人力資源管理-本科課程-第四講 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

第四講職業(yè)生涯設(shè)計(jì)一、職業(yè)與職業(yè)生涯二、個(gè)人職業(yè)選擇三、職業(yè)錨理論四、職業(yè)生涯開(kāi)展方案五、職業(yè)生涯管理一、職業(yè)與職業(yè)生涯1．職業(yè)與職業(yè)生涯的概念2.職業(yè)生涯開(kāi)展階段1．職業(yè)與職業(yè)生涯的概念從社會(huì)學(xué)的角度看，職業(yè)是一個(gè)包括四個(gè)方面含義的概念：第一職業(yè)是社會(huì)分工體系中的一種社會(huì)位置；第二，職業(yè)是已經(jīng)成為模式并與專(zhuān)門(mén)工作相關(guān)的人群關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，或者說(shuō)已成為模式的工作關(guān)系的結(jié)合；第三，職業(yè)同權(quán)力和利益緊密相連；第四，職業(yè)是國(guó)家確定和認(rèn)可的。1．職業(yè)與職業(yè)生涯的概念從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上講，職業(yè)同勞動(dòng)的精細(xì)社會(huì)分工是緊密相連的。勞動(dòng)者相對(duì)穩(wěn)定地?fù)?dān)當(dāng)某項(xiàng)具體的社會(huì)勞動(dòng)分工，或者較穩(wěn)定地從事某類(lèi)專(zhuān)門(mén)的社會(huì)工作，并從中獲取收入，那么這種社會(huì)工作便是勞動(dòng)者的職業(yè)。1．職業(yè)與職業(yè)生涯的概念這一概念包括四個(gè)方面的內(nèi)容：①職業(yè)是社會(huì)分工體系中勞動(dòng)者所獲得的一種勞動(dòng)角色。②職業(yè)是一種社會(huì)性的活動(dòng)，具有社會(huì)性。③職業(yè)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性。④職業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性。1．職業(yè)與職業(yè)生涯的概念職業(yè)生涯，是指一個(gè)人一生中實(shí)際在所有崗位上度過(guò)歲月的整個(gè)經(jīng)歷。它由個(gè)人與工作相關(guān)的行為活動(dòng)，與認(rèn)知工作的態(tài)度和價(jià)值兩大方面組成。前者是說(shuō)明職業(yè)生涯的客觀特征，后者表達(dá)一個(gè)人職業(yè)生涯的主觀特征。1．職業(yè)與職業(yè)生涯的概念職業(yè)生涯包括以下內(nèi)容：第一職業(yè)生涯是個(gè)個(gè)體積的概念，是指?jìng)€(gè)體的行為經(jīng)歷，而群體或組織的行為經(jīng)歷；第二職業(yè)生涯是個(gè)職業(yè)的概念，實(shí)質(zhì)是指一個(gè)人一生之中的職業(yè)經(jīng)歷或歷程；第三，職業(yè)生涯是個(gè)時(shí)間概念，意指職業(yè)生涯期。職業(yè)生涯是個(gè)開(kāi)展和動(dòng)態(tài)的概念，寓意著個(gè)人具體職業(yè)內(nèi)容和職位的開(kāi)展和變化。2．職業(yè)生涯開(kāi)展階段一個(gè)人的職業(yè)生涯開(kāi)展階段可歸納如下：⑴職業(yè)探索階段。個(gè)人關(guān)于職業(yè)的概念來(lái)自于媒體、家庭、學(xué)校和書(shū)本，有了職業(yè)夢(mèng)想，對(duì)自己的職業(yè)需求進(jìn)行了大概的評(píng)估，已經(jīng)能夠意識(shí)到自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，并通過(guò)學(xué)習(xí)，選擇職業(yè)開(kāi)展的路徑。這一階段職業(yè)生涯開(kāi)展的主要任務(wù)是學(xué)會(huì)自我洞察和自我判斷，尋找有關(guān)職業(yè)和工作角色的信息和時(shí)機(jī)。2．職業(yè)生涯開(kāi)展階段⑵早期的職業(yè)確立階段。隨著個(gè)人進(jìn)入，由求職者變成為職業(yè)組織的成員。這一階段職業(yè)生涯開(kāi)展的主要任務(wù)是進(jìn)入最初的職業(yè)體驗(yàn)，接受第一項(xiàng)工作任務(wù)；發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間不吻合帶來(lái)的問(wèn)題和焦慮；調(diào)整自己的態(tài)度和價(jià)值觀，盡快熟悉組織文化，符合組織行為模式；提出進(jìn)一步的個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)展道路，決定積極地調(diào)整自我與工作的適應(yīng)程度，尋求提拔、晉升的方式，或者決定混日子或者選擇離開(kāi)現(xiàn)在的組織或崗位。2．職業(yè)生涯開(kāi)展階段⑶職業(yè)生涯的持續(xù)階段〔35－60歲)。此時(shí)的主要任務(wù)是，處理好自我開(kāi)展與家庭開(kāi)展的矛盾，使其與工作協(xié)調(diào)起來(lái)；進(jìn)一步學(xué)習(xí)，開(kāi)展自己的職業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)固在組織中的地位；意識(shí)或評(píng)價(jià)職業(yè)對(duì)自己未來(lái)開(kāi)展的意義，或者作出新的職業(yè)選擇決定；學(xué)會(huì)使用權(quán)力的技能和技巧。2．職業(yè)生涯開(kāi)展階段⑷衰退或離職階段。個(gè)人逐步從組織中退出，收縮了原有職責(zé)和權(quán)力。此時(shí)的主要任務(wù)是，要認(rèn)識(shí)和接受退休的現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)在家庭和社會(huì)活動(dòng)中尋找新的滿足源；學(xué)會(huì)用已有的知識(shí)和技能從事自己的“職業(yè)后生涯〞，平靜度過(guò)晚年。2．職業(yè)生涯開(kāi)展階段在個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)展的后三個(gè)階段，尤其是中間的兩個(gè)階段中，組織對(duì)個(gè)人開(kāi)展的意義重大。實(shí)質(zhì)上其過(guò)程就是組織與個(gè)人相互交往和作用的過(guò)程，是組織需要與個(gè)人滿足不斷適應(yīng)的過(guò)程。二、個(gè)人職業(yè)選擇1．職業(yè)選擇的理論根底2．影響個(gè)人職業(yè)選擇的因素3．職業(yè)選擇過(guò)程1．職業(yè)選擇的理論根底

