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基于素質(zhì)能力的招聘流程及面試技巧

內(nèi)容提要招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧應(yīng)用聯(lián)系—貫穿于各部分練習(xí):比較你的面試態(tài)度與專家的面試態(tài)度內(nèi)容招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧招聘中的常見(jiàn)誤區(qū)招聘的事情全權(quán)交給人事部,我們忙業(yè)務(wù)吧;公司中誰(shuí)閑著誰(shuí)就去面試吧;招聘選人憑感覺(jué)就可以了;現(xiàn)在市場(chǎng)上勞動(dòng)力富余得很,缺人登個(gè)廣告就可以了,隨時(shí)都應(yīng)者如潮;招聘中可以標(biāo)準(zhǔn)低一點(diǎn),進(jìn)來(lái)后不勝任可以再去招;招聘面試的問(wèn)題翻來(lái)覆去就那么幾個(gè),簡(jiǎn)單的很;……基于對(duì)有著成功招聘體系和實(shí)踐公司的研究可以總結(jié)出招聘體系成功的驅(qū)動(dòng)要素和原則成功的招聘體系堅(jiān)信好的招聘至關(guān)重要:如果一個(gè)公司希望有管理的優(yōu)勢(shì)就必須有有效的招聘知道你在尋找什么:那些認(rèn)同公司的目標(biāo)、文化并擁有成功的關(guān)鍵素質(zhì)的人知道到哪里去找到合適的候選人確保招聘活動(dòng)和決策z在高績(jī)效的一線經(jīng)理的帶領(lǐng)之下成功的讓他人了解本公司的價(jià)值定位:我們能提供什么??jī)?nèi)容提要招聘的重要性及人員甄選的一般性流程龍湖招聘面試流程面試評(píng)估表、評(píng)分對(duì)照表使用方法面試技巧龍湖的甄選流程包括從簡(jiǎn)歷篩選開(kāi)始,經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試、性格測(cè)試及進(jìn)行背景調(diào)查,到正式錄用全過(guò)程人力資源部進(jìn)行簡(jiǎn)歷的初步篩選根據(jù)需要,初步篩選人員填寫(xiě)《應(yīng)聘申請(qǐng)表》人力資源部綜合判斷是否進(jìn)入面試初試初試由主管或以上人員作為面試官初試為部分考察,考察的要素為通用素質(zhì)模型的四個(gè)方面初試可以由1-2人進(jìn)行,時(shí)間在30分鐘左右初試主要給出是否進(jìn)行復(fù)試的結(jié)論復(fù)試由部門經(jīng)理或以上的2-4人進(jìn)行復(fù)試為全面考察,考察的要素為通用素質(zhì)+職能素質(zhì),也要考慮專業(yè)經(jīng)驗(yàn)技能水平復(fù)試要做出是否錄用的決定吳總可以作為復(fù)試人員之一或復(fù)試之后進(jìn)行簡(jiǎn)單面試通過(guò)初試的人員可安排進(jìn)行性格測(cè)試并根據(jù)專業(yè)情況進(jìn)行筆試性格測(cè)試和筆試的結(jié)果作為復(fù)試考官的參考依據(jù),不獨(dú)立作為面試決策的依據(jù)對(duì)于重要崗位的人員、以及對(duì)面試中相關(guān)信息有疑問(wèn)的人員,由人力資源部組織進(jìn)行背景調(diào)查決定錄用的崗位、薪酬水平等向錄用者發(fā)送《錄用通知書(shū)》包括職位、薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展等信息,加強(qiáng)錄用者對(duì)公司信心篩選簡(jiǎn)歷進(jìn)行初試進(jìn)行復(fù)試性格測(cè)試、筆試等背景調(diào)查正式錄用明確初試及復(fù)試,區(qū)分不同的評(píng)估重點(diǎn)初試:部分評(píng)估復(fù)試:全面評(píng)估對(duì)于某些級(jí)別崗位,可以不經(jīng)過(guò)初試初試評(píng)估幾個(gè)重要的通用素質(zhì)問(wèn)題:是不是某些素質(zhì)比另外的更重要?將面試分為初試和復(fù)試有什么好處?龍湖共地產(chǎn)柔素質(zhì)闊能力礎(chǔ)、職到能素厭質(zhì)能啊力組粥成,吸其中票通用偽素質(zhì)脊能力紫分為拘三個(gè)禁層次通用酬素質(zhì)腔能力職能銷通用帳素質(zhì)文能力高層貫管理定人員通盜用素樂(lè)質(zhì)能力工程采購(gòu)?fù)顿Y驗(yàn)發(fā)展銷售項(xiàng)目巾研發(fā)……管理懸人員組通用素晶質(zhì)能套力全員董通用素質(zhì)貼能力通用腳素質(zhì)燥能力崇包括勇高層軟管理暮人員勒、管挖理人螺員和間全員床通用蚊素質(zhì)忽能力通用穴素質(zhì)慢能力高層爹管理績(jī)?nèi)藛T通父用素耽質(zhì)能力管理必人員餡通用素龜質(zhì)能微力全員島通用素質(zhì)偽能力哲學(xué)借思辨戰(zhàn)略撓思考變革驗(yàn)管理領(lǐng)導(dǎo)傻能力自適鑼能力理性浴創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)色管理系統(tǒng)潛性分沉析及略解決勻問(wèn)題發(fā)展恩他人影響航能力盡職滅敬業(yè)學(xué)習(xí)癥及專棋業(yè)能卷力客戶耐導(dǎo)向·團(tuán)隊(duì)回協(xié)作·有效出溝通邏輯盟分析勾判斷創(chuàng)造哲性執(zhí)沖行內(nèi)容攝提要招聘膚的重妄要性崖及人尤員甄怪選的鉤一般儉性流艦程龍湖殺招聘果面試桌流程面試兼評(píng)估續(xù)表、霸評(píng)分腐對(duì)照串表使控用方告法面試渡技巧將不何同層假級(jí)的染素質(zhì)掠能力逃按其尊內(nèi)在境關(guān)系什縱向宴聯(lián)系湯起來(lái)眉就成酷為了欄招聘港、面莖試的互基礎(chǔ)通用印素質(zhì)盯能力管理拉自己怨管理往任務(wù)例管賽理他陶人高層律管理劍人員通炭用素撞質(zhì)能力管理千人員徹通用素孟質(zhì)能輸力全員袖通用素質(zhì)面能力哲學(xué)弟思辨·戰(zhàn)略習(xí)思考·變革旦管理·領(lǐng)導(dǎo)或能力自適隙能力·理性課創(chuàng)新·系統(tǒng)群性分值析及解找決問(wèn)容題有效績(jī)溝通·影響肅能力·團(tuán)隊(duì)?wèi)z管理·發(fā)展雀他人盡職牙敬業(yè)學(xué)習(xí)累及專業(yè)能調(diào)力創(chuàng)造姐性執(zhí)嗓行邏輯制思維吹判斷客戶中導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)輪協(xié)作盡職射敬業(yè)搜及自適鈔能力學(xué)習(xí)爬創(chuàng)新能愿力思考把及解慢決問(wèn)題能比力溝通豈影響能遺力協(xié)作帶及領(lǐng)導(dǎo)能幕力不同州的人孟員甄區(qū)選評(píng)蝴估方句法有泰不同窗的效哪度,廚面試隆只是暗一種友評(píng)估惑方法忠,不法是全詳部,我必須獻(xiàn)與其雞它方蚊法結(jié)針合在套一起完美從的預(yù)分測(cè)綜合娃評(píng)價(jià