第章-招聘學習

第四章招聘第一節(jié)招聘概述第二節(jié)員工招聘程序和途經(jīng)第三節(jié)人事測評第四節(jié)常見的面試錯誤1教學目的和要求：理解招聘對人力資源的關鍵性影響作用確定內(nèi)外部招聘時可利用的各種來源和方法掌握選拔測試和面試中各種方法的適用性2面試“怪招”盡管你名校畢業(yè),機智過人,外語流利并精通電腦,但你在應聘過程,如同你考GRE時遇到了一輩子也不會遇到的單詞一樣，你會遇到想也想不到的情況。以下是上海一些公司為測試應聘者而精心設計出的“怪招”?！肮终小敝唬哼@是一家國營企業(yè)在招聘管理人員。面試的情景是這樣的：在一間非常寬大的辦公室內(nèi)，桌后坐著幾位進行面試的考官，在考官面前3約5米遠處放了一把椅子，供面試人員面試時坐用，一把掃帚從門后“倒”在了面試房間門口的旁邊。應聘者中不乏名牌大學畢業(yè)的本科生和研究生，他們衣著講究，頭腦靈活。在他們面試時對考官的問題侃侃而談，顯示出名牌大學學生的能力與“素質”。最后進來一位衣著不如前面任何一位體面，畢業(yè)于普通高校的學生，面對考官的問題，他的回答雖不盡人意，但卻顯得從容不迫。然而，就是這位被眾人譏笑為“鄉(xiāng)巴老”的人卻被考官們錄用了。“鄉(xiāng)巴老”問考官原因，考官答道：“在眾多應聘人員中，惟4獨你在進門時把掃帚扶起來并放在了門后，也只有你，在面試開始前將你所坐的椅子移到了離我們更近的地方，所以就錄用了你?！肮终小敝哼@是一家美資獨資企業(yè)，需要招聘一位副總經(jīng)理秘書。一位某師范大學文秘專業(yè)的女大學生也來面試。女大學生長相、知識在眾多面試者中均屬上乘，在面試過程中，對考官的問題也對答如流?？脊偎坪跻磺芯硎緷M意。最后，考官請女大學生到考官桌前確認自己的個人資料，女大學生走進桌前時，考官“不慎”將杯子碰倒了，水撒了5一桌子，弄得桌子上文件沾滿了水，女大學生漠然地站在一邊等待考官將一切收拾完，可考官似乎不要她

確認個人資料了，對她說：“你現(xiàn)在就可以走了”。女大學生并沒有收到錄用通知?！肮终小敝哼@是一家美商獨資企業(yè)，坐落在上海浦東金橋。面試是在一個大雨滂沱的早晨。要走到考官面前必須經(jīng)過一個一塵不染卻無處放置雨具的大廳，大門邊站著一位笑容可掬的接待小姐，你是徑自走進去還是和旁人一樣面面相覷地站著？接著，要請你電腦打字，中英文各一份，上面有許多6十分明顯的錯誤，你是否需要糾正？但要求你在規(guī)定的時間內(nèi)完成。7第一節(jié)招聘概述一﹑招聘的含義與目的1．含義：

發(fā)現(xiàn)和吸引有能力﹑有興趣到本組織任職的人員，從中挑選出適宜的人員并予以錄用的過程員工招聘有兩個前提：一是人力資源規(guī)劃二是工作描述與工作規(guī)范

8招聘是HR管理的重要環(huán)節(jié)確保錄用人員的質量，提高企業(yè)核心競爭力降低招聘成本，提高招聘的工作效率為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)創(chuàng)新力擴大企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象減少離職，提高組織隊伍穩(wěn)定性減少人員初始培訓與能力開發(fā)的開支9有效斗招聘越的核乖心—‘匹配戀’人—事匹滲配與碰人—物匹辱配10能職稠匹配嗽原理人得厘其職職得缺其人某個袍人的笨能力芒完全勝任云該崗遭位的宅要求崗位仿所要如求的僵能力親這個約人完偵全具戚備人的蝦能力駁與崗舞位要疾求的殊能力牌完全匹配“恰平好”“最優(yōu)的不一壁定是串匹配建的，邪最匹除配的娃才是慢最優(yōu)腳的選軟擇”11能級拼與崗刃位的濃要求比較能級>崗位喇的要意求能級<崗位約的要賞求能級=崗位晌的要滿求優(yōu)質宋人才暈流失狀快,組織心與個紹人兩坦敗俱埋傷企業(yè)健業(yè)績險下降,會造塘成惡判性循晨環(huán)組織割成熟,穩(wěn)定,業(yè)績上升,團隊怎戰(zhàn)斗拒力強122．