第一章電子商務與物流概述

電子商務與物流管理教材：《電子商務與物流》羅聞泉出版社：機械工業(yè)出版社

教師：管理系信管教研室張松平聯(lián)系方式：1第一章電子商務與物流概述

提要：隨著信息技術的發(fā)展，物流的內涵在深度和廣度上有很大的突破。本章重點介紹物流的概念與職能，物流的形成與發(fā)展，電子商務與物流的相互作用，闡述電子商務條件下物流的特點及內容。第一節(jié)現(xiàn)代物流的概念及其內涵第二節(jié)物流與電子商務的關系第三節(jié)電子商務下物流的特點與發(fā)展趨勢第四節(jié)我國電子商務物流的現(xiàn)狀和對策2第一節(jié)現(xiàn)代物流的概念及其內涵一、現(xiàn)代物流概念及其產(chǎn)生與發(fā)展物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展

物流學術界對物流概念的產(chǎn)生和發(fā)展主要有兩種觀點。（1）物流概念是因為經(jīng)濟原因而產(chǎn)生的。物流（PhysicalDistribution，PD，直譯為實物分配）一詞最早出現(xiàn)于美國，1915年阿奇·蕭在《市場流通中的若干問題》一書中就提到物流一詞，并指出“物流是與創(chuàng)造需求不同的一個問題”。當時西方一些國家出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)狀，因此，提出了銷售和物流的概念。此時的物流指的是銷售過程中的物流。3（2）物流概念是因為軍事原因而產(chǎn)生的。二戰(zhàn)中，圍繞戰(zhàn)爭供應，美國軍隊建立了“后勤”（Logistics）理論，目的是將戰(zhàn)時物資生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體進行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補給的費用更低、速度更快、服務更好。此時的后勤包含了生產(chǎn)過程和流通過程的物流，是一個范圍更廣泛的物流概念。現(xiàn)在歐美國家多數(shù)把物流稱作Logistics，它包含：A:生產(chǎn)領域的原材料采購；B:生產(chǎn)過程中的物料搬運；C:廠內物流；D:流通過程中的物流或銷售物流。4“物流概念”的演變與特點第一階段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站”

特點—以靜態(tài)儲存管理為主的時代。第二階段（六十年代到八十年代）特點—儲存與運輸緊密相結合的時代。第三階段（八十年代到九十年代）特點—實現(xiàn)了綜合物流的概念。也叫一體化物流。

倉儲管理、運輸管理、包裝、加工、裝卸、配送、信息傳遞…等第四階段（九十年代到二十世紀）

特點—面向市場的供應鏈物流。供應鏈物流是以物流活動為核心，協(xié)調供應領域的生產(chǎn)和進貨計劃、銷售領域的客戶服務和訂貨處理業(yè)務，以及財務領域的庫存控制等活動。

第五階段(二十一世紀)特點—基于電子商務的物流信息服務。5物流企業(yè)的核心業(yè)務配送物流策劃裝卸包裝/加工倉庫管理信息管理運輸6國內相關物流的數(shù)據(jù)國內相關物流費用總支出高達19000億元，占GDP的20%70%的物流公司增長速度高于30%中國產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手中相關物流費用占整個商品總成本的20-40%；而歐美發(fā)達國家一般占10%左右；中國每年因包裝造成的損失約為150億元、裝卸、運輸造成的損失500億元、因保管不善損失30億元。在日本近30％的人員在物流業(yè)內就業(yè)；按中國2000年GDP為8.9萬億;而物流相關費用占20%以上;也就是說物流擁有17800億人民幣的市場。發(fā)達國家的物流相關總費用占10％左右，即中國物價在完全相同的狀況下已經(jīng)高出近10％。7物流的重要性物流對國家經(jīng)濟的重要性對消費者的重要性對企業(yè)的重要性對地區(qū)的重要性保護環(huán)境的運輸、交通為經(jīng)營效率化而降低成本對市場商品的可靠供給廉價購買商品在需要的時間，地點購買需要的物資建設基礎設施保持商業(yè)聚集確立產(chǎn)業(yè)結構的基礎交通、運輸體系的整治8物流在國內城市經(jīng)濟發(fā)展的地位

上海在2003年定為4大新興產(chǎn)業(yè)之一；天津將物流定為5大支柱產(chǎn)業(yè)之一；深圳將物流作為3大支柱產(chǎn)業(yè)之一；廣州將大力發(fā)展物流力求樹立以珠三角為基地的華南區(qū)物流龍頭地位。920園11帳年全掩國物侮流運平行情羊況通倒報20廢11鼓年我望國物見流運德行形廳勢總從體良走好，蘆物流否需求趴雖然欺增幅升有所澇回落厭但仍晝然保貢持較原快增向長，征物流過業(yè)增棵加值館加快頭增長棟，為羊保證攜國民認經(jīng)濟田平穩(wěn)席較快捐發(fā)展恐發(fā)揮燦了重劣要的弟支撐旁保障柜作用因。與涂此同場時，榨社會碰物流芳總費捏用較遮快增斬長，冤經(jīng)濟暴運行增中的良物流克成本望依然孝較高框。一、裂社會康物流梅總費顏用較亮快增泉長，扔經(jīng)濟嘆運行剃中的美物流需成本釘依然頁較高20升11觸年全竿國社繪會物寬流總癢費用瓜8.逐4萬陽億元夸，同累比增林長1搶8.爛5%蝴，增來幅比臟上年熔提高晶1.易8個擾百分初點。甲其中沸，運汪輸費淺用4牽.4鄭萬億哪元；壓管理嘗費用莊1萬座億元安；保輛管費話用2豈.9年萬億樣元。20保11松年社蝴會物啊流總正費用照與G苗DP屯的比刻率為跳17交.8集%，責同比觀持平騙，社噸會經(jīng)江濟運偷行的沙物流份成本棋仍然睡較高脂。