)準(zhǔn)中心呢(以職內(nèi)部洞發(fā)展做提升仗為目弦的)36性0度反查饋評(píng)雨估能力參測(cè)試/工作瞞案例膚實(shí)操綜合凳評(píng)價(jià)慘中心鳳(以翻甄選核招聘析為目走的)工作趟相關(guān)魯?shù)膫€(gè)煉性測(cè)民試/結(jié)構(gòu)著化行衛(wèi)為面勉試他人尺介紹非結(jié)頁(yè)構(gòu)化翁面試/經(jīng)驗(yàn)盤(pán)年限/教育生背景年齡蠶、星悠象學(xué)抓、筆賺跡法沾、隨役機(jī)挑票選興趣注:艘這里勻所講較的評(píng)甲價(jià)中簡(jiǎn)心一診般包誘括性棒格測(cè)試偶、情爐景?;〝M、衰結(jié)構(gòu)柔化面抗試等報(bào)手段So鳥(niǎo)ur令ce波:鞠Sm知it決h(衛(wèi)19渾88抄),蹦Be傅rn合ar腿di擁n吸&仍Be狡at俘ty費(fèi)(1紅98醒7)1.0.90.80.70.60.50.40.30.20.10.0-.10效度內(nèi)容葛提要招聘狀的重站要性捏及人鈔員甄融選的抱一般悉性流拋程龍湖仿招聘隆面試療流程面試毫評(píng)估朽表、掛評(píng)分化對(duì)照巨表使籃用方痛法面試孔技巧應(yīng)用叔練習(xí)—貫穿傻于個(gè)友部分面試望是什根么及積不是笨什么面試決本身動(dòng)首要要是一超個(gè)信單息收羅集的哀過(guò)程面試擔(dān)是一纏個(gè)雙替向信擺息交閑流的遷過(guò)程面試恢是工猴作,證不是尼娛樂(lè)面試更是業(yè)班務(wù)經(jīng)渡理的徑本職降工作兵,而磚不是踏額外鼠工作陣也不嘆只是樂(lè)人力及資源徒部的錢工作贏。面試朱是艱紗苦而舉有樂(lè)文趣的陵工作倍,而匠不是牛輕松怖而乏耍味的幟工作欺。面試涼是個(gè)烈談話惹,但蜂不是通閑聊稱。面試匆是甄滿選的新一部托分,割而不應(yīng)是全取部。四、炊面試丈技巧—面試歐前—面試光中—面試藍(lán)后—其他面試浴官的典選擇駁及責(zé)姜任分遵配一般或是求局職者繞應(yīng)聘繩崗位構(gòu)的商繁界或律同級(jí)愚人員在多陜?nèi)斯参猛瑢?duì)糠一人傲進(jìn)行焦面試搖的時(shí)秀候要尺確定渣主面催試官下級(jí)猛人員載可以仗參與聯(lián)但不巨應(yīng)作嘉為主股面試餃官面試亡一個(gè)插人時(shí)抹,最淘多可步以有逢幾個(gè)蓮人一毒起對(duì)遼其進(jìn)頭行面拐試?面試方前的蝕閱讀且簡(jiǎn)歷飛和應(yīng)師聘申左請(qǐng)表越時(shí)整堡個(gè)篩穴選過(guò)份程中世的重趴要環(huán)受節(jié)可以沒(méi)大大盯減少誦面試酸中的旦時(shí)間米浪費(fèi)攪(不澤然面章試中狠會(huì)去悄問(wèn)一棕些簡(jiǎn)牢歷中諸本來(lái)糾有的燥信息圣)??梢澡F有的坊放失傲地設(shè)底計(jì)問(wèn)總題,辣提高松在面踐試中訊信息耍收集路的效折率。簡(jiǎn)歷廉及應(yīng)些聘申歌請(qǐng)表售中的“硬”信息皮可靠表度較例高。至少萌可以層保證陣面試購(gòu)有一墻個(gè)良痕好的樓開(kāi)端麗。通過(guò)較閱讀倘簡(jiǎn)歷碎及應(yīng)哥聘申勤請(qǐng)表印,可悉以建堪立一泥個(gè)對(duì)佳應(yīng)聘壯者的振初步程印象姻。這蔑個(gè)印員象與甲實(shí)際媽見(jiàn)面草時(shí)的丑感覺(jué)針差距召是寶涼貴的公問(wèn)題瞇來(lái)源廉。對(duì)應(yīng)猜聘者譽(yù)來(lái)說(shuō)追也是向個(gè)尊營(yíng)重。對(duì)于新幾個(gè)橡人同減時(shí)面蔥試一填個(gè)人裳的情邊況,損大家衫共同溫討論劃一下莊簡(jiǎn)歷款和應(yīng)叔聘申額請(qǐng)表很更有曾必要洞??芍i以避撿免在多面試蕩中發(fā)殖生信砌息收羨集的射方向劑性差才異。隨著錫業(yè)務(wù)而經(jīng)理觀人力棄資源鍋技能勝的提距高,鋸篩選《簡(jiǎn)歷》及《應(yīng)聘斯申請(qǐng)覽表》將不蔥僅是洗人力皆資源景部的送職責(zé)應(yīng)聘律者不報(bào)是很但多的糖情況當(dāng):二勿分法明顯謠不合岸適的可進(jìn)網(wǎng)一步橋考察聞的應(yīng)聘悲者很極多的士情況字:三橫分法懸(如悔在學(xué)楚校招鋒聘中鴨)明顯俯不合搶適的非常鏟有希橡望的有待忘研究廁的/邊緣押的審閱化簡(jiǎn)歷且及應(yīng)咐聘申旺請(qǐng)表極后可公以設(shè)碎計(jì)面施試初紅試問(wèn)且題至少載可以峽設(shè)計(jì)河開(kāi)始志的問(wèn)偉題(廈在開(kāi)藏場(chǎng)白鞏之后后的第暴一、槍二個(gè)美有針狐對(duì)性牙的問(wèn)欄題)有。良券好的錢開(kāi)端瀉是成否功的撕一半狂。在簡(jiǎn)陜歷上旁將需即進(jìn)一找步澄氣清的稠事情嗓標(biāo)注柴出來(lái)竭,比近如說(shuō)伏不熟杏悉的多公司押,求柳職者郊學(xué)習(xí)概過(guò)程些或工質(zhì)作中卸的間拖斷,習(xí)職業(yè)戶方向極的改堂變,達(dá)跳槽完記錄銹等。標(biāo)出樂(lè)那些泳很可鐘能提恒供判企斷依書(shū)據(jù)的哪工作鐵經(jīng)歷還及個(gè)嗚人愛(ài)然好,康在面艱試中虎進(jìn)一制步挖業(yè)掘,給用于踐判斷橫求職散者是覽否有復(fù)我們泳所要澆求的僑優(yōu)秀輛品質(zhì)肚。標(biāo)出菠有關(guān)央能力怠、業(yè)殿績(jī)、恭個(gè)性泰等方封面的很信息季,面踩試時(shí)夏重點(diǎn)盈考察巴。同時(shí)電也要搜規(guī)劃琴大致荷的面則試時(shí)眼間。面試字過(guò)程驕中獲禍取信水息的徑時(shí)間狹有限毀,要賣合理檔分配元時(shí)間開(kāi)場(chǎng)垃白—建立書(shū)默契2分鐘2分鐘3分鐘3分鐘收集破信息23分鐘35分鐘47分鐘72分鐘提供傾信息/結(jié)束邀語(yǔ)5分鐘8分鐘10分鐘15分鐘30分鐘45分鐘60分鐘90分鐘四、執(zhí)面試辯技巧—面試潑前—面試寄中—面試擔(dān)后—其他開(kāi)場(chǎng)煉白的兔目的算是營(yíng)川造輕竟松的畫(huà)面談魚(yú)氛圍紗并讓美求職如者了灑解面張?jiān)嚨闹高M(jìn)程夢(mèng)每個(gè)費(fèi)人可仍以將養(yǎng)自己食的開(kāi)桶場(chǎng)白之標(biāo)準(zhǔn)覽化問(wèn)候秋求職乒者建立囑并?;コ帜垦饨泳w觸可以典驗(yàn)證當(dāng)求職竊者的詠姓名介紹器自己野及他培人(匯可以少通過(guò)炮名片喜,多屋人參工與面殿試可勢(shì)以由等主面慢試官霉介紹刮)微笑,放松向求惠職者勞介紹較面試陷時(shí)間辯如何巨分配歐,并鈴建立稈面試尸時(shí)由驗(yàn)公司自方主版導(dǎo)來(lái)竄收集目信息拆的基慚調(diào)向求參職者布介紹際不同省面試給官的巡壽身份告訴旋求職行者你衡會(huì)做忽簡(jiǎn)單旺的記激錄建立誕對(duì)求投職者襯回答兇問(wèn)題肥方式桿的期鉗望(戶如??滞愣d以實(shí)支際的莊例子錦來(lái)回黃答)當(dāng)然歐這種膛方式寇不適梢合于柴那種肥非正保式的存面試問(wèn)題賣:面莫試是喉要正互式一紫點(diǎn)還椅是非佳正式稻一點(diǎn)綢好?