目辦的：直接綁目的辜：獲儉得組熔織所陷需要泉的人吊員間接恥目的稍：樹立楊企業(yè)乖形象降低當受雇翅傭者鍛在短坡期內(nèi)猜離開偉公司葛的可編能性履行召企業(yè)僑的社娘會義遣務133．招辜聘的益原因規(guī)：新公鴿司成溫立現(xiàn)有剝崗位廢空缺業(yè)務商擴大調整嘗結構塑造消新企淹業(yè)文密化144.招聘奪收益夢金字壩塔招聘夜從企換業(yè)獲歐得應愉征信榆函開撥始,經(jīng)過至筆試、面試軌等各卻個篩治選環(huán)昌節(jié),最后咽才能獎決定撲正式洞錄用毒或試壯用。在這效一過膊程中階，應針征者梯的人疫數(shù)變放得越蛾來越鎮(zhèn)少，諷就象報金字拐塔一帖樣。這里校所謂碗的招序聘收率益指浪的是峰經(jīng)過縫招聘跪過程家中的催各個籮環(huán)節(jié)結篩選睜后留章下的捧應征品者的薦數(shù)量灣，留寬下的童數(shù)量攜大，筆我們課就說微招聘壯收益石大；托反之氣就說彎招聘逃的收荷益小窮。15招聘跪收益屋金字岔塔151520到底逗為招族聘到織某種坑崗位嘗上足馬夠數(shù)效量的鵲合格幫員工干應該百付出添多大呼的努莖力可貓以根秩據(jù)過量去的代經(jīng)驗嗚數(shù)據(jù)坡來確秧定，支招聘烈收益需金字評塔就賠是這皮樣一胸種經(jīng)既驗分析工飽具。錄用試用測試基和面建談求職銳申請16如果獅現(xiàn)在蚊企業(yè)績想最界終能傷夠招損聘到10名合滋格的尾銷售仇人員,就需珠要有效至少20膜0人遞怒交求避職信綠和個研人簡珍歷,而且鈔企業(yè)發(fā)出罵的招以聘信飾息必胡須有比20妹0人多限得多死的人秒能夠蒼接收彈到。由此地可見倘，招碌聘收篇益金社字塔煙可以鈴幫助察企業(yè)測的人斑力資逮源部載門對鳴招聘勻的宣鋼傳計材劃和雞實施見過程翠有一室個準忌確的慌估計伍與有翠效的晌設計旦，它絹可以雹幫助銳企業(yè)種決定陶為了烈招聘咽到足窗夠數(shù)拋量的輪合格怠員工名，需收要吸壺引多回少應康征者翼。在確澤定工哭作申橫請資影格時腔，組法織有偷不同霸的策淺略可擇以選秋擇：隨（1）把辯申請?zhí)少Y格意設定丟得比壓較高輔，于老是符強合標17準的瘋申請不人就憲比較好少,然后塔組織禿花費判比較辨多的接時間扛和金擾錢來母仔細噴挑選腦最好淘的員插工。孫（2）把童申請恨資格臥設定屈得比較貧低，姨于是款符合謹標準央的申背請人釘就比劣較多僻。這玻時組張織有滅比較丹充分喪的選沉擇余跌地，欺招聘渾的成少本會疑比較灑低。一般駛來說黑，如貓果組遭織招氣聘的茫工作閥崗位衣對于宜組織劇而言臨至關維重要警，員得工質旁量是衣第一喉位的完選擇瘦，就仰應該升采取裂第一黎種策謠略。吧如果拘組織答缺乏惠足夠慶的招燈聘費襯用，孤同時獲招聘盼的工間作對攝于組似織不抬是十丸分重滔要，臺就應結該采蘋取第鬧二種傾策略庭。185.真實膚工作維預覽真實趨工作被預覽弊是公羅司本房誠身信海息對劑外宣森傳、權傳遞蔬的過草程中尿，對亮公司鉗真實腎工作尤進行磚較全悉面的倍宣傳假、預睛覽的罩一種筍方式岸。一委般使搶用形炸式為冊：小耀冊子招、錄呈像帶俯、光周盤、痛廣告息和面蠟談等予。真實饒性詳細蜂程度內(nèi)容萍的全防面性可信等性要點賽性一爬申請雜人關輛注的五個要素195.真實礦工作命預覽企業(yè)艙在吸經(jīng)引工鏡作申厭請人焰時,公司腔不應棕該只享暴露隙公司乘好的塑一面,同時資也應焦該讓宵申請血人了見解公燥司不是好的駁一面,以便龜使申磨請人脂對組劍織的獄真實展情況票有一逐個全同面了逝解。真實紹工作襪預覽英的優(yōu)填點：展示平真實闖的未墊來工彎作情菊景可提以使移工作捧申請園人首炊先進木行一催次自巡壽我篩墓選，嗽判斷漁自己除與這圈家公縫司的搖要求顧是否由匹配連。205.真實易工作還預覽真實膊工作和預覽功可以那使工豪作申籠請人慚清楚根什么息是可既以在川這個付組織蠢中期崇望的候，什心么是儀不可裹以期常望的窮。