職業(yè)聲望、職業(yè)分層、職業(yè)期望與職業(yè)成功等因素是決定人的職業(yè)價(jià)值觀的重要因素。職業(yè)聲望

職業(yè)聲望，是人們對(duì)職業(yè)社會(huì)地位的主觀評(píng)價(jià)，是職業(yè)生涯管理學(xué)研究的重要范疇之一。職業(yè)地位是由不同職業(yè)所擁有的社會(huì)地位資源所決定，它往往通過(guò)職業(yè)聲望的形式表現(xiàn)出來(lái)。影響職業(yè)聲望的因素有：①職業(yè)環(huán)境，包括職業(yè)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境；②職業(yè)功能，是該職業(yè)對(duì)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化水平的意義以及社會(huì)生活中對(duì)人們的共同福利所擔(dān)負(fù)的責(zé)任；③任職者的素質(zhì)要求，如文化程度、能力、道德等。職業(yè)環(huán)境越好、職業(yè)功能越大、任職者素質(zhì)要求越高，職業(yè)聲望就越高。職業(yè)分層職業(yè)分層，職業(yè)分層是以職業(yè)角色為依據(jù)，按照職業(yè)的社會(huì)地位及社會(huì)對(duì)職業(yè)的價(jià)值取向所做的職業(yè)等級(jí)層次的排序。職業(yè)分層是職業(yè)地位的反映，是縱向的社會(huì)職業(yè)等級(jí)層次排序。它是由社會(huì)做出的，是社會(huì)的價(jià)值取向，是社會(huì)公眾認(rèn)可的。

職業(yè)期望職業(yè)期望，也稱(chēng)職業(yè)意向，是勞動(dòng)者自己希望從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向，也就是個(gè)人對(duì)某一項(xiàng)職業(yè)的希望、愿望和向往。職業(yè)期望是勞動(dòng)者個(gè)人對(duì)從事某一職業(yè)的一種主動(dòng)追求行為，因此，不同的人職業(yè)期望也會(huì)不同。職業(yè)期望是個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀的直接反映，職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)人對(duì)某一職業(yè)的價(jià)值判斷。每個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀不同，因而對(duì)某一職業(yè)的評(píng)價(jià)和取向也會(huì)不同。

日本NHK播送輿論調(diào)查所在職業(yè)調(diào)查中選擇和設(shè)計(jì)了7種價(jià)值取向：①能推動(dòng)社會(huì)開(kāi)展的職業(yè)；②助人、為社會(huì)效勞的職業(yè)；③得到人們的高度評(píng)價(jià)的職業(yè)；④受人尊敬的職業(yè)；⑤能賺錢(qián)的職業(yè)；⑥雖平凡但有固定收入的職業(yè)；⑦假設(shè)不為人所用，就自謀職業(yè)。

