2024裝修售后服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024裝修售后服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的裝修工程范圍2.2乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1乙方提供售后服務(wù)的起始日期3.2乙方提供售后服務(wù)的結(jié)束日期第四條售后服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的裝修工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1乙方接到售后服務(wù)請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間第六條售后服務(wù)費(fèi)用6.1乙方提供售后服務(wù)所需費(fèi)用的承擔(dān)方式6.2乙方提供售后服務(wù)所需費(fèi)用的計(jì)算方式第七條售后服務(wù)維修責(zé)任7.1乙方對(duì)裝修工程的維修責(zé)任7.2乙方對(duì)裝修工程中所使用的材料的維修責(zé)任第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方的權(quán)利8.2乙方的義務(wù)第九條甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利9.2甲方的義務(wù)第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約的情形11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十三條其他約定13.1雙方對(duì)合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效第十四條合同的簽訂日期14.1本合同簽訂日期：2024年第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：____________________。1.2乙方名稱：_____________，地址：____________________。第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的裝修工程范圍包括但不限于：設(shè)計(jì)、施工、選購(gòu)材料、驗(yàn)收等。2.2乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括：保修期內(nèi)免費(fèi)維修、保養(yǎng)、咨詢等。第三條服務(wù)期限3.1乙方提供售后服務(wù)的起始日期為裝修工程竣工日期。3.2乙方提供售后服務(wù)的結(jié)束日期為裝修工程竣工日期后兩年。第四條售后服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的裝修工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：在保修期內(nèi)，對(duì)于非甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。第五條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1乙方接到售后服務(wù)請(qǐng)求后的響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)。第六條售后服務(wù)費(fèi)用6.1乙方提供售后服務(wù)所需費(fèi)用的承擔(dān)方式：保修期內(nèi)免費(fèi)，保修期外按實(shí)際情況收取。6.2乙方提供售后服務(wù)所需費(fèi)用的計(jì)算方式：以實(shí)際維修、材料費(fèi)用為準(zhǔn)。第七條售后服務(wù)維修責(zé)任7.1乙方對(duì)裝修工程的維修責(zé)任：在保修期內(nèi)，對(duì)于非甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。7.2乙方對(duì)裝修工程中所使用的材料的維修責(zé)任：在保修期內(nèi)，對(duì)于非甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方的權(quán)利1)乙方有權(quán)按照合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。2)乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)提供售后服務(wù)。3)乙方有權(quán)在甲方未支付售后服務(wù)費(fèi)用時(shí)暫停提供售后服務(wù)。8.2乙方的義務(wù)1)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2)乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求。3)乙方應(yīng)按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)售后服務(wù)維修責(zé)任。第九條甲方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利1)甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供售后服務(wù)。2)甲方有權(quán)在乙方未按照約定提供售后服務(wù)時(shí)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方的義務(wù)1)甲方應(yīng)按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。2)甲方應(yīng)按照合同約定配合乙方提供售后服務(wù)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件1)雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2)雙方在合同中約定變更條件。10.2合同解除的條件1)雙方協(xié)商一致，且解除合同不違反法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條違約責(zé)任11.1雙方違約的情形1)乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)。2)甲方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式1)乙方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2)甲方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1雙方對(duì)合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條合同的簽訂日期14.1本合同簽訂日期：2024年。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：裝修工程設(shè)計(jì)方案附件2：裝修工程施工圖紙附件3：裝修工程材料清單附件4：裝修工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件5：售后服務(wù)記錄表附件6：維修費(fèi)用明細(xì)表附件詳細(xì)要求和說明：附件1：裝修工程設(shè)計(jì)方案詳細(xì)要求：應(yīng)包括室內(nèi)布局、顏色搭配、材料選擇等內(nèi)容，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)用說明：設(shè)計(jì)方案應(yīng)作為施工的依據(jù)，乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工。附件2：裝修工程施工圖紙?jiān)敿?xì)要求：應(yīng)包括施工流程、施工細(xì)節(jié)、施工標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，以確保施工過程的順利進(jìn)行。應(yīng)用說明：施工圖紙應(yīng)作為施工的依據(jù)，乙方應(yīng)按照施工圖紙進(jìn)行施工。附件3：裝修工程材料清單詳細(xì)要求：應(yīng)包括材料名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容，以確保材料的一致性和質(zhì)量。應(yīng)用說明：材料清單應(yīng)作為購(gòu)買材料的依據(jù)，乙方應(yīng)按照材料清單購(gòu)買材料。附件4：裝修工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：應(yīng)包括工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程問題等內(nèi)容，以確保工程的質(zhì)量符合要求。應(yīng)用說明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)作為工程驗(yàn)收的依據(jù)，乙方應(yīng)按照驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行整改。附件5：售后服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：應(yīng)包括服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間、服務(wù)處理時(shí)間、服務(wù)結(jié)果等內(nèi)容，以確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。應(yīng)用說明：售后服務(wù)記錄表應(yīng)作為售后服務(wù)的依據(jù)，乙方應(yīng)按照售后服務(wù)記錄表提供服務(wù)。附件6：維修費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修材料、維修費(fèi)用等內(nèi)容，以確保維修費(fèi)用的合理性。應(yīng)用說明：維修費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)作為維修費(fèi)用的依據(jù)，乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用明細(xì)表收取費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)。2.甲方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說明：如果乙方在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)未響應(yīng)，則視為乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)。2.甲方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果甲方在售后服務(wù)費(fèi)用到期后仍未支付，則視為甲方未按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的委托方，負(fù)責(zé)提供裝修工程及支付售后服務(wù)費(fèi)用。2.乙方：指合同中約定的受托方，負(fù)責(zé)進(jìn)行裝修工程施工、提供售后服務(wù)等。3.售后服務(wù)：指裝修工程竣工后，乙方提供的保修期內(nèi)免費(fèi)維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。4.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的違約賠償金。5.不可抗力：指不