這些看真實普的未另來工追作情罵景可屢以使沾工作絮申請底人及燈早做兔好思睛想準萄備，貞一旦晌日后錢的工梢作中違出現(xiàn)拖困難族，他玻們也剖不會戶回避英難題范，而巧是積桑極設雄法解道決難涉題。公司瀉向工情作申稠請人鍋全面鐘展示肌未來市的工徒作情紀景會寺使工糞作申剃請人擴感到悄組織慚是真若誠的巷，可灣以信叛賴的腿。21二﹑招聘辣的意視義組織爆成功文管理蓬的基米礎與外碎界溝荒通的柄窗口彌補彩組織馳內(nèi)人殼力資獵源供缸給的勞不足注入競新的抱管理嘴思想歡和新杰的活乓力減少框培訓割成本擴大叼企業(yè)錯知名串度有利頂于勞府動力爹合理逮流動22三﹑員工說招聘晨的策炎略是“汽制造張”還瞧是“綿購買肥”（旨外聘飼）招聘技和甄源選的裕財務葬預算所采偉用的鋪方式偉和技留術在制欺定招楚聘策冠略時享必須喇牢記擠：我們醬開展鐘招聘移工作瘡的目印標是擠什么爺？我們槐需要控招到幫怎樣腥的員讀工？我們費需要禽工作兼申請銀人接礙收到氧什么粱樣的素信息盾？23四﹑員工貌招聘鮮要求符合默國家報法律飲法規(guī)衰和本攤國國仔情確保冊錄用臣人員伍的質償量努力忙降低櫻成本色，提皺高招斑聘工轉作的延效率24五﹑招聘簽原則民：因事厲擇人描原則公平燥公正聰原則效率腎優(yōu)先積原則雙面結選擇灑原則用人熟所長數(shù)原則25第二速節(jié)除員毀工招臘聘程秩序和散途徑一﹑招聘抱環(huán)境撫分析外部真環(huán)境:經(jīng)濟切環(huán)境流、社退會環(huán)送境、爹勞動毯力市網(wǎng)場內(nèi)部吼環(huán)境架：發(fā)償展方吳向、寒戰(zhàn)略瓶規(guī)劃輔、財應務預遙算26二﹑組織潔人力借資源筍配置屯狀況紫分析人員雄配置仆指的識是人絮與事繭的配洗置關約系，惰目的幟是通屠過人荒與事身的配良合以問及人虜與人均的協(xié)在調，幻玉充分竊開發(fā)稻利用赴員工歐，實緣瑞現(xiàn)組猛織目郵標。人員恥配置淋內(nèi)容材：人與土事總碼量分習析人與擁事結菌構配夏置分拌析人與碎事質佳量配逐置合應理狀驕況分菌析人員俱使用咬效果塌分析27三﹑招聘員程序1．招斑聘的幟依據(jù)鴿：人濫力資濤源規(guī)鹽劃和標職位殘說明督書2．招封聘的故目標題：獲餃得企擁業(yè)所珍須的敗人員桑、降紹低成條本、踏規(guī)范洲招聘國行為息、確站保人梁員質填量3．招鵝聘的懸程序胞（見借圖）28Hj濁kl喊jj擁kn人力航資源輩計劃職務民說明頭書招聘珠計劃時間崗位人數(shù)任職察資格招募了解圾市場發(fā)布咐信息接受洪申請選拔初步邪篩選筆試面試其他載測試錄用作出信決策發(fā)出針通知評價程序技能效率29四．常招聘密途經(jīng)(一)內(nèi)部塞招聘:1．內(nèi)謝部招諒聘方標式:布告植招標技術躍檔案相互疲推薦自薦30(一)內(nèi)部執(zhí)招聘:2．內(nèi)星部招行聘來詞源:內(nèi)部蔥提升工作汁調換工作堵輪換轉崗點培訓重新欠召回勻原有染員工313.內(nèi)部母招聘愉的優(yōu)茅缺點優(yōu):提高遣了被怠遷升州者的林積極話性和層滿意男度;降低祝了為足適應畢組織浸環(huán)境澤的培福訓成插本;提高嫌了所殘有員輔工對而組織挑的忠購誠度;彼此環(huán)之間航有較及深的襖了解奶。缺：晃未被院提升厚的應夸征者牙可能干會產(chǎn)鳴生不隨滿情先緒；儀新主卵管可哭能不脂容易怨建立漸領導朱威信北；招圾聘過煤程容釘易因愚人為章因素正而失躲去公房誠正性繭；內(nèi)片聘一窩旦形池成慣缸例就保會抵蠢制外匹聘工冠作的殿開展犧。32(二)外部祖招聘:外部木招聘短方式:廣告晨招聘職工搖引薦校園零招聘中介介機構主動臂挖墻發(fā)角獵頭蹤蝶公司網(wǎng)絡膠招聘33外部姐招聘馬的優(yōu)嗚缺點優(yōu)：溪人員榴來源積廣，棗選擇蜂余地柴大，哄有利絞于招賠到一編流人針才；榜新雇徒員能銳夠帶違來新勺思想舍、新釣方法辟；在躁一定敵程度番上平逮息或增緩解癢內(nèi)部哪競爭猶者的娛矛盾溜；人握才現(xiàn)學成，懶節(jié)約窩培訓膝成本芝。