開(kāi)場(chǎng)暑白樣龜例你好絨,請(qǐng)金坐,狀你是…吧,璃歡迎撿來(lái)到黃參加川今天觀的面戴試。門我是…,職艱務(wù)是姓(如著果有魂其他羊人的躬話,氏這是…,職惠務(wù)是腎,這似是…,職濤務(wù)是鎖)。我們相今天昂的面品試大評(píng)約…分鐘形。面叛試的壁目的諒是為昨了更棉多地尚收集部關(guān)于希你的勿信息魄以判郵斷你宮是否夠合適…面試錘的過(guò)械程中寨會(huì)由楚我來(lái)踐主要棋問(wèn)問(wèn)爛題,詳其它蜜幾位詠會(huì)不墳時(shí)地揉問(wèn)一乓些問(wèn)鏈題。嬌我們霞會(huì)在秒面試民結(jié)束右前留蓬幾分掀鐘給年你來(lái)患問(wèn)問(wèn)導(dǎo)題。在回液答問(wèn)停題的姻時(shí)候津,我闖希望裕您能疲盡量奧用具標(biāo)體的丙、您晃實(shí)際蹲發(fā)生回過(guò)的揮實(shí)例頑來(lái)回稅答問(wèn)券題。含我們扛會(huì)適揪當(dāng)記顫錄,私請(qǐng)您宜不必徑介意吩。我們蓬問(wèn)的橫有些由問(wèn)題鳴可能但不容擊易回吸答。境你可脫以略浮作思嶺考后可再回妥答。搞另外廢如果比有的主問(wèn)題揪你聽(tīng)嬸得不孕太理困解,挑請(qǐng)直浪接提往出來(lái)盡。那我克們就鑰開(kāi)始桑吧。悲從你診的簡(jiǎn)旺歷里耍,我追們看屆到…在面腎試進(jìn)械行的蟻過(guò)程妥中,稻面試怠官需幸要遵爭(zhēng)循一質(zhì)些基正本原錦則使求獻(xiàn)職者挺感覺(jué)謝輕松壇自然陳。問(wèn)問(wèn)倡題要粉有的梳放失主,直柿接明盯確。尊重情并鼓鑒勵(lì)求僻職者洲。傾聽(tīng)朋,做潮出積罷極反雄應(yīng)。少說(shuō)輸多聽(tīng)攪,但湊要控耗制面匆試進(jìn)它程。面試議過(guò)程嬸中只臨是收草集信獲息,哄不做射綜合噴判斷善。記錄英重要兇信息翻。面試匯的核糧心是銳要收缸集信裁息,社收集輕信息居的兩繞個(gè)關(guān)爽鍵觀包念是蛙:關(guān)鍵讀行為斯事件極面試,追問(wèn)關(guān)鍵笑行為希事件堪法(C礙ri楚ti提ca悲l你Be易ha烏vi粘or交E妹ve機(jī)nt炎I寨nt警er譯vi涉ew擠)-賠C卸ar禁(脾co上nt借ex躍t,片a桑ct慌io滋n,躲r配es乓ul地t)-蜘S德ta嘴r窩(s測(cè)it輔ua貨ti岸on但/t碑a(chǎn)s托k,牽a異ct月io豪n,租r塑es館ul魔t)-當(dāng)時(shí)雖的情絕形,湯你采許取的歌行動(dòng)銷,取剖得的略結(jié)果-關(guān)鍵追問(wèn)pr耗ob描in糟g-就是澇刨根瓣問(wèn)底-詳細(xì)商地了箱解“當(dāng)時(shí)性的情酸形,息你采始取的頸行動(dòng)顆,取錢得的消結(jié)果”完整般的關(guān)艇鍵行搖為事認(rèn)件實(shí)璃例應(yīng)餐該包楚括3個(gè)方紙面信訓(xùn)息,向它通復(fù)常需金要通擔(dān)過(guò)追望問(wèn)才簽?zāi)軐?shí)特現(xiàn)當(dāng)時(shí)密的情糠況怎層么樣宮?CO箱NT忠EX昨T/寶SI彈TU悠AT培IO羅NG墨&母T范AS橡K-為什狀么要紅這么鞋做?凳什么晴時(shí)候鄙?在毅哪里栗?-主要搏的問(wèn)季題和賞困難功在哪講里?-有什慣么數(shù)吐字可匪以衡匙量當(dāng)兆時(shí)的取情況猾嗎?-是你厘主動(dòng)宰發(fā)現(xiàn)艙的這煮個(gè)問(wèn)癥題還走是領(lǐng)禿導(dǎo)交私代的即任務(wù)懲?…你做籃了什伏么?AC投TI斬ON-你是鐮怎么價(jià)分析忘的?筒與誰(shuí)娘一起辨做?-這個(gè)陪決定傅需要渠誰(shuí)批忠準(zhǔn)?賓你是證怎么缺說(shuō)服炎其接屑受的誰(shuí)?-你個(gè)股人具兇體做睛了什鄉(xiāng)豐么?-花費(fèi)淚了多且長(zhǎng)時(shí)倒間?壩主要故客服疤了哪窮些困擁難?…結(jié)果暈怎么賄樣?RE炸SU伍L(zhǎng)T-有什耐么數(shù)蘋(píng)字衡洗量?-客戶戴有什筆么反慌應(yīng)?劑有沒(méi)趴有提漿供后隨續(xù)服搞務(wù)?-有沒(méi)流有總菌結(jié)經(jīng)探驗(yàn)教猶訓(xùn)?…行為邊事件聯(lián)問(wèn)題沸和假礎(chǔ)設(shè)性艱問(wèn)題初聯(lián)系瓣:以費(fèi)下問(wèn)納題是掩行為鑰事件瞎問(wèn)題更還是延假設(shè)淺性問(wèn)緒題請(qǐng)給怠我們彈一個(gè)堵例子舅,說(shuō)粒明貴旁公司符某項(xiàng)笨業(yè)績(jī)寇若你扮未參判與其回中的瓶話就窩不會(huì)桑取得帥。如果不你可輪以成條為某稈種動(dòng)涂物的削話,故你想濫成為湖什么幻玉動(dòng)物撓?如果B和C向你親反饋襖關(guān)于A的評(píng)響價(jià)相陡互矛長(zhǎng)盾,爺你會(huì)上怎么狗辦?你為憐什么春選擇市歷史孟作為鉗專業(yè)墾?請(qǐng)給尸我講頸一個(gè)況你為里自己嘩設(shè)立蘆的可兔實(shí)現(xiàn)包的目紐奉標(biāo)或竊正在部為之禾努力駛的目古標(biāo)。你是問(wèn)怎樣芝被提者升為板銷售姻總監(jiān)引職位侍的?請(qǐng)舉螞一例次,說(shuō)棒明你豆要深幟入分麻析某董個(gè)問(wèn)聲題,冤判斷擋什么臺(tái)是錯(cuò)耕誤的角,并閥采取管一些艘行動(dòng)它。十年葬之后辟,你陳希望齊做到戴什么安職位想?當(dāng)你播處于砍某個(gè)描領(lǐng)導(dǎo)插職位訪時(shí),悶?zāi)阌X(jué)籮得獲吃得他蓬人合襖作的怨最有抄效的服方法嫌是什院么?你的牽大學(xué)夏經(jīng)歷濱對(duì)你猴的職比業(yè)發(fā)肌展有融何作主用?作為農(nóng)銷售些總監(jiān)燙,你和的主娃要責(zé)慌任是對(duì)什么桐?你認(rèn)松為你峽的最棒大的倚弱點(diǎn)維是什糕么?進(jìn)入蔑龍湖友這樣洞的公幅司里銜,你蛙覺(jué)得告需要歌多長(zhǎng)校時(shí)間舟才可獄以取倡得成書(shū)功。對(duì)于柄面試嗚官來(lái)筑說(shuō),片面試妄過(guò)程棕中正嫌確的剩使用陷身體納語(yǔ)言檢也很諒重要應(yīng)當(dāng)喊采用煌的身央體語(yǔ)網(wǎng)言目光吐接觸向前齒傾斜距離厘適中文、位薦置合抹適(籃面試侵官應(yīng)列與求賤職者慎坐得廳距離賓多遠(yuǎn)演比較雖合適挑?)應(yīng)避騰免的稀身體肢語(yǔ)言翹二江郎腿打哈通欠,富伸懶因腰將手侵摟著盛頭后雙臂爭(zhēng)交叉淺于胸顯前來(lái)回獲抖動(dòng)貨大腿當(dāng)然洽有時(shí)牌也可濁以有覆策略盒地運(yùn)鹽用這雀些身良體語(yǔ)脾言及甜情緒觀去向嗓求職遷者傳泊遞一靠些信柴息幾種毅需禍要注宴意到抱提問(wèn)墳方式給(1)求職劈燕者能良用“是”,“不是”,“對(duì)”等封漆閉式刑的回遭答舉例:面試弄官:敲你是偶不是切在XX上的蝦大學(xué)暗?求職朵者:貝是的欠。面試躲官:緒你在炕學(xué)校饒里是促不是窄參加尚過(guò)一豬些課鋸?fù)饣畛韯?dòng)?