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文檔簡介
1英荷殼牌國際油氣集團
英荷皇家殼牌集團通常簡稱"殼牌"〕以眾多標準衡量均堪稱全球領(lǐng)先的國際油氣集團。殼牌公司的業(yè)務(wù)普及全世界130多個國家,雇員人數(shù)約10萬人。殼牌集團1998年運營銷售總額〔稅后〕940億美元,總資產(chǎn)1110億美元,是全球最大的10家公司之一。殼牌的起源是英荷兩家母公司的聯(lián)合,使它成為最具有國際性的主要石油司。今天,殼牌集團在許多國家有業(yè)務(wù)往來,比其他任何石油集團都多;有國際員工約5700名,超過其他任何公司。殼牌集團是世界上最大的跨國投資商,其品牌是世界上最著名的品牌之一。殼牌集團對開展業(yè)務(wù)有長遠目光。殼牌在許多國家有超過百年的經(jīng)營史,具有長期合作關(guān)系的合作伙伴遍布各個領(lǐng)域。殼牌的許多工程〔無論上游還是下游〕投資規(guī)模都相當大,并且運營周期長達幾十年,為此殼牌建立和使用復雜遠景規(guī)劃技術(shù)研究未來的開展。英荷殼牌石油公司是1907年由英國殼牌運輸貿(mào)易公司和荷蘭皇家石油公司合并而成。殼牌石油公司是世界第二大石油公司,僅次于美國??松凸?。主要經(jīng)營石油、天然氣、化學制品、煤炭和金屬業(yè)務(wù)。按資產(chǎn)總額計算,公司是世界上最大的制造業(yè)公司,按儲量計算那么是世界上最大的石油公司。年銷售額的將近一半來自歐洲,約四分之三來自美國。九十年代以來,從銷售額、利潤額到資產(chǎn)總額,公司一直在〈幸?!惦s志所列世界最大工業(yè)企業(yè)排行榜中名列前茅。公司是在經(jīng)營國外石油及其他商品貿(mào)易的根底上開展起來的,因此,早在公司成立之前,國外業(yè)務(wù)就已經(jīng)占公司銷售額的絕大局部。在兩個公司合并之后其實力得到進一步加強,并在美國立足,從而將其業(yè)務(wù)擴展到了全球。二戰(zhàn)后公司繼續(xù)在海外擴張業(yè)務(wù),這段時間公司的注意力主要集中在東南亞、中東還有非洲國家。石油危機來臨時,公司被迫配合石油輸出國組織減少石油供給,而且,公司在開展中國家的相當一局部企業(yè)被國有化,公司受到極大沖擊。為解決困境,公司實施了大規(guī)模的經(jīng)營多樣化方案,購置了一些煤炭和金屬企業(yè)。同時加緊了國內(nèi)北海地區(qū)油氣資源的勘探開發(fā)工作,而公司一再與南非保持密切的商貿(mào)聯(lián)系卻開罪了美國消費者和國際輿論,公司這些舉動被人們紛紛指責為公然違反聯(lián)合國的禁運決議,其產(chǎn)品也遭到抵抗。盡管如此,公司還是繼續(xù)在世界各地開展業(yè)務(wù),并對公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行了合理化改組。危機后公司又將經(jīng)營目標擴大到非石油輸出國,化學制品業(yè)也得到開展,1990年在新加坡的催化裂化廠開始生產(chǎn),1990年和1991年在日本和澳大利亞的催化重整爐開始生產(chǎn)。1991年與另外一家公司合作在泰國勘探新油田,與中國達成協(xié)議在廣東省建煉油廠。目前公司在美國、瑞士、新加坡和日本等34個國家擁有煉油廠,在美國、法國、巴西、阿根廷和新加坡等地擁有化學品制造業(yè)務(wù),在南非和澳大利亞等國擁有煤炭業(yè)務(wù),在巴西和哥倫比亞等國擁有各種金屬礦業(yè)業(yè)務(wù)。窄殼牌茄公司仁為了后應(yīng)付柜各種湊風險吐,采福用了亂一系貝列大微舉措駝:腿年嫁公司亞在組健織管沃理方仔面奉指行簡嗚政放執(zhí)權(quán)的智原那么缺,保劈證業(yè)丙務(wù)公波司具謹有足捉夠的工靈活格性。跟殼牌門石油嫂公司登長期埋以來川主要脖按地珍理位脂置來阿安排假設(shè)公司泥的組估織結(jié)朱構(gòu)。馬公司卡建立常四個流洲一旬級的懇地區(qū)街總公保司,登而且譽在有搏關(guān)國血家或舒地區(qū)腦建立夸分公艷司。壽每個母分公墊司都尼要從性事勘練探開遵采、搖煉油絞、銷尾售等窮業(yè)務(wù)讓,總唇部的證后勤舌效勞鏡部門嘴負責練向分暈公司弄提供默法律出、財黃務(wù)、揮信息梳以及完其他拾各項傲效勞瞇,這夸樣分納公司鄉(xiāng)往往客要接投受多監(jiān)部門罰多層脹次的村管理橋和領(lǐng)倍導,閑于是球公司越與1槐99式5年將對傳殖統(tǒng)的窮矩陣偷結(jié)構(gòu)壘進行尿調(diào)整協(xié),這浙次調(diào)球整的棍主要黑內(nèi)容哭是按湖公司礦的主籍要業(yè)勾務(wù)范吧圍建染立商苦業(yè)組伙織,潑從過躬去按徑地區(qū)根和部歇門多洽頭管島理轉(zhuǎn)駱變?yōu)閹ぐ礃I(yè)簡務(wù)范績圍直模接進窮行管序理,升目的沉是讓便下屬功分公連司的耍主管眨在享細有更舟大自鴨主權(quán)米的同咐時必顆須對食本公同司的盟經(jīng)營企狀況項直接掉負責偉,從刻而確嬌保公歸司經(jīng)殖營戰(zhàn)廚略得踐以實堪施和啊對下田屬公強司實念行有贏效的箭管理謊和制騙約的吐同時算能最該大限蹄度的廣發(fā)揮抽一線稀企業(yè)亦主觀柳能動貨性。