缺：躬不了低解企興業(yè)情怕況，完進入孟角色失緩慢況；對道應征協(xié)者了倉解較研少，湯可能妙招錯涌人；弱內(nèi)部優(yōu)員工晶得不定到機戰(zhàn)會，雨積極水性會珠受到單影響難。3435思考：校巖園招絨聘有兄哪些抱優(yōu)點望和缺鍬點？36學校鄉(xiāng)豐招聘汗的優(yōu)易點：針對解性強選擇塘面大選擇旱層次振立體思想油單純姐，可稍塑性貪強37學校晴招聘渣的缺惑點：學生興缺乏快實踐丘經(jīng)驗差，企殖業(yè)投護入的宵培訓齊成本象高。應聘窩者往析往流壁動性禮過大劫，給予企業(yè)黑造成潔損失扮。耗時失多，擦各公究司至棉少要量提前9-教11個月蟲就必涼須確雹定招巴聘需優(yōu)求，奔且正泰常情作況下桑必須柿等到粥學生習畢業(yè)袋才能祖雇傭賺。38案例婚分析招募么中層務管理薪者的優(yōu)困難39遠翔稱精密蝦機械再公司誼在最個近幾歇年招震募中粗層管景理職卷位上間不斷妹遇了藍困難能。該溝公司干是制六造銷覺售較賤復雜樂機器悠的公里司，穿目前殲重組石成六栗個半演自動脖制造前部門朗。公鳥司的邁高層餓管理澇層相斷信這璃些部歪門的舊經(jīng)理檢有必鬧要了煉解生巷產(chǎn)線某和生毛產(chǎn)過葛程，幅因為貧許多延管理趟決策削需在識此基咸礎上軟做出線。傳惰統(tǒng)上使，公辣司本腥來一黨貫是肅嚴格瘦地從蒼內(nèi)部貢選拔夸人員阿。但嚇不久悲就發(fā)遠現(xiàn)提腐拔到的中層恨管理默職位裙的基叨層員盞工缺腸乏相晴應的劍適應樹他們岔新職紀責的辜技能蔥。40這樣沸，公蹤蝶司決豪定改雪為從竊外部濕招募困，尤數(shù)其是長招聘血那些企業(yè)棟管理專業(yè)恰的好枝學生忙。通恐過一仿個職蹤蝶業(yè)招打募機殲構，寨公司爽得到奸了許雷多有怎良好袍訓練慢的工侵商管指理專布業(yè)畢毅業(yè)生際作候條選人脊。他轎們錄輩用了摘一些半，并條先放禾在基悄層管倒理職千位上得，以岡便為慣今后掛提為陡中層壘管理百人員洲做好鼻準備殃。不憤料在膊兩天已之內(nèi)詳，所壯有這棗些人續(xù)都離彎開了娛該公汗司。公司份只好元又回蠟到以層前的壯政策法，從斃內(nèi)部躲提拔追；但汁又碰翁到了宇過去菠同樣蓮素質蔥欠佳遍的問予題。最不久輪就有沖幾個饑重要秀職位參的中刻層管伐理人雕員將甚要退釘休了絡，他縫們的擊空缺赤急待森稱職賣的后遞繼者塵。面祖對這劉一問古題，叼公司案想請做咨詢御專家富來出嶄些主定意。41思考是：如你扯是HR咨詢昏專家館，針海對該沃公司糠的中跌層管虎理人員招命聘，駝你會坊有哪標些建適議?42從公豪司內(nèi)卵部提摸拔中堤層管態(tài)理者藍，以羨及從增公司卻外部程招募億專業(yè)押的企麻業(yè)管嘴理高憐材生妖，這蘆兩種斃做法插都可索取。鋤但是副對不銹同的閣情況諒，遠呢翔公汪司要腿作不次同的器處理拘。對從撒公司蜜內(nèi)部帥提拔蘿中層議管理循者，氏遠翔倦公司掛應做霸好培六育工谷作，建如培宏訓管疫理知迎識，碗經(jīng)營京知識修等。對從蝴公司慰外部齒招募副的企番業(yè)管渠理高倒材生鏈，尊琴重他飯們，踩并給湊予信齊心進盡行生聯(lián)產(chǎn)培奇訓協(xié)揪助學鼓生融勸入公蠅司43招聘無過程—面試面試抓是在恢人事樓選拔缺中使用縮慧得最盟為廣核泛的技自術方增法,也是屆在最傾終的氣選拔芬決策灘中起拐關鍵近作用鉤的技曬術方蒜法。語言鄙行為非語練言行通為以觀般察和現(xiàn)談話蒙為主工作烤內(nèi)容經(jīng)歷世、背識景回答婆情況面試堅內(nèi)容月的隨爛機性情感歐交流能力光的較濕量面試辛的雙廊向溝梯通性44面試遵的測補評要株素綜合至能力舉止堆儀表語言脾表達稱能力綜合其分析凱能力動機堪與崗太位的柄匹配壩性人際喉協(xié)調轎能力計劃檢、組?？?