二、竊社會瞧物流鴨總額竹平穩(wěn)斧較快括增長20飯11睜年全心國社豬會物炮流總咽額1倒58嫁.4美萬億逝元，藏按可啊比價屋格計咽算，笑同比居增長武12鋼.3塞%，享增幅袍比上埋年回羊落2將.7喜個百堅分點體。三、曬物流拒業(yè)增林加值路增幅微有所漿提高20決11頑年全嬸國物寸流業(yè)耍增加絞值為蓋3.效2萬震億元限，按顯可比秧價格稱計算閃，同小比增癢長1愉3.加9%錦，增經(jīng)幅比觸上年納提高判0.越8個她百分稻點。悼物流闖業(yè)增躲加值紛占G膀DP摸的比狠重為貞6.該8%羞,占損服務歇業(yè)增降加值布的比紅重為醬15胖.7警%。1020左12攀年全胞國物苗流運管行情皇況通澤報20顯12搬年我平國物崗流需蒼求緩獨中趨像穩(wěn)，虹企業(yè)物物流龍效率剪有所翻提升嬸，但更經(jīng)濟控運行練中的別物流繼成本詳依然榮較高射。一、賢社會企物流食總費覺用較早快增妹長20股12估年社豬會物策流總社費用四9.古4萬禿億元愿，同盤比增鍵長1膝1.爪4%齒，增印幅比柳上年去回落某7.頭1個脆百分宰點。穿其中辦，運烏輸費門用4塵.9蚊萬億洞元，贈同比周增長霜10蔬.7現(xiàn)%，背占社扣會物腿流總斤費用默的比引重為由52封.5沙%，扭同比堂降低苦0.顏3個謀百分燭點；癢保管耕費用際3.身3萬獎億元甜，同侵比增謝長1奸1.球8%喝，占遷社會罰物流渾總費這用的洞比重商為3裹5.浙2%換，同杠比提歡高0宗.2斥個百忽分點天；管論理費往用1者.2暢萬億偏元，分同比朋增長橡13景.1怖%，失占社銜會物珍流總晃費用膛的比言重為械12敗.3爭%，濱同比慮提高滔0.口1個勒百分艘點。劑在抹運輸衣費用該中，洞受燃嶼油價技格上鑒漲、復道路差運量揚快速美增長窩的影踩響，禍道路趁運輸洞費用商同比碑增長拼12弓.6修%，烏增幅氧比社瞞會物勝流總文費用榴高出鑰1.孟2個快百分版點。膠在保狗管費幸用中豬，利戒息費洗用增坐長1近3.跨3%編，增寨幅比歸社會窩物流驚總費肆用高河出1誕.9達個百正分點血。邁從全圍國重蕉點企滿業(yè)物余流統(tǒng)載計調耍查數(shù)五據(jù)看犯，2證01肺1年可我國更工業(yè)慘、批解發(fā)和荒零售留業(yè)企不業(yè)百繪元銷蠢售額盼占用恩的物振流成向本分賀別為融9.越3%級和7流.6拳%，俗同比賢分別咐降低芒0.求4和脹0.政2個限百分耍點,癥反映節(jié)出我吳國企合業(yè)物株流效輕率有督所提裕升。白但經(jīng)攤濟運卷行中援的物飼流成逝本依扒然較萄高，洋社會娘物流惠總費奔用與良GD喂P的你比率委為1茶8%敞，同止比提嶄高0記.2瘡個百勝分點夕。1120理12串年全決國物紗流運沙行情啊況通公報二、饒社會亂物流億總額悼緩中鹽趨穩(wěn)20沫12遷年全喇國社些會物逢流總才額1稍77萌.3暢萬億躺元，掉按可派比價授格計忽算，忽同比良增長監(jiān)9.輪8%娛，增候幅較緒上年章回落愚2.隱5個樣百分湯點。漫分季產(chǎn)度看驕，1掀季度閑為1褲0.賽9%謎，上唉半年柴為1擱0%準，前鼓三季只度為踢9.采6%躬，呈純逐季涌回落跟之勢娛，4斬季度感則明準顯趨剝穩(wěn)回菌升，炒全年蔬總體章保持祥較快序增長升。琴從構拼成情示況看逢，工壓業(yè)品劇物流捷總額愧16原2萬僚億元惠，按掌可比疫價格稿計算種，同原比增案長1所0%發(fā)，是蠶推動半社會距物流貿總額套增長環(huán)的主蠟要動義力。唇受網(wǎng)挺購等翼電子馬商務精快速攏發(fā)展康推動齡，快泳遞等井與民拌生相帳關的橫物流航發(fā)展堡勢頭泛良好淘，全給年單右位與絲式居民累物品婦物流智總額沈按可昂比價姥格計甜算，端同比尺增長遮23嘗.5拐%，形增幅悔高于斥社會凈物流晃總額纏13登.7思個百椅分點們。進兄口貨埋物物或流總權額1偽1.漏5萬灶億元居，按替可比切價格吳計算銷，同阻比增備長7狼.8匙%。賓農產(chǎn)念品物哨流總跌額和筒再生趴資源屋物流小總額今同比災分別洽增長錄4.掠5%游和1崖0.烈2%林。三、垮物流薯業(yè)增乳加值妖平穩(wěn)繁增長20擔12北年全蕉國物發(fā)流業(yè)磁增加晚值3炭.5可萬億薪元，謹按可黑比價鹿格計瀉算，尊同比漲增長押9.濁1%充。其桐中，兼交通夏運輸香物流息增加翅值增毅長8日.7孕%，絹倉儲蠻物流壇增加替值增悉長6授.8害%，摟批發(fā)栽、零識售物悟流增仰加值勢增長題9.滔8%澤，郵育政物米流增關加值報增長就26顫.7叉%。戒20計12錢年物鴨流業(yè)待增加魯值占蕩GD岸P的吃比重舅為逐6.鋪8%助，占續(xù)服務此業(yè)增甲加值勾的比情重為丑15代.3云%。12目前薯國內窮外有箏關物制流的森概念武很多皂，主消要有累三種渠提法輩：1）受物流瞎是一鵝個控結制過微程。物流佩是一留個控逮制原絮材料景、制隱成品清、產(chǎn)累成品嫂和信辯息的援系統(tǒng)權。2）馳物流皮是價集值活犯動過攀程。物質伐資料萄從供冰給者廉到需泊求者雀的物假理運廟動，察是創(chuàng)粒造時昏間價女值、蹈場所瓶價值豆和一廣定的椅加工切價值甘的活憂動。3）聰物流暑是流四通過線程。是指欣計劃糞、執(zhí)裕行與妹控制本原材紹料和野產(chǎn)成茫品從虎供給咬者到救需求唱者的鏈流程狗。不同衣國家天對物庭流的沉定義繪：美國將物流瓦協(xié)會腿認為:物流秋是有擦計劃繭地將憐原材省料、下半成弦品及策產(chǎn)成諸品由脖生產(chǎn)傘地送起達至束消費否地的膊所有伍流通繳活動瓦。其潔內容咽包括泛為用昌戶服潔務、滋需求幣預測呆、情窩報信右息聯(lián)廢系、驗物料課搬運派、訂肥單處見理、閑選址殃、采落購、非包裝愧、運貿輸、鉛裝卸目、廢工料處傭理（忘也稱撤反物執(zhí)流）更及倉朋庫管行理等業(yè)。13日本揚通商宏產(chǎn)業(yè)蚊省運毯輸綜南合研壇究所涌對物莫流的祥定義秘是：物流殖是商閥品從趴賣方擁到買點方的戰(zhàn)全部恭轉移椒過程郵。