人文關(guān)懷心得體會(huì)6篇

人文關(guān)懷心得體會(huì)6篇人文關(guān)懷心得體會(huì)篇1

光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)瞬，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的高校生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了__市其次人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)暖和大家庭中的一員。

感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參與這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，進(jìn)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防平安學(xué)問(wèn)以及如何樹(shù)立正確觀念，制造價(jià)值人生大呢感有關(guān)學(xué)問(wèn)，我受益匪淺，感受兩多，自從工作以來(lái)，我始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂(lè)觀的熱忱投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有勝利的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地熟悉到成為一名德、智、體、全面進(jìn)展的護(hù)士的重要性。特殊是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著肯定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，嫻熟的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，急躁和熱心等。

我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床閱歷，但我卻始終在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的相信?；蚺c在很多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)潔，誰(shuí)都可以去做。但參與工作兩年多的我，發(fā)覺(jué)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么簡(jiǎn)單，甚至有的人做了一輩子，最終還是沒(méi)做好。

作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受批判，還應(yīng)當(dāng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最親密，我們應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿意他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)特別平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是的確特別重要的和不行或缺的工作。常言道:三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)當(dāng)和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信念，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特殊的意義。

護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)擅長(zhǎng)和病人溝通，做好有關(guān)疾病的健康學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)訓(xùn)練，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)敬重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注意服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，樂(lè)觀參與各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。

短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊急的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了許多理論學(xué)問(wèn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著盼望，懷著對(duì)將來(lái)生活的向往，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限喜愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的進(jìn)展盡自己的一份微薄之力!

人文關(guān)懷心得體會(huì)篇2

本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與急躁帶教下,仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并樂(lè)觀參與醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參與護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增加,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律學(xué)問(wèn),增加平安愛(ài)護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了肯定提高。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細(xì)履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,敬重師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)懷病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理敏捷化,愛(ài)心活動(dòng)常?；?將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有方案,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛(ài)心,細(xì)心,急躁”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,準(zhǔn)時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,仔細(xì)執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前預(yù)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀看,在工作中,發(fā)覺(jué)問(wèn)題能仔細(xì)分析,準(zhǔn)時(shí)解決,能嫻熟進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人樂(lè)觀參與各類病例爭(zhēng)論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理學(xué)問(wèn)有了更全面的熟悉和了解。

通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將連續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

人文關(guān)懷心得體會(huì)篇3

過(guò)去的一個(gè)月，我主要在心內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。需要我們了解內(nèi)科常見(jiàn)疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特別儀器的應(yīng)用及?？茩z測(cè)、治療方法，如：肺功能測(cè)定、心電監(jiān)護(hù)、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟識(shí)內(nèi)科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗(yàn)正常值及臨床意義、能識(shí)別常見(jiàn)的特別心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗(yàn)及檢查方法。

剛?cè)?nèi)科時(shí)我還不適應(yīng)，但我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)便比熟識(shí)了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在帶教老師的急躁指導(dǎo)下做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。我向老護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，仔細(xì)書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲?的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試和培訓(xùn)，對(duì)于自己的工作要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

人文關(guān)懷心得體會(huì)篇4

為深化貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2024年全國(guó)衛(wèi)生會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，努力為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)，平安，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2024年10月開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長(zhǎng)首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，仔細(xì)領(lǐng)悟中心思想;然后依據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實(shí)際狀況進(jìn)行了爭(zhēng)論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)狀況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展的井井有條，使病人得到了實(shí)惠，提高了病人及家屬的滿足度。

首先，我病區(qū)對(duì)原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對(duì)病人的基本病情及用藥治療不能全面了解把握。實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)實(shí)行了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個(gè)大組，各設(shè)一名組長(zhǎng)，下設(shè)兩名組員，各管兩個(gè)小組，(心得體會(huì))6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對(duì)護(hù)理工作實(shí)施了逐級(jí)管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長(zhǎng)為組員制定周方案，并監(jiān)督組員是否按方案執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實(shí)施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡察，注意了病情觀看，落實(shí)治療性護(hù)理和健康訓(xùn)練，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。

其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來(lái)的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來(lái)完成，由于，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時(shí)，由于護(hù)士對(duì)病人病情的了解，隨時(shí)可以在操作中觀看病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，削減病人的苦痛。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無(wú)陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。