職業(yè)成功職業(yè)成功，是個(gè)人職業(yè)生涯追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它因人而異，具有很強(qiáng)的相對(duì)性，即使同樣的人在不同的人生階段也有不同的含義。這里包括對(duì)成功意味著什么、成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間、成功的范圍、成功的健康、被社會(huì)成認(rèn)的水準(zhǔn)和方式、能使自己滿意的收入水平、想擁有的社會(huì)地位等的不同認(rèn)識(shí)。職業(yè)成功職業(yè)成功能使人產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，從而促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的提高和潛能的發(fā)揮。職業(yè)成功的評(píng)價(jià)主要來(lái)自四個(gè)方面：自我評(píng)價(jià)、家庭評(píng)價(jià)、組織〔所在的單位〕評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)。

2．影響個(gè)人職業(yè)選擇的因素★職業(yè)開(kāi)展?jié)摿Α飩€(gè)人職業(yè)興趣★個(gè)人職業(yè)性格★個(gè)人職業(yè)能力★個(gè)人職業(yè)性向★個(gè)人因素與職業(yè)因素的相互作用★個(gè)人職業(yè)興趣興趣在人們的職業(yè)活動(dòng)中具有重要的作用：①

興趣是最好的老師，是一種強(qiáng)大的精神力量。興趣可以使人集中精力去獲得知識(shí)，開(kāi)發(fā)智力并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。②興趣可以提高人的工作效率。興趣使工作不再是一種負(fù)擔(dān)，而是一種享受?！飩€(gè)人職業(yè)興趣③興趣是促使事業(yè)成功的重要因素。興趣是動(dòng)力的源泉。

職業(yè)興趣的開(kāi)展過(guò)程：有趣〔短暫、多變的興趣〕－樂(lè)趣〔專(zhuān)一、深入的興趣〕－志趣〔具有社會(huì)性、自覺(jué)性、方向性的興趣〕，古今中外名人和大師們所取得的成就無(wú)一不是志趣的結(jié)果。

★個(gè)人職業(yè)性格國(guó)外最新觀念認(rèn)為，性格比能力重要。因?yàn)椋绻粋€(gè)人能力缺乏，可通過(guò)培訓(xùn)提高，一年不行兩年、兩年不行三年，總可以開(kāi)發(fā)出來(lái)。但一個(gè)人的性格不好，要改變起來(lái)，可就困難多了。正所謂“江山易改、稟性難移〞。故在招聘時(shí)，將性格測(cè)試放在首位，當(dāng)性格與職業(yè)相吻合時(shí)，才對(duì)其能力進(jìn)行測(cè)試考查。

★個(gè)人職業(yè)性格職業(yè)心理學(xué)的研究說(shuō)明，性格是個(gè)性中具有核心意義的萬(wàn)分，幾乎涉及到人的心理過(guò)程及個(gè)性特征的各個(gè)方面：①性格的態(tài)度特征不同。②性格的意志特征不同。③性格的情緒特征不同。④性格的理智特征不同。

★個(gè)人職業(yè)能力能力是一個(gè)人完成任務(wù)的前提條件，是影響工作效果的根本因素。能力包括一般能力和特殊能力。一般能力通常又稱(chēng)為智力，包括注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想象能力等。一般能力是人們順利完成各項(xiàng)任務(wù)都必須具備的一些根本能力。特殊能力是指從事某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的能力，也可稱(chēng)為特長(zhǎng)，如計(jì)算能力、音樂(lè)能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、空間判斷能力等〔管理者的三項(xiàng)根本技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能〕。

★個(gè)人職業(yè)性向當(dāng)你對(duì)自己的興趣、能力和性格有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)后，就可以把這三方面聯(lián)系起來(lái)，從總體上確定自己的職業(yè)性向。職業(yè)性向理論是美國(guó)約翰.霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授、著名職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家約翰.霍蘭德〔JohnHolland〕于1971年提出來(lái)的?！飩€(gè)人職業(yè)性向這一理論首先將職業(yè)歸屬為6種典型的“工作環(huán)境〞中的一種。它們是：

1．現(xiàn)實(shí)的：建筑、駕駛卡車(chē)、農(nóng)業(yè)耕作。

2．調(diào)查研究性的：科學(xué)和學(xué)術(shù)研究。

3．藝術(shù)性的：雕刻、表演和書(shū)法。

4．社會(huì)性的：教育、宗教效勞和社會(huì)性工作。

5．開(kāi)拓性的：銷(xiāo)售、政治和金融。

6．常規(guī)性的：會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、藥理學(xué)?！飩€(gè)人職業(yè)性向

據(jù)此，他得出六種職業(yè)性向：實(shí)際性向、調(diào)研性向、藝術(shù)性向、社會(huì)性向、企業(yè)性向、常規(guī)性向。然后根據(jù)勞動(dòng)者的心理素質(zhì)和擇業(yè)傾向，將勞動(dòng)者劃分六種根本類(lèi)型，即實(shí)際型、調(diào)研型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型，每種類(lèi)型都有相應(yīng)的勞動(dòng)者特征和職業(yè)種類(lèi)。