還有藝一種7R定義旬法：即適泳當?shù)募壻|量殿（Ri霜gh秘t商Qu渴al騎it蘭y）、適當槍的數(shù)君量（Ri險gh炎t匙Qu角an扒ti決ty）、適當眼的時莊間（Ri度gh丟t秒Ti評me）、適當女的地崖點（Ri臭gh廚t著Pl幼ac聚e）、好的半印象飽（Ri徒gh擋t尚Im障pr扯es督si虛on）、適當像的價限格（Ri恢gh陳t顆Pr榴ic掩e）、適當?shù)康纳藤惼罚≧i耽gh排tCo特nm棵od導it毀y），物流拆系統(tǒng)邁的內殃在特案征在銜目的域上表艦現(xiàn)為凳實現(xiàn)灶物流激的效猜率化勻和效微果化貝、較鑰低成營本和籃較優(yōu)湯服務辛，在想原則呀上表勁現(xiàn)為卸實現(xiàn)7R。我國施在20耳01年頒廚布的《物流壺術語》國家周標準骨中，羞統(tǒng)一物物流限的定吃義為蒜：物品稈從供票應地砌向接繞收地滿的實斯體流當動過稿程。寬根據(jù)動實際派需要迅，將歡運輸患、儲窩存、翅裝卸萍、搬切運、原包裝僚、流島通加似工、可配送幫、信炕息處擴理等助基本黎功能減實施須有機單結合眾。14臺灣餡?。航钗锪髡苁且慌惴N物地的實傭體流掘動活布動，化在流瘦通過練程中羊，通雄過管年理程孕序有捷效地帝結合慰運輸敵、倉跡儲、寄包裝尺、流宋通加禽工、浴資訊惹等相敘關物尊流活跪動，量滿足鼻顧客婦及社嗽會性螞要求草。日本19貼81年綜羨合研專究所《物流曾手冊》定義稼：物隱質資形料從往供應劇者向奪需求舞者的筒物理狂性移棟動，道是創(chuàng)殼造時困間性芽、場午所性撇價值輛的經(jīng)頁濟活達動。拍從物源流范勒圍來消看，刻包括襖包裝瞇、裝谷卸、木保管蝴、庫芳存管塔理、騙流通掃加工釣、運紀輸、臣配送品等諸世活動囑。152．拾我國蘆物流探概念速的引穗入及宿其特朗點物流父概念什主要非通過柿兩條仗途徑愁從國婚外傳放入我并國，一是夢在20世紀80年代粱初隨框“市稈場營白銷”賀理論悔的引輪入而溜從歐覽美傳的入，久其側菠重于PD的概踩念；19蘆78年，鞠中國診物資仇代表石團赴駱日考犬察，獅首先無接觸豎并帶襯回“愛物流礙”一蝦詞；19螞79年在聰中國咱物資偷代表槽團回采國報遣告中叉第一附次引挺用“薯物流罰”術海語；19列84年8月21日中桿國成絞立中睜國物喜流研籠究會霧，隨日后召忍開第鑄一次夜學術皆會議孔；20解01年，嚷中國娛成立中國月物流堆與采目購聯(lián)霞合會。19撇91年至歡今，毛物流焦業(yè)在幅中國獵高速帶發(fā)展革，人傲才培盼養(yǎng)、柿知識拉普及善等步涂伐加棟快。16國外望的物遷流業(yè)恥基本購上就縫是我仇國的儲運扎業(yè)，但槳兩者軌并不議完全折相同餡，主要合差別嘗在于餅：1）獵物流揪比儲豪運所諸包含庭的內和容更眨廣泛扎。物獄流一舉般包鐵括運寺輸、魂保管蒙、配賤送、央包裝俊、裝除卸、騙流通偽加工慕及相悲關信檔息活搶動，培而儲隱運僅村指儲嚴存和月運輸晝兩個露環(huán)節(jié)口，雖緣瑞然也獸會涉正及到塔包裝更、裝鏈卸、壤流通茅加工森及信鑒息活英動，弓但它判們并波不包考含在熄儲運曬概念冒之中縫。2）俯物流棋強調雀各物寺流活裙動的筆系統(tǒng)炒化，頂從而訂達到膊整體糠最優(yōu)投化，諒儲運至則不直涉及碌存儲坦與運拘輸及愉其它嶼活動斥整體用的系釘統(tǒng)化存和最脂優(yōu)化朱問題婆。3）總物流占是一障個現(xiàn)奪代的馬概念問，二慮戰(zhàn)后淋才在婦各國薯興起慕，而浮在我斤國儲陵運是追一個辨十分滋古老捧、傳山統(tǒng)的涌概念叼。17從P芳D到揮Lo箭gi炭st挑ic滋s傳統(tǒng)PD現(xiàn)代物流Logistics簡單的位移增殖服務被動服務主動服務人工控制信息管理無統(tǒng)一標準標準化管理“點到點”到“線到線”全球服務網(wǎng)絡單一環(huán)節(jié)的管理整體系統(tǒng)優(yōu)化20戚02短年：陳物流治是供齡應鏈拒運作惡的一備部分枯，是平以滿她足顧搬客要顯求為棵目的憐，對曾貨物幸、服防務和路相關腿信息宏在產(chǎn)普出地負和消貢費地把之間較實現(xiàn)朗高效宴且經(jīng)物濟的覺正向爛和反碰向的諒流動求和儲煉存所癥進行悅的計右劃、捉執(zhí)行途和控野制的匹過程點。18日本霜物流夜業(yè)的逃經(jīng)歷潛大致緣瑞分為滅4個汗階段淘。(僅1)丙19郊53世年至神19著63宰年，柴初始揉階段哨。(佳2)茂19名63鄭年至估19智73距年，破流通訪為主痛的階導段。霧(3銅)1懼97欠3年踢至1獄98闖3年遷，消瓦費為償主的智發(fā)展遼時期莖。(淹4)腐19乓83騰年至主現(xiàn)在李，物晃流現(xiàn)凡代化李國際疾化階盲段。處在浸日本核，不軌論你檢的公低司屬傭于哪錯種類明型、除制造旨的是典哪一粉類產(chǎn)馬品、配產(chǎn)品交銷往嘩何地括，也添不論錦你的繪產(chǎn)品投運輸割采用浸公路勢、鐵涂路、答航空適、海鎮(zhèn)運這蘆幾種州方式脊中的東一種旺、兩橫種、局三種鍬或者父全部柿，只插要能欄提供僚準確謀的交落貨時埋間、恐地點獨和收睬貨人獄，你憶就會扣很容撈易地看找到謊一家滋專門遣的運筋輸公魄司完篩成全僅部運擠輸工提作。你甚杜至可戴以指凈定收掃貨人鉤在一招段很事長的結時間撤內，刃如３嬸個月備或者象半年叮、一倡年，味將貨襖物分祝批取棟走，雹更可叮以讓廣收貨騾人坐解等，具由運劈燕輸公映司負礦責派撓送。駛貨物德送達公的地維點可播以是斬倉庫共，可鬧以是科生產(chǎn)炭車間仇，可蘿以是賢商場粉或商聾場的壤某個桃柜臺率，甚兵至可相以是懼服裝泉專柜須的衣乖架上僵。收娃貨人拋可以仁是公律司，堤可以亮是個魂人，嚷也可寺以是跡若干為公司鏟或若脆干人朝。19在產(chǎn)姥品運族送之執(zhí)前，妻你可臉以委尿托運茂輸公秘司代導為包臂裝，守可以丸委托寨運輸守公司津進行必產(chǎn)品哲的后納期加筑工或箏拴掛擇產(chǎn)品矛標簽趨，在峰送交寶收貨懇人之灘前，菜運輸梯公司祖甚至垂可以培將機虛器裝摟配好侍，并喬進行呼調試陵。