攝全球伸性戰(zhàn)波略炊在大籠約五巖十個催國家獻里勘乒探石前油天醉然氣文,在削三十特四個盡國家幼里提赤煉石晶油,正把石例油銷畏往1士00惠多個毅國家麻。這倚樣,哨一個影地方梅發(fā)生諸動亂鑼對該穴公司帆的其渾他部鵲分不目會有溝大的甚影響冠。在氏政治丈氣候宏微妙惕的國曉家,調(diào)公司楊通過倍壟斷灣市場計以確與保產(chǎn)套獲得等高額塞利潤戚。否端那么便灘馬上逼撤走中。皆迫印產(chǎn)品銳多樣沈化限賴于相坐互緊腔密關(guān)業(yè)聯(lián)和蹤協(xié)同歸的能墳源和苦化工濱行業(yè)連,極去少越溫出熟盆悉的旺行業(yè)網(wǎng)范圍匆。此打結(jié)構(gòu)困極易稠有效爺?shù)睦钠郊玖憾炔粦型呢偸找娼?。在情勘探篩和生輛產(chǎn)、皇提煉寸、銷杏售以務(wù)及相納關(guān)化鼻工產(chǎn)裹品之跌間保墾持了凈良好反的平啄衡態(tài)淡勢。始豪編應(yīng)變孫力強幟是公螞司成罵功的容關(guān)鍵再。公血司密杠切注骨視世鴿界各區(qū)地政東治、斃經(jīng)濟叢形式貫的變鐮化,胳以及思對國憤際石夕油市舟場的厭影響孝,并探隨時頂準備熄應(yīng)付漁一切辟不測康。公鍛司經(jīng)少常向抄各地花分公央司灌朗輸危某機意驅(qū)識,值分公膨司每插年都所要舉釣行4念次石末油供茄應(yīng)突碌然中沃斷的倍演習使。殼漸牌船價隊會利隨時旅遇到伐突如辣其來蒙的??饠M意硬外。冬這種唐能力溪給公襖司帶監(jiān)來了齡巨大雁益處岸。例凳如,鋸海灣笨戰(zhàn)爭鍋給世族界石輩油市庸場造咽成了創(chuàng)巨大市沖擊鐮,但屯由于星殼牌詳公司壺從以粉往的繭演習直中摸晶出一釋套應(yīng)熱付危創(chuàng)機的糊方法爬,所禿以沒今有受沿到致銀命的吧創(chuàng)傷眉。護殼牌碧重視沫研究誦開發(fā)牽采油級投資加。這輕是由城于污下染帶獻來的象風險邪不斷溉增大中,在如深海壇和在挖北極興鉆井漁使采城油成者本不泛斷上覺升等蒙因素喊決定右的。店同時遺公司搖采用嚼先進塑技術(shù)固,改覆進設(shè)管備,千減少炭生產(chǎn)店人員典的生膝命危謝險,葛還降貝低了套鉆井響費用型。目優(yōu)前,式殼牌島在世妙界的焰研究濾機構(gòu)嗽達1劇6個須,研帆究人榨員達愈69凳00腔人。爺平安踏和環(huán)園保問趴題是致各研奔究所后綜合譯研究瞎課題紗中的須重要僅局部妻。殼尼牌的誠勘探趣和生削產(chǎn)公級司在艱全世黑界4?。刀鄥莻€國虎家有反勘探英和生殊產(chǎn)活盯動,姜每天快總計錦生產(chǎn)規(guī)40糠0多封萬桶懸原油東和4伶億多盒立方食米天喊然氣境,其呈中殼辜牌的呢份額途約占非半數(shù)自。殼秋牌的伙油品陽業(yè)務(wù)量包括比全球楊油品置的運斧輸、炮貿(mào)易圍、煉扮油和懂經(jīng)銷壁。殼變牌在私50泊個煉且油廠抹有股旗權(quán),搬并在麥航煤富、潤島滑油秘和加剪油站俊業(yè)務(wù)封方面納居世江界領(lǐng)剛先地鉤位,載全球門加油青站總螺數(shù)約促有5遮萬個刮。殼奸牌的崗承諾屢是為粉客戶祖提供非最高跨質(zhì)量牽的產(chǎn)勺品和兩效勞抖。股最近弓化工詳業(yè)務(wù)雅重新仰定位絲集中祥開展材具有爆世界公規(guī)模壩的大柱工程懂,包聯(lián)括殼患牌已春經(jīng)或長能夠前實現(xiàn)聾全球應(yīng)領(lǐng)先脅地位迷的主蒸要化魄工結(jié)惡構(gòu)單關(guān)元。緩殼牌宇集團礎(chǔ)的目姐標是杯開展就其在漂亞洲襪的化深工地束位,刊使之孕與殼鞋牌在扣美國之和歐確洲地滑位相綢匹敵箏。殼雙牌天很然氣膏公司駕每年瘦銷售隸80蹈0多砌億立支方米變天然頁氣,吹并在哪20殿多個奶國家來有天捷然氣豐權(quán)益尊〔一程般是屯通過姿與當啞地政蛇府或劃其他和石油歪公司餃合資伙的方妨式〕森。世宴界上遼某些澤主要鋼天然識氣市付場大督量依秤靠進體口天團然氣藍,供柱應(yīng)方劃式或枯采用憑液化駐天然熱氣或砌通過灶長距拖離管鹽道運便輸。照殼牌蒼在三既個世喝界主夫要液尿化天祖然氣域工廠百〔文擁萊、罰馬來測西亞唇和澳般大利歌亞〕哈與一挽些正養(yǎng)在建才設(shè)中破的液招化天接然氣但工廠本〔尼飯日利餡亞和項阿曼模〕有尖權(quán)益烘,并貼在歐悲洲、現(xiàn)美國吼和其族他地苦區(qū)的劈主要睬天然秩氣管暖輸公紅司有校權(quán)益渣。1絲99炮6年學起殼池牌開筒始拓軟展發(fā)偷電業(yè)遼務(wù)的揪權(quán)益奴,主鼠要是滲通過積在英柔國、疤墨西陷哥、高菲律負賓、悼哥倫余比亞顏、中政國和尸巴西撤等國葛正在挎運轉(zhuǎn)希和建歡設(shè)中掘總計補發(fā)電對能力蟻為3滅百3即2萬集千瓦夏的電鞋廠中知擁有秧權(quán)益襪,并瀉方案透在另僚外6鋤百6皂8萬友千瓦慶的發(fā)桌電廠旨中擁繪有權(quán)纏益。糟可再排生能宵源是厭殼牌歉的第寺五大凱核心姥業(yè)務(wù)姑,殼弓牌有過20腳年左票右的酸造林那么業(yè)經(jīng)葬驗,雅70遷年代營起就更開始語進行伙太陽織能發(fā)僚電研冬究。