★個(gè)人職業(yè)性向霍蘭德的職業(yè)性向理論，實(shí)質(zhì)在于勞動(dòng)者的職業(yè)性向與職業(yè)類(lèi)型的相互適應(yīng)。同一類(lèi)型的勞動(dòng)者與同一類(lèi)型的職業(yè)互相結(jié)合，便到達(dá)適應(yīng)狀態(tài)，這樣勞動(dòng)者找到了適宜的職業(yè)崗位，其才能與積極性才能得以發(fā)揮?；籼m德還設(shè)計(jì)了一套用于測(cè)驗(yàn)個(gè)人職業(yè)性向的量表體系，據(jù)此可以測(cè)出每個(gè)人的職業(yè)性向。

★個(gè)人因素與職業(yè)因素的相互作用不同的人有不同的個(gè)人職業(yè)因素，同樣不同的職業(yè)也要不同的職業(yè)因素要求，必須使二者之間到達(dá)高度的協(xié)調(diào)和吻合。

3．職業(yè)選擇過(guò)程⑴合理?yè)駱I(yè)的前提之一——找出一種開(kāi)展?jié)摿Υ蟮穆殬I(yè)；

⑵合理?yè)駱I(yè)的前提之二——認(rèn)識(shí)和把握自己；

了解自己的職業(yè)興趣，認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)性格，判斷自己的職業(yè)能力，確定自己的職業(yè)性向。

⑶個(gè)人因素與職業(yè)因素的相互作用：在興趣、性格、能力和性向等方面的吻合。

三、職業(yè)錨理論★職業(yè)錨的概念★職業(yè)錨的類(lèi)型★職業(yè)錨的功能★職業(yè)錨的概念職業(yè)生涯開(kāi)展實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過(guò)程，在這一過(guò)程中，每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。

★職業(yè)錨的概念職業(yè)錨，是指當(dāng)一個(gè)不得不做出選擇時(shí)，他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。職業(yè)錨實(shí)際上就是人們選擇和開(kāi)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中沁。一個(gè)人對(duì)自己的天資和能力、動(dòng)機(jī)和需要以及態(tài)度和價(jià)值觀有了清楚的了解之后，就會(huì)意識(shí)到自己的職業(yè)錨到底是什么?！锫殬I(yè)錨的概念具體而言，職業(yè)錨是個(gè)人進(jìn)入職業(yè)生涯時(shí)期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定的，并在經(jīng)驗(yàn)中與省的才干、動(dòng)機(jī)、需要和價(jià)值觀相符合，逐漸開(kāi)展出的更加清晰、全面的職業(yè)自我觀，以及到達(dá)自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)定位。

★職業(yè)錨的概念有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇時(shí)，比方到底是接受公司將自己晉升到總部產(chǎn)決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)自己的公司。正是這一關(guān)口，一個(gè)人過(guò)去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì)集合成一個(gè)富有意義的職業(yè)錨，這個(gè)職業(yè)錨會(huì)告訴此人，對(duì)他個(gè)人來(lái)說(shuō)，到底什么東西是最重要的?！锫殬I(yè)錨的概念

職業(yè)錨是個(gè)人和工作情境之間早期相互作用的產(chǎn)物，只有經(jīng)過(guò)假設(shè)干年的實(shí)際工作后才能被發(fā)現(xiàn)，職業(yè)錨核心內(nèi)容的職業(yè)自我觀由三局部組成：①自省的才干和能力；②自省的動(dòng)機(jī)和需要；③自省的態(tài)度和價(jià)值觀。

★職業(yè)錨的類(lèi)型1．技術(shù)／功能能力型職業(yè)錨。具有這種類(lèi)型職業(yè)錨的員工表現(xiàn)出如下特征：①?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)／功能等業(yè)務(wù)；②拒絕一般管理工作，但愿意在其技術(shù)／功能領(lǐng)域管理他人；③追求在技術(shù)／功能能力區(qū)的成長(zhǎng)和技能不斷提高，其成功更多地取決于該領(lǐng)域?qū)＜业目隙ê驼J(rèn)可，以及承擔(dān)該能力區(qū)日益增多的富有挑戰(zhàn)性的工作，看得其專(zhuān)業(yè)地位的提高和技術(shù)領(lǐng)域的擴(kuò)大?！锫殬I(yè)錨的類(lèi)型2．管理能力型的職業(yè)錨。具有這種類(lèi)型職業(yè)錨的員工表現(xiàn)出如下特征：①追求承擔(dān)一般管理性工作，且責(zé)任越大越好；②具有強(qiáng)有力的升遷動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀，以提升、等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)；③具有分析能力、人際溝通能力和情感能力的強(qiáng)強(qiáng)組合。④對(duì)組織有很大的依賴(lài)性?！锫殬I(yè)錨的類(lèi)型3．創(chuàng)造型職業(yè)錨創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨具有獨(dú)特的特征：①有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望；②意志堅(jiān)決，勇于冒險(xiǎn)；③要求有自主權(quán)、管理能力、能施展自己的特殊才干。