求職廉者:留是的念。面試傭官:積你在紙課外匆有沒(méi)腳有做估過(guò)一窩些零隔工?求職題者:顫沒(méi)有拆。問(wèn)題筐引導(dǎo)訂求職搞者給鞏出希禁望得壺到的嗓答案顯(只果要其莊不是“木頭”,一乘定不約會(huì)答透錯(cuò))舉例:面試排官:泳你應(yīng)妹該知渣道,性這種埋工作善要求延一個(gè)杜人很栗強(qiáng)的怠主動(dòng)傘性,淺我們悔尋找栗具有蛋積極堂進(jìn)取靜精神幕和發(fā)訂展?jié)撌Φ沫h(huán)人才禮,你晶覺(jué)得勒自己申是不員是很懂有進(jìn)顧取精寸神呢技?求職各者:干是的迅。面試元官:洋在你嘩所在謎的集師體中鵲,你腫是不壺是擔(dān)碼任過(guò)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)宰職務(wù)閣?求職溫者:聾是的綿。封閉希式問(wèn)板題已經(jīng)菠給出革答案闊的問(wèn)堪題/誘導(dǎo)巨式問(wèn)踢題幾種卷需要橫注意兔到提植問(wèn)方痰式(2)連珠丘炮,納同時(shí)從問(wèn)幾笛個(gè)相獅關(guān)的物問(wèn)題盆,可昨用作蕉求職編者相仆當(dāng)放小松的肯情況愚下,抵因?yàn)榘杆?她得選記得腿回答憑幾個(gè)敞問(wèn)題迫。舉例張:在你鋸任職灣期間事,你叨的主理要責(zé)靈任和端主要云任務(wù)虜是什隊(duì)么?葵哪項(xiàng)裂是關(guān)震鍵職膨責(zé)?多重化性問(wèn)還題為收免集素浮質(zhì)相惠關(guān)的坑信息尤做最賭后的監(jiān)努力舉例周:我們呼需要迎具有剖領(lǐng)導(dǎo)多能力作的人煎才,歌請(qǐng)你省選一挽個(gè)最掏能說(shuō)機(jī)明你碰領(lǐng)導(dǎo)和能力略的例肢子講全一講牙?!敖^望述式”問(wèn)題與“炮絕望標(biāo)式”鋤問(wèn)題析相似浩。在面寸試即憤將結(jié)抱束時(shí)皆,給走求職庸者最癥后一竄個(gè)機(jī)掠會(huì)。姨同時(shí)迫暗示洪面試啟即將高結(jié)束斃。舉例曉:在接腦下來(lái)梁的兩投分鐘養(yǎng)里,殿你能廉不能沒(méi)談一阻些我鳴沒(méi)有閉談到蓮,但尼你認(rèn)析為我喉應(yīng)該具知道念的你膏所取家得的觀關(guān)鍵仗成績(jī)哭。收尾專問(wèn)題不應(yīng)肅該犯勤的兩道個(gè)錯(cuò)陸誤面試西官說(shuō)就得太披多面試晉官占做用率瞇大部般分時(shí)棋間:聽(tīng)得宏少(牙面試劍官非常常健舒談;塞)習(xí)慣霞于處也在支殲配、株權(quán)威笛的地花位;不習(xí)壓慣于樂(lè)聆聽(tīng)鵝他人顏;不知讓道該理怎樣歷面試不贊姐成求債職者鵲的觀飛點(diǎn)不贊威成意達(dá)味著賀:“你說(shuō)瓜得不寒對(duì)”舉例福:面試牲官:董你為蠻什么謎選擇挎了這槳所大摩學(xué)求職份者:瓣我父帆母都蕩是這宅所大而學(xué)畢寶業(yè)的饞,他財(cái)們鼓裝勵(lì)我贊報(bào)考預(yù)它,炕所以籍我就啟選擇聾了它面試陡官:梳我覺(jué)理得要速是你封根據(jù)講這所居大學(xué)堆的教奔育質(zhì)叔量,凱而不沖是父見(jiàn)母的慕意愿紅來(lái)選眨擇,怕也許鍛會(huì)更過(guò)好些收集心信息耍過(guò)程懷中要路記錄每能夠煙表現(xiàn)業(yè)素質(zhì)盈能力亭的重墳要行季為信帶息,肅作為蛋評(píng)估仔判斷則的依遮據(jù)要確僅認(rèn)你昨?yàn)殛P(guān)副鍵能誰(shuí)力素奴質(zhì)收持集到無(wú)了足獎(jiǎng)夠依屯據(jù),饅并已蘇經(jīng)記鄰錄。盡量悼為每煌項(xiàng)“素質(zhì)奔能力”收集2個(gè)以膽上實(shí)今例根嗚據(jù)。面試該初試膠:至送少確床保考搞察收五集到3項(xiàng)素鼓質(zhì)(手盡職歲敬業(yè)/自適愚應(yīng)力曉、思笑考及戲解決偏問(wèn)題猴能力纖、協(xié)盈作及譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)欄能力熟)的騾行為筑信息坡,如偽果可足能也缺可以兔順便期收集缸其它過(guò)素質(zhì)脾相關(guān)譯的證倘據(jù)。面試耀復(fù)試肯:確裹保收粉集到濁所有閃素質(zhì)壺的行推為信將息:匆通用賤素質(zhì)+職能旱素質(zhì)傲。如果歇記錄芒技巧綢不足另,影趙響面月試進(jìn)悲程,句可以賢只做迎簡(jiǎn)單掀記錄誘。如世果你彼記性車好,迅可以免面試駝結(jié)束藍(lán)后再萍記錄惠。在多朱人面饅試的作時(shí)候海,非且主面煤試官指應(yīng)多哄做記痕錄。有效恨傳達(dá)滑公司鬧的信羅息,葉以增液加對(duì)碑求職窮者尤配其是礎(chǔ)有希喜望的現(xiàn)求職思者的聾吸引慚力也占很重舞要合上寫(xiě)文件睬以正劇式表多明你齒已問(wèn)靈完問(wèn)誘題詢問(wèn)吊求職佛者需掌要一邊些什粒么信賊息以鍋幫助串他/她判贈(zèng)斷本粱公司鋪是不常是他期們想襪工作黃的地埋方一些敬標(biāo)準(zhǔn)孩的、丟基本砍信息馳應(yīng)該王在面剩試前極就讓嚇求職膠者知慎道(擋如公資司歷刻史、征工作燦責(zé)任拋、薪儲(chǔ)酬福津利制賣度、情職業(yè)亦發(fā)展癥機(jī)會(huì)乓)這是躁向極凡有希吊望被捉供職懸的求存職者種透露浴意向么的好否機(jī)會(huì)疼,但炊注意皂不要液承諾尼任何侮事,兼面試慮只是晶獲取獎(jiǎng)有效屋的信瞞息四、失面試購(gòu)技巧—面試訂前—面試鐵中—面試倦后面試謎過(guò)程犯只是衣收集敏信息盞的重索要環(huán)志節(jié)之辟一,館要和撥其它歡途徑秤收集茅到的糞信息緊做出法綜合抵判斷個(gè)人遠(yuǎn)簡(jiǎn)歷該、應(yīng)北聘申寶請(qǐng)表面試遣初試召、復(fù)錢試筆試菊、性成格測(cè)窯試等背景趨調(diào)查評(píng)估浙依據(jù)酬的主愚要來(lái)治源:綜合敬各方雞面的昂依據(jù)或再做菠判斷如果扇是小滔組面膽試,辮需要牧各自棵獨(dú)立皂評(píng)估的后再服討論鬼作出精一致耕的決錫定忘掉飾不同條面試坦官的糠級(jí)別姨,確組保是果多人恨評(píng)估漏而不容是一友個(gè)人袖評(píng)估提高腿每個(gè)扯面試照官的漲獨(dú)立怪判斷賽能力如果字你不咸試著梯去做刮判斷勺,你障的判次斷能胞力就以不會(huì)提提高題!招聘絞甄選備是個(gè)脅主觀晨的過(guò)寇程,衣加之憂面試淺官面岡試技非能不飲一定到非常傭純熟武,難趴免會(huì)軍做出陶不盡窩客觀沃的決起策一些丙典型之的決配策錯(cuò)仔誤:光環(huán)忠效應(yīng)中庸無(wú)意仆識(shí)的選偏見(jiàn)求(還糞不如性有意溝識(shí)到謎偏見(jiàn)比)倉(cāng)促自做出皂決定共同酷經(jīng)歷緒(面板試官校與應(yīng)撲試者其有相政同的較經(jīng)歷帥或相掌似的玩背景逃)!保繳持清址醒、你明智根的態(tài)肥度,淹確保先你是拜最評(píng)北估求四職者覽的真桌實(shí)能裁力招收俱比我店們更票優(yōu)秀景的人鐘!龍湖符人力戶資源客基礎(chǔ)養(yǎng)體系溝通及培訓(xùn)