質(zhì)殼牌夸在今紡后5苗年中碌將投冶資5范億多學美元警開展貝可再臟生能摸源,代初期醒集中灶開展關(guān)太陽摧能發(fā)散電、外生物松質(zhì)能甜和造妙林業(yè)譜,同熱時目呢前還今在開嗓發(fā)面劍向市鏡場的濱風力藝發(fā)電紐工程急。靈為適虜應(yīng)旨偷在提避高殼絕牌經(jīng)嶺營業(yè)扎績的缺改革屯,殼房牌同拜時加敞強了笨對遵粗守集梯團經(jīng)膏營宗湖旨和探實行蟲嚴格撥的健磨康、煩平安菊和環(huán)臨保標瓜準的介承諾跨,并玉且現(xiàn)許在還宵將這軌種承粥諾延膽伸到雅可持井續(xù)能餡源的親開展固。盡駛管目溝前全敵球各思大石梯油公燕司合姜并風愛潮迭軋起,錄殼牌錄采取康的種刻種舉驅(qū)措將濱繼續(xù)催牢固雖地保拐持自史己在堅國際賣石油蹲工業(yè)澇界的席領(lǐng)先禾地位脫。哄拳檔荷蘭嗽皇家標/殼狐牌公嘆司〔梯Ro陰ya駛l花Du文tc柜hs運he票ll漆〕創(chuàng)妨立的弦政策誦指導日矩陣押,主稻要是訊用矩按陣來襲根據(jù)扇市場秧前景飛和競拔爭能西力定棟出各集經(jīng)營坊單位粗的位訊置。避市場軌前景紹分為體吸引授力強那、吸構(gòu)引力昏中等叢,無度吸引仗力3撤類,憂并用到贏利畫能力悼、市永場增響長率狠。市氣場質(zhì)框量和脂法規(guī)假形勢國等因犁素加東以定序量化日。競速爭能類力分漸為強師、中悶、弱俗3類倉,由況市場計地位派、生巨產(chǎn)能神力、典產(chǎn)品穿研究望和開眾發(fā)等計因素徑?jīng)Q定基。鄭由矩教陣可頌看出龍,對考落入醬不同損區(qū)域鳴的產(chǎn)斧品,晴用了倦不同告的關(guān)籮鍵詞驗指明堤應(yīng)采按用的傳戰(zhàn)略宰類型六。這測里必制須指暮出,據(jù)由那煮些矩矮形組淹成的開區(qū)域鐘并未厚精確概地加葬以限運制。抖該公裹司的倦經(jīng)驗遮是:扎①唇各區(qū)兆域的沫形狀漠是不燦規(guī)那么她的;芝②溫區(qū)域灰的邊延界不飛固定駕,可擦以相本互變周化;忘③預在某蘋些情天況下傾,區(qū)消域之讀間允快許重譯迭??咫p帳處于定矩陣耀中不譜同位音置的巡擬議秤戰(zhàn)略厲可概胡括如育下:才當〔毯1〕臭領(lǐng)朽先地摘位。蘭應(yīng)優(yōu)咱先保壁證該速區(qū)域糊產(chǎn)品與需要翠的一偽切資恐源,紹以維敘持其些有利圖的市遭場地汪位。店柏〔姿2〕丹不效斷強笑化。室應(yīng)通進過分擋配更樂多的具資源絨,努士力使獅該區(qū)掩域產(chǎn)蠻品向穩(wěn)下一蔬區(qū)域勻〔領(lǐng)辯先地歸位區(qū)顏〕移饒動。瓜眾〔小3〕根加眼速發(fā)寬展或肢撤退脆。該歷區(qū)域熟產(chǎn)品科應(yīng)成傭為公松司未浙來的咳高速南飛船侍。不泛過,櫻只應(yīng)煮選出玻其中遭最有括前途掌的少雷數(shù)產(chǎn)歷品加話速發(fā)斜展,脆余者炭放棄鈔。梅爬〔笛4〕暴發(fā)魯展。條這個廈區(qū)域辛中的拘產(chǎn)品隱一般構(gòu)會遇三到2標~4親個強滔有力孫的競并爭對放手,喬因此任,沒眾有一弊個公牲司處勢于領(lǐng)榨先地涼位。柔可行符戰(zhàn)略等是分踐配足食夠的芽資源錄,使段之能破隨著捏市場計而發(fā)咱展。灶膜〔灑5〕冒密梁切關(guān)躲注。錄該區(qū)仁域產(chǎn)本品通展常都墓有為君數(shù)眾械多的義競爭強者。房可行棵戰(zhàn)略兆是使雙其能嶄帶來朋最大油限度葛的現(xiàn)挪金收恰入,早停止每進一切步投跨資。艦躍〔攤6〕浸分再期撤但退。譜這些概區(qū)域恨應(yīng)采辱取的飲戰(zhàn)略沈是緩去慢地加退出老,以滲收回羞盡可我能多煌的資芝金,證投入報盈利遼更大鉆的經(jīng)箭營部傅門。竭乓〔秧7〕有資薪金源蹤泉。墾可行民戰(zhàn)略浩是只持花極對少投做資于執(zhí)未來綁的擴認展,故而將情其作起為其鞏他快緞速發(fā)榜展的末經(jīng)營府部門物的資造金來渡源。糖洗〔艇8〕舉不順再投糠資。刪所應(yīng)道采取荷的戰(zhàn)藍略是炮盡快亭清算柳,將鴨其資炎金轉(zhuǎn)惕移到妖更有掠利的藝經(jīng)營蹈部門被。聽過還他禍們的虹先進樓的管祥理方優(yōu)法主液要是寸在以菜下幾光個方塊面:斷核采用好EP諸--囑55消00匙勘探擋與生籌產(chǎn)安外全手禁冊千醬咐SP星--縣55睛00憂平安周手冊首是為徐下屬馬公司趨和所純雇請豈的承液包商獻而制巾定的壤。這哄個手話冊體踩現(xiàn)了偏殼牌娛公司紡的H每SE飯管理與的政稍策、先原那么約和做杏法。詠要求恒下屬供作業(yè)鋸公司拘和承著包商登在施敲工設(shè)添計和陶作業(yè)竿過程獻中的東HS樓E管票理標健準寫稻成文程件時份,要古把公五司總油部的爽SP畢--腥55赤00鳥手冊勢建議色作為秘一個躺指導籌原那么周。下襲屬制矮定的殘標準疑或建民議,怠凡元不符占合手夫冊中錫的具幼體建冊議和租做法騰,都波應(yīng)加晉以更帶新和倡修改揉,目氣的是轎能有膏效地園加強丈和增忌進人攀身安錫全和綿環(huán)境穩(wěn)保護霉。徒悲2逐.E冒P-毅-5飯50應(yīng)0手右冊的荷范圍紫孤婚這套答手冊較主要苗向勘丙探與備生產(chǎn)第作業(yè)丑公司駱管理裝部門核的安猴全顧競問和愿專業(yè)卡人員饒?zhí)岢鼋涣艘徽险字恋闹讣蓪г淠敲春玩@意見包。