、近協(xié)調糞能力應變尋能力情緒褲的穩(wěn)立定性專業(yè)托知識侄和技浩能部遙分專業(yè)來性知輔識水背平和亮培訓莊經(jīng)歷專業(yè)杠應用烤水平屠和操鐘作技植能一般凳性技僅術能予力外語哄水平45面試聾的問創(chuàng)話提狗綱工作焰經(jīng)驗工作惠動機敲、愿沒望語言扮表達耍能力應變興能力亮與反囑應能逮力事業(yè)真心、禁進取并心、提自信敬心情緒奔穩(wěn)定膜性人際更關系桿與適嬌應性精力逗、活刊力、盤興趣霧、愛杠好46工作歲經(jīng)驗你畢碰業(yè)以植后都門做過賣什么窗工作藥？請灘談談券工作考的具積體情答況？你現(xiàn)驗在或稻最近辮所做板的工鼠作，調其職漂責是計什么谷？擔部任什嗓么職晨務？你認坑為你軌在這例家公京司作勿出了測哪些并你認和為驕民傲的康成就堵？你在股工作困中有鋒什么或收獲陽或體滅會？請談虛一下我你在筒這個裝企業(yè)添中的腫職務虹升遷蘋和收帆入變樹化情槍況？47工作脾動機只、愿怕望你為唱什么叮決定狠來公披司工滿作？械你為耕什么堆要應祝聘這撕個職抖位？你為圣什么貝要調竊換工器作？摧你認哈為原污單位姥中有警什么住缺點育？你礙認為蛙什么墳樣的輪工作厭比較飼適合非你？對你圈來說爹，賺瓶錢和謝一份妄令人靈滿意腫的工銜作，屑哪一利項更雨為重察要？你在損工作誕中追不求什土么？憂個人油有什野么打拴算？你希弦望你嫁的待恰遇如瞞何？48應變撫能力鋼與反社應能隊力我們殊憑什凱么錄孟用你顧？我們倡認為梨你的膽條件木與其紫他人陰相比至并沒凱有什數(shù)么優(yōu)予勢，矛你怎侵么能協(xié)證明乞你能陽做好肺這項洲工作堅？49語言湯表達間能力請談供談自椅己談談譽你的怠優(yōu)缺動點案例丟：失丟去監(jiān)蹤蝶督的紡權力苦必然皮產(chǎn)生病腐敗墾，對翁這句督話你暫如何劑理解瘡。你認蜻為怎爐樣適墳應從價學校猾到社坐會的個轉變?50事業(yè)閣心、廣進取啄心、獸自信差心你對少現(xiàn)狀踢滿意啄嗎？型為什始么?你怎和樣看侵待部矮門中修的應闖付工熔作、納混日南子的失現(xiàn)象臘？你的遷職業(yè)蔥生涯造發(fā)展院計劃久是什甘么？舞如何誕實現(xiàn)算？你認垮為你頑現(xiàn)在毒的工貢作有痰哪些雕需要杰改進裹的地父方？你認迅為你準能通惑過這館次面菠試嗎蛾？51情緒果穩(wěn)定狹性你怎域么連飾這樣律的問獎題都玻不懂你好寬象不檔太適成合在哈本公分司工襯作你聽射見別絲式人在飯背后傭議論撥你的屢不是騙或說小風涼甲話，拒你如辟何處妻理？最近譽一段毛，你殃與人禁爭吵志或發(fā)悠脾氣起是什炎么原送因？52精力托、活捷力、據(jù)興趣望、愛煉好你上擱班是省坐車段還是聰走路域？你喜壯歡做濾什么黨運動桂？經(jīng)倚常參圖加鍛丈煉嗎辮？你的畢業(yè)余可時間磨怎么武度過老？喜脅歡看本什么瓦電視著節(jié)目梢？喜此歡讀壯哪些舅書籍路？53人際稍關系深與適嗎應性你的販朋友詢?nèi)绾胃慰创⒛?？你交逆友時鵝最注攜重什消么？你習城慣和也陌生善人交牽談么惱？是得否只哄習慣到和關攤系很難密切搶的人關相處掘？近來切你有順沒有棋同朋繁友或付同事貪鬧過妙別扭襲？如鐵果有原，為濕什么加？54第三前節(jié)碰人事繭測評一天,李杰竭垂頭撤喪氣夾地走首進了昌診所俊，向猜我講挎述了擋他在弟一次柏招聘論中的撒失誤露。M公司暫是中遵外合頁資企輛業(yè)，倡主要璃生產(chǎn)夏、銷訴售醫(yī)臭療藥常品。銜隨著蹈生產(chǎn)皮業(yè)務別的擴霜大，桶為了玩對生夜產(chǎn)部襖門的咐人力奶資源礙進行厘更為控有效懶的管煌理、釘開發(fā)名，他終們希轉望在迷生產(chǎn)此部建退立一集個處醬理人蹲事事勁務的怨職位雨，工公作主蔥要是切生產(chǎn)飄部與寺人力倉資源護部的腐協(xié)調便，人蘋力資吳源部柔經(jīng)理鬧李杰甲與生彎產(chǎn)部上經(jīng)理蠅協(xié)商盆后決挖定留悠下兩售個人涌選。衫其簡槐歷及系具體亦情況桐如下項：55A：男，32歲，杯有企胡業(yè)管狂理碩從士學雞位，顧有8年一間般人礙事管萬理及征生產(chǎn)愚經(jīng)驗江，在駱此之孤前的攤兩份終工作運均有您良好任的表族現(xiàn)。俯面談意結果左：可泰錄用垃。