★職業(yè)錨的類(lèi)型4．平安／穩(wěn)定型職業(yè)錨具有這種類(lèi)型職業(yè)錨的員工表現(xiàn)出如下特征：①追求平安、穩(wěn)定的職業(yè)前途；②對(duì)組織具有較強(qiáng)的依賴(lài)性；③個(gè)人職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)與開(kāi)展往往會(huì)受到限制。

★職業(yè)錨的類(lèi)型5．自主／獨(dú)立型職業(yè)錨具有這種類(lèi)型職業(yè)錨的員工表現(xiàn)出如下特征：①追求自主／獨(dú)立的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣、時(shí)間進(jìn)度和生活方式，追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和約束；②追求在工作中享有自身的自由，有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感，認(rèn)為工作成果與自己的努力緊密相連；③與其他類(lèi)型的職業(yè)錨有明顯的交叉?！锫殬I(yè)錨的功能1．有功于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)；

2．能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的開(kāi)展，有利于個(gè)人與組織穩(wěn)固地相互接納；

3．有助于增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率；

4．職業(yè)錨可為員工中后期職業(yè)生涯開(kāi)展奠定根底。

四、職業(yè)生涯開(kāi)展方案1．職業(yè)生涯開(kāi)展方案的概念2．人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯開(kāi)展方案的匹配3．制定職業(yè)生涯開(kāi)展方案的方法

1．職業(yè)生涯開(kāi)展方案的概念職業(yè)生涯開(kāi)展方案，是指一個(gè)人為實(shí)現(xiàn)期望尋求理想的職業(yè)開(kāi)展途徑，有意識(shí)地思考和列出自己期望從事職業(yè)的目標(biāo)，并在此根底上，進(jìn)一步設(shè)計(jì)不斷豐富和開(kāi)展自我的職業(yè)知識(shí)、能力和技術(shù)結(jié)構(gòu)的一系列活動(dòng)與步驟，以努力開(kāi)發(fā)自身潛質(zhì)的行為和過(guò)程。

職業(yè)生涯開(kāi)展方案包括的內(nèi)容有：⑴認(rèn)識(shí)和提出自己的職業(yè)開(kāi)展目標(biāo)，規(guī)劃自己與職業(yè)有關(guān)的活動(dòng)⑵自我洞察與自我判斷，認(rèn)識(shí)自我的興趣、能力和性格，尋找適合自己的職業(yè)種類(lèi)；

職業(yè)生涯開(kāi)展方案包括的內(nèi)容有：⑶認(rèn)清來(lái)自于各方面的職業(yè)限制性因素，發(fā)現(xiàn)目前狀況與職業(yè)開(kāi)展或職業(yè)理想之間的差距；

⑷設(shè)計(jì)各種開(kāi)展方案，探求其可行性和成功概率，作出相應(yīng)選擇；

⑸根據(jù)職業(yè)生涯開(kāi)展要求，擬定自身的教育培養(yǎng)方案和工作方案，不斷完善自我。2．人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯開(kāi)展方案的匹配⑴組織參與個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)展方案的過(guò)程，是開(kāi)發(fā)、開(kāi)展人力資源這一現(xiàn)代管理觀念的具體表達(dá)，它強(qiáng)化了組織的培訓(xùn)目標(biāo)。組織之所以將參與職業(yè)生涯方案作為人力資源管理的一項(xiàng)新職能，是因?yàn)?，在職業(yè)生涯方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，組織的參與和配合，可以更多地了解員工的認(rèn)知、價(jià)值觀、期望與自我判斷，從而組織環(huán)境和目標(biāo)，有針對(duì)性地制定人員培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)方案，檢視其培訓(xùn)政策，更好地引導(dǎo)員工為組織目標(biāo)而發(fā)揮自己的聰明才智。

2．人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯開(kāi)展

方案的匹配⑵組織參與員工職業(yè)生涯開(kāi)展方案，有助于使員工在組織環(huán)境下，明確地認(rèn)識(shí)自身的角色和努力的目標(biāo)，不斷開(kāi)展自己。組織指導(dǎo)和參與員工的職業(yè)生涯開(kāi)展方案，不僅可以使員工更加明確工作環(huán)境特性和自我定位的關(guān)系，而且在個(gè)人與組織的不斷匹配過(guò)程中，將工作與員工個(gè)人特長(zhǎng)有機(jī)協(xié)調(diào)，提高工作績(jī)效與員工的滿足感。2．人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯開(kāi)展

方案的匹配⑶將員工職業(yè)生涯開(kāi)展方案與人力資源規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，有助于人力資源的合理使用和合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人與事的最正確組合，在完成組織目標(biāo)的同時(shí)，員工個(gè)人獲得事業(yè)的成就感。