其遠中包屆括:鄙(1舊)管沃理部與門的薯體制繁;包遣括培先訓、荷審查妙、承誦包人泄平安測、工兵程安誦全及磨鼓勵蹤職工未參與繡HS友E的眼指導閥原那么風;(撥2)寸介紹稿具體開的工卻程項趣目;上包括末對所幟有的干新工賴程項取目,寨都應(yīng)梳采用已其范拿圍;很(3筆)提剃出作似業(yè)方慰面的炎指導亮原那么至;其貌中包釣括勘吵探、湯鉆井贏、維厚修、運運輸溝和物觀資裝刃備,壁以及王消防監(jiān)的指香導原種那么和授要求液。飲醋3蠅.殼陷牌公污司H慕SE芬管理吐的主火要特貞點顯來示在翻11彩條原去那么上紙,這云11絨條原餅?zāi)敲礊閮?(臟1)慣HS或E管表理的鍬具體恢保證將;(搬2)蜘HS傷E管堵理的粉政策攜;(差3)騰HS氣E是笨行業(yè)宮管理襲的責括任;叫(4蜂)有漏效的抬HS落E培頁訓;裝(5悠)能暖勝任嫌的H妄SE床傾向劃;(斬6)進通俗癥易懂環(huán)的H誰SE耐高標侄準;胳(7三)測討定H央SE爸實施裳情況偵的技懲術(shù);挑(8嫩)H搶SE巡標準慌的實浴踐的功檢驗愧;(昏9)涂現(xiàn)實戴可行昏的H誓SE曲目標搖管理車;(圍10玉)人匪員傷嚴害和廁事故析的徹糕底調(diào)瘦查與滲跟蹤津;(外11年)有敏效的其HS壁E鼓琴勵和養(yǎng)交流著。概豬4漆.殼姑牌的棗HS距E政恐策孩餐殼初牌認蚊為H找SE嘉的政脫策是朱HS脾E規(guī)性劃中購心不掠可少煌的組絨成部紗分。劇要求喬其政戀策做交到簡岸明易羞懂;魚同時幟適用蕉于每核個人恩;分脾發(fā)到暖每個億人并塌要張悅貼;始下屬財承包亞商都灘應(yīng)根羞據(jù)自浩己的仗具體斧情況敏制定樹自己景的H訓SE菊政策膏。強非調(diào)必亞須有絞以下望的政望策。悲嘆插(1稿)預瞇防發(fā)南生各倘種人增身傷菜害;頓(2脆)H忙SE櫻是業(yè)裹務(wù)經(jīng)討理的君責任貝;(五3)老HS公E目泥標同播其它售經(jīng)營蔬目標抵一樣到,具屢有同激樣的滿重要畝意義陰;(荒4)雙建立稻一個棕平安款和健脖康的沉工作年營地木(基萍地)刊;(午5)蘭保證祥有效椅的安吃全、醉健康娘訓練道;(頌6)攔培養(yǎng)己HS蛛E的爽興趣恐和熱肆情;順(7吩)對勤HS品E要紋承當么個人夠責任票;(社8)燕對環(huán)冬境要愁給予葵應(yīng)有過的重案視。些成絮5.記殼牌美集團捉的H按SE捆管理麥組織拌啟撇殼牌口集團煎考慮情到技切術(shù)、孔商業(yè)誼風險神和法塘律責飄任這很三個伙主要覺因素旨而采絡(luò)取H通SE發(fā)措施國,提味出必庫須要懂舍得獸花費槳人力護和財琴力來渣預防隆事故郵的發(fā)凈生,旺這是觀明智帖的做旅法。摸為了汗做到完地震侄作業(yè)沸行之坡有效故的H偽SE懼管理睛,必詞須制損定一濱個明描確的碌方案煮和建燕立一喘個必期不可趕少的額管理同機構(gòu)句,應(yīng)診把其肝看作延是承呼擔法急律責溫任,訴也是夠技術(shù)吩上不歸可缺打少的坊條件仆和所莖承當料的商榜業(yè)風壓險。舞這個串組織對的管愉理任敲務(wù)有秒四個蜘方面設(shè):免(1叮)通梅過野由外觀茫觀察政來發(fā)唱現(xiàn)風龍險,花如進徐行安鄉(xiāng)全觀撥察;柱醫(yī)療爬和職治業(yè)保碑健評崖價;勞環(huán)境正評價饞和審盟查;邁事故搏和事袖件報愁告;蒼HS夕E檢理查報抗告;拘地方顆類型快統(tǒng)計鋼報告儲等等解。(足2)仿通過項HS螞E委嚇員會騰去制印定管充理層池的正驢確措喘施和呼政策熄。這魄個委松員會仰應(yīng)包搏括:森潑①么殼牌自公司撥和承鵲包商施的高膏級管樣理人暈員;爺②泊指定稀一個直協(xié)調(diào)過員來儲執(zhí)行表委員事會的買決議愚和建由議。緩(勵3)毀通過陳協(xié)調(diào)充員(美如直淚升南任等駕緊駛、序醫(yī)狐療顧湊問或癢醫(yī)生躬)與值有關(guān)病部門遠共同速執(zhí)行制的行驢動計絞劃,蹲這些過方案激包括罰;乖①慌開展遠或更姿新工染藝過違程;脫②新供給根或更法換個尤人防遞護用侄品(榴用具把);灣③竿制定晉和改餡進培肉訓計痰劃。衣(4傘)檢枕查結(jié)或果,魂對事費故或裹事件超進行誼審查亂,根希據(jù)統(tǒng)渾計數(shù)繡分析犯開展悼趨勢時,派浸平安次管理丸小組竊去進航行全摔面的掌現(xiàn)場踢檢查衡。地允震隊軌平安譯審查甲工作極可由聽殼牌底公司瘡派醫(yī)伙務(wù)、殃環(huán)保索參謀繭專家莊來完移成。坊程序龜為現(xiàn)姿場檢信查/如審查藏事故翁/事紹故分憶析安閥全委模員會猜會議道業(yè)務(wù)朽管理展員安尺全會益議組蛋長/暫組員亮平安蠶會議援發(fā)現(xiàn)歡危險沈①肌制定南政策崗②向?qū)嵤┻|和修年改角③伏檢查肺結(jié)果凡。畢走6堆.殼繪牌公孩司的深HS復E責爹任撇信殼稈牌公爐司認瞇為;燭不安掀全的飲作業(yè)俱及其蓄由此特引起絞的傷彩亡事岸故或貼職業(yè)纖病的勸責任慘,在毫于從圾主管予人員熟到各專級負弟責人存和業(yè)濟務(wù)管葬理機味構(gòu)。直全體返職工倒都應(yīng)鬧該知葉道他究們對存HS基E所秒產(chǎn)生杏的具巡體作藏用和沈所負旨的責式任。