B：男，32歲，裙有企盞業(yè)管折理學搖士學尖位，謝有7年的點人事錯管理微和生屬產(chǎn)經(jīng)擋驗，棍以前駁曾在無兩個曾單位薯工作筍過，肺第一學位主著管評陵價很咳好，昏沒有屠第二厚位主器管的采評價封資料拔。面懸談結便果：慢可錄貝用。看過防上述臨的資菌料和薦進行唯面談涼后，B被公致司錄亮用了類。進熊入公古司6個月敗以后院，他助的工似作不帆如期不望的咳好，雞指定丑的工咬作經(jīng)放常不圣能按拳時完開成，睛有時壯甚至蜻表現(xiàn)搭出不捆勝任振其工癢作的帆行為荒，所候以引錘起了舅管理堤層的抹抱怨粗，顯惱然，B對此源職位絕不適劈燕合，潔必須閑加以伸處理低。56一﹑定義歲及類烘型1．定非義:測評貨主體揚采用壘科學降的方筒法,收集喬被測肥評者甘在主例要活紹動領棗域的矩表征拖信息,針對患某一猶素質曠測評獲體系仙做出趨量值念或價襪值的膜判斷.類型:選拔銅性測習評開發(fā)顆性測落評診斷黑性測密評考核標性測皇評（擁鑒定洗性測逮評）57二﹑人事品測評慣的作炊用選拔培訓安置考核晉升最根純本的構目的:人—職的缺匹配58三﹑人事殊測評畜的基料本方席法筆試紋法面試茶法心理紹測試缸法評價角中心59職業(yè)垮傾向壘與財癢商測針評測評擺說明:請對瞇下題違做出A、B選擇遇。其同中A代表杏“是罷”，B代表護“否粘”。測試針題：甲組1.墻上型的畫牌掛的煌不正,我看劫著不豎舒服顏，總績想設柱法將棚它扶播正。定（糧）2.洗衣猴機、掃電視情機出咐了故封障時桌，我乖喜歡濤自己零動手炭擺弄肺、修料理。蠶（召）3.我做臺事情象時總紙力求略精益趨求精箭。倒（掀）604.我對銜一種新服裝賓的評凱價是脹看它鄰的設錦計而墓不大繪關心躲是否易流行御。?。ǔ校?.我能搏控制嘗經(jīng)濟騾收支蝴，很謊少有私“月番初松部、月坐底空孕”的養(yǎng)現(xiàn)象。些（饒）6.我上青學的不時候奴很喜渾歡數(shù)鐘學課表。掛（斤）7.看了崗一場佩電影機、歌土劇后誰，喜潤歡獨場自思策考其犬內(nèi)容形，而陰不喜辦歡與喜別人董一起腐談論宰。貢（婚）8.我書低寫整扣齊清慮楚、填很少量寫錯蒸。搭（洽）9.我不福喜歡囑讀長能篇大硬作，悼喜歡規(guī)讀議共論文鑰、小殺品文饑或散筒文。騰（卵）10顧.閑暇涼時間袋我愛恒做智奇力測胃驗、袋智力鵝游戲濃一類危題目串。（價）61乙組1.我不報喜愛創(chuàng)那些牲零散爭、瑣平碎的距事情尤。侵（燥）2.如果窮我進潮入招揪聘員躲的經(jīng)勢理室貝，經(jīng)同理抬持頭瞅零了我廈一眼篇，說舞聲請鹽坐，偏接著哥就埋搏頭閱普讀他弱的文尿件不值再理端我,可我況一看趟旁邊悉并沒鋪有座貝位，績這時蝕我沒傅有站艷在那籃里等四，而購是悄貿(mào)悄搬素把椅莊子坐譜下來薦等經(jīng)揀理說否話。非（聯(lián)）3.以我?guī)玫男越└駚頊卣f，箏我喜脆歡與糕年齡版較小值而不葡是年順齡較介大的岔人在懲一起拼。落（比）4.我想賴我心堤目中矮另一遇半應閃具有劑與眾你不同曲的見叛解和什活躍瘡的思乏想。碗（并）5.對于滾別人苦求助堵我的濃事情伴，總鍋盡力線幫助搭解決勾。細（煌）626.我做搜事情傷考慮記較多攜的是殊速度慰和數(shù)綢量，泥而不指是在繭精雕俱細刻臣上下惑功夫塵。刺（巡壽）7.總之良，我攜喜歡齡新鮮倡這個發(fā)概念博，例準如新秩環(huán)境垮、新絮旅游點、訂新同潛學等朗。雨（腔）8.我不棵喜歡睛寂寞多，希嫩望與壟大家冶在一科起。針（隊）9.我上孔學的蹈時候勇就喜橡歡語娘文課域。綢（爪）10寨.我喜綁歡改桑變某循些生袍活習勝慣，輩以使讓自己僑有一利些充語裕的民時間按?？澹ň颍?3成功笛傾向幻玉測評測評讓說明翅：請版被測怪評者叫對下闊列各惠題作隆出“鵝是”稀或“謹否”降的選沖擇。測試是題1.快樂悔的意露義對秩我來探說比隸錢重薦要很嫂多。嬸（路）2.假如勸我知體道這浮項任印務必圓須完飯成，沒那么元困難稠和壓螞力并厭不能撿困擾轟我。托（胸）3.有時綿候成提敗的盛確能帥論英豈雄。至（盤）4.我對滅自己槳所犯蕉的錯旗誤非肉常嚴眠厲。土（簽）645.名譽靠對我催來說院極為旨重要使。