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保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得體會(huì)【五篇】
銷售每天都要同不同的客戶群打交道,一些細(xì)節(jié)性的東西往往會(huì)影響到與客戶的溝通。每個(gè)保險(xiǎn)銷售人員都應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)銷售后寫(xiě)保險(xiǎn)銷售心得,快與我們共享一下。你是否在找正預(yù)備撰寫(xiě)“保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得”,下面收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
#677333保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得1
作為一個(gè)一般的營(yíng)銷人員,我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我始終在考慮如何更有效地向客戶推舉保險(xiǎn)。在營(yíng)銷的過(guò)程中,依據(jù)自己一些勝利的營(yíng)銷閱歷,我有一點(diǎn)閱歷。
第一,在推銷保險(xiǎn)之前,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清楚的熟悉。只有對(duì)產(chǎn)品有肯定的熟悉和熟識(shí),才能勝利地向客戶推舉。因此,在我推銷每一種保險(xiǎn)之前,我會(huì)盡我最大的努力去了解保險(xiǎn),尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候,你可以解釋客戶有疑問(wèn)的細(xì)節(jié),這會(huì)讓客戶覺(jué)得你很專業(yè),增加他們對(duì)保險(xiǎn)的信念。
其次,向適宜的人推舉適宜的保險(xiǎn)。這是特別重要的,在熟識(shí)我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選擇正確的營(yíng)銷目標(biāo),不能撒網(wǎng)。一般來(lái)說(shuō),我會(huì)先征求客戶的意見(jiàn),了解客戶的需求,然后選擇適宜的保險(xiǎn)由我們的代理推舉給客戶。
第三,數(shù)值表達(dá)式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),我們不能只談?wù)摳拍睢>烤?,大多?shù)客戶都不是很專業(yè),太多的專業(yè)詞匯會(huì)讓他們覺(jué)得很簡(jiǎn)單。當(dāng)我們了解客戶時(shí),我們可能不了解它。
第四,與客戶建立信任?;貞浳覄倮臓I(yíng)銷客戶,我發(fā)覺(jué)他們中的許多人都特別信任我。究竟,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資,客戶必定會(huì)考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過(guò)其他渠道了解保險(xiǎn)公司的狀況,對(duì)于我們理財(cái)規(guī)劃師來(lái)說(shuō),給客戶帶來(lái)信念也是特別重要的。
不僅是保險(xiǎn),而且在營(yíng)銷其他產(chǎn)品時(shí),我們會(huì)發(fā)覺(jué),向熟識(shí)和信任我們的客戶營(yíng)銷要簡(jiǎn)單得多。有些客戶甚至?xí)f(shuō)他們會(huì)信任你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶接觸的過(guò)程中,有必要漸漸建立客戶對(duì)自己的信任感。俗話說(shuō)得好:客戶是需要漸漸經(jīng)營(yíng)的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)就被勝利地推銷出去了。
還有一點(diǎn),就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自己的狀況或側(cè)面狀況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì)把自己和購(gòu)置產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶共享閱歷。
客戶聽(tīng)完我們的購(gòu)置和實(shí)際閱歷的比擬后,將對(duì)產(chǎn)品更有信念。此外,假如可能的話,盡量預(yù)備好保險(xiǎn)合同模板,當(dāng)客戶需要了解一些特別具體的問(wèn)題時(shí),可以直接拿出合同模板,由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷閱歷,有不對(duì)的地方盼望得到您的訂正,盼望我們可以連續(xù)總結(jié)閱歷,實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷。
#677336保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得2
時(shí)間消逝,又在快樂(lè)的過(guò)了一年,回憶這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到之蓬勃進(jìn)展的朝氣,感受到人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱忱工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的,因此,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
今年也是勞碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的詢問(wèn)和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的詢問(wèn)和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比擬重要的工作,預(yù)估是否精確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到__中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶,問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車(chē)型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,特別協(xié)作的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是接近過(guò)年那會(huì)兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉,何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個(gè)電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),由于許多車(chē)子接近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理狀況,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預(yù)估工作并不是由于無(wú)法知道而停滯在那里,我必需要得到接近的數(shù)字,所以經(jīng)常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話,所以預(yù)估是一份麻煩的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的表達(dá)出來(lái),2022年我想我會(huì)做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完安排的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,治理部門(mén)人員安排了肯定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評(píng)比,面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^(guò)自身的努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳耆蝿?wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過(guò)急躁答復(fù)客戶的疑問(wèn),盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿足買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有許多小麻煩,但經(jīng)受這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的學(xué)問(wèn)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛苦。
三、勞動(dòng)紀(jì)律上
今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。平常盡量不請(qǐng)假,遇到事情必需請(qǐng)假時(shí),也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中始終勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是特別注意實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì)超時(shí),所以加班也是難免的。平常都會(huì)很虛心的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)教同事,在工作中能夠發(fā)覺(jué)問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來(lái)提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和諧相處,相互友愛(ài),相互學(xué)習(xí),相互幫忙。
本人雖然在工作中取得了肯定成績(jī),但也存在很多缺乏,2023年要更加的努力克制,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)學(xué)問(wèn),充實(shí)自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的效勞于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些奉獻(xiàn)。祝福在2022年發(fā)揚(yáng)成績(jī),更上規(guī)模。