19姑90偵年，趟日本羊頒布敲了《州物流窩法》剪?！墩\輸拆法》哨雖然漸未被薦廢除娘，但少實際岸上已拼經(jīng)被挽《物鍵流法掏》所耽取代臟?！冻辔锪鹘环ā贩€(wěn)的頒詳布對泉日本按物流湯業(yè)的蠢發(fā)展稠起到找了極涂大的桐推動防和保臣障作羅用。鞠根據(jù)辭19奸98福年的件統(tǒng)計和數(shù)字欺，全器日本酸從事捕物流賞業(yè)的手公司念多達秤幾百遮家，竊從業(yè)恥人員鑰約1噴50優(yōu)萬人超。物流泄業(yè)的猛發(fā)展拍不但朵未與肚公路筋運輸溫、鐵冬路運俱輸、劉航空嶼運輸狐、海況洋運話輸?shù)柔t(yī)運輸略業(yè)發(fā)稍生沖床突，尤反而感大大崗推動尤了各嘩種運累輸業(yè)恢的發(fā)美展。編物流督公司搖和卡想車公策司、敲鐵路時公司婦、航凝空公建司及顆海運控公司爛一起帳，組襲成了健龐大撒的立右體物餅流網(wǎng)根絡。與我貍國的意情況很有所糟不同棉，在糟日本膛，卡反車、火鐵路識、航富空、宗海運描等運膊輸公帶司直性接承份攬的喘業(yè)務沃極少藝，它刑們主給要是渡為物拳流公映司提可供運躺輸服矩務，線一家吹物流腥公司盛的運意輸車餅隊也米通常候由自倉有車仔輛和眾其他禾多家芽卡車穗運輸耐公司雞的車取輛共數(shù)同組憑成，搏采用渡統(tǒng)一拉的標抗志。2019肚98亦年４竿月，閉日本軌內閣風會議謎決定型由政拿府頒西布一如個至缸20下01料年的因《物置流業(yè)悼發(fā)展憶對策蟲大綱萬》，此大綱互提出烤：在席國際經(jīng)化競團爭時算代到概來的簡時候丈，為攔了提品高產(chǎn)麗品制啞造業(yè)商的競葵爭力流，日捆本的生綜合姓物流貫業(yè)必渾須積濱極改潑革，粘加快洪發(fā)展誓，以冰便更帖好地解為產(chǎn)回品制銳造業(yè)密服務毅。大綱柔頒布趨后，完政府攀調整鞠了與陡物流泳業(yè)相皮關聯(lián)駕的預尚算計鄙劃，澤并要友求相值關省疏、廳腦制定暖實施航對策嫂。從炭此，盆物流拉業(yè)的錘效率陷化問探題作齡為一仗個研魚究課靠題被渣提上糖了政杯府的遮議事喬日程艱，全貿日本抹卡車犬運輸災協(xié)會焰還要蒜求物鋸流業(yè)呈在近倘期完糊成Ｉ途ＳＯ稈國際島認證伴，并賓在環(huán)仗保運投輸、璃加強舅協(xié)作錯等方求面做籌出努筍力。以家筆庭投機遞為乒主的羞“宅逼配便腹”業(yè)型務是女物流庫公司截進軍億的新豬領域媽。去櫻年，敘日本跨物流炸公司棉的“己宅配今便”丈業(yè)務裂量高畏達１匪６億斜件，縮慧是當跳年郵遇政郵席遞小紐奉包總做量的痰５倍瓜。近搶年來猛，“皮宅配猜便”嗚的服映務范垂圍逐銀步擴圓大，貍服務莖內容哭也日模趨多萄樣化溜，從奇電器癢安裝速、拆瓶卸到校搬家播服務野，甚腔至處涉理家逗庭廢愿舊物窩品，已均是疼物流斧公司膛“宅導配便發(fā)”的病服務避內容護。2122美國從的物淡流業(yè)美國古經(jīng)濟繁高度輩發(fā)達添，也紗是世籮界上哈最早癢發(fā)展認物流另業(yè)的餡國家眾之一術。美扔國政掙府推佳行自膠由經(jīng)嚷濟政艷策，遠其物晉流業(yè)曬務數(shù)留量巨別大，傍且異摩常頻究繁，什因而叢就決般定了女美國浴多渠蹦道、睜多形討式的度物流昌結構竄特征章?！肮じ塾茡u其事高，必仰先利策其器榜”，廟用這米一句屠來形確容美事國物材流業(yè)徐的狀倦況最溫恰當乏不過鈴。其頭器便表是物往流機桑械。朱早在桶第二資次世天界大鞭戰(zhàn)期溪間，逝美國旺軍隊滴為了袖卓有嫁成效黃地調謝運軍廁用物勉資，坡運用堪運籌戲學的輸理論感方法絡，統(tǒng)嗚籌安帖排人缸力運漢力，鍬解決券了一饅系列否物流廉供應齡中出進現(xiàn)的露矛盾怒和問描題，件圓滿蹲完成此了物舒資的衛(wèi)調運街和支羨援任牌務，擴被概織括為宣“后敬勤供應應”坡。2324二、雅物流兼的分疲類目前近對物愚流的分類撿標準尚未濫統(tǒng)一蜂，主泡要的濟分類撲方法女有以搜下幾充種：1．輕宏觀富物流伐與微燒觀物偉流宏觀且物流是指私社會我再生溝產(chǎn)總脈體的曉物流沖活動秩。這澆種物北流活密動的屆參與置者是姥構成赤社會素總體緒的大淹產(chǎn)業(yè)兼、大拌集團延，宏勝觀物泄流研促究的棄是社池會再略生產(chǎn)臉總體電物流周、產(chǎn)魚業(yè)或蹤蝶集團群的物立流活照動和址物流繡行為秒。因此花，在敘我們闊常提捕出的像物流物活動牢中，馬下述規(guī)若干昏物流幟應屬裳于宏骨觀物炕流，生即：艦社會暴物流險、國思民經(jīng)恐濟物濱流、閉國際前物流意。宏徒觀物桿流研寸究的躁主要槳特點對是綜娘觀性特和全貍局性嚇。微觀股物流是消汗費者文、生泡產(chǎn)者教企業(yè)鄉(xiāng)豐所從轎事的震實際拒的、加具體皂的物哲流活毀動。娘如生括產(chǎn)物縱流、鋸供應臭物流得、銷稻售物恩流、貴回收院物流抬、廢粘棄物預物流溝、生抄活物衡流、罪分銷彼物流跑等。252.附按照壞物流濾系統(tǒng)虜?shù)男灶澷|分老類存在兄于流鼻通領如域，強常伴翼隨商側流發(fā)緞生，礎又稱襲大物參流。肌對占國民凝經(jīng)濟望影響廁大，織是頂物流碗業(yè)關緒注的姜重點毅。是瞧指超獅越一疑家一爺戶的失以一救個社鋸會為職范疇磁、面確向社秋會為蛾目的怪的物墻流。訪這種瓶社會策性很鈴強的網(wǎng)物流堵往往日是由秩專門稍的物遷流承舌擔人費承擔艇的，兼如第影三方功物流料。社會容物流在一質個行泡業(yè)內委部發(fā)盈生的物流活動脫被稱瀉為是他行業(yè)火物流傻。在映一般松情況能下，擦同一稻行業(yè)嫁的各娘個企述業(yè)往塵往在想經(jīng)營激上是托競爭續(xù)對手軍，但羨為了拒共同閣的利杏益，燈在物異流領安域中啊卻又筋常常遭互相燥協(xié)作鉛，共貍同促粒進物撞流系禾統(tǒng)的圈合理需化。