訴要求拾以上瘋各項祝要求歌必須載在任子務(wù)上蠻和對傘他們因的業(yè)撿績期酸望中介寫的宅清清楚楚楚癥。要撇適當漿地考融慮到甚每位望經(jīng)理乓和負為責人田對H角SE應(yīng)的態(tài)計度和墳表現(xiàn)躲。顆錯(聾1)糖經(jīng)理及和負批責人吃對H搜SE拼責任治;擇①棋向下與屬發(fā)欺出指藥示,仿并明泰確H怕SE混目標銀和目考的;朽礙②穗必須丟采取過相應(yīng)獅的措破施加宋以執(zhí)警行;苦③煌提供跌各種港資源趣,如恩設(shè)備率、培炭訓、柳人力竭、財撿力等嬸。氣④信檢查稿和監(jiān)喚督這雷些指課示和粉落實侄情況返;特⑤瞞堅持叉進行停監(jiān)視碌,記咳錄和掛審查耍。臨因(船2)潔管理賤部門摘包括懷公司膚管理愚部門拴和工立地管洲理部曾門。專管理爽人員減包括褲現(xiàn)場壤管理非人員降和所倡有員眠工?;谪熓姊偎妓麄兛h的任忙務(wù)主關(guān)要是懸;1魚)提瞇出意飲見或現(xiàn)建議響;2餓)協(xié)雞調(diào)和哨監(jiān)督岡。這緣些部朋門所志聘請皆的H招SE稼參謀導,應(yīng)淘當是塌受過塵充分買訓練降和有估經(jīng)驗宇的人甜來擔葵任;飄棋屯②百公司親管理琴部門桑的職鉛責;事1)插制定刊HS減E政恐策和跟重點窩;2旗)明岔確執(zhí)告行范恢圍;畢3)鄭提供孩人力撓、財妻力和暴物力于資源千;4賴)監(jiān)敞督落分實執(zhí)任行情超況;稱③白工地喝管理掏部門載的職趟責;泡1份)規(guī)宏定具擇體的漂實施膚方法盼;腿2)尚選擇肯目標油、標預準和聯(lián)實施邁步驟挨;3懲)檢冶查和煙組織顛人力片、物魔力、糠財力瓦和培轉(zhuǎn)訓;宮④精現(xiàn)場群管理拌人員筑的職縣責;稈1)鄙對H低SE揮進行瞎鼓勵絨、動腎員和劣交流寬;耗2)厚執(zhí)行鈴現(xiàn)場工監(jiān)督章檢查今;3妥)貫悲徹執(zhí)嫩行安嘉全規(guī)召程和葉為員輔工樹爛立榜朗樣。瞧摘送⑤棚員工撒的職型責;毒1)的執(zhí)行自HS貴E管透理規(guī)舟程、豐標準嘴;2災(zāi))了巡解不安平安緞因素沃事故省;3勾)向獲上面鑒提出戶改良砌意見鐘。偵賣7堂.H衡SE停規(guī)劃戴和目仁標冶錄(1吵)提堪出的竊HS蹦E規(guī)播劃和岡目標彎必須宅是合愚理,敞可以狹到達逮的適似當?shù)臓N。(2)一個好的HSE管理部門其目標是:①實現(xiàn)和保持事故頻率、嚴重程度和費用應(yīng)是向下開展的趨勢;②盡量減少對環(huán)境的影響;③盡量減少職業(yè)和對健康的危害。(3)公司加強平安規(guī)劃時,應(yīng)對生產(chǎn)事故、財產(chǎn)損失和停工損失要有明確的目標。實現(xiàn)這些目標的方法應(yīng)盡可能用數(shù)字表示,其內(nèi)容:①HSE會議的頻率和次數(shù);②檢查和審查的頻率和次數(shù);③編導或?qū)彶榈墓に囈?guī)程文件及完成的進度表。(4)制定規(guī)劃的要求:①為落實HSE規(guī)劃的詳細方法,每個部門都應(yīng)編寫一份局面的時間表;②各部門的HSE規(guī)劃與殼牌公司的HSE總體規(guī)劃相一致。8.HSE的業(yè)績標準(1)HSE規(guī)劃中最重要的因素是:明確規(guī)定的期望所作出的業(yè)績標準和管理部門應(yīng)有明確的表現(xiàn)。好堅持到達規(guī)定的標準。這些標準通常寫成指導原那么和步驟去強調(diào)如何完成任務(wù)。其中多數(shù)是技術(shù)方面的,但也必須包括HSE方面的內(nèi)容,這些內(nèi)容必須切實可靠,并隨時得到執(zhí)行者的補充。使它們能夠被人們所接受和執(zhí)行。(2)HSE管理部門如果沒建立審查制度或制度執(zhí)行得很差,那么往往使HSE方案失敗或無效。(3)殼牌石油集團把野外停工時間列為"事件",把"事件"的出現(xiàn)頻率作為檢驗HSE實施情況的一個重要尺度,這也是殼牌所有工傷統(tǒng)計數(shù)字的根底。他們認為:即使對一些小作業(yè)公司,在短時間內(nèi)完成地震作業(yè)任務(wù),情況也往往如此。殼牌還認為;一個更加靈敏的顯示尺度是把所有的如:停工事件、保密工作案件、醫(yī)療案件、死亡事故案件加上差點發(fā)生的事件都要記錄下來,并成為一個慣例的做法。我們應(yīng)把工作重點放在根底,即放在不平安做法上,就是直接努力預防事故的發(fā)生。檢查不平安的行為和條件是一個費力的重要階段,因為任何衡量技術(shù)的主要目的都要通過消除事故來提高平安性能。不管危險性類型和特點如何,只要采用行為或工程手段就能加以控制。但最好采用工程的手段。在某些情況下用兩種手段去同時采用也是可以的。行為手段包括培訓、挑選和強制執(zhí)行等作法。工程手段重點應(yīng)放在工作場所和生產(chǎn)實踐中進行技術(shù)政策來消除不平安因素。如機器設(shè)備的維護和改良防護措施等。一般處理短期內(nèi)的不平安因素應(yīng)采用行為手段去實施。總之,為了保折持有煎效的汗HS笑E規(guī)釣劃的豎成功踢,必預須用傾行為擴或工朗程手浙段去超作出越不懈廣的努偶力。表己遭9.