優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注意與病人的溝通。準(zhǔn)時(shí)，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，關(guān)心病人排解不良心情，還能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時(shí)為醫(yī)生供應(yīng)有利的資料以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會(huì)和患者及家屬溫馨的溝通，仔細(xì)傾聽(tīng)……雖只是短短的幾句話、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為保證病人的平安，我病區(qū)加強(qiáng)了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活力量量表的評(píng)定并急躁的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對(duì)眩暈和臥床病人視其狀況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評(píng)估，有針對(duì)性的賜予有效地預(yù)防護(hù)理措施，削減危急的發(fā)生。病人出院時(shí)護(hù)士還會(huì)為病人再次評(píng)估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康訓(xùn)練，指導(dǎo)患者合理用藥等保健學(xué)問(wèn)。

作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，是一項(xiàng)長(zhǎng)期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需連續(xù)努力，樂(lè)觀參加，真誠(chéng)以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

人文關(guān)懷心得體會(huì)篇5

在耳鼻喉就2周，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短。帶教老師是__醫(yī)師，上級(jí)帶教是__老師，主任是__老師。跟值一次，帶教___老師。

剛剛進(jìn)入醫(yī)院，對(duì)操作系統(tǒng)不熟識(shí)，沒(méi)有其他同學(xué)上手那么快，不過(guò)我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強(qiáng)的一門學(xué)科，在書本里面一帶而過(guò)的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均特別重要。進(jìn)去才知道，原來(lái)五官科也是術(shù)科，里面的老師各個(gè)都是手術(shù)好手，也是開(kāi)頭實(shí)習(xí)才知道，原來(lái)我的實(shí)習(xí)線路里面，前面4個(gè)科室全是術(shù)科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說(shuō)一開(kāi)頭就是術(shù)科其實(shí)不是很劃算，由于剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。

耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開(kāi)針對(duì)性強(qiáng)的檢查的關(guān)鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀看粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生狀況等等)。這些外部簡(jiǎn)潔檢查基本上都是入院時(shí)候必需做的。比較特別的檢查如聽(tīng)力測(cè)試中的音叉試驗(yàn)，喉咽鏡觀看，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會(huì)看純音聽(tīng)閾測(cè)試試驗(yàn)、中耳聲阻抗曲線圖，熟識(shí)鼻咽喉鏡的一系列操作。

在耳鼻喉的兩周里面，我見(jiàn)過(guò)了幾種常見(jiàn)疾病：突發(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性)，緣由不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會(huì)了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問(wèn)題(包括棉絮鋇餐試驗(yàn))，刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙fess+鼻中隔矯正術(shù)，會(huì)厭囊腫切除術(shù)。

一些很細(xì)學(xué)問(wèn)點(diǎn)我就列在下面：

1。在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻(xiàn)發(fā)覺(jué)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會(huì)生長(zhǎng)，同時(shí)粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會(huì)易發(fā)鼻炎的緣由，同樣，也是為什么更年期婦女簡(jiǎn)單發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的緣由。

2。引起面神經(jīng)癱瘓的緣由還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會(huì)有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長(zhǎng)好過(guò)程中會(huì)消失的正?，F(xiàn)象，會(huì)自己緩解)。

3。突發(fā)性耳聾是不明緣由下，最多3天內(nèi)消失的耳聽(tīng)力明顯下降，而且多數(shù)緣由和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細(xì)辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴(kuò)張血管改善血流。同時(shí)還會(huì)常規(guī)檢查腦多普勒血流狀況排解頸椎血管受限因素。

4。聲阻抗測(cè)試是特地用來(lái)測(cè)定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽(tīng)骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽(tīng)骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽(tīng)骨鏈中斷，則聲順特別增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動(dòng)受限，曲線呈平坦型。當(dāng)外耳道與鼓室壓相等時(shí)聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負(fù)壓程度。

5。假如醫(yī)囑里面有開(kāi)跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面肯定要將全血分析、凝血四項(xiàng)兩個(gè)開(kāi)成st!。

其實(shí)，初來(lái)乍到還是做錯(cuò)許多事情的，比如說(shuō)晚上跟值時(shí)候開(kāi)錯(cuò)醫(yī)囑，比如說(shuō)上午交班時(shí)候搶臺(tái)詞+講錯(cuò)話，比如說(shuō)進(jìn)手術(shù)室將參觀衣穿反……不過(guò)老師還是很包涵，沒(méi)有說(shuō)怎么罵我也沒(méi)有太責(zé)怪我，我也在漸漸地變得醒目。