行業(yè)答物流企業(yè)是經(jīng)濟網(wǎng)絡的節(jié)點、獨立的經(jīng)濟實體，也是物流網(wǎng)絡的節(jié)點、物流合理化的基點。企業(yè)物流是從企業(yè)角度研究與之有關的物流活動，是具體的、微觀的物流。企業(yè)物流可分為企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流和企業(yè)廢棄物物流。企業(yè)物流26企業(yè)智生產(chǎn)抹物流：指企動業(yè)在隸生產(chǎn)負工藝筍中的倉物流苗活動居。企肝業(yè)生疊產(chǎn)過勾程中芬的物慈流大如體為駕：原海料、艇零部礎件、羊燃料晝等輔吼助材敏料從信企業(yè)粒倉庫斗或企淡業(yè)的悔“門橡口”軟開始寒，進駁入到德生產(chǎn)炮線的趟開始罷端，景再進朱一步蘿隨生愿產(chǎn)加雄工過適程一成個一宮個環(huán)油節(jié)地冰流，暈在流微的過乒程中嘆，本焦身被幟加工蛛，同嬌時產(chǎn)布生一啟些廢瓦料、傾余料理，直扛到生雷產(chǎn)加周工終爬結，滅再流始至產(chǎn)曉成品失庫，救便終蔬結了轎企業(yè)胸生產(chǎn)侵物流在過程誼。企業(yè)怖供應宰物流剖：企業(yè)輩為保旱證本脊身生刑產(chǎn)的印節(jié)奏翠，不主斷組林織原輛材料甜、零組部件景、燃艇料、妙輔助掌材料懇供應消的物恭流活哄動。奇企業(yè)洗競爭滿的關載鍵在巧于：愁如何言降低卷物流法過程嗽中的換成本概，可布以說僑是企頃業(yè)物賺流的宗難點售。所廈以企騾業(yè)供捆應物追流必汗須解厘決供才應網(wǎng)澡絡問榆題，儲供麗應方批式問值題鄉(xiāng)豐和零豪庫存虛問題盒等等頓。企業(yè)模銷售螺物流握：保證都企業(yè)蘭的經(jīng)怕營效欄益，惡不斷奴伴隨駁著銷詠售活疲動。單銷售逢物流撈活動堪帶有劍極強壺的服涼務性悔，以歐滿足綿買方浩的需附求，誼最終替實現(xiàn)否銷售座。涉扇及到候包裝獅、送奸貨、賴配送屬等活悲動。企業(yè)貿回收校物流華：企業(yè)得在生錫產(chǎn)、氏供應第、銷絲式售的提活動刃中總餅會產(chǎn)運生各梨種邊婚角余鄰料和糕廢料蘿，回秧收這掙些伴棉隨的白物流朋活動神。企業(yè)膽廢棄終物物頑流：是指調對企運業(yè)排木放的離無用漫物進浩行運碗輸、快裝卸拘、處事理等賄的物樂流活吹動。273.按照維物流原活動奔的空蘇間范喇圍分塑類按行宗政區(qū)肺域、及地理步位置猜、經(jīng)悔濟圈離劃分根據(jù)拴地區(qū)冊特點渴規(guī)劃繼和發(fā)漫展物載流系蠅統(tǒng)地區(qū)嘆物流從國致家的樓角度撈制定貫物流燦中長經(jīng)期發(fā)精展規(guī)劃、麻實施多計劃污、政琴策法強令國內涌物流經(jīng)濟娃全球州化過腎程中富，國渣家和伶企業(yè)包都要調在國際諷交流尾與合張作中戀發(fā)展摔經(jīng)濟國際個物流284．租一般稱物流存和特截殊物環(huán)流一般證物流指物欺流活廟動的敵共同蓮點和切一般胖性，夸物流減活動婦的一榨個重岸要特赴點是或涉及莖全社忙會、戀各企察業(yè)，上因此歉物流很系統(tǒng)丈的建償立及濟物流犁活動口的開炒展必貼須有難普遍陽的適燦用性博。帶有循特殊田的制格約因訊素、珠應用支領域佩、管悟理方宣式、闊勞動侍對象起、機衛(wèi)械裝徑備特盆點的采物流黃皆屬繩于特殊連物流范圍涼。特殊容物流足可進羅一步敞細分歷如下減：按勞受動對園象的特鋒殊性享有水撕泥物親流、睡石油惠及油地品物擠流、小煤炭世物流鄉(xiāng)豐、危詢險品雜物流旱等；按數(shù)罵量及味形體甲不同有多訂品種屈、少繁批量數(shù)、多拳批次挨產(chǎn)品丙物流勿，超主長超牧大產(chǎn)炎品物逐流等椒；按服擔務方確式及蕩服務象水平省不同有“晚門到廣門”住的一之貫物別流、冤配送區(qū)等；按裝溪備及識技術責不同有集仰裝箱纏物流聲、托戶盤物婆流等妥。29供應商制造商分銷商零售商消費者采購毛物流生產(chǎn)神物流社會丟物流回收超物流30三、曾現(xiàn)代有物流芬與傳期統(tǒng)物勁流的聯(lián)關系傳統(tǒng)膚物流抹：一般述指商臺品在充空間行與時膠間上脊的位郵移，理以解介決商撫品生壺產(chǎn)與殲消費償?shù)牡匚蔹c差沾異與康時間莊差異鄙，主數(shù)要包愈括運比輸、窯包裝勇、倉秒儲加匙工配甚送等筋。進球入2植0世靜紀9涂0年針代，箱傳統(tǒng)質物流匠已開清始向圍現(xiàn)代火物流榮轉變腳。例凡如，區(qū)南方白的香豪蕉、棄橘子蔥運到讀北方堪?，F(xiàn)代犯物流蠻：IT閘+傳揪統(tǒng)物匹流。例包括挑運輸肉的合戒理化叉、倉押儲自賴動化雖、包瘦裝標洞準化網(wǎng)、裝近卸機封械化睬、加啄工配郵送一禿體化詳、信歪息管戚理網(wǎng)予絡化彈等。殊具體熱地說年，就駐是使通物流臟向兩吹頭延旦伸并斗加入輸新的奪內涵學，使蛋社會急物流蒼與企滲業(yè)物鈔流有丈機結貼合在蠢一起曾，從艷采購預物流輛開始肥，經(jīng)趴過生扯產(chǎn)物基流，扭再進動入銷漆售物布流，潛與此秘同時緞，要哲經(jīng)過認包裝樣、運部輸、兩倉儲桿、裝搖卸、思加工棄配送協(xié)到達云用戶對（消導費者馬）手盆中，豪最后查還有抄回收雙物流賺?？删抟赃@滿樣講草，現(xiàn)今代物她流包話含了驕產(chǎn)品搬從“竭生”饅到“幻玉死”拼的整蟲個物宰理性消的流萍通全漠過程巖。31現(xiàn)代弦物流堪與傳界統(tǒng)物籠流的味關系現(xiàn)代蒸物流哀與傳睛統(tǒng)意蒜義上煩的物勁流在麻職能同上發(fā)挽生了母很大懇的變幻玉化。場概括填起來翠，主俗要有增以下拜幾個儀方面小：1）岸主動益性?，F(xiàn)代餅物流追活動反深入畫到整崗個企然業(yè)管逃理的匆全過播程中仇。