-3012:59|提問者：jinxia19最佳答案總經(jīng)理助理職責(zé)[1]1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。102021年4月19日文檔僅供參考3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其它會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。編輯本段總經(jīng)理助理崗位職責(zé)一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不論部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其它部門管112021年4月19日文檔僅供參考不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。二.要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不但要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。三.要長(zhǎng)袖善舞，作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō)，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不122021年4月19日文檔僅供參考該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。特別是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識(shí)、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表【篇2：商務(wù)專員崗位職責(zé)】132021年4月19日文檔僅供參考匯報(bào)對(duì)象：市場(chǎng)經(jīng)理商務(wù)專員崗位職責(zé)：1.擬定月工作計(jì)劃，定期匯報(bào)給市場(chǎng)經(jīng)理（每月第三個(gè)工作日前）；2.做好公司企業(yè)文化宣傳；3.公司市場(chǎng)部禮品和樣本冊(cè)集中管理；4.經(jīng)過各種途徑做好信息收集工作，相關(guān)行業(yè)展會(huì)的搜集工作，經(jīng)銷商，設(shè)計(jì)師，業(yè)主項(xiàng)目信息等，并進(jìn)行分析整理；5.軟文攥寫，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作；6.公司市場(chǎng)活動(dòng)的參與與配合，如公司銷售會(huì)議，設(shè)計(jì)院推廣，公司展會(huì)等；7.協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排，客人到訪及時(shí)做好接洽工作，及時(shí)上報(bào)；8.處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作；9.及時(shí)反饋有關(guān)工作流程的修改意見；142021年4月19日文檔僅供參考10.公司相關(guān)文件的編排、打印、傳送、整理歸檔等；11.針對(duì)市場(chǎng)部的聯(lián)絡(luò)情況進(jìn)行跟蹤，過程的反饋等；12.協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排；13.支持企劃專員產(chǎn)假期間的部分工作；14.完成市場(chǎng)經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。任職資格：?商務(wù)專員要求營(yíng)銷類、經(jīng)貿(mào)管理類大專以上學(xué)歷；?受過商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)合同起草等方面的培訓(xùn)；?在工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及談判能力；?擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力；具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識(shí)，?熟悉office等常見辦公軟件的操作等；?活潑熱情的性格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)勤奮的作風(fēng)也是必不可少的基本素質(zhì)。?正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；?高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力；?較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力?！酒?：商務(wù)專員工作內(nèi)容及職責(zé)】152021年4月19日文檔僅供參考市場(chǎng)部商務(wù)專員工作職責(zé)所謂“商務(wù)”是指商業(yè)事務(wù)，實(shí)際工作是協(xié)助品牌專員做好合作談判以及合作合同簽定的前后跟蹤事宜。1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的管理，以及部門內(nèi)部周、月報(bào)告、計(jì)劃的催繳；2.負(fù)責(zé)將部門的項(xiàng)目信息及時(shí)傳達(dá)到其余部門的各主要領(lǐng)導(dǎo)；3.協(xié)助品牌專員做好核保前的準(zhǔn)備工作；4.