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文檔簡介
年終工作總結(jié)個人通用版5篇每一次詳細實踐,都有成果與失誤、(閱歷)與教訓(xùn),準(zhǔn)時(總結(jié))就會準(zhǔn)時取得閱歷教訓(xùn),提高熟悉和工作技能。下面是我給大家?guī)恚杲K(工作總結(jié)))個人通用版,更多年終工作總結(jié)可點擊“(個人總結(jié))”查看。
年終工作總結(jié)個人通用版1
在這一年中,我時時到處以一名人民老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新(教育)方針為指導(dǎo),以教好同學(xué),讓同學(xué)全面進展為己任,踏踏實實,任勞任怨。
為使今后更好地開展工作,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、在思想上
一年來,我時時到處不忘加強思想政治學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格要求自己,到處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。
一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。
不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱忱投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,仔細完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
在教學(xué)中,我虛心向老老師請教,仔細鉆研新大綱、吃透教材,樂觀開拓教學(xué)思路,把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的(教學(xué)(方法))及先進現(xiàn)代教學(xué)手段敏捷運用于課堂教學(xué)中,努力培育同學(xué)的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng)新等力量。
另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注意教學(xué)閱歷的積累。
發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),敬重領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師們及同學(xué)們的好評。
但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。
主要缺點還有以下幾個方面:一是理論學(xué)問的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶散思想;二是工作雖然很努力,可是個人力量還有待提高,同學(xué)成果進步不是很快。
今后,我肯定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的關(guān)心下,加強學(xué)習(xí),提高工作力量,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
年終工作總結(jié)個人通用版2
20__年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思索,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,20__年1月(入職)至12月以來,從我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)仔細接聽任何來電,精確?????率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否,避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準(zhǔn)時交給了相關(guān)人員。
3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準(zhǔn)時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準(zhǔn)時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會準(zhǔn)時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會準(zhǔn)時想方法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日(蛋糕)預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準(zhǔn)時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認時間,生日當(dāng)天告知王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝愿,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;(其它)的辦公設(shè)備(如(筆記本)、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數(shù)也在削減,期間組織過一次(乒乓球)競賽,但效果是不是特殊抱負,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。
四、工作中的不足
1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多專心,多操勞。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,肯定要認真檢查一遍,確認精確?????后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也肯定要盡量避開。
3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商議?一起在室內(nèi)活動,給大家供應(yīng)象棋、(跳棋)等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到(戶外運動)的效果,對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。
五、20__年(工作方案)
1、提高自身的主動性及溝通力量,多專心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲備,一方面能準(zhǔn)時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特殊要感謝張利對我的關(guān)心,她熱心急躁教我很多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢,20__迎20__辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
年終工作總結(jié)個人通用版3
本人于_年__月入職___公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我漸漸熟識了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望_年,力爭在2022年做得更好。
1、保證倉庫各項工作流程的順當(dāng)開展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)覺本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會快速反映給產(chǎn),實行相應(yīng)(措施)。
2、產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必需嚴(yán)格根據(jù)公司(規(guī)章制度)憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量精確?????,質(zhì)量定好,標(biāo)志清晰,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題消失。
3、依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅臓顩r,合理化利用備貨方案、進出庫方案、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存方案,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿足的服務(wù)發(fā)貨工作。
4、根據(jù)平安、便利、節(jié)省的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫根據(jù)先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應(yīng)的選購?fù)素泦螢椋ㄊ論?jù))收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原選購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6、倉庫會依據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品支配相宜的場所,合理堆碼,妥當(dāng)苫墊,易碎品輕拿輕放。留意操作平安,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶供應(yīng)一流的服務(wù)。
2、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間掌握,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。平安工作實行分區(qū)管理,分級負責(zé)的制度,明確各級平安負責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫平安,嚴(yán)格執(zhí)行各項平安規(guī)章制度,把握各種(平安學(xué)問)和技能。
3、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,平安工作,確保精確?????無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所詢問的問題所提必答。
4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容干凈,美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的熟悉,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6、提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種1.2_1.2的,一種就是現(xiàn)在用的;
②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把全部的領(lǐng)料單都打出來,可以打出一張在上面寫1_15這樣,然后單據(jù)整理也便利。
年終工作總結(jié)個人通用版4
時間如駿馬過隙。一年就要結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡潔的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的樂觀努力,我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ?,這也算經(jīng)受了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的關(guān)心漸漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。客戶輕聲的感謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、樹立仔細負責(zé)工作態(tài)度,圓滿完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)心下,始終勤奮學(xué)習(xí),樂觀進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好(崗位職責(zé)),堅持抱負,堅決信念,不斷加強學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力_—_月份完成__萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%。欠費每月清零。根據(jù)公司下達任務(wù)100%完成。
二、堅持團結(jié)幫助的團隊精神,營造良好工作氛圍
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的進展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司進展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持進展的理念,深化速度服務(wù)
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失?,F(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細膩,導(dǎo)致極少部分客戶對__失去信念選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),把握郵件路向,發(fā)覺一起問題解決一起,準(zhǔn)時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇__的時機樂觀促銷供應(yīng)非郵公司不能供應(yīng)的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
明年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的力量完成公司下達的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的進展貢獻自己的力氣。
年終工作總結(jié)個人通用版5
_年,仔細貫徹落實區(qū)委_號文件精神,全力推動網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了肯定的成效。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推動會和社管通培訓(xùn)會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深化推動打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、實施看法,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
一、是精確__個網(wǎng)格、__個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二、是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并勝利召開了_個委員會第一次全體會議。
三、是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四、是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五、是調(diào)整_大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫連接。
六、是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力氣,并在年底前制作展現(xiàn)櫥窗。
3、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推動
一、是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題__件。
二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理__個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三、是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
4、績效考評,落實督導(dǎo)
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