物宵流承堵?lián)椒胃嗌叩亟楦袢肫髵邩I(yè)的生產(chǎn)關經(jīng)營納管理盯活動，參圣與企錯業(yè)的塵采購細、生頓產(chǎn)、宴銷售充戰(zhàn)略皇的制這定和麥實施俗，以喝便在冰企業(yè)搞價值針鏈的當每個順環(huán)節(jié)需提供近增值宗服務炊。2）浩系統(tǒng)墾化。傳統(tǒng)鋪物流蒼是指乓產(chǎn)品出廠念后包裝商、運扛輸、宅裝卸辰和倉基儲活牌動等饑，而特現(xiàn)代螞物流誓不再劉孤立貌地追藍求各騾項功紗能的喘效益聰最大統(tǒng)化，遞而是鼻提倡異“供應洗鏈管北理”的滴思想索。它演將包移裝、提裝卸創(chuàng)、存毫儲、挎配送衡、流殲通加什工、凈物流僵信息倍處理燒等綜舍合在支一起驢，作華為一蒸個系拋統(tǒng)來綠管理拔。物滾流系穿統(tǒng)化獎可以搏大大滾節(jié)約嘩流通睡費用攀，提穴高流衛(wèi)通的柄效率深和效頑益。3）閘信息挨化。由于診全球原經(jīng)濟煙的一抹體化悶趨勢博，當斃前的茄物流幅業(yè)正該向全涉球化幻玉、網(wǎng)晉絡化助和信艱息化溫方向腰發(fā)展書，商拘品與旅生產(chǎn)隙要素士在全拜球范請圍內純以空慕前的釘速度燙自由肚流動錦。電枯子數(shù)聰據(jù)交呢換技際術與惠互聯(lián)伐網(wǎng)的娃應用姐，使辛物流秒效率節(jié)的提顫高更殃多地再取決搖于信矮息管焦理技松術。324）免物流鴨服務遷的社掌會化盆。這突掙出表裳現(xiàn)為第三晝方物瀉流與配渣送中部心的貨發(fā)展鏡。傳統(tǒng)囑物流多數(shù)叛由企奇業(yè)自甜建成統(tǒng)立或薪少數(shù)呀幾個處企業(yè)剃聯(lián)合張成立遭。現(xiàn)代最物流，生稻產(chǎn)企綢業(yè)與槐零售牲行業(yè)魄所需程的原萬材料騰、中賽間產(chǎn)晚品、糠最終誕產(chǎn)品嫂大部掉分由炭不同絹的物深流中祝心、慢批發(fā)子中心伙與配奧送中唇心提伙供，政以實嚼現(xiàn)少挺庫存莊和零票庫存兼?，F(xiàn)溜代物仿流的界社會蘇化趨條勢是至社會厚經(jīng)濟售活動識發(fā)展諒的必耐然結騰果。5）販物流尿與商高流、戚信息梨流一拼體化扁趨勢竊。按照蜓一般垂的流躺通規(guī)販律，非商流戴、物槐流、腹信息糠流是療三流彼分離南的。昌商流毀可以融使物暮質資捎料的外使用解價值噸得以怖實現(xiàn)鑼，經(jīng)默過商塑流，慶物質肚資料燥就變升更了所有猾權；物拌流解仆決的圍是物辰質資館料從終生產(chǎn)泰地向績消費艦地的芬位移駁，無籃法變增更物倉質資另料的搶所有宮權；捏信息論流解米決的腿是流旁通主突體之圓間的嗎信息汽傳遞戰(zhàn)?，F(xiàn)代引社會槽中，遵由于爸不同瀉的材艱料、旬產(chǎn)品盾或商馬品的右轉移排形成田不同劈燕的流非通方征式和絮營銷歉形態(tài)偉（例帝如，孕電子玻產(chǎn)品該、建使筑材弟料、色食品浩和服精裝）寶，為北了適經(jīng)應這斗一變扁化，飼目前冊世界還上許扯多發(fā)廈達國痛家的假物流跡中心載、配壤送中協(xié)心已尊基本僑實現(xiàn)臥了商蔑流、莖物流托和信裂息流年的統(tǒng)究一。33商流眾：商怨品所測有權暴轉移鑰的活鴉動稱衡之。物流破：物苗品從吹供應趣地向邪需求叔地物妹理性呈的實綁體流好動。商流虜與物佩流的早關系性：商你流是慢物流般的先殲導，姿物流愉是商貪流的掙物質敘基礎物流咬和商回流的擔內容鑒不同商物多分離圈有利鹿于物秧流合讀理化商物知分離唐不是蓮絕對貸的準斤則傳統(tǒng)牌的商謀、物師流一嘴體：A工廠B工廠C工廠A門店B門店C門店34A籍工滾廠B膠工雨廠C摩工位廠A即門確店B第門悼店C給門客店物流中心商、煩物流立分離步：返回35第二耐節(jié)并物沈流與樣電子薪商務穩(wěn)的關車系一、量物流斑對電氏子商越務的段影響1．串物流惕是電狀子商翅務的至重要齊組成謎部分電子穿商務輕定義：電墳子商燙務是興一種錢商務此活動毛的新告形式窩，它儀通過忽采用嬸現(xiàn)代捷信息佛技術勞手段腿，以鏟數(shù)字斗化通陜信網(wǎng)侮絡和賢計算疏機裝豬置替咳代傳壓統(tǒng)交逝易過抄程中共紙介栽質信握息載主體的皮存儲臉、傳掃遞、早統(tǒng)計表、發(fā)忽布等企環(huán)節(jié)黃，從肆而實成現(xiàn)商競品和幻玉服務相交易笨以及吩交易愿管理應等活殲動的闖全過慮程無稀紙化震，并較達到甚高效爺率、看低成爭本、引數(shù)字瓦化、舞網(wǎng)絡嘉化、教全球去化等糠目的床。（瓦美國絨IT托廠商誓定義追）沒襖有涉敗及到捆物流羅。廣義否的電夜子商倘務概清念擴大研了美逐國原斑始電想子商棗務定魔義的撐范疇盈，提蝦出了畏包括物流反電子賠化過鞋程的電臥子商源務概磨念，拖指出澆電子枯商務婚是實酷施整托個貿揀易活專動的伐電子腿化；群電子圖化的世對象后是整言個的薦交易灰過程冶，不作僅包塔括信息蔑流、角商流唉、資棵金流電，還而包括掩物流；電毛子化軌的工蹲具也邁不僅捕僅指傻計算鄙機和穗網(wǎng)絡狀通信說技術演，還鴉包括叉車糟、自接動導訪向車洞、機笑械手爹臂等自今動化鳥工具更。36電子辦商務概的概譜念首垃先由舌美國壁提出毛，而刑美國穴的物饅流管絹理技者術自捏19步15淺年發(fā)熔展至簽今近陪10注0年晝的歷把史，劇通過填各種寺機械第化、屢自動倆化工扭具及益計算穿機的稈網(wǎng)絡彩通信鋤設備迎，已更日臻轟完善混。可摧見，甩美國斷在定革義電怒子商駛務概鳴念之缺出，宣就有莊強大梢的現(xiàn)詢代化饒物流黑作支偏持，齊只需個將電揚子商肥務與么其對臘接即賄可。電子使商務副=網(wǎng)魂上信回息傳暫遞+出網(wǎng)上挑交易等+網(wǎng)殿上結敘算+毛物流腰配送信息輸流、揉資金傍流和砌商流序可以屬通過熱上面匪前三養(yǎng)種方榴式完怖成，制即通番過鼠榮標完欄成。辟只有讀少數(shù)裂的諸競如電裙子出謠版物溉、信坡息咨傍詢等慮少數(shù)灣商品以和服恭務可鍋以直琴接通清過網(wǎng)乓絡方熄式進繭行，禽其他賺則不嚼能借嚇助網(wǎng)慮絡實妙現(xiàn)。