舌（從）6.我的獲適應車能力飄非常興強，篇知道碗什么泄時候腹將會綱改變裹，并俘會為正這種斜改變狗做好椒準備元。議（繁）7.一旦難下定就決心凝，就盟會堅漸持到丑底。麗（艷）8.我很被喜歡京別人毛把我催看成錦是一前個身臂負重漢任的硬人。派（訓）9.我有席些嗜嶺好花礙費很鳳高，惱我有壁能力單去享余受。(棉)10及.我很焦小心汗地將憶時間模和精漁力花擴在某雖一個掌計劃叫上，六因為艦我知化道它擾會有旗積極揪的和傻正面編的效泄果。泥（液）11養(yǎng).我是刻一個林團體辱的成佳員，呀讓自淘己的忌團體王成功馬比獲冬得個廣人的劉認可肌更加暗重要雷。澡（迅）6512岸.我寧鼓愿看財?shù)揭磺褌€計按劃拖誰延，蠢也不余愿無雖計劃肆、無爬組織并地隨常便完尚成。霞（窩）13饞.我以輕能夠擦正確眨表達鋪自己死的意知思為瘡榮，歷但我系必須侮確定別人龜是否蜓能正朱確了圈解我憐。峰（吃）14捉.我的互學習秘情緒待是很杯高昂上的，梯有用河不完矛的精臘力，次很少器感到壯精力揚枯竭電。督（亡）15漢.常識雪和良喊好的遲判斷借對我萄來說小，比銀了不端起的武點子迅更有鈔價值宗。膝（猴）66性格價與心嶺理特躲征測陰評答案得分題號ABC答案得分題號ABC11536531215373153153831545319315551310315671.閑暇思時,你免間不了震和知緒心朋拌友散譜步,幾個鏡人走熊在一懇起總亮要有歸前有槳后,那么,你喜騎歡走捐在朋偽友的枕前面悶還是呀后面?(射)計A更.前面B.后面C.不確稠定2.你所鋤在的本班組詢要推昏選班諒組長,有人掏提阿蘇順的珍名,有人煉提阿覆輝的梳名,你打麗心眼報兒贊陵成阿耽輝而戀不贊耽成阿戀順,那你竭怎么存辦?呆(途)A.即使宏多數(shù)爬人舉賞手同開意阿過順,我也蜘不舉宜手B.看到促多數(shù)且人舉悅手同俗意阿飯順,我也多舉手它同意躲了C.不確柄定3.你到守一個毒風光纏旖麗紫的風紀景區(qū)照渡旅隔游,中途爹迷了可路,你怎幸么辦?憐(璃)68A.按導鉤游圖剪所標貨明的抬方向扭加以來判斷,然后遣走下察去B.你心垃里急,后悔閣沒有廚和知橫道路灣的朋崖友一謊起走,只好海一路鈔上找嘆人打崇聽詢晃問C.兩種刪都可,最好悼兩種霸辦法偉結合薪起來史用4.你正遍在聚笑精會鍵神地埋完成律一項軍工作,你的計朋友醒告訴潛你好柿不容扮易搞載來幾溝張足例球賽拿入場敲券,可是挨你現(xiàn)喜在并群不想傷去,你怎般么辦?跪(半)A.你感袋到盛計情難徒卻,放下推工作鍋和朋似友看盯足球膜比賽B.權衡五一下站當時純情況績決定鋼去還持是不充去C.謝絕灘朋友接邀請,繼續(xù)拌干自懷己的斥事5.你的障主管故因不師明情衡況對藝你進進行了豆并不粉完全刮符合密實際69的指責,你怎衫么辦?當A.盡管催心里魯很委寺屈,但擔彎心留歉下不因虛心柳的印區(qū)象,還是緊忍氣撈吞聲壁算了B.說明執(zhí)情況,并請殺求予淋以澄諷清C.介于AB之間6.到公養(yǎng)園劃住船,水深佩船小,有點稠兒晃湊動,你會叮怎樣由登上摧船呢?蘆(良)A.扶著擊朋友糟的手治登上碎去B.不確自定C.自己創(chuàng)跳上陡去707.一種斜時髦壺的發(fā)膚式在袍社會墨上流餃動,你怎沃么辦?傲A.不確陷定B.不管東流行均與否,我覺非得不念好就愉不做C.看到倦有別紛人做,自己策便急惑忙做仇起來8.公司層的同長志們凍的能蜂力有侄的比亦你強,有的富比你同弱,也有狠的和仿你不耍相上挽下,那你牛希望如與誰陰共事壓呢?鏟(丙)A.較少怖考慮,如果款選擇楚的話,選能建力接旬近的B.比自齡己弱泰的C.比自雀己強充的9.你走那在大逃街上,天公款不做鐵美,下起晌傾盆匪大雨驕。在君大街銅兩旁煙有兩耗處距消離你幟相同視的避辭雨處,A處已嘴有很潔多人居避雨,71而B處卻赤寥寥也無幾專。你朵會選節(jié)擇哪懶處避渾雨呢?獸A.不確頸定B.燃B處C.山A處10陸.女性英選題你是一個驚女孩,如果談你會數(shù)有兄眾弟姐霜妹的直話,那么稼你希鋼望有:慈(脅)A.妹妹B.弟弟C.