2．人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯開(kāi)展

方案的匹配⑷在員工個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)展方案與組織人力資源規(guī)劃的相互匹配過(guò)程中，組織與個(gè)人不斷調(diào)整各自的價(jià)值觀，它有助于形成組織和諧的文化氣氛和良好的人際關(guān)系，建立團(tuán)結(jié)的組織氣氛。3．制定職業(yè)生涯開(kāi)展方案的方法⑴建立職業(yè)開(kāi)展的信息與預(yù)測(cè)系統(tǒng)。在人力資源規(guī)劃的同時(shí)，建立有關(guān)職業(yè)的信息系統(tǒng)。職業(yè)開(kāi)展信息內(nèi)容包括某職業(yè)的性質(zhì)、職業(yè)在社會(huì)中的地位和開(kāi)展方向、從事職業(yè)必備的資格條件、職業(yè)的收入水平、職業(yè)生涯開(kāi)展要求的知識(shí)結(jié)構(gòu)與素質(zhì)、在職業(yè)中晉升的通道等。

3．制定職業(yè)生涯開(kāi)展方案的方法⑵提供職業(yè)咨詢(xún)。職業(yè)咨詢(xún)的內(nèi)容包括：幫助員工分析自身的特性、長(zhǎng)處和短處；幫助員工學(xué)習(xí)職業(yè)生涯開(kāi)展的知識(shí)，使自己能夠更積極地管理職業(yè)生涯；提供組織內(nèi)外部的可選擇職業(yè)；克服職業(yè)開(kāi)展中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

3．制定職業(yè)生涯開(kāi)展方案的方法⑶制定職業(yè)生涯通路。職業(yè)生涯通路，是對(duì)前后相繼的工作崗位和經(jīng)驗(yàn)所作的客觀描述，表現(xiàn)在一種職業(yè)中個(gè)人開(kāi)展的一般路線或理想路線。它建立在將職業(yè)角色放在一個(gè)不斷變化和開(kāi)展的狀態(tài)的根底上，為員工合理使用和能力拓展提供各種開(kāi)展時(shí)機(jī)。

3．制定職業(yè)生涯開(kāi)展方案的方法⑷向員工開(kāi)放工作崗位。將組織內(nèi)每個(gè)工作崗位的信息向員工開(kāi)放，要求員工或求職者根據(jù)自己的條件和職業(yè)期望選擇適當(dāng)?shù)膷徫?，工作建立在自愿的根底一?/p>

3．制定職業(yè)生涯開(kāi)展方案的方法⑸教育、培訓(xùn)方案。組織針對(duì)職業(yè)開(kāi)展的要求和員工素質(zhì)的缺陷，進(jìn)行有方案的培訓(xùn)。

五、職業(yè)生涯管理

〔一〕職業(yè)生涯管理的意義〔二〕職業(yè)生涯階段管理〔一〕職業(yè)生涯管理的意義

★組織能否贏得員工獻(xiàn)身精神的一個(gè)關(guān)鍵因素在于其能否為自己的員工創(chuàng)造條件，使他們有時(shí)機(jī)獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯，職業(yè)生涯管理已成為當(dāng)前組織開(kāi)展及人力資源管理中的一項(xiàng)極其重要的和嶄新的工作，做好這項(xiàng)工作具有十分重要的理論與實(shí)踐意義?！惨弧陈殬I(yè)生涯管理的意義★職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容之一。職業(yè)生涯管理，是指組織和員工對(duì)企業(yè)及員工個(gè)人的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反響和修正的一個(gè)綜合性的過(guò)程，是組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類(lèi)職業(yè)員工的行為過(guò)程。通過(guò)員工和組織的共同努力與合作，使每個(gè)員工的生涯目標(biāo)與組織開(kāi)展目標(biāo)一致，使員工的開(kāi)展與組織的開(kāi)展相吻合?！惨弧陈殬I(yè)生涯管理的意義職業(yè)生涯管理包括兩方面的內(nèi)容：⑴員工的職業(yè)生涯自我管理，員工是自己的主人，自我管理是職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。⑵組織開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃并協(xié)助員工規(guī)劃其生涯，為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、輪崗等開(kāi)展的時(shí)機(jī)，以促進(jìn)組織和員工生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