#677400保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得3
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為勝利而來(lái),我為抱負(fù)而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)頭我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度打算一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我仔細(xì)思索這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信念,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的時(shí)機(jī),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)寶。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、安康的健壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)受的事實(shí)告知我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),立刻行動(dòng)。不要總是把今日的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是公平的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的治理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我始終認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要賜予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞,供應(yīng)他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的熱忱。我不盼望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我情愿做一個(gè)有共性、有想法、有追求的年輕人!我盼望在__這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的幻想。
#677503保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得4
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作我也知道了作為一名銷售該有的樣子是怎樣的。而我現(xiàn)在還達(dá)不到那個(gè)水平,我了解到的這些學(xué)問(wèn)都是從帶我的老員工身上學(xué)到的。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是逼不得已,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心對(duì)銷售也是有著一些偏見(jiàn)的。由于社會(huì)上對(duì)于銷售這個(gè)職業(yè)都有些不喜愛(ài),但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)覺(jué)這個(gè)職業(yè)和別人口中描述的完全不一樣,更何況大家都是靠自己的努力掙錢(qián),誰(shuí)又比誰(shuí)名貴呢。我現(xiàn)在不覺(jué)得銷售這個(gè)職業(yè)有什么不好,由于我在帶我的師傅身上看到了許多優(yōu)點(diǎn),看到了他的付出,而這些優(yōu)點(diǎn)和付出也值得他收獲到更多的東西。
在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,的確是對(duì)這個(gè)行業(yè)有一些意見(jiàn),而自己當(dāng)時(shí)也是迫不得已,不得不做這個(gè)行業(yè)了。但是在我進(jìn)入這個(gè)公司之后,在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下,我漸漸的學(xué)會(huì)了作為銷售的專業(yè)技巧。雖然一開(kāi)頭我只是抱著混日子的態(tài)度,但是領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我很好,到后面我不也不好意思再混日子,由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都特殊的好,這讓我心里有些感到內(nèi)疚。所以在我自己進(jìn)來(lái)一段時(shí)間真正了解了這個(gè)行業(yè)之后,就真正愛(ài)上了這一行,也想要好好的做這一行。但可能還是入行的時(shí)間太短,所以我的專業(yè)水平,還是不太夠,但我會(huì)在將來(lái)的時(shí)候更加的努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)。
在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,雖然我自己沒(méi)有做出多少的業(yè)績(jī),但是我學(xué)到了許多過(guò)去從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)得東西。也知道了這個(gè)行業(yè)里,有許多不為人知的小技巧。也遇到了許多,過(guò)去從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的人,而這些人也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多的認(rèn)知。在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司給我們剛剛?cè)肼毜男氯祟A(yù)備了培訓(xùn)。而我在哪個(gè)時(shí)候也知道是第一次清晰的了解了這個(gè)行業(yè)。了解了這個(gè)行業(yè)最重要的幾個(gè)專業(yè)技能就是口才,只有說(shuō)的好才能說(shuō)動(dòng)別人,讓別人有著買(mǎi)的欲望。還有一個(gè)就是需要給人親切感,否則你就是說(shuō)的好別人只會(huì)覺(jué)得你這么能說(shuō)確定是在哄騙他。而我們要做的就是付出真心去對(duì)待客戶,真心對(duì)客戶的好,這樣客戶之后才會(huì)為我們的行為買(mǎi)單。固然還是需要肯定的雙商,假如腦子不夠敏捷的話,遇到哪些意外的大事是處理不了的。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了,但我依舊會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)力量變得更強(qiáng)。
#677397保險(xiǎn)營(yíng)銷方案心得5
我來(lái)中國(guó)x壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微缺乏道的小成績(jī),原來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)盼望我和大家共享一下自己的閱歷,閱歷談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,盼望大家諒解!
一、用真心溶化客戶
這次客戶來(lái)源主要是一次偶然的時(shí)機(jī)去親戚家喝酒,了解到客戶有肯定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶談天的過(guò)程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買(mǎi)房和買(mǎi)車(chē),但是還有局部余額不知道怎么投資,客戶向我詢問(wèn)怎么投資收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買(mǎi)一份__,繳費(fèi)更短,三年投入,幸福一生,回報(bào)更多,雙重大禮,積存生息,理財(cái)更活,安全無(wú)憂,理財(cái)敏捷。第一次上門(mén)效勞,客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任,對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。
我告知客戶中國(guó)__是全國(guó)最大的一家保險(xiǎn)公司,是全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出__保險(xiǎn)公司__的規(guī)劃書(shū),詳細(xì)講解了這份保險(xiǎn)的投資與收益詳情,客戶聽(tīng)了之后說(shuō)考慮下并和自己的家人商議之后再做打算,我了解到客戶有些心動(dòng),但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來(lái)我常常跑到客戶家訪問(wèn),每次帶點(diǎn)禮品,和他們家父母兒子交談,最終我用自己的真心溶化了客戶心理的障礙,客戶主動(dòng)提出要買(mǎi)這份保險(xiǎn),并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫(xiě)一份幸運(yùn)郵天下的卡,并誠(chéng)心地祝愿客戶能中大獎(jiǎng),客戶聽(tīng)了心理很舒適,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最終在我的努力下最終完成這份保險(xiǎn)簽單。
二、用信念感動(dòng)客戶
在這次簽單過(guò)程中,我始終信奉一句格言“信念比黃金更重要,信任自己永久是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),我們可能會(huì)被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們連續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信念,對(duì)行業(yè)的信念、對(duì)公司的信念、對(duì)自己的信念。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會(huì)到公司和同事們的專心良苦,特殊是Y經(jīng)理、J經(jīng)理和H
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