協(xié)助品牌專員做好合同的打印、蓋章、郵寄以及監(jiān)管費(fèi)的收取；5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解除后的相關(guān)工作；6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的管理，以及部門內(nèi)部周、月報(bào)告、計(jì)劃的催繳；在項(xiàng)目考察完成之后，協(xié)助品牌專員收集企業(yè)的各項(xiàng)基本資料，經(jīng)過審閱企業(yè)資料，對(duì)企業(yè)的資質(zhì)做出初步判斷，作為開展業(yè)務(wù)的依據(jù)；項(xiàng)目進(jìn)駐后，將收集齊全的企業(yè)資料裝訂存檔，轉(zhuǎn)交給管理檔案的相關(guān)人員，同時(shí)做好電子檔案的錄入。每周五提醒部門經(jīng)理制作部門周162021年4月19日文檔僅供參考報(bào)表；每月25號(hào)之前提醒部門經(jīng)理制作部門月報(bào)表和月工作計(jì)劃；商務(wù)專員收到報(bào)表之后，及時(shí)用郵箱發(fā)送至各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.負(fù)責(zé)將部門的項(xiàng)目信息及時(shí)傳達(dá)到其余部門的各主要領(lǐng)導(dǎo)；商務(wù)專員將部門項(xiàng)目的最新信息，每天以短信和日?qǐng)?bào)的形式，報(bào)送至各部門主要領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)項(xiàng)目信息發(fā)生變化時(shí)，對(duì)工作表格進(jìn)行及時(shí)修改和更正。3.協(xié)助品牌專員做好核保前的準(zhǔn)備工作；在品牌專員發(fā)送進(jìn)駐通知之后，商務(wù)專員制作《監(jiān)管費(fèi)收取通知書》、《監(jiān)管員承諾書》、《企業(yè)承諾書》、《核保手冊(cè)》，交由核保人員帶至核?，F(xiàn)場(chǎng)；核保完成后，核保人員返還給商務(wù)專員存檔。14.協(xié)助品牌專員做好合同的打印、蓋章、郵寄以及監(jiān)管費(fèi)的收取；新項(xiàng)目進(jìn)駐后，商務(wù)專員應(yīng)積極跟進(jìn)企業(yè)繳監(jiān)管費(fèi)的進(jìn)展；在確認(rèn)收到監(jiān)管費(fèi)的情況下，聯(lián)系銀行客戶經(jīng)理郵寄協(xié)議；協(xié)議郵寄之前，檢查公章、業(yè)務(wù)章是否加蓋齊全，倉(cāng)庫(kù)地址、監(jiān)管費(fèi)是否寫明，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)是否簽字。5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解除后的相關(guān)工作；172021年4月19日文檔僅供參考項(xiàng)目解除合作之后，如果該項(xiàng)目一直未放款，商務(wù)專員聯(lián)系銀行客戶經(jīng)理將已郵寄出的協(xié)議收回；如果該項(xiàng)目需要退款，則由品牌專員制作退款申請(qǐng)確認(rèn)書。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，交由商務(wù)專員帶至總部辦理相應(yīng)的退款手續(xù)。商務(wù)專員返回后，需將相應(yīng)手續(xù)轉(zhuǎn)還給品牌專員。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在日常工作中，商務(wù)專員需要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)整理、打印相關(guān)資料；積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)完成力所能及的工作；重要的事情需時(shí)刻提醒主管領(lǐng)導(dǎo)。2182021年4月19日第3篇：電子商務(wù)崗位職責(zé)你我共享電子商務(wù)崗位職責(zé)【篇1：電商崗位工作職責(zé)說(shuō)明】上德企業(yè)集團(tuán)電商分公司做品質(zhì)電商樹行業(yè)標(biāo)桿電商各崗位工作責(zé)任說(shuō)明書一、運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)店（含多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體經(jīng)營(yíng)方案，并跟蹤、把控、落實(shí)，以及執(zhí)行到位；2、統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)各下屬成員的的工作安排，并監(jiān)督其日常工作按時(shí)按質(zhì)按量準(zhǔn)確無(wú)誤的完成；3、配合電商負(fù)責(zé)人制定所轄店鋪的所有銷售計(jì)劃、銷售目標(biāo)并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)所有網(wǎng)店線上活動(dòng)和專題活動(dòng)的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類促銷方案、實(shí)施及把控活動(dòng)效果；5、優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)方向，調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存和數(shù)據(jù)維護(hù)，確保正常店鋪正常銷售；6、實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整店鋪的經(jīng)營(yíng)思路；7、推進(jìn)各網(wǎng)店，含：授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)和發(fā)展。