這兩周正好是趕上課題申請(qǐng)的時(shí)限，我閱歷不足設(shè)計(jì)不好，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。

不過(guò)，還是要連續(xù)努力。

人文關(guān)懷心得體會(huì)篇6

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和進(jìn)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量凹凸取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng);而護(hù)理人員素養(yǎng)是護(hù)理平安的重要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理平安，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升?，F(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)熟悉和體會(huì)：

一、提高護(hù)理人員自身的綜合素養(yǎng)

護(hù)理人員的素養(yǎng)凹凸是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，過(guò)硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀看力、推斷力和應(yīng)急處理的力量，遇到急危重病人才會(huì)鎮(zhèn)靜冷靜、有條不紊地為病人供應(yīng)有效地平安護(hù)理。要想提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺(jué)自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以實(shí)行以下措施：建立嘉獎(jiǎng)機(jī)制如晉級(jí)、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱忱，挖掘個(gè)人潛力;進(jìn)一步完善績(jī)效考核和安排體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，讓績(jī)效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作樂(lè)觀性;為勤奮工作，好學(xué)人員供應(yīng)學(xué)臺(tái)，以激發(fā)大家樂(lè)觀向上的進(jìn)取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康訓(xùn)練、護(hù)理學(xué)問(wèn)、護(hù)理技能競(jìng)賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)力量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、大力培育和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。此外，在科室組織開(kāi)展人人都是老師的輪番講課活動(dòng)，學(xué)完后組織考試，使每個(gè)人得到了熬煉，增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn);參與醫(yī)院組織的護(hù)理新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓舞支持護(hù)理人員參與高校自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷訓(xùn)練;支配護(hù)理人員參與短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)以上競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使護(hù)理人員有了盼望，盼望正是激勵(lì)人的神妙成分，盼望是點(diǎn)燃活力的陽(yáng)光，沒(méi)有盼望生命將會(huì)枯竭，有了盼望學(xué)習(xí)才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得到很大提升。

二、加強(qiáng)法律學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)培育良好的職業(yè)道德素養(yǎng)

護(hù)理行為是一種社會(huì)行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時(shí)也必需接受法律的規(guī)范，才能實(shí)現(xiàn)有效的管理和掌握。在臨床護(hù)理中埋伏著很多法律問(wèn)題。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速進(jìn)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)漸漸增加，醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高法律意識(shí)、平安意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，留意遵紀(jì)守法，時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問(wèn)題。在愛(ài)護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會(huì)使用法律武器自我愛(ài)護(hù)。另外，在護(hù)理過(guò)程中，肯定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨(dú)，在獨(dú)自工作無(wú)人留意時(shí)，自己的行為必需謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動(dòng)。由于護(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺(jué)時(shí)獨(dú)自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必需具有自覺(jué)性、一貫性和堅(jiān)決性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時(shí)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時(shí)也起到自我愛(ài)護(hù)作用。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，削減護(hù)患糾紛。

風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類的一切行為過(guò)程之中，針對(duì)國(guó)際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在”狀況，結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動(dòng)、各個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要擅長(zhǎng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，鑒定、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，尤其是醫(yī)療活動(dòng)中緊密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如各種疾病的嚴(yán)峻性、疾病變化的簡(jiǎn)單性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問(wèn)題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見(jiàn)性推斷，削減人為因素，使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會(huì)給病人造成肯定的損害。因此，工作中我們必需加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。

四、杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必需有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來(lái)就要嚴(yán)格執(zhí)行。

2.規(guī)范護(hù)理記錄文書資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對(duì)病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng)的真實(shí)反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、供應(yīng)診療的依據(jù)，同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專業(yè)水平，同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必需書寫規(guī)范，把握客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)督，定期抽查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，并制定防范措施。

3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度、交接班制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充足的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作支配條理有序，避開(kāi)雜亂無(wú)章，對(duì)每個(gè)病人狀況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無(wú)患，同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)精神，才能消退平安隱患，確愛(ài)護(hù)理質(zhì)量。

4.從醫(yī)療事故中不斷吸取閱歷教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特殊是丙肝大事，給醫(yī)院造成了嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)損失，在社會(huì)上也造成了嚴(yán)峻的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)閱歷，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的大事發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說(shuō)：“一件沒(méi)有預(yù)料的大事可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好，肯定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)打算成