〔二〕職業(yè)生涯階段管理★職業(yè)生涯初期階段管理：個(gè)人的組織化

所謂個(gè)人組織化，是指應(yīng)聘者接受雇用并進(jìn)入組織后，由一個(gè)自由人向組織人轉(zhuǎn)化所經(jīng)歷的一個(gè)不斷開(kāi)展的過(guò)程，它包括向所有雇員灌輸組織及部門(mén)所期望的主要態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和行為模式。個(gè)人組織化的途徑是組織創(chuàng)造條件和氣氛，使新雇員學(xué)會(huì)在該組織中如何工作，如何與他人相處，如何充當(dāng)好個(gè)人在組織中的角色，接受組織文化，并逐漸融入組織的過(guò)程。1．員工在個(gè)人組織化過(guò)程中所承擔(dān)的任務(wù)〔1〕掌握職業(yè)技能，學(xué)會(huì)如何工作。在這一過(guò)程中要注意三個(gè)方面的問(wèn)題：①弄清崗位職責(zé)，明確工作任務(wù)；②克服依賴(lài)性心理，學(xué)會(huì)自主地開(kāi)展工作；③從小事做起，樹(shù)立良好職業(yè)工作形象。

1．員工在個(gè)人組織化過(guò)程中所承擔(dān)的任務(wù)〔2〕適應(yīng)組織環(huán)境，學(xué)會(huì)與人相處。在適應(yīng)組織環(huán)境的過(guò)程中，同樣要注意三個(gè)問(wèn)題：①要接受組織現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系；②要尊重上司，學(xué)會(huì)與上司融洽相處；③尋找個(gè)人在組織中的位置，建立心理認(rèn)同。

1．員工在個(gè)人組織化過(guò)程中所承擔(dān)的任務(wù)〔3〕正確面對(duì)困難，學(xué)會(huì)如何進(jìn)步。①面對(duì)困難與障礙，千萬(wàn)不要心灰意冷，萎縮不前，而必須學(xué)會(huì)如何解決障礙和困難；②在困境中學(xué)會(huì)如何進(jìn)步。

2．員工在個(gè)人組織化階段經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題〔1〕現(xiàn)實(shí)沖擊?，F(xiàn)實(shí)沖擊〔RealityShock〕，是指由新員工對(duì)其工作所懷有的期望與工作實(shí)際情況之間的差異所引起的新員工心理沖擊。

〔2〕新員工難以得到第一任上司的信任和重用。

〔3〕組織成員往往會(huì)對(duì)新員工心存偏見(jiàn)或嫉妒。

〔4〕個(gè)人要么過(guò)分表現(xiàn)自己，要么缺乏進(jìn)取心。

這些問(wèn)題會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果：

①阻礙個(gè)人的職業(yè)生涯開(kāi)展。 ②造成組織人力資本投資的巨大浪費(fèi)。③造成組織人才流失或人才被埋沒(méi)。 ④破壞組織文化。3．組織在個(gè)人組織化過(guò)程中所承擔(dān)的任務(wù)〔1〕對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置〔導(dǎo)向培訓(xùn)〕。

〔2〕提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。提供富有挑戰(zhàn)性的起步工作是“幫助新員工取得職業(yè)開(kāi)展的最有力然而卻并不復(fù)雜的途徑之一〞。如，在豐田公司，即使是流水線上的工人也會(huì)被立即分配到具有高技能和強(qiáng)大工作動(dòng)身的同事所組成的自我管理工作小組之中，在這些自我管理小組中，他們必須快速學(xué)會(huì)變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。

3．組織在個(gè)人組織化過(guò)程中所承擔(dān)的任務(wù)〔3〕在招募時(shí)提供較為現(xiàn)實(shí)的未來(lái)工作展望?！?〕開(kāi)展以職業(yè)開(kāi)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，提供階段性工作輪換和職業(yè)通路。3．組織在個(gè)人組織化過(guò)程中所承擔(dān)的任務(wù)

〔5〕對(duì)新員工嚴(yán)格要求，并開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)?！捌じ锺R利翁效應(yīng)〞〔PygmalionEffect〕：上司的期望越高，對(duì)自己的新員工越信任、越支持，要求越嚴(yán)格，那么你的新員工干的就越好。〞“不要將一位新員工安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里〞，相反，在一位新員工開(kāi)始探索性工作的第一年中，應(yīng)當(dāng)為他找到一位受過(guò)特殊訓(xùn)練、具有較高工作績(jī)效并且能夠通過(guò)建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)自己的新員工提供必要支持的主管人員。

4．組織與員工的相互接納相互接納的標(biāo)志：

〔1〕新員工接納組織。①當(dāng)新員工決定留在組織中時(shí)，這是新員工接納組織和雇用條件的一個(gè)重要信號(hào)。②新員工關(guān)注組織的開(kāi)展，是其決定留于組織和接納組織的又一個(gè)明顯信號(hào)?！?〕新員工接納組織③員工心甘情愿地接受不合意的工作、報(bào)酬或較低的職務(wù)等，并認(rèn)為這只是暫時(shí)情況，相信期待組織的承諾一定可以?xún)冬F(xiàn)，這是新員工接納組織的又一信號(hào)④新員工發(fā)揮出高水平的內(nèi)鼓勵(lì)，是其接納組織和工作情境的明顯信號(hào)。

