企業(yè)7S管理知識與實施方法

企業(yè)7S管理知識與實施方法什么是7S管理？7S管理是指利用七個英文字母（Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety、Service）首字母來表示企業(yè)管理的七項基本工作，是一種綜合性的管理方法。其實，7S管理法是“日本現(xiàn)場管理法”的一個具體表現(xiàn)。將企業(yè)認定為一個管理現(xiàn)場，通過7S管理法，為了滿足客戶需求和提高員工工作能力而進行的改善活動。此外，7S管理還是一種徹底性地診斷企業(yè)機制的方法。通過7S管理的識別，可使企業(yè)的現(xiàn)展問題，例如：浪費、物料積壓、操作錯誤、品質(zhì)下降等都變得清晰并明確。在這個過程中，人員、方式、機器、環(huán)境等方面的問題也隨之被發(fā)掘出來，從而診斷企業(yè)的管理機制和基礎(chǔ)。七個S是什么？Seiri（整理）整理（Seiri）就是指劃分需要和無用的物品，不需要的放棄，需要的好好保管、分門別類、分類標識，可以減少生產(chǎn)設(shè)備的浪費，有序地進行工作，并持續(xù)地改進生產(chǎn)現(xiàn)場。Seiton（整頓）整頓（Seiton）是指按照標準執(zhí)行5S，保證物品和文具等物品擺放在適當(dāng)?shù)奈恢茫奖愎ぷ鞑⑶曳奖愎芾?，使得工作環(huán)境更加舒適。Seiso（清潔）清潔（Seiso）就是堅持對生產(chǎn)場所、機器和設(shè)備等實施徹底的清潔，要求潔凈、干燥、無灰塵，并保養(yǎng)好它們，使設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)。Seiketsu（標準化）標準化（Seiketsu）是對整理、整頓、清潔三個S的標準化，即明確S1至S3的標準化思路和方法，使得這些步驟能夠固化、維護和管理。同時，引導(dǎo)各職能部門積極配合、實現(xiàn)全流程的標準化工作。Shitsuke（培養(yǎng)）培養(yǎng)（Shitsuke）指遵循上述四個S，并將之變成習(xí)慣。在公司領(lǐng)導(dǎo)推行7S的管理過程中，通過了解員工情況，培養(yǎng)員工了解5S工作的重要性，使員工掌握5S技能并形成良好的5S意識，使得5S工作能夠長期的保持下去。Safety（安全）安全（Safety）指在進行5S改善活動時，尤其要注意安全問題。要求改善全過程須保持人的安全，特別是在使用機器、移動物品或處理物品時，必須堅持“安全第一”的原則并及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。Service（服務(wù)）服務(wù)（Service）指公司服務(wù)客戶的意識。只有做好服務(wù)工作，通過服務(wù)提高客戶滿意度，才能樹立企業(yè)的良好形象。而且，在企業(yè)中，只有具有良好的服務(wù)意識，才能不斷推進企業(yè)管理體系，創(chuàng)造更多的價值。如何實施7S管理？第一步：重視企業(yè)文化7S管理法是基于企業(yè)文化的一種方法，因此企業(yè)文化的價值、理念必須與其協(xié)調(diào)。7S管理法最初在日本企業(yè)中得到應(yīng)用，企業(yè)文化非常注重團隊精神，這也是7S管理法能夠被推廣到管理領(lǐng)域的一個重要原因。第二步：制定7S實施計劃制定7S實施計劃是7S管理的重要一步，可以根據(jù)不同的管理層級、不同的人員層級制定不同的計劃。建議在每個實施計劃中包含三個部分：首先是目標，其次是實現(xiàn)計劃以及第三是對實施計劃的評估。第三步：培訓(xùn)員工7S管理必須要通過員工內(nèi)部推廣和培訓(xùn)來實施。執(zhí)行7S管理的程序必須貫穿每個組織層級。必須建立起每個人員的責(zé)任，保證每個人員都能對相關(guān)工作進行貢獻。第四步：落實管理制度為了保證7S管理制度能夠得到有效的執(zhí)行并全面的推廣，必須制定強有力的管理制度。旨在威懾不規(guī)范的行為和行動。第五步：養(yǎng)成習(xí)慣要養(yǎng)成習(xí)慣必須要有一定的時間，有些培訓(xùn)成員需要花費至少6個月的時間才能樹立一個制度并將其變成習(xí)慣?？偨Y(jié)7S管理法是一種從整體上改善員工的工作和個人認識的綜合性管理方