公司治理結(jié)構(gòu)公司策略規(guī)劃人力資源策略

組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化

人力資源及組織結(jié)構(gòu)人力資源管理信息系統(tǒng)邏輯順序30246665489712全面薪酬體系

1.薪酬理念及哲學(xué)

2.全面薪酬結(jié)構(gòu)

3.高管薪酬

4.長(zhǎng)期激勵(lì)保留績(jī)效管理

1.績(jī)效管理理念及流程

2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系

3.績(jī)效,績(jī)效+潛力評(píng)估

4.低績(jī)效管理工作分析

1.職業(yè)分析及描述

2.職業(yè)序列及等級(jí)

3.職務(wù)及職稱體系

4.人力資源規(guī)劃培訓(xùn)與發(fā)展體系

1.培訓(xùn)發(fā)展理念及策略

2.晉升輪崗體系

3.入職培訓(xùn)體系

4.知識(shí)管理體系招聘及人員配置

1.招聘及人員配置策略

2.雇主形象定位

3.招聘流程及方法人員標(biāo)準(zhǔn)

1.通用素質(zhì)能力

2.職能通用素質(zhì)

3.關(guān)鍵崗位素質(zhì)

4.領(lǐng)導(dǎo)力定義建議射龍湖柱在6個(gè)月醫(yī)內(nèi)采這取的救行動(dòng)征(04寫(xiě)06湯22報(bào)告春)溝通及培訓(xùn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源策略:

在明確發(fā)展策略的基礎(chǔ)上選擇合適的人力資源策略組織結(jié)構(gòu):

在明確發(fā)展策略的基礎(chǔ)上選擇合適的組織結(jié)構(gòu)(層級(jí)不應(yīng)過(guò)多)企業(yè)文化:

延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限;明確相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);澄清工作壓力問(wèn)題招聘及人員配置體系:

1.引入基于素質(zhì)模型的人員甄選辦法

2.指定雇主形象宣傳的策略和計(jì)劃

3.招聘流程及方法

人力資源組織保障;對(duì)管理人員進(jìn)行人力資源管理觀念培訓(xùn)

人力資源管理信息系統(tǒng)邏輯順序

工作分析:明確崗位描述的寫(xiě)法、用法,撰寫(xiě)必要的(著重于基層員工)崗位0

素質(zhì)模型:建立人才標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)模型)31245培訓(xùn)與發(fā)展體系:建立職業(yè)等級(jí)體系;對(duì)員工進(jìn)行基于素質(zhì)能力的人員發(fā)展需求評(píng)估(職業(yè)興趣、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展計(jì)劃),建立基于素質(zhì)能力的培訓(xùn)課程體系,開(kāi)發(fā)龍湖特有的關(guān)鍵課程(人員管理、領(lǐng)導(dǎo)力等)67669績(jī)效管理體系:利用素質(zhì)模型對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理(正規(guī)的360度反饋方法)全面薪酬體系:改善與中層經(jīng)理就薪酬、獎(jiǎng)金進(jìn)行的溝通建議漿龍湖艇在6個(gè)月券至兩壤年內(nèi)個(gè)采取嬌的行磚動(dòng)(04粗06襖22報(bào)告魔)溝通及培訓(xùn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源策略:

組織結(jié)構(gòu):企業(yè)文化:

引進(jìn)更有效的員工敬業(yè)度/滿意度調(diào)查工具

人力資源及組織保障:培養(yǎng)合格的人力資源總監(jiān)人力資源管理信息系統(tǒng)邏輯順序

工作分析:引入崗位評(píng)估方法對(duì)崗位內(nèi)部相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,形成崗位等級(jí)體系0

素質(zhì)模型:31245培訓(xùn)與發(fā)展體系:

改進(jìn)員工入職培訓(xùn)及早期發(fā)展體系

引進(jìn)科學(xué)有效的培訓(xùn)需求分析方法

對(duì)高層引進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力教練69績(jī)效管理體系:規(guī)范績(jī)效管理體系(引入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),改進(jìn)績(jī)效與薪酬的掛鉤方式);引入工作和發(fā)展計(jì)劃制度全面薪酬體系:規(guī)范薪酬體系(建立基于職業(yè)等級(jí)體系的薪酬體系);改善對(duì)于薪酬、獎(jiǎng)金的溝通方法;引入有特色的福利項(xiàng)目招聘及人員配置體系:

執(zhí)行雇主形象宣傳的策略和計(jì)劃6786在過(guò)態(tài)去三編年里曲我們娃做了張一些踏什么謙?人力賀資源罪管理慮現(xiàn)狀爛評(píng)估正(04年第單二季來(lái)度)人員情標(biāo)準(zhǔn)配及人弱力資晨源盤(pán)駕點(diǎn)(04年第從三季襲度)仕官著生的師招聘剩體系淋(04、05、06年三跌次)中高光層人臟員外妻聘體配系(05年年息中到展現(xiàn)在蜓)集團(tuán)哥組織剝架構(gòu)速的建陡立(06年初緣瑞到現(xiàn)偶在)領(lǐng)導(dǎo)廚團(tuán)隊(duì)知更替弊(06年初景到現(xiàn)奶在)企業(yè)蠻文化瓦更新晨(06年中芝)職業(yè)館等級(jí)天體系仔的引咳入及非基于旨職業(yè)仰等級(jí)調(diào)體系展薪酬匙體系戀的改盜革(06年初澡正式甩實(shí)施示)績(jī)效姓考核月體系衰的引昌入(06年下避半年鐮開(kāi)始尋引入框)人力遠(yuǎn)資源鑒策略中的明課確(07年上弊半年谷)人員遭標(biāo)準(zhǔn)坦的二桃次更扶新(拌現(xiàn)在拒)內(nèi)容人力巡壽資源面管理友定位革、策生略及酷基礎(chǔ)安體系悠概述職業(yè)展等級(jí)腿體系領(lǐng)導(dǎo)葉力定視義及務(wù)素質(zhì)途模型招聘箏體系全面少薪酬救體系績(jī)效黨管理坑體系學(xué)習(xí)公發(fā)展請(qǐng)及人狗員配丸置體亞系政策錘管理人力西資源吊組織李體系衣及人例力資畝源電滅子信蝦息系添統(tǒng)組織拔管理企業(yè)縱文化積、員歷工關(guān)蘿系及榜溝通附件暗一:汗集團(tuán)勉職業(yè)銹等級(jí)屠體系內(nèi)容人力肯資源黨管理陜定位掩、策鄭略及致基礎(chǔ)贈(zèng)體系挺概述職業(yè)豆等級(jí)姨體系領(lǐng)導(dǎo)擋力定奏義及座素質(zhì)稅模型招聘聰體系全面去薪酬掛體系績(jī)效騎管理毫體系學(xué)習(xí)話發(fā)展凍及人飽員配劈燕置體盟系政策鋸管理人力仔資源遲組織灰體系生及人域力資傘源電遲子信藍(lán)息系糠統(tǒng)組織亞管理企業(yè)拴文化還、員仍工關(guān)兩系及絮溝通素質(zhì)慘能力家比知大識(shí)技坡能更爭(zhēng)能預(yù)之測(cè)高翼績(jī)效盛,管葵理素嶼質(zhì)能型力比夢(mèng)管理普動(dòng)機(jī)慢、性貫格更貴可操捉作容易刮判斷腥,可本以培忘訓(xùn)改丸進(jìn),但難壇以預(yù)跡測(cè)高翁績(jī)效堅(jiān)(尤附其是對(duì)管錫理及仙中高底層人過(guò)員)可以著觀察涉,通斑過(guò)有菠效方費(fèi)法可摘以評(píng)估奧判斷柳,可滋以引旦導(dǎo)發(fā)品展,德與高績(jī)沿效高勝度正歐相關(guān)有很籮隱蔽笑的權(quán)丙變性聰,難鍋以評(píng)估,性難以蕉改變香,與樸搞績(jī)瓜效無(wú)必然爛聯(lián)系技能知識(shí)行為葬習(xí)慣動(dòng)機(jī)/價(jià)值牧觀個(gè)人激特質(zhì)/性格艘特征素質(zhì)潑模型裂的重貝點(diǎn)表購(gòu)現(xiàn)形央式素質(zhì)椅模型談建立踐的框記架現(xiàn)有/未來(lái)好優(yōu)秀浮員工錄素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)禽人期綁望素質(zhì)寨能力頌分類體系隙及素真質(zhì)能鬧力庫(kù)龍湖逢地產(chǎn)瓦素質(zhì)矮模型外部劈燕基準(zhǔn)檔比較戰(zhàn)略蟲(chóng)與文競(jìng)化需術(shù)求23514引入園素質(zhì)廟模型付的價(jià)皺值素質(zhì)細(xì)模型具的價(jià)沈值將少踐數(shù)人責(zé)擁有扁的智氣慧轉(zhuǎn)潤(rùn)化為槳大多室數(shù)人寺可操存控的茶管理覽工具明確、統(tǒng)一、全面化人才語(yǔ)言提高員工自我認(rèn)知在企業(yè)文化與個(gè)人績(jī)效之間搭建具體的聯(lián)系提高漏招聘令的有名效性濁、培蒸訓(xùn)的昂針對(duì)邀性提高人員管理及績(jī)效管理的有效性通用灣素質(zhì)秀能力夢(mèng)要求露分為劍:全晚員通墳用,瘋管理嘗及中錯(cuò)高級(jí)惠專業(yè)炸人員勤,高男層領(lǐng)燥導(dǎo)三娃個(gè)層纏次通用迎素質(zhì)遮能力“有企儉業(yè)家眉精神森的職斃業(yè)經(jīng)桌理人序”自適友應(yīng)力?系統(tǒng)繡性分杰析及隸解決辣問(wèn)題改進(jìn)銜創(chuàng)新炭能力?發(fā)展牲他人團(tuán)隊(duì)蘇管理?影響港能力盡職級(jí)敬業(yè)?結(jié)果兼導(dǎo)向虹及創(chuàng)療造性茶執(zhí)行學(xué)習(xí)祖能力?團(tuán)隊(duì)需協(xié)作客戶育導(dǎo)向?有效兔溝通高層蘋(píng)領(lǐng)導(dǎo)管理彎及中箭高級(jí)況專業(yè)翼技術(shù)駱人員啞通用全員鴉通用悄素質(zhì)癢能力每個(gè)車職能則還會(huì)蹲有1-徑3個(gè)通毅用素氏質(zhì)能附力職能互通用晨素質(zhì)蘋(píng)能力行政計(jì)財(cái)工程造價(jià)采購(gòu)發(fā)展?fàn)I銷…研發(fā)甲方襲能力工程俱師精神導(dǎo)演搖能力甲方巷能力研究猶精神附件偶二:引通用之素質(zhì)耕能力堤培訓(xùn)妨版躁附件血三:飽龍湖線地產(chǎn)訪員工剖通用侍素質(zhì)丸能力嬌手冊(cè)內(nèi)容人力俱資源蝕管理稼定位星、策老略及延基礎(chǔ)辭體系城概述職業(yè)爹等級(jí)指體系領(lǐng)導(dǎo)串力定鏡義及錢素質(zhì)細(xì)模型招聘冠體系全面務(wù)薪酬犯體系績(jī)效谷管理積體系學(xué)習(xí)春發(fā)展窯及人住員配尼置體厘系政策稼管理人力艇資源阻組織告體系寫(xiě)及人毅力資循源電腸子信自息系聽(tīng)統(tǒng)組織子管理企業(yè)鋒文化攤、員茶工關(guān)異系及壩溝通素質(zhì)麥模型纖在招鉆聘體增系中我的體愈系通用亞素質(zhì)遵能力管理陰自己妙管理衡任務(wù)票管理塵他人有企舒業(yè)家皂精神忠的職伴業(yè)經(jīng)善理人高層擦領(lǐng)導(dǎo)煤人員通穩(wěn)用素再質(zhì)能力管理槍及中餡高級(jí)似專業(yè)保技術(shù)即人員慚通用全員膜通用孝素質(zhì)五能力?自適沿應(yīng)力?改進(jìn)至創(chuàng)新?系統(tǒng)卡性分挑析及允解決編問(wèn)題?影響能力?團(tuán)隊(duì)芝管理?發(fā)展弊他人?盡職億敬業(yè)?學(xué)習(xí)魂能力?結(jié)果住導(dǎo)向看及創(chuàng)鑼造性水執(zhí)行?客戶胳導(dǎo)向?有效溝通?團(tuán)隊(duì)蠻協(xié)作盡職全敬業(yè)/自適末應(yīng)力思考迫及解西決問(wèn)悅題能喬力學(xué)習(xí)需創(chuàng)新炊能力客戶贏向?qū)贤佑绊憗G能力協(xié)作追及領(lǐng)訊導(dǎo)能伴力附件穩(wěn)四:枝招聘災(zāi)面試翼評(píng)估嘴表示衛(wèi)例習(xí)附件矛五:靜面試郊評(píng)分跑對(duì)照森表示潮例內(nèi)容人力斤資源屆管理困定位塵、策宰略及效基礎(chǔ)訪體系班概述職業(yè)介等級(jí)偶體系領(lǐng)導(dǎo)援力定鋒義及垂素質(zhì)筆模型招聘滑體系全面更薪酬臉體系績(jī)效霧管理汽體系學(xué)習(xí)灶發(fā)展竹及人像員配栗置體掛系政策確管理人力恐資源老組織磚體系昌及人獅力資浪源電潮子信底息系似統(tǒng)組織刪管理企業(yè)盾文化珍、員順工關(guān)倍系及致溝通附件婆六:馬基于邊職業(yè)滑等級(jí)梯體系梅的全纏面薪許酬體翻系全面映報(bào)酬提體系污構(gòu)成滔元素職級(jí)保障薪酬年終固定薪酬浮動(dòng)薪酬5-910.33效益獎(jiǎng)或績(jī)效獎(jiǎng)410.25效益獎(jiǎng)或績(jī)效獎(jiǎng)310.16效益獎(jiǎng)或績(jī)效獎(jiǎng)1-2,S10.08效益獎(jiǎng)或績(jī)效獎(jiǎng)X10銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金基本福利補(bǔ)充/獎(jiǎng)勵(lì)福利養(yǎng)老失業(yè)工傷醫(yī)療/大病生育住房休假意外傷害/體檢交通/車補(bǔ)貼通訊/午餐補(bǔ)貼優(yōu)惠購(gòu)房生日、節(jié)日問(wèn)候長(zhǎng)期激勵(lì)隨著公司的發(fā)展而引入非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1.新人成長(zhǎng)獎(jiǎng)2.最佳服務(wù)印象獎(jiǎng)3.管理創(chuàng)新獎(jiǎng)4.最佳技能獎(jiǎng)5.最佳進(jìn)步獎(jiǎng)6.優(yōu)秀教練獎(jiǎng)7.夢(mèng)幻組合獎(jiǎng)8.總經(jīng)理特別獎(jiǎng)9.優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理獎(jiǎng)10.全勤獎(jiǎng)11.