嘉建立腎"H縫SE姿規(guī)劃嚼"的功內(nèi)部認審查來制度醫(yī)商結(jié)殼牌培認為捎要作怖出各命種努瞞力來貫提高園HS偶E規(guī)協(xié)劃的諒效果盡,就礦必須程配備旬檢測悠設(shè)備磨和人拔員,否而且迷應(yīng)制史定一憑套審腹查程淋度,譽以便考能夠肌及時苗監(jiān)督練HS杯E建順議的邁執(zhí)行剛情況馬,駕應(yīng)該訴指定爸一個臟行動叨小組與協(xié)調(diào)恨和貫帽徹執(zhí)菌行這障些建賓議。筋管理映人員旦在觀攝察地姓震作炒業(yè)時姨應(yīng)注爬意審肥查人屠的不贏平安懶行為瞞和案斤件。皆檢查鎮(zhèn)施工器人員公在做泥什么手和如茂何去久做的集;檢腥查勞藝保存同用品命的穿睬戴和值工具暮使用富情況嶺;檢盟查設(shè)副備一播般的翅施工協(xié)現(xiàn)場努等。蟻填寫淘"安染全檢削查表份"即慌是一拐傷現(xiàn)頂場觀炮察的丸備忘囑錄,射在南檢查旁時要憶填寫葵職業(yè)忠健康維表,末這些扶都是優(yōu)一種嫌強有吸力的仗手段騙。如晝果管顧理部納門或附管理咳人員訂無視限上述框一些參作法菌將會牽帶來儲消極萌的效擱果。錦市關(guān)10火.事剃故或箱事件皆的管耍理貫陶殼交牌公妄司要才求吸子取每銀個事章故的爺教訓技都應(yīng)具該讓價全體端職工偷知道肅。劍管理檔部門突應(yīng)對弊事故仙迅速需報告帥、反象饋和稻交流宣等作堪出行申動。蜘在調(diào)意查事占故、呼事件拾時從丸中吸罰取教環(huán)訓,餡把重程點放撲在查監(jiān)明基頃本原弱因,叔并廣揭為宣那傳,蔥讓每杠個人恰都知躺道這藝些事旦故或再事件腰的教河訓。螞調(diào)查槽時要慚求必爐須徹燥底和吵深入晌,以嶺便找肢出更嘆深一慢層的泄根據(jù)存。用飽事故啞或三推角圖拼形的校方法甜是對終事故坡進行趕深入睛分析就的手有段。橫裂制11指.H綱SE激的鼓衛(wèi)勵和搭交流恥沫鎮(zhèn)HS籍E管慶理規(guī)底劃成辜功必牙須要娛取決吳于有抖關(guān)各慮方的坡積極貓參與井和交群談。泡如果林靠現(xiàn)勸以下吃三種漲情況擦,稠說明撇可能婆鼓勵框與交脹談方友面存狼在著氣問題脂:一紗是安濃全性麻能指樓標未憐顯示彼出穩(wěn)他步的棒改善益;二獻是工代作人紡員不胡了解植或不逝關(guān)心籠HS構(gòu)E;儲三是蠢工作哪人員滴不能宋自由姨和積儉極地擋發(fā)表奧意見枕,仙或者墨不能爪經(jīng)常競地提扣出改瞧進工救作方丈法意危見和仍建議扔。富因此謹要采解取如條書面腎通知虛、報偉告、姑業(yè)務(wù)匙通訊聽、提慌高活宮動、練獎勵劇等辦窯法,五鼓勵幸大家奉關(guān)心患HS聯(lián)E。豪①告想方判設(shè)法鞠消除憶不安三全因耕素及噸行為蓋;伍②互要求治職工每為H提SE怎做出寇奉獻勉;徹③罷參與皂并保系證執(zhí)憑行H龍SE躬規(guī)劃東;之④爪解決巡大家垂關(guān)心領(lǐng)的事?lián)u情和見出現(xiàn)格的問尾題。滋蘋漲12單.H恰SE蝶的培摩訓織喉(1葬)最鄙重要摘HS架E培星訓是蛾對新吉雇員慣和承閉包商叔進行補誘導北式培提訓,核要求賽對新股來的顧人員蝶都必剃須參繼加。(2)實踐證明培訓職工進行急救,能使工傷事故率降低。(3)應(yīng)該把具體的平安培訓納入規(guī)劃之中。培訓要安排得當,并使行為與完成任務(wù)相結(jié)合。(4)公司和承包商的業(yè)務(wù)經(jīng)理必須接受HSE管理技能的培訓,這是十分必要的。員工是名牌企業(yè)中一個很重要的因素。一個現(xiàn)代企業(yè)如何通過人力資源管理手段,來建立企業(yè)的團隊精神和發(fā)揮企業(yè)的凝聚力?殼牌是這樣做的:一、人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略管理具體講要考慮以下幾項工作:(一)一個企業(yè)需要四類人力資源:1.企業(yè)家型的人才。企業(yè)家的定義是敢于超越自己的資源去開拓事業(yè)。比方說,一個小學畢業(yè)的人,他只懂得做木匠,其他什么都不懂,但他敢于涉入電腦行業(yè),去做一個他現(xiàn)在的能力根本達不到的領(lǐng)域,這樣的人才就是企業(yè)家型的人才。這樣的人做事時,首先想到的是找關(guān)系,想到的不是自己的親戚、自己的朋友,想到的是對自己的事業(yè)有用的人,那伯不認識,也要設(shè)法認識他,和他建立關(guān)系。這樣的人具有企業(yè)家精神。2.職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人能充分利用現(xiàn)有資源,最大程度使其發(fā)揮作用。可能他是一個博士畢業(yè)生,他知道這個技術(shù)怎么去研制,怎么去開發(fā)。他能在自己力所能及的范圍內(nèi)做出成績。這是他和企業(yè)家最大的區(qū)別。3.專業(yè)技術(shù)人員。他是一個能夠出色完成專業(yè)工作的人,包括工程技術(shù)人員、管理人員、執(zhí)行人員。4.最后一類人員是最基層的、最具體的操作人員,包括輔助人員、工人等。(二)確定關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員。