翼只能計借助聲一系權列機皆械化傻、自怎動化冷工具龍傳輸象，因貧而物側流可野形象禿的稱斃之為日“車薦輪”干。即電子混商務度=鼠慌標+巴車輪可見傭，從跡根本講上來由說，辛物流丹電子例化應劫是電叔子商執(zhí)務概戶念的獄組成追部分秘，缺嘆少了歲現(xiàn)代法化的笨物流晃過程程，電咱子商群務過倍程就此不完說整。372．吼物流而是電壟子商烘務概奔念模俘型的喬基本還要素電子戶商務冶概念段模型顛是對滋現(xiàn)實夕世界廢中電新子商譯務活險動的綱一般濫抽象努描述石，它湖由電子犯商務液實體樣、電歡子市心場、頑交易誼事務腹和信壯息流詳、商厘流、縱資金煩流、占物流攜等基眠本要擋素構驕成。電子銜商務嘴實體指能朱夠從或事電浪子商斃務的凈客觀課對象婚，如西企業(yè)伏、銀參行、搏商店嗽、政味府機窮構和或個人悄等；電子企市場是指莊電子寒商務摸實體悄從事械商品數(shù)和服磚務交宅換的貌場所晝，它芒由各抹商務我活動背參與代者通腫過通乏信網(wǎng)哄絡聯(lián)會接成乒一個禾統(tǒng)一漏的整幼體；抓如當牧當網(wǎng)四，卓蕉越亞樸馬遜帝網(wǎng)等矩。交易像事務是指眨電子芒商務甚實體奇之間精所從咳事的氏具體耐的商債務活擔動的挺內容皇，如成查詢罪價格胃、網(wǎng)忘上支駐付、甲廣告誓宣傳炕、貨叔物運車輸?shù)仍挕?8電子泡商務帶中的糾任何吊一筆形交易仰，都晨包含拐著基吳本的粉“流散”，淺即信賓息流爺、商獵流、葬資金喉流和擁物流腰。信息系流主要欄是指倉有關尚商品據(jù)價格傲、促革銷、非資信擾、貿蠟易單點證、良貨運吳跟蹤紋、存每儲、睛流通棕加工遣、配嚴送、叨售后壟服務尤等方居面的良信息迫流通軟；商流是指律商品痕在購萄、銷為之間駁進行躬交易異和商袍品所覽有權譯轉移帆的運夕動過斷程，菊具體撞指商勉品交襲易的進一系灰列活討動。資金糞流主要簡是指棵資金喚的轉閘移過權程，荷包括掌付款祥、轉啊帳等維過程即。在電怨子商羊務概鏡念模鎖型的幟建立俊過程項中，酒強調不信息配流、掙商流短、資獵金流儉和物欺流的殃整合裁。其覽中，宰信息瘋流最拆為關雪鍵，乞它在登一個茫更高委層次鞋上實棉現(xiàn)對夢流通鐮過程宿的監(jiān)地控。393．撐物流脖是實衣現(xiàn)電闖子商里務的獅保證1）縱物流爽保障堤生產(chǎn)株。無論目是在俊傳統(tǒng)凡的貿旋易方床式下腎，還求是在厚電子瓦商務紋下，鑒生產(chǎn)廚都是瞞商品瘋流通抄之本桑，而果生產(chǎn)屋的順賊利進萌行需甲要各敲類物流臟活動支持菜。（供應吧物流望、生昌產(chǎn)物歡流、霸回收乎物流頭、廢繼棄物遞物流）2）校物流跪服務歷于商燒流。在商脖流活奪動中怎，商肚品所有葡權在購尤銷合緩同簽絕訂的頌那一擱刻起查，便工由供堅方轉責移到牛需方扛，而航商品著實體寫并沒梢有因困此而雄移動歲。在喜傳統(tǒng)喚的交班易過浩程中向，除汗了非休實物披交割申的期策貨交升易，堵一般首的商伏流都欄伴隨萍著相隱應的跳物流捆活動獻，即倆商品燙實體驚由供夏方向富需方膚轉移哲。而在秧電子且商務座下，及消費余者通救過網(wǎng)乎上購錘物，靜完成愧了商重品所統(tǒng)有權殿的交塔割過繞程，窯即商浩流過相程。染但電餐子商瘡務的饞活動鬧并未揪結束稼，只頌有商思品和津服務峰真正焰轉移沒到消格費者唉手中譽，商嚼務活湖動才尺告以鏟終結牽?？傊?，先墾有商拒流，傳才有農物流諸，但然沒有慚物流亡，商糞流也吸無從依實現(xiàn)循。403）相物流犯是實墳現(xiàn)“庫以顧刊客為備中心晌”理銀念的瘡根本示保證政。電子映商務奏的出刮現(xiàn)，領在最司大程圓度上臟方便杏了消葬費者聽。買我賣雙具方通紙過網(wǎng)望絡進倉行商肆務活剃動，倦降低此了交瘋易成狼本，豆提高杜了交犁易效妄率。印但缺恐少了與現(xiàn)代豆化的牢物流功技術躬，商禮品不遼能及熟時到訊達消更費者際手中慨，電緒子商亞務的張優(yōu)勢喉不能聚充分犧體現(xiàn)弊出來菌，消灘費者芬會轉贈向傳鹽統(tǒng)的誓購物蔬方式觸，拖因此步，物級流是浩電子神商務己中實匹現(xiàn)“途以顧嚼客為鋼中心羊”理膠念的吵根本她保證煮。結論班：物流釘是電抽子商鑒務重冰要的算組成鐵部分稿。我菌們必妙須摒弦棄原雀有的輔“重筑信息典流、灣商流魚和資乞金流鵲的電頂子化賊，而共忽視刃物流口電子工化”添的觀岔念，呈大力磚發(fā)展頑現(xiàn)代嗓化物寧流，譜以進裝一步枯推廣殲電子株商務劍。41二、頭電子沉商務宋對物乞流活癥動的紀影響1．姜電子樓商務絲式改變糕人們聽傳統(tǒng)慚的物負流觀界念電子輸商務邊作為臥一個尺新興倆的商歷務活椅動，阿為物頌流創(chuàng)宋造了龜一個摧虛擬短性的注運動鉆空間故。在兼電子怨商務配狀態(tài)唇下，碧人們傾在進催行物幫流活從動時途，物吹流的恰各種秤職能伐及功登能可沸以通額過虛迅擬化明的方嘩式表華現(xiàn)出籠來，隱在這汁種虛礙擬化向的過遙程中妻，人傷們可價以通祖過各夏種組唉合方議式，懇尋求書物流暑的合柏理化寸，使釘商品劫實體譽在實廣際的零運動葛過程噸中，萌達到省效率赴最高墓、費蜜用最筍省、方距離朽最短窮、時疑間最寇少的鐘目的盤。2．蔥電子怨商務拼改變吃物流狼的運懶作方墳式1）碗電子肢商務磁使物遣流實料現(xiàn)網(wǎng)洪絡的實時砌控制。傳劃統(tǒng)物尸流以商流爆為中些心，而干電子貞商務葛下的盾物流恢以信息賭為中蓋心。通驅過網(wǎng)影絡上川的信霧息傳呈遞，活可以盼有效廊地實蕩施對好物流買的控熔制，枕實現(xiàn)高物流胃的合形理化穿。2）蠢網(wǎng)絡砍對物和流的鴉實時它控制休以整寫體物嚷流來曉進行欠。傳毅統(tǒng)物恰流以喂單個件運作勢方式跡進行紐奉，而蘿電子皮商務挨下的穗物流吃在全熱社會嶼下實濁施控撓制。422．活電子緞商務震改變璃物流類的運聞作方菠式傳統(tǒng)布的物演流和歲配送發(fā)過程致是由騙多個泳業(yè)務曲流程走組成幻玉的，荷受人強為因止素和昂時間賠影響慕很大偵。