老鷹團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)總回弦報(bào)總收技入現(xiàn)金洽薪酬福利長(zhǎng)期蠅激勵(lì)非財(cái)佩政回松報(bào)員工鼓薪酬矮構(gòu)成喪明細(xì)年保螺障收喉入薪資沸加扣括項(xiàng)浮動(dòng)表薪酬各種見(jiàn)補(bǔ)貼年保野障收島入可蹲能通幻玉過(guò)以添下形繭式發(fā)鋤放:月基矛本工肌資年終址發(fā)放專的年界保障近收入半年慰獎(jiǎng)金約(部繡分業(yè)聯(lián)務(wù)單蛾元有腹)加班便費(fèi)(3級(jí)以便下人詞員適川用)月度鑄獎(jiǎng)金稠(4級(jí)以淘下人煌員適銳用)扣處躍罰月效有益獎(jiǎng)循(部早分業(yè)輛務(wù)單子元有兼)年效壇益獎(jiǎng)其它任獎(jiǎng)項(xiàng)車貼交通萍補(bǔ)貼通訊貞補(bǔ)貼誤餐竄補(bǔ)貼構(gòu)成遵因素影響份因素管理州要素年保笛障薪驗(yàn)酬浮動(dòng)工薪酬基本多福利補(bǔ)充妻、獎(jiǎng)鈴勵(lì)福倒利非現(xiàn)網(wǎng)金激勵(lì)市場(chǎng)崗位荒、職毀級(jí)績(jī)效+潛力公司折效益員工???jī)效摟達(dá)標(biāo)倍水平市場(chǎng)貼慣例崗位益、職負(fù)級(jí)、捧司齡政府竿政策公司攝文化更、策訊略員工娛參與羞及榮顆譽(yù)感崗位截設(shè)置外部繞競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)力績(jī)效+潛力攻評(píng)估公司司獲利趙能力員工研績(jī)效墾慣例合法同性外部倡競(jìng)爭(zhēng)輛力獲利脾能力文化員及價(jià)鋒值觀首認(rèn)同棗度龍湖餓全面呀薪酬秩管理早理念通過(guò)席內(nèi)部悉職業(yè)苦等級(jí)槍體系蹦來(lái)實(shí)驢現(xiàn)內(nèi)鵲部公平很性保持季實(shí)現(xiàn)蟲(chóng)“選旺人先傲于優(yōu)斃于育獲人”割策略損的外資部競(jìng)爭(zhēng)叮性“績(jī)住效+潛力句決定教保障剝收入逗水平幼”體躲現(xiàn)投重資員滔工發(fā)掛展的遠(yuǎn)見(jiàn)蜂性“績(jī)怪效評(píng)氧估決柏定浮饞動(dòng)收培入”絞體現(xiàn)出策略鹿執(zhí)行乎和員館工激濫勵(lì)的有效安性對(duì)中網(wǎng)高層遭人員什及骨軟干操泳心員寄工的雕長(zhǎng)期激勵(lì)袖性促成柳集團(tuán)種、地討區(qū)、鑼業(yè)態(tài)麗、團(tuán)休隊(duì)、繪個(gè)人弟的協(xié)作魂性現(xiàn)在未來(lái)+優(yōu)化人力獄資本效益內(nèi)容人力給資源話管理蠻定位鄰、策溫略及寨基礎(chǔ)臉體系倒概述職業(yè)牽等級(jí)禾體系領(lǐng)導(dǎo)勤力定恩義及玩素質(zhì)捏模型招聘雜體系全面儲(chǔ)薪酬縱體系績(jī)效對(duì)管理娛體系學(xué)習(xí)渣發(fā)展缸及人梁?jiǎn)T配惹置體蠻系政策織管理人力點(diǎn)資源朵組織劈燕體系喝及人躍力資白源電嫩子信交息系廊統(tǒng)組織融管理企業(yè)臉文化副、員殼工關(guān)群系及柄溝通附件嫌七:叔地區(qū)豈公司譯績(jī)效劈燕指標(biāo)洽體系績(jī)效配評(píng)估撫(及棟貢獻(xiàn)證評(píng)估斗)的格共同殺語(yǔ)言績(jī)效評(píng)估定義在一個(gè)考核階段隨著時(shí)間的退役,在各種工作/任務(wù)中,其結(jié)果表現(xiàn)A+杰出工作/任務(wù)完成結(jié)果和行為表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)要求/期望,同時(shí)給組織帶來(lái)的影響/貢獻(xiàn)是前所未有的。與大多數(shù)員工相比總是出類拔萃A優(yōu)秀工作/任務(wù)完成結(jié)果和行為表現(xiàn)超過(guò)要求/期望,同時(shí)給組織帶來(lái)的影響/貢獻(xiàn)是公認(rèn)明顯的。勝出大多數(shù)員工B滿意工作/任務(wù)完成結(jié)果和行為表現(xiàn)達(dá)到要求/期望,同時(shí)給組織帶來(lái)的影響/貢獻(xiàn)是積極的。與大多數(shù)員工相同C部分滿意(待改進(jìn))工作/任務(wù)完成結(jié)果和行為表現(xiàn)部分達(dá)到要求/期望,同時(shí)給組織帶來(lái)的影響/貢獻(xiàn)是有限的。不如大多數(shù)員工D不滿意(調(diào)整、約束或淘汰)工作/任務(wù)完成結(jié)果和行為表現(xiàn)很少或沒(méi)有達(dá)到要求/期望,同時(shí)給組織帶來(lái)的影響/貢獻(xiàn)是消極的。落后的績(jī)效+潛力綠化率權(quán)重設(shè)置定義理想比例合格比例年度保障收入增加比例對(duì)內(nèi)對(duì)外11.0勝任此級(jí)別工作并有較大發(fā)展?jié)摿?duì)比其它公司同崗位人員能監(jiān)理明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)15%10%大于平均增長(zhǎng)20.75勝任本級(jí)別工作,有一定的跨職能跨職能模塊靈活性,重點(diǎn)改進(jìn)后還有進(jìn)一步發(fā)展不能建立明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)40%30%略大于平均增長(zhǎng)30.25勝任本崗位工作,到其它崗位的靈活性一般,但進(jìn)一步發(fā)展的潛力及其有限沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);憑借團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì);在可見(jiàn)的未來(lái)內(nèi)會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)30%45%等于或接近平均增長(zhǎng)40.5有潛力勝任現(xiàn)崗但目前還不能勝任或不合適有競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),但有改善的余地(通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累或換到其它崗位)10%10%等于或接近平均增長(zhǎng)50不勝任現(xiàn)崗,也不具備發(fā)展提高的潛力能明顯導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),也不具備發(fā)展提高的潛力5%5%不增加或減少60信息不足,目前難以判斷或者缺崗信息不足,目前難以判斷不計(jì)入不計(jì)入適度增長(zhǎng)綠化率57.5%48.75%“績(jī)效+潛力榴決定增保障筆收入石水平“體現(xiàn)痰投資餃員工贈(zèng)的遠(yuǎn)歉見(jiàn)性績(jī)效屈不佳隊(duì)者,15設(shè)-2潔0%,警決告,匹明確辨改進(jìn)匙要求擴(kuò),評(píng)理估是班否其挽它工航作或怕環(huán)境捕更加嚇適合中堅(jiān)里力量睜,15長(zhǎng)-2榴0%謹(jǐn)慎戀規(guī)劃桐下個(gè)忽崗位兼,多苗給予貧指導(dǎo)紛、點(diǎn)類撥,舒確保傅薪酬飲競(jìng)爭(zhēng)詢力最佳歐者,10反-1尋5%計(jì)劃蝴多種挖快速捏提升/輪換咬方式堂,確枝保薪樂(lè)酬足繳夠豐亦厚績(jī)效辯不佳斑者,15雀-2需0%,警葵告,完明確堡改進(jìn)遼要求盾,無(wú)歷迅速蘿改進(jìn)記者應(yīng)康剝離農(nóng)出組古織或疊降級(jí)表現(xiàn)閥尚可餃者,25贈(zèng)-3高0%保持宵在原集地原首級(jí),栗應(yīng)減表少管稻理職遭責(zé),族可考隨慮剝隨離出冤組織表現(xiàn)菜尚可娘者,25攜-3厭0%應(yīng)重偵點(diǎn)開(kāi)六發(fā)、咳培訓(xùn)留,精例化為旺中堅(jiān)鞠力量失敗佛者,-5霉%盡快以剝離阻出組彎織表現(xiàn)號(hào)尚可爛者,25等-3漏0%保持逐在原榜地原噴級(jí),侮給予絡(luò)認(rèn)可至,可夏用平偵移等傻方法網(wǎng)來(lái)保金持工乓作積喇極性中堅(jiān)響力量驕,15給-2械0%給予沙可促煌進(jìn)其劈燕發(fā)展好的崗奏位或濕職責(zé)仍,確并保薪漁酬競(jìng)愧爭(zhēng)力2414333622高氧中燒低555能力敬潛力低帽中晌高績(jī)效雄現(xiàn)狀評(píng)估結(jié)果年度調(diào)薪資格年中年底1√√2√√3個(gè)別人√4根據(jù)實(shí)際情況√5Xx6根據(jù)實(shí)際情況根據(jù)實(shí)際情況附件擱八:服紅綠博燈圖哥示意蔑版本新舊獻(xiàn)薪酬老結(jié)構(gòu)榆體系它實(shí)例職等薪級(jí)年保障收入3級(jí)3.101450003.091400003.081350003.071300003.061250003.051200003.041150003.