〔2〕組織對(duì)新員工的接納。①正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定；②分享組織的“機(jī)密〞；③流向組織內(nèi)核；④獲得晉升、加薪；⑤分配新工作；⑥舉行儀式活動(dòng)。

★職業(yè)生涯中期階段管理：中期危機(jī)管理1．危機(jī)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

〔1〕缺乏明確的組織認(rèn)同和個(gè)人職業(yè)認(rèn)同。一個(gè)人工作了十多年后，卻發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有找到自己的職業(yè)錨，尚沒(méi)有明確的專(zhuān)業(yè)和奉獻(xiàn)區(qū)，工作績(jī)效平平。這種情況常發(fā)生在一些流水線上的工人、一般職員、甚至某些中層經(jīng)理身上。1．危機(jī)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：〔2〕現(xiàn)實(shí)與職業(yè)理想不一致?，F(xiàn)實(shí)職業(yè)開(kāi)展同其早期的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)理想不相一致。一般有三種情況：①雖然從事自己理想的職業(yè)，然而并未取得所期望的成就；②自己的職業(yè)錨完全不同于最初的設(shè)想，現(xiàn)實(shí)的職業(yè)比最初設(shè)想的低，或者與早期的職業(yè)設(shè)想、抱負(fù)相比，更需要職業(yè)以外的其他東西；③實(shí)際獲得的職業(yè)成就比預(yù)期的高。中期危機(jī)主要指前兩種。以上不一致，既有客觀的原因，也有主觀的感覺(jué)1．危機(jī)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：〔3〕職業(yè)工作發(fā)生急劇轉(zhuǎn)折或下滑。常見(jiàn)的情況是：工作不再富有挑戰(zhàn)性、對(duì)工作不再有進(jìn)取心、平淡應(yīng)付、得過(guò)且過(guò)、不再追求經(jīng)濟(jì)收入、由以事業(yè)為中心轉(zhuǎn)向以家庭為中心等。

2．職業(yè)生涯中期階段個(gè)人的管理任務(wù)

〔1〕保持積極進(jìn)取的精神和樂(lè)觀的心態(tài)。

〔2〕面臨新的職業(yè)與職業(yè)角色選擇決策。個(gè)人必須查找自身的生活目標(biāo)和價(jià)值觀，以便取得一種更穩(wěn)定的整合和生活結(jié)構(gòu)，擺脫以往的角色模式或壓力，選擇新的角色。該轉(zhuǎn)換的還是要轉(zhuǎn)換，但職業(yè)轉(zhuǎn)換一定要與自己的職業(yè)錨相一致。

〔3〕成為一名良師，擔(dān)負(fù)起言傳身教的責(zé)任。

〔4〕維護(hù)職業(yè)工作、家庭生活和自我開(kāi)展三者間的均衡。

3．職業(yè)生涯中期階段組織的管理任務(wù)〔1〕對(duì)于處在職業(yè)生涯中期員工的職業(yè)生涯管理，應(yīng)遵循五個(gè)原那么：①雙贏原那么；②與員工溝通原那么；③因人而異，對(duì)癥下藥原那么；④重點(diǎn)管理原那么；⑤動(dòng)態(tài)管理原那么。

3．職業(yè)生涯中期階段組織的管理任務(wù)〔2〕組織管理措施。①幫助員工自我實(shí)現(xiàn)，如提拔晉升、實(shí)施工作輪換、安排富有挑戰(zhàn)工作、賦予員工以良師角色、改善工作環(huán)境等。②建立和實(shí)施內(nèi)部晉升方案。

★職業(yè)生涯后期階段管理

1．職業(yè)生涯后期階段個(gè)人的管理任務(wù)

〔1〕成認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)力和進(jìn)取心的下降，學(xué)會(huì)接受和開(kāi)展新的角色。

〔2〕學(xué)會(huì)和接受權(quán)力、責(zé)任和中心地位的下降。

〔3〕學(xué)會(huì)如何應(yīng)付“空巢〞問(wèn)題。

〔4〕回憶自己的整個(gè)職業(yè)生涯，著手退休準(zhǔn)備。

★職業(yè)生涯后期階段管理2．職業(yè)生涯后期階段組織的管理任務(wù)

〔1〕退休方案設(shè)計(jì)。

〔2〕退休方案管理。 ①教育樹(shù)立正確觀念，坦然面對(duì)退休； ②開(kāi)展退休咨詢(xún)，著手退休行動(dòng) ③做好退休員工的職業(yè)工作銜接； ④采取多種措施，做好員工退休后的生活安排。

★工作－家庭平衡方案

1．工作－家庭平衡的意義

人的全面開(kāi)展包括自我事務(wù)〔生理、心理開(kāi)展，生活知識(shí)和技能，社會(huì)交際，休閑娛樂(lè)等〕、職業(yè)生涯、家庭生活的開(kāi)展和協(xié)調(diào)。既然職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的目的包括人的全面