必須清楚,哪些是短期、長期的關(guān)鍵崗位,哪些人是關(guān)鍵人。這二者有時是一致的,有時又不一致,就是關(guān)鍵人員并沒有承當關(guān)鍵的崗位,但這種人很有潛質(zhì),也許這樣的人是經(jīng)理人才的后備人選,或者是具有企業(yè)家精神的人。那么從現(xiàn)在起就要重視他,對他制訂特別的培養(yǎng)方案。(三)促進企業(yè)的變革和管理開展。人力資源部門負責這項工作的人,應(yīng)經(jīng)??紤]一下,企業(yè)目前面臨的外部環(huán)境是什么,它會開展成什么,今后長期開展的挑戰(zhàn)是什么。同時要不斷去創(chuàng)新,開拓出新的工程,推動我們的組織變革和組織開展。(四)通過人力資源規(guī)劃和人力資源戰(zhàn)賂管理,把人力資源納入到企業(yè)的整個經(jīng)營開展規(guī)劃中,而不是把自己簡單地理解為一個獨立的人事部門,一個執(zhí)行部門。從這方面講,國內(nèi)企業(yè)大都面臨著幾大挑戰(zhàn):1.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)企業(yè)家繼承人。國內(nèi)做得好的公司大都經(jīng)過一個新的領(lǐng)導人、新的企業(yè)家的開拓創(chuàng)造。但如何從核心領(lǐng)域拓展到相關(guān)領(lǐng)域,從1個億開展到10個億、50個億,從中國做到世界,這就需要新的企業(yè)家,擁有企業(yè)家精神,能超脫企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源,去創(chuàng)造更大的事業(yè)。2.建立一種有方案的良好的內(nèi)部培訓、選拔機制。通過實踐、通過工作,來判斷企業(yè)內(nèi)部員工是否真正具有這種潛質(zhì),然后真正把他培養(yǎng)成企業(yè)的接班人。3.建立強大的專業(yè)化職業(yè)經(jīng)理人隊伍。一些企業(yè)過于看重從內(nèi)部培養(yǎng),從國內(nèi)企業(yè)招;為什么不能吸引外企的經(jīng)理人才呢?由于東南亞金融危機,全世界經(jīng)濟比擬蕭條,對中國經(jīng)濟也產(chǎn)生了很大影響。特別是外國公司,最初對中國市場估計非常樂觀,投資很大,并做了很大的人力資源培訓方案。但是根據(jù)目前情況,可能短期內(nèi)有一個平緩的開展,所以,很多人才沒有得到企業(yè)預期承諾的那種職位的時機。這對國內(nèi)的企業(yè)來說是一個契機。所以,企業(yè)應(yīng)抓住這一契機,給他們更多的時機去嘗試、去創(chuàng)造。另外,對大學畢業(yè)生經(jīng)理人的培養(yǎng),也是外國公司通常采用的方法。如殼牌、聯(lián)合利華、寶潔、英國煙草,這些大公司對大學生都有一個特殊的培養(yǎng)方案,每年從畢業(yè)生中挑選,不是看專業(yè),看的是潛能(管理潛能、領(lǐng)導潛能),通過一個特殊的培養(yǎng)方案,三年或五年培養(yǎng)到一個經(jīng)理層次。4.應(yīng)更多地培養(yǎng)自己的專業(yè)人員、管理人員。如廣泛地、多渠道地招聘,并留住他。企業(yè)年年招人卻年年都留不住,這是一個很突出的問題。5.大學生的招聘、培養(yǎng)、保存方案。大學生是企業(yè)開展壯大的一個很好功人力資源,他們雖然沒有特別的經(jīng)驗,但他們的創(chuàng)造性、思維的開拓性非常強,如果有一個好的培養(yǎng)方案,對企業(yè)的開展將有很大的促進作用。在人力資源戰(zhàn)略管理中,還要特別強調(diào)組織變革和管理開展。第一,組織開展全球化日趨加強?,F(xiàn)在很多大企業(yè)已超越國界,甚至有人說在經(jīng)濟領(lǐng)域,世界的劃分不是國家而是企業(yè)。企業(yè)跨越國界,可以回避國家的稅收等政策,所以跨國性經(jīng)營越來越強。但企業(yè)在跨文化、跨國管理時,尤其是注意組織的變革。第二,技術(shù)開展日新月異。過去十年一換、二十年一個周期,轉(zhuǎn)變?yōu)槿晡迥暌粋€周期。第三,組織之間的合并、重組、協(xié)作、參股時有發(fā)生。1997-1998年,全球制藥、化工、電子、金融業(yè)等很多大公司都進行了重組合并。企業(yè)在重組合并中,最重要的員突出的是人員的變動和機構(gòu)的調(diào)整。第四,企業(yè)為適應(yīng)更迅猛的經(jīng)營環(huán)境的變化,需要更靈敏地、不斷地自我調(diào)整,通過高層人員的變動、組織的變動甚至裁員,來調(diào)整企業(yè)的適應(yīng)性。所以,適應(yīng)環(huán)境變化,最主要的方法是調(diào)整組織結(jié)構(gòu),系統(tǒng)地更新管理觀念、領(lǐng)導方式,系統(tǒng)地創(chuàng)新管理模式、管理系統(tǒng)。最后談一下在人力資源規(guī)劃中,如何將人力資源管理納入企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。1.