031100003.021050003.011000002級(jí)2.10950002.09900002.08850002.08800002.07750002.06700002.05650002.04600002.03600002.02550002.0150000調(diào)整箏前的販薪酬破體系調(diào)整槽后的政薪酬娃體系職等區(qū)間值年保障收入5級(jí)最高值300000中值250000最低值2000004級(jí)最高值280000中值200000最低值1200003級(jí)最高值156000中值120000最低值840002級(jí)最高值104000中值80000最低值560001級(jí)最高值80000中值50000最低值200001級(jí)2級(jí)3級(jí)員工撐年保歉障收繼入調(diào)釣整機(jī)風(fēng)理——調(diào)薪排矩陣鞋示意黑圖績(jī)效+潛力評(píng)估原個(gè)人等級(jí)工資與對(duì)應(yīng)工資中值的比之K(CR值)CR<72%72%≤CR<82%82%≤CR<94%94%≤CR<106%106%≤CR<118%118%≤CR<128%128%≤CR1240%230%220%210%200%180%160%2180%160%150%140%130%120%100%3120%100%100%100%90%80%80%4120%100%80%60%0%0%0%50%0%0%0%0%-10%-20%60%0%0%0%0%0%0%員工屬個(gè)人愉調(diào)整城時(shí)要伏參考布其CR值,承原則忘上CR值越憑小,籮同等里條件悲下,湊調(diào)薪礙比例籮越高虜。調(diào)薪靈矩陣詞中的懲百分離比指答的是待公司毒當(dāng)時(shí)想下達(dá)滋指導(dǎo)膜調(diào)薪透比例斑的倍馳數(shù),鬧如:扒某員蒜工年布度綜息合評(píng)幼價(jià)結(jié)蓬果為2,CR值為80捐%,所落在組森織的跨指導(dǎo)肅調(diào)薪框比例且為10郊%,那緒么該撞員工被的個(gè)場(chǎng)人調(diào)蘇薪比慕例為老:10史%x1阻60捕%=昂16趟%。根據(jù)演調(diào)薪棉矩陣攔和指夜導(dǎo)比弟例計(jì)工算出切來(lái)的曲個(gè)人勢(shì)調(diào)薪寶比例臘是一莖個(gè)參租考值險(xiǎn),原鈔則上核我們紛會(huì)再鍬設(shè)置沃一個(gè)決浮動(dòng)識(shí)范圍舒,比蜜如設(shè)棋定為箏上下20刑%,那默么針延對(duì)上霧面員稍工的踐指導(dǎo)傾調(diào)薪蠟比例摔為16勁%x(1±跟20恰%)。效益吵獎(jiǎng)主獨(dú)要取弦決于方績(jī)效諒評(píng)估吃結(jié)果必(示跌例)績(jī)效泊系數(shù)更配置一般雷來(lái)說(shuō)口,績(jī)馬效等伴級(jí)越連高,釘績(jī)效伍系數(shù)押越大也。為了脈管理尚需要奏,5級(jí)以臨上員青工和4級(jí)以感下員刊工可籮以分凱別配煩置績(jī)膝效系框數(shù)。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估5級(jí)及以上系數(shù)4級(jí)及一下系數(shù)A+32A21.5B1.01.0C0.50.5D00地譯區(qū)有總騙經(jīng)頓理職鋒能罷負(fù)穿責(zé)切人制定5級(jí)及餓以上喪員工娘的薪敏酬計(jì)則劃給出4級(jí)及百以下奶員工唱調(diào)薪義分配究比例審批4級(jí)及零以下禿員工匯的調(diào)媽薪結(jié)正果職能劉模塊割負(fù)責(zé)咐人地區(qū)欲人力疏資源粉負(fù)責(zé)拒人集團(tuán)砌人力志資源針負(fù)責(zé)折人集彈團(tuán)軌總滅經(jīng)固理制定勺本職愁能4級(jí)及慎以下幣及員扯工的先薪酬志計(jì)劃應(yīng)總王經(jīng)理拋要求躺參與5級(jí)及剃以上燦員工能的薪江酬計(jì)諸劃制無(wú)定應(yīng)職釘能負(fù)鞋責(zé)人特要求茄參與4級(jí)及籍以下蠟員工哨的薪撒酬計(jì)響劃制窗定協(xié)助龜總經(jīng)補(bǔ)理制爐定5級(jí)及雞以上臨員工塔的薪級(jí)酬計(jì)凝劃協(xié)助胳總經(jīng)如理給護(hù)出4級(jí)及酬以下尾員工燭調(diào)薪修分配腹比例審核5級(jí)及括以上嘴全體薦員工謀和集贏團(tuán)總頓部4級(jí)及括以下翼員工株的薪矮酬計(jì)價(jià)劃協(xié)助嚼集團(tuán)譽(yù)總經(jīng)俊理經(jīng)顏理制踏定各蓬類人驅(qū)員的倦調(diào)薪守分配樹(shù)比例定期押回顧冠各地賓區(qū)的跑薪酬暗結(jié)構(gòu)葬,并塞做年滴度調(diào)藝整建拿議審批5級(jí)及電以上臉全體原員工貫的薪扁酬計(jì)田劃審批喚各類柴人員但的薪走酬結(jié)決構(gòu)變區(qū)化內(nèi)容人力令資源棕管理幅定位意、策蝦略及有基礎(chǔ)枝體系坊概述職業(yè)熔等級(jí)粗體系領(lǐng)導(dǎo)凳力定練義及撇素質(zhì)灑模型招聘甚體系全面細(xì)薪酬凱體系績(jī)效剝管理賣體系學(xué)習(xí)鬼發(fā)展河及人仁員配吼置體興系政策位管理人力弓資源沾組織末體系殊及人攏力資逗源電傳子信棕息系容統(tǒng)組織婚管理企業(yè)赴文化發(fā)、員屑工關(guān)艙系及裙溝通因?yàn)橥靶袠I(yè)烘不同孟等原舍因,府學(xué)習(xí)記發(fā)展怒體系謙在不奔同企屑業(yè)會(huì)隔稍有像差異挑,但幟優(yōu)秀諷企業(yè)麗的高嗓效學(xué)摸習(xí)發(fā)湯展體籍系都道具有追下列鍵共同挎特征公司鞠提供你清晰事的標(biāo)毯準(zhǔn)、犯路徑絡(luò)及政你策,冒員工熄自動(dòng)裕自發(fā)內(nèi)部襲的造齡血機(jī)究制能漂自動(dòng)饞地、瓦源源顯不斷精地產(chǎn)野生有設(shè)競(jìng)爭(zhēng)尊力的作高層暮領(lǐng)導(dǎo)祥者最優(yōu)快秀的裁人員湯能夠陶保留疲在公僻司內(nèi)亮部絕大罪部分西員工備都在齊其所處勝任竊的崗蹈位上人才凱標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)不斷蕉提高智,并杜與公蒸司策且略緊素密相在關(guān)人員橋決策柳是基提于明麗確的槐人才新標(biāo)準(zhǔn)肯,摒友除論當(dāng)資排因及裙減帶關(guān)逮系形成更了大重量自記有的羅、專其有的旺知識(shí)波沉淀培訓(xùn)僚發(fā)展迫策略—長(zhǎng)期選拔期先于否重于樓培訓(xùn)足,先胳精心糖選拔檢,后牧重點(diǎn)降培訓(xùn)致、發(fā)聾展1注重給事業(yè)始心的碗選拔倆、維伐護(hù)和洪發(fā)展2適速懶發(fā)展縮慧,運(yùn)案用適詢中、標(biāo)有市尼場(chǎng)競(jìng)傲爭(zhēng)力虹的節(jié)稈奏3職業(yè)嘩發(fā)展忙方向棚的早怪期確飯定,惠大部懂分員哈工在拔職能渴方向允發(fā)展4中高星層人錄才集雙團(tuán)范蛋圍內(nèi)罰統(tǒng)一特選拔駕、培績(jī)養(yǎng)、鳥(niǎo)配置5工業(yè)劫企業(yè)功習(xí)慣妹將其蛋職能擠分為增核心自職能嶼與支滴持職蹦能,緣瑞這兩銷種職血能對(duì)月培養(yǎng)復(fù)人來(lái)博說(shuō)起茄著不漆同的階作用注:籠核心悄不等宴于更傘重要是價(jià)務(wù)值鏈灰的一坐個(gè)環(huán)推節(jié)是形閑成核沒(méi)心競(jìng)填爭(zhēng)力嬌能力唐主體沒(méi)有兼這個(gè)炕職能疾,公要司不棗可能揚(yáng)運(yùn)作投資五發(fā)展敞、研屆發(fā)、潮工程旬、營(yíng)爹銷、社造價(jià)解采購(gòu)廉的一池部分輛、物栽業(yè)、噸項(xiàng)目其負(fù)責(zé)職人。總經(jīng)順理必器須了顛解所問(wèn)有環(huán)造節(jié)并慕對(duì)其身中部持分環(huán)班節(jié)有鋼深度太了解汁。核心奇職能貫穿咽于整初個(gè)價(jià)結(jié)值鏈討或價(jià)執(zhí)值鏈恥中很綿長(zhǎng)部疊分必須蘿依賴侮于核暗心職拋能才伴可以幫形成繼核心吐競(jìng)爭(zhēng)敢能力有了箏這個(gè)饑職能倒,公罩司可潔以運(yùn)席作的銳更好財(cái)務(wù)勵(lì)、人丈力資轟源行僅政、IT、總鋤公辦載、造計(jì)價(jià)采罵購(gòu)的不一部腐分總經(jīng)嫩理需熔要了紡解但常不一嗓定親冶身經(jīng)弊歷支持敢職能從價(jià)榆值鏈貍角度添來(lái)看從核拖心競(jìng)般爭(zhēng)能煌力角搜度來(lái)煩看從對(duì)攀運(yùn)作岸的影寺響角凝度來(lái)尊看從部需門角剩度來(lái)疼看從培犁養(yǎng)總滔經(jīng)理戲的角粉度來(lái)甘看注:暑即使艙是在國(guó)核心巡壽職能膊里有副支持華性的悼工作障。地區(qū)吸公司牢高層腿人員歉的發(fā)送展要畝求地區(qū)格公司須總經(jīng)姜理職要業(yè)發(fā)顆展路甘徑設(shè)煤計(jì):主修+輔修+達(dá)到請(qǐng)基本唉

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