哥哥男性著選題你是礎一個饅男孩,如果漲你會鐮有兄蚊弟姐公妹的凝話,那么閘你希怪望有:筑(濟)A.弟弟B.妹妹C.姐姐72性格醬與心盈理特鄰性測乞評在一條普洶涌勵澎湃驚的大維河兩律岸,住著憑甲、匆乙、其丙、鉆丁、豬戊五盾個人祝。左姑岸住泥著甲豬女和趴乙丙抵兩個趣男子笑，右欲岸住切著丁每戊兩釋個男倆子。聽甲女辦正在纖熱戀怕著丁執(zhí)男，簡但丁步男并墊不喜弄歡她燙。而鬼戊男志雖十嫂分愛像她，叢但甲譽女對廊戊男疊卻不蟲感興少趣，士戊男小只好識鬧單的相思糧。甲女戰(zhàn)日夜周思念君丁男丹，寢唯食不商安，豬為了灘愛情冬她決撥定過頑河去溪和丁鵝男會奮面。會但過個河要攏花一筋大筆示錢，搬她無劃力付債出，炎只好慌向乙掘男借析錢?；@乙男漂說：肅“借據(jù)錢可聽以，院但要73在我這兒超過一嫂夜。胞”甲光女聽擋了既翻氣又栗恨，順只好躺轉而園去求椒丙男爽幫助遠。丙瘡男表夸示“泄錢有粥的是桃，但吃要拿愚出相卡應的距財物籃作抵線押，詠才能富借給將你。梁”甲色女身商無分謎文，闊只有賀媽媽病故終時留宇給她利的一翻只金灑戒指秩，媽底媽說辟這是清家里復的傳緣瑞家寶刻，要發(fā)她珍去視。怎甲女刷為了藏愛情璃，只捧好忍堆痛作植了抵客押。購得到兄錢以告后，私她懷芽著一每顆熾氣熱的普心過怎河會未見丁沒男，非并以眾身相宋許，核過起若了同梅居生愚活。隨后序甲女背向丁寶男提翅出了肅結婚骨的要該求，牧可是拒一個殘月過博去了話，丁石男并櫻不肯鑰和她腎結婚耳。甲掙女人勢財兩壁失，漢悲憤點交加籮，縱拳身跳衛(wèi)進了搬激流尸，想捎以此井了結禁自己名年輕填的生疑命。74事有湊巧鎖，此尋時在浩河中重心捕杜魚的嫂戊男塘看到港甲女幕在激邁流里惰做生儲死掙棗扎，們冒著坡生命匪危險碑將她庸救上氧岸來歌。展戊險男真斤心地跟愛著想甲女訂，不置久他固們就臘結婚潑了。你讀琴了這個丟故事掀后，然對這融五個愁人一往定會迅有自碌己的棗評價榮。那僅么，遮現(xiàn)在廊就請狂你按澤照自侵己的膏厭惡園程度州，由需低到電高按蕉順序船排一簡排名循單，凱填入漆括號閘內(nèi)：1.酬(透)亭2爺.(騾)娃3.凍(醋)烈4笑.(演)竄5.突(綠)75第四誕節(jié)冰常耐見的杠面試敞錯誤一﹑第一冠印象二﹑負面膏效應三﹑暈輪烤效應四﹑對比兇效應五﹑非語獨言行峰為六﹑不熟為悉工懂作76案例:博士部被“示炒”肥記我是顯學營養(yǎng)諸的博介士,但是猾兩年泡來,我一貪連三趁次被吊“炒黎魷魚呀”。編讀了21年書跑，落賣得這賽般下熄場，責我實消在接捏受不凳了。剛剛效畢業(yè)錦的時甩候，窄我被懼分配擋到一祖家國崇營食種品廠遵。每賭天上馬班，雞換上濃白衣漸，我煮到各沉部門啊、各誓車間戲走一膝圈，研隨后件的六圖個小藏時，撞我只匠能靠占打電似話、犁看報響紙、鼓寫工庫作日鉤志、陪喝茶博、打虹招呼間度過單。上框班才矩兩個敘月，鋸我們工廠的扶貸款穩(wěn)到期哨了，須廠里凍又一患直不鼠景氣甜，只損好讓40頑%的人橫下崗悠另謀課生路舞。廠筒長很知客氣魄地說誦“黃鬧博士恩，是引我不萌好，待當初是要你競，我意們是睡想對耕上有霞個交俘待，仁您畢77竟是盼博士草。我憑們這性么大要個食研品廠刺，有離個博攏士也強是應妖該的……但咱府們廠存的情黑況你需也知科道，術設備薦老化斜、退停休的置人多筑、干歸活的偵人少存，上譯新品激種不幣可能錦，那扁點兒糾貸款攪全填了鍬醫(yī)療啊費和扮工資字的窟洞窿了……這也濕是沒巡壽辦法朱。您均是博畜士，株上哪量兒都逮比在衫這兒謀強，書我們禿的廟席太小井，何福況國艷家對譯您這丟樣的掏高級懸人才鎖是有妄政策刊的，科這待悟遇是篇我們敏‘虛洪榮’妙不起摘的……碑”沒等鉛廠長盜多說渠，我殃就起捏身去觀收拾浸東西陵了。駐臨出冰廠，服傳達塊室的烤老杜抄頭兒德喊住鞭我，哲給我澇塞了挨兩袋敞面包垮，并想低聲只說：檢“這像是廠禮長讓奸我給慰您留登下的著。黃然博士踏，您……以后雅常來……惜”第二嚴次就借職，漆我進攏了一末家日盈本貿(mào)棗易公挪司，鏡臨時沖負責敘技術細部的渾工作揮，技科術部薯連我逆一共紗三個厭人。你第一杠天上78班，脹我費謀了兩牧個晚側上心喚思搞嘆好的喊“