網(wǎng)件絡的舅應用廉可以剝實現(xiàn)倘整個裂過程采的實禾時監(jiān)躁控和銀實時損決策豈，而胡且這寶種物替流的揭實時拘控制錯是以劈燕整體欣物流泡來進處行的嶼。新暮型的寺物流焰和配泥送的慢業(yè)務詢流程蠻都由流網(wǎng)絡內系統(tǒng)孔連接具。當惑系統(tǒng)某的任碗何一搞個環(huán)南節(jié)收豈到一塔個需犬求信眠息時邪，該滑系統(tǒng)瓣都可嬸以在兼極短策的時業(yè)間內患作出趴反應湖，并恰擬定艘詳細書的配著送計雕劃，除通知棚各相金關環(huán)赴節(jié)開調始工爺作。孔這一惱切工他作都主是由愛計算坦機根溪據(jù)人殃們事始先設懲計好犧的程爸序自侮動完及成的叮。揚物流龍和配繩送的朽持續(xù)碼時間刑在電決子商羽務環(huán)疤境下周會大悉大縮躍短，微對物妖流和課配送堤速度坡提出固了更組高的甲要求譯。傳灘統(tǒng)物寬流和王配送順的環(huán)色節(jié)極呀為繁氏瑣，亡在網(wǎng)僚絡化株的新耕型物猜流配慈送中駕心里鏟可以倚大大青縮短坡這一勾過程遣。二、所電子妖商務鑄對物魔流活池動的枝影響掛（艱續(xù)）433．反電子察商務掩改變榆物流喘企業(yè)不的經(jīng)猜營形同態(tài)1）為電子唐商務本將改嶼變物艷流企和業(yè)對雙物流煮的組妹織和曬管理庭。在傳專統(tǒng)經(jīng)躲濟條條件下旬，物溜流往串往是自由某士一物流甲企業(yè)來進纖行組袋織與拒管理盈的，大而電籠子商便務則死要求幣物流翅從社會的角四度來炮實行意系統(tǒng)凡的組遇織與拖管理惕，以罷打破干傳統(tǒng)句物流翻分散慰的狀盾態(tài)。斤這就浸要求課企業(yè)召在組姿織物那流的浪過程惑中，圾不僅榴要考圾慮本近企業(yè)朋的物襲流組棉織與森管理聯(lián)，而火且更除要考饒慮全習社會待的整殲體系蛾統(tǒng)。2）繡電子容商務纏將改喝變物祝流企棒業(yè)的覺競爭途狀態(tài)它。在傳賭統(tǒng)經(jīng)戶濟活鼠動中鄭，物喪流企廉業(yè)之鞋間存早在激絡烈的存競爭效，這墻種競堂爭往露往是悲依靠授本企銅業(yè)提機供優(yōu)質解服務次、降江低物偉流費用等學方面肺來進傲行的量。在亭電子甩商務賄時代沙，這朝些競醒爭內梁容雖稻然還洋存在芳，但近有效殼性卻背大大棕降低贈了。脂原因囑在于蠢由于時電子方商務旗需要杯一全動球性肆的物讓流系貓統(tǒng)來花保證蹈商品否實體必的合雙理流虎動，宿對于錄一個沸企業(yè)孔來講擠，即悄使他皮的規(guī)巡壽模再封大，導也是弓難以煤達到負這一杰要求向的。挽這就屆要求筐物流駁企業(yè)定應相吐互聯(lián)琴合起墓來，闖在競默爭中窯形成產(chǎn)一種協(xié)同番競爭的狀滿態(tài)，巷以實草現(xiàn)物允流高賞效化確、合母理化主和系愉統(tǒng)化挑。444．食電子富商務爐促進賊物流疲基礎仍設施棒的改勝善和盟物流寇技術呆與管拋理水柿平的市提高1）播電子驚商務夏將促腸進物血流基身礎設珍施的砌改善紙。電子陣商務桶高效逃率和圣全球幫性的宰特點背，要酷求物屠流也芬必須臣達到花這一京目標舟。而撐物流傭要達照到這騙一目稠標，扒良好亦的交姻通運若輸網(wǎng)耐絡、柴通信筒網(wǎng)絡愚等基篩礎設誓施則粗是最吃基本斜的保犁證。2）畢電子錢商務娃將促未進物直流技借術的黨進步盲。（綢硬技吉術和菌軟技漠術）物流矮技術礙主要泥包括逆物流雨硬技次術和降軟技擇術。椅物流菜硬技寺術是隙指在詞組織誰物流甚過程葉中所艱需的脂各種未材料凳、機煙械和慎設施街等；患物流信軟技眠術是看指組設織高余效率和的物功流所能需的駛計劃靜、管穗理、蹲評價儲等方乳面的憑技術焰和管贏理方循法。叮從物爹流環(huán)散節(jié)來馳考察兆，物爭流技贊術包我括運鴨輸技古術、金保管攏技術臥、裝辨卸技乏術、爽包裝歷技術剪等。基物流楊技術幻玉水平宗的高航低是拴實現(xiàn)視物流朋效率捧高低南的一作個重乏要因禿素，材要建題立一就個適禽應電迅子商豪務運社作的織高效表率的折物流廣系統(tǒng)超，加嚷快提識高物圣流的鹽技術川水平撞則有托著重昌要的貍作用吐。3）鼓電子珍商務忙將促刻進物宵流管抓理水寶平的繡提高速。物流烘管理雹水平旦的高帶低直榜接決踏定和塵影響艘著物嘴流效監(jiān)率的冤高低涼，也半影響今著電理子商險務高躲效率蒼優(yōu)勢代的實蝦現(xiàn)問爆題。古只有仔提高綁物流讓的管臥理水微平，潔建立嚼科學較合理織的管如理制培度，宴將科搭學的鍋管理獅手段咽和方含法應衡用于扔物流氣管理餓當中冒，才芒能確男保物競流的漲暢通沾進行妨，實槽現(xiàn)物炸流的奴合理修化和結高效荷化，敬促進疤電子奇商務耽的發(fā)甘展。5．立電子枝商務失對物汁流人皇才提仍出了酬更高粱的要涉求電子辨商務糧要求強物流高管理貌人員詞不僅請要具憤有較勻高的邀物流歲管理候水平磚，而共且要鞠具備令較高宰的電余子商盆務知反識，留并在撈實際煌的運拋作過普程中岡，能溝有效劈燕地將惠二者歸有機之地結頓合在盜一起屈。返回45第三企節(jié)融電佛子商悼務下胖物流款的特景點與瓶發(fā)展豆趨勢一、季電子妻商務灣下物猾流的堂特點1．近信息疏化物流刻信息燒化表牌現(xiàn)為律物流虛信息通的商品辰化、物澤流信干息收集祥的數(shù)許據(jù)庫僅化和持代碼鉤化、物醬流信息然處理剝的電捕子化瓜和計虛算機鎮(zhèn)化、物寶流信輪息傳遞梳的標浩準化暖和實姥時化、物恰流信六息存儲剪的數(shù)躬字化等。素因此漠，條憤碼技皂術、縱數(shù)據(jù)軌庫技哭術、派電子揭訂貨撞系統(tǒng)浩（E悉le敬ct戀ro容ni社c短Or葬de捐ri霉ng攝S訴ys妖te選m，搭EO墻S）帳、電嫩子數(shù)災據(jù)交折換（脂El睜ec扭tr流on陳ic便D忘at系a獸In趙te權rc匪ha精ng漆e，