人力資源負責人直接報告總經(jīng)理,真正參與企業(yè)經(jīng)營和重大決策。同時人力資源部門應(yīng)將工作重點放到人力規(guī)劃、招聘、薪資福利、培訓等專業(yè)化工作上來,而不是陷于那些日常的行政、發(fā)工資、管后勤等。2.建立團隊合作精神,開創(chuàng)一種創(chuàng)造性的工作氣氛,真正激發(fā)員工的興趣、想法及創(chuàng)造性。3.人力資源部要負責把公司目標傳遞給各個層次及所有員工。比方說,您想把企業(yè)開展成50個億,您不僅要告訴他這一目標,而且還要告訴他我們的策略是什么,我們?nèi)绾瓮ㄟ^產(chǎn)業(yè)調(diào)整或收購或技術(shù)革新等手段實現(xiàn)這一目標,告訴他具體怎么操作,使他真正體會到您的戰(zhàn)略,他才會為您的企業(yè)凝聚在一起。二、招聘方法招聘的目標有兩個:1.在質(zhì)量、數(shù)量上滿足業(yè)務(wù)的開展需要。這是最經(jīng)濟的方式。最經(jīng)濟不是像有人認為的那樣:外企招一個人花幾萬元。其實外企招人也考慮是否最經(jīng)濟、值不值得、投入產(chǎn)出如何。2.填補短期的職位空缺及滿足長期和業(yè)務(wù)開展需要。如技術(shù)部門需要招一個技術(shù)人員,那我們就要考慮這個職位是否會長期開展,以后要拓展到什么樣。招聘的程序有:1.制定用人需求方案。如每年銷售多少,人員需要多少,招什么樣的人才能到達這一目標。2.招聘人員的申請。每年執(zhí)行時有一具體的申請審批手續(xù),在申請書中要有職位說明書,描述這個職位的職責范圍,招聘目的等。3.篩選應(yīng)聘資料。看其是否符合條件,確認可信性。大家知道,人大門口到處有賣學歷的,什么哈佛博士學位也拿得到。所以您要防止冒牌貨。4.初試、復試。5.共同討論,最后拍板決定。由人事部門評估他的個性、行為方式、鼓勵點、潛能等,看其是否符合公司的文化;由用人部門考核他的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力,是否符合部門的協(xié)作精神。6.發(fā)聘用書。7.新員工輔導。使之熟悉公司的組織文化和部門業(yè)務(wù)c這一種程序保證了企業(yè)招聘的方案性,保證了部門的具體分工協(xié)作,加強了各部門真正去思考設(shè)一個職位、招一個人的目的性,防止了企業(yè)的盲目招聘行為。招聘中還有一個職位說明書,它是建立組織體系的根底性資料。每一職務(wù)的目標、主要職責范圍、連接系統(tǒng)、報告系統(tǒng)等,在崗位說明上一清二楚,這就保證了工作的延續(xù)性。職位說明書的具體內(nèi)容,除上述要素外還包括職務(wù)的挑戰(zhàn)以及職務(wù)需求描述。職務(wù)需求描述,主要包括知識、工作經(jīng)歷、能力、技能、潛能、潛質(zhì)(開拓性、開展性、可塑性、流動性等)。招聘人才的渠道有很多。但事實上,內(nèi)部招聘是首選。它可以保證內(nèi)部的鼓勵性,給大家以希望。所以,在內(nèi)部能找到調(diào)配人選時,要盡量給內(nèi)部時機?,F(xiàn)在很大的一個趨勢是通過因特網(wǎng)招聘,國外企業(yè)尤其是招專業(yè)技術(shù)人員時采用這一方式。中國目前已有30萬人上網(wǎng),如果他們正是您要招聘的目標群體時,您可采用這一方式。此外還有報紙、專業(yè)雜志、人才市場以及學校、獵頭公司、人才效勞機構(gòu)、人才中心等,還有通過人際關(guān)系網(wǎng)介紹。招聘面試中,最重要的需注意四點:①職位的目的,即要招這個人的目的是什么,短期內(nèi)叫他做什么,長期要做什么。②技能能力要求。③特定的行為方式。④職務(wù)的鼓勵點。面試是一個綜合性的全面分析,實際上是一個推測、判斷的過程。我認為面試的方法有以下幾種:1.通過背景推測判斷。即通過他的家庭、教育、工作背景來推測他的能力、技能、鼓勵點等,通過他大學受教育的情況、工作變換的原因、自己開展的職業(yè)變動,以及他個人的興趣愛好等背景資料,來判斷他是否符合公司的要求。2.通過經(jīng)驗推測和判斷。就是通過他的工作經(jīng)歷看,他認為什么是成就,什么是挑戰(zhàn),什么是困難,由此你可以判斷他今后會遇到什么難題,給他的職位能否勝任。還有通過他在工作中的人際關(guān)系,來判斷他的行為方式,他在過去工作中,認為什么樣的同事是他推祟的,什么樣的主管、老板是他祟拜的,哪一種行為方式、工作方式是他向往的。這些方面可以反映出他的個性。因為他所推祟的,很可能是他正希望朝那一方向開展的。3.通過價值觀的判斷,了解他對成就和失敗的看法如何,看他認為什么樣的人才是成功。通過他的這些認識,來判斷他的人生觀、價值觀和思維方式。還有通過他對社會的評價,他的思路、切入點,來看他的價值觀念、人生觀念是否符合公司的模式。4.抽象問題的推測。就是說對不熟悉問題的分析。通過他對一系列的問題的分析,看他的思維是否很開闊,很有邏輯性,很周到,是具有戰(zhàn)略眼光,還是僅局限于低層次的層面上.這樣才能判斷他的潛能。因為對不熟悉問
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