8、若其它崗位過于繁忙時(shí)，主動(dòng)互幫互助，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。二、客服工作內(nèi)容：1、及時(shí)回復(fù)在線客戶咨詢的相關(guān)問題，言行舉止要充分體現(xiàn)熱情、高雅及專業(yè)的服務(wù)意識(shí)；2、隨時(shí)關(guān)注后臺(tái)下單未付款客戶，并及時(shí)發(fā)出催款信息或直接解決客戶未付款的疑慮；3、每天早中晚三次關(guān)注后臺(tái)“退款售后訂單”，并及時(shí)處理異常售后、縮短售后服務(wù)周期；4、及時(shí)要求客戶自己備注好相關(guān)的其他要求及信息或當(dāng)事人備注好客戶的其它要求及信息；5、與倉(cāng)庫(kù)配合好，合理的利用時(shí)間打印快遞單和發(fā)貨單以及票據(jù)等，特急或異常訂單需說(shuō)明；6、當(dāng)客戶的訂單和情況存在歧義時(shí)，主動(dòng)旺旺詢問確認(rèn)，旺旺不在線時(shí)直接電話確認(rèn)；腹有詩(shī)書氣自華你我共享7、建立客戶檔案，質(zhì)量異常記錄、售后服務(wù)記錄及異常情況處理記錄；8、若其它崗位過于繁忙時(shí)，主動(dòng)互幫互助，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。三、美工工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)電商分公司網(wǎng)店頁(yè)面的整體美工創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和頁(yè)面相關(guān)要求的實(shí)現(xiàn)；2、配合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃人員及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的促銷或?qū)ｎ}頁(yè)面的制作；4、服從公司指揮，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，一切管理行為向公司負(fù)責(zé)；5、負(fù)責(zé)電商分公司網(wǎng)店廣告、圖片、動(dòng)畫、海報(bào)、logo及頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作上傳；6、認(rèn)真做好各類產(chǎn)品信息、資料以及圖片的歸檔和分類等工作；7、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的設(shè)計(jì)任務(wù)要有規(guī)劃性的按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)；8、若其它崗位過于繁忙時(shí)，主動(dòng)互幫互助，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。四、違規(guī)懲罰機(jī)制：1、以上各崗位工作內(nèi)容如經(jīng)查實(shí)未符合標(biāo)準(zhǔn)或者未執(zhí)行，每次每項(xiàng)樂捐10元；2、因個(gè)人工作失誤或溝通不當(dāng)導(dǎo)致店鋪經(jīng)濟(jì)損失的，均由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失；3、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情（長(zhǎng)時(shí)間電話、聽音樂、聊qq等）經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次警告、二次樂捐10元；4、遲到或早退按分鐘累計(jì)，男2個(gè)負(fù)荷撐/分鐘，女2個(gè)下蹲/分鐘，該制度與辦公室的考勤制度不沖突；5、上班時(shí)間嬉戲打鬧者影響工作氛圍者，參與者每人每次10元；6、若因個(gè)人原因?qū)е驴蛻艏礊椴粷M甚至最后產(chǎn)生差評(píng)，每次樂捐30元；7、思想極度消極負(fù)面影響他人工作者，言行舉止頂撞上司者樂捐50元每次，情節(jié)嚴(yán)重直接辭退；8、工作時(shí)同事或領(lǐng)導(dǎo)間存在故意欺騙或隱瞞事實(shí)不報(bào)者，每次樂捐50元，情節(jié)嚴(yán)重直接辭退；9、個(gè)人故意泄露公司內(nèi)部信息，客戶資源，以及網(wǎng)店安全信息等，每次樂捐100元或直接辭退?！酒?：電子商務(wù)專員崗位職責(zé)】腹有詩(shī)書氣自華你我共享【篇3：電子商務(wù)部職責(zé)】漢中市遠(yuǎn)航文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司電子商務(wù)部職責(zé)一、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)1、負(fù)責(zé)淘寶整體運(yùn)營(yíng)。2、完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力；3、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，并做好營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；4、分解并下達(dá)電子商務(wù)部年度、季度、月度的業(yè)績(jī)目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，實(shí)施策略規(guī)劃并執(zhí)行；5、挖掘客戶需求，對(duì)客戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議；6、熟悉淘寶各類活動(dòng)，跟進(jìn)淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動(dòng)的執(zhí)行，配合淘寶網(wǎng)小二力爭(zhēng)最佳活動(dòng)效果；7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，認(rèn)證完成運(yùn)營(yíng)月報(bào)、周報(bào)表8、負(fù)責(zé)部門的溝通協(xié)作，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)本團(tuán)隊(duì)人員的工作安排，郵件回復(fù)、人員培訓(xùn)提升、考核9、關(guān)注淘寶及類目各項(xiàng)規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、和各行業(yè)的宣傳推廣方式；二、淘寶網(wǎng)店推廣1、利用各種方式，包括幫派、論壇、qq群、微信，旺旺群、微博、博客等站內(nèi)外各種渠道的維推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷售2、制定推廣目標(biāo)、計(jì)劃，對(duì)廣告費(fèi)用投入與回報(bào)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析總結(jié)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。3、不斷研究，發(fā)現(xiàn)新的潛在推廣渠道方式，洽談合作，有效執(zhí)行。4、搜索引擎及淘寶站內(nèi)seo的優(yōu)化，提升寶貝、關(guān)鍵詞排名、增加訪問量；5、認(rèn)真完成本部門月工作報(bào)表和考核。三、網(wǎng)店文案描述1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文字描述、賣點(diǎn)的提煉、拍攝需求的提交、實(shí)施，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在網(wǎng)頁(yè)上的展示，并根據(jù)效果進(jìn)行優(yōu)化；2、各種專題活動(dòng)、促銷活動(dòng)、廣告海報(bào)的文字策劃，協(xié)助營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)人員完成活動(dòng)；腹有詩(shī)書氣自華你我共享3、負(fù)責(zé)公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內(nèi)容、品牌故事、品牌精神的打造；4、負(fù)責(zé)總結(jié)發(fā)現(xiàn)傳播熱點(diǎn)，撰寫軟文、新聞稿，并推送。針對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)在對(duì)應(yīng)的各大sns社區(qū)發(fā)布維護(hù)并統(tǒng)計(jì)效果；5、微博、博客、微信、公司管理維護(hù)，內(nèi)容更新6、公司官網(wǎng)的產(chǎn)品及宣傳內(nèi)容的添加和刪減，以及關(guān)鍵詞排名的優(yōu)化等。7、新產(chǎn)品的價(jià)格表和公司新品圖片及宣傳文字的收集整理及一些對(duì)外宣傳文字的擬稿撰寫和形象圖片的設(shè)計(jì)和處理。四、網(wǎng)絡(luò)圖片美工設(shè)計(jì)1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)的布局和結(jié)構(gòu)等方面的整體規(guī)劃的設(shè)計(jì)、改版、更新；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品描述頁(yè)面的設(shè)計(jì)、編輯、美化等工作；3、組織產(chǎn)品的拍攝，上傳網(wǎng)店；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的制作；5、配合策劃推廣活動(dòng)，并參與執(zhí)行，做好主題活動(dòng)、促銷活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)6、研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告圖片的設(shè)計(jì)，協(xié)助營(yíng)銷人員完成廣告投放，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析五、售后客戶服務(wù)1、通過旺旺、qq、電話解答等方式，友好技巧性的解答客戶問題引導(dǎo)客戶購(gòu)買，提升轉(zhuǎn)化率2、詢問、傾聽、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升客單價(jià)3、主動(dòng)跟蹤物流信息，及時(shí)處理異常情況4、客戶評(píng)價(jià)管理，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時(shí)處理退換貨和問題訂單。5、負(fù)責(zé)店鋪新老會(huì)員的定期回訪維護(hù)，收集顧客建議與意見，及時(shí)向公司反饋信息并提出改善方案6、店鋪旺旺群、qq群的管理與